小红书推广方式有什么东西,这么去推广,跟其他的网购有什么不一样

小红书为什么这么便宜?小红书上买东西靠谱吗_53货源网
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  小红书也是一个电商的平台,也是可以购物的,很多人疑惑小红书为什么那么便宜?小红书的东西是正品吗?有假话吗?小红书上买东西靠谱吗,一起来看一下吧  小红书为什么那么便宜  小红书是一个社区电商平台 ,帮下一代消费者找到全世界的好东西,很多人都疑惑小红书卖的为什么那么便宜,是不是假货,现如今买产品真假难辨,成分一样,每个厂家做出来的效果和样式看起来不一样,小红书就是推荐一些很优惠的产品。  小红书是从社区起家,海外购物分享社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方,新一代的社区电商 ,将会是移动电商的终极形态。  小红书设立保税仓备货,主要出于两个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。海淘、代购等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。  其次,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格 。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会低于当地价格。  那么小红书能买到正品吗?小红书靠谱么?会买到假货么?  根据小编的调查发现,有人买到好东西,也有人买到假货,目前存在问题蛮多的,比如售后和物流不太乐观。一起来看看网友们的评价就知道啦!  首先小红书海外购物有假货吗?有网友回答“刚收到了在上面买的欣兰冻膜官网验证了是真的,我觉得应该比淘宝靠谱点吧。我买的就有假货,她一个乳液比澳洲市场价还低,找靠谱代购买回来的一对比明显不同,至少说明她有真假掺着卖,反正以后不相信了”、“找代购一定要找靠谱的,买东西之前一定要确认卖家的信用”  问题一:真假掺着卖?可是也有买家称“我觉得挺靠谱的,之前买了两盒日本面膜,看到包装和之前在日本买的有点不一样就问了老公的日本朋友,她说我买的是最新批次,所以和之前包装不一样。虽然标价比日本贵一点,但是我用了券,挺划算的,比朋友从日本寄回来省事多了”、“小红书很多都是日代的,很多美代的也都是日本拿货的,说不上假,感觉怪怪的”  问题二:美代的也从日本拿货?“靠谱的,有的时候他们也没办法,都是快递的问题。但是东西都是正品,我每次买回来能验证的都验证过了。”“还是有买到正品的人啊,遇到对的人很重要啊!”、“说有假货的你们拿着码去官网验了吗?一看包装不同就说是假的也太没常识了吧,很多家的产品都是在不断研究然后推陈出新的,甚至我见过没俩月就换包装的。说什么包装不一样就说是假货的,你们太~~”  可是也有小伙伴质疑:防伪码神马的都是可以伪造的,并不靠谱!那么防伪码为什么不靠谱呢?  首先防伪码有固定顺序和乱码顺序,有些固定顺序很容易复制,乱码数据也可以通过程序在别人官网提取。电话防伪为什么不靠谱呢?因为这种电话要么打不通,要么打过去就是人家造假公司的客服,比正品厂家还敬业呢。。  还有来自百度贴吧的网友的呼声“呵呵哒,以后再也不会用这个软件了:取消订单到现在都一个星期了,没人搭理,没人退款!取消订单的时候没发货,就这还不给我退款!骗子么?再不给退款就去天涯发帖子,防止更多人受骗!”、“我对小红书失望透顶了:又不是秒杀,我第一时间进去拍支付就说库存不够,我退出来看你明明上面显示还有,结果不能买,要么你就别上,真无语。还有有问题都不知道去哪找你们,你们那个订单那联系你留言的发都发不出去,什么呀真是无语。还有好多说买到假的真是无法再爱了。”  
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小红书为什么这么便宜小红书的东西靠谱吗
