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海淘婴儿, 积分 5, 距离下一级还需 10 积分
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年初通过德亚买的货物，分了5次快递到了我原来一直依赖的中转-欧洲GO。在客服的指导下，选择精准分箱，分为两次快递运到国内。不料，其中的包裹2由于8盒奶粉，超重5公斤，被海*退运。这在原来的精准分箱里已经明确提出要6盒为一箱，就怕超重，结果由于欧洲GO的仓库分捡失误，导致我的奶粉退运。其中，又遇到海*新法，包裹2在途中漂了将近4个多月。无数次与欧洲GO沟通，他们承认自己的客服和仓库分捡的责任，说要与德国沟通，让我等待等待，一等就又3个月！！！！，怪自己太好欺负！！！现在不知道，这件事怎么来处理，海淘维权不知道从何开始？各位走在海淘之路的爸爸妈妈来帮助我支招吧
贡献0 淘豆407 威望0 注册时间阅读权限70精华0积分422帖子
海淘初中生, 积分 422, 距离下一级还需 778 积分
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下海难，败家更难，新人好多不懂得，来学习看看。
贡献0 淘豆-46 威望0 注册时间阅读权限0精华0积分-32帖子
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好的内容，好的分享！
贡献0 淘豆10 威望0 注册时间阅读权限25精华0积分38帖子
海淘幼儿, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
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海淘之家的内容还真不少，谢谢这位好心人。
贡献0 淘豆1536 威望0 注册时间阅读权限90精华0积分1551帖子
海淘高中生, 积分 1551, 距离下一级还需 849 积分
TA的每日心情怒 10:48签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II威望0 淘豆1536 贡献0
教程看着好像蛮简单的，不错，现收着。
贡献0 淘豆1179 威望0 注册时间阅读权限70精华0积分1182帖子
海淘初中生, 积分 1182, 距离下一级还需 18 积分
TA的每日心情奋斗 08:28签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到威望0 淘豆1179 贡献0
原来坛里真是卧虎藏龙啊，高手如云。
贡献0 淘豆595 威望0 注册时间阅读权限70精华0积分606帖子
海淘初中生, 积分 606, 距离下一级还需 594 积分
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芝士就是力量，没错。我也要海淘。
贡献0 淘豆-26 威望0 注册时间阅读权限0精华0积分-17帖子
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谢谢你的分享，貌似也没有想象中的难。
贡献0 淘豆179 威望0 注册时间阅读权限50精华0积分278帖子
海淘小学生, 积分 278, 距离下一级还需 22 积分
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教程看着好像蛮简单的，不错，现收着。
贡献0 淘豆-86 威望0 注册时间阅读权限0精华0积分-83帖子
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正好需要的内容，谢谢楼主分享，已经收藏了。
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欧洲GO总部设于德国Wuppertal，从事中德转运业务在中国以德国转运欧洲GO为品牌名称运营，简称欧洲GO。欧洲GO拥有自己开发的海淘运输线路——E航奶粉包税专线和E航特惠快线，全程保证空运，国内清关后转为中国邮政派送，从我司发货到客户收货预计平均控制在10-15天左右，该线路不会被征税，如被征税将由欧洲GO为您包税。
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& && & 德淘3年,从奶粉到药品到日常生活用品,从德淘小白到德淘2货到德淘小达人.从德国的败欧洲,欧洲Go到德国的大口袋.回头看看自己的成长经历,觉得很有必要写给一些刚刚德淘的妈妈们参考,避免走我自己走过的一些弯路.尤其是在选择转运公司方面的!
& && &众所周知，德国人的性格严肃认真，甚至有些苛刻,在工业及食品方面，至今仍保持着全球最为严格的质量体系。不能说德国的东西最物美价廉.但是在食品安全方面绝对不是美国产品可以比拟的.美国有些食品都是转基因的,据说嘉宝的就是.
