摩拜单车故障7小时后恢复 支付结费问题仍在解决-闽南网
摩拜单车故障7小时后恢复 支付结费问题仍在解决
来源:新闻晨报
&　　9月19日傍晚6点左右，不少市民发现街头的摩拜单车无论怎么扫码，就是无法开锁。直到深夜，摩拜单车仍然无法正常开锁。事实上，不仅在上海，同一时间北京也出现了相同情况。20日10点左右，摩拜单车微信公众号发布消息称，由于服务资源紧张，导致单车无法在APP 显示、无法开锁以及关锁后无法结费。经过连夜排查，服务于20日凌晨1点全面恢复。&　　昨天中午，记者在闵行和青浦附近先后使用了3辆摩拜单车，未发现无法解锁或付费异常等现象。&　　“车已锁了，还在计费”&　　“APP无法预约车了，出地铁站扫了一条街车子的二维码也无法解锁。”不少市民反映，19日傍晚6点左右，发现摩拜单车APP看不见自己的用户信息，也定位不到任何车辆。有些市民看到路边停放的单车，想尝试打开APP进行扫码解锁，但扫了多次后，不是显示“服务暂不能用”就是“请求超时”，单车均无法打开。&　　有的市民在付费过程中也遇到了问题，网友@傅闹表示，“车已经锁了，却还在计费，账户余额也莫名变成-3元和实际消费不符，这是看心情扣分?”网友@林晨24的微笑则表示：“车子明明锁好了，怎么还显示在骑行中,而且还冒出个‘-1’的信用积分。”&　　遇到这种情况，不少市民表示还是“第一次”。网友@小米_Mickey调侃道：“抽风一般!就看到十字路口一溜人骑在开不了的车上对着二维码猛拍，画面太美，不忍直视。”&　　支付结费问题仍在解决&　　20日下午，记者就用户付费、信用积分异常等问题电话联系了摩拜公关部经理。该负责人表示：“因为用户遇到的情况并不相同，建议通过客服系统进行反应，如使用APP上的“!”按钮将问题上报给我们，或者通过客服致电，我们将会尽快一一解决。”据悉，极个别用户出现的信用分显示“-1”的情况，在服务恢复正常后，信用分显示已恢复正常，并未影响用户的信用分，该情况目前只发现两例。&　　关于目前从微信、APP、客服等平台接到多少的用户反馈(投诉)，摩拜单车尚不方便透露具体数据。截至20日下午6点，记者致电摩拜单车的客服热线400-102-6180，一直语音提示“非常抱歉，现在座机全忙。”&　　接入征信系统致宕机?&　　之前也有用户反映摩拜单车出现了网络不畅的情况，用户账户数据等无法正常显示。而9月19日当天，摩拜单车恰好与前海征信达成战略合作，摩拜的用户信用数据，将被纳入前海征信的个人征信系统，是否是由于接入征信系统而导致宕机?&　　为此，摩拜单车方面声明称，造成19日傍晚的大面积宕机是因APP访问使用人数过多，导致服务器过载、系统反应比较慢。“我们和前海征信的合作主要是针对摩拜单车用户信用的负面记录，就是前海征信会以摩拜单车用户的负面记录作为信用体系一个参考。而昨晚出现的事故正如我们官方发布的消息中说到的，服务资源紧张导致单车无法正常使用。随后为了进一步优化架构、升级系统，我们在发布关闭服务消息后连夜排查故障，在20日凌晨一点全面恢复。针对信息安全问题，摩拜单车在公司成立之初就考虑到了这个问题，也有足够的技术支撑。
中国共产党第十九次全国代表大会18日至24日召开。
48小时点击排行榜　　今天6点41摩拜单车退押金，显示退款成功，可是为什么我微信确没收到钱，想问一下大家有没有遇见过这种情况，应该怎么办，求大神指点！　　今天6点41摩拜单车退押金，显示退款成功，可是为什么我微信确没收到钱，想问一下大家有没有遇见过这种情况，应该怎么办，求大神指点！　　今天6点41摩拜单车退押金，显示退款成功，可是为什么我微信确没收到钱，想问一下大家有没有遇见过这种情况，应该怎么办，求大神指点！　　今天6点41摩拜单车退押金，显示退款成功，可是为什么我微信确没收到钱，想问一下大家有没有遇见过这种情况，应该怎么办，求大神指点！
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　　群主现在收到没？我今天也出现这种情况了　　
　　我今晚也是显示退款成功，但是并未收到款，楼主现在什么情况？
　　我的也是 显示退款成功 微信没收到钱 朋友的一退就微信到账了，咱们的是怎么回事？
　　不是说要一个星期麽　　
　　过几天，我就收到了退款。　　
　　@小苹果chris
22:57:00　　我今晚也是显示退款成功，但是并未收到款，楼主现在什么情况？　　—————————————————　　去新浪微博问客服，分分钟解决问题，我上次也有这类的情况，一下就解决啦。　　
