为什么我用手机上农业银行，说我是自助用户需要去柜台? - 知乎2被浏览4452分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起农行手机银行：转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发|手机银行|农业银行_新浪财经_新浪网
　　手机银行与去年相比，改观并不大，界面设置不够清晰，功能版块名称指向性不明确，尚不支持自助设置页面，转账步骤繁琐，用户体验较差。但同时，农行手机银行 安全性很好，支持绑定设备，在线更改密码。
　　综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看，农行手机银行在安全性上表现不 凡，但体验性较差，综合评测得分为78分，在19家评测银行中排名中后。
　　　（一）功能 （27分/35分）：在线贷款功能缺失
　　农行在功能性上失去分较多，与其他国有行拉开距离。理财种类上，支持银行类理财、基金、贵金属与外汇买卖 ，缺失国债；其次，商旅消费集中在“e购天街”版块中，用户可在线购机票和电影票，但却不支持火车票、酒店预订。此外，农行手机银行在线贷款功能缺失，仍未开发，基本的在 线申请贷款和贷款信息查询功能皆不支持，而据了解，在纳入此次评测的19家手机银行中 ，18家银行具有“贷款”功能。
　　在生活缴费、信用卡方面，农行有所提升。生活缴费项目较多，水电燃气话费取暖交通罚款都支持，仅宽带费、物业费不支持在线缴纳。信用卡功能上，可以查询申请进度、信用卡账单与积分，还支持账单分期和自动还款。但值得注意的是，在“信用卡”功能下，有“申办”功能，但打开之后仅支持申请进度查询和在线激活，并不支持用户在线申请信用卡。
　　相比去年来看，农业银行的功能性更多突出。尤其是生活缴费类一直做得很好，信用卡方面的功能也相对完善。但整体来看，农行相对保守。另外，农行还不具备在线申请信 用卡、在线申请贷款功能，但这些功能既可以满足用户需求，又能节省用户时间，受到很多年轻用户 的喜欢，农行手机银行可以开发此类业务，提高手机银行活跃度。
　　（二）体验（25.5分/40分）：转账必须外接设备太繁琐 界面设置不清晰
　　农行手机银行在体验性上得分非常低，在农行手机银行上登录、办理一般转账业务体验性都不是很好。在登录上，农行手机银行仅支持手机号的登录，而一般银行至少具备手机号、银行卡号登录。另外，用户不可以自主设置页面，不能将自己的常用功能放在主页，每次都需要在众多功能键中寻找，而且不具有模糊搜索功能，不能方便快捷的找到所需功能。
　　最受诟病的是农行手机银行的转账功能。在转账时，农行每一笔转账在填写好转入账户信息后，需要输入支付密码，然后系统提示需要连接k宝设备，不然无法进行转账。虽然这是农行保护客户资金安全的一种方式，但客户转出1元钱都需要连接K宝，体验性大打折扣。当然，安全性是银行必须考虑的，但小额转账是否可以进行动态码验证或者小额免密操作呢？据了解，农行内部人士也曾表示有很多客户反映农行手机银行注册、开通和操作都比较麻烦。
　　体验性较差的还有农行手机银行功能键的设置，农行手机银行功能分散在“我的”、“服务”、“e购天街”、“优惠”四个版块，从字面上看，功能名称并不能给用户简单的指示作用，而且用户进入“e购天街”版块后，没有明显的返回键，必须在界面中寻找并不显眼的农行图标，体验性较差。
　　　（三）安全（22.5分/25分）支持绑定设备
　　农行在安全性上得分相对较高，这可能和农行手机银行整体的把控与发展策略有关。作为用户，整体体验农行手机银行的功能之后，会发现用户需要很多步骤来验证自己的身份，几乎每一个方面农行手机银行都做了很好的风险控制。
　　农行手机银行支持绑定设备，用户下载之后，需要用本机号码激活，然后登录自己的账户，此后登录名（即手机号）便不可以修改，安全性很高。而且用户登录时，需要输入数字+字母的密码，成功之后，农行会提示上次登录的时间，以此来提醒用户。
　　同时，用户可以在“我的账户”栏目里，自主修改账户交易密码，在“安全中心”栏目下的“渠道密码修改”中，可以修改登录密码。
　　（四）创新（3分/10分）仅有云闪付
　　在创新性上，农业银行手机银行开发了“云闪付”功能，但人脸识别、指纹支付、语音搜索等功能还不具备。综合其他业务来看，农行手机银行相对保守，创新业务较少。
　　总结来看，农行手机银行得分较低，功能上表现平平，安全性得分较高，体验性得分过低，其整体界面设置有待改进，功能板块名称可以更加具有指向性，使用户会用、好用，在失分较严重的体验性上，农行应该更加注重客户的便捷性需求。
　　2016手机银行评测得分榜：
　　82分：
　　80.25分：
责任编辑：孔瑞敏 SF167
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从其他银行的网上银行能转到农行存折上吗？
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别人想借点钱，让我转到他农行的存折上，今天不知道为什么无论如何也没转过去。
从光大的万里行和民生都转不过去。
哪位高手知道是什么原因吗？
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1、有短信通知免费的；2、没年费或刷卡次数少能抵年费的；3、能VIP刷号免排队的；4、积分多经常搞活的；5、额度高还款方便的。
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对方开农行借记卡 硬卡！你就可以打款过去！
券商万2开hu WX
中行招财猫2W农行MC标金2W
工行运通金5.6W美元3300建行金刚1.5W
东亚普1.5W华夏钛金2W浦发标金3.5W平安险卡1W
民生金1W交行卜蜂1.5W招行和金6W广发金1W
光大福卡7.4K中信悦卡金1.3W上行金3W
杭州金1.3W北京金1.5W江苏金1.2W宁波金2.7W
2010年3月起3个月搞定