小红书是一个电商网购的平台,好多人都喜欢到小红书购物,因为里面的东西比其他网店便宜很多。但好多人疑惑小红书为什么这么便宜呢?而且有些商品便宜的很离奇,那么小红书的东西靠谱吗?一起看一下吧!小红书怎样联系客服小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴。那么小红书为什么这么便宜呢?难道小红书的商品是假货?这些问题都是消费者最担心的。小红书卖的是正品吗其实小红书东西便宜,离不开它的保税仓备货!首先,它缩短了用户与商品之间的距离。海淘、代购等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。其次,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格。那么小红书为什么这么便宜的问题就在这里了,在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会低于当地价格。并且小红书给大家推荐的都是一些比较优惠的商品。至于那些小红书为什么这么便宜,小红书的商品是不是真的问题,也很难说清楚,毕竟这些都是网购商品。
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  小红书为什么那么便宜?怎么在小红书上面买东西?小红书也是一个电商网购的平台,也是可以购物的,很多人疑惑小红书为什么那么便宜?怎么在小红书上面买东西?小编详细给大家介绍一下,大家来看看吧。  一、 小红书为什么那么便宜  小红书是一个社区 ,帮下一代消费者找到全世界的好东西,很多人都疑惑小红书卖的为什么那么便宜,是不是假货,现如今买产品真假难辨,成分一样,每个厂家做出来的效果和样式看起来不一样,小红书就是推荐一些很优惠的产品。  小红书是从社区起家,分享社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方,新一代的社区电商 ,将会是移动电商的终极形态。  小红书设立保税仓备货,主要出于两个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。海淘、代购等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。  其次,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格
。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会低于当地价格。  二、 怎么在小红书上面买东西  很多人都听到别人说起小红书,还在上面买东西,但是自己不知道怎么在上面购买东西,小编讲一下步骤:  1. 手机上下载该软件并打开,注册一个账号并登录到主界面;  2. 在主界面我们点击下方的“福利社”,进入到购物的专门版块;  3. 在福利社中我们浏览自己喜欢的商品,找到适合自己的,心动的商品,点击一下进入到商品的页面;  4. 进入到商品的购买界面,我们了解商品的基本情况后,点击立即购买;  5.
然后弹出确认订单界面,首先要确认自己的收货地址、收货人、联系电话,这些在注册的时候已经填写过了,当然这里也可以进行更改,然后确认下方的购买商品名称、数量、金额、运费等,选择支付方式,然后点击“支付”;  6. 小编选择的是支付,接着跳转到支付宝的支付界面,核实购物信息无误后,点击确认付款;  7. 购物完成后,我们在我的订单中可以查看订单的状态,跟踪发货信息。  其实和淘宝天面购物方式都是差不多的,选择商品,立即购买,填写好收货地址,等待发货,跟踪物流等信息。  以上就是小编讲解的小红书为什么那么便宜的相关内容,看了的伙伴们应该就会明白其中含义,也讲述了怎么购物的步骤,想在小红书上面购物的仔细阅读小编讲的内容。  推荐阅读      
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没有导购员的网络购物有着自己特殊的规则:叫价几十元至上千元一篇的“产品测评”“用户手记”可以轻松地将产品推上“神坛”。在一些网购平台,职业写手将企业或者公关公司提供的产品材料加工成生动有趣的“用后感”,再通过相关渠道进行转发推广,这样的“网红”商品制造模式已形成一条利益链。
随着“测评笔记”越来越受网购者欢迎
部分人利用小红书、大众点评等
多个购物、生活玩乐平台中的产品体验功能成为职业写手
通过“用后感”制造“网红”商品
而其中很多商品“写手”们并不曾用过。
写手故事:代写江湖层级分明
网络购物中有个流行词——种草,即由于某人介绍了某样东西如何好如何棒,让你对此怦然心动。越是大V,越是点赞数多的帖子,种草的能力就越强。
