你好，我银行卡钱被无故转到中移电子商务有限公司客户备付金，请 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
你好，我银行卡钱被无故转到中移电子商务有限公司客户备付金，请
湖南－岳阳&09-08 20:36&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(2)
你好，我银行卡钱被无故转到中移电子商务有限公司客户备付金，请问怎么样追回
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[上海-闸北区]
回复时间：
协商不成，起诉解决。
[广东-广州]
1247066积分
回复时间：
这是可以&按照&法律规定来办理的
问题答案可能在这里 →
无锡推荐律师
最佳律师解答
(顾倩团队)()&
(张向锋)()&
(毕丽荣)()&
(朱君秀)()&
最新回复律师
北京 朝阳区
人气：69933
北京 海淀区
人气：769438
北京 朝阳区
人气：287911
北京 朝阳区
人气：878736
人气：10184
北京 海淀区
人气：283687网银被盗刷 受害者只能眼睁睁看钱被转走
作者: 广州日报-方晴来源: 广州日报 09:05:01
近年银行卡盗刷事件频发，从制作伪卡在ATM机盗刷，蔓延到植入木马从网银或第三方支付方式盗刷，受害者眼睁睁地看着钱被转走，却维权艰难。由于银行在规则制定、缔约谈判、信息控制和利益分配等方面具有天然优势，广东高院在去年下发文件，增加了银行对消费者经济损失的承担比例，对银行等金融机构提出了更为严格的举证责任，比如“伪卡盗刷”银行或要赔付8成以上。但如果犯罪分子是通过盗窃当事人的网银进行盗刷，银行是否需要担责？去年，广东高院下发文件，增加了银行对消费者经济损失的承担比例，对银行等金融机构提出了更为严格的举证责任，比如“伪卡盗刷”银行或要赔付8成以上。但这一规定对网银盗刷一类的案件是否有效？对此，记者近日从法院了解到一些相关案例。典型伪卡盗刷 银行要担主责对于伪卡盗刷，银行需要承担较大责任。日早上8点多，越秀区的曾女士看到银行提示短信，她的银行卡在前一晚11时49分在异地跨行ATM机上被转走了3万元。曾女士立即拨打110报案。广州市公安局越秀分局调取了转账交易时的视频。视屏显示涉案为两个年轻男性，28日转账，29日取现，使用的银行卡与曾女士的外观不一致。“这肯定是伪卡。”曾女士要求银行赔偿未果后，把银行起诉到法院。法官指出，银行作为专业金融机构，对核发给储户的银行卡账户资金负有安全保障义务，并应承担提高风险防范能力、不断完善技术设备和提升银行卡防伪能力的职责。未能保证银行卡的安全性能，导致储户资金损失，应承担相应的赔偿责任。最终，法院判决银行承担7成责任，即赔偿曾女士21035元及利息。案例1：网银被盗4万元 银行未必有责去年4月21日，广州的张女士收到短信余额提醒，后查询银行流水发现，在4月18日，银行卡里的4.4万余元在短短2小时内通过10笔网上交易被消费掉了，操作网银的地点是上海和苏州，然而她没有收到这些消费扣款短信。张女士报案后，向法院起诉，认为银行存在系统漏洞，没有尽保管义务，要求银行担责。银行方面辩称，被盗刷的金额全部是通过网银或、等第三方支付方式支付，是张女士与第三方支付机构间的纠纷；且卡被盗刷的前几日，张女士有两次网上交易记录，她被盗刷且未收到短信的原因，有可能是因为手机使用不当被植入木马或进入诈骗的网站页面被盗取银行卡卡号、身份证信息。法院审理查明，涉案的几笔交易无需使用实体银行卡，有别于传统的实体银行卡被克隆后盗刷的案件。不排除张女士在操作过程中泄露账户信息的可能性，且不能举证证明银行存在违约或有过错。最终，经法院释明，张女士申请撤诉。法官解释，鉴于密码私密性和唯一性的特点，如果发卡行提交了持卡人在用卡过程中存在不规范使用银行卡和密码的证据，在持卡人没有充分证据予以反驳的情况下，人民法院可以认定持卡人没有尽到妥善保管密码的义务。案例2：事主轻信致泄密 银行二审赔7成另一起案件中，梁女士遇到了与张女士相似的情况，她的索赔要求获得二审法院的支持。