社交电商，如何用“互动”让你的产品卖到爆？|界面新闻 · JMedia现在社交电商发展的如火如荼，颇给人一种可以取代淘宝，成为下一代商业市场的主流模式。在社交电商的大框下，各种各样的销售营销模式都被人无限的吹捧，微商、微电商、社群、微店、微博橱窗等等。
对于微商这块的操作，目前大众主要认可的几个步骤就是，加粉、发朋友圈、互动、成交。尤其是对于互动，微博上很多微电商达人们都在做，而且很多电商人的意思就是，互动一定得做，必须得做。但是为什么互动呢？咨询了几个人，他们的意见又不相同。
就我的观察，有些人在做互动，他仅仅就是为了互动而互动，有些人的互动已经属于骚扰了
做微商，我们的最终目的就是成交。那互动的目的又为了什么呢？也只有明白了互动目的，才能够更好的把互动的效果做到最大化。
互动这块，李雷霆认为有两个目的：1、传播，2、增加信任。针对不同的人群，所要达到的目的是不同的。
首先是传播
对于传播，我们要的是能够给自己带来更多的曝光量，让更多的人看到自己。这个时候，我们往往是与粉丝量比较高的人群进行互动。比如你跟一个微博大V互动，你的评论写的很好，获得大V&的转发，这样你就能让大V的粉丝看到你，进而去关注你。哪怕没被大V转发，就在微博下面的评论，因为大V的粉丝量众多，也会被很多人看到，只要你的评论精彩，照样会获得很多人的关注。
这种是针对大V来说的。对于一般自己的粉丝呢？我们就可以发一些能够引起粉丝共鸣，或者对粉丝有价值能够引起粉丝转发的动态，这样自己粉丝的粉丝看到以后，觉得好的，也会来关注你。甚至有一些粉丝会主动@一些对这块很有兴趣的一些人，让他们来看你的动态。像那些事件营销型的传播，各种微博矩阵式的推广，最后引来媒体的关注，不在这个讨论范围内，一般人也很难操作起来。
再者增加信任
增加信任，这点大家都能理解，经常的关心别人，与别人交流，时间久了，彼此之间就会增加一定程度的信任感。在销售中也有一个规律，就是说，接触顾客7次，成交率就提升到40%以上。
在不断的相互接触之中，慢慢的对方对你的信任度增加了，逐渐的产生了好感。这样一来，其他人对于你的要求，或者顾客对于你销售的东西，都比刚开始联系的时候，易于接受。对于我们做微商的人群来说，互动的主要目的，就是为了获取顾客的信任。
而且，互动的本质也就是信息与价值的相互传递，我们为他人提供有价值的东西，他人也会相应的回馈给我们一些有价值的东西。就是我们在做销售的时候，第一次跟顾客介绍完产品之后，绝大部分的顾客都会说要先考虑考虑，一般后续再交流几次之后才会选择跟我们成交。
互动的方式
接着就是互动的方式了。目前来说，对于做微商的人群来说，有这么几种方式，动态评论、QQ微信即时消息、打电话联系、或者直接见面交流。不同方式的互动，能够达到的效果也有很大的差异。传播效果，动态评论，微博及QQ空间都会有比较不错的传播效果，微信则没有。
即时消息、打电话、见面也就更没有什么传播效果可言，因为这些只是一对一的交流，并没有让其他人参与进来的条件存在，当然会有些人把交流的内容发出来，但是毕竟只是极少数。再说信任度，评论、即时消息、打电话、见面交流，信任度依次提升。
因此，要想快速获得对方的认可，能见面就见面，不能见面最好就打电话。不过对于微商从业者来说，打电话和见面都不太实际，更多的就是使用即时聊天工具和评论了，使用聊天工具，视频好过语音，语音好过文字。最后就是评论了。当然评论有很好的传播作用。以上方式可以综合的考虑，多管齐下，能够更好更快的把信任建立起来。
