人苏州新润货架厂,新零售到底该怎么理解又该如何玩

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PMCAFF目前不支持IE浏览器, 请用其它的浏览器打开PMCAFF, 如果是双核浏览器, 请选择极速模式哪位好心人说说哪里有货架卖
货架仓库规范设计需要注意哪些?问题详情:货架是一种架式结构,是仓库管理必不可少的仓储设备,工厂企业仓库进行货架规范设计时需要考虑哪些问题,怎样才能做出完善的设计方案。推荐回答:(1)物品特征(尺寸,分量,储位数,贮存单元)贮存物品的外形,尺寸,直接关系到料架规格的选定,贮存物品的分量则直接影响到选用何种强度的料架。而贮存的单元,是以何种单元来贮存,栈板,容器或单品均有分歧的料架选用类型。石家庄仓库货架生产厂家认为别的预估总储位数之数目,必须思索到公司将来两年的生长需求。这些材料可经由贮存系统剖析上来获得。(2)存取性(贮存密度,进步前辈先出,储位治理)普通存取性与贮存密度是相对的。也就是说,为了获得较高的贮存密度,则必须相对牺牲物品的存取性。固然有些型式的料架可获得较佳之贮存密度,但相对其储位治理较为复杂,也常无法做到进步前辈先出之控制。唯有立体主动仓库可往上开展,存取性与贮存密度俱佳,但相对投资本钱较为昂贵。因而选用何种型式的贮存设备,可说是各类要素的折中,也是一种战略的使用。(3)入出库量(进步前辈先出,存取频率,存取数目)某些型式的料架虽有很好的贮存密度,但入出库量却不高,合适于低频率的功课。石家庄仓库货架生产厂家入出库量高长短常主要的数据,其为储架设备型式选用的思索要项。(4)搬运设备(配重式,跨立式,通道宽度,举升高度,举升分量,扭转半径)贮存设备的存取功课是以搬运设备来完成。因而选用贮存设备需一并思索搬运设备。堆高机是普通通用之搬运设备,而料架信道宽度,会直接影响到堆高机的选用型式,是配重式或窄道式。(5)厂房架构(可用高度,梁柱地位,地板前提,防火设备)贮存设备的选用须思索梁下有用高度,以决议料架高度。而梁柱地位则会影响料架的装备。石家庄仓库货架生产厂家觉得地板接受的强度,地上平整度也与料架的设计及按装有关。别的尚须思索防火设备和照明设备的按装地位。如果你想知道更多,欢迎咨询装修快车网,里面的设计师十分的专业,还有能为你解答一切你所知道的问题,特别的能根据你的设计想法设计出令你满意的设计效果,装修找装修快车网,让你省心省钱省事,还可以上门量房设计。对于火车上购买硬座的和购买无座的人来说,无座有权利使用小桌子和硬座上面的货架么?问题详情:车上有个男人给另一个无座的让地吃泡面,泡面吃完后人起来了,但是东西在桌子上。然后旁边有个女人就说你没座你不能在桌子上放东西。这是道德层面的事还是她的话本身就是一个错误?推荐回答:坐票又叫“有预留座位票”,站票也叫“无预留座位票”,那么两者的区别就在于,坐票一定有座位,站票不一定有座位,除此之外,是没有任何差别的。卫生间,货架,走道,桌子,都属于公共用品,只有不严重影响他人的利益,都是可以共用的,无论是站票合适坐票。只是持坐票的人,小桌子正好在座位前面,近水楼台先得月,坐着的乘客尤其是靠近窗户的乘客,更方便使用小桌子,而站票甚至三连座上靠近过道的那个位置上的乘客,使用起来不是很便利,离得太远了。因为不便利,所以大部分情况下,持站票的乘客对小桌子的使用率是比较低的,最多是放瓶水,放点食物。而不像靠窗的乘客,除了放东西,还可以趴在桌子上睡觉。题目中,发生争议的导火索是持坐票的乘客,吃完泡面之后,将泡面桶放在了小桌子上,具体放了多久没有清理题主没说,其实如果是刚吃完的话,歇一小会儿再去扔也是可以理解的,就像我们不想一吃完饭就去刷碗一样。对于是否可以将吃剩下的泡面桶长时间放在小桌子上这个问题,大部分人可能都会给出否定的回答,而且大部分人也是这样做的,一般泡面这种汤水比较多的食物,大家在吃完之后都会及时清理掉的,毕竟一碗汤放在那里,万一碰一下撒在别人身上就不好了。而且桌子本来就不大,泡面桶都堆在上面很碍事的。所以,持站票的乘客是可以使用小桌子和货架的,但是将吃剩的方便面桶长时间放置在小桌子上,无论是持站票的乘客还是持坐票的乘客,都是不应该的。叉车仓储货架塑料托盘为什么摩科托盘这家生产开发型企业与别家不一样?问题详情:哪些方面与同行做得有行业特色?推荐回答:用户也要清楚任何好点的东西都是要付出成本代价的,嫁接成本上的损耗是谁来买单呢?真正最大的危机是谁?是自己还是别人?这样的商业竞争环境氛围,行业又能发展到什么程度呢?大家有想过吗?因此,有时候我们不得不承认”质“和”量“的区别,是在于正确的做法方式和用途:相信品牌的智慧要比普通的代加工厂想得更周到更全面,用户才能真正无忧无虑!
