网络营销常见问题及解决方法_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
内容提供机构
更多优质内容和服务
网络营销常见问题及解决方法
0|0|暂无简介|
上海国经网络成立于2006年，位于上海普陀区...|
总评分0.0|
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
还剩6页未读，点击继续
上海国经网络科技股份有限公司
文库认证机构官网
上海国经网络成立于2006年，位于上海普陀区。主要面向企业提供搜索、信息流等广告产品。研发了爱客CRM、跟单王、库管王、小圈ERP等企业应用软件。致力于为广大客...
你可能喜欢　　网络营销越来越难做了，做网络营销的企业现在都有这样的感觉。投入成本越来越高，但效果却越来越差了。这是为什么了？网络营销越来越难做的根本原因是网络营销已经回归到营销的常态，营销竞争本来就非常激烈，当然难做，这是事物发展的必然。（作者：希赛网络营销学院长弓老师，微信：changgong99） 　　说网络营销越来越难做，是因为和以前比较。以前为什么网络营销容易做，在某个方面能有策略优势就可以获得不错的成绩。这是因为以前网络营销是一个新事物，网络市场是一个新市场。任何一个新事物或者新市场对企业来说都是一个营销机会，谁先掌握先机，就可以率先占领这个市场或者从这个市场分一杯大羹。很久以前，在我家乡因为修路有一条路突然变得很堵，一堵车就两三个小时。因为这是一条交通要道，所以即使堵车，也总会有很多车走这里。这是一个新情况，很快就有人从中发现了商机，如是出现了几个卖小商品的，水、烟、茶叶蛋等等，一天能赚不少钱。没有过多久，很多人就开始跟风，这样一个简单的市场也玩不出什么高级的营销策略，也没有什么市场忠诚度，谁更霸道谁就行。任意一个出现的新市场一旦出现饱和、过渡供给，就越来越难做了，于是就开始有人退出，事物总是这样发展的。营销有句秘诀，将人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我（考一考大家的营销智慧，自己填写吧）。有人的地方就会有江湖，有人的地方就有市场。网络其实也是一个市场，一开始大家没有看到，但这个市场又足够大，当然一开始做会更加简单有效。慢慢的越来越多的企业觉醒，开始进入这个市场，这个时候拼的就是谁的策略更优。市场竞争就是一个学习机制，一些新的好的玩法很快就会被学习、复制和超越，所以简单的策略竞争也不行了。进来的人越来越多，于是有些人就开始拼价格，最后杀得满地之血，死伤无数，但效果有限。一是因为低价竞争很难培育客户忠诚，反正是谁便宜就认谁；二是价格战一般很难让你独霸这个市场，就算和你直接竞争的企业倒下，但还会有更多的炮灰出现，现在天猫的一些行业竞争就是最好的例子（策远了）。于是大家就觉得网络营销越来越难做了，其根本原因是因为网络营销市场已经进入了完全竞争时代。百度总裁李彦宏说过：“未来将没有电子商务企业，因为所以的企业都在做电子商务”，当所以的企业都开始关注电子商务、都在做网络营销，那么网络营销就已经回归到营销的常态了。 　　根据网络营销的发展历史，我简单的把网络营销的发展总结为一下几个阶段：（需要特别说明的是这几个阶段并没有明显的界限和显著的区分，只能基本反映出网络营销竞争思想的发展）　　1.开店就有生意——网站建设阶段。对于最早阶段的网络营销来说，一个企业网站、网上的一个名片（3721）或者第三方平台上的一个店铺（阿里巴巴、慧聪网）就是网络营销的开始。既然网络是一个市场，那么在市场上开个门店就可以营业了。所以最早的网络营销服务公司一般都是从做网站建设、域名空间等业务开始的。但市场也有新市场的烦恼，就是我们的潜在客户虽然也经常上网逛逛，但对购物或者去选择一个服务还是很不习惯。所以一开始网络营销的效果并不是很好，不过阿里巴巴等网络营销先驱花了很多时间和费用一直在做市场培育，非典也为网络营销市场带来的契机，到那时网络营销的市场才慢慢兴起。即使这样，最早还是很多企业通过网络营销获得了很好的效果，有兴趣的朋友可以了解一下阿里巴巴最初的十大网商的阿里。　　2.酒香也怕网络深——网站推广阶段。很多一开始做网络营销的企业总是抱怨，都说网络营销很好，但为什么我做了网站以后却没有看到什么效果了。2006年我给湖南怡清源茶叶有限公司做过网络营销诊断，我发现他们网站每天的访问量只有20多人，其中还有不少是内部工作人员做更新访问的。我当初就打了一个比方，一个路边摊铺每天经过的人都比这个数多得多，没有人又何来的效果了。当然大家现在觉得很可笑，但对于早期做网络营销的企业来说大家都不懂做推广，能做个网站就算是有超前意识了。大家慢慢的意识的推广的重要，所以开始大力气推广，因为百度竞争精准快速，所以百度竞价排名很快的发展起来了，当时还有3721中文域名服务。