乐视，优酷和腾讯都有会员服务，哪个值得购买？ - 知乎52被浏览76499分享邀请回答11 条评论分享收藏感谢收起）是中国最大的在线视频平台，拥有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视剧、优质独家出品内容、体育赛事、大事件、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。另外在给用户带来优质内容体验的同时，腾讯视频通过整合打通腾讯独有的移动及社交产品体系，进一步升级成为最具互联网属性的新娱乐平台。据悉，腾讯视频新logo代表了：高质量、愉悦、品味、丰富、品味，希望通过新logo表达：腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验和自由丰富的选择。 腾讯视频“全新出品”战略，是以原创内容为核心，辅助原创节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四大引擎保驾护航的战略。腾讯视频坚持为用户打造优质内容，将大力推进原创战略，让用户对腾讯视频的产品更加满意。1.3.2
产品体验环境时间：日手机型号：魅族m2， Android版本：5.11) 爱奇艺版本信息：7.2.1适用于Android4.0以上语言：中文更新时间：2) 优酷版本信息：5.5
适用于Android4.0以上语言：中文更新时间：3) 腾讯视频版本信息：4.7.1.10021 适用于Android3.0.X以上语言：中文更新时间：2 竞品分析2.1
需求场景分析目前，移动视频用户的增长来自于视频观看习惯的逐渐改变，从PC端到移动端的转变，日益增长的移动场景需求，上班族，学生党在火车、公交、地铁上有着较多的时间，使用移动端（手机或平板，手机为主）观看视频内容，已成打发时间，娱乐休闲必备。图 8 视频app需求场景在交通工具上，用户使用手机观看移动视频的比例达到80.7%，其次是户外公共场所和餐饮娱乐场所，甚至在工作场所和私人场所，有PC端存在的情况下，用户还是较多地选择手机（移动端）来观看视频，这说明，移动视频的使用习惯已经深入人心，它的便携方便，观看体验都满足了用户需求，尤其是便携性，符合当下外填充空闲时间的娱乐需求。2.2
视频用户特点分析2.2.1
整体用户特点1) 年，80后仍是移动网民主力（占比37%），90后、00后用户占比提升（36%）。2) 40.2%的移动视频用户首选在WIFI的状态下观看移动视频；3) 搭乘交通工具时手机端视频观看占比最高，达80.7%；4) 超过四分之三(76.7%)移动视频用户反感移动视频广告；5) 年轻群体对综艺节目（尤其是一些活泼的网生综艺节目）热情更高，30岁以上的用户对影视剧热情更高。6) 男性用户更喜欢电影，女性用户则更热衷剧集。图 9
男女视频用户在付费意愿上的对比7) 非付费用户中，38.9%的用户表示未来有付费意愿，可接受的付费区间也较高（每月愿付费20元以上的占比32%），未来视频付费市场还有较大成长空间。2.2.2
付费用户特点1) 80后“三高”（高收入、高学历、高职位）男性群体为付费用户主力。艾瑞分析数据，从性别上看，视频付费用户男性偏多（59.7%）；年龄上看，以25~35岁80后群体为主（59%）；学历上看，视频用户占比最高为本科（63%）；从职业构成上看，管理层TGI大幅高于整体视频用户。2) 付费用户较非付费用户而言，多屏行为更活跃，视频服务使用更深入，多为重度使用者。3) 免广告（50.3%）、高清片源（49%）、特定内容（44%）是视频用户付费的主要动因。4) 付费用户中，年度花费200元以上占24.7%，多为年费会员；4.8%的用户花销在10元以下，应该是单篇点播用户，或者优惠购买、赠送会员。图 10
2015年中国视频用户付费区间与动因5) 付费用户中，21.6%的用户认为去广告是会员最重要的功能，21.4%的认为会员专属内容最为重要，研究结果表明，用户最关注的三个因素是：广告、视频内容和画质。6) 付费用户是更积极的奋斗型人群，喜欢尝试新鲜事物，对自己的收入认可度更高。7) 付费用户倾向于购买品味独特的产品，是消费上的领先者。2.2.3
用户互动行为分析以下分析数据来源于2015年企鹅智酷发起的视频网站互动行为在线调查，共有4334名网友参与。图 11 互动行为使用率1) 点赞是用户使用最多的互动功能（29.7%），评论和收藏功能次之。点赞功能互动行为简单，易于表达喜好，且并不强制要求用户登录的功能属性也让用户操作方便。评论和收藏功能排在第二和第三位，占比分别为21.2%和19.3%。发送弹幕作为近年来才在视频网站逐渐普及的功能，使用率上升较快，以13.5%的占比超过了订阅功能。国内网站针对订阅功能的重视度较低，因此用户的使用占比只有10.4%。在所有功能中，付费送礼物是使用率最低的互动功能，占比仅为1.5%。但此类功能的特点是少量用户贡献大部分收入，若能吸引和满足真正愿意付费互动的用户，会成为重要的收入来源。2) 67.1%的用户更喜欢在移动端参与视频互动。这也和目前视频网站接近70%流量来自移动端的趋势吻合。如何为用户提供适宜在移动端进行的互动功能将成为视频网站越来越需要思考的问题。3) 在设置用户互动功能时，观看结束后和观看中是提供互动的好机会。