网络营销是干什么的怎么回事

为什么业绩不好?我是怎么做网络销售的?
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为什么业绩不好?我是怎么做网络销售的?
&& 上次你找我谈话,对我业绩不佳表示批评,你质问:你为什么业绩不好?公司不能一直给你时间,实在不行我们要换人。
&& 是的,我很惭愧业绩不好,想和你好好沟通,不过每次都是你说的多,我用书信来表达,可能更到位一点。
&& 李总问我到底是哪方面原因业绩做不好,这个问题我也一直在思考,做了近半年的网络销售,自信对本职工作也有了一些认识和见解,现在说说。
&& 首先我认为一个业务员业绩如何,不是他一个人的事,而是整个公司的事。公司的产品策略,管理模式等是任何业务的基础,在销售工作中起码起到60%的作用,业务员的角色不超过40%,因此,要追究业务员的责任,公司首先要承担60%。
&& 公司方面的不足表现在:
&& 一,阿里巴巴中英网先后缺失,没有推广平台,后来开通阿拉丁网;
&& 二,产品线过宽,除支架灯外,我们其他产品如天花灯不够专,以至于在报价,提供样板,小订单方面不能满足客户,因为这个原因,损失几个潜在客户;
&& 三,李总缺乏与我和小何等沟通交流,没有了解我们的想法和提出修正意见,等等,
&& 那么我个人的责任有哪些呢?
&& 一,缺乏产品专业知识和市场信息,因为没有在市场一线走,通过网络获得的信息有限;
&& 二,入这行时间不长,还缺乏行业经验,之前没有客户积累;
&& 三,自己还不够努力,没有到各个网站发布产品信息,没有到处广泛地需找买家等。
&这个说起来很模糊,那我具体说说我到底是怎么做网络销售的;
&& 接触客户的渠道:
&& 公司的网站:我很用心建设公司的阿里巴巴网站的,每个日光灯支架都拍了3张实景图上传,然后做个性化的产品描述;有客户通过网站找到我们;个人空间,博客,我在QQ,百度上发布有个人博客,还有公司产品图片,取得不少效果,有不少人联系我的;
&&& QQ群聊天:阿里巴巴网站缺失后,我比较积极参与灯饰人QQ群聊天,认识一些潜在的客户;朋友的介绍,也有一些来源;在客户跟进上,我是比较认真细致的,一旦出现一个潜在的客户,我就会认真的沟通,解答,给与报价,所有报价单都详细整洁,然后将客户资料记录到一个表格内,按姓名,公司,电话,沟通明细等等填写好,然后还根据客户的不同合作意向加以标记;然后经常浏览看看,不时有计划地跟进;重要的跟进内容还记录到沟通明细里;与客户沟通我自信有优势,因为有较为丰富的社会阅历,对市场也有一定的见解,我能和客户进行畅快深入的交流,能很快判断客户的意向,做出取舍;另外我能采用多种方式加强客户的印象,QQ接触的,我打电话过去;来电话,我加他QQ,还利用手机短息,邮件联系,还通过我独有的博客加深客户对我们的认识和了解。
&&&& 区别于其他业务员,我使用了博客的方式宣传公司产品,业务,和提供行业经验和信息,以此获得不小人气,很多行业网友通过博客认识我,而原来的潜在客户也通过博客加深对我公司的感性认识,很多有合作意向的;博客为我积累的QQ好友数以百计,我很认真地维护这些人脉,总有一天他们会成我们的市场资源,不过很多是刚打算从事这个行业的,有些开着门市,都是做装饰灯具的多,对支架灯产生具体需求的还不多。
&&&&自以为做了很多到位的工作,但是订单很少,也许很多问题我自己看不到;业务中最大的问题是买家盲目比价,几乎任何一个行业都是这样,而像支架灯这样简单标准化的产品尤甚,于是报价无数,成交很少;还有很多买家是贸易商,不是终端客户,有报价没有订单;面对比价,我一般回应:这个价格代表我们的品质定位,我们定位中高档;
