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生命人寿罚单不断 客户投诉连连员工“退保”
2011年的生命人寿风光无限。日，该公司年度保费收入突破200亿元，同比增长超过83%，增速位列前十大寿险公司之首。然而，进入2012年，生命人寿保费收入出现了增速下滑的势头，1月份，生命人寿保费收入仅增7.39%，而国寿、平安、新华则同比增11.91%、16.46%、19.56%。2月份，生命人寿保费增速下滑至-1.15%，平安、新华则实现同比增长12.16%、17.49%。中国经济网发现，回顾生命人寿2011年表现，销售误导和违规现象不胜枚举，不止客户投诉连连，对其员工也没有手下留情，其员工要求自保件退保，却遭生命人寿强迫离职。试想，一家频繁违规、客户投诉不断的保险公司，又如何能可持续地高速发展下去呢？对外：销售误导案例1日投资者报报道，在谭小姐的案例中，生命人寿违反了多项的法规。譬如，谭小姐称，保险经纪人并没有告知，到期没有发生意外的话，保户只能拿到5万元本金，外加一些不保本的红利。谭小姐耿耿于怀的还有保险经纪人没有详解基本保险金额和当年度保险金额的差别，这让她产生了很大的误解。生命人寿的保险经纪人还违反了一条规定：投保人填写客户资料等信息，只能由销售人员指导进行填写，不能由其代填。谭小姐的老公没有签名，而保单上却有他老公的名字，存在保险经纪人代签的可能性。谭小姐丈夫已经将五六个签名传真给生命人寿，公司的答复是签名似乎不一样，但没有给出定论。案例2今年1月，吴女士在银行储蓄业务时，一位理财经理钟某(女)向她推荐了一款“理财产品”。在理财经理信誓旦旦的保证绝非保险产品后，吴女士以儿子的名义办理理财产品。几天后吴女士接到了生命人寿保险公司打来的回访电话，工作人员直接向吴女士表示：“投保的保险产品相当于定期储蓄，收益很高，没有任何风险！”但生命人寿的工作人员未明确向吴女士确认其已经知悉退保可能产生损失、未按规定向投保人确认其已经知悉保险责任等相关事项、未说明投保有10天的犹豫期等事实。直到2月初，吴女士拿到合同，才发现22万变成了两份生命人寿的保单。吴女士随后致电生命人寿要求全额退保，被告知不可能，现在退保按照保险合同将会损失10万。案例3去年武汉体院退休教师王婆婆到银行网点办理存款业务时，被银行业务员推荐到另一个柜台，稀里糊涂买下两项保险产品，直到1年后被通知续交保费时，她才明白。离谱的是，其中一项保险产品总保费要缴15万元，直到2020年才能动用。案例4成都某高校的大三学生小丽(化名)，到农行“存入”3000元，这是她下一年学费的一部分。她说自己一直糊里糊涂地以为办理的这个跟存款是一样的，直到今年生命人寿一个电话告知她“卡号有误，扣不了钱”，她才了解自己买的是保险。小丽如果中途要“取款”就要损失很大一部分钱，3000元只能大概拿到1800元左右。但生命人寿表示，“小丽买的保险，电话回访是非常成功的。”
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved生命人寿业务员私自代填保单 退保遭拒告保险公司_网易财经
生命人寿业务员私自代填保单 退保遭拒告保险公司
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花钱买平安是多数购买保险客户的初衷，然而有些业务员为了买保险不择手段，其后果往往是产生纠纷甚至是诉讼。本案的起因就是因保险业务员隐瞒客户，在合同书上部分内容和风险提示语句上代替客户签字被客户发现，感觉受骗了的客户要求退保后又遭到拒绝发生纠纷，最终演变成诉讼官司。今日，河南省市魏都区人民法院经审查后，已正式受理此案，并择日开庭审理。
客户小勇(化名)诉称，日，经生命人寿保险股份有限公司河南分公司许昌中心支公司(以下简许昌公司)保险业务员的指导，小勇在其中一张投保单上签名，申请购买人保公司的“生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)”。6月初，小勇拿到许昌生命保险公司发给自己的保险合同书后，发现该合同书中第13-15页上的书写内容及签名非本人亲笔填写。针对此情况，人保公司工作人员无人向小勇予以承认。后经中国保险监督委员会河南监管局调查认定：小勇申请购买许昌生命保险公司该保险产品保险单证上的相关内容及签名部分均系伪造。小勇认为，其行为显系欺诈。
更为蹊跷的是，小勇查询在自己第三人下属的位于许昌市光明路与向阳路交叉口北约80米路东的光明分储蓄网点的存款情况后发现，在日，自己的存款已被他人转帐10084元，经农行工作人员核实，确认此款系已被许昌生命保险公司转走。经中国总行客服证实，许昌生命保险公司要想划转小勇存款，在其没有帐户密码和小勇本人未到现场操作的情况下，必须得有一份有小勇亲笔签署的银行转帐授权书才可以办理。但是，小勇至今并没有见到，也从未给许昌生命保险公司及第三人签署过银行转帐授权书。小勇认为，许昌生命保险公司及第三人划转小勇存款的行为，显然是许昌生命保险公司及第三人恶意串通，损害了小勇的合法权益。
