微信企业号功能和优势有哪些_Hi商学院
微信企业号功能和优势有哪些
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导读：为什么要开通微信企业号?微信企业号功能有哪些?微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务，旨在提供企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的...
　　为什么要开通微信企业号?微信企业号功能有哪些?微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务，旨在提供企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。
　　微信企业号的推出，主要针对企业内部管理，让我一起了解一下微信企业号让工作更简单、高效的四大功能体系。
　　微信企业号功能1：员工助手
　　微信企业号推出了，主要针对企业内部管理，其【员工助手】功能是非常强大的，可以查询【集团通讯录】，自助查询员工的生日信息和入职信息。
　　微信企业号功能2：移动OA
　　微信移动OA(Office Automation)也就是移动办公自动化，是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让您可以随时随地进行掌上办公，对于突发事件随时掌握!
　　微信企业号功能3：移动协同办公
　　移动协同办公业务是一套将移动通信元素与互联网元素有机的结合在一起，不必采购和安装任何硬软件设备(即开即得)，集协同办公、企业邮局、短信群发等多项功能为一体的在线办公沟通工具;为企业实现信息沟通和资源共享!
　　微信企业号功能4：知识管理
　　知 识管理是企业管理的一项重要内容，主流商业管理课程如EMBA、及MBA等均将&知识管理&作为一项管理者的必备技能要求包含在内。 所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断 的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。
　　微信企业号相比企业自己开发APP 有哪些优势?
　　1) 快速移动化办公。企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化;
　　2) 开发成本较低。仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接;
　　3) 零门槛使用。用户微信扫码关注即可使用，在玩微信时，随手处理企业号消息，无需学习即可流畅使用。
微信企业号功能列表：
1、应用定制：企业可按需创建个性化应用，灵活设置菜单，交互更自如。
2、企业通讯录：灵活分级管理的企业通讯录，即便超大规模的企业架构也能高速支撑。
3、方便的标签：方便地建立成员分组，发送消息、管理应用更便捷。
4、自由收发的消息：支持图文、文件等全类型无限量消息群发，更能保证消息的高阅读率。
5、保密消息：只有收件人才能阅读的消息，防转发、防截屏，满足企业安全需求。
6、统一的会话入口：在微信会话列表和通讯录中均独立展现，应用更活跃。
7、权限分级：通讯录、应用、及接口均可分级分权限管理，适应大型企业分级安全管理要求。
8、安全开放的接口：全程加密、接口授权，实现通讯录、标签、消息等关键资源开放管理。
9、微信原生能力：正在开放的微信原生能力，如拍照、扫码、支付、位置等，使应用更智能。
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稿源：站长之家用户
