哪个CRM在销售赢单率上更占优势？ - 知乎2被浏览8分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起CRM软件八大优势-百会CRM
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选择百会CRM的八个理由
易学易用，功能强大
它是一个典型的标准客户关系管理系统，提供您在市场营销、销售和服务中所需要的各项功能和模块，功能完善，产品成熟，操作简单，功能强大。让您从客户全生命周期的各个阶段都可以获取价值。
轻松定制，快速实施
我们了解企业, 知道每个企业都有管理上的独到之处。通过拖拽方式，轻松实现定制，满足企业独特的需求。围绕着您的业务，百会实施团队仅需3到5个工作日即可完成基于基础产品的实施。学习起来也很简单，您自己也可以用它来定制自己的系统，适应不断发展变化的业务需要。高度可定制性是很多客户选择并支持百会的重要原因。
集成多营销平台
帮您收集各种途径得来的潜在客户信息, 微信、名片、网上收集的web表单、呼叫中心......你所能想到的营销手段，都能以最简单的方式快速导入中跟进，适应信息化时代营销模式。
托管模式，省心省钱
在线软件的好处在于：随时随地访问，节约成本，升级方便。当您选择了以后，不需要再去操心昂贵的硬件、软件版权和有关备份的解决方案，也不需要配备专门的IT维护人员。您只需专注于业务开展,其他的事情尽可以留给我们专业的支持团队！
数据更安全
服务器崩溃！IT人员离职！不安全因素到处存在。在线模式的提供更安全、更可靠、更放心的运维服务。我们把部署在电信级的顶级机房内,由专业运维团队提供7*24小时的数据中心运维服务，将人为破坏因素减少到零。另外，先进的加密技术和严谨的备份机制，将从技术手段上最大程度保障您的数据安全。您的数据安全，是百会立足之本！
产品迭代，持续更新
精品来自于客户实践。产品升级和迭代对百会来说是常态。产品部门持续从客户处收集反馈，从细节处打磨产品，不断提高应用体验。我们在系统中植入了更多成熟的管理模式，为用户提供实用有效的管理方法,让成为用户的&管理顾问&。
我们把放置到您的手机或Pad上，通过这些移动设备登录，无论您在外出拜访客户的途中、商务旅行、休闲度假或是在家办公，重要的客户、线索、商机一样不落，随时随地应用，显著提高工作效率！
当您拥有了一个账户，意味着同时拥有办公门户、在线文档管理、在线Office、企业云邮箱、项目管理等多款产品，享受更多在线办公的乐趣！
百会如何保障您的数据安全
对于在线租用的模式，您或许会有这样那样的担心。比如，我的数据放在你们的服务器上安全吗？会不会被竞争对手或黑客窃取？会不会意外丢失？你们或你们的员工会不会盗取我的数据用于商业目的？ &&
很多企业采取传统模式，也会面临服务器崩溃、数据丢失、遭黑客窃取、IT人员离职等风险。现在，所有的风险都由我们来扛，您只需专注于业务开展。
因为，面对以上风险，我们考虑更多、更有准备，银行级的数据安全策略让您的数据更稳定、更安全、更放心。
数据存储安全
电信机房、数据分布式存储
数据不丢失
采用高级别的容灾备份、多重硬件保障、灾难恢复机制、多重权限加密防止人为删除
数据不被窃取
先进的入侵检测和防御体系有效防黑客、银行级加密技术、缜密的安全措施和审核机制
签署保密协议
从法律上保障您的数据安全
百会联合国际知名的SaaS服务提供商组成联合运维团队，定期安全审计，确保所有安全措施都在可控范围之内，做到万无一失。
百会CRM帮助总经理实时了解销售团队运作状况，关注重大商机和重要交易，作出准确决策，合理制定公司运营策略，提高营业收入和市场份额，降低营销成本和经营风险，能有效提升新客户获取量和控制客户流失，全面提升企业的经营管理；
&　 提高营业收入、市场份额和收益率
&　降低营销成本和经营风险
&　增加新客户获取率和老客户收益，降低客户流失率
&　实时了解销售团队运作状况，关注重大商机和重要交易
&　精准销售预测，调整营收与预算的差距
&　正确决策，合理制定公司运营策略
百会CRM帮助销售总监实时掌握销售回款情况，积极促成销售计划的达成，全面跟进和监测销售过程，推进销售进度，缩短销售周期提高成单率，并能合理分配销售线索，根据商机配置优势资源，同时能有效提升销售团队的协作能力，更准更稳地赢得订单。
