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工行推出账户基本金属和账户农产品交易
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工行推出账户基本金属和账户农产品交易&& 　　据悉，工行已于近日创新推出了账户基本金属和账户农产品交易业务，国内的个人投资者可以借此以较低的门槛参与国际大宗商品市场交易。目前，工行账户基本金属和账户农产品各推出了一个品种，分别是账户北美铜和账户大豆, 其中账户北美铜挂钩COMEX交易所的铜期货合约，账户大豆挂钩CBOT交易所的大豆期货合约。据了解，工行是国内第一家推出此类产品的商业银行。　　工行相关负责人介绍说，工行账户基本金属和账户农产品采取只计数量、不提取实物的方式，以人民币或美元买卖基本金属和农产品份额。该产品按期次推出，可通过工行网点柜面和网银渠道办理，其中个人网上银行客户登录网银后进入&账户商品&栏目，选择&账户基本金属&或&账户农产品&便可开展交易，操作十分便捷。具体交易类型包括先买入后卖出和先卖出后买入，交易方式包括实时交易与挂单交易（最长120小时），其中挂单交易包括获利挂单、止损挂单及双向挂单。　　业内人士指出，近年来工行创新发展以账户贵金属为基础的账户交易类产品体系，产品种类不断丰富，已涵盖账户贵金属、账户原油、账户外汇等。此次工行推出账户基本金属和账户农产品业务，不仅丰富了现有账户类交易产品体系，而且有助于进一步满足个人投资者多元化的投资交易需求，使我国居民能以较低门槛参与国际大宗商品市场。同时，工行此举也开辟了国内市场账户基本金属和账户农产品的先河，有助于推动国内贵金属、商品及外汇市场的长远发展。
　　工银安盛跻身互联网保险企业前三甲&& 　　据悉，2014年工银安盛依托互联网思维创新销售模式，积极推动产品创新和渠道拓展，跻身互联网保险企业前三甲，保持了良好的发展态势。据统计，2014年工银安盛共实现保费收入154亿元，同比增长五成，其中通过互联网等新渠道实现的保费收入占比近三成。　　据介绍，2014年工银安盛以入驻工行&融e购&电商平台为契机，大力发展线上线下O2O服务模式，成功构建起工行网银、&融e购&商城、自助理财终端、电话银行、官方微信平台、公司官网等六大销售渠道。同时，通过开展少儿重疾险互动、微信祝福红包、人脉挖宝等互联网营销活动，在市场上初步树立了&满e保&自主电销品牌。在中国保险行业协会等组织的评选活动中，工银安盛获评&2014年互联网人身保险创新优秀组织奖&。
　　工行版&支付神器&客户数超4000万
　　近年来，针对智能手机普及和移动互联网快速发展所带来的移动支付需求，中国工商银行加快了自有快捷支付产品&工银e支付&的推广应用。截至2014年末，&工银e支付&用户数量已超过4000万户，年交易金额达到约550亿元，同上年同期大幅增长了8倍。　　工行相关负责人介绍说，工银e支付是工行为满足客户的小额快捷支付需求而推出的一款快捷支付产品。该产品在PC、手机端均可使用，客户通过&手机号码＋银行账号后6位（账号别名）＋动态密码&的方式进行身份验证，即可完成小额电子支付交易，较好地兼顾了客户支付安全与便捷的需要。　　据了解，与第三方支付公司推出的快捷支付产品相比，&工银e支付&主要有以下四个方面的特点：一是快。&工银e支付&可以支持每秒钟1120万笔的并发交易，系统处理时间仅为0.123毫秒，可以帮助客户第一时间完成各种秒杀和抢购。二是安全。客户在支付过程中除输入短信验证码外，还要输入银行账号后6位（或账号别名），可以有效防止客户手机丢失或者信息被窃取可能导致的冒用风险。同时，工行还为客户提供了余额变动提醒服务，方便客户实时了解账户资金变动情况。