快递员改送外卖 服务业用工荒未来或加剧_新浪财经_新浪网
　　快递员改送外卖 专家：服务业用工荒未来或加剧
　　来源：中国吉林网
　　当下的职场，跳槽早已不是新鲜事。
　　这不，春节过后与快递行业有关的一则消息，就在线上线下广为流传。
　　2月13日位于上海市徐汇区龙吴路的申通上海“卢湾公司”倒闭，造成大量快件积压。据称，公司倒闭的原因是人手短缺，许多快递员都“投奔”餐饮派送公司送外卖去了。
　　一个人，一台车，作为完成物流“最后一公里”关键人物，骑着电动车走街串巷的快递员，缘何“恋上”外卖，背后有着怎样的原因？节后长春市场是否也有类似情况出现？
　　17日，中国吉林网、吉刻APP记者踏查市场，探寻用工市场新动向。
　　观望的快递小哥
　　“公司有两名员工春节后就没回来，今天快递特别多。”作为一名“快递小哥”刘立国这几天特别疲惫。
　　刘立国，28岁，农安县人。
　　3年前，在朋友的介绍下，成为一名“快递小哥”。凭借着年轻人那股子拼劲，努力工作着。
　　去年年底，刘立国谈了恋爱，女朋友在一家服装店做店内促销员。
　　女友经常会提出约会的要求，每当这时，刘立国总是略显无奈，这一切都与他的工作有关。
　　“快递这活不难，没什么技术含量，就是工作量大，起早贪黑的忙活。”刘立国说，每天6点起床，吃过早饭，赶往公司取件，一天平均送件120—150件，送一件提成是1元，偶尔也会收件，每件2元。如果赶上“双十一”这样的大促日，每天要送上300件左右。
　　在快递这个看重时效的行业里，送达率通常是公司考核快递员的一项重要指标。
　　“不挨领导说，不让客户催促，只有一个办法就是少休息，多干活。”刘立国说，现在路况复杂，目标地之间有时相距很远，费时费力。
　　此前，社会上曾流传着“快递员”月入万元的故事。
　　对此，刘立国表示，就目前长春市场来说，能赚到这个价的快递员确实有，但绝对不多。10个里面能有1个就不错了，平均来看，月收入元者居多。
　　“我们这个行业流动大，节前节后身边同事很多人都跳槽了，其中不少人转行送外卖去了。”刘立国表示，现在送外卖提成高赚得多，时间也相对自由，真要是哪天想跳槽了，也不排除选择送外卖。
　　吸人眼球的高薪招聘
　　在与刘立国的交谈中，中国吉林网、吉刻APP记者注意到了这样一条信息，很多快递员转行送外卖了，而理由则是提成高、时间相对自由。
　　在采访中，记者经过一番比较发现，相比快递员的工作强度和实际收益，外卖员的工作的确会充满诱惑力。
　　“和快递相比，外卖似乎要轻松的多，最忙的时候只是在中午和晚上两个饭口，其他时间段相对轻松，最重要的是收入可观。”长春一家快餐服务管理公司高峰经理告诉中国吉林网、吉刻APP记者，相比送快递每件1元的提成，送餐每单可以拿到6—7元。
　　此外，如果派送及时、单量较多，还能获得公司额外给予的绩效奖励，现在公司内员工月入元较为普遍，个别员工收入能够“破万”。
　　据了解，目前外卖市场送餐员用工形式分为三种：劳动合同工、劳务派遣工，以及众包人员。其中劳动合同工和劳务派遣工的薪酬是按单计提，接单方式 是“系统推荐+人工指派”，使用电动车众包人员的薪酬是“基础单价+准时积分+活动积分”，除此之外还会根据订单送餐排名，额外给予奖励。
58同城网上快递员招牌信息
　　同样的网站，外卖送餐员工资更具诱惑
　　快递员跳槽送外卖，这种现象普遍吗？
　　“我们招聘的人员中，有一部分过去从事快递派送工作。”高峰说，春节前公司发出招聘信息，大概十几个人，春节后没几天就招满了。
　送外卖成了许多快递员的新选择
　　为了进一步核实这一情况，中国吉林网、吉刻APP记者先后咨询了申通、圆通、中通、韵达等快递公司。
　　采访中记者得知，眼下快递业集体跳槽并非普遍现象，但确有部分快递员春节后离职，从事外卖工作。
　　送餐中的“骑手”