&　实时掌握销售回款情况，积极促成销售计划的达成
&　监测销售过程，推进销售速度，缩短销售周期，提高成单率
&　利用共享与协作，提高销售团队合作能力，赢单更有把握
&　识别最有价值的客户，提高每一单的客户贡献值
&　合理分配线索，根据销售机会配置最优的资源
&　企业内部知识库，优秀销售人员的经验可复制
&　客户联系纪要完整，一个销售跳槽也可快速转给别人，保证不丢单
百会CRM能有效帮助客服经理提高客户代表的服务效率，提升服务能力，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少投诉和抱怨，提高客户满意度，有效延长每个客户生命周期，同时改善服务知识积累和管理，后台报表和绩效评定清晰明了，有据可依。
&　提高客户服务代表的服务效率，增强服务能力
&　更容易捕捉和跟踪服务中出现的问题
&　提高客户满意度，延长每个客户在企业中的生命周期
&　服务知识积累，便于共享和交流
&　出报表，绩效评定有据可依，团队管理得心应手
百会CRM帮助市场总监找准机会针对目标客户，进行客户筛选，并优化配置市场资源，有效控制并监测市场预算，准确预估企业营收指标，作出准确的市场决策，选择有效的营销活动，优化的进行市场投入，进而提高投资回报率。
&　提高市场活动响应率，获取更多线索，降低单个线索成本
&　科学评估活动效果，为市场活动的投放提供数据支撑，选择有效的活动方式
&　精准策划针对目标客户的市场活动
&　实时获取市场活动执行分析报告，优化配置市场资源
通过百会CRM的销售自动化方案，销售人员大大减少日常事务性工作，简化销售步骤及文档事务，高效精准地跟单，可以识别最佳机会，将精力聚焦在最有价值的销售机会上，同时保持与其他团队成员的协作沟通更加高效。
&　销售自动化，减少日常事务性工作，更多精力放在客户身上
&　首页每日工作提醒，再多安排也不会忘
&　客户生日提醒，关怀客户更到位
&　知识共享，获取来自营销、产品、服务团队的支持
百会金牌用好服务 全程顾问贴心支持
顾问式服务
每个客户从咨询开始将为您分派相应的客户服务顾问耐心讲解！全程跟进，贴心服务。
多样沟通支持
400免费电话、在线客服、Service服务邮箱、远程培训、上门演示（限区域），让您无后顾之忧。
个性化设置
百会crm销售管理软件百会产品功能强大，应用众多，如何设置才能最适合，最便捷？我们与客户认真沟通，快速实施
效果评估报告
与客户一起来制定产品使用目标并为客户分析使用中存在的不足并帮助解决问题。
更多增值服务
百会crm针对不同客户的个性化需求，我们提供一系列的性价比高的增值服务，包括产品功能增值、百会其他产品、产品VIP服务增值等。
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XTools CRM Plus版:带你解析销售漏斗赢率
　　赢率”，这个词在销售活动管理中频繁出现，在许多营销管理理论中也不断地被解释和引申，在《输赢》一书中，甚至提到，有一个公式可以计算项目输赢的概率，这个概率在书中也被称为“赢率”。
　　这样吧，我先描绘一下在各位专家口中的所谓“赢单率”，他们充满感情地、神秘地说：
　　-这是“销售成功的概率”，是“销售人员根据自己销售行为的进展，根据经验可以给每个阶段一个‘赢率’，即胜算的机会值，如可以给出5%、10%、20%、30%、……、95%、100%等”
　　-“就要将所有潜在用户按照上述定义进行分类，处在漏斗上部的潜在用户其成功率为25%，处在漏斗中部的潜在用户其成功率为50%，处在漏斗下部的潜在用户其成功率为75%”。
　　-“由于销售团队手中的销售机会的变成订单的可能性不同，越接近漏斗底部的机会成为订单的可能性越高。各个采购阶段的销售机会的金额乘以这个阶段的赢率的总和，表示未来可能完成的销售收入。”
　　无论这个公式如何，或者其他专家如何描述项目“赢单”的各种迹象，有一个事实谁都不能忽视：
　　为了确保关于一个项目的信息在销售组织内部被客观、准确地传递到合适的位置：技术、商务、管理、成本核算、法务等等，我们必须建立一个基本摆脱了销售人员主观臆测的基准，这个基准我们在后续的章节当中会详细描述，它在很多CRM应用软件中被描述为“Probability(可能性)”，我比较倾向把它描述为“项目状态(Project