47.1%的用户表示，他们更喜欢在完全看完视频后进行互动；35%的用户则表示喜欢在视频观看中参与互动。4) 登录成为影响用户互动最大的障碍。49.8%的用户表示互动登录太麻烦，积极性大受影响；15.9%的用户反馈互动后得不到反馈是让人最不能忍受的，13.4%的用户认为参与互动会影响视频观看。由此可见，如果能快速便捷的让用户登录，可以大大推动用户的互动积极性。5) 超过70%的用户表示喜欢看视频评论。用户喜欢看评论的积极性超过主动写评论。73.7%的用户表示看视频喜欢看评论。6) 超过一半用户表示不排斥弹幕。当视频网站有弹幕功能时，15.2%的用户表示愿意开启弹幕功能，41.3%的用户偶尔愿意开启。剩余43.5%的用户则表示不愿开弹幕。作为一项逐渐普及的互动功能，用户对于弹幕的排斥度有下降趋势。但针对不同类型的视频内容，弹幕所能实现的互动价值并不相同。这也能解释为何41.3%的用户愿意偶尔开启。正如上面的调查结果显示，73.7%的用户喜欢看评论，而弹幕则通过另一种方式展示和激发了用户的评论意愿。7) 边看边买的需求不弱。看视频时看到感兴趣的商品，42.3%的用户表示会到电商网站搜索购买同款。这为视频网站为何有必要推出“边看边买”功能提供了依据。8) 视频打赏功能有尝试空间，但普及难。为了提升UGC视频的创作和创新动力，部分视频网站也在探索打赏等付费互动功能的发展潜力。调查中显示，27%的用户在看到喜欢或有价值的视频时，愿意给予1元等小额资助。尤其是当特别喜欢该作者的一系列视频时，会产生打赏等付费互动意愿，该类用户占比为25.1%。9) 直播视频更容易激发用户互动潜力对比点播视频，用户在看直播视频时的互动意愿更高。接近60%的用户表示更愿意在看直播时参与互动。这也和直播视频本身的特点有关，当大量用户同时在线且聚焦在同一个事件时，互动参与的热情提升，在此基础上也易于形成更多元的互动行为。由上面的分析结果可以推断出，互动功能在视频网站中的地位有望提升，面对视频用户逐渐向移动端发展的趋势，以及移动端投放广告的难度大于PC端的现状，视频网站需要挖掘出了广告之外的更多机会。互联网视频内容和IP正在获得越来越多的粉丝，这些粉丝有消费欲望，如何结合这些消费欲望而产生更多收入模式，是很多视频网站关注互动的直接原因。2.3
产品定位和功能分析2.3.1
产品定位下面分别从产品属性、内容来源、产品目标、产品特色与竞争力来阐述这三款产品的定位。2.3.1.1 产品属性爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频同属于综合性的视频平台，既拥有影视机构制作的专业节目，又不乏草根阶层普通用户的自创内容。优质的服务和新技术支持下良好的用户体验，是这类网站的“制胜法宝”。2.3.1.2 内容来源视频网站的内容来源主要有以下三个部分：1) 网站与各家影视媒体、制作公司等专业机构以及有版权内容的平台，通过购买版权、内容合作、推广性合作等措施实现内容的提供。2) 网站自制内容。视频网站经历了早期的版权争夺后，正迎来快速发展的视频自制火热期，各大网站纷纷加大自制投入，自制内容逐渐向精品化、多品类方向发展。3) 注册用户上传内容。但是，由于一些用户自制内容相对粗劣或者因为过于私人化、无公众价值等原因，我国的视频分享网站中自创内容所占比例不足国际同类网站的半数。用户上传节目中过多地涉及有版权问题的影视节目，势必会成为这类网站的安全隐患。2.3.1.3 产品目标根据产品用户，产品的目标应涵盖但不限于以下几条。图 12
产品目标2.3.2
产品功能分析2.3.2.1 爱奇艺视频图 13 爱奇艺app功能特有功能解读：1) 交友爱奇艺的交友功能分为热门、订阅、泡泡选项卡，满足用户交友需求。提供加好友、私聊、群聊功能。点击视频上传者的名称，进入他的主页，就可以与他私聊；进入泡泡，加入喜欢的圈子，可以和圈友群聊。图 14 交友截图2) 阅读进入爱奇艺文学，界面与一般的阅读app基本一致，分男生和女生两个大类来推荐分类，底部导航栏有书架、精选、发现、我的；中部有分类、排行、特价、新书、个性5个快捷功能进入书籍的选择界面，层次清晰。不足：不能像专业的阅读软件一样，识别本地图书，加入书架。但这个功能本来就不是爱奇艺视频的主要功能，能扩展到文学这个领域，目前的功能已经足够了。图 15爱奇艺文学截图3) 奇秀互动直播间，可以给主播送礼物打赏，充值奇豆1元购买100奇豆。满足用户看美女，看直播的需求，但是大部分直播秀都很做作、烂俗，美女主播门也都是清一色美颜化妆得看不出本来面目，内容没营养，体现不出品味。 图 16
奇秀截图4) 活动包含购物、电影票等不同类型的促销活动推荐。5) 我的设备包含投屏小助手、电视遥控器、我的电视果、路由器功能。满足用户跨屏观看的需求，凡是安装了荔枝tv客户端的电视、晶核、盒子、电视果，以及支持AirPlay的设备，都可以使用投屏。将手机当做遥控器。6) 语音搜索图 17
