360免费电话云端备份没有了！！_360社区
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反馈360产品问题，
& && && && &&&我前两天换手机，先是买了小米4，用的360免费电话云端恢复通讯录，成功了；
但新手机有问题，我退了，又买了个华为荣耀6，打算继续云端恢复，结果发现云端通讯录人数是0.
这是什么情况，客户的数据随便就丢失了？我手机反馈了几次也没有回应。
LV1.上等兵
如果能恢复过来，就最好了，说明了服务到位，否则，我还不如用系统自带的？
而且360也没法分组备份，搞得烦死了
亲好，您换手机后装上免费电话是否用之前注册的手机号有登录上免费电话，是登录状态下您在云端查看的联系人是空的吗？麻烦提供一下截图或请您私信我您的QQ我加您好友我们在线联系。免费电话可以云端备份联系人，暂不支持联系人分组的备份哦。
LV1.上等兵
Angel.li_2015 发表于
亲好，您换手机后装上免费电话是否用之前注册的手机号有登录上免费电话，是登录状态下您在云端查看的联系人 ...
我的手机号码一直没有变化
已经发给你QQ号了，最好加我微信，我省的还要装QQ
小MeeFeng 发表于
我的手机号码一直没有变化
已经发给你QQ号了，最好加我微信，我省的还要装QQ
亲好，免费电话是登录的状态吗？已加您的QQ了方便的话验证通过一下哦QQ更方便我们联系沟通啦
LV1.上等兵
Angel.li_2015 发表于
亲好，免费电话是登录的状态吗？已加您的QQ了方便的话验证通过一下哦QQ更方便我们联系沟通啦 ...
是登陆状态
LV1.上等兵
对技术支持太失望了，说半天跟我绕来绕去，真是浪费时间
始终没法解决问题
那样子直接说你们做不到就好了吗，不是对360产品失望，是对你们这业务水平失望透顶
Angel.li_2015 发表于
亲好，免费电话是登录的状态吗？已加您的QQ了方便的话验证通过一下哦QQ更方便我们联系沟通啦 ...
这是什么年代的技术？分组都备份不了。。。
很抱歉给您带来这么不好的体验 希望谅解！楼上工作人员已经联系您！
LV1.上等兵
兄弟我和你一样 原来用OPPO&&现在在换一加3T&&可是现在云端没有号码怎么办啊
如果备份过应该有记录！像他们说的注册账号登陆再试试
来自360手机 Q5 Plus(360社区3.1.6版)
来自360社区WAP端
通讯录备份全部消失了，怎么处理，联系谁
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.6版)
我也是碰到一样的问题，之前用360免费电话备份的。居然全部都丢失了。
现在360软件做的越来越垃圾了，各种广告，各种功能推荐，烦死了。
LV1.上等兵
360免费电话云端备份，突然没有了
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我刚刚也是用360免费电话把联系人备份到云端，格式化手机再登陆后竟然没了没了.360人员请联系我
来自360社区WAP端
换了手机后，360免费电话备份的号码全部没有了，怎样解决？
以前备份时云端号码数量会和本地变成一致，现在虽然提示100%备份了，但是云端还是只显示“云端”两个字，更恐怖的是---一旦手机端删除了号码，从云端恢复时居然一个号都找不回来！！！！
来自360社区WAP端
我有2部手机，2个号，都下载360电话薄，现在把2卡装一部手机后，想把2个360电话薄云端合并在一起，结果一个云端为零，找不到了。急死人了，资料很重要
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360为什么想做电商？
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来源：网络
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　　日，艾瑞咨询集团在北京国家会议中心举行第七届年度高峰会议，本次会议设置“ 新经济(310358,基金吧)”主会场和“”、“”、“”等分会场。深度解读，并揭开“格局、变局、定局”的“局”字神秘面纱。
　　2012年中国互联网用户量突破5亿大关；2012年互联网网民数量预计将达4.51亿；随着“三网合一”、“云计算”、“物联网”这些新概念的层出不穷与完善，也将成为2012年中国互联网经济的助推器；如此激烈的谁将脱颖而出，谁敢勇于创新？谁又将受到用户认可和青睐？对中国互联网市场的热情，是否愈演愈烈？第七届艾瑞高峰会议将邀请行业新老领军人物与您共同探究2012年互联网经济发展的新格局，发展中遇到怎样的变局、最后将形成何种定局。
　　以下是艾瑞网与事业部总经理于光东就“做电商企业开放前端服务平台”这个话题探讨的访谈实录：