还有一种互动，既能够提升转化率，又能够很好的达到传播效果。这个互动就是举办活动，不过需要一点点的策划能力。需要及时抓住社会热点，流行趋势，配合自己的产品，策划出来一个让大众得到实惠，并且能够达成商家的运营目的，如提升销量、清库存、获取更多新顾客等等。
比如现在较为流行的，集赞或者拉好友进群免费送礼。就有一个小姑娘是做酒店前台，兼职微商卖护肤品，也不会加好友，就用让好友拉人进群免费送礼的方式，获得了大几百个顾客，做了几个月微商，平均每个月都有两三千的收入。
互动要做好，首先要明白互动的目的，根据不同的目的，再选择合适的方式来让目的能够更好的完成。
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0电商、微电商从业者，成交天才，擅长市场分析、项目运作。微信/QQ：相关文章您至少需输入5个字评论()从0到1,社交电商如何玩起来
在这里跟大家分享一个我自己操盘的案例，一个家庭美食电商创业项目“馋嘴侠”，一方面，项目纯属于从零起步，可以更容易被创业者或者转型企业借鉴；更重要的一方面，互相交流以求得到拍砖和建议，让我们未来走得更稳、更好。
一、定位与选品
这个产品的出现让我灵光一现，是典型的可遇而不可求的机缘。找了三四年，一直都没能找到让我心仪的可以做社交电商的产品，直到馋嘴侠家庭牛排的出现。
家庭牛排非常符合我们的定位：家庭美食，在家吃方便、营养、健康。而且，它还具备以下几个优势，让我们可以更好地以社交电商的模式进行经营：
1.参与性好。在家三分钟成大厨，虽然很方便，但也是自己操刀出来的作品，这种较好的参与感让用户们体验到了生活的乐趣。
2.接受度高。很多家庭没有吃过家庭牛排，但是一定有在西餐厅、酒店等场所吃牛排的经历。作为西餐的代表，它在用户心中的地位很高，可以拿出来运作的点很多。因此，大家对牛排的接受度较高，不用花费太多精力培育市场。
3.体验性强。好的产品会说话，我们采用澳洲进口牛肉在上海采用纯手工切片工艺做成牛排，跟市面上的竞品比起来优势明显。只要用户一体验，保证会爱上它的美味。
未来，我们会以家庭牛排为爆品，并不断为我们的用户提供更多美味的家庭美食。
二、突破与杠杆
在前期调研的时候，家庭牛排被很多朋友质疑过一个问题：产品的复购率和客单价会不会太低？其实，这真的是一个难题。高频、刚需、高利润才是更加靠谱的生意，没有这个做支撑，能否做起来？如何做起来呢？
我跟很多朋友反复确认，他一个月、一周会吃几次牛排，得到的答案都很令人失望。太随机，非刚需，看心情，简直把我郁闷死。
反复的探索，最后我们在推广时选择了以孩子作为突破口。孩子天生对吃和玩儿有着浓厚的兴趣和需求，而且家庭里孩子又是核心，正好成为我们推广的突破与杠杆。例如，在前两个月，我们就疯狂地在各个社区做试吃，用气球等好玩的东西吸引孩子到我们这里试吃牛排，一旦好吃，大人自然下单，不过初期大多数的订单都是为孩子购买的儿童牛排。紧接着，就是我们组织用户的很多线上和线下活动，引导孩子一周吃两到三次牛排，让孩子带动家人一起吃牛排。
我们在对外推广时，以牛排为突破口，在推广牛排时以儿童牛排作为突破口。通过线上线下对用户的培育和维护，构建我们与用户的信赖，有了信赖，我们开始引入更多的家庭美食。通过新品试吃、社群降价品和秒杀等有趣好玩的方式，让大家接受和认可。
三、小团队做好业绩