心歪利眼前,心正量无穷!你开超市有请人设计平面布局,货架摆放,商品分区的习惯吗?500平的店有必要策划吗?问题详情:调查推荐回答:没有,因为我们超市是属于家庭式超市,但是现在已经快做不下去了。镇上新开了一家3000左右平方的大型超市,集母婴、手机卖场、服装、小型游乐场一体的连锁超市。所以现在正想办法改变经营模式,设计平面布局、货架摆放及商品分区。无人货架“占领”写字楼,会成为下一个风口吗?问题详情:在无人便利店大热之后,写字楼办公室内又出现一个个货架,上面摆满了各式各样的零食、饮料和方便食品,用户扫码支付即可购买。随着新零售概念的进一步发酵,比便利店离得更近,比O2O更快的无人便利架开始登场。当前,无人售货架的玩家已经近20家,包括猩便利、果小美、领蛙、哈米科技、番茄、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕哒猎人等,饿了么则推出了“e点便利”,京东到家迷你超市也已经开始试水。
无人货架满足了办公室懒人30分钟外卖时间都不愿等的需求,里面的商品也从包装食品到熟食便当,品种日趋丰富。这会是下一个风口吗?市场到底有多大?推荐回答:如果30分钟即可送达的外卖依旧无法满足“懒人”的需求,那么办公室无人货架则更迈近了一步。前段时间,无人便利店大热。在这之后,众多写字楼办公区内又出现了一个个货架,上面摆满了各式各样的零食、饮料和方便食品,用户扫码支付即可购买。随着新零售概念的进一步发酵,比便利店离得更近,比O2O更快的无人便利架开始登场。它会火吗?会是新零售的下一个风口吗?社长根据实际调查和走访了解到,目前,无人售货架的玩家已经将近20家。目前比较火的包括猩便利、果小美、领蛙、零食e家等,而在外面领域占据半壁江山的饿了么则推出了“e点便利”,永远不甘落后的弄潮儿京东推出的新项目----京东到家迷你超市,也已经悄悄开始试水。短短半年多的时间,无人售货架的融资金额超过25亿元。一场围绕办公室茶水间的战争已经悄然打响。看上去与自动售卖机无差的无人值守货架为何能落地,低门槛的无人值守货架究竟拼的是什么,对于新零售又有何影响?起初,社长对这种业务模式并不在意:所谓的无人售货架,不就是没啥技术含量的零食架子上贴个二维码,让买家自取自付么?然而细想之下,在零食到用户的这“最后几百米”,也许这种零售方式,真的可以玩出点儿花样来。根据“成本、效率、体验”这一永远不变的零售逻辑,无人售货架在新零售领域的玩法,还是值得期待的。社会向前发展的越便利,越会极大限度释放人类“懒”的原始本能。无人值守货架这种零售方式的出现,极大地缩短了商品到用户之间的距离,比便利店更加灵活、分散,几乎是颠覆性再造了消费流程。无人售货架的出现,一方面迎合了零售业改变的契机。即挖掘线下的大型商超、连锁便利店、夫妻便利店甚至线上的电商,还没有挖掘到的是工作场景下的隐形零售需求。另一方面也代表了新零售的趋势,即把线上与线下融合,提高零售链条的效率。