　　一位业内人士表示，快递员改行送外卖之所以在长春没有扎堆出现，与城市规模、消费能力、市场需求有关，和北上广城市相比，用工市场需求暂时还没有那么紧张。不过，因为外卖待遇略高，快递业因竞争利润走低，未来不排除快递员主动跳槽的可能性。
　　“改行外卖”拉响快递业用工警报？
　　快递员改行送外卖，表面上来看是行业间人才自由流动，但透过现象看本质，外界也读出了背后的另一面。近期各地沸沸扬扬的快递延误、快递网点瘫痪的消息也引来业内人士发声。目前，就有这样的声音传出，快递业今后是否会因人力缺失，影响行业发展。
　　这一点，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东在新浪微博上表示，快递公司停摆，是电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤，电商就业数字背后，90%以上的电商从业人员基本保障堪忧。
　　“快递员改行送外卖，还不至于影响一个行业的发展，毕竟与传统快递企业相比，外卖平台仍在处于烧钱阶段，外卖送餐员提成之所以高，与平台方高额 补贴有关，一旦投入不可持续，薪酬自然不具备吸引力。”吉林大学经济学院副教授丁肇勇认为，服务业用工荒是个问题，未来还有可能加剧，这是劳动力结构决定 的。因此，眼下快递行业，需要在福利保障和员工关怀下功夫，留住人才，引起重视。
　　事实上，专家所言，记者在第三方数据中也能找到答案。
　　中国物流与采购联合会的数据显示，2016年我国电商物流行业从业人员规模同比增长30%以上。今年1月份，由于春节放假等因素导致了短暂的劳动力供需缺口，但从业人员增长依然达到38.6%。
　　因此，暂时尚不必担心快递行业会出现人员大量流失的问题。（中国吉林网、吉刻APP记者 栾喜良 文/摄）
责任编辑：胡青山送外卖 替人表白 跑腿公司感慨“懒人钱，挺好赚”_网易新闻
送外卖 替人表白 跑腿公司感慨“懒人钱，挺好赚”
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“懒到家”，这是许多当代都市人，尤其是年轻人对自己的评价；“能躺着绝不坐着，能坐着绝不站着，能站着绝不出门”是他们的生活理念。洗发水、纸巾、零食、衣服……似乎一切生活必需品都能通过网购解决。但是，当网购也无法满足需求时怎么办呢？跑腿公司便在此时发光发热。城市的街角旮旯，跑腿小哥都能帮你去到；不起眼的餐饮小店，跑腿小哥也愿意帮你去找……于是，跑腿小哥成为越来越多城市人群的“伴侣”，跑腿公司也忍不住感慨“懒人钱，挺好赚”。
跑腿小哥技能show
技能1 送餐外卖是主业
从事跑腿职业已有半年的小侯告诉记者，随着市内私家甜点、家庭自制夜宵等的兴起，跑腿送外卖需求越来越旺。“我送货比较多的是一家蛋糕工作室，这家店没有实体店，通过微信售卖，在工作室制作后送出。”他透露，这家蛋糕工作室已成为他的重要客户，每天能接20多单生意，节日的时候甚至能达到50单。
“有时候，一天下来，整座城市的东南西北都跑了一圈，有的客户还会临时更改地址，真是烦透了，但又不能抱怨。”尽管生意好，但小侯也有自己的烦恼。对于价格，小侯介绍，一环内基本是10元，依次以5元递推，重量也会影响价格，现在公司还与许多餐厅合作，“外卖都是我们在送，方便了商家和客户，也让我们赚到钱”。
技能2 七夕表白也能行
除了普通的送餐外卖业务，跑腿小哥在最近的七夕节又揽了新任务，那就是“表白”。刚入行不久的小孙说，七夕那天，他主要负责在市内替人送花以及其他礼物，让他没想到的是，客户增加了一项服务。“那位先生暗恋女方很久了，一直不好意思开口表白，所以想趁着七夕送花，大声告诉他的女神，他喜欢她。”小孙抱着一束花，来到女方单位楼下，将那位客户的意思向女生说了一下，更让小孙惊奇的是，那位女生直接让他转达，“让他自己来说，有什么不好意思开口的？”
经历了七夕代客表白，小孙说，他看到了新的商机，“现在许多宅男太腼腆，我觉得表白似乎可以成为我的新业务了，每次收费二三十元或者更高一些，生意肯定很好。”
