星邦服务铁军是怎样炼成的？服务精英训练营火热招募ing
星邦服务铁军是怎样炼成的？服务精英训练营火热招募ing
入夏以来，全国各地出现持续高温天气，城市包裹在热气中，最高气温达到了42°C。面对考验，星邦重工服务部各岗位成员，发扬铁军精神，在烈日下炙烤下，用自己的血肉之躯，护航每一台星邦设备，坚守在各自的岗位上。日，安徽合肥京东方工地，地表温度40°C，服务工程师彭亚正在检查电气线束。7月16日，湖南宁乡坝塘灾后重建工地，38°C，服务工程师陈国正在调整救灾设备的燃油管路。7月19日，广东广州某工地，38°C，服务工程师李锦湘正在为客户设备维修液压件。7月21日，湖北襄阳唐城影视城工地，39°C，服务工程师陈宇正在为客户设备细致地清理水箱，以保证水箱正常的散热功能。7月25日，湖南长沙星邦产业园，服务部部长马俊办公位，工作服上布满了汗斑。8月11日，湖南星邦产业园，配件工程师方长宝和江晓峰正在测量配件包装尺寸，准备进行配件发运。汗水已浸透衬衫。星邦重工继开展“全国服务万里行”大规模巡检之后，在星邦重工服务部开展了如火如荼的活动：服务工程师的“三个负责”：对星邦品牌负责，对客户培训负责，对设备财产负责。服务工程师在日常服务中，处处进行客户培训、处处进行设备检查、处处维护星邦品牌。服务现场“三个一”：每次服务工程师到达客户现场，即进行一次通检、开展一次维修、举办一期培训。将每一次现场服务，都成为集设备检查、维修维护、技能培训三位一体的全方位服务。服务过程中的三想：服务前想安全要求，服务中想方法步骤，服务后想有无错漏。最大限度地避免服务工作中出现的人为失误。客户的需求，就是我们的追求，客户的肯定就是对我们最大的鼓励。星邦重工服务团队正通过铁军般的敬业奉献精神，给与客户无微不至的关怀，持续不断的售后技能提升，为客户高空作业设备保驾护航！八月客户培训计划-学员招募ING8月客户培训第一期培训日期：日-21日培训项目：蜘蛛车操作和维护保养培训培训地点：上海培训内容：1、蜘蛛车操作及维护保养。2、蜘蛛车常见故障分析。学员要求：1、身体健康，男性。2、具备基本的机械、液压、电气知识。3、口头表达能力顺畅。8月客户培训第二期培训日期：日-25日培训项目：曲臂操作和维护保养培训培训地点：湖南长沙（星邦重工产业园内）1、曲臂18米操作及维护保养。2、曲臂18米工作原理简介。3、曲臂18米常见故障分析。3、具备中文或英文口头表达能力。（本文来自星邦重工）
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作者最新文章阿里的运营、的产品、百度的技术都被津津乐道。阿里整套销售管理运营体系已被众多互联网公司作为标杆来学习。然而，这究竟是怎样的一支销售团队？我们不妨从阿里销售人员的一天工作说起。对销售人员有一个硬性规定：每位销售人员每天必须要完成八个拜访。像北京这种交通拥堵严重的一线城市，几乎所有销售管理者都认为这是个不可能完成的任务，而阿里巴巴凭着这支执行力极强的队伍，快速获取了用户并抢占市场，造就了一系列奇迹：两千亿美金的市值、史上最大IPO、在杭州创造了一万个千万富翁&&阿里巴巴首任COO关明生在一次分享会上，介绍了在阿里巴巴成立初期，他与、蔡崇信在杭州一间古庙中，在两天内如何制定企业的战略方向以及运作机制。在这个充满传奇色彩的故事中，作为在外企销售管理运作体系下成长起来的销售人员，我为阿里巴巴竞争激烈甚至残酷的销售管理体系所震撼，并汲取其精髓融入销售易的产品中。阿里销售的一天清晨伊始，阿里的销售团队即开始了充满挑战和机遇的一天。以北京为例，早晨八点，销售人员按照规定准时赶到公司。首先熟知当天的销售目标与客户信息等任务，半小时后，每个销售人员已经调整好状态，浩浩荡荡的销售团队开始踏上各种交通工具，群情激昂地散布到北京各个角落。阿里对每日的销售拜访还有更深层次的要求，八个拜访中，至少有2~3个有效拜访，即销售人员必须要见到老板或其他高层，能够将有效商机很好的往前推进。