&&& 另一个是样品问题,有客户很有意向,要求提供免费样板,我说样板是要收费的,请理解;有些客户当即拒绝;当然,业务开发需要更加准确地发现潜在客户,更有力地说服对方在无数家对手中选择我们,让对方更快地下单,我知道自己在这些方面有很多不足,需要磨练;业务难做在市场方面也有一定原因,个人感觉很多支架灯具经销商批发商比较少从网络需找买家,起码是比不上花灯类产品好,李总自己也说:真正有实力的经销商都在市场上的,很少到网上采购;这个看法我也不知道有没有道理;另外网络销售有点慢,网络建立信任比线下要困难很多,我接触的很多网络销售员几个月没有订单的大把,我半年才接几个小订单,也不是很奇怪的事,当然也有做的很出色的;我个人是坚信网络营销的,但是需要时间,不能急于求成,至少我现在积累了很多潜在的客户资源;网络销售,特别是对于T5支架灯这么单调的产品,很多时候就是客户问价,我敲打键盘报价,然后就没有下文,还有什么可以发挥的空间呢?相信很多人都有这个困惑,如何突破这种困局,为客户提供更多产品之外的价值,赢得客户,我也一直在琢磨;业绩不好,李总责难,可以理解,但如果更换人选,根据我所接触和了解,情况未必比我理想;我的前任做了一年,业绩不理想,走了;我的同事小何来了几个月,走了;现在难道又轮到我?什么时候才有李总说的“优秀业务员”出现?我敢说,以我的沟通能力,市场理解能力,认真积极的工作态度,尚不能做好这个工作,其他业务员也不大可能做好。其实在我看来,任何一个人都是优秀的业务员,关键在于公司如何梳理好经营管理,为业务员的发展,成长创造更好的平台,让他们更有热情,更有创造性地工作。
&说了那么多,不是想辩解或者保留饭碗,我能坚持这个职位是因为这么几个月来积累的不少潜在客户资源,如果就此放弃,对公司对我,都是很大的损失,毕竟我领了公司6个月的工资。公司的发展应该有长远的规划和路线,不靠一朝一夕。
&另外我想说我在公司的价值不仅仅是找订单,我还跟进了公司之前一些外商订单,维护了公司的网站,以及一些杂务,当然,这比较少。
&我希望与李总有更多的交流,理解,都站在对方的角度考虑一下问题,看看如何才能把业务做起来,这是可以探讨,建议,改善和提高的。
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网络营销是现代的一种通过互联网的营销手段。说的简单点,网络营销就是指企业运用网络进行营销推广。企业在互联网上先了解人们的需求,然后再通过互联网满足人们的需要,从而让人们更好的了解到该企业,达到企业推广。但是它并不是在网上进行交易,而是只是营销手段。网络营销也只是企业进行营销目标的一个部分。
发展的前景
首先,网络营销的发展前景是非常的广阔的,中国网站的个数越来越多,而且逐年都在平稳的增长。而且网络营销成为了很多企业的营销手段,企业会把自己公司的产品的特点都介绍出来,因为一般客户在购买产品之前会在互联网上了解。
其次,网络上的消费群体也越来越多了,上网人数越多,网络营销的手段才更有力。最后就是网销人才的不断扩大,网络技术不断发展,对网络营销的需求也越来越多,很多高校毕业生都选择了网络设计。网络营销将带来更多的就业需求。
有哪些主要的优势
1、网络的传播速度是非常快的,而且每天上网人数很多,点击量是非常高的。想要什么时候了解都可以,不需要受时间的限制。
2、网络营销是没有成本的,可以降低企业的营销成本。在网上直接报道出产品的优势供客户来了解,可以增强企业产品的销售。
3、互联网在全世界范围内现在都广受欢迎,所以一些企业的产品也可以被国外的人认识和了解,这样企业的销售领域就更广阔了。而且网络营销到国际市场也是不需要交任何费用的,所以也省掉了很多运营成本。
4、网络营销随着技术的发展,像更多维数发展。在网络上就可以将自己企业的产品生动形象的表达出来,帮助人们更好的了解产品信息,甚至还可以模拟使用产品。传统的纸质营销是很费人力物力财力的,现代的网络营销克服了这个缺点。
5、每个企业的产品针对的消费群体是不一样的,企业可以根据自身的特点来设计出自己的网络营销方式。所以网络营销是很有针对性的。另一方面,企业只要设计好网站就可以进行营销,省掉了投放的时间。
6、网络营销灵活性非常的强,可以针对一种想要了解的产品重复搜索了解。相比较电视广告来说,网络营销是人们主动去了解的,而不是被动接受的,而且电视广告的成本也是非常高的。每天上网人数很多,那么网络营销的受关注度是非常高的。
网络营销作为一个新型的技术,现在越来越受到人们的关注和喜爱。网络营销以其广阔的发展前景和众多传统营销方式所不能比的优势,被越来越多的企业接受。希望大家多多了解网络营销,正确的看待。网络营销一个重要的平台就是这个环节,随着网络技术的不断发展,网络营销会创造更多的价值。
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苏宁易购网络营销为什么能够成功?