二是所有交易均在银行端进行，有效避免了转接第三方交易平台可能产生的客户信息泄露、资金被盗风险。由于&工银e支付&注册验证客户信息在银行端，较第三方支付快捷支付更为安全，可以有效地保障客户信息与资金安全。此外，客户在开通&工银e支付&的账户后，还可以开通余额变动提醒功能，为账户安全增加多重保障。三是通用性强。对于在淘宝、天猫、京东、唯品会、亚马逊等众多电商平台挑选商品的网购一族而言，注册&工银e支付&以后就可以全网通用，不必每个网站都注册1个支付钱包。四个应用场景多样。目前，&工银e支付&的使用范围越来越广泛，所有与工行直接开通网络支付、或者通过主要第三方平台开通网络支付的商户，都支持个人客户使用&工银e支付&完成订单交易。同时，客户在国航等航空网站购买机票、12306网站购买火车票等，也可使用&工银e支付&轻松付款。
　　&工银e投资&发展态势良好&& 　　据悉，工行去年创新推出的&工银e投资&个人投资交易终端得到市场认可，业务呈现良好发展态势，并于近期针对PC版新增加了三类功能。一是新增代理金交所及外汇类产品的行情、交易、资讯功能。二是支持添加自选、预警等个性化定制功能。三是优化了终端界面布局，新增快捷键自定义、历史回忆等功能，客户体验进一步提升。　　据了解，&工银e投资&客户交易终端是目前国内银行业唯一一款个人投资者专属交易平台，集行情、资讯、交易和服务于一体，可提供账户贵金属、积存贵金属、代理金交所贵金属等各类工行自有和代理的交易品种，全方位满足投资交易需求。公众可以通过工行网站等渠道下载该软件，无需注册，即可浏览行情，既克服了传统各家银行网银需要先登陆再浏览的弊端，又兼具了工行产品齐全、交易安全的优势，为广大客户提供了一个兼具专业性、时效性、安全性和便捷性为一体的开放交易平台。　　工行相关负责人介绍说，&工银e投资&是工行适应客户网上投资交易需求而专门打造的互联网金融产品。在专业性方面，不仅提供集外汇、贵金属、期货、债券等主要金融投资资讯服务，而且拥有强大的分析功能，包含15个重要技术指标分析工具、画线工具等，为投资决策提供专业参考。在时效性方面，交易终端保证高频行情刷新，最快可以实现每秒刷新4次，方便用户第一时间获取多个交易的最新行情和资讯。在安全性方面，&工银e投资&提供&预留信息验证&、&300秒锁屏&等安全保障措施，全方位保证客户账户安全。在便捷性方面，设计了快速交易、图块报价点击下单等交易流程，软件操作上提供了自动填写交易要素、快速下单、小窗置顶等功能，有效提高了交易效率。在个性化服务方面，为投资者提供自选产品、技术指标、报价风格自定义等个性化功能，以及产品定制设置、操作记录保存等辅助功能。　　据了解，为适应客户移动生活的需求，工行随后将推出手机版的&工银e投资&APP，方便客户随时随地浏览行情、快速下单、查看持仓。
　　工行推出人民币结算商品交易业务 　　据悉，工行于日前在国内率先推出了人民币结算商品交易业务。通过这项业务，国内企业可以使用人民币来参与大宗商品的衍生品交易，通过套期保值来规避商品价格波动的风险。据悉，工行是目前国内唯一一家推出这项业务的商业银行。　　据工行相关负责人介绍，随着中国逐步成为全球主要的商品贸易国，企业通过大宗商品交易套期保值和规避汇率风险的金融需求越来越大。工行早在2011年就开办了美元结算商品交易业务。在此基础上，工行推出的人民币结算商品交易业务将更方便国内企业利用金融衍生品规避价格风险。一是这项业务涵盖大宗商品范围广，包括贵金属、基本金属及矿产、能源、农产品、软商品（如白糖、棉花、咖啡、纸浆、橡胶、棕榈油）等5大类30余种商品均可以作为标的。二是可用衍生品涵盖了远期、掉期、期权等不同类型的金融工具。