小鸣单车押金逾期不退退不了9月9号退的押金为啥到现在还没到帐，老板怎样了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-18 23:14 标签： 小鸣单车退押金要多久
眼眸深邃、轮廓分明、身材颀长，活生生的一幅画。
这在监狱民警看来，那么令人不可思议。
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　　共享单车的危机似乎正在扩大。处于行业第二梯队的小鸣单车也被传出押金退还困难。
　　据南方日报报道，广州市民杨先生称，今年7月31日他提交退还押金申请，但如今过去14天，押金依旧没有退回。8月14日，小鸣单车相关人员回应南方日报记者称，退款延后主要源于技术问题，押金不会退不了。
　　与杨先生遭遇相同的还有很多其他用户。小鸣单车官方微博下出现不少网友的质问，如网友@忧郁的格利特：“可以退押金吗？我是从上个月20日开始（申请）退的，打客服都是没回应的。”
　　澎湃新闻报道称，小鸣单车于7月23日发布的一条微博下，已经有2000余条留言，大部分都在要求退押金。记者于8月15日再次登陆小鸣单车官方微博时发现，该条微博已被删除，且部分网友留言较多的微博也已被删除。但记者在微博上还能搜到网友发布的截图。
　　除押金难退，不少用户也反映小鸣单车的客服打不通。杨先生就曾拨打了手机App显示的客服电话，却发现是空号。在网上搜索了小鸣单车的官网，拨打官网显示的客服电话也是无人接听。
　　对此，小鸣单车表示，这样的用户是个例，是技术原因。“不是我们一家有这样的情况，为什么我们集中，主要是我们在网络上没有做管理、防范，很多用户在微博贴吧（反映情况），我们人工客服找他们要相关账号或手机号，用户又不愿意，导致退款不成功，最终用户情绪爆发。此外，我们目前在一二线城市缩减新车投放，同时也在做电子围栏管理，用户发现找不到我们车辆，也在集中退款，”小鸣单车方面表示。
　　公开资料显示，小鸣单车成立于2016年9月，由原宅米联合创始人兼首席运营官金超慧创办，核心团队来自滴滴出行和Uber，智能硬件团队由有30多年自行车研发经验的自行车工程师组成。
　　小鸣单车曾在1个月内，宣布了3次融资：日，小鸣单车公布了数千万人民币的天使轮投资，投资方包括联创永宣冯涛和多位上市公司背景股东；日，小鸣单车再次公布了由单车品牌凯路仕董事长邓永豪领投，部分上市公司背景股东跟投的1亿元A轮融资；日，小鸣单车又宣布顺利完成了B轮融资，不过融资额和投资方都未透露。
　　公开资料显示，在A轮投资中，邓永豪也同时加入小鸣单车创始团队，全面参与小鸣单车的经营战略、产品研发和供应链整合等业务。
　　澎湃新闻报道称，在完成A轮融资后不久，小鸣单车最初的创始人金超慧等逐渐退出了小鸣单车的管理。目前小鸣单车董事长是其A轮投资方――单车品牌凯路仕董事长邓永豪。
　　（综合自南方日报、澎湃新闻）
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押金退不了怎么回事？小鸣单车押金多久退回？小鸣单车用户最近很多在玩撒很难过反映押金申请退了很久都没有到账，或者一直显示退款中，这是怎回事呢？小鸣单车押金退不了怎么办呢？一起来看看。近日，网友表示在退押金时，系统显示正在骑行中，退不了。通过向“小鸣单车官方号”咨询，对方一直是自动回复，称“押金会在1-7个工作日按原路退还到您的账户上。直到通过“12315”投诉，才退还押金，退款时间达到近两周。小鸣单车的运营公司表示，此为技术原因所致，不存在网传的“资金链断裂”。公司一直在找原因，未退押金的用户可向“小鸣单车”的公众号客服留言，公司会予以人工退款。
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名称大小下载【关注】微友：小鸣单车怎么退不了押金？负责人来解释了
“已经十多天了，到现在我注册的押金还不退给我。”近日，一些角美的读者向海峡导报·大角美反映，他们注册了小鸣单车APP并缴纳押金后，竟无法按对方自行规定的“1-7日退回押金”。到底什么状况？
今天上午（9月8日），角美的张先生说，他于8月20日在角美龙泉华庭附近的小鸣单车停车桩处，通过扫手机二维码，注册了小鸣单车的APP，“我在厦门上班，每天要到角美大道那边去坐公交车到厦门，得知我们角美也有共享单车后，我非常高兴，就第一时间跑去注册了一个账户，还交了199元押金”。
▲小鸣单车进驻角美
张先生说，他注册时，小鸣单车还未正常运营，仅仅是在角美镇区的各地建了些停车站点而已。当晚，他听说押金难退，“21日下午，我试试看能否退押金，可到了现在，我的押金还没退给我”。张先生说，注册时，小鸣单车的APP系统上面明确显示“1-7个工作日内原路退还（押金）”的，“到现在，我连小鸣单车都还没骑过，押金也迟迟拿不回来”。
▲微友提供的申请退还押金截图
同样，在8月20日注册的还有多名读者，也纷纷向导报记者介绍，他们也遇到了无法退还押金的问题。
对此，小鸣单车的负责人张恒解释说，之前他们一直在做基础（停车站点）工作，但最近一段时间因上面要求暂时停止作业施工，加上近期系统进行维护调整，所以导致了部分用户的押金没有及时到账，“我们会尽快处理”。
海峡导报记者 王龙祥 文/图
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