我们的启动团队不大，四个半人。我负责全局，我的合伙人大掌柜带着一个童鞋负责地面活动，一个线上运营，我老婆兼职做我们的会计，每天晚上我们开总结计划会时给我们算算账。其余的事情，我们全部外包了出去，不干投入产出比低和我们不擅长的事情。
1.多总结，常优化，求创新，勤规划，快执行，这是我们团队行动的五要诀。人少，反应快，以微信群为工作群，对用户的响应和工作协调之间的响应都极其迅速，说干就干，以试错的心态，快速地去探索有效的工作方法。
2.做团队文化。再小的团队都是团队，没有文化的团队是可怕的。有了文化，品牌和团队就有了温度和情感。这一方面可以刺激团队的快速发展，另一方面传递给用户也能带来更好的用户体验。
3.找榜样。阿里巴巴是个值得敬畏的公司，因为那里有着非常敬业的阿里人。我经常带领小团队去阿里的团队学习，学习他们的文化、理念，更学习他们时刻保持的创业精神。
四、地推获取精准种子用户
为了保证以最快的速度获取第一批精准的用户，我们采取了最笨的模式——地推。在郑州选了20个小区，没日没夜地在社区做试吃，吸引小朋友和家长前来品尝我们的牛排。在现场展示我们的馋嘴侠大掌柜号和微信商城二维码，引导大家扫码关注。如果要购买，就引导用户直接在微商城下单，教大家绑定银行卡，付款等。很多用户都是我们手把手把整个流程教会的。事实证明，这些用户也都成了我们线上的忠实用户。
虽然两个月来，我们通过这种地推的模式，只吸引了2000名用户，但是这全部是我们非常精准的用户，是见过我们、吃过我们牛排的真实用户。接下来，我们要通过各种线上线下活动、通过掌柜号、通过更好的服务，来影响更多的用户提升复购率、客单价和分享。用最快的速度将我们的种子用户培养出来，当种子用户达到一定量级的时候，我们就可以用局域市场（种子用户）通过更大的线上活动去影响广域市场。
作为刚刚起步的创业项目，我认为有两点尤其重要，可以说是我们的核心战略：
1.快速积累精准种子用户。如果你从零起步，地推应该是最靠谱的积累精准种子用户的方式，大家都有能力做，只是比较苦，不过是非常值得的。网上一些玩得天花乱坠的项目，如果只有热闹，没有用户成交的转化，都是没有任何价值的。创业者要踏实，要追求商业效益。
2.赢利。要有自我造血和赢利能力，只有自身硬了才有可靠的未来。莫要轻谈战略亏损，那不是创业者都能玩得起的。
五、用户的深度培育
（一）社交连接，产生关系
通过微信、微博、QQ等社交工具，我们可以找到我们的客户，并且跟他们建立连接发生关系。与手机号、邮箱、地址等传统的联系方式不同的是，我们的社交工具上有用户的分享更新，我们可以从这里更好地了解到用户当前的状态。并且，我们通过这样的方式跟他们互动的时候，在时间和方式上是柔性的，更容易被用户接受，也更容易对用户产生影响。
我们在跟用户建立连接时，也是多种方式并行的。
1.服务号。我们用微信服务号做交易，做官方的营销活动开展。
2.掌柜号。我们用馋嘴侠的品牌掌柜号（以大掌柜身份开通的品牌私人号）做所有用户的深度沟通和培育，做感情。譬如说，我们大掌柜号每天在朋友圈与我们的用户互动，找共同点在生活上引起更多新的共鸣以增进感情。在朋友圈每天两到四条关于生活的信息，一到两条有趣好玩的软广告。如此，大家在跟我们互动的过程中，快乐地接受了我们的广告，愉悦地发生了交易。
3.大BOSS号。我们以大BOSS号服务我们的核心用户，提供更加VIP的互动和服务。