三是交易模式齐全，根据客户的不同需求，分为&美元报价、美元结算、由客户办理结售汇&和&人民币报价、人民币结算、由银行办理结售汇&两种交易模式。其中前者已经正式开展交易，后者随后会很快推出，将更方便企业直接使用人民币开展交易。　　以&美元报价、美元结算、由客户办理结售汇&交易模式为例。国内某大豆加工企业担心半年后大豆价格上涨，企业就可以通过这项业务与工行签订一份以美元计价的6个月远期协议，约定到期大豆价格仍按原价执行。若半年后大豆价格上涨，企业则可以与工行清算差价，获得的交易收入既可以保留，也可以自行结汇换成人民币，有效规避了大豆价格上涨的风险。　　业内人士认为，工行人民币结算商品交易业务的推出尤其适用于缺乏外汇资金的企业开展商品交易套期保值，规避商品价格波动风险，同时也顺应了人民币跨境使用不断扩大的趋势，扩展人民币用于支付和结算的应用场景。
　　去年工行芯片卡消费额增逾七成 　　2014年，中国工商银行持续加大芯片银行卡的发卡力度，不断拓展芯片卡行业应用，优化受理环境，积极推进芯片卡的普及。据统计，截至2014年末工行已发行各类芯片卡近2.3亿张，较上年末增加了1亿张，增幅77%；去年全年客户持工行芯片卡实现的消费额超过了3.14万亿元，较上年增加1.29万亿元，增幅达70%，在工行全部银行卡消费中所占的比重已超过四成。　　工行相关负责人表示，与传统的磁条卡相比，芯片卡具有安全性、便利性和行业多应用性等诸多优势，已成为未来金融消费的发展方向。从去年上半年开始，工行已全面停止了磁条借记卡的新发，存量磁条卡仍可继续使用。持有磁条借记卡的客户如需换领芯片卡，可凭本人有效身份证件和借记卡到指定营业网点办理申请手续。为了最大程度方便客户，工行还优化了借记卡换卡不换号服务，目前已有近九成的借记卡支持办理换卡不换号业务。　　在芯片卡的应用上，工行紧密结合刷卡消费时代的客户需求，持续开展产品和业务创新，有力促进了社会民生发展和居民消费升级。目前工行芯片卡的行业应用已拓展到交通、航空、能源、医疗、商业、旅游、电信、学校、企业、社保、城市一卡通等多个领域，给广大持卡人带来了诸多生活便利。如工行推出的环球旅行全币种芯片信用卡，客户使用这种信用卡在国外消费，不管当地使用何种货币，客户均可无条件享受直接免除货币转换费的优惠。工行还与全国多家医院联合推出的具有挂号、缴费、就诊、充值、退费等医疗金融服务功能的银行医疗卡，为持卡人就医挂号提供了便利。　　此外，工行还自主研发推出了多款支持脱机支付的芯片卡产品，并在百货、超市、餐饮、影院、娱乐和高速公路等多个领域开通非接触式支付的商户使用，可实现免签单挥卡消费。如工行推出的异型芯片卡产品--工银闪酷卡支持脱机小额快速支付，客户持卡进行小额消费时，只需将卡片在感应器前轻轻触碰，即可完成交易，不输密、免签单，十分便利。
　　工行个人客户金融资产超10万亿
　　近年来，中国工商银行积极服务居民个人财富增长和金融资产多元化配置的需求，加快推进个人金融产品创新和业务转型，帮助客户实现了个人资产的保值增值。统计显示，2014年末工行个人客户金融资产余额达到约10.5万亿，成为国内第一家个人客户金融资产超过10万亿的商业银行。从增长趋势上看，2014年末工行个人客户的金融资产余额比年初增长了近1万亿元，比上年多增约2500亿。　　工行相关负责人介绍说，客户个人金融资产的快速稳健增长，首先得益于中国城乡居民收入的逐年提升。国家统计局公布的调查数据显示，2014年全国居民人均可支配收入超过了2万元，比上年增长10.1%。在这个过程中，工行的个人客户数量也在快速增长，截至2014年末个人客户总数已经达到4.65亿户，比年初增加了近8%，越来越多的富裕客户成为工行个人金融资产增长的强大引擎。　　