判决改变了目前各地许多法院对此类网上盗刷案件的通常做法。时年57岁的梁女士很少用网上银行，但会使用支付宝还款。去年她接到自称“支付宝客服”的电话，通知她的账户被盗用，需要按短信提示到链接网址输入个人信息。很快，梁女士的网上账户被第三方支付方式转走了7笔钱共计19200元，但至今未收到任何短信通知。因银行拒绝赔偿，梁女士起诉至法院。被告银行辩称，梁某故意或过失泄露银行卡的相关信息，应对其本身的过错自行承担责任。梁不服其诉请未获支持，向越秀区法院提起了上诉。去年10月26日，案件获得改判。银行最终被判担责70%。法官介绍，二审改判理由是银行向储户预留手机发出的验证码短信被拦截，导致储户款项损失，表明银行在履行合同过程中未正确尽到通知义务。法院认定银行对于储户的款项损失存在违约行为。考虑到银行作为以营利为目的的商事主体，在向金融消费者提供服务的过程中，更有能力预防和避免犯罪嫌疑人通过科技手段来侵害金融服务系统，以保障消费者资金安全，法院酌情认定银行应对储户的损失承担七成的赔偿责任。
打开微信“扫一扫”，分享给朋友和朋友圈
电商服务频道
电商服务推荐扫描或点击关注中金在线客服
使用财视扫码登陆
下次自动登录
其它账号登录：
||||||||||||||||||||||||
&&&&>> &正文
4万余元被从第三方支付渠道盗走 事涉易宝财付通中移电商翼支付等
来源：福州晚报&&&
作者：佚名&&&
中金在线微博微信
扫描二维码
中金在线微信
　　银行卡未离身，账户内4万余元却不翼而飞。在福州台江做生意的李先生近日遭遇了银行卡账户被盗刷的情形。记者了解到，该账户资金是被不法分子通过第三方支付渠道采劝蚂蚁搬家”的方式分37次盗走。在交易过程中令人费解的是，银行提醒短信和手机验证码均被拦截转发到不法分子手机上，客户无法及时得知从而错过及时冻结账户的机会。
　　4万余元存款被莫名划走
　　读者李先生在台江做生意，平时业务有款项往来，此前他申办了一张银行卡，为了方便资金查询、转账，他开通了网上银行业务，并配套申请了U盾。每次资金汇款需插入U盾才能完成。日14时许，生意上的客户汇了一笔40775元的款项给他。汇款人当时没有打电话和短信告知。在此之前李先生的银行账户余额约为100多元。
　　李先生称，他几乎每天都会登录网银查看资金余额。7月30日当天18时许他登录网银查看账户余额，发现没有变化，他以为对方仍未汇款，就没有在意。8月5日汇款人打电话告知他钱已转账，此时他才意识到资金被盗，赶紧报警并挂失银行卡。银行账单显示，被盗资金总额为40828.2元。李先生说，他的银行账户未绑定第三方支付等业务，而且过往每次账户资金有变动，银行就会及时发短信提醒，但此次他均未接到资金余额变动的短信。
　　资金被分37次“蚂蚁搬家”式盗走
　　察看银行账单明细，李先生发现资金通过第三方支付平台被逐笔小额转走。记者在李先生提供的明细单上看到，李先生账户在7月30日当日汇款收入后不到10分钟，一笔500元资金就通过财付通第三方支付公司划走，约过20分钟，第二笔1000元资金又通过该第三方支付渠道划走。
　　该过程持续1天多，一直至8月1日11时许结束，最后一笔1700元资金由北京通融通信第三方支付平台划走。盗刷金额最小的一笔为100元，最高的一笔为3666元。据银行核实统计，李先生账户于日至8月1日期间通过深圳市财付通科技有限公司、中移电子商务有限公司、北京通融通信息技术有限公司、天翼电子商务有限公司、网银在线(北京)科技等第三方支付公司共划走了37笔，金额合计40828.2元。
　　令李先生费解的是，此前他未开通第三方支付业务，而且开通第三方支付或者转账，也需要短信验证码，但在盗刷过程中手机一直未收到短信。经查，银行等短信在盗刷过程中被拦截，均被转发至不法分子的手机上。李先生拨打这个来自广州的手机号，但该号码已过期。李先生说，8月5日时银行短信提醒功能才恢复正常。
　　只有1500元可申请退回
　　事发后李先生第一时间找到银行。银行让李先生找第三方支付公司解决，并提供了第三方支付公司的客服电话。李先生及时逐一拨打各家公司电话，其中一家支付公司共涉及2笔交易，金额为1500元。这家公司在接到投诉后让李先生提供相关材料申请退款，其余5家则称资金已被划走，无法退款。