7 月末，企业微信亮相2017 IT价值峰会暨 2017 中国企业级峰会。作为微信企业产品体系一员，受到了与会企业高管及创业者的广泛关注。企业微信如何与企业现有OA融合，怎样连接生产商、分销商之间的利益链条，成为现场热议话题。微信事业群广州研发部助理总经理卢青伟在会上发表了主题为“助力企业高效办公，连接微信企业生态”的分享，对企业微信的独特优势进行了深入解读。腾讯企业智库的一份微信用户报告中提到：有60%的微信用户关系链，已经由过去的亲朋好友强关系，逐渐向工作场景中的弱关系转化。当越来越多的人在微信沟通工作时，它不可避免带来一些问题。数不清的工作群，看不完的消息；员工离职没法及时清理，昵称混乱难辨认等。因此，在微信体系内，需要独立做一个企业专属的微信。它除了保持与微信一致的沟通体验，还具备精细化管理能力，提供轻OA应用和丰富的API接口。现在，它正在逐步拓展企业的业务支持能力，帮助提高企业内部管理效率。上手即用，学习成本低，推广普及迅速信息化是企业发展的必经之路，它对提升效率和内部协同能力的重要性不言而喻。不论是企业IM工具还是OA系统，IT和行政人员在内部推广的过程中常遇到员工上手慢，培训成本高的尴尬，最终因为新系统的覆盖率和活跃度皆不理想而搁置。从没用过电脑的 50 岁老员工，偏远农牧业地区的养殖员，一线门店的销售人员，下载企业微信就可以上手使用。企业微信延续了微信的基础操作体验，易用性是它相较于其他IM工具的显著特点。员工学习成本低，上手速度快，可以快速普及，这就降低了内部推广的难度，帮助企业顺利渡过扫盲期。拥有两万多名员工的太古饮料，在企业微信易用性的助力下， 30 天内完成98%的员工激活，平均每3- 5 天就可以拉活一个省。这些员工遍及全国 16 个省份，中港台两岸三地。从境外高管到办公室职员，从一线销售到生产线工人，全部覆盖到了。接入企业微信后，太古饮料抛弃传统的短信通知方式，用企业微信的消息触达能力下发重要通知、工资单、销售记录，接入移动审批，年节省 2000 万短信费用，月节省 200 万纸质费用。成都地铁的内部推广和普及速度同样惊人。不到一个月就完成一万多名工作人员的录入激活，OA系统的覆盖率从过去的53%提升至100%，活跃率从17%上升至93%。企业微信的易用性真正帮他们实现了在各个年龄段、各个职能部门之间的有效协同。丰富的接入能力，适应所有业务场景除了能实现企业内部的高效沟通外，企业微信丰富的接入能力，适应企业所有业务场景，足够承担起统一的企业移动办公门户的职责。更值得一提的是，企业微信独有的微信插件能力，还能将业务链的各个角色有效连接起来。例如企业周边的业务人员、外聘人员、代理商、供应商等，无需下载APP，就能在微信中及时接收重要通知、业务动态、使用相关应用，并在企业微信中进行统一管理。即以微信插件为纽带，盘活企业内外关系链，形成一个高效运作的组织形态。以制造行业的贝因美为例，灌装奶粉厂商贝因美拥有国内外 8 个工厂，人员角色众多，跨地域的现状进一步加大了组织内外的协作难度。利用微信插件能力，贝因美将工人、代理商、分销门店、导购员、业务员全部连接起来，形成一个快速反应，沟通机制顺畅的管理体系。贝因美的一线业务推广人员，只需关注微信插件就可以查看交易数据，提交门店供货协议审批，终结纸质审批时代来回盖章审批的繁琐。导购使用微信插件中的导购应用，获取客户的奶粉消耗进度，从而有针对性地进行推销。企业微信帮助他们连接了业务职能中的每个角色和环节，真正的实现移动办公门户统一管理。拥有上万名员工的鸿星尔克，同样也实现了门店、跨区域员工、以及销售数据的统一管理。壳牌石油开发的内部IT电商系统，将 200 家经销商和四万家4S店纳入组织管理体系，从一个成本中心摇身一变成为利润中心。这样的例子不胜枚举。连接微信生态，催生企业更大价值微信，具备连接一切的力量。企业微信作为微信生态的组成部分，天然具备与微信的连接能力,并能用这种连接让企业催生更大价值。目前，企业微信已实现转发微信聊天记录和文章至企业微信，并提供了微信插件和企业支付的能力。未来，企业微信还将连接小程序、服务号等所有微信在B端的能力，适应企业更丰富和个性化的业务场景。
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微信到底能为LED照明企业带来什么?
