小米高管详解逆袭“底牌”：如何走出低潮_凤凰科技
小米高管详解逆袭“底牌”：如何走出低潮
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原标题：小米高管详解逆袭“底牌”：如何走出低潮 小米战队与金山时连下属衣着整洁与否都管的雷军大相径庭
原标题：小米高管详解逆袭“底牌”：如何走出低潮
小米战队与金山时连下属衣着整洁与否都管的雷军大相径庭，小米时代，雷军的选择是“求同存异”
北京清河一带，大大橙底白字的“MI”的办公楼就有6座如星辰般散落其间，距离门口有大大的橙色“MI”字矗立的五彩城大厦不远处，小米总参办公楼的一楼前台，预约访客只需出示早就发到手机上的预约码，就可以进入相应的部门，一楼左手边拐进去，是一个容纳几百人工位的办公区，这便是小米国际部的所在，自2016年起，这个部门开启了小米国际道路发展的突进时代。
王翔的办公室就在团队开放办公区的左手边。他是小米高级副总裁，主抓国际化刚好一年。10月11日早晨不到9点，他便早早到达办公室，这是总裁才有的独立办公室，其他人员都在开放办公区的风格，折射了雷军对内部管理模式的选择，组织扁平化，这一直被外界所称道。尤其是在2014年小米达到一个发展高峰时，一大批的研究机构将其奉为企业管理的圣经。
喜爱喝茶有10年之久的王翔，开始工作前，必为自己泡一杯好茶，闻着茶的清香，慢慢地端起茶杯抿一口茶，“以前在高通我只喝可乐，还是加冰的，后来身体原因改喝茶，在小米工作节奏非常快的情况下，喝茶似乎还有精神解压的作用，”王翔说。
王翔2015年6月正式加入小米，那之前他是高通全球高级副总裁兼大中华区总裁，而纵观外企里的中国高管可以坐到这一位置的人寥寥无几，王翔却是大的跨国公司里唯一本土受教育做到这个位置的人。对于外界给他的阳光大男孩的称呼，70后的王翔照单全收，笑称“希望是吧。”
他称，2010年，因工作关系与雷军结识，作为手机半导体芯片领域霸主式的供应商，高通是各家手机厂商追捧的对象。小米刚创业时正是中国山寨手机泛滥时期，“彼时我负责的中国团队仅一两百人，但要面对中国上千家的手机公司，高通的盈利模式是给客户提供技术支持，这并非销售产品那么简单，可以说是往往技术给了一个企业，另一个企业就没法获得我们的支持了，”王翔说。
首发的小米手机1和2就能用上高通芯片背后，雷军与王翔2010年第一次见面时，与雷军带给王翔的“最特别的创业者”印象不无关系，“他给我上了两小时的课，”王翔回忆当时情景时笑言，然后低头抿了口茶。
雷军向王翔“布道”如何创业，核心问题是什么又该如何解决等等，当时王翔对雷军的商业模式称奇，“他和任何一个创业者都不一样，当时很振奋，虽然并不知道能不能成，”“他的设想和逻辑竟然与如今的小米所贯彻的并无二致，”王翔10月11日在他一如小米简洁大方装修风格的办公室里，7年后再回头看，他更为惊奇的地方在这里。
当时的王翔并不知道，雷军向他“布道”的时间已经够短了，2009年为了拉时任谷歌中国研究院副院长的林斌一起做小米，经常泡咖啡馆一泡就是五六个小时，后来林斌引荐来的周光平、黄江吉、洪峰等创始团队诸多干将，14个人的创始团队里，有雷军和7名联合创始人，还有6名工程师，雷军给每一个人进行“布道”，与小米内部人称KK的黄江吉在知春路的一个咖啡馆一谈就是四小时，主管生态链的刘德早年应洪峰邀请加入小米，雷军与他也从下午4点聊到晚上12点，而黎万强和王川则一个是雷军老同事，一个是雷军多年朋友，有时候为了请一个产品经理雷军要一谈就十几个小时，还多次谈，雷军彼时与小米A轮投资机构晨兴资本刘芹持续电话数小时，直到电池打光……
小米今年上半年推出的《小米生态链战地笔记》一书称，雷军曾研究阿里巴巴成功的故事，他认为有三个因素——必须选择一个巨大的市场;网罗全球的人才;融到巨资。这似乎也是小米一直以来所践行的路径。
在王翔眼里，雷军是一个thinker(思考者)。前几年踩准互联网和智能手机风口的小米风头无两时，雷军提出的“飞猪理论”、“铁人三项”、七字诀，还有后来提“新国货运动”，再有智能硬件生态链布局方法论，新零售时代的“效率至上”等等。
与金山时连下属衣着整洁与否都管的雷军大相径庭，小米时代，雷军的选择是“求同存异”，林斌曾对外讲过类似的话，即几个联合创始人各管自己的一摊事儿，需要对方帮助时就互相帮助。这类似于8个人被狼群围住，雷军在7个人中间做决策做指挥，而其他7人则负责在大方针下随机应变地把自己对面的狼干掉。
　　熟人模式
王翔和不少了解雷军的人都称雷军特别“谨慎”，包括做天使投资时，还有创立小米组建团队时，以及后来的布局生态链领域时，都是熟人模式
在小米，个性化被默许，曾被称为媒体圈最有产品感觉的夏勇峰在2013年加入小米，“加入小米时我告诉雷总，来小米是为了体验一线的业务，以后我还是会回去做记者的，”80后的夏勇峰颇为任性，他在小米从产品经理做起，如今是小米生态链副总裁，初衷始终未变。
