泰康人寿:打造人力资源大公司-人力资源-论文联盟
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泰康人寿:打造人力资源大公司
作者：刘兴阳等
泰康人寿:打造人力资源大公司
日，联盟泰康人寿股份有限公司在北京成立。十五年来，在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的团队领导下，因市而兴，因势而变，已经成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性、股份制大型保险公司。　　截至2011年底，泰康人寿总资产超过3500亿元，净资产近126亿元，全年实现规模保费近826亿元，新单价值同比增长近10%。在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等35家分公司，273家中心支公司，构建起完整的服务为客户提供及时和周到的服务。公司累计服务客户总数超过6800万人，累计理赔客户近823万人次、累计理赔金额近88亿元。　　未来，泰康人寿将坚持深耕寿险产业链，为广大客户提供&从摇篮到天堂&持续一生的全方位金融保险服务。　　那么，泰康人寿的成长都经过了怎样的历程？每个发展阶段面临的是怎样的问题？其人力资源管理有哪些特色，又是如何支撑企业战略实现的？带着这些问题，《HR经理人》在泰康人寿的总部采访了其助理总裁兼人力资源总监李朝晖先生。　　人才管理从粗放到精细化、规范化　　泰康人寿的成长发展历史，可以说也是泰康人寿人才引进、培养和成长发展的历史。在这15年的发展历程中，泰康的业务发展经历了四个阶段，在不同的发展阶段，人力资源管理的侧重点有所不同，但都是以选拔和培养各种优秀人才为核心，满足不同下，业务高速增长的需要。随着泰康人寿爆发式的发展，公司的人力资源管理也不断在反省中提升和完善，一步步从粗放走向精细化、规范化。　　初创阶段：修炼内功，重在奠定基础　　从1996年的公司成立到2000年，泰康人寿处在初创期。在这一阶段，因受制于当时的发展环境，尤其当时政策监管比较严格，公司的发展相对较慢，业务开展的地域仅限于北京，业务量也不是很大。那时，董事长陈东升强调建队伍、练内功，提出了开放、学习、融合的人才管理理念。首先，从海内外、业内外吸引大量的优秀高素质的人才，从招人的源头上对建百年老店形成较好的积淀；其次，坚持选拔核心骨干送出去培训，比如送到加拿大、英国、瑞士的顶级国际金融机构及保险公司去交流，学习世界上最前沿的东西。　　所以，这一阶段虽然发展缓慢，但却从人才选拔和培养角度奠定了今天泰康发展的基础。　　第二阶段：强化管理人才和专业人才的选拔培养　　从2001年中国&入世&开始，泰康启动了&沿海战略&，公司进入一个延续七年的快速发展阶段。加入WTO，给中国的保险业带来了新的发展机遇，保监会批准泰康在全国设立12家省级分公司（后又增加3家），于是泰康按照&一线巩固，二线崛起，三线决胜&的指导方针，重点在沿海等地的二三线城市设立了分支机构，这就是泰康的&沿海战略&。在这一时期，泰康的业务有了很大的飞跃，到2002年，保费已经突破50亿元，后来的几年都是成倍地增长。　　业务高增长的背后是人才的爆发式发展。这一阶段泰康在用人上侧重从业务发展的角度考虑如何选人用人。因为结构发展太快，全国开设了上百家三级机构，需要大量的管理人才。于是公司从内部选拔了大量的基层领导干部，推到中高层来做管理者。&虽然也存在一定的&萝卜快了不洗泥&的情况，但在这个阶段企业的用人的哲学就是以实用为主，只要能为业务高速；增长做出贡献的人就可以提拔。&泰康人寿助理总裁兼人力资源总监李朝晖这样强调。　　此外，这一阶段泰康人寿内部也做了一些深耕细作的，尤其在专业技术人员的引进、培养、甄别，乃至今后的任用方面做了大量基础工作。比如，在专业技术领域，泰康是全行业内第一个在保险精算系列形成非常完善的人才培养链条的公司；其他相关核心系列（比如内审、财务、IT、两核等系列）的专业技术人员，无论是招聘，还是管理和培养的要求都越来越严，目的是在业务高速增长的同时，保证各个系列不能出现任何的风险。到今天为止，泰康的核保核赔、内审、IT等在国内保险业内都是做得非常出色的，因为公司这几个系列的人才是被业内同行挖角最多的，可以说泰康人寿为业内贡献了大量的专业人才。　　可见，在第二阶段，业务的高速增长带来了对人才的大量需求，管理人员和专业技术人员得到了空前的重视和培养。　　