技能3 缴费买票很方便
“您好，需要代缴煤气费是吧，我知道了，请问您位置是哪里呢？”“您好，需要替您去买张汽车票，对吗？好的，我马上过去。”小侯告诉记者，除了送餐外卖服务，他们公司也经常接到缴费买票的业务。“大多都是年轻人打电话来，或者在微信上预订缴费等服务。”他说，可能是因为工作忙，也可能是太懒了，不过他们越懒，生意就越好。“有时候为客户送文件、公章，去帮客户买东西时客户甚至会把钱提前给你，那种被深深信任的感觉真的很不错。”小侯觉得，在他没有进入这个行业的时候，“跑腿”对他而言就是谋生的手段，但当他被越来越多的人信任的时候，“幸福感很强”。
技能4 市场买菜较繁琐
送餐、缴费、买票……除了这些，都市年轻人已经连买菜都要找别人帮忙。“其实，这个业务与电商的生鲜市场业务是有重合的，我们在这项业务上并不具备优势。”小孙说，现在昆明市场有专门从事生鲜外送服务的公司，类似于生鲜电商，市民只需动动手指就可以买菜，因此，买菜业务并不是他们的主营，“但客户有需求我们都会尽量满足”。小孙介绍，对于跑腿小哥而言，买菜基本是去海鲜市场帮忙买海鲜等，但他不太喜欢帮客户买菜，因为效率比较低，过程比较繁杂、琐碎。
异地跑腿“杠杠的”
李小姐在某国企上班，20多岁的她独自生活，用她的话来说就是“一个人，做大餐吃不完，还不如叫外卖”。于是，跑腿小哥成了她的“挚爱”，号称“比男朋友还贴心”。“弥勒有一家特别好吃的鸡脚，我人在昆明，要上班，没法去当地买，可我就是想吃。”于是，李小姐找了弥勒当地一家跑腿公司，“把弥勒的鸡脚购买后寄到昆明，小哥听到我的要求后都惊呆了。不过，第二天下午，我就收到了天天惦记的鸡脚。”此后，李小姐无论想吃什么，如果淘宝买不到，又不想麻烦朋友，就上网找当地跑腿公司的电话，一切都可以轻松解决。
对于昆明的“跑腿市场”，一位曾经经营过跑腿公司的老板表示，随着两三家跑腿公司日益成规模，流程标准相对规范起来，但仍存在不少问题。“比如说，有的公司就四五个人，不成规模和体系，难以获得市民的信任。此外，价格不统一，一些小公司有时候会乱开价，存在恶性竞争的可能。”因此，他认为，跑腿公司应当定期发布自己的业务消息，采取网站、微信等多种沟通渠道，甚至设置像快递站点一样的实体店，从而获取消费者的信任。同时，应当建立监督保障机制，形成规模，赢取客户信任，从而扩展业务范围。
家门口的“购物篮” 不用麻烦“跑腿哥”
除了跑腿小哥提供的各种便利之外，在小区里为消费者提供就近便利的小店也越来越多。比如有专卖猪肉、生鲜的小店，有专卖外卖快餐的小店，甚至还有专卖饺子包子的小店，而且，大部分老板都仅仅只针对一部分客群的需求，就能把生意逐渐做大。
在海伦国际小区里，一位住户就利用业主群建立推广平台卖起了自己爱吃的饺子，没想到随便一吆喝，就在自己9平方米的小厨房里开始了红红火火的饺子预订服务，不少晚归及无暇做饭的年轻人成为了他的忠实顾客。据了解，该住户生意最好时一天可以卖400~500个饺子。
在月光宝盒小区外，一个风格清新的欧亚牛奶亭于不久前开门迎客了。小小六七平方米的地儿，除了陈列着20多种欧亚牛奶、酸奶饮品之外，还配备着统一的电视、收银机以及冰柜，可谓“麻雀虽小五脏俱全”。“我们以前买牛奶都要上超市，现在家门口有了奶亭，回家时顺道就能把一家人所需的牛奶、酸奶买齐了，挺方便的。”市民刘先生认为，这样的小店很贴心。
春城晚报 记者 刘静怡 张芳
本文来源：云南网
责任编辑：王晓易_NE0011
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章鸽/王丹丹
[ 亿欧导读 ]
小桂称，“我原来打工的时候，在大街上看到美团这些平台上的外卖“骑手”，他们穿着制服，骑车带着饭菜飞奔而来，又呼啸而去，感觉很潇洒，所以就想过来试试。”仅做了2个多月骑手的他，上个月赚了1万多块钱。