雷军几乎每年都和7个联合创始人合影，穿着一样的文化衫，雷军或站或坐或倚，在左右三四个人之间，这成了小米的一种文化，不管投资还是创业，雷军都是熟人模式，这让他与他们之间因为熟悉和了解而彼此信任，少了沟通成本，而通过巨额融资加上精心设计的公司资本结构，保证了公司迅速发展的同时，雷军和创始团队的股权不被过度稀释。
在前期高管团队建设上，寻找那些理念一致，有一颗创业心的人。作为小米7个联合创始人中唯一的总裁，林斌两年前的一次演讲亲口说，在雷军的“布道”下，“我把谷歌和微软的股票卖了”，全部投到小米。
小米创立初期，一直是996工作制，就是一周工作6天，早上9点上班，晚上9点下班，一天工作12小时。
至今诞生7年，经过五六轮融资的小米，为了避免被过度要求做业绩，学习华为的不上市，去年雷军称，至少2025年前不考虑。从小米创办初期要做“中国的苹果”，雷军在粉丝中还有了“雷布斯”称号，到学习华为的不上市等，这都佐证了王翔所说的雷总“学习能力特别强”。乃至创立七年估值数百亿美元，小米依然靠外部融资来解决后续发展资金问题。
王翔告诉记者，高通是一种成熟的企业，小米则是一个年轻的互联网公司。
雷军10月9日在新浪微博上说，很多年没有站在茶几上开会了，今天去了小米在南京的研发中心，开了一个员工见面会，这样开会，有非常强的创业氛围。并配了一张他站在茶几上跟员工交流的情景。在雷军微博或公开讲话中随处可见，他对小米“创业公司”的属性强调。
创立时，公司之所以叫“小米”不叫大米，雷军认为大米太高调了。雷军被认为是一个“高调的低调主义者”，雷军几乎每次手机新品发布会都会亲自演讲，他的“雷式幽默”加上他频频为新品站台，带给外界一种他比较高调印象。
如今，小米不再是7年前14名员工的初创公司，也早已搬离了中关村银谷大厦，目前是拥有清河一带的6座办公楼、共14000名员工的大企业。
不过早在2015年7月，海淀小米科技园开始动工，8栋21万平米，彼时预计将于3年后建成。小米内部人士对记者说，明年底，小米所有的部门都要搬到这个园区里去，金山也搬过去。
小米总部一名员工对经济观察报说，目前团队的大部分人主要集中在MIUI系统和小米电商两大块，MIUI系统大致1500多人，小米网则拥有7000多名员工，小米生态链部门约500人，国际部约几百人，剩余不到5000人则分属于其他几个板块，且有些部门仍在团队扩张的路上狂飙。
今年7月10日，雷军在其新浪微博上透露，小米已经开始新一波的高速增长，急需一千人的工程师!
雷军希望自己身体力行带动公司的创业者心态。手机巨头们大象能够起舞的企业太少了，他必须保证企业在迅速扩张的路上，不会变成效率低下、傲慢无礼的企业形象。
今年3月份，有人半夜在印度德里机场偶遇雷军，并抓拍了一张背影。小米证实：那确实是雷军，照片中他只身一人前往德里，只有一个双肩包，默默地走着。
雷军是2017年福布斯中国富豪榜排名第10位的富豪，但他平时常常工作到深夜，吃盒饭，坐经济舱，雷军以往经验让他做了如此的选择，他看到，不少创业者一旦做到一定程度就开始膨胀。“住五星级套房、坐头等舱，这也是为什么富二代创业往往容易失败的原因。”
“我是一只鹰，我要飞得更高”，8月29日前几天，身穿T恤、牛仔裤配运动鞋的雷军，回高中母校旧址转了转，在简陋促狭的教室里，他看到很多孩子在暑假补习，这句黑板上方的励志标语似乎让他颇为注意，雷军上世纪80年代初的三年高中生涯便在这里度过的。
雷军所在的沔阳中学早改名为仙桃中学，也早搬到漂亮的新校舍去了，但“回家乡，我更愿意去旧校舍转转，”雷军在他拥有1524万粉丝的新浪微博上说。
7年来，小米高管团队有一些调整，但整体稳定，最大的调整是今年9月份被曝出的：主管供应链的联合创始人兼副总裁周光平的离职，不过，小米官方回应称，周并没有离职，而是负责小米探索实验室;而其次今年1月份从谷歌挖来负责国际化的雨果·巴拉(Hugo,Barra)离职，前新浪总编辑、小米副总裁陈彤去年10月份离职，而另一边，之前主导小米营销体系、2014年12月宣布闭关的黎万强在2016年1月回归小米，2015年前高通中国区总裁王翔加入小米，自去年5月雷军亲自抓供应链，前英伟达高管、紫米科技张峰在旁协助。
王翔和不少了解雷军的人都称雷军特别“谨慎”，包括做天使投资时，还有创立小米组建团队时，以及后来的布局生态链领域时，都是熟人模式，“雷总做任何事情前，都会通过自己调研和思考，自己全方位掌握透才会去做，一旦去做便很专注，”王翔说。
另一个事例是，2010年4月，小米公司的前身“小米工作室”成立，同年8月第一版的MIUI开始内测。那时候外界并不知道雷军是创始人，而是天使投资人，直到一年后8月16日推出小米手机1时雷军才对外称小米是他创办的。