语音搜索满足用户不想打字搜索视频的需求。功能实用方便。7) 其他特色功能奇葩说、全网影视、片花、微电影、脱口秀、健康、拍客、纪录片、军事、大头频道、公开课、附近人在看、猜你喜欢、杜比专区、爱频道、热点。2.3.2.2 优酷视频图 18 优酷视频app功能1) 话题用户可以浏览最新、最热的话题和视频，参与吐槽和分享。不足是不支持用户发布新话题。2) 直播满足用户观看直播的需求。分精选、自频道直播、优酷首发、现场、品牌、阿里体育、演唱会、娱乐等不同种类，提供开播提醒功能和历史直播回看。3) 来疯来疯互动直播秀是视频直播平台，提供丰富精彩的视频真人生活秀。支持数万人同时在线视频直播、聊天、交友。互动性的增强不仅能刺激内容创意市场的发展，也将进一步吞噬内容生产者与消费者之间的界限，达到一种无边界的互动共创的状态。2016年，来疯将通过综艺直播、明星互动等多元化内容，连接直播达人，吸引更多粉丝关注。同时，以内容为先导，互动模式也必将有所创新和突破，为互动娱乐行业树立起新的标杆。不足：优酷视频app中的来疯进入直播间后，只能进行简单的评论、收藏、分享，要想体验完整版功能，还需要安装来疯app。4) 自频道分为精选、逗比家、生活家、海外咖、明星帮、原创出品、追热剧、软妹子、涨姿势等板块。用户可以在自频道的众多分类中找到与自己兴趣相投的人，自频道也为想通过原创视频创业的人提供了平台，2015年自频道上线了新人计划，极大的激励了用户创作激情。如今《飞碟说》、《暴走漫画》等自频道早已估值过亿。作为自频道的先行者，他们是成功的典范。但与此同时，新生代的内容同样重要，只有不断注入新鲜血液，让内容保持丰富多样，平台的生态系统才能健康发展。优酷自频道推出“新人计划”目标即对新生的优质内容给予扶持，帮助他们找到粉丝群体与合适的变现模式，激励他们维持创作热情。5) 其他特色频道众筹、特卖、工艺、文化、财经、玩游戏、拍客、小组、达人、合频道、G客。2.3.2.3 腾讯视频图 19 腾讯视频app功能1) 影视圈满足需求：相同喜好群体的社交需求功能：查看热门说说，好友说说，编辑说说，点赞评论，视频连接，视频加入收藏，好友列表。此功能使用户在观影时实现娱乐社交，极大地增强了用户的粘性，每一条说说都可以基于一部影片，借助腾讯QQ，微信已有的强大社交群，更易使具有同类观影爱好的人更好的交流。局限：无法通过影视圈添加好友，只能通过QQ或者微信，用户无法直接通过影视圈扩大自己的社交范围。但是这些已经存在的好友平时有空间，朋友圈等更常用的方式进行交流，所以使用用户并不多。2) 投电视满足需求：移动端搜到影片之后，投影到电视上大屏观看。此功能不限制电视是否安装了腾讯电视，只要手机、只能电视或者互联网盒子脸上同一无线网络，就可以投屏播放，将腾讯视频当做遥控器，用手机就能操作电视京都、清晰度和选集。同时，手机上可以观看另一视频、聊天、看新闻同步进行，而且，电视播放不会消耗手机流量。3) 饭团满足用户追星的需求。提供了国内榜、国外榜和影视榜三类排行榜，加入饭团和其他粉丝一起，签到给偶像攒人气，也可以发帖，分享自己的想法。4) 我的电影票满足用户观影买票需求。通过位置定位，智能识别距离用户最近的影院，在app上就能完成电影票的购买。5) 原创满足了用户观看原创视频的需求。原创推荐页会根据用户的订阅，智能推荐原创视频，滑动视频列表，界面内的视频自动播放，无需点击播放。订阅页面同样会推送已经订阅的V+号的视频，同时还可以发现和订阅其他的V+号。如果是在户外没有wifi的情况下，建议不要点开原创页面，视频自动播放太耗费流量。6) 明星装扮满足用户的追星需求。功能：主题特色，选择喜欢的明星，在应用内进行操作时都会有该明星的形象优缺点：给予了用户个性化的空间，满足了用户追星的需求。但是效果有种强行植入的感觉，并且只有底部导航和加载显示，自由度不高。2.3.2.4
特色功能覆盖总结这几款产品的特色功能如下表所示。表 1 特色功能覆盖情况特色功能爱奇艺优酷土豆腾讯视频会员影片免广告试看√6分钟√10分钟√10分钟缓存下载√√√下载清晰度选择√√√亮度、清晰度调节√√√片段分享√边看边分享√退出全屏分享√边看边分享弹幕、发布弹幕√√√字幕设置×√×连播设置×√×定时关闭√××跳过片头片尾√√×画面尺寸设定√√×视频收藏√边看边收藏√退出全屏可收藏√边看边加入看单记忆续播√，续播有广告√续播有广告√续播无广告投电视×√×视频截取录制××√视频截图××√看点，剧情概览××√交友√××直播√√√常用频道管理√×√上传视频√√×附近人在看√××位置定位√√×电影票√×√影视圈××√语音搜索√××2.3.2.5 功能总结爱奇艺全局搜索无处不在，视频搜索功能支持语音搜索，设计贴心。集成游戏中心、APP商店，引入电影票、活动、交友等功能，迎合年轻人喜欢互动、好玩、社交的口味，逐渐呈现出向娱乐产业链发展的态势，而不是简单的视频网站。优酷视频注重UGC平台、用户个性订阅、针对性信息流；直播资源多。腾讯视频支持直播回放、画中画、跳过片头处处彰显人性设计，无论直播还是连载节目均可预订QQ消息及时提醒，层级化较为扁平，强调原创内容；影视圈、直播、饭团等增强粉丝社交效应；视频可截取录制，投电视功能很方便。这篇竞品写得太长了，后面的内容见《爱奇艺、优酷、腾讯视频竞品分析报告2016（二）》写在最后：这篇竞品分析是我的第二篇竞品分析，力求站在产品的角度，从行业背景、需求场景、视频用户特点、产品功能和设计交互体验、盈利模式、产品竞争力、行业发展趋势等方面，全面的梳理竞品情况，挖掘产品设计背后的原因，并结合行业发展趋势和用户体验，给出自己的小小建议。如有不到之处，欢迎交流讨论。接上一篇《爱奇艺、优酷、腾讯视频竞品分析报告2016（一）》2.4 产品设计与交互2.4.1