社长认为,未来,距离消费者更近的便利服务一定是趋势。如果能够架构起深入办公室场景的终端零售网络,将有可能改变办公室人群的消费习惯。但同时,无人售货架也存在一定缺陷。首先,这一模式的进入门槛非常低,买一批货架及办公室零食硬货商品,就可以展开运营,最终考验的是运营及融资能力;其次,成本的损耗难以估量。开放式的货架销售,仍然是对人性的一种考验,尤其扫码支付这里,没有很好的约束机制;用户习惯的养成需要时间,未来更加密集的便利店以及无人便利店,具有一定替代作用。新零售的未来已来,你我都在其中,希望我们都能感受到其中的变化,享受更加便利的生活。摩科塑料中空结构科技托盘会中国制造工业仓储货架货运周转托盘发生什么样的改变?问题详情:仓库仓储货架叉车托盘,货运周转塑料卡板用户会有什么转变?推荐回答:从摩科托盘设计的理念和出发点来看,它其有战胜和取代传统的木质叉车托板有利边钉刺、发黑发霉、遭白蚁、木的托盘损耗大,维修人工成本高,烂掉不烂掉都占场地,嫁接成本高等优势与潜质条件!
除此之外,摩科托盘颠覆传统木制托盘与注塑托板的价格质量之战,它的使用寿命是木质托盘的10倍,注塑托盘的4倍,平均每年只需23-36元个,还有12-36个月的质保期保障,与售后以旧换新等诸多双重保障,这种产品免检通关,低碳环保,节能降耗,省人工,免维修,省空间场地,美观大气,清洁卫生,无任何嫁接成本,科技,时尚,简约,大气,实惠,经济,市场前景发展空间大,成为当今制造业,物流,仓储标准件抢手干货,产业链营运稳,产品产能高,产值高,做生意投资风险低,创业门槛低,行业应用广泛,成交批量大,推广成本低,传播速度快!更多财富了解”摩科中空吹塑托盘”官网下个礼拜要去商场销售货架站班轮岗了,有什么好的建议吗?问题详情:推荐回答:你说的应该就是超市销售员,其实就是推销商品,不要怕!掌握的技能越纯熟,你销售的成交几率就越高,给你提几个建议:一、沟通的技能:沟通是人与人之间交往的润滑剂,沟通能让一切观念达成一致。在这里的沟通指的是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。二、判断的能力:如果销售人员没有具备判断客户的能力,他将不知道来商店顾客的可能性有多大?什么时候购买?哪些是有能力购买却不是决策人的?哪些是暂时没有能力购买的?因为销售人员最宝贵的就是时间,当不懂得判断的时候,将不能最有效率的工作,如果具有这种判断能力的销售人员,有个两把刷子,到哪里都是销售人才!现在很吃香!三、专业的销售技巧:当一个业务人员没有掌握专业的销售技巧,可能他将不知道哪里可以找到目标?不知道怎么接洽?不知道怎么挖掘什么的!估计啥都不知道,一问三不知!因此,掌握专业的销售技巧虽然不能保证百战百胜,却能提高您成交的比率。既然,都要轮岗站班,怕什么,别人可以,你也可以,方正都是在超市工作!又不是你一个人,要有自信!不懂就问,多学点,对自己,只有好处!