& && &相信很多妈妈都和我一样,因为相信德国奶粉的品质而义无反顾的投入德淘大军；德淘，首先要选择转运公司，通常我主要考察以下几个方面：
& && && &&&1，转运公司的运费；
& && && &&&2，被税几率；
& && && &&&3， 时效；
& && && &&&4， 奶粉或者辅食到手是不是有破损（包装质量）；
& && && &&&5，客服态度。
& && & 目前我用过的德国转运公司有这么几个: 败欧洲,欧洲Go, 欧罗巴巴,西邮寄,DY转运,欧洲*,大口袋。& &&&& && && && & 先说败欧洲吧,这个是我转战德淘之后用的第一家转运公司,那个时候还没别家,她家是德国唯一一个转运公司.她家就是垄断,那个时候毫无竞争.直到现在断断续续用了3年,花在她家的钱不少.她家运费在转运公司当中算是贵的了,很少有打折活动,至少我是没怎么赶上过打折.现在的败欧洲包装越来越差,服务越来越差.本着把账户里的余额用完的心,从她家走了最后一单,可是额的神你们造吗?昨天收到包裹之后我都欲哭无泪了.喜宝的肉泥碎了2瓶,弄的整个包裹里都是,奶粉盒子上都是肉泥.就这还是我花了加固的钱换来的,我想要是不加固是不是全得碎了.大伙看看都成啥样了！
& && && && && &
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& && & 众所周知，海淘大军很大一部分都是妈妈们，奶粉走量很大，可是现今的败欧洲收了加固的钱，确不做加固，一个朋友八桶奶粉爆了三罐，直接找客服了,没用.客服说她家的加固包装就是那样.额的神啊,加固费用贵我们可以接受，可是你们谁见过加固包装就是一张泡泡纸,连个填充物都没有的? 你们是没看见她家的箱子有多薄,卖废品都不值钱.箱子到手都扁扁的，奶粉没爆谢天谢地啊，群里的一些老人都快走没了,不明白现在怎么还有那么多人选她家.
& &&&欧洲GO我断断续续用的时间不长,在她家发生过换奶粉事件之后以为了我家宝宝的奶粉安全,不用她家了.前段时间55上不是又爆出通过W家合作转运奶粉里面有虫子的事件了!
& &&&欧罗巴巴,西邮寄,DY转运,欧洲*和大口袋都是新转运.这几个要好好扒扒.先从欧罗巴巴开扒
& &&&.新转运,以服务好和费用低著称.我先说说这个服务是’’怎么’’的好啊!
她家广告做的非常的好,而且号称什么都是欧洲唯一.其实都是说的比唱的好听.我就说说她家那个货损险吧.货损险就是给包裹买保险,如果收到包裹有破损的话欧罗巴巴可以赔付.买之前问过她家客服的,说只赔物品的钱,运费不赔,而且赔的货款转成欧罗的余额,我想也可以,不管怎么说走货都是要付运费的.直到我的一个包裹里面的奶粉爆了,让我对她家的服务才有了新的认识.
& &&&她家的客服态度说是很好,那是因为你给他钱啊,他当然服务态度好,我理赔的时候态度就是180度大转变啊,几乎是不怎么理我,好长时间说一句话.要这个文件,那个视频的.折腾了10多天,最后还是没赔. 还有一个保鲜膜缠奶粉罐,说是即使爆罐也不影响食用. 这个你们觉得有用吗?爆罐就是爆罐了,怎么可能和没爆一样.
还有一个是前几天她家运费打折,我想反正她家还有余额,我用掉算了,提出来也麻烦,正好运费打折.天呢,简直就是一个坑啊,货都到她家仓库了,告诉我原来的余额不能用,想用折扣要重新充值.这简直就是赤裸裸的欺骗嘛! 之前怎么没说原来的余额不能用啊?我们的东西到了仓库才说.这个事情前几天在欧罗的群里影响很大. 这样没有诚信的转运让我们以后怎么用?把我们的钱套在里面!
& && &她家另外一个特点就是账户里的余额,在系统更新了之后有可能会变化.欧罗一个群里的淘友,系统更新了之后发现钱少了500多.这种事情好像发生不仅一次了. 正在用或者准备用欧罗家的淘友们,请随时看好你们余额里的钱哦.别什么时候钱少了自己都不知道.