视觉风格APP设计风格从视觉效果上至少给用户传达了两个信息：一是APP的整体基调。二是APP的目标人群。在设计风格表现上，颜色占据了80%以上的视觉体验。因此要做好设计风格，主要做好界面的颜色搭配和分布。另外颜色是有情感的，不同的色彩能给于用户不同的印象和感受，而且不同的人群对颜色偏好也是不一样的。所以在为APP设计进行配色时，需要考虑不同用户的喜好和体会配色给用户带来的视觉感受。2.4.1.1 爱奇艺视频图 20 爱奇艺视频截图爱奇艺以清新的草绿色为主打色，彰显青春活力，传达出天然、健康、好运、阳光、年轻等感觉，视觉上十分舒适，与其主打的品质、青春、时尚的品牌定位非常契合。页面顶部背景以黑色为主，让人联想到观看视频或者电影时的黑色边带，不喧闹、不打扰、安静而富有现代感。爱奇艺的logo像一个屏幕，以“爱奇艺、屏生活”为理念，基于“屏”无处不在的发展趋势，充分体现多屏合一和网络视频的互动特性。跳脱出播放键的具象表达，彰现奇艺旨为全屏时代领导者的意图。各页面的图标设计简约，颜色柔和清新，无处不在的搜索功能很贴心，让用户不用返回就能就地搜索想要的内容，语音搜索功能也十分方便。另外，爱奇艺狠多界面顶部都有爱奇艺的logo和名称，对于用户使用产品时，强化品牌记忆有一定帮助。视觉关键词：青春、时尚、互动、品质。2.4.1.2 优酷视频图 21 优酷视频截图优酷页面包括logo设计以天蓝色为主，非常纯净，有一种清新、纯净、宁静、广阔的感觉，首页的10个图标采用卡通设计，给人以活泼、好玩、年轻、愉悦、原生自然之感。根据之前的用户分析，视频用户，尤其是付费视频用户，多为高学历、高收入、高职位的80后男性，而且优酷用户积累至今，平均年龄应该稍高于其他视频网站，窃以为，这样的图标有点太过卡哇伊了，不能彰显出品质感。视觉关键词：蓝色、缤纷、年轻。2.4.1.3 腾讯视频图 22 腾讯视频截图腾讯视频新logo代表了：高质量、愉悦、品味、丰富、生味，希望通过新logo表达：腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验，以播放键为视觉载体，由象征播放按钮的三角键拼联而成。本次logo配色方案采用的是橙、绿、蓝三种色彩进行搭配，组成五彩缤纷热带鱼造型，寓意腾讯视频方便快捷的观看体验和自由丰富的选择。 频道图标采用的颜色也是橙、绿、蓝为主，与logo颜色一致，背景为白色，点亮的图标为橙色，所有文字几乎都是黑色，且字号较其他视频网站要大一点，稳重、不花俏。视觉关键词：扁平、简约2.4.1.4 小结目前，扁平化设计风格是业界的主流设计风格，它的好处有：①　界面美观、简约大方、条理清晰。②　设计元素上强调抽象、极简、符号化，去除冗余的装饰效果突显App的文字图片等信息内容。从视觉设计上看，爱奇艺、腾讯视频的app和PC端的风格、用色都很一致，图标设计也很简约，只是优酷app首页的部分图标风格与PC端不太统一。腾讯视频的层级相对较少，能较快的进入视频详情页。但原创页面的视频会自动播放，非WIFI环境下，流量消耗较大。2.4.2
核心功能交互体验移动视频App的主要功能是为用户提供更好的观影体验，重点在有更多更好的内容，界面交互友好，播放下载流畅，可以精准找到自己喜欢的剧几个方面，充分满足用户休闲娱乐的需求。以下主要结合之前的用户分析，从首页设置、视频搜索、视频观看、视频下载几个主要功能考量产品的交互体验。2.4.2.1 首页对比 图 23
三个app的首页首页功能整理视频产品共有功能爱奇艺视频推荐、电视剧、电影、综艺、娱乐、动漫、资讯、少儿、母婴、音乐、生活、教育、科技、体育、游戏、财经、时尚、旅游、特卖、排行榜、订阅、汽车、直播奇葩说、全网影视、片花、微电影、脱口秀、健康、拍客、纪录片、军事、大头频道、公开课、附近人在看、猜你喜欢、杜比专区、爱频道、热点优酷视频动漫、自频道、公益、众筹、合频道、小组、G客、达人、全景、文化、精彩专题、来疯、订阅、话题腾讯视频V+原创、好莱坞、嗨站、NBA、我们15个、网络电影、纪录片、影视圈、我的钱包、我的电影票、投电视、韩剧、美剧1) 爱奇艺和优酷在首页均有logo显示，而腾讯视频没有。2) 爱奇艺和腾讯视频顶部都有常用频道显示，而优酷则在页面中部放置了入口图标，但字体有些小，图标太花俏，引导不够直接。3) 首页下面的菜单，爱奇艺和优酷都设置了导航入口，爱奇艺突出交友功能；优酷突出订阅功能。4) 腾讯视频则突出原创和直播功能，将导航功能放在了页面的右上角，没有用文字提示导航功能。腾讯视频这样做可能会增加用户寻找导航的难度，但另一方面，直播和原创两个功能会被更多点击，而且顶部的电视剧、电影等常用导航滑动区，也会引导用户找到导航入口。5) 优酷的首页顶部由于没有电视剧、电影等常用频道栏，一旦首页滑动到下方，在想快速进入电视剧、电影等频道还得重新滑动回去，操作不是很方便。而爱奇艺和腾讯视频的顶部导航栏不会随着页面下滑而上下移动，但是可以左右滑动。6) 爱奇艺和腾讯的视频分类较细。爱奇艺在首页显眼的位置放置了游戏中心、电影票、阅读、应用商店、奇秀等特色功能，体现了爱奇艺从视频行业上下游环节的渗透，不断在向电商、社交等周边产业扩展，整合资源能力加强。2.4.2.2 视频搜索对比 图 24 爱奇艺、优酷、腾讯视频的搜索界面进入搜索界面后，默认都是处于输入状态，用户可以直接进行输入，并且在搜索过程中，会进行即时搜索，随着用户输入不断增加，搜索更加精确。在搜索栏下是搜索历史与热门搜索推荐，历史搜索右上角有清除搜索历史功能，热门搜索不分种类，以列表形式排列。