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　　网络口碑建设是指通过准备网络口碑素材、在表达平台上参与口碑讨论、监测本品牌的口碑内容与变化、对品牌进行网络口碑预警观测并及时提出和制订改进建议、并在合适的时间启动网络口碑事件。
　　网络口碑建设是一个，不等同于，网络口碑营销在表达上已经有驾驭口碑的含义，这种硬性介入网络口碑会改变正常的口碑传播轨迹，给口碑传播者带来不快。
　　在网络口碑评估体系中，我们对网络口碑的介入性不用置疑，大多数品牌最乐于看到的结果是在所属领域做到最好，而非简单的。而实际上在进行时，许多都忽略了这一点，经常被一些表面现象所迷惑或被所误导，经常南辕北辙—--那些公关广告网络服务提供商按同一个模式将力求将企业包装成一个规模大、好的巨无霸公司，而不是企业真正需要的目标（在某个行业领域里的最好就足够）。
　　很显然，如果企业要包装成一个无所不能的家伙，那么它必须和所有的企业成为，向发出的品牌也会被他们发出的所消磨和干扰，这是一种巨大的浪费，而实际上往往也收不到好的效果，这种宣传策略只能早早收场。正确的做法是，立足现阶段品牌专注的行业领域，实施有效的口碑建设、迅速占据制高点。如何占据行业制高点，有很多方法和细节，来说包括与行业一流品牌为伍、成为推动者或建立者（通常是加入行业协会并任职，参与标准制订）、与行业关键词保持最紧密关联、在行业最好的媒体平台保持最高的出镜率，有许多方法在各类、文章中都有介绍，我不想展开讨论，这里只讨论品牌最为迷茫的部分：如何占据的制高点。
　　一提到网络，许多企业高层，甚至包括一些传统的公关公司都想到建企业网站，买个搜索竞价排名就完事，这实际上是本末倒置的做法。企业没有理解自己的网络宣传和“虚拟形象”的定位前，就冒然推出一个企业网站是一个偷懒和不负责任的行为，那些公司经常充当了这一推手，他们使用各种办法将企业网站描绘成企业进入互联网的门票，有了这张门票就有了在互联网上的光辉未来，而实际上，任何新建立的网站，一出生就已经淹没在互联网网站的海洋中，要知道，早在2008年3月，全世界的互联网网站数目就已经突破了1.6亿个，没有很好、无个性、没有有效的企业网站的作用极小，如果企业只是希望在名片和宣传手册上多印一行以http开头的内容，那也未免太过可怜----现状也的确如何，太多数企业都只知道企业网站的这两个用法。
　　1、向最好的投放广告的软文。
　　最好的方法是制作成有独立形象的品牌专栏（Brand Column），对于互联网高的行业来说，行业网站的相当明显，请记住一点，行业网站是一个无法绕开的平台，哪怕你在传统的广播电视、报纸杂志和互联网的门户类网站投放了多少广告，都不能替代行业网站----除非这个行业里的人都不上网！而行业的互联网成熟度越高，使用互联网来了解行业和查询了解行业品牌的行为越普遍，行业网站的影响力越大。对于行业网站的宣传费用的支出也必须有，必须将网站广告和软文投放同时进行，单纯的网站要特别小心，尤其是图片或动画形式的投放，因为在行业网站的广告投放不仅要考虑到访问都的浏览，还要考虑对行业网站内容的搜索，如果只是高密度地再现在一个行业里的最好网站中，那么这个品牌在搜索引擎里的表现也必须不错，同时也将为这一品牌带来更多的陌生流量----当然也就提高了互联网上的。千家品牌实验室研究过品牌专栏的效果，认为这种结合了品牌介绍和品牌的专栏其实已经是一个第三方建设的企业网站----它出现在一个行业里的制高点，它动态更新、它不企业专人来维护。无论是初期还是建设的成熟阶段，这一方法都是可取的，而实际上许多知名品牌，包括、、普天、TCL-罗格朗、康普等都委托千家在互联网上建设了“品牌专栏”，收效明显。品牌专栏是一种打包服务模式，企业实际上可以将任何需要向互联网平台传播的信息都可以很方便地通过这个高端平台对外。
　　企业在选择行业网站时，也需要小心行业网站的定位，以行业信息和品牌信息内容为主的行业网站要优于行业商情平台，道理很简单，行业品牌网站专注服务于品牌，而商情平台专注于小企业甚至的。