进入新世纪以来，在中国人口结构换代、居民财富增长、利率市场化推进、互联网金融发展等诸多因素的共同作用下，居民财富已从简单的储蓄、国债扩大到包括理财、基金、保险、国债、第三方存管、贵金属等在内的多元化金融资产。对此，从工行个人客户的资产结构的变迁中已经可见一斑。据统计，2014年末在工行10.5万亿的全行个人金融资产中，本外币储蓄存款余额约为7.5万亿，理财产品的余额约为1.09万亿，基金、保险、国债、第三方存管和贵金属等投资产品的余额合计约为1.9万亿，储蓄存款的占比已从过去接近百分之百下降到目前的70%左右。　　面对新的市场环境下，工行在国内同业中较早布局，通过大力提升综合服务能力，逐步构建起全方位、立体化的零售业务发展架构，形成了客户需求对接、信息资源共享、营销服务协同、业务产品整合的大零售发展格局，持续提升了个人金融业务的市场竞争力。　　首先，工行根据客户需求的变化不断创新个人金融服务，通过便利实惠的产品来吸引客户。以代发工资这一个人金融业务的源头产品为例，工行先后推出了&薪金卡&、&薪金通&、&薪金溢&、&薪金贷&、&薪金惠&、&薪金享&六大类特色服务以及&工银薪管家&代发工资综合服务体系，为客户提供了方便实惠的薪金专属服务。截至2014年末，工行代发工资单位同比增长25%，净增代发工资个人客户近1000万人，全年累计代发金额同比多增6000多亿元，增幅达31%。　　再者，工行将客户的投资理财需求作为重点服务领域，持续加大理财业务创新力度，已经构建起了包括无固定期限产品线、固定收益理财产品线、股票理财产品线、股权（PE）理财产品线、商品理财产品线、外汇理财产品线、另类投资理财产品线和增值服务型理财产品线在内的八大理财产品线，投资范围覆盖了银行间市场、境外市场等普通投资者无法直接投资的市场，以及未上市公司股权市场等普通投资者较难独立识别判断的市场，为普通投资者分享这些市场的投资收益创造了条件。2014年，工行共为客户创造理财投资收益超过680亿元，同比增长接近20%，创历史新高。　　同时，工行还着力拓展个人金融业务的新兴市场和新客户群体，选定了商品交易市场、新兴消费品市场、现代服务业市场、新型要素市场作为目标人群，积极研发相应的配套产品，实现了客户集群性拓展。以商品交易市场为例，工行自2010年开始以工银商友俱乐部新兴服务平台，为各类商品交易市场经营户提供结算、理财、贷款等全面服务，截至去年末已在全国5000多家商品交易市场组建3000余家工银商友俱乐部，商友会员突破1600万户。在推进普惠金融服务方面，截至2014年末工行已累计发行福农卡近1200万张，发行多款县域专属理财产品，对营业网点未覆盖的地区推出超级POS机，以优惠的服务费用和便捷的服务惠及农村的个人客户。　　在方兴未艾的互联网金融领域，工行则以E-ICBC战略为引领加快个人金融业务布局，抢占了市场先机。工行依托互联网金融推出的&e灵通&产品，是目前市场上唯一一只能使客户真正实现全年7×24小时实时赎回确认的理财产品，流动性显著优于其他市场同类型产品，受到客户欢迎。工行还全面整合营业网点、网上银行、手机银行等渠道资源，大力推动线上线下一体化服务模式，建立各渠道间信息共享、流程互通、业务互联的综合服务机制，提升了服务效能和客户体验，其中，外币取钞、资信证明开立、大额取现、实物贵金属销售等20多项服务已实现O2O线上预约线下办理。
