香港电讯市场竞争激烈：一分钱一分货
　　中新社香港4月7日电 (记者 黄旖琦)香港地铁扶手电梯的提醒语近日换成：“请不要只看手机，要紧握扶手”，令不少市民都笑称太贴心了。香港手机普及率高，电讯市场竞争激烈，上网套餐由50多元(港元，下同)至600多元都有，市场高度细分，可谓“一分钱一分货”。
　　在香港地铁上、公交上或路上放眼看去，都可以发现盯着智能手机屏幕的“低头一族”。截至去年9月香港智能手机渗透率为87%，为全球最高之列。根据香港通讯事务管理局资料，截止去年年底，流动电话服务用户1719万，香港人口约718万人，按人口计算的流动电话服务用户渗透率达238.2%，即每个人平均有2.38个移动电话服务，市场高度饱和。
　　香港电讯行业竞争激烈，市场高度细分，电讯运营商的竞争手法亦五花八门，推出各式套餐迎合市场需求。
　　其中，中移动在香港推出一款68元的套餐，因有无限上网、短信和通话等优惠，令内地网友既羡慕又嫉妒，疑惑为何内地与香港收费相差甚远。
　　但中新社记者对比与中移动套餐同类型的其它电讯运营商提供的套餐后发现，香港数码通也有68元套餐，亦是无限上网加1700分钟免费通话。而另一运营商One2Free更有57元套餐，有1800分钟通话和1万条网内短信，但上网量则有限制。由此可见，中移动套餐的价格并非特别吸引，只是参照对手出价。
　　香港现有五大流动网络运营商，分别为中移动香港、香港电讯、和记电讯、数码通和CSL。而根据投资银行巴克莱的报告，截止2013年上半年，此五大电讯商的无线网络业务收入市场份额分别为5%、11%、26%、27%、30%。中移动的市场占有率远低于其它电讯商。
　　700多万人口的香港，香港信息科技联会会长黄锦辉表示，小小的一个地方有五个电讯商，市场竞争激烈，一些服务的价格会比其他地方便宜。但香港用户选择电讯商时，很多人更看重网络覆盖和上网速度。如果电讯商提供的服务质量一般，即便价格再便宜也难吸引客户。
　　根据2013年投资银行瑞信关于香港各电讯商无限网速调查报告显示，3G网络中最快是和记电讯，中移动则由于自身并无3G网络，只能租用其它电讯商，所以网速最慢。
　　电讯商的套餐，主要区别在于网速。网速越快，每月用量越高，价格越贵，所谓一分价钱一分货。例如和记电讯，3G套餐最低要168元，最高级的则要728元。
　　黄锦辉认为，中移动在香港市场上是后来参与者，网络基础逊于其它在港发展已久的电讯业服务商，低价可吸引对网速等要求相对低些的客户、扩大市场占有率，这也是市场定价策略和生存之道。(完)
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中新社香港4月7日电 (记者 黄旖琦)香港地铁扶手电梯的提醒语近日换成：“请不要只看手机，要紧握扶手”，令不少市民都笑称太贴心了。香港手机普及率高，电讯激烈，上网套餐由50多元(港元，下同)至600多元都有，市场高度细分，可谓“一分钱一”。
在香港地铁上、公交上或路上放眼看去，都可以发现盯着智能手机屏幕的“低头一族”。截至去年9月香港智能手机渗透率为87%，为全球最高之列。根据香港通讯事务管理局资料，截止去年年底，流动电话服务用户1719万，香港人口约718万人，按人口计算的流动电话服务用户渗透率达238.2%，即每个人平均有2.38个移动电话服务，市场高度饱和。
行业竞争激烈，市场高度细分，电讯运营商的竞争手法亦五花八门，推出各式套餐迎合市场需求。
其中，中移动在香港推出一款68元的套餐，因有无限上网、短信和通话等优惠，令内地网友既羡慕又嫉妒，疑惑为何内地与香港收费相差甚远。
但中新社记者对比与中移动套餐同类型的其它电讯运营商提供的套餐后发现，香港数码通也有68元套餐，亦是无限上网加1700分钟免费通话。而另一运营商One2Free更有57元套餐，有1800分钟通话和1万条网内短信，但上网量则有限制。由此可见，中移动套餐的价格并非特别吸引，只是参照对手出价。
香港现有五大流动网络运营商，分别为中移动香港、香港电讯、和记电讯、数码通和CSL。而根据投资银行巴克莱的报告，截止2013年上半年，此五大电讯商的无线网络业务收入市场份额分别为5%、11%、26%、27%、30%。中移动的市场占有率远低于其它电讯商。
700多万人口的香港，香港信息科技联会会长黄锦辉表示，小小的一个地方有五个电讯商，市场竞争激烈，一些服务的价格会比其他地方便宜。但香港用户选择电讯商时，很多人更看重网络覆盖和上网速度。如果电讯商提供的服务质量一般，即便价格再便宜也难吸引客户。
根据2013年投资银行瑞信关于香港各电讯商无限网速调查报告显示，3G网络中最快是和记电讯，中移动则由于自身并无3G网络，只能租用其它电讯商，所以网速最慢。
电讯商的套餐，主要区别在于网速。网速越快，每月用量越高，价格越贵，所谓一分价钱一分货。例如和记电讯，3G套餐最低要168元，最高级的则要728元。