　　记者就此联系该银行，相关人士称，经核实，初步判断是客户手机中了病毒，验证码短信被屏蔽并被转发至不法分子手机上。记者随后联系了网银在线公司，公司李经理对此解释称，客户通过第三方支付平台绑定银行卡，在输入账号、身份证号和手机号等信息时，银行端会进行核实，如果信息一致，第三方支付就可开通。不法分子应是掌握了李先生的有效信息后开立第三方支付业务，然后小额转走账户款项。
　　记者昨查询发现，除了传统获知银行账号和密码后克隆银行卡进行盗刷外，眼下通过第三方支付平台悄然卷走客户资金的案例也时有出现，第三方支付渠道已成为盗刷的新渠道。据了解，不法分子盗取资金的流程为：先通过各种渠道购买客户的网络交易记录和信息，获取储户的卡号、身份证和手机号，然后在第三方支付平台以储户名义开立第三方支付账户，并绑定银行卡。银行系统验证储户信息正确后，第三方支付平台会发送动态口令到客户手机号上，用户再输入正确的手机动态口令进行确认。短信密码验证这一步骤非常重要，但现在有的犯罪分子利用伪基站向手机植入木马病毒，拦截了本该发给储户的动态口令以及交易验证码。这使得储户手机未能收到短信，一时没能发现被盗刷。
　　另外，第三方支付平台讲究快捷便利，发卡银行与第三方支付平台间多为默认开通方式。因而只要不法分子获得持卡人的银行卡号及手机号，通过向持卡人手机发送不明链接，诱使持卡人点击后将病毒植入手机，病毒软件将每次快捷支付的短信验证码截润转发给不法分子，就可以进行多次小额支付交易，且不易被持卡人发觉。
　　律师称银行和第三方支付应承担责任
　　资金接二连三被盗暴露出第三方支付平台的风险管理问题。对于银行和第三方支付公司的解释，王先生难以接受。他说，银行和第三方支付有严格审核客户信息和保护客户资金安全的义务。快捷支付仅凭个人相关信息就能开通，此举虽然便利客户，但现在短信验证码也能被拦截，这使得客户资金安全没有保障。此前就有类似盗刷案件，银行和第三方支付机构应引起重视，加强管理并采取措施加以防范，而不是每次出事后都是以客户没保管好个人信息为由推托。
　　建达律师事务所阚小冬律师说，有别于传统账户资金被克隆盗走，新型盗刷是利用第三方支付易开通的漏洞以及短信被拦截的高科技犯罪手段实现小额资金“搬家”。他个人认为，银行和第三方支付公司有保管客户资金安全的义务，在未经客户真实授权情况下就被轻易开通第三方支付，两者存在一定的过失，理应承担相应责任。此外，在频繁遭盗刷背景下，银行和第三方支付公司应加强管理，有义务提升安全防范措施。
责任编辑：cnfol001
好消息！还在为选择留学院校而苦恼吗？还在为复杂的移民申请流程而心烦吗？818出国网微信号汇聚最新的出国资讯，提供便捷的移民留学项目查询和免费权威的专家评估，为你的出国之路添能加油！
微信关注方法：1、扫描左侧二维码：2、搜索“818出国网”（chuguo818）关注818出国网微信。
我来说两句
24小时热门文章
栏目最新文章微信扫一扫关注
您当前位置：
&&&&&&&&&&&&&&&正文
我的中国银行的钱被中移电子商务有限公司备付金一次性转走3000整，怎么追回？
我的中国银行的钱被中移电子商务有限公司备付金一次性转走3000整，怎么追回？
贵州 遵义 发表时间： 12:14
您还可以输入5000字
找法网认证系统
温馨提示：只有认证通过的律师才能回复咨询。
电子商务银行
电子商务:传销
电子商务:合法
电子商务:经营
电子商务:网站
电子商务相关词条：
遇到电子商务法知识问题您可以尝试：
根据您遇到的问题找一个专业律师
根据您遇到的问题看相关法律知识
不用注册，快速回复，马上在线咨询专业律师！
您的问题描述越详细，律师回答越及时越准确~
绑定手机号
律师回复后我们将第一时间发送短信通知您！
请输入以下的验证码继续提交
找法推荐律师
电子商务律师
专长：电子商务
找法特别推荐律师
相关法律帮助
热门找律师：
热门问题：
热点推荐：
Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&