　　我的退了几分钟就到了　　
　　我刚才也遇到这种情况了。以前退款都是立马到账的，这次迟迟没到账心里担心。
　　楼主现在退回来没。我今天也遇到这样的情况
　　我的也是，我今天也遇到了，好几个小时了
　　请问一下，遇到这种情况有啥解决办法么
　　顶一下。我也是　　
　　以前美团或者别的app都是几秒到账，这个摩拜拖的也太久了吧
　　我也是一个星期了，还没有收到押金，可是摩拜说已经退了。怎么办啊
　　总感觉摩拜这是在坑人。它上市了吗？不至于缺我们这么几百块吧！太差劲了
　　我的情况也是这样，不知你们钱退回来没有，感觉这是一起非常严重的经济诈骗案件
　　楼楼，你客服电话打通了吗后来？然后你有收到摩拜发来提醒退款成功的短信吗？我也糟糕的遇到这种情况了
　　我的也是，最后会不会回来呢？　　
　　楼主，你退了嘛？我也遇到了，要怎么办。
　　@兄弟一壶酒
17:29:22　　我的情况也是这样，不知你们钱退回来没有，感觉这是一起非常严重的经济诈骗案件　　-----------------------------　　没有退回来！都不知道怎么办呜呜呜……　　
　　@苏泣小仙女
22:06:12　　我的也是，最后会不会回来呢？　　-----------------------------　　咋么办呜呜呜……　　
　　@乔杨2016咩咩
10:07:42　　楼主，你退了嘛？我也遇到了，要怎么办。　　-----------------------------　　不知道怎么办呜呜呜……　　
　　我也遇到了，咋回事啊
　　　　今天按错退款！结果摩拜自行车现实提款了，结果微信现在一分钱没收到　　
　　我男朋友也是！已经十天了！还没有到账！什么鬼！以后都不骑摩拜了！请问大家是怎么解决的？
　　我的也是，摩拜APP上显示退款成功，可是我没收到任何的退款信息，怎么办呢
　　我也是这种情况，同学说几分钟就到这都两三天了还么动静，就是显示成功但是没收到退款
　　我的押金到是退的很及时的。当时骑摩拜的时候就担心299的押金不退还给我。结果很快就退 回来了啊！单车加盟，共享资本盛宴！人人单车招募城市合作伙伴！　　
　　我们也是这样
　　网络滞后，耐心等，急什么　　
　　我也遇到这种情况了
　　最后会退回来吗
09:43:40　　我的也是，摩拜APP上显示退款成功，可是我没收到任何的退款信息，怎么办呢　　-----------------------------　　你也是app显示退款成功，可是微信一点退款通知都没吗？
　　摩拜单车app显示退款成功，微信没有退款通知显示，大家有没有这种情况
　　77？？
　　请问大家后面退款有到账吗？今天也遇到了同样的问题
　　摩拜单车的几点看法：1：打着公益旗号的金融集资公司
2：一哄而上的产业结局基本很惨 3：占道经营【占领人行道】的企业
4：在投放城市弊大于利【互联网金融行业的税收是个糊涂账，占领人行道导致的卫生死角， 到处破损残不去回收，只管投放圈钱不管理还怪罪市民素质上真是够无耻的了】5：在深圳这种根本就没有自行车道的交通发达的城市这些破烂纯在的理由很牵强，影响了公共交通的收入。6：该公司没有公开的联系电话地址很神秘，发声意外投诉无门7：严重败坏了了城市形象。。一夜回到80年。
　　头条的这些集资单车公司的公关泛滥。。各种无下限的写手乱带节奏乱代表民意。。。。为了你周边环境的整洁有序请随手把这些烂单车扔垃圾堆里去。。那是他们的归属。
　　每一个行人都享有人行道的行路权，这些占道乱串的烂单车影响了每一个人，为了你自己的权益请不要沉默。
　　希望各种贴小广告的占领烂单车的二维码。。谢谢
　　摩拜单车不咋滴，天天不是这事就那事，不能再骑了，客服电话根本打不通，什么垃圾玩意。
　　我也是一样的情况，你的钱退回来了吗？大神
　　我的也是
　　同样的问题，摩拜单车app显示退款成功，微信没有任何通知进度
　　你们现在都退回来了吗，我的摩拜单车和酷骑单车都遇到了这种事，担心　　
　　摩拜单车上显示退款成功，微信上也显示退款成功，但是钱就是没到账，打客服电话也没人接，烦躁
　　我都好多天了，钱还是没退回来，却给我显示退款成功，钱呢！没看到啊！
　　我都过了二十多天了，app 显示退款成功微信却没收到，也没记录订单号什么的，去摩擦App 投诉得微信订单号和交易图片，他微信一条退款信息都没有明显就是吞了这样押金，这样没订单号也投诉不了
　　摩拜比较坑的一点就是设了400电话,结果根本不管用... 那设这个电话干啥捏?
