新媒体运营需要做哪些事情
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现在，无论网络公司还是传统型公司，越来越重视新媒体营销这件事情。也有越来越多的人开始从事这样的一个职业，甚至国外已经开设了&新媒体与社会&这样的专业。本篇文章也是作者本人对新媒体营销各种知识的一次梳理和总结，希望能帮助到更多的从业者尤其是有兴趣了解关于新媒体营销的朋友。
这两天被一段文字刷屏，主要就是讲，只要学会这些就能做好新媒体运营了，然后罗列了一大堆的硬的软的技能，知识点之类的，其实这个观点我是认可的，我一直觉得，运营可以不是某方面的专才，但是一定要是多方面的全才。
1、新媒体运营需要做哪些事情
现在已经没有所谓的红利期了，也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点，某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了，现在已经是真刀真枪拼能力，拼实力的时候了，而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，说想做个什么什么内容的公众号，我第一句话都是认可和鼓励，第二句一定是嘱咐一句，你如果可以产出好的内容，只要坚持这一点，一定可以走下去。但是，持续生产好内容，谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为：文字、图片(动图和静图)、音频和视频，现在可以回想一下，基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容，今天不展开了，这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号，假设喜欢美食的都是女生居多，实际上也是这样，哈哈&&那内容肯定要围绕女生和美食来做，一般的内容产出就是这样的思维了，可是，这个时候是不是可以换个角度，每个人事物均有多面性，比如每个人的需求也是多面的。
用户是女生，主题是美食，是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点，比如：小鲜肉厨师，减肥营养餐，护肤功效食材&&并且，每个点还可以发散。
这个活动可以理解为互动，运营公众号也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件，开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票，答题，抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是&抄袭&。
还是以&美食&那个为例，别人做女神评比，咱们就可以做厨神评比，别人做有奖征文，我们就可以做给一道菜取名字，别人办线下会议，咱们就直接约饭&
现在大家都在说鱼塘理论，一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样，一定要活，定期举行活动才能让用户感受到，这个平台是活的，是一直在努力。一次活动没有参与，两次活动没有参与，一直做，一定会有作用。
接着上面提到一直做活动就一定会有作用，其实，用户一般分为这样几类：
积极热情：基本上干什么都有他，每次都评论点赞，每次活动都参与，还主动提建议之 类&
冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注
概率用户：这种是最不可控，可能是已经关注的但是偶尔才会打开，也可能是偶遇&
同行：现在同行占比也很高的，不过这批用户，基本上可以忽略，因为他在与不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面讲的两点，内容和活动，都是为了用户服务，我们不断的变换主题，热点追踪，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营，其实主要还是聊天，前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营，在给自己的&服务&加分，制造差异化，增加传播点，提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶，总之要做一个形象的人，认真做人还不行，认真不一定形象，只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的，事实如此，哈哈，这都是命啊~)
除了聊天之外，就是要学会分析和管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板，你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作，其实我们就是在好好工作，哈哈哈)
我承认，这个点放出来，是有点标题党的，因为大家都关心这个话题，如何增粉，如何推广，如何提高阅读数等等。
在我看来，好的内容就是在做推广，好的活动也是在做推广，陪好一个用户，其实也是在做推广，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章，推广方式呢主要有几个：
1、广告推广：就是在各大媒体上，线上线下可以触及到客户的地方进行宣传
2、大号推广：找到与自己目标用户群体吻合的大号，KOL去推广吸粉
3、粉丝社群：通过聚集起一批同类用户，提供某种服务或价值的组织
4、买粉：就不提了
5、互推：应该叫联合推广，可以通过一些活动以及内容上的联动来做，硬推效果一般
6、活动策划：活动吸粉相对来说比较良性
7、地推：比如很多定位于大学生用户的项目，地推是最简单粗暴的
2、的核心思维
我跟很多朋友分享说，我们现在从事新媒体呢也不要急于说一定要在这一两年获得怎样一个成功，回想一下，现在的大咖，是不是过去都有很多积累，有的是在传统线下的积累，有的是在PC时代的互联网上的积累，有的直接就是专业上的积累，然后结合新媒体的趋势，将过去的优势运用到了新的载体上，而已。
那我们现在从事新媒体行业最核心的是什么呢?