另外，销售人员走进一座大厦或者一个办公楼园区完有效拜访后，还要在当前区域，尝试挖掘潜在客户进行陌生拜访，即销售体系中常说的&陌拜&、&扫楼&。在这一过程中，员工要努力获取客户的潜在信息，如相关负责人的联系方式、产品情况等。下午六点，每位销售人员按要求回到公司，进行一小时的销售夕会&&销售人员被分成若干小组，一同分享当天成果、得失和挑战。为提升团队的，团队会对一些销售难点进行演练。夕会结束，销售人员则要把八个拜访录入阿里的CRM系统，并标明客户访问状态，是有效拜访还是潜在客户。然而，如何保证销售录入的信息的真实性？阿里会有专门的品控团队会去抽查录入系统的信息的真实性，阿里的红线就是诚信。一旦发现某位员工信息造假，其立刻会被开除。接下来则是日报的提交等工作。做完这些工作后，已经是深夜，而每个销售还不能回家，而是搜索潜在客户资料，为第二天的拜访做好准备。这是销售全天的工作，从早晨八点到晚上十点。因此在阿里内部有一个不成文的规定：所有的销售人员都住在公司附近，如此可以高效利用自己的时间；而且由于工作时间长，绝大多数销售都是单身汉。如此，阿里的销售人员年复一年、日复一日在外面奔波，拜访无数的客户，每天重复相同的节奏紧凑工作&&高压之下，阿里销售工资却并不高：2008年底薪约1500块，且公司不报销任何的交通费和通讯费，然而阿里巴巴&高提成&加独特的公司文化价值观的导致销售团队离职率并不高。高效、精细的销售运作机制是铁军&利器&全天紧凑且高效的工作，耐压性强以及营造了阿里充满挑战的销售文化和价值观体系，因此销售人员总能够热情澎湃去面对每一天的挑战。而巧妇难为无米之炊，阿里销售运作机制是怎么辅助销售人员完成高效任务的呢？从销售与客户的初步接洽到合同回款，阿里将整个销售过程划分至十分精细的流程，销售人员只需按照步骤操作即可。首先，如何保证销售线索被高效跟进？阿里投下重金挖掘线索，阿里CRM系统将线索池中的销售线索分给销售后，若特定时间内销售并未跟进，线索则会被收回并分配给其他同事，如此无形之中就给一线销售施加压力，拿到线索后，必须尽快跟进：要么转换为客户，要么关掉销售线索。其次，为保证线索分配合理性，管理层每天通过CRM为每个销售人员分得30~50个客户，若销售人员认为某条销售线索有更高的成单几率，可放进自己的私池，但同时需要从自己客户私池里退回相应数量的客户线索。这样做的好处是：一让销售人员集中精力到所分配到客户的身上，集中攻破最可能成单的潜在客户，提高成单几率；二是让没有任何资源积累的销售新人可以从销售线索池中提取线索，杜绝&销售大侠&大包大揽、而新人销售无处着手的现象。遍地开花的阿里销售运营模式也许很多人会疑惑，互联网公司需要销售团队干什么？比如，百度是搜索引擎公司，是以线上运作为主的B2C的公司，百度似乎不需要销售团队。事实上，百度销售团队由几千号天天打电话、拜访客户、接单的销售人员组成，也有着一套非常精细的运作机制的销售团队。若一个新公司刚注册，百度的销售团队便开始跟踪，一批销售人员会跟新公司进行推广方面的沟通，直到公司决定要在百度开账号。简言之，互联网公司B2C的一面是来获取用户的访问量，但只要是要向企业收费，就必然有B2B的一面。从阿里销售铁军团队走里出来的人，经过严格销售管理运营机制培养出来的&铁人&离开阿里巴巴后也打造了销售奇迹。最典型的代表是美团的COO干嘉伟、滴滴出行创始人兼CEO程维。地推之于团购类网站是命门所在，需要非常强大的线下团队的支撑。美团CEO在美团成立之初，花了半年时间到杭州说服阿里当时B2B销售副总裁干嘉伟加入了创业团队，干嘉伟在阿里巴巴有着12年的销售经验。干嘉伟许多打法带有阿里地推的影子，从干嘉伟的文章《》可以证实。他大刀阔斧地进行销售团队改革，他的，他将阿里整个的销售运作机制和体系带进美团。干嘉伟的加盟让美团在纷乱的团购大站中站稳脚跟，并迅速甩开对手。