　　工行多措并举确保春节金融服务&& 　　据悉，今年春节工行根据长假期间客户金融服务需求的特点专门制定了服务方案，努力为客户提供方便快捷、丰富多彩的金融服务。　　一是统筹安排网点的营业时间，保证有足够数量和服务覆盖半径的网点开门营业，优先安排主要商业街区及居民区的网点营业，确保与居民生活密切相关的各项业务能正常办理。在北京地区，工行除夕至初二每天安排不少于50%的繁华重点地区网点对外营业，初三至初四每天安排70%的网点对外营业，初五至初六全部网点正常对外营业。在上海地区，春节期间工行50%以上的网点也将对外营业。同时，工行各休业网点将提前公布营业安排，方便客户合理安排业务办理时间。　　二是工行电子银行将继续为客户提供全天候服务。春节期间，工行的自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道将继续提供24小时不间断服务，客户可以方便地办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值以及缴纳公用事业费等各类业务。春节期间，客户使用工行个人网银（含向境外工行汇款）、电话银行办理异地转账业务，手续费在银行网点优惠标准的基础上再打5折，通过手机银行打2折。据了解，春节长假前，工行专门对全行各类自助机具进行了全面的检查和维护，在节日期间还将随时监控ATM等自助机具的运行情况，及时补充现金和处理应急事项。在电话银行服务方面，工行配备了充足的电话银行人工座席，保证春节期间电话银行服务渠道畅通。　　三是工行的互联网金融服务将为客户带来全新的体验。比如工行融e购电商平台准备了大量优质年货，提供团购、打折等优惠活动，还可积分抵现、在线实时消费贷款。客户使用工行&工银e支付&进行快捷支付，方便、安全、全网通用，在淘宝、天猫、京东、唯品会、亚马逊、融e购等众多电商平台网购时，不必每个网站都注册1个支付钱包。同时，在国航等航空网站购买机票、12306网站购买火车票等，也可使用&工银e支付&轻松付款。 　　四是工行的投资理财服务假期将不间断。长假期间，工行的个人外汇买卖和个人账户黄金买卖服务将照常进行，有外汇和黄金投资需求的客户在节日期间也能进行操作。在理财产品方面，客户可在放假前购买工行的理财产品，例如选择可随时接受申购的增利、尊利、稳利与灵通快线等品牌产品，使客户&人闲钱不闲&；也可在长假期间，通过网上银行与营业网点选择&洋洋得益&春节系列理财产品。同时，对于&e灵通&客户，在长假期间仍可享受赎回资金&T+0秒&到账的便利。　　五是工行将开展形式多样的特色服务和优惠活动，方便客户在基础金融服务、家庭财富管理、旅游出行、购物消费时享受工行独有的服务和优惠。比如，针对春节期间的亲子金融服务需求，工行专门安排了&我爱宝贝 福运迎春&活动，以&宝贝卡+父爱卡（母爱卡）&的形式帮助父母规划孩子成长基金。同时，专门推出了&福运宝贝&专属理财产品，帮助家长和孩子共同打理孩子的压岁钱，从小培养孩子树立正确的财富观念。此外，春节期间刷工行信用卡消费，还可以享受工行在各地推出的消费打折、积分换礼、租车优惠、特价看大片、出国旅游特价机票等各种优惠活动。
　　中巴经济走廊首单项目融资花落工行&& 　　2015年2月15日，中国工商银行与巴基斯坦萨察尔能源发展公司在北京正式签署萨察尔风电项目贷款协议，将为该项目提供1亿美元的出口买方信贷融资。这不仅是中巴经济走廊建设中第一单完成签约的融资项目，也是在整个&一带一路&建设中第一个完成签约的新能源贷款项目。　　据介绍，巴基斯坦缺电现象比较严重，已成为制约该国经济发展的瓶颈。全国日均电力缺口为400万千瓦，夏季高峰时期电力缺口高达每天750万千瓦。为此，巴基斯坦非常希望依托其丰富的太阳能、风能等资源增加电力供应，改善能源结构。萨察尔风电项目作为&中巴经济走廊&建设计划中14个优先发展项目之一，受到中巴两国的高度重视。作为唯一在巴基斯坦拥有分支机构的中国商业银行，工行在了解到项目信息后积极跟进，通过境内外机构的内外联动，高效完成项目审批，赢得了各方的高度认可。　　中巴经济走廊是李克强总理于2013年5月访问巴基斯坦时提出的。