保险真的是一个不错的流放之路什么职业不错吗

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保险十年一个保险业务员的职业感悟
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你可能喜欢为什么你在保险行业这么久,却还是无法成为精英! - 知乎专栏
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我却不这样看!
在保险行业,我们发现很多伙伴,在这个行业坚持超过十年,却没有成为一名行业的精英!而有的伙伴,在寿险行业只做了两三年,就成为了行业大咖,每缴保费上千万。他们是如何做到的?
本文就来说说这个问题:如何能够成为寿险行业的精英!如何成为一个寿险行业的精英?
有人说主要靠人脉,有人说靠努力,但是大量的研究发现:不论是人脉还是努力还是专业,都不是成为顶尖精英的关键因素。人脉并不能让你成为行业精英
一个有人脉的人,在刚进入保险行业的时候,或许在前几个月都有过业绩很好的时候。
但大多数人脉不错的新人在加入行业1年之后,都基本脱落了。比起人脉不太出众的从业人员,大体而言,人脉更好的从业人员并不会坚持多久!更不要谈成为精英了!仅仅靠努力,你也无法成为精英
虽然我们现在看到的行业精英:刘朝霞,柴田和子,班费德雯,原一平这些世界上最出名的保险精英,他们都展现了绝对的努力程度!每天的拜访量都在10访以上!
可是同样也有很多的营销员,他们曾经也很努力!每天的拜访量可能更多!但是为什么他们消失在茫茫人海之中。是他们不够坚持?是他们的意志力没有以上那些名人的意志力坚强导致他们半途而废吗?一个心理学实验表明:影响意志力最关键的因素取决于是否有正向反馈。
张三每天去拜访十个客户,都有一个以上的客户签单,那么张三可以坚持一直拜访下去。
意志力更强的李四每天去拜访十个客户,没有一个客户找李四签单,李四坚持几天之后就放弃了。
所以能否坚持的一个重要因素是:有没有客户在短时间给你提供正向反馈——签单。
可以看出刘朝霞他们除了每天的拜访量(流量)大之外,签单率(转化率)同样很高!那么什么决定了一个人可以成寿险行业的顶尖高手?为什么大部分的寿险营销人员不能像刘朝霞、班费德雯、柴田和子、原一平一样把保险卖到全世界闻名呢?
为什么都是同样的产品,都是一样的培训老师,这些人可以成寿险行业的顶尖高手?
不论是中国保险皇后刘朝霞,成为中国第一个购买私人飞机的保险营销员;一生销售出几十亿美元保单的班费德雯;一年收入三亿的柴田和子;连续15年业绩排名第一的推销之神原一平。
再看看我们身边更多的人,拜访程度不比他们少,也经常看书学习,有的甚至有十几年的工作经验,但是他们却为什么没有成为行业精英?同时他们可能永远没办法成为行业精英。心理学家海德的研究发现:一个人能否从已有的经验成果学到客观、有效的结论并复制到自己的实际的运用过程中主要取决于他的“归因能力”。什么叫归因能力? 就是他们做了一件事,做成功了,但是未必知道自己是怎么成功的。
比如今天张三销售出去了一张保单,但是他自己也是稀里糊涂的,无法总结出一套系统的成交流程,像散打一样,乱拳打死了老师傅。
于是,当张三面对下一个客户的时候,往往用同样的招数就不起效了。
而那些能够持续获得成交的营销员通常被认为是寿险营销精英,因为他们具备基础的寿险营销框架,能够理解寿险营销的规律,能做正确的归因。 比如孙慕菲老师有“需求诊断销售面谈”,夏根娣老师有“保单回执转介绍”...
他们都有自己从平时的经验中总结出一套对自己行之有效的方法,并且能够推广出去。而我们更对这些方法可能听了一两遍,然后就去使用,发现没有效果,就简单的归因为这个只适合她自己。
而不仔细想想为什么我用就没有效果,是因为我哪个步骤没有说到位?还是遗漏了什么。(这是人的自我保护机制,我们肯定不会承认自己无能,所以把原因推向别人)。
所以,为什么有的人在寿险行业这么久,仍然不是精英,而有的人进公司不久,就表现的足够卓越?