郑重申明:本文内容来源于互联网,由人工智能大数据分析系统自动抓取筛选后自动生成,非人力所为,若有侵犯您的合法权益,请点击右上角[侵权举报]按钮维权,我们将立即进行处理。摘要:下厨房APP是一款供用户记录和分享菜谱的相关做法与饮食知识的平台,本文打算从产品的角度对下厨房APP进行分析,梳理产品的优缺点,并大胆预测产品的发展方向。1.产品介绍下厨房是北京下厨房有限科技公司出品
下厨房APP是一款供用户记录和分享菜谱的相关做法与饮食知识的平台,本文打算从产品的角度对下厨房APP进行分析,梳理产品的优缺点,并大胆预测产品的发展方向。1.产品介绍下厨房是北京下厨房有限科技公司出品的一款生活实用类应用,2011年7月下厨房APP发布,目前最新的版本是6.3.3。产品的主要以菜谱为卖点,通过UGC的方式,让用户在APP上传自己做菜的心得,总结成菜谱供其他用户学习。主要盈利方式是售卖厨房周边产品。2.用户、需求、场景我把下厨房APP按照不同的目的分为:想要学习做菜的人、发布做菜心得的人、分享直播的人和商家,并列举了他们在不同场景下的需求,如下:由上图可知,下厨房APP和所有想打造社区的产品一样,目的是让这个社区可以达到一个自运营的状态,如下图:3.产品核心逻辑由上图可知,下厨房APP的核心逻辑是由分享做菜心得的人通过自己的手艺在APP上生产内容,然后想要学习做菜的人根据菜谱自己尝试做菜,然后给分享做菜的人反馈,形成一个反馈(如上图红色部分)。在这个循环里,下厨房的运营团队促进了循环快速跑通,并实现了盈利。由上图可知,下厨房的产品结构围绕“发布菜谱”展开,产品总体来说结构很清晰。横向:底部tab栏不超过5个,可以很清晰的找到。纵向:产品层级总体较浅,但是信箱功能的市集讨论区和周边的入口比较深,官方的通知不能及时到达用户。5.产品核心业务流程(发布菜谱)6.产品功能亮点1)菜篮子: 不需要手写食材,一键添加到菜篮子了,也不会遗漏提醒标识醒目,提醒用户可以跳转到菜谱,买完菜直接按照菜谱做,减少了用户的操作流程2)厨studio课堂 可以看讲师现场讲解,让用户对食物有更深的理解可以和讲师、学员交流,分享不同的见解课后作业分享,提高内心的满足3)厨房问答:可以解决用户在生活中的问题,对照菜谱的过程中有不了解或不懂的地方,可以直接在厨房问答上提问,减少用户获取答案的成本。7.产品迭代路径分析(只记录关键迭代信息)(酷传上只能查到v3.4.6以后的版本,由于产品迭代次数较多,上图只记录了增加新的功能,修复和优化等都没有记录)产品迭代分析1)产品节奏由上图和酷传网站给出的信息可知,产品平均每个月更新记录在2-3次,每两个月左右增加新的功能,在两个月的期间内不断的优化和修复,基本符合小步快跑的MVP模式。但在V5.0之后,产品进入成长期后,就没有大的功能上线,在不断的优化产品,稳定商业模式。2)产品迭代方向下厨房APP是围绕着内容和用户展开的(V3.4.6之后),具体分析如下: 开始是建立社区(可以推测出4.6之前产品一定是在打磨核心功能,也就是查询菜谱),和周围的厨友打招呼,增加分享机制,让更多的人知道下厨房,在这里学习做菜或上传菜谱,搭建初期的内容,迅速占领市场。接着不断的优化上传菜谱和上传图片等功能,减少用户的使用成本,将用户上传的内容组合起来,迅速连接内容和用户。再接着增加排行榜,留言等功能,让用户和内容互动,增加用户粘性,使社区形成一个正反馈,可以初步的自主运营下去。再接着引入厨studio直播课程,引入意见领袖,将用户和达人连接起来,丰富内容多样性。8.用户评价产品从v5.0之后,进入成长期还可以细分为前期和后期: V5.0-v6.2.0是成长前期:在这个阶段,下厨房打磨已有的功能,不断的提高用户体验V6.2.0-至今是成长后期:增加了厨studio课堂和优化已有功能。图为OPPO应用市场(评论最多),分析了成长后期(V6.2.0—至今)的所有用户评论,共13606条。