就是新媒体思维方式，我个人觉得是：用户思维。
其实这个词也没有想象中那么的玄乎，很多词汇都是被炒出来的，道理其实都很简单。
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
用户思维就是这个，从用户的角度思考问题，深入的分析用户的需求，结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
大家回想我以上讲的内容，是不是都是以用户为出发点?
你不知道你要写什么内容了，你去问用户
你不知道该策划什么样的活动，你去问用户
你不知道去哪里推广你的公众号，你去问用户
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
信息越来越碎片，品牌越来越淡化，产品越来越多，服务越来越好&然后我们自己本身就是用户，我们也会觉得自己的感受越来越重要，选择越来越多，个性化要求越来越明显&
所以，我们把我们自己惯坏了，并且还在要求别人继续如此宠爱我们，那我们作为运营汪也好，喵也好，那么就立正稍息，列队出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外，还有什么极致、免费、快之类的各种思维，不过我想再提醒一点的就是，差异化，也就是创新，可能一开始创新能力不足，但是一定要尝试去创新，创意也都是慢慢锻炼出来的，具体可以参考我之前写的一篇关于创意的文章)
3、如何组建新媒体运营团队
结合上面讲的需要做哪些事情，然后再做具体的分工，还有一些其他的工种没有介绍到，但是并非说明这些岗位和工作内容不重要，比如美工设计、技术支持等等，组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
首先必不可缺的一定要有一个运营者，这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况，协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任，还有一种情况是，新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻，只是分工还是要有偏重。)
个人建议，如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广，那么2.5人配置是比较理想的。
运营负责整体规划，监督并执行工作，推广以及活动策划，数据分析一并兼了
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护，以及一些用户运营的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工设计，一般公司都有设计，那么共用就好了
而作为一个新媒体运营负责人来说，在考虑人员安排的时候，这样想，如果招来一个人，你能给他安排满满的工作，那就招，如果你不能使其工作饱和，那么这个人就不用招。
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作，甚至活动策划工作，可能由于专业性比较强，但是又不用一直养着这么一个人，那么可以选择阶段性的外包，或者利用资源解决问题。
但是如果是大企业，并且尤其重视新媒体方面的项目，那么最好还是分工明确，因为新媒体工作确实是一个细致的活，很多可延展性，运营+文案+设计+策划+推广&
4、新媒体分哪些
新媒体是一个相对的概念，相对于传统媒体(纸媒、电视电台等)而言的新兴媒体，那么新媒体是不是就只是微博微信呢?相信新媒体从业者多多少少都会有这么个苦恼，比如我，很多人问我你是做什么的?我说我是做新媒体运营的，下一个问题就是新媒体是干啥的?我就说比如说微博微信，在上面做做推广之类的。然后就换来一声长长的&哦~&。
那我们来看一下到底哪些是新媒体，是不是只有微博微信呢?
无疑是首选，现在的超级app，还是那句话，用户在哪里，你就在哪里。相信绝大多数的公司业务对象都可以在微信上找到。这点就不多说了，大家也都有共识。
单独讲下特点：CRM。我一直的观点就是，微信就是一个CRM，社交属性没法变，并且确实很方便交流沟通，所以，它的特点就是方便交流，管理自己的人脉。
很多人说微博已死，我是不太同意这种极端的观点的，当然你如果写文章，标题肯定要这么写，要不然没人看嘛，百足之虫死而不僵，微博即使再走下坡路，上面的用户量也足够大，所以微博也是新媒体战场之一。
特点：覆盖面广，传播速度快，有利于做一些热点传播，事件营销，以及大范围扩散的话题推广。
另外，乱痪洌芏嗳瞬皇窃谖试趺凑抑肿佑没?其实在微博上很容易完成，因为微博上的人群标签其实比微信的标签更加明确的，并且微信不支持对用户的模糊搜索，那么怎么找呢?