“我是送货的，送的不是普通的包裹，而是饭菜。上个月我是公司拿最高薪水的“”!”小桂是的一名外卖骑手，他说，现在这个职业很适合自己。
小桂名叫桂进熊，今年31岁，在武汉打工，两三年时间做过保安、水电工等，上一份工作是在企业做机电维修，后因公司重组失业，一直没有找到适合自己的工作。去年12月底，他来到美团外卖平台，成为一名专职的骑手。“我原来打工的时候，在大街上看到美团这些平台上的外卖“骑手”，他们穿着制服，骑车带着饭菜飞奔而来，又呼啸而去，感觉很潇洒，所以就想过来试试。”仅做了2个多月骑手的他，上个月赚了1万多块钱。
“上个月天气冷得很，叫外卖的多。”小桂告诉记者。他现在有时间的时候，全天做“骑手”;家里有事情要处理的话，就少送点，干活时间灵活。这个薪水，够养老婆孩子了，很开心。小桂上班时间为早晨10时至晚上9时，中午和下午就餐时是最忙的时候。“每人每天的工作量平均在25单以上，我有时候想多赚钱就多接点，而且每单都有提成，公司每月600单以上还另外有奖励。”
“想赚钱就多接单”
外卖“骑手”：时间灵活干得开心
“高薪招聘外卖‘骑手’，月薪过万!”昨日，在纳杰人才招聘市场，不少人被美团一则招聘海报吸引，仔细了解才知道，“骑手”是外卖送餐员，招聘负责人称由于年轻人大多不愿意被称作送餐员，便改了职位名称，目前“一人难求”。
据了解，招聘外卖“骑手”，求职者只需会骑电动车即能应聘，公司提供全职岗位薪资为底薪2200元加提成，工作时间为9：50-21：00，每周工作6天，企业提供电动车，工作服，防护工具。其薪资待遇也十分可观，分三个等级，等级越高底薪越高，根据送单额度还有相应提成，月收入最高可过万元。
“现在是专兼职都要，只要肯干，月薪8000到过万肯定不成问题。”该公司招聘工作人员说。“尽管待遇上涨，但没有快递员那么被大家认可，不少年轻的求职者对外卖送餐员表示不感兴趣，达成就业意向较少。”
现场也有年轻人愿意向高薪挑战尝鲜，一位90后求职者邹勤仔细询问后填写了求职登记表，他曾是某汽车零部件厂的一线普工。“我很看好这个外卖平台，‘骑手’工作比较灵活一点。”他认为，现在手机导航也很方便，说不定还能像快递员那样越发展越好，将来承包一个片区来做做小老板。
时下，美团、饿了么等APP已经成为不少市民手机里的必备应用程序，随着网上订餐人数增多，外卖平台订餐需求量增大，催生了外卖送餐员职位的需求。
亿欧注：文章原标题《订餐APP催热外卖送餐员 月薪过万仍一人难求》
2017年，我们进入新零售和消费升级时代。那么零售行业是否会迎来一个显著的发展裂变？我们的消费体验又有了怎样的变化？资本为何纷纷下注新零售？这是存量市场的厮杀还是新增的市场需求？未来3-5年智能技术+零售的应用是否会翻天覆地？一切答案尽在日亿欧主办「」，我们将邀请投资机构大佬、知名企业高管和创业精英共聚中国大饭店，围绕「新零售」、「新服务」、「新消费」等不同维度，洞悉新零售和消费升级未来！
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快递小哥纷纷跳槽送外卖，中国快递行业怎么了？
　来源：前瞻产业研究院　E556
春节过后，受快递员跳槽及快递&关店潮&的影响，全国多地快递网点出现快递延迟和&爆仓&现象，圆通、申通等快递公司出现不同程度的包裹积压。&快递小哥纷纷跳槽送外卖&这一话题，再一次被推倒风口浪尖。
图片来源：网络图片
&快递小哥纷纷跳槽送外卖&现象将持续？
&快递小哥纷纷跳槽送外卖&并非新鲜事，早在2015年，快递员跳槽送外卖现象已屡见不鲜。无疑，&快递员流动频繁&是当前我国快递行业发展中面临的一个突出问题。普遍观点认为，外卖行业工作强度较小，但薪酬福利却高于快递行业，是快递员跳槽送外卖的主要原因。
传说中的送外卖能够&月收入上万&的诱惑，虽对快递行业人员流动造成一定的影响，但从行业发展的深层次原因来看，快递改行送外卖或许并非普遍现象，这一现象在未来几年将有所改变。主要出于以下三个方面的考虑：