& &&&个人感觉欧罗家就是很会做广告,像运费打折了,运费史上最低了,其实和别家比的话也不一定比别家便宜的.我就比较过欧罗家和大口袋的运费,大口袋家DHL优先包10公斤是455块,还免费加固.欧罗家10公斤DHL优先包是501块,加固需要另付钱.
经过了奶粉爆罐索赔和上次运费打折但是不能用余额里的钱只能另充值这两件事之后,觉得欧罗家的诚信有问题,属于说的比唱的好类型,实际出了问题根本不管客户. 所以已经决定不会再用欧罗巴巴了.
第二个扒扒西邮寄.
& && &这个西邮寄也是一个新转运.以活动频繁著称.同时也是一个说的比唱的好听的转运. 我是一个每出一个新转运都会尝试的人.我用她家的时候丢过包裹,找客服,客服说他们每天收到很多包裹,发出很多包裹,只要有运单号就不可能丢失.问题是我的运单号显示的是没有任何信息啊！就是个空运单号. 后来那个什么悟空也联系过,还是没有解决.最后说赔偿我50块钱. 在西邮寄眼里50块钱可真是一笔不小的钱啊! 费了好长时间索赔,赔了50块钱,淘奶粉的妈妈们都知道吧,50块钱连一罐奶粉的钱都不够. 因为这个事我还曾经发帖声讨过西邮寄,可是不知道为什么每次发帖都被和谐, 不管在哪里发都被和谐.后来一个身边做网络的朋友告诉我,可能是因为西邮寄花钱请了水军公司,这种公司就是专门负责给你清除各种和谐新闻的. 所以现在西邮寄没有什么和谐新闻. 大家自己衡量一个全是好评的转运吧.我个人的感觉就是有精力有钱去请什么公司,还不如把精力放在真正的服务上面.
第三个是DY转运
& && &我只能佩服我自己是多么的有勇气选择新转运啊!开始用的时候还好,那个客服嘴很甜的,几乎有什么要求都说OK,这就是大坑的开始 ,用过他家的都知道吧,里面的填充物是什么?破纸壳…破纸壳… 啥后果? 出库重量直线上升啊.这个还不是重点啊,在欧罗的群里还听说DY根本就没有仓库,是一个地下室. 地下室?老鼠?奶粉?辅食?有没有人联想到什么?果断换了。
第四个开扒的是欧洲*
& && &她家最奇葩的就是客服了.她家客服都是疯子啊,怪不得就连转运的名字叫欧洲*.说说她家客服啊.我一单奶粉,爆罐爆的不成样子,打开箱子的时候气的直**啊.爆了5个.还让不让人活了? 加固了,钱付了,气柱是憋的!!!!!还是爆成这个样子.我不能说100%的责任在欧洲*,毕竟运输过程中有很多转运公司也无法控制的因素.可是气柱是瘪的怎么解释听听她家疯客服的解释啊. 我咨询了她家3个客服,一个共同点:回复都很慢.一个不同点:3个客服3个说法. 难道欧洲*对客人也是分369等的吗?为什么3个客服3个说法.难道欧洲*处理事情的时候都是这么处理的?