那个时候最经典的案例就是这样一个简单的网站买了2000万，就说明大家对流量的看重。因为推广的重要性，它慢慢的成为网络营销中最重要的策略，SEO、病毒式推广、社区推广、新闻炒作和精准广告等推广陆续兴起。 　　3.提高转化是关键——客户体验阶段（营销型网站阶段）。通过推广，企业网站人气越来越足了，但随着企业网络营销意识的崛起，市场竞争也越来越激烈的。如何更好的提高网络营销的效果就是企业关心的核心问题，在这种背景下，转化率作为提高企业网络效果的一项重要数据就得到了企业的一致认可。而提高网站的客户体验，更好的展示企业和产品竞争力，更好的客户沟通服务就成为企业的主要改进手段，营销型网站就是这个策略的核心。 　　4.销售是个系统工程——整合网络营销阶段。网站提升了、推广也做的不错，企业网络营销的价值也越来越大。一些新兴的企业把网络营销作为企业的核心手段和唯一销售渠道，传统的公司也越来越重视网络营销，网络营销已经成为企业战略层面的问题，它需要更好的整合企业的产品、品牌、价格、渠道等要素，更需要有一个系统的方法来管理，所以网络整合营销的思想就出现了。网络整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。网络整合营销就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。网络整合营销就是网络营销工作的系统化、体系化，网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值，为实现企业整体经营目标而服务。　　4.线上线下同齐配合——OTO阶段。“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”，OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式，这种模式一定程度上缩短了消费者决策时间，其商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线上的商品和服务，再到线下去享受服务。OTO从2012开开始兴起，百度的糯米网、湖南最近发展的云厨电商是典型的代表。OTO的兴起我认为是网络营销回归传统营销的显著表现，是全员网络营销化的开始，传统营销和网络营销就没有了界限，将在战略上高度的统一。遍地开放遍地香的全网营销模式（PC+移动+传统）也是这一个阶段的一种体现。　　5.未来改如何走——全面竞争阶段。网络营销已经到了全面竞争的时代，网络营销和传统的营销将在战略上高度的统一，网络营销的概念也将会消失，那么在未来的市场我们改如何面对了？　　要分析这个问题，我们需要分析网络到底改变了什么？当一起虚无的模式都没有了，网络赢下还剩下什么独特的地方？网络是一个市场，他和传统的市场其实已经融合，和后者没有两样，所以网络作为一个市场并不是网络营销的本质，而网络给市场带来的根本性改变才是网络的本质。网络改变了什么？我认为是以下几点： 　　1.口碑和分享。快速的爆炸式的人际传播是互联网最显著的一个特点，由各种交流的纽带将我们连接在一个圈子中，微信朋友圈、QQ同学群、同事群、爱好群、学习群。。。等等等等，每个人都有着多个圈子，我们每天就在各个圈子中冒泡、推荐、交流和学习，一些好的信息会及时传递，一些不好的感觉也会及时传递。以前常说一个坏的信息我们会告诉20个人，而一个好的信息只会告诉6个人。现在这种情况不同了，在微信、微博和QQ分享中，大家更乐意传递好的和好玩的信息。所以一个企业的产品、品牌或者价值观的人际传播最关键是打动消费者的心或者变成一个好玩的东西(优衣库也是好玩的东西啊)，企业要学会将公司的产品、品牌、价值观和活动等变成一个好玩的，能深入人心的东西。口碑时代，传播至上。　　2.大数据下的精准分析。要了解消费者的行为就越能策划针对消费者的产品和营销传播，对于传统企业来说这是一个难题。广告策划有一句名言，只要你打广告，就必然有50%的钱扔到水里，关键的是我们从来不知道那些钱被扔到水里。其原因就是我们无法去判断每个消费者看到广告以后的行为。传统的零售店虽然可以通过小票判断消费者的购物组合，但无法和购买对象的身份建立联系，也难以分析消费者咋超市的行为轨迹，比如经过的路线、挑选产品时间的长短等。而网络这样一个载体可以却可以记录消费者在网上的所有行为，包括在网站看了那些信息、看了多长时间、以往的消费历史和规律、来我们这里之前在做什么、喜欢看那些信息等等。这样就为企业更好的了解消费的行为规律提供的大量的数据，更帮我们更好的判断每个个体消费者的行为特点，从而有针对性的制定营销策略。比如我们看看我们所浏览网页的广告，大家是否觉得他和你近期搜索过的关键字和浏览的网站有很大的关联，恐怖吧，你的信息早被人盯上了。