黄锦辉认为，中移动在香港市场上是后来参与者，网络基础逊于其它在港发展已久的电讯业服务商，低价可吸引对网速等要求相对低些的客户、扩大市场占有率，这也是市场定价策略和生存之道。(完)
(原标题：香港电讯市场竞争激烈：一分钱一分货)
本文来源：中国新闻网
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分享至好友和朋友圈香港电信市场感受随笔
tele观察家
　　香港，作为一座国际化的大都市，其繁荣程度是不能用语言来形容的，作为一个通信人，笔者主要从通信的角度来体会一下香港电信市场的氛围。
　　感受一:品种繁多，应接不暇
　　香港物价水平之高是众所周知的，我的手机虽然也可以到香港漫游，但一分钟17块钱的价格是万万承受不起的，因此，下了飞机，第一件事情就是要买香港当地的手机卡。当老板把可以选择的各种手机卡放到我面前的时候，顿时就一个字:“晕”，这也难怪，香港本地电信运营商就不下十家，其中每一家运营商自己还推出了很多针对不同用户需求的各种套餐，这些对于我们已经习惯了中国移动和中国联通的人来说，还真的有些不习惯。
　　当然，品种繁多，就意味着可选择的范围也广了，据老板介绍，游客的需求不同，所选择的手机卡也不同。如果只在香港玩几天，那么就可以选择功能简单的临时手机卡;如果工作原因，需要在香港呆上一、两个月，那么也可以选择包月或包流量的手机卡;总之，只要现实中存在的情况，香港运营商们早就想到了。
　　感受二:小事为重，细节至上
　　听了老板详细的介绍，我决定买一张48港币的“香港游”手机卡。当我把SIM卡插到手机里，手机重新打开以后，在我的电话本里出现了很多奇怪的条目，仔细一看，香港旅游局、出入境管理局、卫生局等等很多常用的电话号码竟然都已经存在了SIM卡上。当时我心里就感到了一丝的温暖，毕竟对我这样一个外地人来说，刚来到一个新的地方，只不定会遇到怎样的困难，但有了这张电话卡，遇到什么样的困难，拨打什么样的电话，既方便又省时。
　　把常用电话号码写到SIM卡上，这在技术上虽然不是一个难题，但却体现了一种对用户负责的服务态度。在我们周围，很多人对于细节嗤之以鼻，认为“做大事者不拘小节”，但是，如果没有细节的积累，早晚会成为竞争的失败者。在大陆，3G、IPTV天天被人们炒作，被专家们分析，但老百姓到底需要什么样的电信服务、电信服务到底应该怎么改进却很少有人拿来讨论。久而久之，电信行业就形成了电信技术与电信服务之间的鸿沟，技术再先进，但服务质量跟不上，老百姓是不会买账的。在这一点上，香港电信运营商的种种做法真的值得我们学习和借鉴。
　　感受三:竞争激烈，秩序井然
　　买了电话卡，看到了如此众多的电信运营商，有一个问题久久萦绕在我的心头，在内地，就两家移动运营商已经是“打”得不可开交了，香港这么多家运营商，还能正常竞争下去吗?但是这个疑问在当天晚上就已经被解开了。
　　晚上回到了酒店，时间还早，我拉着同屋的兄弟去香港大街小巷逛逛，当我们到一个桥洞下面的时候，正赶上几家电信运营商为他们的类似于FTTH的宽带业务做广告。李嘉城的和黄电讯在大陆享有很高的知名度，因此，我走到和黄电讯的柜台前面，看了看里面的内容，并拿走了一张广告传单。当我正准备离开此地的时候，一个40岁左右的中年人把我拦住了，开口便说:“我知道和黄的宽带做的很好，而且价格也很便宜，但我希望让您也了解了解我们盈科电讯的宽带业务，价格同样很便宜，而且服务质量也很好。”她的一番话让我感到很意外，但又不好意思驳人家的面子，因此想要一张盈科电讯的广告传单，此时，令我惊讶的一幕出现了，这个中年人马上蹲在地上，拿出一枝笔，在一张白纸上“刷刷刷”地写了起来，并一边写一边说:“真不好意思，传单白天发完了，我现在就把价格和内容给您写下来。”看到此情此景我心里感触万分。
　　其一，在我们大陆的电信市场，很多的促销都是通过贬低别人来抬高自己，但香港却不是这样，承认别人的长处，但也突出自己的优点，这种很实在的广告策略让人感到很踏实，也非常的舒服。其二，盈科电讯这位中年人对于推销的这份执着实在太令人惊讶了，在如此激烈竞争的环境中，如果仅仅凭借价格或者服务内容，可以提升的余地实在太小了，在这种情况下，就需要充分利用从业人员的个人素质，让众多用户感受到他们的热情，这才能让自己的公司在竞争中处于一个有力的位置，相信任何人看了这位推销人员的举动都会留下深刻的印象，同时也会对盈科电讯平添了几份好感。
　　通过几天来对香港电信市场的感受，我真真切切地体会到了这句话的含义。中国大陆的电信市场经过了几年的高速发展，现在正处在一个非常关键的转型阶段，在这个时期，电信管理者的管理水平和经营策略已经取代了电信技术和业务，成为了决定转型是否成功的关键因素，在这一方面，我们真的需要想香港好好地学习学习呀!
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