“不少购物平台、网站都推出用户‘用后感’笔记分享功能,有不少用户买东西之前都习惯先看点评和用后感,尤其是化妆品,有些名不见经传的产品也因这些笔记从小众产品变成了‘网红’产品。”职业写手谢楠说。
“在微博、微信、小红书、大众点评等社交平台、购物网站上,都有职业买手、网络大V进行商品推荐。”谢楠告诉记者,“他们拥有大量忠诚粉丝,商品转化率较高,容易形成市场推动效应。”
▲截自小红书官网
谢楠是一所英语培训机构的兼职教师,最初只是喜欢在网上和学生分享英语学习心得,久而久之在微博和知乎等网站都积累了一定的人气。有教育机构找到了他,希望他能在分享文章的结尾介绍一下该机构的产品,并附上相关购买链接。
第一次“代写”文章发出后的5分钟内,就有两个粉丝联系谢楠,咨询了产品信息,这让他开始正视“代写”的作用。
如今,谢楠已经有了一套熟悉的“代写”流程-----
“需要代写推广的客户会把产品基本资料发给我,我就可以加工成一段亲身经历。总之出资方要我咋写就咋写,至于产品的资质和效果,大多数我是根本没有体验过的。”
谢楠介绍,代写的市场价层级分明。在淘宝上代写一篇“测评软文”可能只有20元~80元的收入,一般要求图文结合,300字以上。在微博上点赞、分享一篇“测评笔记”,则有80元~100元左右的收入,当然根据加V不加V、粉丝数的不同收入也会不一样。而在知乎等更为专业的平台,一个拥有1万名左右粉丝的账户,点赞一次是15元~30元,转发是300元~500元,代写的话则至少1000元一篇。
谢楠透露,不少写手在小红书、蘑菇街等大型购物网站上会有多个账号,专业从事代写推广。
出资方说:关键是没有“广告感”
“用户手记”的最终受益者,是那些有商品推广需求的商家。
国内一家医美机构的公关部负责人介绍,根据相关法律规定,医美机构的官网是不能直接出现用户对这个医疗行为的评价的,也就是说“用户手记”不能出现在官方资料中。因此,第三方平台的宣传就显得非常重要。
该负责人表示,在网络购物早期,百度贴吧、天涯论坛里的产品介绍帖是最原始的“用户手记”,效果夸张,虚假程度较大。而以医美机构为例,发展到现在,宣传已经转向了女性类、母婴类等更加垂直的社区,那里的目标用户更加聚集。
▲截自某论坛一份测评教学贴
“关键是没有‘广告感’。”该负责人介绍,出现在这些垂直社区的“产品测评”“用户手记”,要伪装得相对真实,看上去特别像用户自己发的。相较于贴吧时代的推文,专业性和深度都更高,而且要写得有意思,不能直接复制粘贴说明性的文字,“要像是一个姐妹知心的推荐,要不着痕迹,而不是刻意的营销,这样才会有效果”。
这种“生意”大多数是由专业的代写公司负责联系。北京一名负责母婴类产品营销的公关公司职员向记者介绍,目前亲子类垂直社区是很多妈妈们选购奶粉、育婴用品的主要参考,因此再好的产品也需要购物平台的大V来为品牌背书,而该公司的这项业务都是直接打包交给专业的代写公司来做,测评购物平台类似的代写业务价格均在20元至50元左右。
此前也有媒体报道,在一些兼职网站、QQ群、购物平台中有不少用户主动发布“代写测评软文”的信息。有需求的客户一般会直接在群里发布信息。不仅如此,还有人直接在网上公开售卖代写评价,保证可以登上点评页面首页等等。
法律规定:涉虚假代言将被罚
网购“用户体验”代写现象频发,而购物网站、垂直社区等“用户体验”的发布平台称:很难查出评论是否为代写。
“现在的现象是,同类产品的‘用户体验’很雷同,也有人质疑都是一波职业写手写出来的,但作为平台方是查不出来的,因为这些账号很分散,经营得也很专业。”一位亲子类平台工作人员介绍,现在的“点评帖”“推荐帖”点进去都是真实账号,很难查出是否为代写。
根据广告法规定,广告代言人在广告中对商品服务做推荐证明,应当依据事实,符合该法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐证明。
互联网评论员江德斌认为,不仅代写写手应为此承担法律责任,平台作为信息发布者,亦要对广告代言内容予以审查,如果出现虚假广告代言信息,平台也要承担审查不严的责任。因此,用户和平台都要谨慎从事,不要擅自代写、发布虚假“用后感”“测评笔记”,以免违法遭到处罚。
本文来源:《工人日报》