不同的角度看，雷军身上有多面性，外界看雷军，俨然老网红一样，发微博、玩直播，上B站鬼畜区，不亦乐乎，IT圈里的人说他是“中关村劳模”，米粉们眼里他是令人尖叫的“雷布斯”，林斌等同事眼里他“要求高到近乎苛刻”，合作伙伴眼里他是“带货王”，上到零部件下到多到意想不到的电器和日用品，买不到货的消费者戏称他为“猴王”，曾是欢聚时代(YY)董事长，目前仍是其第一大股东，传他是B站最大投资人，2010年创建的小米科技连续五年融资五轮，第五轮时450亿美元的庞大估值面前，马云的云峰基金赫然在列，在经历两年“补课”调整后，今年7月26日宣布再获得海外多家银行提供的10亿美元的三年期再融资，用于新零售和国际化、生态链等推进上。
目前，小米手中的牌已有：小米手机、电视、路由器三大类，MIUI操作系统，云服务，游戏中心，小米金融，小米电商，小米智能硬件生态，小米互联网内容生态，还有今年初刚刚面市的小米芯片。
　　出海与下乡
王翔来到小米后第一件事就是通过收购专利和自己申请专利两种方式，组建专利团队，迅速把小米在海外专利遭诉的坑给补上
小米今年第二季度手机销量实现2316万台，同比增长70%;今年9月份，小米手机销量单月过千万台。不过，在更早之前，这个数据经历了一波低潮，在中国手机厂商的排位赛中，2016年小米从第一落到第五。
现在，小米手机逆袭之下，小米已经开始新一波的高速增长，原来雷军预计今年手机销量为7000万台，如今雷军预计销量将达到9000万台。这一两个月新浪微博记录了雷军的大部分的行程，从印尼的7天考察，到河南下乡四天，在家乡召开的供应商大会，还有时不时为小米海外授权店和国内零售店的站台。
腾讯企鹅智库在发布的题为《“分水岭”大时代》研报中称，出海、下乡、青春白发是接下来中国科技互联网发展的三大机会点。新的时代背景下，雷军迅速做出了新的抉择，出海和下乡。
2013年，雷军提前做出了抉择，一边是开启国际化和IoT时代智能硬件生态链布局，另一边有了研发自有芯片的打算，从谷歌挖来雨果·巴拉(Hugo,Barra)负责国际化，负责工业设计和供应链管理的联合创始人兼副总裁刘德,带着夏勇峰等人做生态链。2014年，松果电子成立。2015年9月小米开始筹备线下零售店建设，在海淀的当代商城开了第一家店，这个店还承载售后服务，直到2016年2月小米开了自有自营的小米五彩城店，这个是纯销售的门店。
在金山的经历，让雷军做天使投资人和创业做小米，一切的抉择都讲究“顺势而为”，“飞猪理论”的火爆程度有所下降，但他至今几乎所有的抉择都在此基础上所作。
不过也有雷军看走眼的时候，小米新零售的布局还是晚了一些。只占销售体量25%的互联网销售模式瓶颈出现，2014年阿里巴巴布局线下零售的信号，小米和雷军没有敏锐地嗅到，而是被淹没在胜利的喜悦中。
小米手机销量在前四年都是快速飙升的，2011年销售30万台，2012年销售719万台，2013年销售1870万台，2014年达到6112万台，一时风光无限。2013年底雷军与董明珠打赌，2014年底小米入股美的。但是2015年雷军预计销售8000至1亿台手机的计划落空，仅销售超7000万台，保住中国手机销售额第一的位置，而2016年小米从第一落到第五，销量4150万台。
2015年开始小米手机业务遭受严重挑战，外界涌出各种唱衰小米的声音。《小米生态链战地笔记》一书中披露，2015年，三星手机退出高端产品市场，华为成功补位，其市场地位迅速攀升，而小米缺失高端产品，错失了这个良机，而OPPO、vivo线下渠道对三四线城市的覆盖能力确实很强，三四线城市消费人群的崛起正是他们市场爆发的根本原因，小米线下渠道从零开始建设，还需要很长时间去弥补，这些是来自外部的因素。
而该书还分析，内部的原因是2016年上半年，供应链不顺畅，导致新机型跟不上销售需求，市场竞争非常激烈，消费者本来可能想买小米5，但小米生产步伐没有跟上，造成消费者转而买其他品牌，使得小米失去不少机会。
王翔便是这一年加入小米的，他回忆称，当时虽然小米遇到了一些问题，但雷总也好，我也好，都认为小米基本面没有问题，只要把手机供应链和内部企业管理做好，小米是没问题的。
2016年雷军选择让多年快跑的小米慢下来，供应链补课以及内部结构调整。生态链上放缓投资，梳理内部组织架构，正式发布米家品牌，并对产品品类进行规划和梳理。还全面调整营销策略。供应链雷军亲自抓。
早年间促成小米B轮融资高通参与投资的王翔，在小米和高通的多数情况下保持的良好战略合作伙伴关系得到雷军认可，高通除了小米手机3时与小米传出嫌隙外，王翔来到小米后，加上小米庞大的采购量加持，高通和小米之间的关系再次升温，到2016年几乎所有小米中高端手机均使用高通芯片，而小米手机6还实现全球首款搭载高通骁龙835芯片的手机。今年小米连战告捷的情况下，高通和小米关系仍在持续升温。