初衷是加强中巴之间交通、能源、海洋等领域的交流与合作，加强两国互联互通，促进两国共同发展。2014年2月，巴基斯坦总统访华期间，中巴双方同意加速推进中巴经济走廊建设。巴基斯坦处于&一带一路&海外路线的交汇点上，中巴经济走廊贯通后能把南亚、中亚、北非、海湾国家等通过经济、能源领域的合作紧密联合在一起，形成经济共振，同时强化巴基斯坦作为桥梁和纽带连接欧亚及非洲大陆的战略地位，对于推进&一带一路&建设具有十分重要的意义。　　工行相关负责人表示，工行已将境外&一带一路&建设作为重点支持的领域，在总行专门成立了由十余个部门组成的领导小组，专门负责相关项目的推动实施。据统计，截至2014年底工行已在&一带一路&沿线的17个国家拥有70多家分支机构，为73个&一带一路&境外项目提供了融资支持，总金额达109亿美元，业务遍及亚、非、欧三大洲33个国家，占到&一带一路&沿线国家总数的一半多，行业涉及电力、交通、油气、矿产、电信、机械、园区建设、农业等，基本实现了对&走出去&重点行业的全面覆盖。
0 E' l7 T8 G2 H9 U1 {$ r(来自：濠.滨.论.坛 bbs.０５１３.org - 南通.濠.滨.网)9 q2 Q. ~* H" }工行跃居亚太区银团贷款牵头行榜首&& 　　近年来，中国工商银行充分发挥银团贷款的独特优势，依托强有力的同业分销网络，为一大批优质大型项目成功筹组银团贷款，有力地支持了实体经济的发展。据统计，2014年工行共牵头筹组银团贷款项目435个，担任银团贷款牵头行的签约总金额达435亿美元，位居亚太区银团贷款牵头行榜首。　　数据显示，2014年亚太区（除日本外）银团贷款量达5229亿美元，共完成1650笔融资，较2013年的4619亿美元增长13%。中国市场是2014年亚太区银团贷款增长的最大驱动力，共完成1413亿美元的贷款额，占亚太市场的27%。其中由工行担任银团贷款联席牵头行的五矿联合体并购秘鲁拉斯邦巴斯铜矿项目，成为2014年亚太区（除日本外）最大的收购融资项目。　　据了解，境内银团贷款方面去年工行先后牵头筹组了东莞至惠州城际轨道交通项目、广佛肇高速公路项目、南京棚户区改造项目等一系列重大银团项目，为一大批关系国计民生的重大项目提供了金融支持。国际银团贷款方面，工行紧跟中资企业&走出去&步伐，充分发挥境外机构的作用，近年来先后支持了博茨瓦纳电站建设、中海油收购加拿大尼克森公司、三峡集团收购葡萄牙电力、五矿收购秘鲁铜矿等一批重大项目。　 　年内首期国家开发银行债券30日工行开售
　　据悉，工行将于1月30日至2月4日面向个人和非金融机构客户独家代理发行今年首期柜台国家开发银行金融债券。此次销售的国家开发银行2015年第二期金融债券为1年期固定利率附息债券，票面利率为3.64%，客户可以通过工行电子银行渠道和营业网点认购。　　今年工行将与国家开发银行密切配合，实现常态化发行柜台国开债。在发行期内，客户只须登陆工行网上银行、手机银行，拨打电话银行或前往营业网点，指定用于债券交易的资金账户并开立债券托管账户，即可认购柜台国开债。如个人网上银行客户登录网银后进入&网上债券&栏目，在&行情和交易&版块中，点击拟认购债券右侧的&购买&按钮，按照提示操作即可完成认购。发行期结束后柜台国开债将上市流通，客户还可以通过工行电子银行渠道和营业网点在交易时段内随时买卖，交易资金实时清算。对具有债券投资需求的个人和非金融机构而言，柜台国开债信用等级高，安全性好，交易起点及最小递增单位均为100元面值，进入门槛低，能有效拓宽投资渠道，满足投资者日益多元化的投资需求。　　业内专家指出，国家开发银行是开发性金融机构，享有准主权信用，穆迪、标准普尔等专业评级机构对国开行评级始终与我国的国家主权评级相同。