　　2、注意与行业一流品牌保持关联。
　　近朱者赤、近墨者黑，在现实生活中，我们可以看到品牌总是固定出现在几个高档读物中，而没有在地摊小报上露面，这个规模对互联网上的品牌口碑建设同样适用，如果你的企业定位于一线品牌，那么必须做出一线品牌应有的姿态来，向互联网上可能影响行业的高端平台靠拢，与行业一线品牌靠近，这体现在重大行业中品牌名称总是相邻出现，品牌广告总是出现在一起。这点对于想挤身一线品牌的新晋品牌尤为适用。当然，对于已经是一线品牌的来说，如何与二线品牌保持距离，如果突出自己的优势也是经常思考的，这是一个的争夺战，不动声色地较量着。
　　3、注意与行业关键字紧密关联。
　　这篇进阶一是没有讲到企业网站建立的，但如果已经有了企业网站，就应该注意内容建设和新闻撰写时，规范发文词汇，将内容有效地与行业关键字关联，而不是其它。对于企业网站来说，掌握这一技巧足够，将精力花在SEO关键字优化对企业网站来说没有必要，保持与行业关键字的紧密关联并没有要求关键字搜索的排名，尽管我们都知道，在行业关键字搜索时，企业网站出现的名次越靠前，品牌口碑会越好，但同样要付出的代价越高，而且这种不确定性越大，尤其是那些通过SEO优化取得的成绩，有可能因为改变搜索技术一夜之间化为乌有。
　　而实际上方法一就是保证品牌名称与行业关键字紧密关联的一种好方法，行业网站具备让品牌新闻内容与行业关键字关联的专业性与敏感度。
　　4、注意保持向发布品牌消息的频度。
　　这点大部分企业都做得不够，不仅是发布新闻量太少，而且没有坚持。优秀品牌应该有专人负责向互联网输送品牌消息，包括向行业网站、论坛和博客、公司网站本身这些信息，从行业影响力看，一条信息出现在行业网站，尤其是被和列为新闻资讯来源的行业网站时，比出现在网站上要大得多，那些认为只要将公司新闻放到公司网站上的看法是大错特错的。向论坛和博客输出要讲技巧，需要以论坛会员或博主认同的模式和在合适的时间出现这一内容，当然，品牌在大型博客平台，如新浪博客上建立企业博客也是一个相当不错的方法，这样更加具有灵活度。
在现代进行网络口碑建设无疑是品牌信奉者的新的选择和有效方式。根据国内著名的网络机构美誉达公司的研究，总结网络口碑建设的优势如下：
　　1、宣传费用低
　　口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其强硬的服务在中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对其进行主动传播。口碑营销的成本由于主要集中于教育和刺激小部分传播样本人群上，即教育、开发口碑，因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多，且结果也往往能事半功倍。一般而言，在今天信息更充分的互联网时代，靠强制宣讲灌输的已变得难度越来越大且成本更高，性价比远远不如定向推广和来得好。
　　口碑营销无疑是当今世界上最廉价的信息传播工具，基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的投入，节省了大量的广告宣传费用。所以企业与其不惜巨资投入广告、活动、公关活动等方式来吸引的目光，以产生“”效应，还不如通过口碑这样廉价而简单奏效的方式来达到这一目的。
　　很多好电影、好书的流行，大多数都是靠口碑传播获得巨大成功的。也许我们每个人都有向别人推荐过好电影或好书的经历，这种口碑推荐的力量有时候超出你的想象。据统计，53%的电影的传播是通过口碑相传的。
　　由于口碑的力量，英国女作家J.K.罗琳写的《哈利·波特》系列丛书一本比一本畅销，当第4部《哈利·波特》在2000年7月上市时，首印量即达380万册，在48小时内便告脱销。第5部在还没有前已经是万众期待，日全球同时首发时，第一天仅在美国就销售了75万册，全球销售了500万册。J.K.罗琳，这个曾经生活孤苦无依的英国单身母亲，如今的富有程度超过我们的想象，她自己在回答美国记者采访时也承认，是口碑相传使她名声大振，而名声改变了她的生活。正是人类传播的天性，以及人们对口碑的高度信赖，在21世纪这个竞争、经济一体化的知识经济时代，作为人类的“零号媒介”，依然显示着它神奇的行销力量。