表面上看是工作经验的积累,实际上是能够对正确的行为找出正确的归因。而不是迷茫地在一条道路上前进,甚至是在一条错误的道路上渐行渐远。
这就导致了,一部分人一直没有成长,而另一部分人在飞速地前进变成精英!
怎么才算有正确的归因能力呢?
先看一个例子:一位父亲和他的儿子发生了车祸,父亲当场就死了,儿子被人匆忙送入医院。手术室里,外科医生看到这个男孩说:“我不能给他做手术,他是我的儿子”
当你看到这个故事的时候,你的第一反应是什么?
我想很多人的反应跟我一样:男孩可能是外科医生的私生子。
打住!在你尽情幻想整个故事的狗血情节之前,请看这个故事最真实的解释:
一个孩子的爸爸死了,当医生的妈妈在手术台前看到这个孩子。
是的,没有什么私生子,没有“狗血八卦情节”,这其实只不过是一个非常寻常的车祸案件。
但是你为什么第一反应是“这个孩子是外科医生的私生子”呢?
因为在你大脑的潜意识假设中,外科医生是男的。而且整个故事大量出现的“他”“男孩”等男性词汇,更加强化了你的这一假设。
真实情况是,你在给一个故事做归因的时候,一些假设只是我们脑海里的第一反应。当用这种反应来归因的时候,就会得出不正确的原因。我们可能因为这一个原因,从此走上一条不一样的道路。我们会向寿险行业的顶尖前辈学习:
1942年,费德雯加入纽约人寿保险公司。单件保单销售,他曾做到2500万美元,单一年度业绩超过1亿美元.  费德雯一生中售出数十亿美元的保单,这个金额比全美百分之八十的保险公司的销售总额还高。记者采访他是如何做到的?费德雯说:“我并没有任何秘诀!”其实他已把他的“秘诀”公诸于世了。多年来,他总是从早上到晚上,从周一到周日,从不间断地努力工作。你看完这段文字后:你觉得班费德文这一生取得如此惊人成就的原因是什么呢?如果是:“从早上到晚上,从周一到周日,从不间断地努力工作”这个结论。你不妨想想现实中这种情况对应更多的人群可能是中国每年60万过劳死的人群!努力的人很多很多,为什么是仅仅只有班费德雯取得这样的成绩!所以我们不能简单的归因为努力!如果真的要仔细研究他成功的方法(这是他自己的归纳):培养积极的态度。有一时颗热忱的心。对自己的杰出表现永远不会满足。发挥自己的潜能。充分利用每一分钟的时间。相信寿险是利人利己的事业。百分之一百了解公司所销售的商品。为成功订立长期、中期、短期的计划.。所有的一切要有充分的准备。不要销售寿险,要销售创意。会谈中要一针见血找出问题所在,并且拟出问题的解决方法。解决方法要简单明了,通俗易懂。学会发问。柔性销售。先让准客户体检。与客户一同成长。成功处方:·善于学习别人的长处。 对自己和公司有信心。为每次拜访作充分的准备。这时我们才会发现除了努力之外,还有很多很多我们都不具备的原因,所以不仅是努力,需要学习的东西还很多!当你能对一件事物正确归因的时候,你才算得上是走上一条正确的道路。
所以,培养自己建立正确归因的能力越来越重要。
如何才能培养自己建立正确归因的能力?1、搭建寿险营销认知框架。《见谦眼开》就是要帮助大家建立系统的寿险营销认知框架。
有人觉得,只有我自己悟出来的才是我的,但如果每个人都靠自己悟出来,这个世界不会有进步,因为始终是在走原来的那一小步。只有在别人成功经验的基础上,再往前走一步,才有可能超越前人。要学会把前人的思考当成我们的阶梯。
所以在10年前,一个寿险精英签一张一万元的保单都感觉十分不容易;而现在新进入公司的新伙伴有时可以很轻松的开单十万!