　　回过头来，继续讨论所谓的“赢率”或“赢单率”。
　　笼统地看，赢率是一个典型的、致力于事后核算的管理指标。
　　它描述在一段指定的时期内，对于某个销售人员或一个销售组织，就财务结果看项目竞争获胜的比例。这个指标的定义毫无歧义，非常客观和直接，反映了我们对销售活动管理的基本原则：无论销售人员美丑、无论销售人员口舌巧拙、无论报告格式宽严，结果第一，不能取得合约的最终成功，并且为组织提供必要的利润，其他都是虚假的繁荣。
　　但是，根据前述谈到的导引、潜在机会、机会等概念，需要注意一个关键的差别，我们可以精确地把计算分母变换为“销售人员跟进的导引数目”或“销售人员跟进的潜在机会数目”来形成不同的管理指标，以便支持不同的管理和优化目标。
　　从销售管理的角度，无论对面的这位销售精英如何出色，无论这些出于个人主观判断的臆测偶尔或经常如何准确，这都会使得销售管理的体系总体上进入无序和虚无的状态，因此总是有害的，但是这并不排除个人之间、非正式沟通的措辞，但决不能上升到管理系统的层面。
　　赢率描述了一个销售组织或销售个人，在一段时期内平均的项目成功率，我们很容易产生一种想法：所谓的超级销售人员一定是百发百中、无往不殆的角色了;或者，一个销售组织应当追求尽可能高的赢率(比如百分之百的赢率)，这样就能够实现利益最大化了!
　　由销售机会看赢率
　　针对跟单周期比较长、个单金额比较大的销售模型，xtools提供了销售机会管理功能，可以细致化售前跟单的每个环节。自动形成销售漏斗，由机会看赢率，又赢率抛析每个销售阶段，从而落实每个客户的跟踪。
　　关于XTools CRM
　　XTools
CRM()，移动CRM领导者，智能CRM开创者。XToolsCRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。
XTools以客户为中心，以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化，帮助企业数字化销售管理，提升团队业绩和效率。销售漏斗管理之六（赢率） - 简书
销售漏斗管理之六（赢率）
图片来自网络
在纷繁芜杂的现实交易世界中，所有可能的“机会（Opportunity）”都在不同的时机、不同的环境中呈现出不同的状态，一个朋友的电话、报纸上的专访、上市公司的年报、互联网上的报道，甚至国家政策的些许改变、中美贸易争端的最新进展，都有可能成为最终为您带来“合同（Contract）”的“机会”。看来，我们需要一样工具、一个流程或者仅仅是一种思想方法，来甄别、判断、评估、过滤这些鱼龙混杂的“消息、导引（Leads）”，去粗取精、去伪存真，最终确保我们的销售资源被合理的使用，收益最大化，控制成本。这就是销售漏斗（Sales Funnel）。准确的说，我们依赖的销售漏斗象极于一个化学过滤漏斗，配合特定的流程（仿佛滤纸），去渐进地研究各个“可能的机会（Prospect）”，识别并排除那些与企业经营或营销目标、能力不相适应的项目。销售漏斗一旦形成，主要体现公司的战略层面的特征，包括行业统计特性、产品覆盖范围、销售周期等等，因此企业的经营模式一旦确定，主要提供的产品和服务确定，主要的客户及行业确定，销售漏斗的主要特征就具备了，因此销售漏斗的创建和管理，主要是经理人员的职责，并且通过日常对销售人员的行为管理和业务指导（Coaching），来进一步优化销售漏斗的具体指标。实际上，虽然销售漏斗对于企业经营尤其是在市场营销方面的结果产生巨大的直接影响，但是它直接决定于企业在战略层面的特点。销售漏斗致力于甄别质量欠佳的市场机会，并逐步排除以选择主动退出。这个思想可能会导致很多企业在营销管理方面的重大转变：销售经理人员不是推动销售人员去完成营销工作的，而是从项目质量、解决方案的可行性、客户关系的深入与否等角度，进行质询、盘问，通过对这种负面问题的共同发掘，帮助销售人员制定销售策略，执行策略并且反馈和进一步优化策略的。