微信太火了，企业都在琢磨着怎样运用微信到企业的实际经营和品牌营销中，就连在企业自媒体方面整体反应相对迟钝的照明企业，如今也几乎家家开通了企业微信公众号。
　　据近日微信官方的公开信息显示，微信公众号的总数已超过580万个，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个。微信太火了，企业都在琢磨着怎样运用微信到企业的实际经营和品牌营销中，就连在企业自媒体方面整体反应相对迟钝的照明企业，如今也几乎家家开通了企业微信公众号。　　那么，在实际运用中，微信究竟可以用来做什么。在&微信热&的当下，抛开各种吹得玄乎其玄的所谓成功案例，挂掉各种微信营销培训推销电话，冷静思考微信可以做什么，尤为必要。　　销售客服　　这是很多企业都能想到的，过去用电话、企业QQ，今天可以用微信做客服工具。微信最开始就是以语音通讯见长的移动即时通讯工具。用户习惯用微信来做沟通工具，用来作为售前、售中、售后和日常的客服工具是再正常不过的。因为用户习惯在那里，迎合用户习惯是最便捷、最省事的做法，不像别的未成气候的应用，还需要耗费大量的精力去进行用户习惯培养，机会成本和推广成本太高。　　品牌互动　　移动互联网时代什么最重要？用户！用户虽有上微信的习惯，但未必有经常和公众号互动的习惯。因此，在公众号上设置幸运大转盘、有奖游戏、文章链接到网站互动社区等，可以让用户在愉悦的体验中加深对品牌的好感，养成不时上来转转的习惯。比如最近三雄&极光通过微信组织的&暑假去哪儿？为恒大加油！&活动，就取得了非常好的互动效果。这样良性互动对品牌形象的拉动显而易见。　　内容营销　　基于微信强关系的社会化属性，好的内容会得到非常有力推广。有价值的内容会激发用户分享到朋友圈和腾讯微博上，提高曝光率，吸引用户主动关注进来，扩大用户基数，新的用户进来之后又不断分享，形成滚雪球式的用户增长。　　企业展示　　企业的展示入口应该建在离用户最近的地方。对于国内用户已经超过6亿的微信来说，无疑是照明企业用来展示自身形象的不二之选。基于微信公众平台越来越强的接口开发能力，借助一定的技术手段，通过微官网或H5页面，企业的整体形象完全可以在微信平台上得到全面、立体的展示。比如木林森、松伟照明等在这方面都是比较好的例子。
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*文字标题：
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联系邮箱：
*验 证 码：线下企业可以用微信做什么？
（号----优米网---方雨老师现场演讲笔记）
你有多长时间没有完整看过一本书？
你有多长时间没有完整看完过一份报纸？
你使用微信多长时间了？
你的微信里共关注了多少人？
你经常互动的朋友有多少人？
你一个月内没有互动的有多少人？
你是不是经常分享些内容非常不错的链接？
是不是曾经有人取消对你的关注？
个人的微信最多可以关注148人，微信是把权力交给陌生人的软件，10张近照是给陌生人开门的一个社交平台，它是一个真实的社交圈。用户有取消关注你的权力，权力都是平等的。用户为什么要关注你？
互联网时代，企业通过微信平台可以做些什么？企业怎么样通过微信实现销售增长和对用户管理呢？
线下企业可以用微信做什么？
一：销售、客服的工具
在城市里，坐公交车、地铁、吃饭、等电梯时，“低头族”越来越多，人们的注意力焦点从其他事情上转移到手机屏幕了。所以你会发现，平面媒体广告的效果大不如以前，现在做电子商务和硬广告的效果越来越差，这些都说明现在的互联网时代的入口正在产生变化。
用户的交际圈已经转移到热门的社交应用软件上，微信现在不仅仅是一种社交平台、交友工具、阅读平台，更重要的是娱乐和购买方式，很多商家把微信作为支付的入口之一。官方微信取代了过去QQ客服、官方网站、官方微博、400热线的某些功能。
如果一个企业要做微信公众平台，有4点是需要告诉用户的：
1、二维码；2、公众号；3、怎么样关注；4、为什么要关注；
二、日常互动工具
微信平台做成内容营销平台，它可以主动告诉消费者，让消费者跟你互动，方式有以下几种：
1、有奖活动（如优惠劵、抽奖之类）；
2、用户调研；
3、激励用户通过微信支付；
4、大转盘；
三、内容营销平台
好的内容，用户主动会帮你宣传，如：分享到朋友圈、微博。
换位思考：你会不会每天关注只会给你发布广告的公众账号？
天天发广告，只会引起用户反感。可以先提供对用户有价值的内容，顺便再放点广告。一定要先让客户爽，用户才会接受后面的广告，不要广告味太浓了。