4.微信群。微信群都是我们的老客户和潜在客户，我们有自己的群规。我们也不倡导过度的活跃，该休息时晚上闭群，让大家思考和休息。每天早上用红包叫醒大家（馋嘴侠红包叫醒服务），开心地开启一天新的生活。我们每周一次关于美食、育儿、旅行、读书等话题的分享，给大家补充大脑营养。每周一次馋嘴侠用户福利，玩儿降价拍、秒杀，让大家体验刺激，获得利益。
除了微信，我们马上会推出微博营销来互补微信。当然，也会和团购等平台合作引入更多的精准客户流量。
（二）活动互动，建立信任
如果说社交工具让我们和用户建立了关系，那么高频的活动互动，让我们发生了更多的故事，建立了信任。
1.儿童生日会。为了与用户发生更高黏度的关系，并且在关键的时间节点做更好的用户体验，我们坚持每月举办儿童生日会，把每个月过生日的0—14岁的小会员请过来，给大家做集体的生日Party。吃蛋糕、蒙面走秀、歌舞比赛、辣妈亲子煎牛排大赛等，让大家玩到嗨。同时，我们把小寿星集中起来，做线上的“最美小寿星”大评选，把活动由线下转到线上，由点向面开始传播。
2.带着美好的心情美食旅行。我们经常会跟一些异业的伙伴一起合作，共同组织用户搞各种粉丝活动。在好玩的活动中，我们让大家体验煎牛排，一方面进行了用户的共享，一方面增强了用户的黏度，提升了体验。
3.粉丝节。我们提倡进入用户的生活里，为此我们在地推的每个社区都发展了自己的忠实用户，通过更加细微的带有感情的服务将其变为我们的粉丝。这些粉丝就成了我们在这个小区的意见领袖和代言人，我们经常在这些粉丝的家里，一起邀请老客户和潜在客户做粉丝节。玩游戏，聊家常，亲子互动，煎牛排，慢慢地深度渗透社区，做种子根据地。
4.与粉丝一起写一本书。我已经写了两本关于电商的书籍，这也是很多粉丝敬佩我的事情。我们的用户大部分是辣妈，每个辣妈也都有一个做作家的梦想。与很多粉丝沟通后，我有机会在未来我们馋嘴侠有些小小的成就后，与粉丝和异业联盟的伙伴们一起写一本书，关于社群电商的。就写我们的故事，写我们都做了哪些事情，写我们之间发生的关系以及产生的商业价值。这样，一方面提升了辣妈们的参与感，会让她们对馋嘴侠有着更加深厚的情感，另一方面也是对我们极大的宣传。
还有很多活动，我们会慢慢来做。
（三）精准服务，口碑传播
其实，互联网给我们最大的价值，我认为是通过这些工具，我们可以给用户做标签，可以更加深入地理解和认知我们的用户。有了这些，我们才能给我们的用户提供更加精准的服务。我和团队从一开始便拉出了很多关键点，我们会通过各种渠道把从用户身上获取的信息记录下来，形成我们对每个用户的理解和认知。我们称之为我们的馋嘴侠用户大数据，这是我们为用户提供精准服务的基础。有了精准的服务，再加上会说话的好产品，就带来了口碑。
六、参与感运营法则
参与带来体验，体验要有乐趣，乐趣引起自发分享。关于参与，要抓住每一个能与用户接触的点。譬如我们做试吃，开始的时候我们让自己的首席美食官来煎牛排。后来，我们让家长来煎牛排。一方面体验到了牛排在家煎很简单很方便，另一方面也提升了大家的参与感，效果显著。到现在，我们干脆直接让孩子们煎牛排，煎好牛排后孩子们端着盘子到处让大家试吃，效果更好。孩子们通过分享得到了快乐，家长开心，我们也把很多本来要自己做的工作外包给了用户，非常有意思。更关键的是，这种参与带来的体验是很有乐趣的。这些乐趣，引发了用户们的自发分享。
当然，我们现在在挖掘更多与用户的触点，在优化更多的参与感。我们不提倡过分用利益引导用户分享，我们更主张用服务来打动用户自发地分享。虽然可能导致的是同样的动作，但是两种心态，两种能量场，也会带来截然不同的效果。