举个例子，以水果为例子，我就去微博上面搜&水果&，然后你就会看到很多做水果的账号，买过水果的，爱吃水果的人，全都出来了，然后你在筛选关注，私聊，互动&
认真的问答社区，一开始以科技类、互联网类的问答比较多，现在来说覆盖面越来越广了，那么也会有你的潜在用户在上面提问或者互动，而作为创业者，你肯定是&自认为&该领域的专业解决者，那么你就可以通过你精彩的内容去吸引到精准的用户。
文艺范聚集地，对内容的要求更高，软文软到不行，同行都说如果要学软文就去豆瓣吧，篇篇都是软文，哈哈哈~如果是关于电影、旅游、书等方面的，或者用户需求延展出来是有个契合点的，那么这个也是可行的。
其他的陌陌、脉脉等社交app，包括辣妈帮这种细分人群聚集平台，就不一一介绍了，还有QQ、贴吧等各种论坛，总的原则还是：用户在哪里，你就出现在哪里。
顺便回顾一下推广三步骤：
1、你的用户是谁?
2、你的用户在哪里?
3、你怎么吸引过来?
5、如何学习新媒体运营
最后一个内容了，也是很多人比较关心的，前些天，晚上我心血来潮煲了一碗鸡汤，可能有人已经喝过了，据说味道还不错，里面讲的就是如何成长为一个还算合格的新媒体运营人员，比如像我这一款。具体内容我就不重复了，有兴趣的朋友可以翻阅本人朋友圈，有干货也有鸡汤，吃饱喝足，哈哈。
其实核心就是，学习，总结，交流和实操。
说句大话：你们现在这个时代比我那个时代要好很多啊，我们那时候哪有这么多培训，分享可以听。我都是花钱去听一些前辈的课，买他们的资料，买书什么的就不说了。然后利用各种时间看文章，看公众号看头条，然后也在各种群里认识各种大小咖，交流也学到很多东西，交流的过程中也是在分享，也是总结的过程。最后就是实操，将学习到的好的坏的都可以在实操的过程中进行检验，最后得到的才是真正属于自己的东西。
最后送给大家一句话，自助者天助。
首先还是要自己足够努力，江湖上那么多大侠，即使有再好的师傅，教你再多东西，也还是要靠自己修炼内功，勤练招式，用心体悟，才能成就一代大侠。
而写了这么多文章，做了这么多次分享，包括加我的朋友也有很多，每一个主动问问题或者交流的人，我都用心在互动，能具体解决的就具体解决，不能具体解决的至少可以探讨一下思路，提供一些建议，最其次也会建议一种解决途径。
然而，并不是每个人都会主动，当然了，每个人的相处方式不一样，也有静静的翻看我朋友圈多日的朋友突然过来勾搭的也大有人在。
主要想强调的就是，主动才能卓越。这个时代，节奏越来越快，没有人一定记得要对谁负责，一定要帮助谁，何况萍水相逢。那么，咱就主动点呗，学到一招就会一招，想通一点是一点，反正成长的是自己，涨工资的也是打自己卡里&
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这是一个互联网狂热时代，似乎只要站在互联网的风口上,猪都能飞上天。然而，热问题需要冷思考，群体性疯狂的情景下，更需要用一个客观的、辩证的、理性的视角来审视互联网和新媒体营销。来问新媒体营销7个问题！
一问：新媒体广告市场为何如此繁荣？
新媒体广告炙手可热。根据艾瑞公布的数据，2014年我国整体网络广告市场达到1540亿元，同比增长40.0%，超过电视，坐上了媒体广告经营的第一把交椅。
从特征上看，新媒体广告具有互动性好、投放有针对性、广告效果可以精确测量且广告形式新颖多样的优势。尤其是近年来大数据的崛起，让互联网广告在提升消费者分析的准确性、降低广告资源浪费、提高广告投放回报率上大踏步向前。而广告界流传已久的魔咒“我知道我的广告费有一半是浪费的，但是我不知道浪费的是哪一半”，似乎也随着精准广告的发展逐渐被打破。
从广告主的构成上来看，传统媒体最主要的广告投放行业和互联网虽然部分重合，但是互联网广告更多来自于一些与投放传统媒体不同的行业，比如网络服务、通讯服务、娱乐及消闲、消费电子、个人用品等。这些绝大部分可以归类为互联网的相关行业，是互联网行业内的广告流动，互联网的繁荣直接促成了互联网广告市场的壮大（见下表）。
