为何有的贷款服务费收取标准软件每个月都要收取咨询费,合理吗

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免息贷款购车为啥还收高额手续费
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辽沈晚报&& 09:04
  汽车成为大众商品后,汽车经营商纷纷用&零利率&、&免息&刺激销售,然而在免息背后,向消费者收取高额手续费却成为普遍现象。辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜摄
  被&0利息&吸引到4S店贷款买车,却被收取3000多元钱手续费,而且&要交现金,不开发票&,沈阳消费者高女士质疑,这笔收费不合理。
  近日,记者走访沈阳多家4S店发现,在购车&0利息&、&低利息&背后,收取贷款购车者数千元的手续费很普遍。有的商家表示这是他们为消费者代办贷款的服务费,有的则表示是给银行的&贴息&。
  律师认为,以4S店名义收取高昂手续费并不合理,如果手续费在购车前期没有明示,而是之后收取,行为存在诱导、甚至欺诈嫌疑。
  &0利息&购车被收数千元手续费
  购车&0利率&、&免息&&&在汽车成为大众商品后,各家汽车经营商都使用各种方法吸引消费者。在诸多金融优惠政策的刺激下,很多人感受到买车变得更加容易。
  手里只有7万元的沈阳市民夏小姐在&免息&的吸引下,在于洪区某4S店订了一款总价13.48万的车,向店内的签约银行申请了信用卡分期。银行审批通过后,夏小姐被通知到4S店交车款。用新办的信用卡划了6. 74万元,并交了2500元现金作为手续费。
  &4S店开了一张13.44万元的车款发票,对于手续费,他们却只开了一张收据。并且在交费之前,销售人员再三嘱咐我,要交现金。&夏小姐说,这让她对手续费收得是否合理更怀疑。&如果合理收取,为什么不开发票?为什么不能刷卡支付?&
  免息贷款购车收手续费成行业潜规则
  记者对沈阳多家汽车4S店走访发现,汽车4S店对贷款购车消费者收取手续费已经成为普遍现象,手续费率基本在3%&4%之间,也有一口价收取的。
  在铁西区北二路的辽宁鑫迪汽车销售服务有限公司,销售顾问告诉记者,如果通过他们自己的金融贷款机构贷款,可以首付60%,2年0利息做按揭,需要交纳4%的手续费。申请某银行提供的车贷,首付需30%,贷款17万需要6800元的手续费,利息部分4S店方面会给银行贴息1万多元钱,消费者只需承担9000元左右。对于手续费是给银行还是4S店,这位销售顾问表示是4S店收取。
  在铃木汽车沈阳大众销售服务4S店,记者被告之启悦汽车可以提供4万元的2年免息政策,手续费是3000元;在鑫通4S店,别克凯越可以享受3万元一年半免息,需要另外支付手续费3500元;华通丰田4S店表示,店里对RAV4提供首付50%,18个月免息和首付60%、2年免息政策,需要的手续费为5000元。沈阳汇鼎4S店对店里科鲁兹的5万元一年免息,手续费是3500元。
  &0利息&背后实藏&高费率&
  &即使把手续费当成利息,贷款买车也是划算的。&沈阳一家4S店的销售顾问告诉记者,&贷款2年10万元,手续费是4000元,相当于年费率才2%,贷款3年年费率才3%,比4%或5%的银行贷款划算多了。&
  销售顾问口中的2%&5%的&低费率&是否是真的?对此,沈阳一位在银行系统工作多年的人士对记者说,这种算法实际上是在欺骗外行人,里面存在诸多&猫腻&。
  4S店给消费者的演示基本是用费用除以总的贷款额度再除以贷款年限,乍看起来很透明,实际上忽略了一个环节,那就是随着消费者每月的还款,贷款本金是在不断减少的,而4S店则始终按原始本金计算费用。
  如果按照科学的算法,以4S店贷款10万元,一次性交纳4000元费用,12月分期倒推,年利率相当于8%左右。按照4S店贷款5万,却要收3500元手续费倒推,相当于年息12%还要多。
  做噱头收高额手续费涉嫌诱导
  &为消费者提供按揭贷款、分期等金融服务,商家的目的是销售自己的产品,服务本身是一种增值服务。即使这项服务不是免费的,收费也应该在成本的范围内,并且在客户咨询时就要明示。&丁少飞律师说,&4S店在帮助消费者办理贷款方面,实际上工作量并不大,少则两三千,多则七八千的手续费,这种定价本身不合情理。&
  对于经销商是用手续费弥补向银行交手续费损失的说法,丁少飞认为&那是经营商与银行的事情,不应该让消费者承担。这相当于打着免息的幌子变相收取或将费用转嫁,行为本身诱导或欺诈的成分更大。&
  物价部门:手续费可以收
  昨日,沈阳市物价局相关人士称,商家的手续费由市场调节,在此基础上,消费者也可以货比三家,自行选择。但是必须要在双方协商一致的前提下签订合同。经营者在提供这项服务时,不可强制消费者接受服务,并应尽到事先告知义务,明确收费主体、收费内容与收费金额。
  沈阳汽车流通协会相关负责人称,如果4S店的营业执照上有咨询费、服务费项目,并且正常开具发票、正常入账、正常纳税,就是合法的。但是,必须遵从费用合理,消费者自愿原则。
  银行:不会让4S店代收
  昨日,针对4S店收取的贷款手续费,辽沈晚报记者咨询了银行信贷部门。兴业银行一位工作人员告诉记者,一般情况下,消费者购物办理的分期贷款有信用卡分期和车贷按揭两种,信用卡分期使用的是单独的额度,通常是消费者所持信用卡正常额度3倍还多,推广期是免息免手续费的,非推广期一次性收取手续费;车贷没有费用,按月收取利息,有时候也会提供免息。&银行不会让4S店代收手续费。&
  揭秘:手续费是4S店将
  车企让利揣进自己腰包?
  昨日,记者以消费者身份向华通丰田4S店就RAV4进行询价得知,全款买车要比贷款买车贵5000元,但是,免息贷款买车要收5000元手续费,这是什么原因呢?
  &其实,收手续费就是经营商和销售顾问想从中多赚一点。&昨日,一位业内人士向记者揭秘。
  据他介绍,不管是消费者通过金融机构还是签约银行贷款,对于免息或低息,车企都给金融机构进行了贴息,车企的目的是促进销量。&4S店向消费者收取手续费,相当于把车企让利给消费者的钱揣到了自己腰包,就是想从中多赚一点。这也是为什么按揭购车价格会比全款买车更优惠的原因。&
  不过,也有人透露,消费者通过银行贷款购车,银行会收取经销商一定的费用,比如一辆贷款10万的车,最终只返还给经销商9.8万元。&相当于经销商损失了2000元钱,于是,通过手续费的形式向消费者找补损失。辽沈晚报、聊沈客户端首席记者董丽娜
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