未来存在于现在，我们不知道未来会发生什么，但是在我们的脑海里有个设想的美好场景。馋嘴侠，期待以家庭美食家的角色，给大家带来更多的美好和欢乐。
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今日搜狐热点淘宝卖家如何转型做“社交电商”_青年创业网
淘宝卖家如何转型做“社交电商”
淘宝发展到今天，店铺之间的竞争越来越大。之前我开过几年淘宝店铺，不过那时相对比较容易，只要产品合适，再加上淘宝的基础推广，也能运营地不错。但随着淘宝规则不断的升级，以及卖家们不断的增多，很多人转去做社交电商了。
淘宝这几年的发展，很多卖家们也都能感受到，不断的在往中高端品质方面去发展，小卖家的生存空间越来越小。但归根结底，就是流量的获取变得越来越困难。因此，我们要珍惜每一个来之不易的流量。
而社交电商的优势就在于能够留住用户，这就给我们后续运营粉丝提供了非常有利的基础。淘宝则没有这样的优势，流量进来没有产生成交，我们也无法知晓什么样的顾客来过店里。
在淘宝，平时转化率达到5%就已经实属不易了，超过10%的，那就更加不可思议了。但是所有讲授销售经验的书中都有写到，交流7次以上，转化率可以达到40%。每一个做过客户拜访的销售员也知道，初次交流的转化是很少的，大多数的顾客都需要多次拜访才能成交。而社交电商，因为使用了微博、微信、QQ等社交工具，能够保留住顾客，然后可以进行长久的沟通，这样对于转化的提升，是非常有益的。
所以，现在流量是如此的可贵，淘宝卖家们一定要学会留住每一个进店的访客，这样可以对这些用户进行长期的。
为什么要做社交电商?
运营过淘宝店铺一段时间的卖家们应该都知道做淘宝的核心是什么，那就是转化率!谁的转化率高，销量大，谁就能获得更多淘宝的推荐，获得好的排名，并降低直通车费用。
转化又和哪些方面有关呢?流量的精准度，价格的针对性，好评的数量，大量的销量，详情页描述的攻心性。归根结底，就是顾客对于你的信任度。而社交是通过粉 丝对于你人格的认可，转化来信赖你的产品的，只要他认可你这个人，产品和他的需求匹配，那么0销量的产品，他一样会选择购买。
所以，如果淘宝卖家们有了自己的客户群体，对你有一定的信任程度，就能够更加轻松的销售掉自己的产品。
获得用户群体之后，就要快速引爆新品了。
对于上新品，我们都会有自己的规划：例如考虑时间季节，提前布局，为了是销售旺季的时候，产品在销量上有一个漂亮的数据，然后获得更好的搜索排名，直通车相对低廉的价格，还有就是转化率的提高。
但是很多新品在上架时销量依然为零，所有美好的漂亮的数据，只能是未来的一个不可预知的状况。当然很多人有自己的破零方法，比如老款带新款，前期低价冲销 量，刷单，上活动等等。这些是比较不错的破零方法，但是很多人都没有这样的能力和资源(积累他们也要很长时间)，即使有这样的能力和资源，投入的成本也非 常高昂。
而如果我们在初始阶段，就把所有进店的访客都给聚集起来，难度就会小很多。对于运营的比较不错的店铺，每天成百上千的流量很正常;而对于一些大店，一天的 流量可以达到数十万;即使是平常不怎么运营的小店铺，每天也会有一二十个流量。如果能够把这些访客都给收集起来，分分钟都能成为一个大V。
当然了，不一定每一个进店的人都会添加店主的社交媒体账号，但只要我们有意这么去做了以后，主动添加店主社交账号的顾客，可能从3%达到30%，这样我们就能事半功倍。
那么，当我们获得了一定量的访客粉丝之后，有哪些好处呢?