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来源:作者:IveyHu原标题:【硬干货!】小红书产品分析1. 产品定位在2013年上线之初,小红书只是一个单纯的UGC购物笔记分享社区。在当时,中国跨境游市场正处于高速上涨阶段,旅游期间的购物选择是一大痛点。小红书正好切中了这个痛点,再加之极其高效的社交网络推广方法(高质量的目的地购物攻略分享),吸引大量用户注册。在此基础之上,建立了自营海外购电商平台,为用户提供精海外单品的购物服务。所以总的来说,小红书的产品定位,是海外购物笔记分享社区,以及自营保税仓直邮电商。2. 目标用户在百度指数中查看关键词「小红书」的用户画像,结果如下:不论是海外购物笔记社区,还是【购物】板块的保税仓/海外直邮电商,小红书这个产品都是在围绕着「有奢侈品或高品质商品购买需求」的用户群体来设计的。将这个用户群体进行拆分,他们应当呈现以下特征:女性是最主要的目标用户。女性更爱逛街购物,更倾向于在国外购买比国内更便宜的奢侈品与高品质商品。年龄集中在20岁-35岁之间,该年龄段人群处于事业稳定期,购买力强。更低龄的用户刚开始工作,收入水平不足以支撑高端商品消费;更高龄的用户(出生于60、70年代)受时代影响,未能培养高端商品购买习惯。职业分布包括大城市白领、公务员,以及留学生。大城市白领与公务员有良好的收入基础,追求生活品质;海外留学生是生产购物笔记的主力军,他们更了解海外商品,也更加乐意分享。用户画像:Alice,在美国读书的小美女基本属性:22岁,在英国读硕士,学习繁忙,但也会参加很多社交活动。爱旅行更爱shopping,对各种大牌爱不释手,有打折绝对不会错过。购物习惯:由于在国外且常旅行,购买奢侈品/高品质商品的场景为线下购物中心,时间多集中在当地折扣季。产品行为:乐于分享购物笔记的高度活跃用户,年轻有激情,渴望分享的商品被认同,所以会配合薯队长修改笔记,耐心回复评论;精打细算,对积分兑换的使用研究很深;由于身处国外,不大会购买福利社商品。Lauren,生活小资的魔都外企白领基本属性:28岁,重点高校学历,有气质有涵养,生活小资追求品质。平常工作繁忙,周末拉上一圈朋友逛街吃喝玩乐。购物习惯:逛得起大商场,也能拉下面子搜淘宝;偶尔会买奢侈品,使用中高端护肤品和美妆;服装兼具大牌与高性价比单品;常常买高品质有爱的装饰品/生活用品。产品行为:比较乐于分享购物笔记,兼具高端大牌与小而美的商品。福利社的购物主力军,关注价格,但遇到有爱的东西会冲动性购买。乐于写高质量商品评价,但时间有限,不能接受频繁地修改笔记,回复评论要看心情。Peggie,职场精英女性基本属性:35岁,在职场打拼多年,有所成就。收入较高,衣食无忧。极其繁忙,可能因为重事业而没有结婚,也可能结婚了每天除了工作就是照顾孩子,疲于奔命,压力大。购物习惯:舍得买高端商品,大多在购物中心,打折季也会网购;护肤品、美妆全部为高端单品。每年固定出境游,期间疯狂扫货。产品行为:不会频繁地分享购物笔记,相对而言不大在意成为精选笔记和积分;会收藏高端购物笔记,有空时找朋友代购或自己购买;偶尔逛福利社,选购美妆、护肤、生活用品、母婴等品类,价格敏感度不强没空对比价格,在高频生活用品上会有很高复购率。3、产品功能清单下图为小红书V4.1.1版本整体功能导图:产品功能思维导图4. 使用场景(1)准备跨境/港澳台游时,通过小红书查询目的地精选购物笔记,找到最值得购买的商品,并添加至专辑,形成购物清单;(2)购买到好物时,在小红书分享购物笔记,获得赞赏与关注,回答其他用户疑问,满足成就感;(3)忠实用户优化笔记内容,申请精选笔记,积攒加入当月Red club会员资格;(4)日常闲暇时间,毫无目的地刷刷小红书,看目前流行的趋势,顺带发现好货;(5)日常闲暇时间,逛小红书福利社,找到中意好物购买;(6)在笔记分享社区中发现中意商品,找朋友代购,或上淘宝找代购;(7)有某个方向的购买需求(护肤/香水/大衣/运动),但不知道该买什么、在哪里买,在小红书「发现」模块浏览对应类别or专辑;(8)被小红书推送消息吸引,进入App浏览专题;(9)获得优惠券,为在过期前使用,购买福利社商品;(10)Red Club会员,每月积分兑换礼物/活动特权;5. 