第三阶段：业务转型追求内涵价值，高盛入股带来理念革新　　从2008年到2011年，泰康进入转型阶段，这个阶段从业务上更强调内涵价值。在保险行业里，以前业绩排名仅仅衡量年保费总额，而现在泰康逐步在进行转变，从只关注保费收入绝对总额转变为关注能为公司创造多少新单价值。　　在助理总裁兼人力资源总监李朝晖看来，转型阶段最痛苦的就是观念的转型。从经营观念来看，主要以对新单价值贡献率的诉求代替了以前单纯对保费额的诉求。从管理观念来看，最大的转变或者最痛苦的转变就是人，因为在这个转型期，泰康已经出现了很多的瓶颈，很大的一点就是人的瓶颈。&尤其在2008年到2011年这么一个特殊的金融危机阶段，整体经济形势不好，国家的发展宏观调控趋紧，在对人员的选用育留方面有哪些新的举措，如何让老员工更好地发挥作用，从上到下都是很痛苦的。&　　在这一阶段，泰康人寿在2008年启动实施了由全球知名的合益咨询公司设计并主导推进的人力资源改革项目，建立起公司组织架构管理、岗位体系管理和薪酬体系管理等一整套体系性制度，实现与国际化的人力资源管理思路接轨。2009年全面启动E-HR项目，提高人力资源工作效率、质量和参与度，打造一流的人力资源管理信息平台。2010年企业年金方案实施，进一步完善员工薪酬福利制度，让员工享有自信、尊严、优雅的退休生活，为建设人力资源大公司构建了规范的制度和先进的技术基础。　　2011年4月，高盛集团入股泰康人寿成为股东之一，在中国经济界、金融界轰动一时。当然，高盛作为股东对泰康也提出了新的要求，这对管理决策带来了冲击。在管理理念上提出的要求有两点：一是对人力资源要重视，这给新员工如何选拔、员工怎样焕发青春作贡献等人力资源选育用留的各个方面都带来了很多启发；二是在产品上和业务上对客户要更加重视。　　高盛有一个全球著名、也非常昂贵的&松树街培训&，聘请全球顶级的教授和顶级公司的CEO来
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内容分类导航泰康人寿：“我学最美献爱心”公益活动总结
　　2014年12月，中国行业协会（以下简称中保协）印发《关于开展2014寻找中国最美保险大型主题活动的通知》（中保协发〔号），保险股份有限公司在全系统范围内积极征集“寻找中国最美保险营销员”优秀事迹。2015年5月，人寿黑龙江分公司耿亚侠积极乐观与病魔抗争，竭尽全力为客户服务的感人事迹荣登了50名“中国最美保险营销员”入围人选榜单，在中保协官网和(,)、和讯网等媒体上公示，并在和讯网、中保协“保险中介风采”公众号进行投票评选。
　　泰康人寿黑龙江分公司收悉后，分公司班子成员高度重视，要求分公司各部门、各中心支公司以及四五级机构积极利用早会、夕会以及专项会议上，组织全省内外勤伙伴认真学习耿亚侠以及其他“中国最美保险营销员”的优秀事迹，并发掘身边营销伙伴诚实守信、自强不息、助人为乐、见义勇为等行善义举的感人事迹。因耿亚侠个人病情严重，宫颈癌后放化疗剂量过量，导致下肢深静脉血栓淋巴回流障碍，目前股骨头缺血性坏死，生活无法自理，只能卧床等待后续手术治疗。据此情况，我公司具体活动如下：
　　一、成立专项工作小组
　　二、开展全覆盖宣传活动
　　根据中保协、省行协及总公司活动要求，积极配合开展“寻找中国最美保险营销员大型主题活动”，黑龙江分公司通过耿亚侠事迹宣导学习，在分公司内部通过广泛发动、层层选才、层层推荐，促进保险文化及企业文化双重建设，建立“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念，建设“自律、维权、服务、交流、宣传”的职业操守，树立“诚信、敬业、崇德、向善”的“中国最美保险营销员”品牌形象，在全省范围内掀起“人人寻找最美人物，人人学习最美事迹，人人践行最美精神”的热潮。弘扬社会正气，传递行业正能量；同时可以更好地促进保险营销员的维权与自律，调动营销员的积极性，提升其专业素质，从而推动企业文化建设，打造泰康良好品牌。同时，根据耿亚侠病情进展，在条件允许的条件下，积极开展例如慰问养老院等大型活动项目。目前，因耿亚侠病情未取得良好进展，大型活动方案暂停，待其病情好转后，继续进行。
　　三、开展分公司“最美保险营销员”评选