爱奇艺在搜索功能上做得不错，不但绝大多数页面都设置了顶部搜索栏，而且支持语音搜索，精确度很高。但部分美剧的片源并非来自爱奇艺。在没有资源的情况下，爱奇艺会识别搜索内容，然后推荐相关、最新、最热和高级筛选，供用户选择；优酷会提示没有搜到，下方给出猜你喜欢的推荐；腾讯视频会告知未能找到相关内容，然后推荐最近大家都在看什么。2.4.2.3 视频观看体验1) 爱奇艺图 25 爱奇艺小窗界面①　小窗播放页进入视频详情页，默认开始播放广告，不同视频的广告长度不同，大部分在60s左右，比较长，播放广告完毕之后，自动进行视频播放，用户易操作，观看方便，但容易消耗流量。在小窗播放界面，爱奇艺除了提供收藏、缓存、分享、选集、播放次数等常用功能之外，还有泡泡功能，点击泡泡，可以进入相应的泡泡圈子，与明星粉丝互动。在播放窗口下方，会根据视频类型，推荐同类型的手游。除此之外，还有视频的更新时间，视频看点、主演、影片介绍，需要下拉看到。页面下方还有周边视频、猜你喜欢、爱奇艺阅读、视频评论功能。体验视频：《武神赵子龙》
12:35，续播无广告，记忆连播。但并不是所有视频续播都没有广告，部分观看记录续播有广告，但是比较短，在15秒左右，比如《旋风十一人》。②　全屏播放页默认设置：高清画质、关闭弹幕，画面尺寸100%，自动跳过片头片尾，禁止定时关闭功能。用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、设置画布尺寸、锁屏、进行视频缓存、分享，拖动进度，选择清晰度，选集，进行弹幕交流，泡泡圈子交流，还能设置定时关闭，左侧的屏幕锁还能防止用户误操作，让用户可以随心享受视频观看。③　亮点：泡泡圈子、记忆续播无广告（或广告较短）、默认高清画质、定时关闭功能。无论是全屏还是小窗，都提供缓存、分享、泡泡、选集功能。④　不足：vip试看时间太短，只有6分钟。 图 26 爱奇艺全屏播放页面2) 优酷图 27 优酷视频播放界面①　进入电视剧等页面后，底部的导航栏会消失，返回操作比较麻烦。②　小窗视频页进入视频详情页，默认开始播放广告，不同视频的广告长度不同，大部分广告在30s左右，播放广告完毕之后，自动进行视频播放，用户易操作，观看方便，但容易消耗流量。在小窗播放界面，优酷除了提供下载、分享、选集、播放次数等常用功能之外，还提供了视频简介、订阅功能，在页面中部有送会员、点赞、评论、花絮、推荐、简介的快捷图标，方便用户快速找到自己想要的功能，点击右侧的加号，可以收藏视频或者创建播单，只是用户不易发现这个功能。体验视频：《无人看护》
13:02，续播有广告，60秒，太长了。记忆连播。⑤　全屏播放页默认设置：根据网速自动调节画质、关闭弹幕，始终连播，不锁屏，开启画面优化功能。用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、进行弹幕交流，拖动进度，锁屏，设置连播、画布尺寸、跳过片头片尾在设置选项中，需要点击两次才能找到。⑥　亮点功能：视频优化，会对视频的画质进行自动优化，看起来更加清晰；⑦　不足：全屏观看的时候不能进行分享、收藏和下载，只能在小窗界面进行。续播广告太长，动辄就是一分钟。连播设置、字幕设设置虽然新颖，但是用户使用频率不大，且很多视频的字幕无法取消。进入不同频道后，底部导航栏消失，还需要返回首页才能进入其他页面。3) 腾讯图 28 腾讯视频播放界面①　小窗播放页进入视频详情页，默认开始播放广告，不同视频的广告长度不同，大部分广告在30s左右，播放广告完毕之后，自动进行视频播放，用户易操作，观看方便，但容易消耗流量。在小窗播放界面，腾讯视频除了提供缓存、分享、收藏、选集、播放次数等常用功能之外，还提供了投电视、视频评分、视频类型、总集数、视频简介、更新时间等信息，选集功能下方是精彩片花、导演和主演头像，点击可进入对应的个人主页，了解明星的个人介绍、代表作品以及最新资讯。再下方提供了剧照和热门小视频，剧组饭团，周边相关游戏推荐、相似视频剧集推荐、影视圈等功能，让人眼前一亮。这些与当前视频有关的信息，容易抓住观众的兴趣，体验佳。体验视频：《武神赵子龙》
13:36，记忆续播无广告。②　全屏播放页默认设置：非会员默认标清画质、关闭弹幕，不锁屏。用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、进行弹幕交流，拖动进度，设置连播、画布尺寸、跳过片头片尾在设置选项中，需要点击两次才能找到。③　亮点功能：随时截图、截取视频、投电视，会根据观看历史的设置进行续播，没有广告；④　不足：不能设置跳过片头片尾，锁屏按钮需要扭动屏幕才会出来，缺少提示，用户不易发现。2.4.2.4 视频下载爱奇艺提供视频缓存功能，可以离线观看视频，离线观看还支持观看本地视频。而且视频缓存的时候会提示用户选择清晰度，另外，还支持两个安装了爱奇艺的手机之间零流量进行传片和收片，不费流量，操作简单，体验很好。优酷视频支持视频下载功能，但是全屏播放的时候不能下载，只能退到小屏的时候才可以，下载直接进行，默认标清缓存。腾讯视频支持视频缓存功能，会根据当前清晰度缓存视频。2.4.2.5 视频交互体验小结 1．视频播放是最核心的功能，三个app进入视频详情页都会先播放广告（非会员），然后直接进入视频播放，不同的是广告时长不一样，由于同一个app针对不同视频广告时间也不同，很难界定谁的更短谁的更长，但是腾讯视频的续播是免广告的，这一点非常不错；爱奇艺续播的广告有时候有，有时候没有，但也不会太长，一般在15秒左右；优酷的续播有广告，还不短，在30~60秒之间。