核心模块间关系笔记社区、发现、购买是小红书最核心的三个功能模块,三者间的关系如下图所示:(1)购物笔记feeds流(产品首页)是小红书的主功能模块,且发现模块、购买模块都与其有信息上的交互;(2)发现模块信息全部源自于笔记分享社区,可以理解为对笔记社区内容的分类整理,但同时也是feeds流的重要补充,用户在该模块可以找到值得关注的账号、专辑;(3)购物模块与笔记社区有着非常巧妙的联系,笔记社区中部分高频商品被优先引进了福利社,而在商品详情页中,编辑会将精选笔记作为商品评价链接进来。此外,在添加笔记时,小红书也鼓励用户关联福利社订单,如果关联,商品购买链接就会显示在笔记中。笔记是否被链入详情页,与是否购买于小红书无关。接下来,也会主要对这三个模块的核心产品逻辑进行分析,并在过程中与具有相似功能的产品进行对比。6. 高效至简的笔记feeds流与其它同类竞品风格不大类似,进入小红书首页,会给人一种简洁而又清晰的印象。总的来说,这种简洁和清晰源自于产品经理对于功能设置上的克制。在feeds流上,小红书希望能为用户提供最佳的信息阅读体验。首页可以看到,小红书对笔记图片的观感极度重视。图片以单张的形式,横向铺满了整个手机屏幕,两边没留任何空隙。这样的设计方式,源于小红书的核心定位——找到「好东西」。那么应当如何展示东西「好」的一面呢?文字的表达力永远是有局限的,最好的表达方式就是图片。所以,常常能在笔记下看到用户与薯队长沟通修改封面图的留言,而产品本身也提供了精美的贴纸与滤镜,来帮助用户生产出高质量图片。此外,在小红书购物分享社区里,是没有「笔记详情页」这样的概念的。一篇笔记只会出现在三个地方:feeds流,用户笔记列表和专辑列表。这样的设定原因只有一个,就是没有详情页也能满足任何场景的需求,而且是更具有效率的满足。好处在于减少页面跳转对用户浏览过程的干扰,让用户尽可能地沉浸于好物之中而不被打扰。同类竞品中,很少有以此方式来处理feeds流。下图左边为「Pinterest」主屏截图,右边为「堆糖」主屏截图。可以看到二者都采用了瀑布流的展示方式,二者有一个相同的目的,即希望通过展示部分下一行图片,吸引用户继续向下浏览。很有意思的一点是,早在11年的时候,堆糖就开始强调自己没有要做中国的Pinterest,而直到现在还是采用与Pinterest类似的界面交互方式。Pinterest & 堆糖但是细看下来,二者其实有很多区别。Pinterest的目的很直接,就是要做图片社交,让用户被美好的图片所感动。于是Pinterest率先创造出了瀑布流,让用户沉浸于浏览美图的过程,自然而然地下滑浏览。而在这样的场景设定下,用户是没有明确的浏览目的的,于是Pinterest弱化了分类索引功能(移动端没有)。而堆糖的产品定位则更类似于小红书,即做某个(或者某几个)领域的个性化内容推荐,图片正好是最佳的表现手段罢了。所以堆糖做得比Pinterest更深,网页版堆糖点击图片会整个跳转到新页面,而Pinterest为保证交互效率,只是简单地弹出浮窗,更有利于让用户专注于图片本身。除了大的展现模式外,小红书还在一些小的交互细节上做出了创新,比如:点击「全部评论」按钮,只会看到评论列表,不再展示图片。这样的设定,同样也是基于了对与图片本身的重视。一方面,对于小红书而言,图片是一篇笔记中最核心的内容,点击「全部评论」按钮意味着用户离开核心场景进入另外一个功能区域,此时如果再以较重的方式展示图片,就未免有些多余了。在feeds流中加入了商品购买链接,但做的很“克制”——只是在feeds流里,在部分笔记下添加了链接。注意,这里有两方面的克制。“只是在feeds流里”,即当你进入用户主页时,是看不到商品购买链接的,你可以把它视为feeds流里的广告。“在部分笔记下”,指只挑选了一小部分“非福利社购买笔记”插入购买链接。之所以选择非福利社,猜测是因为更希望引入对商品本身客观的评价,而不参杂用户服务、情感等干扰要素。7. 发现模块的产品逻辑从整个社区信息闭环上看,小红书的「发现」模块超出了“发现”这一定义。对于「发现」的用法,比较流行的有三种:第一种,承载产品主功能之外的其它功能,大众的比如微信,小众的比如墨柚。用户点击「发现」是很明确地要访问某个单独的功能(比如微信的「朋友圈」和墨柚的「活动」),而这个功能对主功能形成一定的互斥影响。一般来说,当一个产品要在主功能之外开拓全新维度的功能时,比较有可能用这种方式。第二种,单纯地发现未知内容,大众产品比如知乎,小众产品比如念和涂手。feeds流负责呈现你所关注的信息,而「发现」则代表寻找新的未曾发现的关注点,可以天马行空地给用户推荐。在这种情况下,用户访问「发现」模块是没有任何明确目的的。