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  苏宁电器旗下于2010年年初正式上线运营,凭借苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、、售后服务等各方面的,结合自身强大的品牌优势及资金实力,再加上简洁明了、较好的平台网站和精准的策略,在短时间内取得了不菲的成绩,成为网络营销界又一成功典范。下面就苏宁易购网上的这个营销案例,浅谈一下它快速成长和成功的,纯属个人愚见,欢迎各位电子商务界的营销精英们指点和留言探讨,也可以加本人QQ交流,QQ号码
  苏宁易购的背景及优势:
  1、苏宁电器强大的品牌支持。(据说“苏宁”这个品牌价值就值455亿)
  全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感,依托这项最宝贵的资源,苏宁易购必将成为最专业的电器专家。
  2、苏宁电器强大的资金支持。
  这一点是很多做电子商务的公司望尘莫及的,苏宁电器全国传统市场上千个实体店和年上千亿元的销售额,足以让苏宁易购有在电子商务3C市场称霸的底气!
  3、 采购优势、价格优势。
  依托于上千亿的采购平台,苏宁与外各大厂商建立了直接的合作关系,借助强大的支撑,保证在同等类型家电网购渠道中具有绝对价格优势,同时产品的质量品质也有严格的保证
  4、、售后服务等服务优势
  在物流配送方面,苏宁是有先天优势的,实体店能实体的体验或提货,也能参与配送,实体店的存在,能给客户带来更多的信赖和认可;同时,苏宁实体店在全国的布局,意味着它有符合全国布局的物流体系和仓库;而、卓越这类型的B2C商城要把服务做好,需要拆巨资建设,这类型的完全依托网络的商城是不可能建设像苏宁这么多的物流中心和服务网点的,相比之下它们所需投入的资金和面临的风险要比苏宁易购大出很多。
  5、与行业内领先合作伙伴等企业达成战略合作,提供技术支持。
  、亚马逊这些老牌经过数年的发展,网站的系统已经比较成熟,苏宁易购由IBM提供技术支持,相信也不会逊色的。
  凡事都有两面性,网上商城的低价也使苏宁陷入左右手互博的现状,网上商城没有低价优势就没有办法吸引,但是在低价又无疑会对实体店造成一定的冲击的;另外苏宁易购毕竟起步较晚,在网站的运营方面的能力和经验可能还有所欠缺;在上,一个好的是运营出来的,所以说不管有多么强大的实力和背景,如果没有良好的运营能力,相信也很难把平台做大的,这一点相信在B2C市场上打拼多年的京东商城可能略占优势一些,所以说,虽然苏宁易购在较短的时间内取得了不错的成绩,但是要在互联网电子商务市场上做到它像传统渠道一样的行业老大地位,它今后的路还很长;但是无疑苏宁易购有着众多电子商务企业所无法相比的资源和优势,如果把传统渠道的资源和优势完美的和电子商务相结合,整合线上线下资源的这种 “实体 + 网络” 的电子商务营销模式,相信它今后的发展的前景绝对是无限的。
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