2．小窗口播放页的内容安排上各有特色。爱奇艺重点利用泡泡圈子，打造社交交友功能，可以私聊和群聊，契合年轻人的社交习惯和口味。同时还在页面下方推荐了相关手游、周边视频、爱奇艺阅读等，体现了爱奇艺向娱乐文化产业链方向发展的策略。但周边视频这个名称体现不出推荐的视频与当前视频的直接联系，这一点不如腾讯视频的精彩片花、剧照、剧组饭团的联系性更强。优酷视频将订阅功能放在重点，还在比较显眼的位置放置了送会员、点赞、评论、花絮、推荐、简介的快捷图标，方便用户快速找到自己想要的功能。但是页面下方推荐的游戏太多了，而且没有针对性，有点像狗皮膏药的广告了。相比而言，爱奇艺的手游推荐更有针对性，而且如果当前视频没有类似的手游，就不会出现游戏推荐。另外，优酷的送会员功能其实就是让用户签到。腾讯视频的小窗播放界面安排的内容与当前视频的贴合度很高，在显眼的位置上放的都是用户关心和感兴趣的内容：投电视、简介、评分、视频类型、播放次数、热门评论、收藏、缓存、分享、选集、精彩片花，往下拉会发现导演和主演的头像和名称，点进去进入个人主页详情，了解主创们的代表作和资讯，再往下是剧照热门小视频和剧集饭团，基本这些功能就会占据用户99%的注意力，当然，腾讯也有游戏推荐，但位置不显眼，不会引起观众反感。3．再说说全屏播放界面。爱奇艺默认高清画质，全屏重点功能与小屏窗口重点功能一致，也很实用，突出泡泡圈子和交友功能，与腾讯视频的饭团有相似功能，但比饭团好的一点是支持私聊和群聊，体验更好。优酷的视频观看体验在wifi环境下是三个app中最差的，首先一个很不方便的地方就是进入电视剧、电影等频道之后，底部的导航栏会消失，必须返回首页才能继续操作。全屏观看的时候不能进行分享、收藏和下载，只能在小窗界面进行，一致性很差。续播广告太长，动辄就是一分钟。连播设置、字幕设置使用频率不大，且很多视频的字幕无法取消。为了快速，默认是标清画质。唯一可圈可点的是画质自动优化功能，但这个功能完全可以不必显示出来，因为这功能是默认开启的，而且没有人会选择去关闭它去看更加不清晰的画面。腾讯视频的观看体验不错，记忆续播无广告这个非常好，投电视功能做得比爱奇艺要好，位置显眼，操作简单。另外随时截图、截取小视频片段，然后进行分享，也让人眼前一亮，互动体验佳。不足是锁屏按钮不明显，不能像另两个app一眼自动跳过片头片尾。4．视频缓存下载功能，爱奇艺想的比较周到，优酷体验较差。5．在互动功能方面，最常使用的点赞功能只有优酷设置了，这样固然会增加用户点赞参与的频率，但是点赞功能并不能带来实质性的内容和利润，爱奇艺和腾讯视频都选择了只保留评论、收藏功能。从2.2.3节的用户互动分析可以看出，视频进行中和视频播放结束后是互动最佳时机，三个app都设置了弹幕功能，作为视频进行中的互动功能；腾讯视频还加入了截屏和截取小视频的功能，丰富了视频观看中的互动体验。爱奇艺的评论功能需要拖动到下方才会显示，而且评论框会随着拖动的下滑而消失，这一点做的不如腾讯视频和优酷，腾讯视频和优酷视频的评论框在下滑页面的时候，会一直悬浮在视频播放小窗口下面，方便用户输入评论。直播功能会刺激用户互动积极性，所以腾讯视频将直播放在显眼的底部快捷栏里，优酷视频也将直播放在首页比较明显的位置；而爱奇艺的直播中心虽然提供直播回看功能，但是需要到导航页才能找到。2.5 盈利模式分析目前视频网站的主要盈利模式是：网络广告+会员收费+自制节目/剧集返销，但不同网站的战略不尽相同。2.5.1
爱奇艺视频2.5.1.1 整体战略：打造视频门户爱奇艺7.0版本添加了电影票、奇秀、商城、活动的入口，意味着爱奇艺的定位从视频观看的网站转向了一家可以提供视频上下游服务的综合视频门户。通过视频内容吸引流量，进一步将流量引入其他服务中去。爱奇艺提出了“大苹果树”模型，以IP为核心，技术产品为躯干，视频内容为枝叶，有些、门票销售等服务为果实，围绕IP深度挖掘，拓展IP的周边（电影、动漫、游戏、文学等），形成更长的价值链，获取更多的收益方式。优质、丰富而精准化的内容体系是爱奇艺的核心优势，爱奇艺通过一系列创新运营策略，不断吸引优质用户，促进免费用户向付费用户的转化；通过发展产业链其他环节的服务，会员权益也可以进一步从视频观看的特权拓展到电影、游戏、电商环节中去，丰富会员权益，从而增强会员忠诚度，吸引更多会员加入。图 29 爱奇艺大苹果树模型2.5.1.2 优质内容战略爱奇艺的主要受众是年轻化群体，以85后、90后为代表，内容策略偏重年轻化内容，会员品牌也主打青春形象。A+大剧、自知网剧、自制综艺和爱奇艺独家出品，成为爱奇艺优质内容的核心。2016年，爱奇艺的内容战略分3部分。1) 投入重点做顶级IP，注重内容品牌和知识产权；2) 不断创新播出模式。3) 突破原有内容产业商业模式，以IP为核心，打通内容IP的视频体验与相关服务，将不同形态的作品、网剧、电视剧、电影、动漫、游戏、文学、电商等在同一个IP贯穿而下，形成更完整的商业模式。2.5.1.3 差异化特征1) 清晰的品牌策略爱奇艺拥有清晰的品牌策略，轻奢新主义的VIP会员理念，让爱奇艺形成了鲜明的品牌认知度。2) 海量优质内容：版权大剧+优质自制《盗墓笔记》、《奔跑吧兄弟》、《奇葩说》等优质自制内容是吸引会员的突出优势。2016年，爱奇艺有20+版权剧和30+自制剧，内容仍然是爱奇艺的重要发力点。3) 优秀的会员体验爱奇艺的会员知名度自《盗墓笔记》打响之后，更多电视剧尝试会员模式，会员权利对用户的吸引力大大提升。4) 生态化发展爱奇艺不但在做软件，也退出了爱奇艺盒子等硬件产品，在这一领域，乐视走在了最前端。可是爱奇艺也不甘落后。可以预料在不久的将来，我们客厅里除了乐视以外，还会爱奇艺的身影。 2.5.2