　　2、可信任度高
　　当代社会，人们每天都会不可避免的接触到各类，。各种新老产品的推广信息接踵而来。这其中一些有用的信息可以为消费者创造，极大的节省消费者的时间和精力，而一些垃圾信息不但会浪费消费者的时间和精力，而且有可能极大的伤害消费者。所以人们对媒体广告的信赖度逐渐在下降。根据一些调查报告显示：“在市民有相应时，他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终占到了很大的作用。”
　　一次口碑活动的终极目标也许是为了提高产品的，或者改变产品的认知度，或者提高产品的知名度。无论其目的是什么，口碑活动通常是为了达到产生产品可的目的。比起方式中，对特定人群的研究、调查数据，或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。
　　一般情况下，都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言，可信度要高。另外，一个产品或者服务只有形成较高的满意度，才会被广为传诵，形成一个良好的口碑。因此，口碑传播的信息对于受众来说，具有可信度非常高的特点。
　　这个特点是口碑传播的核心，也是企业开展口碑活动的一个最佳理由。同样的，同样的价格，人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。况且，因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在，所以也就更增加了可信度。
　　3、针对性准确
　　当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑，就会被广为。具有很强的针对性。它不像大多数公司的广告那样，千篇一律，无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式，信息的和被传播者之间一般有着某种联系。消费者都有自己的交际圈、生活圈，而且彼此之间有一定的了解。人们日常生活中的交流往往围绕彼此喜欢的话题进行，这种状态下信息的传播者就可以针对被传播者的具体情况，选择适当的传播内容和形式，形成良好的效果。当某人向自己的同事或朋友介绍某件产品时，他绝不是有意推销该产品，他只是针对朋友们的一些问题，提出自己的建议而已。比如，朋友给你推荐某个企业或公司的产品，那么一般情况下，会是你所感兴趣，甚至是你所需要的。因此，消费者自然会对口碑相传的方式予以更多地关注，因为大家都相信它比其他任何形式的传播推广手段更中肯、直接和全面。
　　4、具有团体性
　　正所谓物以类聚、人以群分。不同的之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场。他们有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，在这沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。
　　这时，口碑传播不仅仅是一种营销层面的行为，更反映了小团体内在的社交需要。很多时候，口碑传播行为都发生在不经意间，比如朋友聚会时获共进晚餐时的聊天等，这时候传递相关信息主要是因为社交的需要。
　　所以，我们可以看到不仅仅是一种经济学中的，它更有深层次的作为基础。它是构架于人们各种社会需求心理之上的，所以它比一般的营销手段更天然自发，也更加易于。
　　5、提升