　　我的已经半个月了，到底是什么问题呢？
　　我也是，摩拜前天下午显示退款成功，钱未到帐，　　
　　@假如远方是一颗糖
23:42:00　　我也是一个星期了，还没有收到押金，可是摩拜说已经退了。怎么办啊　　—————————————————　　同上　　
20:24:00　　　　今天按错退款！结果摩拜自行车现实提款了，结果微信现在一分钱没收到　　...　　—————————————————　　我也遇到这种情况　　
　　我的昨天就显示退款成功，到现在不管是银行卡还是微信都没收到钱。投诉，人家发短信说已经成功退款，投诉无效。我也是无语了，真心见鬼了
　　我日申请摩拜单车押金退款，当时显示退款成功至今已经超过7个工作日还没收到退款，打电话咨询摩拜单车客服他们说摩拜单车公司退款成功让我找微信，微信又让找商家，这是什么服务
　　有退款到账的没有
　　我的情况也和你们一样，你们的押金退回来了吗
　　摩拜单车商户是不是坑我的300块哦，一个人300，要坑多少人啊
　　我的也是
摩拜app上显示押金退款成功
但是微信上一直是退款中
我用的是微信绑定银行卡
　　感谢摩拜，押金已退，等我把微信弄好后继续支持摩拜！　　
　　@明朝四哥
22:02:00　　群主现在收到没？我今天也出现这种情况了　　—————————————————　　感谢摩拜，押金已退，等我把微信弄好后继续支持摩拜！　　
　　@小苹果chris
22:57:00　　我今晚也是显示退款成功，但是并未收到款，楼主现在什么情况？　　—————————————————　　感谢摩拜，押金已退，等我把微信弄好后继续支持摩拜！　　
　　楼主收到钱没有
　　我的也是这种情况
我今天用蚂蚁花呗充值的 提示我退款成功
可是钱却没过来
　　小黄车的客服电话多少
　　求决绝，六月十号显示退款成功到今天已经十八天了，一直没有到账。但它上面显示退款成功一直没有到账。
　　我的都半个月了退款还没到账，那天给摩拜公司打电话还吵了一架，服务态度太差了。再也不想用摩拜了
　　我昨晚十一点退的，也是显示到账，但到现在没有收到退款。
　　我现在就是这种情况，还是借我哥的钱，搞得我哥都不信我，还以为我拿去玩了，这是怎么回事，要多久才能到
　　我的是微信绑定信用卡、也是显示退款成功、但是信用卡没有显示还款、或多了299元
　　客服电话打不通，十多天了，还没退回来
　　我也是，两次了，一次99
一次199他妈的公司不好
　　都是小黄才会，妈的
　　我的也是，11天了，还没到，上面显示退款成功
　　共享单车一定会死，立帖
　　我八月二号退的，到今天也没退款，已经八天了，问题现在还能打开车，都不知道为什么，客服不理，人工全忙
　　小篮单车显示退款成功了微信上确定没收到钱。
　　破逼摩拜，我的也是显示退款成功，几天了还没收到钱，这是属于欺诈！摩拜比ofo差远了，还到处找不到车，都是假信号！
　　我的也是，显示退款成功却没收到钱
　　摩拜单车押金显示退款成功却没收到钱，为什么
　　我的也是，显示已经退款，但是钱没有到账，请问你们谁知道人工服务电话吗？
　　我和朋友的押金也都没给退，最可怕的是零钱明细显示退款成功！这就是诈骗啊！投诉无门！现在很多这种情况了
　　希望有一个人，给我们大家建一个摩拜单车维权群，不能钱就这样白白给他了
　　我也是没有退我该怎么办??????好伤心
　　我的也是，只是微信提现通知说，钱已退回零钱，但是我真的没收到，请问这事找谁
　　我的也是，都退款成功了却没有收到，难道我又掉坑里去了？
　　我也是呀，都一个月了，一直显示退款成功～前几天还申请了一次，今天给了我短信，说退款已经成功。根本就没退，我怎么感觉膜拜在圈钱呀，要跑路了嘛？为什么不退，难道那么多人的钱没退，就可以让它任由逍遥了吗？
　　日支付押金2017年8月退款299元至今尚未收到 交易单号0723　　打了很多次电话，400-811-7799客服说一个星期到账，可都一个多月了还没到账。下面的事更可恶　　为了出行方便8月28日又付押金299单号我这次没有申请退款，但APP显示已退款状态
　　我也是，现在都八九天了，也没看到退款的，郁闷
　　我也有这种情况，打电话问了也没用，像皮球一样推来推去的
　　我的是上个月25号退的，显示退款成功，但是到现在还没到帐，真郁闷，感觉被骗了。
　　我是9月21号退的押金，微信发信息是到了，可我零钱根本就没有收到押金记录的，打了十多个电话，也截屏了好几次，就是没回复，真的无语了