尤其现在手机中的很多软件都有位置记录系统，所以你去过哪些地方，有哪些规律都被他们了解的一清二楚，所以哪些家外彩旗飘飘的同志一定要提高警惕啊，不然以分析你每天的路线轨迹。。。大数据时代，数据中小将比你更了解你。　　3.个性化与体验之上。在互联网时代，用户在供求关系中成为主导者，成功运用互联网思维的企业，无不是为客户提供超过客户期望的产品或服务，无不是为客户提供完美的客户体验，追求简单极致，客户体验成为企业市场致胜的决定性因素。星巴克就是为客户提供良好体验从而使星巴克将竞争对手远远抛在身后。极致体验的终极是参与，就是消费者自己参与产品的设计制作，成为产品真正在主人。这种参与更多的是一种参与的思维，风靡全球的选秀活动的核心其实是草根和屌丝也可以自己去制造自己的明星。现在的真人秀节目其实也是差异化的体验。当然个性化的极致是私人定制，不过这个对企业的生产工艺和服务将提出挑战。　　当然互联网还有很多特性，如果快速传播性、全球化、虚拟化、无中心化等，不过这些对对营销带来的影响我认为并不是最根本性的。在这些改变下，企业要如何制定未来的竞争策略，我认为可以有一下上中下三个策略： 　　1.下策：（1）人优我转——关注网络农村市场的网络带来的新市场。有人的地方就是市场，用QQ的人越来越多，于是QQ变成了市场；泡论坛的人越来越多，于是论坛变成了市场；大家都开始玩微信，微信也变成了市场。只有出现一个新的网民聚集的地方，很快就会有产品渗透，那么下一个热点将是什么？你找到了，就有可能找到一个新的商机。（2）人有我更优——讲网络营销的每个细节打造的更完美。提高效率降成本、优化推广更精准、提升服务更好的体验。。。 竞争是市场的常态，但竞争是全方位的竞争，只要你的每个细节都比对手做到好，同样可以立于不败之地。当初沃尔玛的山姆大叔就是采用这样的竞争策略，他去了解周边的每个超市，然后把自己的每个细节都做的比对方好，知道打败所有的竞争对手，于是就有了今天的沃尔玛。　　2.中策：做圈子。以文化塑特色、以特色和品质立口碑、以口碑建圈子、以圈子强忠诚。营销的核心是一群有着共同品味爱好的人精神交流，把文化认同、口碑相传、圈子文化做成你的营销模式。圈子，英文译作Circle，意指一群具备某些同质性，具有共同爱好、共同利益、共同品味、共同目标的人所组成的非组织性群体。中国自古有一句俗语：“物以类聚，人以群分”，这就是今天的圈子。通俗地讲，“圈子”是关系网的一种升级版本；“圈子”指的是拥有某种相同或相近的爱好、兴趣或特质。圈子营销是指针对这类人群，深挖他们的需求，以此为基础进行定位并整合各类资源进行营销活动。雷军500万的粉丝就是他的圈子，现在雷军都坚持转发他的屌丝朋友的微信。汽车行业的车友会、影视明星的歌友会也是圈子营销的典范。圈子营销就是做小众、做细分、做忠诚。　　3.上策：定制化（未来之策）。差异化的归宿是定制化，定制化是需求满足的极致。夫唯不争,故天下莫能与之争。在两年冯小刚导演的电影《私人订制》引得万众关注，高端“定制化服务”通常以满足客户个性化需求为基础，通过打造贵宾般的极致服务，带来无与伦比的尊贵享受。量身打造的定制化服务，因为更加贴合客户需求，更能体现“尊享”内涵，也受到越来越多追求生活品质的社会精英的推崇和青睐。对于普通客户来说也是一样的，每个人的需求都是不一样的，既有个性的展现，有有消费理念的差异，但再多系列的产品也总是难以满足消费者的差异化需求，而定制化就是为客户量身打造的专属服务，差异化到了极致，就没有竞争对手了。不过这对企业的生产能力和成本控制提出了巨大的挑战，如何改进企业的生产流程和平衡成本，只定制化服务的关键，也是未来走向定制化的必然环节。　　加我微信：长弓 changgong99，一起交流更多网络营销的话题。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　@edianjin2015 i营销吧、可以自己百度一下—也可以直接去看— 　　里面很多网络营销相关资源）破解版的营销软件也有很多￥重要的里面福利多多、并且现在免费送vip@直接免费下载全站所有资源）自己去看看吧。许多互联网上做引流的草根群体都在里面交流{　　　　】；+　　　　%-@　　　　】…《　　　　】…《》？）
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)| 欢迎来到朝阳企讯通官网
----请选择信息类别----
朝阳网络营销学堂
朝阳网络建站区域
朝阳网络建站流程
企业网络营销没效果，营销大神告诉大家怎么看？
来源：&&&&&浏览次数：<font color="#7 次&&&&&发布日期：<font color="#17/5/11 10:20:18
企业看到互联网特别是移动互联网的机会，都想通过互联网去销售自己的产品，不管是我们常说的网络营销还是电商运营，怎样去看效果呢?