为此，小勇请求法院依法确认许昌生命保险公司以原告名义所签的保险合同无效，责令许昌生命保险公司返还所收取原告的保费10084元，并赔偿原告损失10084元；第三人许昌市分行对上述款项及损失负连带赔偿责任；本案的诉讼费用由许昌生命保险公司、中国农业银行许昌市分行共同承担。
本文来源：中国新闻网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈打工女农行存定期不识字疑被忽悠买成生命人寿保险 退保需赔7000
&&& 资料图：中国农业银行。
&&& 图为生命人寿保险公司。
&&& 黑龙江网络广播电视台讯 来哈尔滨打工的范长青去银行存钱，就遇到了服务态度特别热情的工作人员，不过太热情也不一定是好事，因为这份热情，范长青可能要损失好几千块钱。
&&& 存钱遇热情工作人员
&&& 存定期变保险
&&& 6月17日，范长青到中国农业银行安丰分理处，想把自己存在那儿的两万块钱取出来，不过工作人员的话却让她丈二和尚摸不着头脑。
&&& 来哈务工人员范长青：“他说你这儿没钱，钱让生命人寿保险公司划走了。”
&&& 范长青说，她的两万块钱，是去年6月12日存的一年的定期。当时银行工作人员说这种存款方式利息高，自己就存了，因为她是从外地来哈尔滨打工的，大字儿基本不识几个，所以根本不知道当时工作人员给她发的单据上写的是保险，这次来银行取钱才知道自己的存款变成了保险。
&&& 来哈务工人员范长青：“去年我存款，他没给我讲说你是存生命人寿保险，我存的是定期，他说你存这个合适，这个利息高，存这个吧，存这一年合适。我只认识数字，像汉字我都不认识。”
&&& 生命人寿保险公司的工作人员告诉范长青，她的两万块钱现在不能取出来，如果范长青要强制退保的话，还有可能带来七千块钱左右的损失。
&&& 生命人寿保险公司哈尔滨本部工作人员：“退的话实际上来说，是有一部分损失的，因为任何的保险产品，它都有初始费用，如果您必须把这个钱拿出来，我们也要对银行做一个调查。”
&&& 农行负责人：是她自己签的字
&&& 没有办法，范长青只好找到了中国农业银行安丰分理处，银行工作人员说，范长青办理业务时的主任已经调走了，这笔糊涂账谁也说不清，现在只能电话联系当时的主任骆继先。
&&& 中国农业银行安丰分理处前任主任骆继先：“都是她自己签的字儿，过后完事儿了，你来说的话，发现不是这个，当时肯定给她说明白了 ，告诉她这是什么东西，她当时觉得收益高。”
&&& 骆主任说，到底范长青是不是在了解全部条款的情况下，自愿买了这笔保险，他在电话里也说不明白，而生命人寿保险公司哈尔滨本部的工作人员说，这笔保险销售过程是否存在问题，他们还需要调查。
&&& 生命人寿保险公司哈尔滨本部工作人员：“可能柜员在宣传保险的过程中，可能不到位，造成误会。”
&&& 【编后语】存款变成保险，这已经不是新闻了。范长青是在什么情况下买的生命人寿保险，确实需要调查。不过在这里，我却有疑问，保险产品为什么会出现在银行？而银行的工作人员为什么又热情的去推销保险产品呢？如果保险产品不出现在银行，是不是就不会出现存款变保险的事儿？
&&?&&&&?&&生命人寿陷自保件退保纠纷 强迫业务员离职_保险公司_公司动态_新浪财经_新浪网
生命人寿陷自保件退保纠纷 强迫业务员离职
生命人寿陷自保件退保纠纷
　　◆导报记者 于传将 济南报道
　　一份 “自保件”(业内称保险公司业务人员为自己或家人购买的保险为“自保件”)的退保纠纷事件揭开生命人寿保险股份有限公司 (下称“生命人寿”)更多的违规行为和管理漏洞。
　　日前，生命人寿桓台支公司业务员许女士向经济导报记者反映，她在为“自保件”办理退保手续时被生命人寿强迫离职，且被强行扣罚“架构奖”和代理人押金。导报记者就该事件联系到生命人寿山东分公司，但截至发稿，尚未收到协商结果。
　　强迫业务员离职
　　“今年4月底生命人寿在桓台筹建的时候，我加入生命人寿并参与了桓台支公司的筹建。”22日，许女士告诉导报记者，她此前并没有任何保险业从业经验，是作为一名“白板业务员”进入生命人寿桓台支公司的。
　　据许女士反映，筹建期间她为公司搭建了“1+5”架构(即引进5名以上业务员即可晋升为业务主管)，顺利晋升为业务主管。“公司将8月27日定为‘主管开单日’，没有开单的主管将被扣罚‘架构奖’，所以我只好为孩子投保了一份5566元的10年期‘生命吉祥三宝’分红险算做自己的开单任务。”许女士说。
　　9月20日，许女士向公司提出退保要求。9月29日，填写完退保申请材料后，等待公司负责人签字。但是，许女士却被生命人寿桓台支公司强迫填写《离职申请书》，并被告知“不填写《离职申请书》公司负责人就不给退保申请书签字”。