2014传统全媒体、互联网广告投放行业排行
传统全媒体包括电视、报纸、广播、杂志，数据来自CTR；互联网数据来自艾瑞咨询
二问：新媒体广告能替代传统广告吗？
新媒体广告涨势凶猛，传统广告还有活路吗？竞争存在的前提是具有可替代性。新媒体作为交互传播的代表，实施一对一、点对点的传播，网状的传播模式有利于企业与用户的沟通和互动，是实现精准投放的基础。但是新媒体这样的传播特性也决定了其整体广告成本高昂的事实。
要知道，广告的逻辑就是建立在规模化用户基础之上低成本的信息传播，而精准广告的逻辑则是在拥有某一种特性的人群中进行定向传播，甚至是针对个人提供定制化的广告服务，而这必然带来成本指数级的上涨，这是追求商业盈利的广告主最不想看到的。
同时，数量众多、形式多样的新媒体也给品牌带来了无尽的焦虑，一对一的传播难免顾此失彼，信息的碎片化和浅层触达往往无法在用户的心智中留下深刻印象。更令广告主忧心的是小道消息、捕风捉影往往能够在新媒体的推波助澜下越发声势浩大，给产品、品牌带来极其消极的影响。
反观传统媒体，它是通过中心节点批量复制同样的信息、实施一对多传播的大众媒介，能够让广告主在载体上进行自己清晰明确的“品牌独白”，信息传达直接干脆、鲜明强势。这也是为什么像电视这类媒体能够为企业品牌塑造、品牌传播提供背书的原因。
企业需要通过新媒体沟通用户、了解更多的用户需求，企业更需要通过传统媒体来形成鲜明、直击人心的品牌形象。因此，新媒体与传统媒体两者相互补充，是企业进行营销传播的两大抓手。谁更重要，广告主心中自有一杆秤。
三问：新媒体广告真的那么精准吗？
2012年以来大数据就已经被吹得神乎奇神，成为互联网吸引广告主的万金油，仿佛只要和大数据沾上边，互联网就能像“老大哥”一样监控亿万民众的日常生活，把握其生活动态，提供其无法拒绝的广告信息。
我们不否认RTB（Real Time Bidding，实时竞价）广告的精准匹配对电商带来的销量推动，也不否认搜索广告让我们能更快、更有效地找到所需要的信息；但是，倘若把这种便捷夸大为能够渗透到生活的方方面面，解析人性、把握心智，就有些言过其实了。
事实上，互联网公司所谓的“给用户画像”，预测未来消费趋势，并不是依赖大数据，反倒更多地运用了问卷调查、深度访谈这种传统调查方式。倘若大数据真的那么有效，又何必多此一举呢？说到底，大数据、DSP（Demand-Side Platform需求方平台）、RTB，甚至近来颇火的程序化购买，都不过是新媒体对广告工具的重新包装甚至是过度包装。
再退一步想想，广告仅仅是做给目标消费者看的吗？
四问：新媒体是如何制造紧张氛围的？
为什么新媒体会给传统媒体一种如临强敌的感觉？事实上，真正让传统媒体感到棘手的并不是新媒体，而是成分不断丰富、愈发复杂、包罗万象的互联网——很多时候我们都把新媒体等同于互联网，这种似是而非的比较不啻于一种产业阴谋。
而互联网的这种行为也不单单表现在对传统媒体的攻讦之上，对其他行业也是采取同样的策略，并且整体打包称之为 “互联网精神”：高举“平等、自由、分享”闯入城门，把“价格战”搅乱行业生态的行为称之为“破坏性创新”；主事者赚得盆满钵满之后潇洒抽身，留下无奈的跟随者和茫然的用户，最后只剩下一地鸡毛，真正获利的仍然是那些互联网、资本界寡头。
近年来，以互联网为重心的虚拟经济的过度扩张，导致资本、人才、物资、土地等要素从实体经济中流出，全球的实体经济都呈现出疲软之势，这与追求“一夜暴富”的浮躁社会心态紧密相关，也与制度性安排的缺陷相关。
试想，当全世界的目光都聚焦到了追求“梦想”的互联网上，那么谁来关心“粮食与蔬菜”？实体经济的疲软和建立在其上的虚拟经济的空前繁荣呈现出极大的对比和反差，难道这种现象不该令人担忧和思考吗？
互联网是否真的像蒸汽机之于第一次科技革命、发电机之于第二次科技革命一样，给世界带来了颠覆性的生产力？还是说，互联网只是惯用“借鸡生蛋”的伎俩，营造出了一个欣欣向荣的假象？