因此，销售漏斗主要描述的是，在销售经理的帮助下，销售人员如何、并高效地发现最佳项目机会，警惕地关注可能存在的诸多变数，随时保持退出的灵活性，以便最终缩短销售周期，降低销售综合成本，包括有效地降低销售费用（Sales Cost）及机会成本（Opportunity Cost）。销售漏斗的灵活应用，恰好可以帮助企业填补目前CRM系统普遍存在的不足和缺陷。CRM系统管理的起点基本以项目机会（Opportunity）作为起点，结束于合同签订阶段。销售漏斗从输入各种项目的前期信息（Leads），其中猜测、谣言、推测、小道消息等等不一而足，消息来源、渠道迥然而异，通过销售人员与销售经理的互动配合，保持对客户内部资讯的挖掘，从前期信息（Leads）当中找到那些潜在的机会（Prospect），通过严格的验证：验证客户关系、验证解决方案、验证竞争伙伴等，进而确认项目机会（Opportunity）。因此，销售漏斗在排除“劣质”项目信息的过程，反过来，又仿佛是酿造的过程，从谷物到酒胚、到初酿、到成酒、勾兑的过程，从这个角度看销售漏斗不仅有效延伸了传统CRM的概念，同时有效地丰富了销售管理的理论和工具。“赢率”，这个词在销售活动管理中频繁出现，在许多营销管理理论中也不断地被解释和引申，在《输赢》一书中，甚至提到，有一个公式可以计算项目输赢的概率，这个概率在书中也被称为“赢率”。这样吧，我先描绘一下在各位专家口中的所谓“赢单率”，他们充满感情地、神秘地说：-这是“销售成功的概率”，是“销售人员根据自己销售行为的进展，根据经验可以给每个阶段一个‘赢率’，即胜算的机会值，如可以给出5%、10%、20%、30%、……、95%、100%等”-“就要将所有潜在用户按照上述定义进行分类，处在漏斗上部的潜在用户其成功率为25％，处在漏斗中部的潜在用户其成功率为50％，处在漏斗下部的潜在用户其成功率为75％”。-“由于销售团队手中的销售机会的变成订单的可能性不同，越接近漏斗底部的机会成为订单的可能性越高。各个采购阶段的销售机会的金额乘以这个阶段的赢率的总和，表示未来可能完成的销售收入。”无论这个公式如何，或者其他专家如何描述项目“赢单”的各种迹象，有一个事实谁都不能忽视：为了确保关于一个项目的信息在销售组织内部被客观、准确地传递到合适的位置：技术、商务、管理、成本核算、法务等等，我们必须建立一个基本摆脱了销售人员主观臆测的基准，这个基准我们在后续的章节当中会详细描述，它在很多CRM应用软件中被描述为“Probability（可能性）”，我比较倾向把它描述为“项目状态（Project Status）。回过头来，继续讨论所谓的“赢率”或“赢单率”。笼统地看，赢率是一个典型的、致力于事后核算的管理指标。它描述在一段指定的时期内，对于某个销售人员或一个销售组织，就财务结果看项目竞争获胜的比例。这个指标的定义毫无歧义，非常客观和直接，反映了我们对销售活动管理的基本原则：无论销售人员美丑、无论销售人员口舌巧拙、无论报告格式宽严，结果第一，不能取得合约的最终成功，并且为组织提供必要的利润，其他都是虚假的繁荣。但是，根据前述谈到的导引、潜在机会、机会等概念，需要注意一个关键的差别，我们可以精确地把计算分母变换为“销售人员跟进的导引数目”或“销售人员跟进的潜在机会数目”来形成不同的管理指标，以便支持不同的管理和优化目标。我经常感慨，销售管理的实践空间如此广阔，在这个领域当中还没有人权威到，如财务领域一样提出像“市盈率”、“短期偿债能力”等等局限实践活动的标准指标体系，因此，我们有足够多的创意帮助自己的业务活动管理更加规范。对“赢率”的上述澄清，完全出于我对于“客户决定游戏规则”这一原则的绝对忠诚，是客户在选择供应商，而不是我们在最终选择。因为，从销售管理的角度，无论对面的这位销售精英如何出色，无论这些出于个人主观判断的臆测偶尔或经常如何准确，这都会使得销售管理的体系总体上进入无序和虚无的状态，因此总是有害的，但是这并不排除个人之间、非正式沟通的措辞，但决不能上升到管理系统的层面。赢率描述了一个销售组织或销售个人，在一段时期内平均的项目成功率，我们很容易产生一种想法：所谓的超级销售人员一定是百发百中、无往不殆的角色了；或者，一个销售组织应当追求尽可能高的赢率（比如百分之百的赢率），这样就能够实现利益最大化了！
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