王兴也认为，美团销售团队的管理体系与信息系统的支撑结合在一起，形成了美团独特的销售管理运营机制，这是美团的核心竞争力。滴滴出行创始人程维曾在阿里巴巴工作六年，一度是阿里最年轻的区域经理。在创业之初，做出&反其道而行之&的策略&&以线下驱动为主要策略。在早期培养司机使用习惯、获取客户方面需要大量的销售工作，其通过地推团队邀请并帮助出租车安装客户端，并通过补贴激活司机使用滴滴打车。地推团队的高效工作迅速为滴滴出行建立起庞大的用户群体。日，滴滴出行宣布公司获得新一轮超过7亿美元的D轮融资。众多互联网公司都有一个强大的销售团队，美团、滴滴的销售团队都是在阿里的这套销售运营和管理机制中快速打造出的行业领先的销售铁军，执行力极强的团队创造了一个个业界奇迹，强大的销售执行力是这个业务模式成功运作的关键。阿里的整个销售管理体系正在遍地开花，其模式给予B2B市场上销售管理者可借鉴销售经验的同时，创造了越来越多业界财富。本文为作者史彦泽（销售易创始人及CEO）授权创业邦发布，转载请注明作者信息及来源，违者必究
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学习贯彻市第七次党代会精神：从严治党锻造衢州铁军
&&|&&来源：&&|&&作者：&&|&&责任编辑：王小俊
　　&推进全面从严治党锻造衢州铁军&，是市第七次党代会发出的又一个强音符。党代会报告用了三千多字，专题论述了这个重大命题。可见新一届市委对推进全面从严治党向纵深发展，努力保持政治生态上的绿水青山的决心与信心。
　　推进全面从严治党锻造衢州铁军，首先要坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威，旗帜鲜明讲政治，自觉用总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略来武装头脑、指导实践、推动工作。要牢固树立&四个意识&，永葆绝对忠诚的政治本色，抓好思想教育这个根本，引导党员干部自觉把讲政治贯穿于党性锻炼全过程，自觉拧紧理想信念&总开关&。
　　推进全面从严治党锻造衢州铁军，就是要严肃党内政治生活。以党章为根本遵循，认真执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，着力增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。坚持民主集中制原则，开展批评与自我批评，领导干部必须加强自律，自觉接受各方面监督，为广大党员干部树标杆、作表率。
　　推进全面从严治党锻造衢州铁军，必须建强党在基层的战斗堡垒，把全面从严治党落实到每个党支部、每名党员，切实增强基层党组织的政治功能和服务功能，打通联系服务群众的&最后一纳米&。要持续推进基层党组织规范化标准化建设，加强和改进党员发展教育管理服务工作，注重发挥&党建+&更大效益，培育和打造一批可复制、可推广的衢州样板，以党建为引领统筹推进各项事业协调发展。
　　成为全省经济发展新的增长点，这是时代赋予衢州的使命，也是时代赐予衢州的机遇。抓住机遇和完成这项使命，都需要有一支负责任、敢担当、有作为的铁一般的干部队伍。我们要以从严治党为擎领，深入推进反腐倡廉建设和作风建设，牢牢掌握工作的领导权和主动权，打好意识形态工作主动仗，打好&上、下、管、育、爱&的干部工作组合拳，推动广大党员干部敢担当、重实干、有作为，努力锻造一支忠诚担当、善打硬仗、勇立绿色发展潮头的衢州铁军，为加快建设浙江生态屏障、现代田园城市、美丽幸福家园，与全省同步高水平全面建成小康社会而努力奋斗。
“推进全面从严治党锻造衢州铁军”，是市第七次党代会发出的又一个强音符。党代会报告用了三千多字，专题论述了这个重大命题。可见新一届市委对推进全面从严治党...
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