去年7月，雷军亲自带队拜访三星，今年10月13日开启的一年一度的小米供应商大会，雷军还把高通、三星、索尼等这些供应商大佬们拉到了他的故乡湖北仙桃市。
现在，雷军开启了他“一旦想清楚，就勇往直前的模式”。
雷军近日称小米“不是在开小米之家，就是在开小米之家的路上”，最新的一次新零售时代，一场农村互联网大战已经悄然开启。
8月17日到20日，雷军花四天时间走访河南乡镇等地区，包括洛阳、南阳、许昌和郑州四个市，伊川、汝阳、镇平、唐河和方城五个县，以及十多个乡镇，还有五家小米之家。那期间，雷军与一位年龄大概五六十的乡镇手机销售女老板坐在一起聊天的图片，让人隐隐感到雷军对农村市场的野心和诚意。
8月20日，雷军又在郑州召开了小米“河南大会战”启动会，与会的河南零售渠道商接近200人。这一次不仅有市、县还有乡镇一级的经销商，他们都可以拿到直供现货在店里销售。雷军督军会战显示了其重要试点意义。一旦成功可能会向全国其他地方复制。
第一手机界研究院最新出炉的6月中国畅销手机市场分析报告显示，小米在线下渠道的销量排名已上升至第七位。目前，小米新零售渠道主要有，小米之家旗舰店、小米之家、小米之家授权店、专卖店和小店等几个种类。有自有自营、他有自营、他有他营等各种模式合作。
截至今年9月16日，小米在全国的门店数达到189家，覆盖26个省，135个城市(含港澳台)(其中直营店覆盖26个省、48个城市)。
不少经销商告诉经济观察报，小米给的利润空间比较小，而因为小米可以带来人流和销售规模，这是愿意做小米的店的考虑。
小米对国内零售店的目标是未来三年开1000家店。林斌在国内四处奔波选店谈判之时，负责国际部的王翔则“一多半时间在各个国家飞”，雷军对海外的目标仍然同样很大，同样是三年为期，海外要开1000家授权店，主要是和合作伙伴联合打造。
2010年就颇为认可雷军创业逻辑王翔，五年后加入小米。2013年小米开始试水国际化，到2015年其国际化战略更加清晰，“小米国际化恰逢其时。”王翔说。
国际化虽然前两年走的坎坷，专利便是其中因素之一。王翔来到小米后第一件事就是通过收购专利和自己申请专利两种方式，组建专利团队，迅速把小米在海外专利遭诉的坑给补上。
如今小米不仅和高通、微软、诺基亚、英特尔等公司进行了专利合作，一些日韩企业也有接触，“截至目前，小米申请专利超过1.8多万项，获得授权专利达4800多项，”王翔如是说。“我正式拉起班子做国际化大致一年时间，我记得第一次去俄罗斯是去年11月份，”王翔坦言。
孙燕飚称，如今小米在印度的追捧程度，类似于苹果当年刚进中国市场的时候。小米10月25日披露数据显示，小米印度智能手机单月销量突破400万，再次打破记录。2016小米在印度市场创收超过了10亿美元。
数据是在行动基础上实现的，小米在印度的首家小米之家已在6月开门营业，而在7月份，小米在印度的第500家服务中心也正式开通。
王翔称，“雷总”在之前两年时间里在印度市场花了非常大精力。
王翔认为，面对庞大的海外市场一定要“头脑清晰，不能贪婪”，印度打法类似中国，先线上后线下，而印尼是在线下找合作伙伴，本地生产模式，俄罗斯也是要先从线下入手的模式，各个地方的打法都不尽相同。“过去一年时间，我们海外建立120家小米授权店，几千个专柜来做小米产品，差不多跑了20多个国家和地区，但这离1000家授权店的目标依然有一段距离”，王翔说。
　　生态链的布局
夏勇峰说，这种模式是研究透了谷歌、苹果、facebook等的投资案例，逆向思维制定的新打法
在《小米生态链战地笔记》一书中，小米联合创始人兼副总裁刘德坦言，“小米生态链不会崩盘”，他曾连有时候做梦都在想小米会不会崩盘，“经常被人问，你们这个模式是挺不错的，但是怎么管理啊?也有无数人提醒我说，各个公司利益不一样，所以很容易崩盘。”最后他得出结论：最有可能崩盘的是什么呢?是出现重大的质量问题，并且连续出现在不同的公司，瞬间形成负面效应，那将是一个灾难性的后果。如果没有这个层面的问题，崩盘的可能性很小，几乎为零。
一位手机厂商品控方面的总裁告诉经济观察报，小米这两年把小米手机和小米生态链产品区隔的很好，所以即使生态链曝出产品问题，也会不牵扯到小米手机上来，这是一个非常好的做法。
作为在手机行业沉浮15年之久的老兵、某手机厂商首席执行官告诉记者，目前，以小米的体量，中国的制造企业还是愿意合作的，包括供应链这块。
生态链产品可否支撑小米线下迅速开店模式?该人士又称，如果不是从资本市场考虑，单从单店盈利以及布点细耕线下渠道，我觉得这取决于小米生态链产品是否被大家接受，毕竟小米手机在线上的份额要远高于线下，小米可能没必要为此去开拓终端市场。
负责生态链产品规划的夏勇峰有一双“挑刺”的“毒眼”和不留情的“毒舌”，生态链部门的一层会议室均以“带月字”的名字命名，夏则直言这种体验并不好，名字是各种月经常让人混淆，影响效率。