　　很难想象，如果一个口碑很差的企业会得到长期的发展。口碑传播不同于利用广告，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种。口碑传播是人们对于某个产品或服务有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品、推广都有着很大的影响。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象。这种良好的企业形象一经形成就会成为企业的一笔巨大的，对于产品的销售与推广、的推出都有着积极的促进作用。并且，口碑在某种程度上，是可以由企业自己把握的。
　　6、发掘潜在消费者成功率高
　　专家发现，人们出于各种各样的原因，热衷于把自己的经历或体验转告他人，譬如刚去过的那家餐馆口味如何，新买手机的性能怎样等。如果经历或体验是积极的、正面的，他们就会热情主动地向别人推荐，帮助企业发掘潜在消费者。一项明：一个满意消费者会引发8笔潜在的买卖，其中至少有一笔可以成交；一个不满意的消费者足以影响25人的。
　　由此“用户告诉用户”的口碑可见一斑。以空调为例，在购买过程中，消费者较多地关注的是使用效果、、价格、品牌和用电量等因素。而潜在用户中对于产品的使用效果、售后服务、价格、品牌和用电量等因素的主要来自于第一次购买的群体；第一次购买群体的口碑，是最值得潜在用户信赖的形式。
　　7、影响消费者决策
　　在的过程中，口碑起着很重要的作用。比如，消费者身边的人对的会对消费者的购买产生直接影响。因此，将消费者的购买决策与相联系，也许会让你发现平常看似不起眼的产品经由口碑营销发挥的作用而大大改善。
　　购买过程中，口碑的作用是什么？如果要用最简单的一句话来解释的话，就是“使得消费者决定采取和放弃购买决策的关键时刻”。为了能在购买决策过程中拉拢消费者，许多成功的品牌从来不敢轻视在消费者的口碑上下功夫。
　　8、缔结
　　运用口碑营销策略，早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品。最后，随着满意顾客的增多会出现更多的“信息播种机”、“意见领袖”，企业赢得良好的口碑，拥有了消费者的，长远利益自然也就能得到保证。
　　9、更加具有
　　口碑营销从本质上说也是一种广告，但与传统的相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。传统广告和销售人员宣传产品一般都是站在卖方的角度，为卖方利益的，所以人们往往对其真实性表示怀疑，只能引起和兴趣，促成真正购买行为的发生较难。而在口碑营销中，是消费者，与卖方没有任何关系，独立于卖方之外，推荐产品也不会获得物质收益，因此，从消费者的角度看，相比广告宣传而言，者传递的信息被认为是客观和独立的，被受传者所信任，从而使其跳过怀疑、观望、等待、试探的阶段，并进一步促成购买行为。
　　10、避开对手锋芒
　　随着市场竞争的加剧，之间往往会形成正面。却可以有效地避开这些面对面的较量。就是运用这种渗透式口碑传播的高手。不知从何时起，流传开一种说法：“室内摄影用柯达、室外摄影用富士”，这种似是而非的说法很快流向全国。我们不难发现，这句看似平淡的“说法”，不仅奠定了富士以室外“大头”市场的优势，而且对人们彩卷有着深刻、长远而持久的影响，极易引导形成潜在的消费定势。
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以上内容根据网友推荐自动排序生成网站建设不能忽视百度点评
稿源：王志廷的网站
虽然到现在都没有人能够说百度口碑点评对于优化是否有影响，也没有说百度会不会重视在这方面进行提权。但是，只要人们搜索一些比较大的网站，特别是在一些行业中翘楚网站，百度都会在百度快照显示好评率，很多网站好评率都在80%至上。但是，一些小的行业站和企业站和个人站并没有出现这种好评率，虽然说这种并没有形成主流，一些人说，百度有没有说这种好评率对于网站有提权作用，做他做什么用。但是，本人依然认为在网站建设中不能忽视这种好评率。
这种标签并不是百度原创，记得早些时候，360在搜索引擎上线没多久，就推出这种点评功能，百度只是在后来推出百度口碑功能，多多少少百度有点借鉴启发，推出百度口碑，百度也没有做多少宣传，百度口碑或者点评功能就是这样在百度搜索中不显眼。但是既然百度推出这种功能，多多少少都会给我们一些启发，如何从百度点评提高信誉度。