　　以各中心支公司为单位，评选身边营销伙伴诚实守信、自强不息、助人为乐、见义勇为等行善义举的感人事迹，通过公司推荐、客户推荐、营销员自我推荐等渠道，全方位发动各机构、客户、保险营销员参与推荐、自荐“龙江泰康最美保险营销员”候选人。经过历时半个月的评选活动，12名伙伴经过3轮评选，最终代表各自中支获得了优胜。分公司授予12家中心支公司优胜者“龙江泰康最美保险营销员”称号。并将其事迹在公司网站及微信等渠道上进行宣传，颁发“龙江泰康公益形象大使”荣誉称号，以“耿亚侠事迹”、个人事迹巡讲等方式，深入到社区服务、保险知识传播、公益活动、保险知识以及文化宣传活动等相关的公益行动中，发挥“龙江泰康最美保险营销员”的示范带动作用。
　　同时要求各机构，积极举办大型保险知识宣传咨询活动，设置保险咨询台、主要营业场所利用电子滚动屏播放保险行业核心价值理念或宣传标语、摆放宣传板、悬挂诚信标语、免费发放由省协会统一设计的保险知识宣传手册、公司简介及产品宣传单；指派精通业务的工作人员现场为消费者答疑解惑，受理各类投诉；在营业柜面、大厅设立爱心服务窗口，优先为残障人士办理业务。开展保险“进学校、进社区、进农村、进机关、进企业”五进入活动，以耿亚侠“大侠精神”为契机，进一步拉近保险与市民的距离，普及保险知识，增强社会保险意识，为保险业发展营造良好环境。
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所需积分：0泰康保险2017春季校园招聘求职攻略
泰康保险2017春季校园招聘求职攻略
编者：浪潮公司金融求职部王妙韵
保险公司给人留下的印象想必一直不太好，做保险公司的外勤人员也的确是辛苦。但是泰康的内勤人员有完整的培训和晋升机制，公司活动丰富，福利多多，千万不要因为它是保险公司就放弃了哦。
——浪潮金融求职社区
一、公司介绍
（一）公司简介
泰康保险集团股份有限公司(前身为泰康人寿保险股份有限公司)成立于1996年，总部位于北京，是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团，截至日，管理资产超10800亿元。
泰康保险集团始终坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念，坚定实施“大健康+互联网”战略。通过遍布全国的4200个线下实体网络、线上互联网平台以及超过50万员工和营销员队伍，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，打造O2O大健康生态系统，提供保险、资管、医养全方位服务。致力于成为全球领先的保险金融服务集团，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。
泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康之家、泰康健康、泰康在线等多家公司。业务范围全面涵盖寿险、互联网财险、养老保险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产、海外业务等多个领域。二十年来，集团累计服务客户规模已达1.77亿，累计理赔金额235亿元，累计纳税265亿元，连续十三年荣登“中国企业500强”。
（二）公司定位
为日益增长的中产人群及家庭提供全方位健康和财富的管理与服务。
（三）公司愿景
坚持专业化，深耕寿险产业链，从摇篮到天堂，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。
（四）公司战略
致力于成为全球领先的保险金融服务集团，提供保险、资管、医养的全方位服务，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，打造O2O大健康生态系统。
（五）公司承诺
开业以来，泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位，使客户和公司真正成为利益共同体。截至2008年底，泰康人寿成立12年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户，到一次趸交上百万元的客户，从第一个理赔案，到2003年的820万元个人寿险理赔案，泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务，赢得了公司广大客户的信任。
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来，泰康人寿不断完善回访内容，改进回访方式。2004年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访，以此加强对营销员展业品质的管理，保护客户的合法权益，使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