生态链部门架构是广义生态链和狭义生态链两个部分，这两个名字都是夏勇峰起的，“我觉得特别酷，有点像广义相对论和狭义相对论，”广义生态链下边包括狭义生态链，狭义生态链包括产品部、项目管理部、品控部、ID部、设计部、生产计划协调部等。扁平化的组织架构下，采取产品经理前线决策的方式来帮助生态链企业研发产品。
“雷总和我们几个高管刚开过了内部小型的生态链战略会，我们用四年时间投资了100家公司，比雷总预期的5年实现提前了一年，明年我们将进入生态链2.0时代，将有更大的动作，也会有更新的打法，”夏勇峰称。
夏勇峰加入小米那年，小米销售了1870万台手机，含税销售额达到316亿元，完成了D轮融资并未公布投资机构和金额但估值达一百亿美元，四年时间实现了雷军最初创建小米时的那个“做一家上百亿美元的公司”的梦想。同年，雷军决定让刘德拉一帮队伍干生态链。到2014年，小米估值已经450亿美元了。
夏勇峰回忆说，当时我们初步想生态链团队到达20至30人就可以了，没想到现在团队规模扩大到了500人。而且外人评价我们生态链体系像一个“硬件人才黑洞”，吸引到全球各行业的顶尖人才，比如谷歌、苹果、facebook等的一些人才，国内最强的没办法替代的优秀人才也纷纷加入各平台公司。
夏勇峰感觉四年里没有停顿的时候。第一年，生态链销售流水十几亿元，第二年的2015年是50多亿元，多亿元，2017年目标是200亿元，几何级别的增长。
《小米生态链战地笔记》一书显示，投资小米生态链先锋性维度上的目标是：保持小米品牌的热度，提供销售流水的支撑，加大小米的想象空间。
该书透露雷军的判断，手机先锋性不再明显，手机是移动互联网必争之地，现在整个产业正处于从移动互联网向万物互联网过度的混沌期，基于物联网的新一轮颠覆即将发生。小米用手机抢出来的时间，做了物联网时代的初步布局，遥控器电商已经初具规模。
小米生态链基于企业生态的智能硬件孵化器，包括投资不控股;对企业输出产品方法论、价值观，提供全方位支持，通过小米内侧后，产品按品类开放米家和小米两个品牌，提供销售渠道支持等;生态链企业是独立公司，有自有品牌产品。夏勇峰说，这种模式是研究透了谷歌、苹果、facebook等的投资案例，逆向思维制定的新打法。
从小米来到生态链的最初的团队，均是小米创立之初的老员工，夏勇峰称，雷总价值观已经深入他们的骨髓，那就是提升效率，并且执行力非常到位。
对于雷军在生态链布局方面的打法，清和泉资本相关负责人对经济观察报称，这属于“产业资本”的打法，还有海外亚马逊的贝索斯，国内的马云都是这个里边的代表，这类产业资本比金融资本更聪明，他们更清楚行业的投资机会在哪里，他们的投资成了金融资本投资的重要参考指标。
小米生态链还在以更快的速度狂奔，“现在不能告诉你，今年底便会揭晓谜底。”夏勇峰说。
来源:&经济观察报 &作者：冯庆艳&
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播放数：497059
播放数：5808920雷军：小米下滑时曾想更名others，但工商局不让
强调“拼命事情”、输出“小米价值观”、恳请造假者们“高抬贵手”，雷军和他的小米距离“黄金岁月”另有多远？
11月7日上午消息，小米公司首创人、董事长兼CEO雷军在日前举行的小米投资年会上发演出讲， 作为业界公认的劳模，雷军体现自己一度感受很愧疚，做了错误的示范，但实际上创业路上要想乐成只有一个秘诀：认真拼命地事情。他还透露，在小米跌出世界前五时，一度想把公司名称从小米改成others，厥后被见告工商局不让注册。 雷军体现，创业者其实没有媒体宣传和民众理解的那么鲜明。如果凭据鲜明的标签，自己毫无疑问是个失败的创业者，因为自己是劳模。“别人讲我是劳模的时候，我都觉得很愧疚，对不起各人，我做了一个错误的示范。可是有时候我在想，如果你要真的实现内心与众差异的梦想，你支付的不比别人多，怎么可能乐成呢？”雷军认为，创业不是一件简朴的事情，乐成的企业家也不像民众理解的，轻轻松松就乐成了。在乐成的路上，其实只有这一个秘诀：认真拼命地事情。在已往两年小米面临颓势时， 雷军更是直言，“手机绝对不是人干的行业 ”。“ 国际上，你觉得豪彩娱乐好打？照旧三星好打？豪彩娱乐刚刚突破了九千亿美金市值，是这个星球上市值最高的公司 。各人老跟我说，你的手机为什么做不外豪彩娱乐？我说，我要是做过豪彩娱乐，我的公司值一万亿美金了好欠好？我从来没有在任何场所，像某些企业家动不动诋毁一下豪彩娱乐。我认为哪怕在一些点上比豪彩娱乐做得好，就已经是世界级难题了，三星也一样。” 在小米全球市场份额跌出前五进入others时，雷军开玩笑称甚至一度跟小米联合首创人、生态链卖力人刘德商量， 把小米公司的名字改成others，这样就能占到39.9%的份额排在榜单的第一名。