五问：新媒体为何如此具有攻击性？
互联网诞生之初，以完全不同于传统媒体的自由、平等、分享的精神和理念赢得拥戴。然而，随着其不断成长却走了样，一副有他没我、有我没他的架势，“报纸将亡”“电视将死”的言论甚嚣尘上，抢用户、争资源、博关注，不禁让人感叹“攻击性真强啊”。
思及此，我们不禁想问一下，新媒体的成长基因是什么？是资本。资本导向下，盈利是关键。但倘若问一个新媒体从业者，你们的盈利方式是什么，他绝对不会很爽快地告诉你，而是神神叨叨扯半天，从用户体验谈起，讲如何打造极致的产品，讲讲现在我们有多少用户规模，最后满含情怀地说下一步才是盈利。换言之，绝大多数新媒体都是不盈利的。
新媒体所倡导的多元化盈利模式实施起来也颇为艰难。除了游戏公司，互联网企业的盈利几乎都来源于广告，实现盈利的百度、阿里巴巴莫不如是，用户付费、版权交易、全产业链经营等盈利名头几乎可以忽略不计。兜兜转转，新媒体的盈利还是回到了和传统媒体一样的老路上，这也意味着争夺用户的注意力至关重要。
互联网用户与传统媒体的受众有很高的重合度，从有较大用户基数的传统媒体处抢夺用户成为必然；而互联网产品同质化严重的倾向也让处于紧张竞赛中的互联网公司们撕破了脸皮，抢夺用户注意力便成为了一场不见血的战役。
互联网公司拿着投资商的钱，肩负着盈利的使命，但是盈利又是如此艰难：吸引规模化的用户需要大量的人力物力财力，从用户规模转化为盈利收入无疑又是“惊险的一跃”，成王败寇的简单思维让新媒体们上火着急失了风度。
六问：新媒体能健康稳定地发展下去吗？
抛出这个问题，其实是笔者对新媒体核心竞争力的担忧。本着商业逻辑至上的原则，新媒体这些年所做的事总结为四个字就是“投其所好”，因为用户喜欢，才会有流量，才能变现，才能获得资本方认可。
那么，什么内容最能够打动用户，最容易打动用户？无疑是娱乐性的内容。娱乐性内容竞赛的结果就是不断拉低娱乐大众的底线。随着国家对互联网内容管控的逐渐严格，这些曾经哗众取宠的内容终将被涤荡干净，到了那个时候互联网才思考怎么办似乎就显得来不及了。
撇开娱乐性内容的管控问题，就供给上来看，新媒体的内容一直存在稳定性问题。
一来，新媒体对传统媒体的内容具有极大的依赖性。门户网站的新闻都转载于传统媒体，而社交媒体上的热点头条也几乎与传统媒体息息相关；视频网站就更不要说了，最大的用户流量均来源于向电视台高价购买的节目内容，这些内容也是其广告收入的大头。
二来，新媒体近年逐渐深入内容制作的领域，前有视频网站大玩原创内容，现有“今日头日”巨额补贴内容创作，但是花费巨大却回报有限；更重要的是，内容生产者往往不会忠于一家媒体机构。例如优酷捧红的《晓说》团队就在去年4月加盟爱奇艺“工作室战略”；而《奇葩说》出品人、爱奇艺原首席内容官马东也已离职创业，同时带走了大部分《奇葩说》的原班制作人马。
娱乐性内容竞争激烈又有管制风险，高质量的内容又面临高成本、回报周期长的问题，拿着风投商钱的互联网企业能否在快速盈利、稳定发展之间找到平衡点？
七问：新媒体与传统媒体的正确“打开方式”是什么？
思考至此，我们就不得不退一步想一想，为什么传统媒体会集体陷入发展焦虑？除了居安思危的警戒心理，难道自身真的没有一些问题需要反思吗？
以电视媒体为例，近年来广电总局频频出面管理电视市场，政令背后是中国电视市场盲从跟风、内容高度集中化的现实。坚持类型多样、题材健康的传统媒体毕竟是少数，不少媒体瞅着什么在市场上受欢迎就往哪个方向走，典型的羊群效应，是一种失去理性思考的行为。
中国电视57年，早不该是随波浊流、易被煽动的毛头小子，而该是位睿智、冷静又不失幽默的长者，成为内容领域的定海神针，而不是被人蛊惑、娱乐至死。
另一方面，传统媒体也一直在寻求转型发展，传统媒体和互联网企业之间的关系该如何理顺也未明晰，转型的阵痛同样刺激着传统媒体紧张、焦灼的神经。