国开行以发债为主要筹资手段，有力地支持了&两基一支&等国家重点项目建设及保障房、中小企业、&三农&、教育等民生领域发展，支持企业&走出去&，服务国家战略。通过商业银行营业渠道分销和交易债券，有利于拓宽国开行融资渠道，更好地发挥金融对实体经济的支持和服务作用。　　 　　工行全面打造客户信息&安全网&&& 　　近年来，中国工商银行本着保护金融消费者权益的宗旨，积极完善涵盖金融业务全流程的客户信息保护体系，持续加强信息系统对信息保护的硬控制，为客户构建了一张信息保护和金融交易的&安全网&。　　目前工行已从工作机制、制度建设、技术保障等方面构建起了较为完善的客户信息保护体系，在重要流程和关键环节上通过计算机系统对客户信息保护进行硬控制，实现了对客户信息和交易安全的有效保障。同时，工行还积极向客户宣传普及与信息保护相关的金融知识，帮助客户提高自我防范意识。　　工行在客户信息管理上严格实行统一管理、统一存储和统一维护，进行事前、事中、事后全流程的权限控制和监督检查。工行依据&知所必需，最小授权&的原则，在业务应用系统建立了访问控制和分级授权机制，并实现了对个人客户信息异常操作行为的监控和核查。比如，客户经理经过授权后也只能查询自己所维护客户的账户信息，并且账号中的多位数字会被系统自动屏蔽。　　对客户信息保护的一些关键环节，工行通过计算机系统进行了硬控制。比如，对能够大量查询客户信息的业务系统相关功能进行严格用户授权，对于系统中显示的查询结果控制不能拷贝，对于需要下载的电子文件自动进行加密授权等。对于行内向外发送包含客户信息等内容的邮件，也实行自动扫描和拦截。工行还建立了日常监督检查机制，定期对客户信息安全情况进行全面筛查，及时消除安全隐患。　　在与外单位业务合作方面，工行始终将客户信息安全摆在首要位置，建立更为严密的管理机制，制定了专门的管理制度，规范各类业务合作中客户信息的使用，并进行严格审批管理。针对近年来第三方支付等新型支付方式所带来的信息泄露风险，一方面工行按照监管要求严格限制第三方机构对客户信息的使用范围，另一方面自主开发了工银e支付等具有银行安全等级的快捷支付产品。工银e支付整个支付环境在银行端，提供短信验证和账户验证等多重保护，较好地兼顾了快捷支付与交易安全。 　　在客户信息安全知识普及方面，工行专门制作了《个人客户银行安全知识手册》，帮助客户了解常用的信息保护方法。2014年度，工行先后组织23万余名员工参加&普及金融知识万里行&活动，发放宣传资料1400万份，发送金融知识短信1100余万条，惠及金融消费者2500余万人次。
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2 }6 i0 Y0 K2 Z&&M: v2 S(来自：濠.滨.论.坛 bbs.０５１３.org - 南通.濠.滨.网)6 a) J4 _# Q2 C! T- f　　工行成功举办首届微视频大赛&& 　　1月27日，由中国工商银行与中国银联、凤凰网共同主办的&我要的生活&微视频大赛在北京落下帷幕。在本次大赛中，工行通过与互联网新媒体跨界合作，成功地运用微视频来传播企业价值和文化，积极弘扬了健康向上的生活正能量。　　据了解，本次大赛是国内商业银行第一次举办微视频大赛。自2014年11月正式启动以来，大赛共收到参赛作品300余部，最终通过初选的微视频作品超150部，微视频脚本近50个。作品题材涉及亲情、友情、爱情、梦想、求学等多个领域，类型涉及小电影、纪录短片、DV短片、视频剪辑、广告片段等多个类型，数量多、题材丰富、整体质量较高。为确保大赛专业性，主办方邀请了国内多位著名导演、影视传媒专家担任评委。经过激烈的角逐，最终评选出&最佳视频奖&、&最佳创意奖&、&最佳情感奖&、&最佳拍摄奖&、&最佳脚本奖&等五大奖项。　　