& &&&我真的怀疑欧洲*和西邮寄的老板是好基友啊.大家去百度看看,她家也是基本没有负面新闻的.都是得西邮寄的真传啊!把负面新闻都屏蔽了. 这个转运开了1年多了，大家用脚趾头也想得出，怎么可能没有一点问题呢？1年多运了多少包裹，像我这种爆罐的肯定也不是少数。
& && & 新转运，我又是第一批吃螃蟹的人。大口袋应该是最新的一个德国转运了，6月份才开始。我用她家是因为同事介绍。她家老板在宣传方面应该向欧洲*和西邮寄的老板学学。因为她家运费比较下来真的便宜啊，除了比前两家便宜的DHL之外还有一个专线和一个奶粉包sui专线。我走过几单专线了，基本都是从仓库出来10天之内到手。她家专线特色就是不用排队等清关，换个说法就是不会掉坑里。包装真的没得说，奶粉都是免费气柱，铁源都是免费气柱，喜宝的泥都是用泡泡纸缠了又缠，拆个包裹得拆一会儿。
& && &客服总是很快就回复了，我第一次用她家地址下德亚的时候，德亚出来两个地址让我选，我问在线的客服，第一时间就回复我了。这个惊喜啊。我记得第一次我有一单出库的包裹是5.1Kg，这个郁闷啊，因为这个运费是按6KG算钱的。当时还想完了，又坑了，打算货到了我先自己称了一下，如果小于5.1这个重量就找大口袋。货到了，我称重了，纳尼？？我的称显示的是5.1.。。当时我就无语了。只能说大口袋家真的诚实。因为我原来用西邮寄家遇到过实际是0.1，转运出库的时候成0.4的情况。这样虽然我们在付费的时候觉得自己赚了，可是实际呢？而且大口袋奶粉包sui专线，我买了8盒600g的奶粉，算起来是4.8kg哈，别家的出库重量应该能在6kg左右了吧，可是人家大口袋出库重量还是4.8kg啊，就是说只交奶粉净重的价格就可以包sui而且超快到货了。
& && &大口袋家还有一个非常省钱的地方就是10kg以内加固免费，而且加固质量可比某些转运公司的强多了。大家都知道过了10月份，DHL速度就不行了，大家还等着掉坑么？另外大口袋9月份DHL不涨价哦，本身价格就低，还不涨价，我已经抛弃别的转运公司了。
& &&&他家还有一个移库的功能，我和同事都注册她家的账户了，这次奶粉我俩拼净重包sui5KG的运费，因为我们奶粉都不多，自己单独运肯定是不划算的，所以她就通过这个功能把她库里的奶粉转移到我库里了，这样我俩都省了不少的运费，就是说大家的东西都入库了，还是可以移库拼单的，美淘德淘我发现大口袋是第一家这么为客户着想的。
& && &悄悄告诉大家还有一个比较强悍的地方，他家是能收R家的货。R家啊，经常打折啊，姨妈巾，牙膏牙刷经常都是0.5欧的样子。
& && &最后，希望这家可以一直这么下去，以后德淘全靠他了
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终于搬完了，累死了，国际惯例，沙发自己的
这么看下来 欧洲转运本来就少 该用哪个好迷茫
楼主写的不错亚，有的学习了！上面得都没用过，下次试试大口袋！黑森林也是德国得，她家也还不错^_^
海淘新手，走的第一单德国转运 欧e捷，速度超快，无爆无税！箱子超级结识，膜也裹了好多层！强烈推荐！好像这里没板块呢，希望欧e捷开版哦！
楼主说的对，我也是从败欧洲跑出来的，投入大口袋的怀抱了哈哈
这么好的贴，不顶天理难容啊，顺便，据说杨洋要拍盗墓笔记的张起灵了，哎妈，帅的一塌糊涂啊，爱死了
。。。刚把东西发欧洲GO就看到你的帖子，内心无比忐忑。。。怎么办啊
有点疑似广告贴，持币观望一阵子再说
觉得像广告贴
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【DHL优先包】德国转运欧洲go客户G213795晒单，分享德国帮宝适尿不湿，购于德国亚马逊
这算是我第一次海淘转运，以前都是直邮。德亚上尿不湿前段时间取消直邮，无奈只能开始转运功课。最后选择了靠谱的欧洲go。果然没有让我失望。入库出库都非常快，转运清关也相当的顺利，过程就一个字--快！最后还无税到手，实在太开心啦！到手的包裹也非常结实，里面的东西完完整整。称重也非常良心准确，因为比德亚上显示轻了一点，我还特别担心德亚给发少了，事实证明德亚上的重量不是完全准确的。海淘德国选欧洲go绝对没问题。客服mm都特别有耐心，我转运前后因为不同问题一共咨询了三个客服mm，都非常快速地帮我解决了疑问。这里给个大大的赞?！省了好几百大洋，以后走转运妥妥的！
接下来上图。
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