在搜索引擎眼中，都有权威度和信任度一说，百度口碑(百度点评)原本就是自家的一种产品。网站建设利用百度口碑是一种用户参与过程，这些搜索引擎都可以从点评中判断出网站或者域名在用户心中的一种好感度，简单讲就是用户主动参与的一种过程，这种参与会在用户圈子中形成一种效应就使我们所说的品牌效应。用户参与度越高，说明网站越受欢迎，就好比网易，新浪和汽车之家这样的网站，知道163就是网易，一说博客都会说新浪博客，某一些的代名词，概括出全部的东西。
利用百度点评建立诚信档案
百度口碑就是用户对于网站的评价，这些评价都是网站在网民中的一种印象，里面包括好评，差评和中评，好评越多，代表网站在网民心中的良好印象。就好比人的一张诚信档案，很多人都乐于评价这个人好评，说明这个人真的很不错，也就是大家给这个人进行打分，打分高，企业就会对这个有底，愿意聘用。网站也是一样，网民好评越多，好评率就会越高。那么，有可能用户在查找某些服务时候，对比两个网站的好评率，好评率高，就会体现出一定的优势。
利用百度点评调整网站
对于网站，如果让每个人说网站怎么样，我想说就是形成一千个哈姆雷特，这样就很容易形成大家在一起争吵，也得不出什么结果。但是，百度点评给网友提供一个很好评价的机会，网友对于网站评价都会说出，一些真实的话。下面是一些网友对于网易点评。
第一，网易网站的布局一直是个问题，密密麻麻的，信息量很大是很好，但是把信息量都放在同一个网页上就成问题了。因为找具体资源容易找不到。
第二，网易新闻视频更新得比新浪新闻视频和腾讯新闻视频都快，然而，播放网页版网易新闻视频老是自动退出全屏，播放一则新闻视频就自动退出全屏一次，得反复打开全屏。这是网易本身的问题。我试过在火狐浏览器、360安全浏览器、欧朋浏览器上播放，都是一个问题&&自动退出全屏。而新浪新闻视频、腾讯新闻视频在网页上都是可以全屏连续播放的。
我们都可以看出，网民对于网易新闻网站提供的一些建议，就是网站版块太多，太全，信息量很大，还有就是网易视频问题。对于网易这种网站我们不去做过多的评价，毕竟这样一个大的网站，十几年内容都是上亿，就算是在牛逼的SEO也不可能说出其他。
但是，对于我们企业站就不同，如果用户对于网站真的是有什么意见，完全可以在百度口碑中说明自己的不满。评论一多，差评增加，就说明我们网站真的存在某种问题，这是我们就要从用户角度来思考问题，对于网站进行调整，针对用户不满的地方进行适当的修改。这样可以说使用户提供的宝贵的意见，要比那些所谓的SEO诊断从诊断中的结论要好很多。
利用百度点评提高传播度
没有最好，只有更好，在好的营销也需要借助外力。百度点评就是一种很好的营销，完全可以当做是网站内部的一种留言功能，加以利用。跟客户的合作之后，在征得对方同意之后，可以让客户对于网站和服务态度做出一种客观的评价。客户完全可以从合作态度和合作的良好形象方面做出真实的评价，这样在未来可以改成慢慢变得越来越高，进行一种很广的圈子，你就会在圈子得到更多人的认可，这样网站或者公司名字就会在圈子进行很深的传播，要比在网站搜索或者百度的评价，强很多。
既然，做网站建设，就要树立其网站的声望和公司的品牌，不能总是一味的宣传不知道效果。推广一种手段，更重要的是提成公司的知名度。不能只是宣传，懂得利用资源，建立起很广的社交，才是网站建设的中一道难题，解决这道难题就等于解决用户和客户。
本文由郑州网站建设原创，原文地址：http://www.cloudso.net/，转摘请保留版权，谢谢。
文章：46篇人气：27580
主要从事网站推广,网站建设，织梦仿站，作为屌丝站长，希望跟同行学习SEO优化新技术和运营经验，分享技巧。
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口碑是阿里巴巴集团与集团整合双方资源，联手打造的一家互联网本地生活服务平台，于日正式成立。[1]