其中3分以上的好评多为如下图(部分):3分以下的差批多为如下图(部分):有效评论:食谱不能下载、没有视频教学(视频教学入口太深)总体来说,下厨房APP的产品口碑还是不错的,OPPO应用商店的负分评论(上图),大多数的差评集中在闪退,以及版本更新后的bug、菜谱描述不详细等。建议:闪退等bug是版本更新之后无法避免的。关于菜谱描述不详细,建议增加固定的筛选条件和格式,这样可以方便管理和查看。9.竞品分析好豆美食微博粉丝159万,曾是免费美食菜谱类应用排行榜第一,这两款产品在用户和功能上有一定的重合,但二者还是有许多不同的地方。通过对比我们可以猜测下厨房的迭代方向。1)好豆在交友方面的下了很大的功夫,关注豆友之后就可以看动态了,类似于QQ空间或朋友圈,这样这样更容易培养kol,增加社区活力,建议下厨房可以先做运营活动,将讨论区里的活跃度调用起来,在根据数据决定是否增加交友功能。2)好豆有美食大全一个分类,就是把所有的菜谱都分类,放在一个入口,当用户不知道做什么菜的时候可以从这里挑选,下厨房可以根据早午晚和节气推荐菜谱,让用户减少选择,建议保留9.1竞品功能列表对比两者在发展方向上有一些不同,下厨房新增了[市集]功能,是重要的变现途径,好豆的产品重点放在了社交,促进用户的活跃度,例如:签到和钱包的礼品兑换等功能。根据功能列表分析:两款APP的基本功能相差无几,例如:上传菜谱、搜索、收藏,只是在细节上稍有不同,下厨房的草稿箱功能,好豆美食的管理功能,其实本质是一样的,都是给用户提供一个后悔的机会。9.2细节功能对比1)上传菜谱功能对比下厨房图一好豆图二由上两图对比可知下厨房上传用料的灵活性高,如食材和配料都是自己填写优点:对于比较偏的食材可以填写并附加解释,让查看菜谱的人更好理解。缺点:可能会出现一些由于地域文化不同叫法不同的食材或配料,导致用户看不懂,例如:适量的醋好豆上传用料是固定的模板,用户只能选择APP里有的食材(如图二)优点:将食材和配料量化,一方面约束上传菜谱的人,另一方面方便小白用户学习缺点:有一些比较偏的食材或配料,没有办法编辑结合下厨房和好豆两款应用上以上传的菜谱分析,对于中餐配料(油、盐、姜、蒜等)的用量大多数写的是适量,这是中国人做菜的习惯,很难改变。但是一些甜品、糕点的分类里面的配料(黄油、奶粉、面粉等)写的特别清楚。总结:下厨房在上传菜谱这个方面不需要进行改进,中国人在做菜的时候不会记得放几勺盐,几勺生抽,是自己根据菜的多少决定的,所以在教别人的时候也没有办法量化。这一点是下厨房充分考虑了用户习惯之后做的决定。2)上传作品对比下厨房好豆总结从功能对比,两款产品的基本功能相同,不同点:下厨房-关联菜谱,好豆-标注所在位置。两个不同功能的目的都是社交,关联菜谱功能是搭建上传菜谱的人和学习者之间的桥梁,学习者通过这个方式给上传菜谱的人一个反馈,上传菜谱的人看到有这么多的人学习,会持续产生创作的动力。标注所在位置是希望上传菜谱的人和学习者通过处在相同的地域可以是关系更近一步,但是从实际的效果来看,标记所在位置的使用率并不是很高。10.迭代方向猜测未来迭代方向猜测1)电商 用户场景需求:用户在查看菜谱的时候看到美味的菜肴是有直接购买食材的场景和需求的。变现:电商目前作为下厨房APP主要的变现手段其他价值:可以和天猫超市(京东超市)或当地的鲜果超市联合,打通菜篮子功能,一键下单。2)社区 用户场景需求:大部分用户做完菜要发到APP上,满足自己炫耀的心理。提高粘性:这样做类似于朋友圈的功能,可以帮助用户沉淀关系链,以提高用户对产品的粘性。推广:可以作为运营手段使用未来功能点猜测 打赏:对于内容生产者来说,这样可以促进用户活跃,还可以吸引更多的UGC用户来APP分享菜谱。滤镜:由于做菜的大部分用户是女性,每一个人都希望可以将自己做的菜分享出去,通过滤镜的功能,能将菜肴更美的表现出去。附近的人:可以将附近爱好做菜的人推荐给用户,可以互相学习。作者:橙子(18届应届生)想找一份和产品相关的工作,坐标北京。本文由 @橙子 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。题图来自PEXELS,基于CC0协议