　　主持人：各位艾瑞的网友大家好，这里是2012年第七届艾瑞年度高峰会议，今天我们很荣幸请到奇虎360电商事业部总经理于光东。首先请于总跟艾瑞的网友打个招呼。
　　于光东：艾瑞网的网友大家好，我是于光东。
　　主持人：还是很多人想知道的问题，360为什么想做电商？
　　于光东：我刚才在论坛上也讲，360做电商不是做传统的意义上的说我们要做整个电子商务的过程，其实我们更多的是通过360目前有的强大的用户，我们想帮助所有的电商体验，能够让他们有一种比较更精准，更合理的一种方式去获取用户，然后可以，我们其实更多的是帮电子商务企业做一个开放的前端的服务平台，就是说帮他们去找到用户，帮他们去把他们的商品呈现给用户，让用户在选择他们的商品过程当中进行一个导购和选择比较这样的一个过程。
　　主持人：现在我看到咱们现在360导航网站上有团购的入口，去年整个尤其是年底的时候，团购这个行业经历了一个过山车式的发展，而且有些也倒闭、彻店，这样对我们电商做团购导航是否有影响？
　　于光东：其实团购导航应该说我们在整个电商领域进入的最早的一个行业，其实我们一直从电商发展的最高峰就有了360导航，到现在大家觉得团购在退温，但是实际上我看到的状态是这样的，团购的需求，用户的需求其实每个月还在上升，只是说有很多团购网站由于他们的运用能力、经验以及链条的问题，他们会出现倒闭、出现一些问题，但是整个大的团购行业从用户需求的角度并没有像大家想的秋风扫落叶。所以我可以非常自信的说，我们现在360整个团购导航是每天都在涨的。你刚刚说商家是不是会影响360，我们在去年已经意识到这个问题了，我们会把很多我们认为存在有问题的商家，或者说对于一些商品，比如说它没有足够的核心竞争力的商家，我们其实也都是慢慢在做一些清理。实际上你现在在360平台上看的商家我们都保证它的产品是真的有效的，我们做先行赔付，这些商家都是有能力的，包括他的运营模式比较讲究的这些商家我们才会在360导航里收录。
　　主持人：我们360做导航的优势是什么，除了将流量的优势导入到其他团购的平台？
　　于光东：其实是这样的，360做任何产品的逻辑跟大家想的不一样，不是说360有什么优势我们做这个产品，我们的逻辑是通过360的用户我们能帮助360的用户做点什么。我们现在说的360的用户是我们浏览器的用户，其实每天都会打开浏览器去浏览各种各样的网站，这个过程当中肯定会有购物、视频、小说各种各样的需求，在这个需求当中我们怎么通过360流量更好的分享给所有的电商网站。给大家举个很好的例子，原来作为电商网站他们买流量可能只能通过电商的（VR）买一个导航，其实这些对他们来说好恐怖，因为他们拿到流量转化到自己卖商品的时候非常非常难，今天360做一件事情就是把这些商品拿进来以后，用户看到个性化的东西，我根据商品推荐商品。用户看了一款iphone在卖，我会告诉他这款iphone在其他的网站也有卖，规格怎么样，产品怎么样。这样把360的一些用户属性和习惯很好的给到商家，让商家匹配出来的是商品，很高。不像原来我点这个站是为了好奇，然后通过买一些流量骗点击也好，转化率非常低，这对于商家来说等于他付了非常昂贵的流量费，但是这些用户不是他实际的用户。
　　主持人：360导购平台如何保证信息的公正性，因为某种程度来讲我觉得导购信息跟一淘有点像。
　　于光东：首先第一件事情360做的这件事情首先我们先不提没有竞价排名这一说，没有谁给钱多排在前面，没有。我们其实所有的商家进入都是按照CPS的模式，你挣了多少钱给我们分多少钱，我们完全是根据用户对一些商品的需求。我们会希望每个月，每周都会做活动，比如说现在春天来了我们做春装，做小上衣，会做一些春装这种裸纱网裙等等，这些跟用户的习惯一样的。我们会根据产品筛选，包括颜色、标签、属性等等，让用户自己选择他想选择什么样的商品，而不是由我们推荐，我告诉你今年最火的是哪几款，然后其实都不好，都是买你广告的商家，就没意思了。
　　主持人：未来3-5年如果我们360导购平台做得越来越大的时候，我们会不会考虑真正做电商，而不是做导购平台？
　　于光东：我想以360目前的状态，我们在任何一个产品领域都是开放平台的思路，不会做垄断，不是说今天有用户了，我们今天把电商吃下，我们有什么把游戏吃下，没有，这不是360的风格，我们未来3-5年甚至10年只会把自己的服务做得更好。我们现在不能说自己是电商中多大的势力，我们只是认为我们不算是电商里的一个人，顶多是一个服务端，所以我们以后只能把服务越做越好，不会做什么后续电商的物流支付，因为我相信每个公司有它自己的基因，他的基因决定于他是否会做这样的事情。我们可能没有刘强东的基因，虽然他已经是360buy，但是我们没有他的基因，不会做他的事情。
　　主持人：感谢于总接受我们的访谈，谢谢。
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