学会透过现象看到本质就拿业绩为例:业绩=拜访量(流量)x签单率(转化率)
如果只看现象,我们更容易看到的现象是张三今天拜访了3访,而李四拜访了7访。
所以得出结论:李四肯定比张三要优秀得多
但实际情况是:张三产生的绩效要远远高于李四,因为张三拜访的三个人都成交了,而李四拜访的七个人只成交了一人。
因为我们签单率这个数据不是表象,我们无法像观察拜访量那样直观的看到!
而最重要的东西往往都无法用肉眼看到!
如果我们的拜访量越大,转化率越高(讲一个就成交一个),那么我们的业绩也就越好,这样的结局当然皆大欢喜。
可是拜访量我们可以决定,但是转化率却无法由我们决定。(你一天拜访几个客户都是跟自己的努力相关。)
如果我的转化率只有1%,也就是讲100个客户,才成交1个客户。我相信你再勤奋也不会在这里死磕到底吧!
可是以前很多理论都是:只要你努力,哪怕一直失败,但是可以在失败中总结经验,然后越挫越勇,直到遇见完美的自己!
但是发明这个理论的人不知道人都是很脆弱——人是非常恐惧失败的,当一个人失败几次后,他会放弃这个行业,理由是“我不是做保险的命”(这也是为什么保险行业脱落率如此大的一个原因!) 心理学的研究早已表明,成功时人们的正常心理反应是感到自己有能力,失败时则都力图把责任推诿给外界和他人。这样归因对于人的心理调节和自我防卫是有利的,因而无可厚非。
上面的例子就是说明把自己没把保险做好的原因归为不是做保险的命,而不是说自己能力不行!
刚进行业听过这么一个顺口溜:
每天一访,就地阵亡,
每天两访,摇摇晃晃,
每天三访,工作正常
每天四访,有车有房,
每天五访,黄金万两,
每天六访,走向辉煌!
这就是典型只考虑流量,而把转化率设为1的理想型营销模型!
如果我的转化率为1,我也不需要这个顺口溜来激励啦!我直接走出去,见一个客户签一张单!哪怕是见2个客户签一张单我也毫不气垒(因为有正向反馈激励)而签单率(转化率)却不是靠努力就能够解决的!
理论上,我们要了解产品、寿险意义与功用、专业化推销流程、客户心理等等。
实践中,我们要围绕活动,把理论上的知识运用贯通!
如果你想要在寿险行业有一番作为,那就先搭建最基础的寿险营销架构,可以把以后学到别人经验套用到你得架构上,更好地总结出正确的归因,运用到自己的身上,而不是就简简单单根据我们的经验,得出一个他足够努力这种结论!
2、学习用关联的、整体的、动态的眼光看问题。这是作为寿险营销精英必须具备的能力,也是建立正确归因的另一个关键所在。
关联的眼光,就是看到要素之间的关系。
比如一个练习游泳的运动员,要素就像是手臂的摆动,腿的摆动,呼吸的节奏。关联要素就是把这些动作进行协调抬左手的时候,腿的节奏不能变!
整体的眼光,就是把一系列的事物放在一块,把它变成一个系统。
比如一个学习写作的学生,除了知道一篇好的文章要有优美的辞藻、通顺的语句、严密的逻辑之外,还要知道如何把这三个要素组成在一起。
不把要素关联在一起,就相当于写作只打草稿,不正式写出来一样。
动态的眼光,就是加上一个时间轴,不要光看到结果,而是要看到过去是什么导致了这个结果,以及未来又会是什么样。
拿班费德雯先生的案例来说:他产生了一年上亿美元的保费,过去的结果除了努力之外,肯定还有其他的因素!他未来退休时,或许总共会产生数十亿元的保费!
为什么通向寿险精英的道路非常明确(比如找到正确归因),但是只有少数人选择这样走下去?