泰康人寿应用国际先进的LIFE/ASIA系统，在全国率先推出保单“通存通兑”业务，泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜，真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
（六）公司荣誉
年连续12年荣登“中国企业500强”榜单
泰康人寿连续十一年荣登中国企业联合会评出的“中国服务业企业500强”榜单，2015年，泰康人寿在“中国服务业企业500强”排名第54位。
泰康人寿先后七次荣膺和讯网财经风云榜等授予的“最受信赖寿险公司”称号。
泰康资产连续三年荣获《21世纪经济报道》金贝奖“最佳保险资产管理公司”称号；2015年同时荣获“最佳收益表现保险资产管理公司”称号。
2014在《证券时报》“2014中国最佳财富管理机构”评选中，泰康之家—燕园被评为“2014中国最佳不动产投资计划”。
2014泰康人寿被《金融时报》2014中国金融机构排行榜评为“年度最佳互联网创新保险公司”。
泰康养老连续两年在《证券时报》“中国最佳财富管理机构”评选中被评为“中国最佳养老金管理机构”。
2015泰康人寿95522呼叫中心在客户世界机构“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中荣获中国最佳呼叫中心卓越客户体验、年度最佳数据管理客户中心、呼叫中心最佳管理人三项大奖。
2015泰康人寿荣获“智联招聘2015中国年度最佳雇主”评选“年度最佳雇主百强”奖和“最受女性关注雇主”奖。
二、职业发展与薪资
（一）薪资概况
月薪分布图：
各岗位工资与同行比较图：
与同行比较
￥1896-￥9280
比同行↓16%
￥1980-￥5056
比同行↓9%
￥1740-￥7865
比同行↓26%
￥2640-￥6000
比同行↑28%
￥2175-￥7524
比同行↑8%
￥2420-￥6137
比同行↓12%
银保客户经理
￥1740-￥10000
比同行↓26%
￥2958-￥9555
比同行↓6%
￥2178-￥5075
比同行↓3%
（二）员工福利
员工福利的内容包括：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金；员工通勤、通讯津贴；员工婚丧、住院慰问金；员工年节福利金；员工生日祝贺金；员工联谊活动；员工年功休假；工伤假；探亲假；员工年度体检等。
1.交通补贴：
（1）交通补贴发放标准为100元∕人。
（2）补贴金额随当月工资一并发放，计入个人工资总额。若员工离职，当月补贴按实际出勤天数结算。
（3）缺勤或出差7（含7天）--15天的扣发当月50%交通费；每月缺勤或出差15天以上（含15天）的扣发当月全部交通费。员工在产假期间，暂停发放。
2.员工婚丧福利分配标准：
（1）本人结婚福利标准：500元/人；
（2）丧奠：员工本人抚恤金：1000元/人，直系亲属丧奠标准：500元/人次；
（3）因伤病住院慰问金标准：员工本人100元/人次。
3.员工年节福利（春节、中秋节、端午节、三八妇女节）：
（1）春节：100元/人；
（2）中秋节：100元/人；
（3）端午节：100元/人；
（4）妇女节：100元/人。
4.员工联谊活动
大型活动（旅游、度假等）：每年开展一次大型活动，集中在年前或年末。
5.员工年度体检
（1）在公司工作满一年的员工均可由公司提供每年一次的体格检查的大部分费用；
（2）公司于每年5月份，由人事行政部统计、申请、经总经理批准后，人事行政部统一安排员工体检事宜。
（三）员工培训
泰康企业大学在线培训“学习地图”
自2010年起，公司启动“千人计划”，是未来10年的人才储备项目
中青班开训
泰康人寿&高盛松树街干部培训
哈佛学子泰康实习计划
（四）员工晋升
营销员的级别设定为三阶九级，即一阶（业务员阶）：包括学员（PA），见习业务员（TA），业务员（SA），二阶（业务主任阶）：见习业务主任（TAS）、业务主任（AS）、高级业务主任（SAS），三阶（业务经理阶）：见习业务经理（AUM）、业务经理（UM）、高级业务经理（AM），级别设为9级，在三阶九级之上公司设业务总监。营销员也可以根据其自身情况，申请按资源营销员序列晋升，资深营销员管理办法另行制定。