首先，能帮助我们实现销量破零，快速提升新品的初始销量， 这样对于我们销售会有比较大的帮助，因为高销量对于产品的转化是非常有优势的。对于这点，之前也有不少的淘宝大卖家在做，某天猫女装知名卖家，把自己的一 些老顾客都加到QQ群里，每次上新款的时候，就5折让老顾客来抢购，快速把新品的基础销量给累计起来，这样后续的广告投入就会有更好的表现。
第二，清库存。淘宝上很多卖家在旺季结 束的时候，因为开始生产的产品较多，销售没有达到预期，以至于产生了较多的库存没销售掉。如果你曾在在卖家群里出没，会经常看到这些卖家在寻找相应的资 源，希望把手里的库存清理掉。先不说这些资源较难找到，要想获得别人的推荐，往往我们需要支付较昂贵的广告费用。库存本身就是要低价清理掉的，如果再支付 广告费，那只能是亏损更多，整体项目的利润就会大打折扣。而如果我们自己手里就有足够多的粉丝，在销售旺季快结束的时候，看到销售量没有达到自己的预期， 就可以逐步的对老顾客实行降价优惠政策，这样在淡季到来之前，就可以清空存活。
还有就是可以帮助别人做广告。当我们的 客户粉丝量达到一定的级别之后，比如有1万人了，我们就可以适当的接收广告，来弥补自己运营粉丝产生的费用。比如帮助别人来清货，一方面帮助对方卖掉货， 另一方面让自己的粉丝群能够以低于市场价的价格，享受到比较不错的产品。我们可以经常接一些对粉丝有益的广告，自己赚到广告费不说，又帮助其他商家销售掉 产品，关键是让粉丝受益更多。
既然好处那么多，一个很明显的问题就出现了，我们该如何获得这样的目标顾客呢?现在随着微商等社交电商的出现，很多淘宝卖家们也都在关注淘宝站外的一些推 广方式。但是很明确的和大家说，淘宝站外的用户转化率比淘宝站内差了一大截。淘宝站外的用户，很多都是以浏览资讯为主的，淘宝站内的用户，大部分都以购物 的目的为主。所以，更优质的粉丝在淘宝站内，那如何通过淘宝本身来获得粉丝呢?
首先，淘宝是禁止微信的，其次对于QQ也不认可，但是淘宝认可微博呀!(淘宝自身的社交工具及微淘，作者并不看好)而且淘宝能够监控的到的地方，也就是淘宝系统里，超出了淘宝系统，就监控不到了。比如在产品包装里放上联系方式，买家收到货之后，就可以看到。
如何获取淘宝里的访客粉丝?
如何获取粉丝?
首先找到已经成交的顾客(这个就比较容易，顾客购买，说明对我们比较的认可)。之后可以让他加微信，作者建议店主可以给他几元的红包微信或者QQ红包返 现。返现之后，我们自己这边做好返现记录。一般店铺如何参加了一些平台的活动，短期内能够获得大量的订单，这种方式也能够很快的获取很多的粉丝。有一些大 店，本身每天就有几百几千单的销量，获取粉丝，也是非常容易的。
对于很多小卖家来说，我们更多的流量来源，就是进店访客。他们一般都是通过自然搜索或者直通车进来的，还有一些就是参加淘宝官方活动或者第三方的活动平台。按照5%的转化率，成交5个人，就会有100个到店访客。如何最大程度的获得访客的关注是更需要思考的。
因为淘宝对于微信、QQ的限制，我们不能直接把这些联系方式放在详情页里。而按照淘宝的成交漏斗，(最上层是访客，接着是旺旺咨询的顾客，再往下是成交顾客，一个比一个少)，我们需要先要获得访客的咨询。
正所谓，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。访客进店后，我们需要适当的给予客户利益，这样才能更好地让他们来关注我们。有些比较特殊的行业，如果说店 主能够提供顾客需要的资源，那就非常容易获得访客的咨询。作者曾关注过一些售卖VR眼镜的商家，他们如果收集到很多好的3D电影资源，可以让顾客咨询留下 邮箱发送给他。
但是大多数行业并不能够提供很多专业的资讯或者资源，那就只能通过从利益的手段去吸引顾客了。比如，送彩票，充话费抽奖活动(1-10元随机)等等。以此 获得顾客的咨询，顾客来咨询后，可以给他一个页面链接让他参加抽奖活动，抽奖活动是需要关注微信号、微博号才能参加，或者让他加QQ或者微信，让他跟专门 负责的人索取。
获得了粉丝之后，该如何运营呢?