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转藏至我的藏点摘要:“新零售”可谓是近一年来赤手火热的时髦概念,不断有新的玩法冒出来,也不断有新的玩家入局,同时接二连三的融资新闻也在不断刷新着人们的眼球,真是一片欢腾。其中无人便利店和开放货架则是十分引人注目的两个赛道
“新零售”可谓是近一年来赤手火热的时髦概念,不断有新的玩法冒出来,也不断有新的玩家入局,同时接二连三的融资新闻也在不断刷新着人们的眼球,真是一片欢腾。其中无人便利店和开放货架则是十分引人注目的两个赛道,本文结合这两个业务类别,来谈一谈新零售到底该怎么理解又该如何玩?无人便利店的本质是什么?无人便利店,本质到底在讲些什么?详细论述之前,不妨先来回顾一下便利店交易模式的发展过程。早期小商店中的商品全部是放在柜台后面,营业员需要将顾客想买的商品取过来并进行收银;后面逐渐演化成了目前常见的便利店,顾客自己取货,拿到柜台统一收银;然后到了最近风口上的无人便利店,顾客除了自己取商品,收银环节也自助完成。如此从交易模式的角度来看,便利店就是不断向自助式购物的方向演进,顾客的自主性变得越来越高,也不再需要排长长的队了,购物体验也就变的越来越好。自从去年亚马逊的Amazon Go面世以来,无人超市/便利店变成了人们热议的话题,在今年7月份的淘宝造物节上,阿里的无人超市TAO CAFF也漏出了水面。与此同时,缤果盒子、EasyGo 等众多新兴公司玩家也加入到了无人便利店这个处于风口的赛道。整个市场变得异常热闹。而无人便利店在我来看本质上其实分为两大类,前者称为“智能便利店”,其注重的是全新的更加友好的购物体验,比如亚马逊使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术,彻底跳过传统收银结帐的过程;后者则可以称为“封闭式货架”,其一般采用可移动的盒子形态来搭建,更注重的是无人值守以及可规模化复制的特点,收银一般采用RFID 技术,每件商品上面均贴有 RFID 标签,在特定区域被扫描识别出价格后,在通过微信/支付宝等方式付款即可。该如何理解“智能便利店”首先谈一下该怎么样理解“智能便利店”,可以看成是在传统便利店基础上叠加更多智能的玩法进去,使得购物体验更加完善。亚马逊的结账方式是一种智能形式,同时便利蜂在APP中提供的自助购物(扫码商品条码加入购物车,可在APP内自助结账,同时生成离店码)、店内点餐(在APP内选择商品完成支付后,现场叫号提醒取餐)、门店自提(提前下单预订商品,由店员给准备好,到店直接提货,秒速离店)等服务也是一种智能,这些玩法都是通过各种技术手段来丰富多样的购物形式,再使得便利店变得更加智能的同时,购物体验也更加完善。在这种思路下,传统零售连锁便利店其实也可以不断往智能的方向上靠拢,比如罗森中国试点“无人收银”门店,顾客进入罗森,拿出手机,通过一款名为“火星兔子”的 app 即可完成自助结账,但与便利蜂这些出身就自带互联网基因的公司比起来,还是有非常大的差距的。前面提到智能便利店强调是的更加智能化,站在另一个角度看,其重点并不在于是否有人值守。也正是因为人的存在,便利店除了购物之外还可以是一个综合的服务站点,包括商品相关的咨询服务,收发快递等增值服务,甚至还有一些个性化的服务,比如暂存钥匙等等,同时在商品品类的选择上也能更加灵活,便于拓展一些非标品的售卖。为什么要称之为“封闭式货架”为什么要称缤果盒子模式的无人便利店为“封闭式货架”,因为对于无人值守的缤果盒子,其主营业务基本上只能是标准商品的售卖,对于顾客来说,只是提供了商品货架这个单一的服务而已,缺少便利店所能提供非标品的售卖和个性化服务等,只不过是为了安全性和收银考虑,将货架包装在了一个封闭的盒子之内而已。