三、校园招聘
（一）校招流程
（二）校招岗位
战略研究员
硕士研究生及以上
1. 负责针对宏观经济、医疗健康产业（医疗、健康险、养老等）、金融投资等领域的调查、研究、报告撰写、执行评估；2. 研究分析宏观、市场、公司自身的情况，规划和设计公司相应领域的战略。
1. 硕士研究生及以上学历，医学相关专业，在校期间学习成绩优秀；2. 知识面广，逻辑能力强，对行业发展理解深刻，并具有行业全局视野，能够从整个行业、市场角度研究和分析问题；3. 在知名金融机构、医疗机构、健康管理机构、社保等行业有实习、工作经历优先。
大数据分析师
本科及以上
1．负责大数据平台的规划与建设；2.HDFS/HBase/ MongoDB等大数据存储平台的搭建与优化；3.MapReduce/Storm /Spark等大数据计算平台的研发与优化；4.负责Hive/ ElasticSearc等大数据分析平台上的数据统计、可视化及优化；5.负责上述平台之上的权限控制、日志监控等方面的安全策略的规划与建设。
1.熟悉主流分布式系统/大数据平台的架构原理以及相关实现细节；2.熟练至少一门常用编程语言，如C++/Java/Python；3.良好的团队合作，较强的沟通能力，富有激情；4.Hadoop/Hbase/Cassandra/Ceph/ Storm/Spark/Hive等系统的开发经验者优先；5.有机器学习、数据挖掘经验者优先。
精算经验分析师
硕士研究生
1.协助对公司退保率、各类风险发生率的经验分析及相关假设制定工作；2.协助公司费用分析及相关假设制定工作；3.维护各分析模型，完善工作手册及操作文档。
1.研究生及以上学历，精算、数学、统计、保险等相关专业。2.思维敏捷，逻辑性强，熟练掌握办公软件，熟练应用excel操作。3.通过3门以上精算考试，有一定的SAS软件基础。
市场研究岗
硕士研究生
1. 搜集、整理市场和业务信息；2. 维护报表与数据更新与统计分析（市场类、业务类、客户类）；3. 撰写常规业务分析报告（市场类、业务类、客户类）；4. 协助部门常规业务会议的协调组织等。
1.研究生学历，保险、精算、统计等相关专业；2.熟练使用word、excel、PPT、统计分析软件；3.优秀的逻辑分析能力/良好的沟通协调能力。
风险管理岗
研究生及以上
1.追踪投资市场变动和保险资金运用监管信息；2.保险投资组合监控分析，资产范围涉及境内外股票、债券、不动产、债权结构产品以及PE等直接股权投资及股权结构产品；监控投资组合下各类资产组合结构及收益结构；开展压力测试、敏感度分析等风险评估；3.保险公司偿二代资产相关风险最低资本测算及评估。
1.研究生学历，金融学、数学、精算学、风险管理、统计学等；2.熟练使用excel编程、能够建立金融基础模型；3.英文流利，沟通协调能力强。
集团财务管理岗
硕士研究生及以上
1.协调沟通子公司资源需求（财务、资金等），完善公司价值管理、资产管理、风险管理等关键职能，提高集团资产负债管理效率和资源使用效率；2.协助收集国内外医疗、养老行业信息，形成研究分析报告，为集团长期投资提供决策依据；3.熟悉医养行业财务报表，协助撰写子公司价值贡献及效率分析报告。
1.知名院校毕业，研究生及以上学历，财会、金融等专业。2.具有很好的沟通能力、协调能力、快速学习能力，熟练使用办公软件。3.具有医疗、养老行业财务、运营实习经验优先。
硕士研究生
1.负责收集国家税收制度，并对集团税务统筹规划，以确保集团税务制度的合法性；2.进行集团税务预测，保证税务管理信息完整性、正确性；3.负责报税工作，以确保公司税务合规合法性；4.负责集团税务培训工作5.负责集团税务信息系统建设工作
1.知名大学全日制硕士及以上学历，税务、财务、财经专业；2.全面了解税务、财务会计、寿险税务专业知识；3.具有良好的沟通能力，协调能力4.熟练使用办公软件、财务系统sap
（三）笔试经验
1. 武汉地区安利管培生笔试
笔试就是普通的行测，60 分钟做75 道题（还是70 道题？），反正时间挺紧的，开始是文字推理，逻辑题，还有归纳几句话的论点，感觉比较简单，好几道题之前都见过，接着是图形推理，有几个不会，想了蛮久，后面是数字推理，有直接是一堆数字的，也有简单的数学计算，整体不是很难，最后是三道大题，就是给几段文字或者图标回答问题的那种，每道大题是5 个小题。