因为上面讲到的一些原因,都与我们的本能相违背——比如大脑会自动把我们没有做到的原因归因为一些更容易被我们接受的原因(比如更努力)
使用“归因能力”,就意味着你无法向以前那样随便给自己一个看似合理的答案,无法更轻松地面对每一天的学习,工作。归因能力是成为寿险精英的必要条件,如果你做的事情和上面讲的没有关系,你就永远也成为不了寿险精英——不论你有多少人脉、多大的努力和多大的梦想。
但是你遇到学习的案例就深入的归因(不要轻易觉得是他更努力,他人脉更好,他有很多客户资源,他亲戚朋友多这样的理由),你最终取得的成就将是非常大的。
包括:像刘朝霞一样买上飞机;像班费德雯年入亿元保费;像柴田和子年收入3亿;像原一平成为推销之神!本文已在“初探网”
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保险虽好,可行业内幕让我觉得很恶心!
宝宝2个月LV.5
现如今保险无人不知无人不晓,就连以后学校课本都会有文章来介绍这个必须为自己必备的保险!下面我要说的是真人真事,没有一点参假!
保险是无本生意,只需要嘴皮子功夫好,业务基础扎实,月入过万,几十万都不是不可能,保险也是能锻炼人能力的地方,奔着这个目的我加入了保险行业,一路过关斩将,得到了去南京封闭培训3天的机会,回来就可以做主管,底薪可以升高很多!培训期间和我住一起的是同团队不同部门的,她姓张40多了,比我大一圈,虽然已经40多了,身材保持的不错,气质也行,由于生肖相同,我们也聊得很开心,相处的也很好!
我对朋友从来不设防,南京回来后我就带她一起去见我一个朋友介绍的客户,觉得两个人说起来比一个人要好,至少不会冷场,毕竟和对方不认识。第一次见客户没正面聊保险,第二次见面居然是张约我的,没说见谁,只是说吃饭,这次见面让我感觉那个老板(50多了)有点色,吃完了饭我就离开了,张回保险公司!第三次见面还是张约我的,又是叫我吃饭,说是去山里吃野味,我问都有谁,她说某某某,我直接回答不想去。我和我先生那个时候正恋爱,也不想跑那么远吃饭,我们本来约好去健身房的!可张说这个客户是我的,我不到场不好,说不过去,头脑简单的我想想也是,所以索性就去了!
到了山里的特色饭店,一桌子12个人,只有我们2个女士,其中一个是我朋友,还有一个就是见过两次面的那个老板季总,在坐的都是什么什么总,还有军区司令员,不是肥头大耳就是色眯眯的,当时我就很反感,既来之则安之就坐在司令员的司机旁边开吃了!开吃前他们吵着让我们女士喝白酒,我坚决不答应,我的朋友帮我打了个圆场说我不会喝酒,张毕竟40多了,见得也多,家里又是做钢材生意,酒量肯定可以,她就开始喝酒了,各种敬酒各种漂亮话她都能说,利用喝酒之余要了所有人的手机号码,差不多半斤下肚看她有点晕了,走路歪歪倒倒了却还在敬酒,敬酒就敬酒,却还靠在那个军区司令员男人身上,恨不得坐他身上,,当时我都觉得难为情,后来她索性直接叫哥哥了,吃饭的时候那个季总不断的言语挑逗张,满口脏话,当时我就想还老总的,就是一下三滥没素质的东西,这样人的保险业务我不做也罢!
好不容易总算吃完了,各回各家各找各妈,我在饭店门口等张等了十几分钟,她却和季一直在楼上拉拉扯扯的边走边说,看她像醉了,又不像,因为她和我说话脑子很清楚的!我问张醉了没有,她说没有!我和张是坐季的大奔回市区的,路上季吵着说去唱歌,我一口回绝!我和张坐后排,季因为不用开车就一路拉着张的手摸来摸去,嘴巴不停的乱说,我觉得恶心死了,一个50的老头了,我就把头扭一边只当没看到,我能说什么!路上张还装腔不让季拉着她的手,不知道是不是觉得难为情还是做给我看的!