公司以“生态模式”向线下扩张，平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。[2]
覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家与地区。[2]
口碑网发展历程
口碑网是一家为用户提供本地生活服务信息与评论的互联网公司， 日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团深度整合双方优势资源，重新启用“口碑”品牌。[3]
阿里巴巴将为口碑平台提供云计算、平台建设等底层的基础支撑，蚂蚁金服将为口碑平台及平台的线下商户，提供移动支付、消费信贷、信用体系及小微贷款等多方面的金融服务。[4]
日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布，投资60亿元，共同创立本地生活服务平台公司——“口碑”，专注协助本地生活服务的转型升级。[1]
日，口碑正式启动“全民开店”计划（也称“百万招聘”计划），计划逐步投入10亿元在全国范围召集百万口碑客，两个月吸引100万商户入驻。[5]
日，口碑正式发布开放平台，向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力，帮助商家更简单、更高效的做生意。[6]
日，口碑联合30万商家共同打造“1212支付宝口碑全球狂欢节”，活动共计吸引2800万人参加，一天内为线下商家带来超过1951万会员。[7]
日，阿里巴巴集团公布2015年第四季度财报。财报显示，上线半年的口碑平台日均交易笔数已超过500万笔，2015年第四季度交易额超过158亿元。[8]
口碑网管理团队
董事局主席：蔡崇信[9]
CEO：范驰[9]
口碑CEO范驰在生态合作伙伴大会上
口碑网服务简介
口碑网业务涵盖覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，推出搜索、买单、点评、优惠等产品应用，引入系统商、服务商共同为线下商家和消费者提供价值。
口碑网商家搜索
依据口碑网所提供的搜索服务，用户可以轻松地在口碑的店铺列表中找到自己所需要的信息，配合【商家位置】、【商家详情】等信息，更丰富了用户对于所需信息的了解。
口碑网口碑买单
在口碑找到满意的商家后，点击【商家】，打开商家详情页面，点击【领取折扣】就可领取商家优惠券，点击【商家地址】，即可提供最快的导航到达路线。就餐完成后，点击【去买单】后，页面显示二维码与条形码支付页面，也可通过下方的按钮，切换至【扫码支付】或者【声波支付】页面，进行结算。
口碑网商家点评
顾客支付完成后点击下方【去评价】，在打开的评价详情页面，选择【满意度星级】，并选择要评价的标签，标签可自定义，也可通过文字描述进行评价，同时也可插入图片，评价完成点击上方发布。新的评价将会显示在【商家详情】页面，此次评价将会作为新的客户购买的依据，【商家详情】中的图片、标签、文字，方便顾客快速了解商家，为下一次购买提供信息。
口碑网专属优惠
在口碑首页，点击【专属优惠】，即可看到口碑后台根据用户消费习惯，智能匹配的附近商家优惠。点击【立即领取】，顾客所选择的优惠券就会出现在【卡券】中，当顾客去线下门店消费时，只要使用支付宝买单，对应的卡券就会自动核销，顾客则会享受到相应的优惠。
口碑网入口
支付宝将是用户使用“口碑”的主要入口。除了餐饮等服务之外，蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队，也将逐步整合至新的“口碑”平台。[10]
口碑网交易笔数
日，支付宝口碑的日均交易笔数在当天21：00突破1000万笔，成为O2O行业第一个日交易笔数过千万的平台。[11]
．网易．[引用日期]
．网易科技．[引用日期]
．搜狐科技．[引用日期]
．新华网．[引用日期]
．新浪．[引用日期]
．搜狐网．[引用日期]
．凤凰网．[引用日期]
．搜狐．[引用日期]
．新浪网[引用日期]
．中国新闻网．[引用日期]
．新浪．[引用日期]