行测本来是我的强项的，可惜这次犯了一个大错误，之前在网上看到好像说是60 分钟60 道题，觉得是小case，拿到题目也没仔细看就开始做，大概保持1 分钟1 道题的样子，以为可以做完的，在图形推理的地方浪费了很多时间，做到后面才发现题量比预想的多，就慌了，赶紧做，后面的三道大题只做了两道，最后一道完全是瞎涂的，估计是悲剧了。
2. 北京泰康人寿笔试经历
开始正题。笔试分两部分，第一部分类似行测，一个小时，50 题。中间休息5 分钟，开始第二部分，财务知识，一小时二十分钟。上午9:30 开始，第一部分10:30 结束，第二部分从10：40 一直到12:00，全部笔答，不是机考。时间应该还是很充裕的，好多人都提前交卷了，好像第二部分考试时一个同学半个多小时就华丽的交卷离开了。
第一部分有言语理解，图形判断，资料分析（两段资料），还有数学运算什么的，几乎没有数列推理。图形判断挺多的，难度肯定低于公务员考试。只是我昨天做了套公务员的题，语文题目基本上就没对，今天心里还是有点怕怕的。
第二部分题型包括单选、多选、判断和计算。我是财政学专业的，只学过会计和财管的基础，加上主要是为了应付考试，忘性还是很大的，所以基本上这部分我都是猜的。会计考的还是挺多的吧，以我感觉这部分考的应该还是比较基础的（虽然我都不会，惭愧啊），会计专业的同学应该挺熟悉的。允许使用计算器，不过没什么难算的数，笔算是完全可以搞定的。
（四）面试经验
1. 安徽泰康人寿一面
一面在分公司。一个小会议室，总共有3 个面试官，都穿着工作服。所以我觉得面试还是穿正装比较好。应聘者有4 个，是不同专业，应聘的也是不同岗位。
（1）自我介绍，让你介绍下学历背景和性格优缺点。
（2）小组讨论。就一个题目，按照要求讨论，最后选取一个小组长把讨论的结果总结回报。我们讨论的题目是“大。
学生最佳雇主的标准”。有10 多个标准，让选取6 个，自己在想2 个，最后8 个排序，并说明理由。
（3）讨论结束后，每个人选择其他3 个人中的一个人作为你的下属，并说明理由。
2. 北京泰康人寿一面
多对多，四个面试官。
先是每个人自我介绍，无时间限制。
之后一分钟看一个面试规则，然后每个人抽一个信封，里面有写你要扮演的角色。
要求：战火纷飞，民不聊生，你要为你选择的角色设计一件典当物品，要求在10 万两白银以上，说明用途等，准备2分钟，陈述1分钟，可以充分想象
注意别人所说的典当物品，之后要求小组讨论，作为典当老板，现金有限，仅能典当2 件物品，看你们的选择，再一个人陈述。
之后如果面试官没有问题就结束了。
3. 河北分公司一面二面
一面是人力面试，面试我的是泰康河北这的人力副总，曹总，宣讲会的时候见过她，是个颇有气质的职场女性啊！
面试还是比较常规的，不过省却了自我介绍的环节还是让我挺意外的，不过自我介绍也确实背烂了，不知道各位童鞋是不是也有这样的感受。曹总上来的第一个问题是你是哪里人，从此可以看出泰康在招聘上的态度还是比较务实的，所以也提醒一句，如果各位有应聘公司和家庭所在地不一样的，在答这样的问题是还是要巧妙的准备一下的。后边就比较常规了，什么你是如何了解到泰康招聘的，你觉得你适合怎样的岗位，你找工作的情况是怎样的，为了泰康你是否会考虑解除目前的实习关系（我目前在建行实习），等等吧。我还好，没有被太刁难，据说还有被问到一些有专业倾向的问题，比如你怎么认识保险业的，你对现在什么什么经济热点问题的认识，你对叙利亚局势的认识，等等。所以，一面大家莫要掉以轻心啊！尤其是跟我们一起面试的有很多研究生的，在学历上和阅历上都吃亏的情况下，如何用自己的个人能力和魅力去征服面试官，挺重要的。
不过在此多说一句，研究生们也不是都能通过，泰康这还是比较看重个人能力的，我就看见了一些研究生们一面就被淘汰了，一个学校的师兄弟啊，挺为他们感到惋惜的。
二面是高管面试吧，五位老总，包括曹总。二面这泰康还是有创新有特色的，他们准备了十二个新闻热点事件，每个人在面试前要抽取其中两个，准备两三分钟吧，大概想想你对这个新闻事件的看法什么的，然后就进去面试了，直接上来就是两分钟的展示，完了再问你问题。新闻事件覆盖面挺广的，像我抽到的两个就八竿子打不着，甘肃校车和美国国债，其他听说有抽到乔帮主去世、欧债危机、叙利亚问题、老年人养老，等等吧。
四、常见问题
问：泰康人寿招人信息是骗人的么？
答：一般保险公司打电话主动邀请的，虽然说是内勤，但实际上去了以后大部分还是外勤业务员。不过你要是有时间的话，也可以去看看，不要轻信就是了。
问：泰康公司招聘喜欢怎样的人才？
答：一定要交际广，和人沟通能力强。
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