其实对于大多数中小企业来说，大多数企业对效果的判定方法是：做网络营销增加了多少销售额。
以结果为目的本没有错，但营销大神提醒企业要注意的问题是：最终的目的谁都想，但每个目标达成肯定有步骤的，先把每个步骤做好。
如果以销售额的增长为目的，或者说想直接销售产品的，那么做电商(微电商)是最直接的。毕竟去电商网站或者微电商平台上的用户群，大家都有一定的潜在需求甚至有刚需马上就需要购买产品。
当然即使开店铺了也没法短时间内销售额有大的提升，毕竟电商的竞争也非常大了，卖家已经越来越多。就以淘宝天猫为例，还不是要开钻展、直通车、淘宝客等方式，基本的运营是首要步骤。
我们再来看看企业网络营销的问题，对于效果是怎么去判别呢?
一、企业相关海量信息推广。
不管是以前的网站时代做SEO，后面大家做全网营销，还是现在以新媒体自媒体为主，企业相关海量信息推广是必须的。
有多少企业在互联网平台上大量发布了企业的信息?常见的博客、行业网站、媒体网站、论坛、贴吧、问答、文库、微博、微信等平台上是否有信息预埋?
在网站时代，我们说基本的收录排名。那么企业做全网营销是否把信息做到位了，对于这个阶段的时间，营销大神一直建议短则三个月，长则半年。
二、营销推广有多少流量进来。
以前做网站的时候我们可以通过流量工具监测网站流量，现在的新媒体我们以浏览量、评论、点赞和转发等多个维度为标准。
大多数企业做网络营销肯定想用户加手机号、微博或者微信等直接联系方式，相比较直接来多少流量，这是一个升级(需要用户进一步操作)
虽然大多数情况下我们看到的都是泛流量，但流量等于钱在很大程度上是大家的共识，虽然大多数情况下我们看到的都是泛流量，但流量等于钱在很大程度上是大家的共识。
三、转化成交增长了多少销售额。
不管是做网络营销间接的效果，还是通过电商相对直接的效果，大家都想看到最后的销售额增长情况。
再多的流量进来，直接咨询的有多少。通过沟通交流成交或者多少跟进后成交的有多少。当然成交需要有前面的两个步骤，客服的能力也是非常重要的点。
营销大神发现大多数企业都想要看销售额，而对于前面两个步骤却视而不见，前面的半年甚至更长时间能不能缩短到3个月、1个月、三五天甚至马上见效。
能不能快一点?如果有专业的人员操作，投入充足的资金成本，时间肯定是可以短一些。然而对于中小企业来说，大多招不到有能力的人(企业认为成本太高、人才也看不起中小企业)，也不愿意招普通的从业者(普通从业者能力欠缺，做不了操盘手)
企业网络营销没效果，营销大神认为大多是企业并不懂网络营销是怎么回事。怎样去看网络营销效果，应该把目标给细分下去，一个个步骤去完成。前提是企业有人懂网络营销且有话说权。
－了解更多此方面的朋友请登陆：！这里有更多的惊喜等着您！
——END——
关注朝阳企讯通，让网络为您创造价值！
上一页：&&&&&&&&&
营销工具类
推广运营类
地址：东莞市莞城旗峰路168号金峰堡大厦2F
地址：深圳市龙华新区龙华街道梅龙大道194号卫东龙商务大厦B栋1502室
朝阳企讯通手机APP