所以将其理解为“货架”而不是“便利店”更加合适。从这个角度出发,自动贩卖机其实也是一种“封闭式货架”,其不同之处只是在于人变为在封闭环境之外进行交易,而不是进入到封闭环境之内交易。果小美为代表的“开放式货架”最近一段时间,还有一个新的赛道成为人们热议的话题,那就是以“果小美”为代表的办公室无人货架,将放满商品的货架摆放在办公室内,用户可以自主选购。其选购模式大致分为两类,一种是用户通过直接扫描商品上的条码进行付款购买;另一种是扫描货架上的二维码,进入到线上虚拟货架选择商品购买付款,然后取走对应的实物。办公室无人货架在本质上可以理解为是“开放式货架”,跟“封闭式货架”相比,用固定人群的办公环境替代了用于制造封闭式环境的设备,用软件化的收银方式替代了RFID 等硬件收银设备,所以其成本变得更低,同时其流动性和可拓展性也更加灵活。另外将商品直接放在了用户所处的办公室,进一步拉近了与用户空间和时间上的距离,也就更容易将用户的购物欲望转化成实际的消费行为。另外,因为触手可及的特性,甚至能转换用户的购买需求,比如用户更想买的是奥利奥饼干,而办公室货架上只有康师傅饼干,用户很可能会为了节省时间和体力而改吃康师傅饼干,不再到楼下的便利店去买。人们的每次购物行为往往是有着多重因素的考量,商品以及价格是其中比较明显的两项,但是易获得性也是非常隐性的内在因素,当办公室货架在这方面的优势,在一定程度上也能弥补品牌少甚至价格贵等其它不利因素。不同零售形态的差异点在哪里“封闭式货架”和“开放式货架”有一个共同点,就是都强调无人值守,只是其所适用的外部环境不同而已。前者是货架自身封闭,故可以放到公共区域,其面对的是流动的用户群体;后者是货架自身开放,因此只能放到封闭的办公环境,其面对的是固定的消费人群。朱啸虎最近透露投资了一家新零售公司,将便利店开在了滴滴快车里,用户在打车的时候可以买饮料、零食、伞等商品。从上面分析的角度来看,其实业务类型也是“开放式货架”,只不过货架摆放的位置由封闭的办公室环境改到了封闭的快车内。抽象一点来看,只要有一个封闭式的环境和稳定的人流量,“开放式货架”都具有想象空间。回过头来再看“智能便利店”,强调的则不是有人与否,而是变得更加的智能。有些智能服务是完全自助完成,比如Amazon Go的结账方式和便利蜂的自助购物;有些智能则是需要营业员辅助完成的,比如便利蜂的店内点餐和门店自提;另外还有些个性化的服务也必然是需要营业员的存在。如何玩转新零售?在某种程度上看,“智能便利店”、“封闭式货架”、“开放式货架”是一种相互竞争的新零售形态,因为对于用户的一次购物欲望来说,从开放式货架中买了包薯片后就不大会再到其它地方购买了。但从另一个角度分析,这三种形态也能组合成一个零售小生态,从商家角度看,“智能便利店”可以作为“封闭式货架”、“开放式货架”的前置仓库,营业员可以实时监控货架商品库存从而可以进行及时补货;从用户角度看,不同形态也可以满足不同场景下的需求,比如当办公室货架的商品种类或数量过少时,可以通过“智能便利店”的送货上门服务买到想要的商品。当通过货架或智能便利店从线下获取到用户流量之后,线上也就有了更多的想象空间。可以将用户从即时性的消费转化到非即时性消费中,也可以通过线上来切入更多的商品品类。只要能够借助线下的优势,将消费场景顺利的衔接在一起,很容易拓宽业务边界。随着新零售概念的不断深入,一定更有更多的零售形态产生,消费场景不断丰富,需求更好的被满足,站在消费者的角度看,也非常乐见其成。本文由人人都是产品经理专栏作家 @刘鹏(微信公众号:pengideas ) 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载。
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