获取粉丝只是社交电商的前提，如何让粉丝对我们持续地产生兴趣，以便于后续各种营销活动更好的展开，则需要卖家们多多用心。这里有几点要多多注意下，首先是曝光度，其次是互动。
曝光度指的是你展现在多少顾客面前，在每个顾客面前曝光了多少次。曝光的次数越多，用户对你就会产生信任。就像一个流行的段子，一个相貌丑陋的人，看的次 数多了，也就不丑了。因此要多在顾客面前晃悠，让顾客记住你，而不是把你遗忘。平时要做好规划，每天发布什么动态，什么文章，这些内容都要针对目标顾客群 的需求来发。作者知道大部分卖家销售的都是比较大众化的产品，专业性程度比较低，因此从产品本身来讲述的东西不是很多，因此就要从人性的其他角度去思考 (比如娱乐、搞笑、社会热点等等)。像微博大V@作家崔成浩，他所发布的内容，多对社会热点提出幽默化的曲解，小米手机的社会化媒体账号，也多以搞笑型的 动态为主。
互动也就是你跟顾客的交流。毕竟曝光只是让粉丝顾客觉得你是存在的，但是比较难对你产生比较认可的态度，交流则可以让粉丝顾客对你产生信赖感，同时能够很好的提升粉丝顾客的积极性。这种互动一般多以活动为主：
比如每日签到锻炼执行力，获取积分，可以兑换产品，或者购物使用这个积分可以抵扣相应的价格。
免费试用，经常弄一些免费的限量的产品，来分享给粉丝。
有奖问答，设置一些问题，让参与者给出答案，然后获取相应的奖励，这种最好跟自己销售的产品相关，既能活跃粉丝，又能增加产品在顾客心中的认知。
有奖转发，让顾客把我们的资讯转发出去，让更多的人群看到，这样对于我们粉丝的提升也有很大的作用。
促销，主要是提供给粉丝优惠，前面也提到了，多去发现一些特价高品质的产品，来分享给自己的粉丝顾客，让他们用少量的价格获取更好的产品，这也是一种非常好的互动。
综上：淘宝商家做社交电商，是有很大的优势的，淘宝对于新店铺新产品都有一定的扶持。因此，在初始阶段，我们就能够把握住每一个进店的访客，通过不断的运 营，让顾客认可我们，并最终实现赚取利润。淘宝现在也开始了内容营销，为的就是把用户留在淘宝网，我们也应该顺势而为，把到店访客留在我们的自己的社交媒 体账号里。
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大家感兴趣的内容从0到1,社交电商如何玩起来--《销售与市场(管理版)》2016年04期
从0到1,社交电商如何玩起来
【摘要】：正互联网给我们带来的最大价值,我认为是通过这些工具,我们可以给用户做标签,可以更加深入地理解和认知用户,可以为用户提供更加精准的服务。在这里跟大家分享一个我自己操盘的案例,一个家庭美食电商创业项目"馋嘴侠",一方面,项目纯属于从零起步,可以更容易被创业者或者转型企业借鉴;更重要的一方面,互相交流以求得到拍砖和建议,让我们未来走得更稳、更好。
【作者单位】：
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【分类号】：F724.6【正文快照】：
互联网给我们带来的最大价值,我认为是通过这些工具,我们可以给用户做标签,可以更加深入地理解和认知用户,可以为用户提供更加精准的服务。
这里跟大家分享一个我自己操盘的案例,一个家庭美食电商创业项目“馋嘴侠”,一方面,项目纯属于从零起步,可以更容易被创业者或者转型企
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