前天在微信买的高仿包能买吗里买了一个包,昨天给我一个中通的快递单号,今天还没有查到物流信息,是不是让骗了

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还没关注列表网?一大波金豆等你拿!快递晚到两天致琵琶烂掉 事后中通快递内部相互推诿
来源:阜阳新闻网
昨日,市民程先生致电媒体反映,父母从老家安庆为他寄来了14斤枇杷,快递晚到了两天,里面的枇杷全部烂了。
&迟到&的枇杷已烂掉
&我从小喜欢吃枇杷,父母特地买了14斤快递过来。&程先生说,怕水果不好运输,他父亲还特地咨询了快递公司。安庆中通快递的快递员保证:两天之内送到,不会有任何破损。程先生父亲付了35元快递费。
5月20日上午,阜阳中通快递员打电话给程先生,他没有接到。回电过去时,快递员称已把包裹放在程先生单位门岗室。
&快递晚到了两天我没注意,但打开袋子时却傻了眼。&程先生说,他打开袋子发现,里面装水果的纸箱被果汁浸透,枇杷已经变黑,还散发出阵阵臭味。&纸箱都变形了,我怀疑是在运输过程中被压坏的。&
程先生立即打电话将情况反映给快递公司。&开始还说我已签收,我坚持,他们才派快递员将损坏的快件取走,并答应下午给我回复。&
再致电被告知&已解决&
&当天等到晚上,都没有给我答复。&21日上午,程先生再次致电阜阳中通时,却被告知&事情已经解决了&。
原来,安庆中通公司打电话给程先生的父母,表示了道歉,并告知阜阳中通问题已经解决。
&但实质上,他们除了道歉并没有提出任何解决方案。&程先生说,快递公司不应该在他不知情的情况下打电话给他父母,私自处理此事。&这不是利用老年人的同情心吗?且没人告诉投诉人&事情已解决&。&
阜阳中通:应找安庆中通解决
随后,记者致电阜阳中通快递。一工作人员告诉记者,在拿回损坏快件后,他们告知安庆中通快件发生损坏被拒收。&后来,安庆中通就告诉我们,和对方父母已经协商好,事情已经解决。&
该工作人员说,快件并不是在阜阳损坏的,水果本就不能用快递寄送。如果中通快递公司接受了寄送,并跟寄件人保证能安全送达,那应该由他们为此事负责,阜阳中通也无法协调解决。
对于这种说法,程先生认为,阜阳中通和安庆中通同属一个公司,不应该这样推诿。
邮局:应按当地市场价赔偿
这种情况该如何解决呢?记者将此事反映给了阜阳市邮政管理局。
邮政管理局一位秦姓副局长说,此事中阜阳中通的处理态度是不对的。目前,他已要求阜阳中通向投诉人进行解释道歉,并将情况反馈给安庆中通。
秦局长说,快递公司既然接受了快件寄送,就要保证快件的安全到达。根据3月1日施行的《新快递市场管理办法》,快递企业分拣作业时不得野蛮分拣,否则最高将面临3万元罚款。运输过程中造成货物的毁损、灭失,要按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
&根据目前情况,安庆中通应负赔偿责任。&秦局长建议,先由程先生的父母与安庆方面联系协商。如行不通,阜阳市邮政管理局将与安庆市邮政管理局联系,解决此事。(记者 张丽)
编辑:杨超妹
[此文系转载,来源于阜阳新闻网,版权归属原作者]
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