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wyl27478 发表于
对方开农行借记卡 硬卡！你就可以打款过去！
对方是存折也应该能转呀。
是不是农行的存折不接受他行转款呀？还是农行的系统存在问题呀？
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搞大鹅肚 发表于
我觉得也应该没有问题，但昨天错做了两次（光大和民生）都没有成功。是不是农行的系统在维护呀？
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搞大鹅肚 发表于
昨天去网点问了一下，网点GG说：因为是星期天，明天上班时间你再试试。
结果今天一试还是不行。
打95599农行客服，MM说：只要是“个人结算账户”没有问题。
让我打对方的客服电话。
对方客服说：我们的网银没有问题，支持转到存折的。
现在真整不明白了。
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用光大转到农行的存折，提示如下：
转账光大-农行存折.JPG (10.88 KB, 下载次数: 338)
19:56 上传
用民生转到农行的存折，提示如下：
转账民生-农行存折.JPG (9.43 KB, 下载次数: 353)
19:56 上传
现在真不知道是怎么一回事了，估计农行的存折在农行总行的数据库里没有记录。
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我手头只有工行的存折，刚才又试了一下，光大和民生都能转到工行。
真是奇了怪了！！！
农行，想爱你真是不容易！！！
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农行真有意思，转钱给你都不要。
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农行不支持实时到账汇款，楼主可以在网银中选择转账汇款-跨行转账汇款-跨行汇款，在收款行处选择其他银行，然后在开户行名称处输入农业银行+地区+开户行名称搜索准确的开户行名称转账就可以
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光大小华 发表于
农行不支持实时到账汇款，楼主可以在网银中选择转账汇款-跨行转账汇款-跨行汇款，在收款行处选择其他银行， ...
我试了一下，民生用“小额实时支付”转款成功。
我单位的机器上不了光大的网银，正好找你帮助咨询一下：
麻烦您给看看
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光大小华 发表于
农行不支持实时到账汇款，楼主可以在网银中选择转账汇款-跨行转账汇款-跨行汇款，在收款行处选择其他银行， ...
想花钱转帐如俺的绝不用光大跨行汇款贵死人,操作麻烦死人填单还要这么详细才能到帐~
说句不好听光大汇款技术烂~广发随便填单只要卡号和姓名对上,那个省那个市那区那网点开的都不用填~秒到帐!
如汇不出去,手续费无条件退回汇款金退回,其它有淫行手续费不退如中行等,汇款金三天内还:@ tmd
广发手续是汇款金额的万分之一;省钱还有民生 中信~
常用网银的人基本都不再用光大网银了,因此光大接连推出登光大网银送鸡粪刺激客户多去登和用,无奈之招啦:p :L :sleepy:
农业的折或信用卡一般都不支持跨行直汇的,想汇先汇入借记卡再转汇~~~~~~~~~~
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Mtnilys 发表于
想花钱转帐如俺的绝不用光大跨行汇款贵死人,操作麻烦死人填单还要这么详细才能到帐~
说句不好听光大汇款 ...
我的紫金已经沦为普卡了。
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受光大小华卡友的指点
总结一下用光大向农行存折转款方法如下：
转账汇款——跨行转账汇款——跨行汇款
在“收款行”处不能直接选“农业银行”，要选“其他银行”
就出现“开户网点”，找到网点（必须正确否则不一定多会到账）。
这样才可以完成。
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本帖最后由 dreamy 于
05:25 编辑
总结：农行真够“农”的。
& & 如果不是为办张农行的金卡，真不会费这么大劲折腾。
& & 四大只剩下农行没有储蓄金卡了，受卡友们的鼓励，我要把四家凑齐，让四张金卡在一起“开会”。
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dreamy 发表于
我的紫金已经沦为普卡了。
光大的卡没什么优势，全国网点比较少，跨行转帐贵死人~~~你有民生银行信用卡开个网银顶过10光大！主要免费，听来听去大多人都夸民生好！
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好在我还有一张万里行，是我老婆的。
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中信银行..跨网银.转账最方便快捷!!!!兴业银行!用E卡转!!都 是免费的!
九行！！！！
2011.8.................至金
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Mtnilys 发表于
光大的卡没什么优势，全国网点比较少，跨行转帐贵死人~~~你有民生银行信用卡开个网银顶过10光大！主要免费，听来听 ...
我听了卡友们的推荐，还真办了一张民生的卡，用着是挺舒服的。
遗憾的是现在还没他们家的U宝，觉着用着有点小担心。
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