优酷视频2.5.2.1 整体战略——文化娱乐的淘宝天猫内容投资方面，阿里+优酷土豆把内容投资作为文化的核心。家庭娱乐和系统化售卖方面，优酷不断升级大数据生态。优酷正在探索硬件+游戏+制作+电商的视频生态模式。2.5.2.2 精品内容战略2016年，优酷的内容战略是 超级IP打造“版权大剧+顶级自制网剧”的精品内同布局，引领行业进入大剧盛典。优酷选择演员阵容强大、制作精良、题材吸引人的，有可能成为现象级剧目的大剧，内容覆盖各大卫视，吸引更多流量。优酷选择了十多个热门IP制作自制剧，差异化在于其网剧的高投入和高制作水平，预计引入好莱坞制作团队进行网剧制作。海外剧也是优酷的重点内容之一，可能与海外同时播出。优质的海外剧可使优酷在剧集的细分类别中有雄厚的竞争实力。2.5.2.3 差异化特征1) 扶植网生内容。优酷凭借自制节目、PGC、UGC三大力量，向广大观众提供了更加丰富的节目内容，这部分内容占网站整体流量的50%以上。优酷搭理扶植培育PGC内容，帮助第三方生产者建立自身品牌，通过优酷平台获取利润。这样可以吸引更多的内容生产者加入优酷，同时也为优酷提供更多丰富内容，未来这些内容能够支撑会员的付费订阅。2) 大数据。优酷与阿里在视频电商有合作，双方还进行了与消费者、产品和广告业务相关的大数据合作，借助阿里系统数据的打通，优酷能获得用户更丰富的数据维度，帮助其挖掘用户消费习惯，进行会员运营，和更多电商方面的价值挖掘。2.5.3
腾讯视频2.5.3.1 整体战略——打造顶级内容+用户体验腾讯视频凭借在内容资源上的大规模和全面布局和腾讯产品的强大平台，在多个细分领域发力，成功吸引了大规模用户覆盖。出了内容全面覆盖，腾讯视频在哥哥细分领域重点打造顶级内容，采集顶级IP，并在海外剧领域，与HBO、米高梅等全面影视集团签订了一系列独家合作，进一步巩固了海外剧优势；凭借在动漫领域的大投入，简历国漫最大平台。在用户体验方面，腾讯视频投入很多精力研究用户行为，并不断提升用户观看体验，同时，腾讯充分发挥其强大的社交基因，通过弹幕、好友、粉丝衍生品、截屏、截取小视频等功能，打造更好的社交互动体验。2.5.3.2 内容战略腾讯视频通过顶级IP、海内外一线内容资源、特色内容等，在版权内容上实现全面优势。电视剧方面，以IP为核心构建热播剧阵营；电影方面，100%覆盖华语院线电影和2000多部北美经典电影和院线大片；特色内容方面，推出纪录片领域，近期还将推出维多利亚的秘密时尚秀。2015年9月，企鹅影业成立。为腾讯视频输出更多优秀自制剧。2016年，腾讯视频自制综艺类型更加丰富，覆盖真人秀、美食类、语言类、音乐类、亲子类在内的综艺类型。腾讯还启动了青春国漫剧场，将覆盖90后、00后市场。2.5.3.3 差异化特征内容采购与制作、会员运营是关系用户付费的两大方面。优质内容、良好的会员运营、优秀的会员保障体验是吸引用户转为会员和留存会员的关键，腾讯视频丰富的内容体系和增值服务运营是其会员运营上的优势。2.6 优缺点分析爱奇艺、优酷和腾讯视频这三款产品的优缺点已经在之前的分析中进行了阐释，再次不再赘述。3
总结3.1 网络视频行业趋势1) 视频用户向移动端转移目前，PC端用户规模收缩，移动端用户覆盖率与使用时长增长趋势明显，推动整体视频用户规模扩大，广告主对移动视频营销的认可度提升，移动用户价值将被继续大力挖掘。2) 产业链发展继续深化，基于IP构建数字娱乐生态视频与其他数字娱乐行业融合加深，2015年，除了在传统视频内容方面的持续布局外，视频与电影、、、文学、、体育等娱乐行业融合程度不断加深，网络视频厂商积极构建更丰富的数字娱乐生态系统，基于优质IP的全产业链开发运营力度加强，从上游内容研发、内容制作、内容宣发到中下游的线上播放、衍生品开发、艺人经纪等环节价值挖掘力度加强，聚合多渠道资源，打破对传统视频内容和广告营收的依赖，拓展未来发展空间。3) 自制内容资源投入不断加大在基础服务同质化的情况下，视频平台将加大对自制内容的资源投入，制作方式从联合制作到独立制作，并反向输出到传统媒体。4) 盈利模式多元化发展网络视频免费时代逐渐结束，用户流量将更多层次的转化为商业价值，包括会员付费、视频电商、付费直播等多元化的盈利模式将不断被探索实践，依赖用户深度挖掘。5) 未来网生内容将成为重要变现来源网生内容不仅是视频厂商通过差异化内容形成竞争优势的重要砝码，基于网生内容的深度内容营销受到市场认可，用户付费观看、粉丝经济挖掘、版权分销等丰富的营收变现模式也相继孵化成熟，随着网络视频厂商将网生内容发展提升到战略发展层面，未来网生内容将成为重要的变现来源。6) 创新营销产品与大数据深度整合视频企业在运营中，可以收集到的数据有：用户基本信息、用户跨屏行为、活跃情况、内容观看行为、搜索购买等深度使用行为等，视频网站可以将这些内容数据和行为数据，与合作伙伴进行打通整合，从而进行数据挖掘，对视频企业广告投放的准确性有巨大价值，也能为视频企业带来可观的收入。