因为我不同意去唱歌,他们就提议去季的办公室坐坐喝口茶,这个我倒是答应了,想着喝口茶也就半个小时差不多了!刚坐下一会张就跟我说她的一串钥匙不见了,找了半天包什么也没找到,她说她头晕了让我去楼下她宝马车里找找,我说你车子没锁?她说没有,于是我就下去了,找了半天,屁都没有,正想上去季的司机老李拉住我不让我上去,我说为什么不能上去,老李说你要上去可以,只是上去看到不该看的别后悔别觉得晦气!这个时候我才有点明白他话里的意思了,我也不敢上去,就叫老李上去,他下来后我问他怎么样?他却说还能怎么样,灯都关了,门锁着,地上都是衣服裤子!我听了都懵了,都是什么人啊!我在楼下走也不是不走也不是,我又不能把她直接丢那里就先走!我就打电话张。没人接。打电话季打了好多次接了,问他张呢,他却说她从后门走了,我说你放屁,我在她车里坐着,她什么时候走的?还没说完他就挂了!当时正好是夏天外面凉快,我就只能坐楼下台阶上等她,还有老李,突然感觉我们两就是白痴,像望风的!等待的时候和老李闲聊,他告诉我季是个老色鬼,只要是女人,不管年龄美丑,我真是晕了!中间我去了趟洗手间却发现张的钥匙在我的包里!当时我就纳闷了,她的钥匙怎么在我包里的?
我等的实在是心焦,先生催了好几次了,说他都快健身结束了,我忍不住就叫上老李一起上楼找张,拍了好久的门总算开了,眼前的一幕我这辈子都忘不了,丢脸丢到家了,老色鬼穿着大裤衩站门边,张却赤裸裸的侧躺在地上,我又气又恼,就说季这是干嘛呢?张听见了却来劲了,哭天喊地的,说我不是人把她一人丢这里。。。。。。我真是无语!好吧,不管你的目的是什么总该穿衣服吧,我给她穿还不要,后来还是老色鬼给她穿的!老色鬼开灯后还说被张咬破了嘴唇,我真觉得恶心。张喝酒了不能开车,我把钥匙还给了张,问她钥匙怎么在我包里的,她也不回答,好吧,就当你是喝醉了!后来是老李送的我们,我坐副驾驶位置,他们两个狗男女就坐后座,各种亲摸撒娇。。。。。我只想赶紧让我下车吧,以后别再见到这些人!
下车后真是舒服,可越想越觉得不对劲,第一,张的钥匙怎么好好的跑我的包里了,所以我肯定的是她在饭后回来的路上就趁我头扭一边偷偷塞进去的,难怪我找遍了车子和她的包都找不到,目的就是为了支开我!因为她的车钥匙在我包里,所以才能开她车门,她却骗我说车没锁,车门是有自动锁门功能的!骗子张!第二,这个是后来知道的,她家做钢材生意,老公做资金生意亏了2千万家产,老色鬼又是做房地产的,她那么做另有目的。感觉她好可怕,为了钱怎么什么事都能做的出来?我又想到我们保险公司总监和我说的一些话,她说做保险要舍得两样东西,一是钱,客户买了你的保单,你得回人情,舍得送好东西,甚至还没买的时候就要先送这样才能做成。二是舍得人,后面就没再说下去,说我聪明人不用说太多,现在想来她们都是一丘之貉。
出了这个丑事后,我也不想继续保险了,如果保险都要靠出卖色相来维持我不想挣这样的臭钱,于是我结束了3个月的保险行业,只是和先生说不想继续了,保险难做!其实是我不敢跟先生说这个事情,怕他会误会!之后我就把保险行业的总监和张的微信拉黑,电话删除。因为我不再去每天开晨会了,总监还打来好几次电话,我都没接!更不要脸的是张,第二天居然电话我,问我她有没有喝酒,我说你自己喝酒自己不知道?她说以后和她一起出去别让她喝酒,喝酒后她会断片,奶奶的,她的话让我觉得真搞笑,意思就是跟我说昨天晚上的事她都不知道,让人搞了还说不知道,她那么说我真是无语,挂完了电话就拉黑了她!后来在保险公司同事那里了解过张,说她厉害的,每个月做几十万业务的,我也不想骂张,只是觉得她可悲,后来又了解过别的保险行业,好像这样的情况太多了,是我太少见多怪了吗?我只能嗤之以鼻!丢脸丢女人的脸,且行且珍惜吧!
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