如果产品在feeds流中已经形成分类,或者根本无法再继续进行分类了,则比较适合这种方式。第三种,需要去寻找某一领域的信息,大众的比如微博,小众的比如蝉游记的攻略模块。如果用户有非常明晰的分类信息查找场景,而又很难在feeds流中去实现的,则非常适合这种方式。微博近年来逐步淘汰了大批低质量内容账户,让一批高可读性内容的生产者脱颖而出,基本完成了社交化向媒体化的转变,今年开始进行垂直领域内容的尝试,而发现模块就主要承载这一战略目标。蝉游记在沉淀的大量旅行笔记基础之上,花很大精力自行编制了目的地旅游攻略,为有明确旅行需求的用户提供最佳的攻略体验。小红书的「发现」,基本上是第二种和第三种类型的综合体。顶端一排按钮(类别、品牌、目的地、主题、达人)为笔记信息不同维度的分类整合,下面则是热门专辑与笔记的推荐。目的地发现如果用户有很明确的目的——比如正打算去某地旅游需要列一份shopping list——那么用户可以在第一时间找到入口。而如果用户没有很明确的目的,只是翻完了feeds流,想看看有什么其它有意思的东西,就可以忽略第一排,继续向下浏览。总的来说,信息分类可以满足用户特定场景需求,而热门推荐则是增加用户黏性。对于「发现」模块,我有两个观点:(1)目前信息分类的效率并不高,需要慢慢优化。比如我的截图里,选择目的地-日本,总共有30余万条笔记,无数个品牌(拉到底大概要5分钟,且不支持搜索)。首先笔记部分,如果统计一下用户浏览屏数的分布,猜想一定是远远低于首页的,用户不可能浏览完这么多笔记,这个数字本身就会让大家望而却步了。而品牌部分,用户选它很有可能是有目标的品牌,而这么多个品牌,没有搜索实在是有点累。其实可以看出来,专题这个场景下最有价值的功能。上线初期,小红书靠高质量目的地购物专题疯狂吸粉,可以见的专题内容的吸引力,所以我认为可以考虑把专题放在默认的位置。同时有必要去优化笔记和品牌的展示机制。(2)热门推荐是整个产品的重要补充,但会随着产品的逐步成熟而渐渐弱化。热门内容发现很难作为产品的核心功能出现。豆瓣2.0版本时,曾将「发现」作为战略级功能,希望通过带来惊喜提升用户使用频次。最终的结果我无法评判,但从豆瓣3.0抛弃「发现」功能这一事实上来看,它应该没有达到期望的效果。用户打开一个应用,要么是有访问某个功能(一般为核心功能)目的,要么是形成了特定的使用习惯。在产品初期阶段,整体笔记数量和用户平均关注内容数量都不是那么充足的时候,热门推荐可以帮助他们发现新鲜的东西。而当产品逐渐成熟,用户养成了一套固有的信息获取机制后(关注丰富的账户和主题),热门推荐的重要性会慢慢降低。8. 购买板块的交互创新2015年,电商领域出现了两类让人眼前一亮的产品,第一类是小众领域的垂直电商,在产品设计、商品设计和运营上都极尽突出领域特色,例如窝牛装修、东家;第二类是社交(或社区)与购物的结合,例如小红书、堆糖、下厨房。对于后者而言,最具革新性的设计,就是将社区内容,作为商品评论引入到商品详情页中。传统的电商网站,评论低质量化是一大痛点,淘宝京东苏宁们的商品评价区中,充斥着大量无效甚至虚假评论。评论区本质上不是一个完整的社区,无法有效激励用户写出高质量评论。而社交与电商结合的模式恰恰解决了这一痛点。但是社交+购物的模式也有痛点。传统电商产品体系中,评价对于用户而言是一种制衡商家的工具。购物过程中,有任何对于服务和商品本身的不满,都可以通过低分评价来激励商家解决。而在小红书、堆糖的商品详情页中,只能看到少量编辑挑选出的购物笔记。虽然小红书使用了很多非福利社购物笔记链入商品详情页,单用户还是只知道这件商品多么好,而对物流、售后服务质量无从知晓。这是这个模式的一大弱点,我暂时没有想到解决的办法。从整个购物流程上看,小红书尽量做到简化。在商品详情页,只有加入购物车按钮;只有一个购物车,收获地址信息放在收银台,而传统大型电商一般逻辑为购物车1-购物车2-收银台。在这样的简化流程下,用户从选种商品到购买,只需四步,非常简单便捷。在安卓4.1.1版本中,原「福利社」tab更名为「购买」。名称变更的背后,代表着战略的变化,电商平台正逐步成为小红书的战略核心。但任何一个产品,其主功能只可有一个,发展电商必然意味着笔记社区会被削弱,如何在过程中寻找平衡,将会是很大的挑战。
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