什么样的内容才是好的内容呢？
1、要能够引起用户的共鸣；
2、带有一定的时效性，跟社会热点紧密相关，如：鹏菲恋、私人定制等；
3、有趣、有幽默感，让用户会心一笑。千万别学术，要用口语，要接地气；
只要用户把你的内容分享到朋友圈，你公司的粉丝一定呈几何倍数增长。
四、企业展示工具&
展示的内容尽可能跟消费者紧密相连，可以通过微网站、微应用等平台，可以展示产品、展示服务、展示公司员工活动、展示公司的地理位置、展示公司产品的购买方式。
注意：一定要透明，不能忽悠客户，要说人话，用真诚赢得客户的心；
目标：把用户变成粉丝，把粉丝变成脑残粉。
方雨老师讲课时酷酷的肢体动作
五、会员管理工具
1、提高已经消费过的客户的购买频次、购买单价；
2、主动告诉客户促销信息、打折信息；
3、对客户的属性进行精准的分类，替代CRM管理工具；（因为服务半径有限，渠道有限，微信可以起到预定的动作，为客户提供个性化的服务）
通过公众账号的数据接口，可以把用户进行分类：
1、关注过，但是1个月内从未互动过的用户；
2、购买过3次以上的客户；
3、把喜欢一定尺码、款式、型号的客户建立一个组，为其提供个性化服务。
以上的分类，可以做到精准营销，让广告精准投放，不良费广告费，有效的管理消费者和会员。例如4S店为消费者提供预约洗车服务。
六、O2O利器
由于互联网的发展，90%的中小型电商都是不赚钱的，或者招惹到贪小便宜的客户。
微信支付：腾讯微购物、VISA购物卡
如果在实体店支付的价格和网络支付的价格同价，后期会产生很多矛盾；
可以通过在线的方式，跟5公里范围内的用户互动，把这些用户吸引到自己的门店；
当客户离开门店后，让用户通过O2O，与用户互动，进而产生购买行为，或提供其他增值服务，即使客户离开门店后，也一样可以管理用户。
做好利益分配：门店的员工推荐用户关注微信公众平台，后期产生的业绩要跟员工有关系，要有利益分配；
七、在线销售工具
微商城：对于那些没有办法来到你门店的用户，通过微信支付产生购买行为；
八、用户分析工具
互联网思维，一切以客户为中心，围绕用户设计营销内容、设计产品、设计推广渠道；根据用户的节奏、习惯、生活来设计服务；
以客户为中心
失败的推广：决策者把自己当做用户的典范去思考问题，所有营销推广活动都按照自己的产品为中心；
以自己为中心
通过公众平台的数据接口，可以查看什么样的内容被用户分享到朋友圈，是小清新类？重口味类？心灵鸡汤呢？还是其他的？
有多少用户是很懒的？有多少用户是基本上不上门的？有多少用户是贪小便宜的？
有多少用户是喜欢积分兑换的？有多少用户是注重品质、不重视价格的？
今天那个分类产品是被用户询问得最多的？产品的什么功能、特点被用户询问最多的？
通过用户的这些询问点，可以倒退该怎么样设置内容会被用户喜欢。如果把这些做好了，就不需要专业调查公司为你做用户调查分析，可以通过微信工具分析用户的特点，不需要去听带有水分的调查报告。
只相信数据，用户是一切的核心，只有懂用户的需求，才能够更好的销售产品。
订阅号：用户低于1万时使用，跟客户做好日常的互动；
服务号：用户大于1万时使用，给客户提供更加精准的服务；
专人专职：微信公众平台需要专业人才打理，需要聘请专业的人才去做。现阶段，移动互联网人才比较年轻，以90后居多，管理时要足够容忍，允许员工犯错。
微信在不断迭代更新，面对面的销售思维，慢慢转移到社交媒体的沟通能力。所以企业也要不断培养能够运营好微信平台的团队。对面现在用户越来越不相信硬广告的心态，要让团队成员具备编写优质内容的能力，去吸引用户的关注。
注意：微信只适合C2C销售模式，B2B销售模式，目前微信没有较好的工具，只能够通过销售人员私人微信跟客户保持互动。
甲方一般习惯通过电话的方式与供应商沟通，而且甲方都是非常强势的。
市场上的微信软件，一定要谨慎使用，原因：
1、你容易被当做帮助它推销它软件的广告载体；
2、你的用户数据很容易被它掌握；
3、微信名片：防止被诈骗；
微信支付目前使用的是财付通的牌照，它可以解决商场结账时排队等候、找零钱的麻烦，让支付方式更加便捷，例如几个朋友外出吃饭可以通过微信AA制付款，嘀嘀打车也可以通过微信支付。在未来，它是一种具有爆发优势的支付方式。但是年纪大的人不适合微信支付。
微信支付开通的条件：需要由企业的公众微信平台、押金5万、收取0.6%手续费、需要营业执照、组织机构代码证等等，一般15天内就可以办理下来。
方雨老师的微信公众平台：方雨微营销
方雨老师的书：《微信终极秘籍》
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