3.2 产品特色与竞争力视频产品爱奇艺视频优酷视频腾讯视频当前发展情况以平台大数据优势为依托，构架“超级自制+顶尖版权”的内容布局，突出品质、青春、时尚的品牌定位，打造视频门户。2015年优酷土豆调整内部构架以适应网络视频市场多元化的业务需求，从网络视频平台向文化娱乐生态系统发展，做文化娱乐上的淘宝天猫。2015年，腾讯视频借助腾讯集团产品矩阵，坚持“”自制、版权、用户体验“三大核心战略，继续处于市场领先地位。内容方面自制内容制作水准不断提升影响力扩大，并通过《盗墓笔记》开启了创新的排播方式以及视频服务观看新模式；版权内容方面，爱奇艺围绕版权内容打通游戏、电商、电影票等业务，串联起用户泛娱乐产业链中的各个服务环节。在内容方面扩展海外独家版权内容资源，开放自媒体平台，提升平台内容创作能力以及丰富营收方式。扶植内容生产者。合一影业继续探索项目研发出品与电影营销，充分转化优酷土豆的IP资源以及互联网营销资源。腾讯视频在高品质化、差异化的策略下，不断引入精品内容，打造“Live Music”在线演唱会直播平台；腾讯视频联合百家内容提供商启动“惊蛰计划”发力PGC，并推出了各类题材创新、模式创新的自制内容。技术创新爱奇艺推出1080p、4K清晰度视频、Dolby音效以及HCDN视频传输技术增强用户使用体验；通过Video out，Video in，Figure out等功能开展用户泛视频服务；与虚拟现实头盔全面兼容，提供多端双屏观看体验，并推出爱奇艺VR手机应用。基于大数据的规模化精准营销，基于合一DMP新功能模块UTS(user tagging system)，融合多方数据，从兴趣关注、消费属性、生活态度等维度考察用户行为特征，聚合内容场景进行标签关联式的信息植入，通过智能筛选匹配和循环纠正，实现规模化精准营销。通过腾讯DMP实现人群精准投放。整合服务，提供视频搜索、观看、分享、下载等一条龙服务，用户不用出站就可以满足需求；无论直播还是连载节目均可预订QQ消息及时提醒。营销创新iJOY悦享营销，精准营销（一搜百映、众里寻ta、群英荟）、视频+电商（闪植、随视购）营销理念：更互动、更精准、更有效；营销手段多样化（拍客、版权、植入、事件、影视剧、场景化营销等）代表案例：享看广告、边看边买、启明星腾讯视频创新推出摇一摇、伴随性广告等互动化、场景化的广告营销形式自制剧代表《盗墓笔记》、《奇葩说》《爱上超模》、《晓松奇谈》、《时尚江湖》《万万没想到》、《老男孩》、《泡芙小姐》、《嘻哈四重奏》、《暴走漫画》、《甲方乙方》《名侦探狄仁杰》、《暗黑者2》、《我为宫狂2》、《超级大英雄》、《逆光之恋》竞争优势6大特色功能（调亮度、片段分享、关灯、清晰度、随心看视频、记忆播放）互动体验佳；投资商现金流充足，可依托百度的流量、数据和品牌影响力；综艺节目地位领先；高清晰成为产品口碑，优秀的vip体验。逐步构建基于IP构建数字娱乐产业链。品牌优势，上线时间早，产品以快速发布、播放、搜索的特性满足用户多元化互动需求；积累用户多，尤其是与土豆合并之后；新闻类视频更新速度快，时效性强；部分广告可跳过，体验不错。不断向垂直行业拓展。腾讯的平台优势、用户基数、流量来源；一站式全产品战略，与其他腾讯产品逐渐打通；有充足的资金购买版权视频,更有足够的数据将流量进行转化；海量国外优质大片，优秀的视频观看体验。竞争劣势入市时间晚（2010-4）在数据库和用户积累上没有优势；版权采购压力大；普通用户广告时间长（1分钟以上）。内容来源广，但监管差，容易出现低俗内容；版权问题威胁生存；上线晚（2011年）优质IP积累不足，形成优质、超级IP需要一定的周期；视频品牌优势不明显。发展方向爱奇艺将在多元化的内容储备、个性化的产品体验、定制化营销服务领域继续发力，引领视频体验革命。预计2016年爱奇艺将继续发力内容，加大在高端垂直内容上的投入，以热门IP版权挖掘粉丝经济价值。和计划，三网合一，预计2016年优酷土豆将通过互联网文化娱乐生态打造增强扩大用户规模，未来将与阿里优势互补形成多元化的盈利模式，综合实力将进一步提升。2016年，腾讯视频将坚持“自制”、“版权”和“用户体验”三个核心战略，搭建更具竞争力的生态系统，同时基于此为合作伙伴提供更广阔的营销空间。随着腾讯视频将在精品内容建设上加大力度、用户互动性的增强以及对用户价值的深入挖掘。3.3 视频平台成功的关键因素大型视频播放平台在以优质独播资源等方式获取流量的同时，需要继续探索用户付费为主的盈利模式。需要构建完善的网络原创内容平台来吸引PGC。内容衍生产业需要加强与内容平台的协作，深度挖掘用户兴趣点选择衍生方向。Analysys易观智库分析认为，未来三年影响中国网络视频市场发展的主要因素如下：因素201620172018视频播放渠道延伸，视频用户规模增加较高高较高视频厂商向数字化娱乐产业链上下游整合较高高高优质内容驱动用户付费习惯形成中等较高高旺盛内容更加精良，用户和广告主认可度逐渐提高高高高用户体验的提升较高较高高新兴科技变革和发展高高高写在最后：这篇竞品分析是我的第二篇竞品分析，力求站在产品的角度，从行业背景、需求场景、视频用户特点、产品功能和设计交互体验、盈利模式、产品竞争力、行业发展趋势等方面，全面的梳理竞品情况，挖掘产品设计背后的原因，并结合行业发展趋势和用户体验，给出自己的小小建议。如有不到之处，欢迎交流讨论。76 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答