　　我的也是显示退款成功了，但是微信里没到账，都一个月了， 打电话给客服，客服说处理，现在一个多月都没有处理好，超他吗的
膜拜就是个垃圾，建议大家不要用了
　　如果不退钱那难道就自己吃亏吗
　　我的摩拜单车和小蓝单车的押金都没收到。（微信或银行卡上都没有显示金额多起来）
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)摩拜单车押金退款失败怎么回事？-金投财经频道-金投网
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摩拜单车押金退款失败怎么回事？
摘要摩拜单车现在很受年轻人的青睐，但是近期关于押金的问题却引起争论，明明申请了押金退款，却总显示驳回失败，为什么交的押金退不了呢？这时候该怎么办呢？
摩拜单车现在很受年轻人的青睐，但是近期关于押金的问题却引起争论，明明申请了押金退款，却总显示驳回失败，为什么交的押金退不了呢？这时候该怎么办呢？下面,小编就来简单的讲解下摩拜单车押金退款失败的可能原因。
摩拜单车押金退款失败？
点击押金退款时显示退款失败。一般情况下，押金退款是按照原路返回的，并且目前仅支持使用、进行押金及余额充值，若您使用支付宝微信绑定的卡付款，在支付方式变更或者账户异常的情况下，便会出现退款失败，无法正常退款等情况！
摩拜单车退款失败怎么回事？
支付宝/微信银行卡解绑
支付宝/微信账户异常，如账户被冻结或者注销等，在日之前充值严禁的用户部分会出现由于交易流水单号过期，（支付宝三个月，微信6个月）而导致无法退款成功！以上就是可能出现“摩拜单车押金退款失败”的一些原因，不知道各位看官满意否？
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摩拜单车微信免密支付怎么开通？微信免密支付开通方法[多图]
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类型：出行必备大小：21.65MB评分：10平台：标签：
最近在的小程序中为大家带来了免密支付的全新功能哟，不少用户都不知道这个功能怎么开通？下面清风叶子就给大家具体介绍下详情。
摩拜单车微信免密支付怎么开通？
1、首先进入【我的钱包】页面，然后在最底部选择【微信免密】;
2、进入之后即可开通微信免密支付的功能，若用户零钱不足或者没有可以直接通过微信支付哦。
以上就是清风叶子为大家带来的摩拜单车微信免密支付开通方法，更多软件相关资讯，敬请关注清风手游网。
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专题类型：生活类
更新时间：
专题标签：骑行单车
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摩拜单车微信免密支付设置方法
日期： 10:46:23
来源：网络
作者：豆腐
微信作为近两年来最火支付+聊天的社交工具，微信也接入了摩拜单车小程序，那么摩拜单车微信免密支付怎么设置呢？下面就是管理资源吧小编为大家带来的摩拜单车微信免密支付设置方法介绍，一起来看看吧！摩拜单车微信免密支付设置方法介绍一、添加摩拜小程序：1、打开【微信】，点击【发现】2、点击【小程序】，添加【摩拜单车】小程序3、点击【摩拜单车】小程序后就会出现一个登录页面4、然后，用【微信】登录授权5、点击【摩拜单车】开启定位6、支付【299】押金，显示可随时退7、点击【继续】，即可完成押金支付，8、之后，就可以使用微信扫码登录了，最后用微信扫一扫摩拜单车骑行码就可以使用啦！二、免密支付开通：1、登陆【微信】，在【我】-【个人中心】处选择【我的钱包】2、选择下方的【微信免密支付】3、点击开通【微信免密支付】（仔细阅读授权书，根据自己的实际情况确定是否决定要开通）4、如果确认开通，就要输入【微信支付的密码】给予摩拜单车【权限】确认开通。5、最后，系统会提示该号码已经开通微信免密，下次骑车的时候再也不用每次支付啦。以上就是管理资源吧小编为大家带来的摩拜单车微信免密支付设置方法介绍，赶快试试开通摩拜微信免密支付吧！
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