近年来工行不断引领产品和科技创新，开启新的服务渠道和服务方式，例如开设全新体验的智能网点、为网购一族打造电商平台&融e购&、推出银行版快捷支付产品&工银e支付&、上线同业首个移动金融信息服务平台&工银融e联&APP等等。举办这次大赛的目的便是发挥微视频形式新、时间短、传播快的特点，将工行诚信、服务、创新的文化更好地传递给客户，让工行的企业价值与客户的生活追求更紧密地契合在一起。　 　　工行发行国内首款主题公园联名信用卡　　2015年1月27日，中国工商银行与长隆集团在北京正式宣布联合发行工银长隆联名信用卡。该卡是国内第一款全国性主题公园联名信用卡，包括银联品牌及VISA品牌芯片卡，支持接触式与非接触式使用，将在中国内地、香港和澳门地区同步发行。　　据了解，此次工商银行与长隆集团整合双方资源，为持卡人提供了多重优惠。客户持VISA品牌工银长隆卡在所有国家或地区使用均免收外汇兑换手续费；白金卡客户可免费享受全国机场贵宾室服务以及高额的航空意外保险；持卡人在工商银行POS刷卡还可直接以积分抵扣现金。　　工银长隆联名信用卡既是工银信用卡，又是长隆会员卡，可享受工商银行和长隆集团双方的相应权益，在园区消费时不仅可获得双重积分，还可在园区内享受24小时免费停车。工银长隆白金卡可享受门票、酒店9折优惠，金普卡可享受9.5折优惠。工银长隆联名信用卡的所有卡种在有效期内可享受长隆集团主题公园每园5折门票1次，2015年6月30日前更有门票、酒店双9折优惠。同时，工商银行与长隆集团还进一步拓展深度合作，在园区内为消费者提供可受理全球六大主流品牌的全面银行卡服务，通过覆盖全园的受理网络，为客户带来一卡在手，畅游全园的全方位便利支付体验。　　据介绍，截至2014年末，工商银行信用卡累计发卡量达到10056万张，国内率先超越1亿张大关，成为亚太第一、全球前三信用卡大行。广东长隆集团是中国旅游行业的龙头企业，集主题公园、住宿酒店、商务会展、餐饮娱乐等营运于一体，是中国首个实现旅游产业规模化经营的民族旅游品牌。此次双方强强联合，共同推出工银长隆联名信用卡，把高效金融服务与丰富多元的主题公园权益相结合，将为持卡人带来更多实惠和便捷。　 　　工行&融e购&企业商城正式营业& & 　　据悉，工行旗下的&融e购&企业商城(.cn)已于近日正式对外营业。这是继&融e购&B2C商城上线后，工行在电商平台建设领域的又一重要举措。　　工行相关负责人表示，&融e购&企业商城秉承&符合电商规律，体现银行特色&的建设理念，不仅为企业客户之间的交易提供商贸信息撮合、商品在线交易、在线支付融资和金融增值服务，还可为投资银行客户、票据经营机构等提供线上信息发布及交易撮合等特色服务，较好地发挥了工行的金融服务优势。目前&融e购&企业商城已覆盖家具家装、箱包皮具、服装配饰、农用物资等9大行业，聚集了螺蛳湾国际商贸城、辛集国际皮革市场、白沟和道国际箱包市场、东阳中国木雕城等知名商品交易市场及开磷化肥、金音乐器等行业知名企业，入驻商户近100家，上架商品数1000多件。　　据了解，开业后工行&融e购&企业商城将着力从四个方面为企业客户提供差异化的电子商务服务。一是优质的商品供应。在工行400多万企业客户中选择优质商户的高品质商品，帮助客户与商户建立稳定的生意伙伴关系。二是实惠的采购价格。通过搭建扁平化销售平台，帮助客户拿到一手好货源、好价格，降低采购成本。三是便捷的支付融资。支持B2B、B2C等多种支付方式，同时配套多种便捷的网络融资产品，可以满足客户&短平快&的融资需求。四是良好的用户体验。提供便捷认证、快速下单、混批、询盘等多方面的服务，为客户带来更快更好的采购体验。
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