　　“当时我考虑再三，不情愿地填写了离职申请书，然后桓台支公司负责人才给退保申请书签了字。可是，9月30日公司又告知‘自保件’不能办理退保。”许女士告诉导报记者。
　　对此，生命人寿桓台支公司向许女士解释说，业务员购买“自保件”时都签署了 《自保件声明书》，公司对“自保件”不办理退保。
　　导报记者查阅了许女士的《自保件声明书》，发现该声明书并未对退保作出限制，只是作出如下描述：“业务员自愿交纳保单第二年续期保费，如未交足第二年续期保费便办理合同解除手续时，本业务员将自愿提前到财务部办理完相关的首期等佣金的退回手续。”
　　扣罚“架构奖”
　　经过多次交涉，生命人寿桓台支公司最终同意为许女士办理退保手续，前提是她必须把2000元的“架构奖”退回公司。
　　“生命人寿桓台支公司为了完成总公司的人力指标，鼓励业务员搭建架构，如果能引进5名以上业务员则会晋升为业务主管，并奖励2000元的‘架构奖’。”许女士告诉导报记者，对于无法引进5名业务员搭建架构的，只要其名下挂5个虚证也可视为完成架构搭建。
　　“我动员了我的家人和亲戚去公司培训并参加代理人考试，他们7人考出了6个代理人资格证并在公司办理了入司手续，这样算是完成了‘1+5’架构搭建，公司给我兑现了2000元‘架构奖’。”据许女士介绍，她们7人共计向公司交纳了3500元(每人500元)的代理人押金，并且都是由她个人垫付的，“扣除2000元的‘架构奖’，我还倒贴了1500元。”
　　“公司用‘架构奖’作为要挟不为我办理退保手续，我多次交涉均无任何结果。现在竟连我们的押金都拒绝返还。”许女士告诉导报记者，其每人500元的押金，生命人寿桓台支公司将扣除100元的培训费、100元的考试费和168元的服装费(公司给每名业务员发一件生命人寿的宣传衬衫)，最后公司只同意给每人退还132元。
　　23日，许女士告诉导报记者，仍就“架构奖”和押金问题与生命人寿桓台支公司进行交涉。导报记者就该事件与生命人寿山东分公司进行多次沟通，相关负责人一直表示“正在和当事人协商”。截至发稿，尚未收到协商结果。对该事件的进展情况本报将继续关注。
　　“自保件”违规有先例
　　保险公司利益诱导业务员投保“自保件”的行为是否属于违规操作？保险监管部门曾对此类事件作出过认定。导报记者注意到，前不久，吉林保监局查处了一起“自保件”违规事件。
　　某大型寿险公司长春市朝阳支公司在2010年“春风行动”增员方案中将新人“带单入司”作为兑现每天50元、20天合计发放1000元 “无责任底薪”的前提条件，诱使部分营销员为达成上述奖励条件而购买“自保件”。经统计，2010年2月至11月，该公司累计承保寿险业务823件，其中，514件为营销员“自保件”，占比高达62.5%。
　　今年9月20日，吉林保监局对该公司的上述违规行为作出罚款5万元处罚，该公司朝阳支公司经理翟廷杰被撤销任职资格，长春中心支公司副总经理赵巍也被警告并罚款2万元。我最近买了一份生命人寿保险，在犹豫期内已退保，保单已交，但是钱，说是要过一个礼拜后才能把钱汇到我的卡上--在线法律咨询|律师)
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我最近买了一份生命人寿保险，在犹豫期内已退保，保单已交，但是钱，说是要过一个礼拜后才能把钱汇到我的卡上
犹豫期退保:犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
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你好，只要是在犹豫期内退保，保险公司都会在规定的时间内把钱全部打到你指定的账户上的！
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人寿保险犹豫期内如何退保？
您好！彭先生，我是中国人寿桂阳县支公司的，你的问题很简单，只要是在犹豫期内，也就是10天的犹豫期间，你可以无件撤单，但要承当制单的工本费10元。有什么问题想了解，可以随时与我联系。我的宗旨是“保险服务，以人为先。”
就是不愿意再和这个保险业务员沟通，让她办理。我可不可以不告诉她，自己直接去保险公退保吗？保险公司会不会刁难我？因为收到书面合同时没允许我签日期。
这要取决于合同的具体约定，合同约定是认定责任的基础。所以，首先要根据合同的约定判断违约责任，进而维护权益。您的这种情况，一般是可以退保的。
保险犹豫期退保的话，会有什么损失？
金老师你好，欢迎来到希财网网。我是泰安平安的苏芹，很高兴能为您服务。犹豫期退保是不会受到损失，但不知道为什么要退掉了，如果有什么不明白的可以联系你的服务人员，让他再详细的帮你讲解一下。如果有什么需要可以联系我。祝你及家人幸福平安！
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