“厥后不知道真的假的，刘德跟我反馈说，工商局不让注册。” 对于小米模式，雷军认为也是可复制的，好比控制毛利率，本可以一把发达的事情，让你少挣一点，能不能每小我私家只挣一块钱。“克制贪婪，这四个字写出来容易，做到难似登天。克制贪婪的本质是什么？是任何时候把用户放在第一位，把相助同伴放到第二位，把股东放到第三位，把自己放到第四位。” 以下为雷军演讲摘录： 创业并不鲜明，乐成的秘诀只有拼命事情 我们今天加入了一百九十家企业，各人在创业市场上都是佼佼者，险些每一家都在缔造奇迹，业务都在蒸蒸日上，各人也都是时代骄子。但作为创业者，我可能看到的是另一面。我觉得每小我私家在市场上打拼都极其不容易，因为创业者其实没有民众理解的那么鲜明。可能许多人在创业之前，很喜欢喜成创业者的那种感受。媒体宣传的乐成创业者是什么样子？事业很乐成，又是豪宅又是名车，今天买飞机明天买游艇，出席种种鲜明的场所。虽然，不乏个体乐成的创业者，简直过上了幸福的生活。横竖按这个标签，毫无疑问，我是个失败的创业者，因为我是劳模。别人讲我是劳模的时候，我都觉得很愧疚，对不起各人，我做了一个错误的示范。可是有时候我在想，如果你要真的实现内心与众差异的梦想，你支付的不比别人多，怎么可能乐成呢？在座绝大部门人，难道你的智商真的比各人高一大截？难道你真的拥有特此外资源？我们险些每小我私家都是第一代创业者，面临如此猛烈的竞争，如果我们的支付不比别人多，是没有可能乐成的。 这就是我内心很矛盾很庞大的地方，我真心不愿意听到各人夸我是劳模。 我很忙的时候我也很内疚，我觉得自己不乐成，我为什么不能像那些乐成的企业家一样，每天喝着咖啡就把事情都做好了？我对自己的所作所为发生了动摇，这样做对照旧差池？ 虽然，企业到了一个阶段，我觉得CEO主要精力应该是在战略决策、组织结构调整、重大相助上，但是就是这些其实也是很是忙碌的。我见过不少乐成的企业家，其实他们比各人想象的要忙许多。九月份我和张峰（小米供应链副总裁）去了韩国三星总部，有幸见到了三星的三个副社长。我就随便问了一个问题，首尔这么堵车，你们早晨几点上班？三个副社长有两个跟我说，早晨六点半上班。因为内存缺货，我又去造访卖力内存的副社长，他是早晨五点。他说，因为要在办公室跑步一小时，收拾好以后六点半到办公室。我说那你们几点下班？他说一般六点，但是晚上都有应酬，或许十点左右。那天晚上果真有应酬，就是请我喝酒，结束已经12点多钟。我讲这个例子，各人就理解了为什么三星成为了全球最赚钱或者最乐成的公司之一，每小我私家的支付可能远超各人的想象,所以我有一点点的平衡。 这次来的飞机上，我看了一本稻盛和夫的书。稻盛和夫是什么人？他白手起家开办了两家世界五百强企业，京瓷和KDDI，被日本人誉为经营之神。几年前京瓷来造访，送了我一摞稻盛和夫的书。说实话，太忙，一直没看，都蒙满了灰尘。来成都开会时，我顺手从桌子上找了一本——《六项精进》。这本书里三分之二的内容就是在讲这三句话： 1.支付不亚于任何人的努力； 2. 认真拼命地事情； 3. 除了拼命事情之外，世界上不存在更高明的经营诀窍。 看完这本书我挺感动。我可能无意之中使用了世界上最高明的经营诀窍，就是拼命地认真地事情。稻盛和夫讲了许多理念，我看完发现，跟小米讲的是惊人一致。小米讲的价值观是两个词：真诚与热爱。他们讲的三个词：爱、真诚与和谐。包罗透明经营——就是公司里所有的经营都是透明的——等等理念，跟小米的实践很是吻合。这里我不展开讲，只和各人分享第一点。我觉得，创业不是一件简朴的事情，乐成的企业家也不像民众理解的，轻轻松松就乐成了。在乐成的路上，其实只有这一个秘诀：认真拼命地事情。小米跌出世界前五时，曾想把公司更名others 接下来跟各人分享第二点，已往两年小米压力很大。小米在前期四年半一路高歌猛进，缔造了一系列的世界纪录，已往两年我们在泥坑，种种被蹂躏，批评的稿子许多许多。的简直确，手机行业业绩一旦开始下滑，就进入了死亡通道，没有几家公司能够逆转，竞争难度凌驾绝大部门行业。列位闭上眼睛想一想，手机是个什么行业？绝对不是人干的行业！ 国际上，你觉得豪彩娱乐好打？照旧三星好打？豪彩娱乐刚刚突破了九千亿美金市值，是这个星球上市值最高的公司。各人老跟我说，你的手机为什么做不外豪彩娱乐？我说，我要是做过豪彩娱乐，我的公司值一万亿美金了好欠好？我从来没有在任何场所，像某些企业家动不动诋毁一下豪彩娱乐。我认为哪怕在一些点上比豪彩娱乐做得好，就已经是世界级难题了。三星也一样，我就不展开说了。 海内市场又是谁呢？华为，世界五百强，十八万人巨大的规模；我们进入市场时另有联想，也是世界五百强，也是好几万人，这是极其猛烈的市场。我今天其实都想不明白，这么牛的这些公司，为什么小米一个小公司杀到市场，两年半就全部整趴下。各人理所虽然认为我们应该永远是王者，各人绝对低估了手机行业的难度。