未来快递行业的发展将快于外卖行业
根据前瞻产业研究院发布的《年中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2010年以来我国快递行业保持20%以上的增速，到2016年快递业务规模已达到3974.4亿元，增速达43.5%。而我国外卖行业在经历了5年的迅猛增长后，2016年行业增速下降为19.3%。
从2016年行业数据的对比来看，我国快递业务增速开始高于外卖行业。前瞻分析预测&十三五&时期，快递行业仍将在保持较快的增长速度，而外卖市场将从&盛极一时&转为平稳发展，快递行业整体发展将快于外卖业务。
图表1：年我国快递行业发展规模及增速变化情况（单位：亿元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
图表2：年我国外卖行业市场规模及增速变化情况（单位：亿元，%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
外卖不确定因素多，收入未必高于快递
首先，快递和外卖行业均为典型的人力密集型行业，入行门槛低，收入可观。根据58同城招聘在日发布的《2016城市服务业高薪榜》数据显示，北、上、广、深四大一线城市中，送餐员的平均月薪为6829元，快递员的平均月薪为7028元。这与之前盛传的送外卖收入高于快递并不相符。
对此有观点认为送餐员&月收入上万&，是被资本烧钱补贴催生出来的泡沫。随着外卖市场竞争的加剧，未来这一部分补贴的取消，&月收入上万&的神话也将随之破灭，类似于当年的&滴滴司机月收入过万&。
其次，外卖行业不确定因素多。虽然送外卖只有中午和晚上两个高峰时段，工作强度相对较小且因不存在大件、贵重物品，其搬运难度和风险都较低。但是，外卖接单要靠抢，不确定因素多且外卖时效性强，在气候不佳的情况下，或仍需承担较大的工作量。
再次，未来快递和外卖市场交叉将有所升级。目前，快递与外卖领域在一定程度上已经有了一定的交叉。例如，2016年11月，&饿了么&物流配送与圆通速递达成合作，公司鼓励骑手们在高峰期外，在接外卖单之余积极参与送快递。
频繁跳槽背后的行业困境：行业利润压缩，人才管理和分利失衡
频繁跳槽背后的深层次原因是行业利润的压缩，人才管理和分利的失衡。
统计数据显示，快递行业毛利率已从2007年约30%的水平，下滑到目前5%-10%的水平。快递行业的盲目竞争，导致利润压缩。在这种情况下，快递企业往往通过薄利多销来稳固市场份额，快递人员的薪酬福利也受到限制。
2016年以来，快递业已开始进入资本追逐阶段，中通、申通、圆通、顺丰、韵达等快递企业密集筹划上市，在业内掀起一股上市热潮。未来两年将是我国快递行业洗牌的关键时期。
国内快递行业市场的主要分为两种运营模式，分别是以顺丰为代表的直营模式和以&三通一达&为代表的加盟模式。两种模式在运营过程中各具优劣势。业内人士建议&未来，加盟商、网点和快递总部的关系，应该是加盟、股东、利益捆绑等多种方式并存。&当前，快递行业企业面临的主要问题仍是人员管理和发展模式的创新，只有在保证产品质量和服务的同时，提高行业的利润水平，才能在激烈的市场竞争中笑到最后。
以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《年中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
本文相关报告 REPORTS
报告主要分析了中国快递行业的发展环境；中国快递行业的发展规划；全球快递行业的发展情况；中国快递行业的发展情况；中国网络购物物流配送情况；快递行业重点区域发展情...
本文来源前瞻产业研究院，转载请注明来源！（图片来源互联网，版权归原作者所有）
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