我们看今年一季度手机市场排名，第一名三星第二名豪彩娱乐第三名华为第四名OPPO第五名VIVO。小米呢？我找不到小米，厥后终于明白了，我们和世界上所有的其他公司有了一个配合名字叫others（其他）。两年前我跟刘德（小米联合首创人、副总裁）商量：咱把公司更名得了，叫others，搞欠好排在第一名，这就牛大发了。你看榜单上other占39.9%，比三星公司多一倍。厥后不知道真的假的，刘德跟我反馈说，工商局不让注册。所有人都觉得小米不行，我内心有点小委屈。列位，这是全球的排名，其实我们排在世界第六。媒体老是骂我，我有时候有点个性，我就说：世界第六丢人吗？其实也不丢人，但是所有人都骂你的时候，小小的自尊心受到极大的伤害。虽然，如果我们今后死了，连解释的时机都没有，各人只能认为我们是loser（失败者）。 从两年前的三季度开始，我们真心处在很是的痛苦之中，我们失去中国第一之后一路下滑。今年第二季度，我们回到了前五，同比增长58.9%；IDC刚宣布的第三季度数据，我们同比增长102.6%。我觉得我们有很大的时机，第四季度再往前爬一名，进入世界第四。今天这个结果表摆上桌，我心里很踏实，我知道已往是怎么输的，也知道怎么一步一步赢回来。第二季度财报出来以后，我看到一个报道叫“雷军的黄金岁月”，我只看了标题，因为内容基础不用看。我深知，今天的小米才刚刚开始，另有无数的困难和问题，取得今天这点结果基础不算什么。因为我坚信，小米已经在一个正确的轨道上，至少在未来两三年里面会一步一步往前走。 对小米的梦想、价值观和商业模式从未动摇 我想分享小米是怎么做到的。除了拼命事情之外，我认为逆转的原因，本质上是小米的梦想、价值观和商业模式的乐成。在已往最艰难的两年里，我从未对这三点有任何质疑和动摇。 七年前我想不明白，中国制造业天下第一，为什么我们中国人看不起国货？为什么我们商店里堆那么多工具卖不出去，在全世界买买买？我更想不明白，为什么中国做的产物，在美国买比中国买自制豪彩娱乐许多？我从来没有做过任何一件产物，七年前闲得无聊，我说我愿意来破解这个难题，我做给各人看看。虽然我什么都不懂，但我有一个简朴纯粹的心：我希望每小我私家都能用上中国人做的高品质产物。我希望不仅仅中国人，世界上每小我私家，无论国家、肤色、宗教，照旧男女老少，都能享受中国科技创新所带来的乐趣。所以七年前我们就是怀抱有一个Globe Company（全球化公司）的目标，这就是我们的雄心壮志。我们要引领整其中国制造业的全面崛起，这也是四年前我们决定干生态链的最大动力。 我觉得，小米一家，独木不成。许多人跟我说，小米模式太庞大了复制不了，就是雷军你们这帮人厉害。我说不是，小米模式最伟大的地方就是可复制。我愿意资助一百家小米模式的企业，就建设了生态链部。我们就是冲着这个来的，哪怕小米关门了，我们推动了整其中国手机行业的进步，也是小米的荣光。列位追念一下，六年前中国手机业是什么样？都是山寨机嘛，小米就是稍微好一点的山寨机。但是今天，全世界都认同了中国手机四强有多强的实力，真的是排山倒海的变化。未来十年属于中国，希望各人掌握时机，能够相信小米模式，相信小米价值观。虽然，这里最大的难点是做起来不容易。要说简朴，特别简朴，要说庞大，特别庞大。好比控制毛利率，本可以一把发达的事情，让你少挣一点，能不能每小我私家只挣一块钱。克制贪婪，这四个字写出来容易，做到难似登天。克制贪婪的本质是什么？是任何时候把用户放在第一位，把相助同伴放到第二位，把股东放到第三位，把自己放到第四位。如果我们永远这么思考问题，虽然是个笨措施，但是跟拼命事情一样，这是世界上最高明的措施。因为你持之以恒，最后才气获得巨大的乐成，而且可以真正影响到整个世界。 我们抱着这样的梦想，开始做手机，开始孵化生态链企业，开始随处去宣讲小米的整个要领论。我要求生态链部门一定要成为小米价值观的流传者，我们示范而且豪彩娱乐推广小米价值观，让更多的中国企业脱颖而出，这就是我们要做的事情。那么小米价值观就是真诚与热爱，这里就不展开谈了。我们的商业模式，就是昨天张峰讲的，我也讲过许多次的小费模式。我们赚的钱是用户心甘情愿给的，不是我们用藏起来的种种各样的要领。我也不希望做亏钱生意，我要求硬件加新零售打平，利润主要来自于互联网业务和互联网金融。用户愿意用我们的互联网服务，愿意付我们钱，我们视同成一种变相收小费的模式。 其实Costco（好市多）早就是这样的模式，Costco毛利率很是低，业务基本打平，利润来自于会员费和信用卡收入。当用户成了Costco粉丝，Costco说你能不能使用我们的信用卡，也让我们挣一点钱，让我们的员工happy我们的股东happy，让我们公司可连续生长。Costco应该算传统连锁店，沃尔玛都只有十一二倍的PE，Costco跟Google和Facebook一样,享受了三十几倍的互联网PE。这里的逻辑是，像这样的公司才真正获得用户的信任，才会有人追随，才会有粉丝。粉丝这个词现在已经被滥用了，但粉丝的本质上就是相信你的人。小米之家为什么坪效高？我们一个用户说，我进小米之家可以闭着眼睛买工具。列位，扪心自问一下，你的客户能不能闭着眼睛买你的产物？在座小米的同学也扪心自问一下，我们今天的业务能不能让用户闭着眼睛买？用户闭着眼睛买工具意味着他要有何等信任你才气做到这一点？列位去小米之家可以看到，小米之家跟超市一样有篮子的，许多用户一篮子一篮子去买工具，这个背后是信任。小米用了七年多时间，才一步一步构建了整个完整的商业模式，这个我就不展开讲了。 高品质第一，高性价比第二 谈到这里，再重复一下小米最重要的看法，首先是做高品质的产物。 高品质的产物,不仅仅是质量，还体现在设计和用户体验。为什么小米系的产物会让各人眼睛一亮？最焦点的创新在设计和用户体验。小米系的创业公司长到一定规模以后，都市遇到瓶颈，就看在传统能力这一块能不能补齐。如果不能提升品质控制能力、供应链能力，大规模的组织能力，光靠设计、体验，到了规模生长阶段照旧会有增长压力，所以这三项能力都要逐步提高。第一条是高品质，第二条才是高性价比。前不久，我们也争论过高性价比。我说，办公室用的一块钱很差的笔，也是高性价比。山寨的产物性能，只要用更山寨的价钱，也是高性价比。中国制造业就是在高性价比的指导下乐成做到了今天的规模。然而七年前我们面临的问题是品质升级和消费升级，小米在中国传统企业的高性价比基础上，加上了高品质。我们认为，首先是品质，其次才是性价比。因为中国的消费能力上来了，比谁更自制豪彩娱乐已经没有意义。 我们绝对价钱真的自制豪彩娱乐吗？我们进入手机市场，国产手机平均六七百块钱，我们一上来就是两千块钱，贵许多倍。我们进入电饭煲市场，电饭煲平均三百多块钱，我们一上来九百九十九。自制豪彩娱乐吗？不自制豪彩娱乐。是因为高品质，然后是老实老实的价钱。我们做第一代小米MIX，推动整个精密陶瓷在手机上的应用。刚开始量产时，陶瓷成本是一千四百块，到停产MIX一代时，边框、后背板加按键至少是在一千一百块。我们MIX 2 的Unibody全陶瓷，整件成本远凌驾刚上市的iPhone X，拿得手上跟艺术品一样。 所以，各人在琢磨小米模式时，首先前提是高品质。虽然，有的用户可能不需要这么高的品质，所谓的高品质是针对用户群来界说的。今天我们的红米手机，无论设计、体验照旧质量，都到了惊人的结果，只是没有叠加太多黑科技，所八百一千各人就能买获得。我们推动了整个智能手机的普及，今天我们在印度受接待，在印尼受接待，在俄罗斯受接待。我相信去了美国，我们也都受接待。因为这是人性，每小我私家都渴望买好的、价钱老实的产物，每小我私家都希望商家能像朋友似的看待自己。我们仔细想想，我们进了商场去买工具有多累，你得重复比力来比力去。我们能不能做一个老实的企业，让消费者不需要去比力？他们只要信任我们就行。维护好小米品牌，小米充电宝赝品率80% 所以，小米模式最重要的是信任。在这里，我也恳请小米各人庭的一百九十家公司：小米品牌做成不容易，作砸很容易。在座列位的任何一个质量事故，都市记到小米头上，哪怕不是用小米品牌，哪怕不是用米家品牌。 我们有不少公司，网页宣传资料写着“小米生态链企业”，淘宝销售的时候写着“小米生态链企业某某公司做的某某产物”，全部是用小米在背书。这对小米品牌的肩负很是之重，因为你稍微一不小心就伤害了小米品牌。另有一点，列位自创的品牌做了这么多产物，让米粉和消费者很困惑：小米的业务有没有疆界？一个什么都做的公司是很难做好的。 我真心恳请各人帮我，我们今天遇到最大的难题是怎么维护好小米品牌。它承载不了那么多的产物，也不能够无限地为在座列位背书。甚至为不在座的，跟我们没有毛关系的公司，包罗那些赝品背书，这是我们承载最大的压力。一度各人觉得小米质量欠好，说实话，小米手机在最火的几年赝品率在40%，小米充电宝搞欠好到今天赝品率都在80%左右。整个小米品牌历经了很是多的磨难，一步一步走到今天，直到没有人做我们的赝品，可以重新站起来的时候，我认为品牌对小米来说就是生命线，就是所有用户对我们的信任。我们只有配合维护好这个品牌，各人才气共生共赢。因为我相信小米往前走得越快，小米平台的势能就越强，小米各人庭的每一小我私家都能受益。如果任何一小我私家滥用，给我们造成的伤害是没措施修复的。我们列位要一起商量，在品质管控和业务扩张里面找到一个平衡点，我相信生长和稳定是融合统一的，细节我就不讲了。 最后，首先谢谢列位为小米品牌，为小米事业做了巨大的孝敬，同时托付列位资助，让我们配合把小米品牌、挂小米品牌和不挂小米品牌的产物一起做好，谢谢各人。
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