需要明确的是，新媒体和传统媒体之间的竞争并不是你死我活的零和游戏，两者都是大时代背景下用户需要的媒体形态。
用户的“碎片化”必然需要点对点、个性化的新媒体来满足每个用户不同的需求，但是用户的“破碎重聚”则更需要大众传播媒体把有类似需要的用户重新聚集在同一个焦点之下。而随着用户多屏使用的媒体习惯越发成熟，新媒体和传统媒体都将是人们离不开的信息窗口。
本文由公众号【广电独家（微信号：guangdiandujia）】授权梅花网转载，原作者为李玉洁，版权归原作者所有，未经授权，请勿转载，谢谢！
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发布时间： 10:47&&作者:admin2&&点击： 次
互联网+在万众创新的背景下发展的逐步成熟，互联网的终端从CP端向智能手机的普及，有线网络向无线网络的转变都使如今的商业环境发生了巨大的变化。各种营销型网站以及微信微博等移动互联营销成为了商业发展新的阵地。这些新媒体营销方式都是商业环境不断适应发展潮流的结果。
新的营销方式带来了无限的商机和发展空间，但是我们不难看到，在新媒体营销体系不完善发展不成熟的环境下，新媒体营销还是存在一些问题的瓶颈的。下面让我们和一起来了解一下新媒体营销存在的问题和解决之道。
企业新媒体营销的问题和现状
一、缺乏专业的管理运作人才
有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。
二、缺乏对新媒体营销的合理投入
新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，比如能率热水器、千金药业等等，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。
新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销。
三、缺乏新媒体营销的系统规划
新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，新媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。
四、缺乏与目标受众的交流互动
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而网络营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。因此，企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。
五、对新媒体营销价值的认识不足
新媒体营销是无法回避的大趋势，带给企业的商业价值难以估量。这种商业价值主要体现在以下三个方面：一是市场销量的增长;二是品牌价值的提升;三是受众黏度的提升。这三个方面都是企业追求的目标，但企业在新媒体运作时，往往过于注重销量的提升，对于受众信任度、满意度和网络黏度的提升却较为忽视。前者带给企业的是现实利益，而后者带给企业的是长远利益。
企业如何玩转新媒体营销?
一、提升认识高度
目前，企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够，普遍只是从技术层面考虑和操作，没有上升到战略高度，想的随意，做的也随意，也就很难达成好的效果。作为一种新的营销方式，要取得好的效果，企业必须要提升到战略的认识高度，有了战略上的认识高度，才能制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。
二、加强组织和领导
因此，要保证新媒体营销做得好，要有专业的组织管理来做保证，需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证，高层要充分重视，中层要计划得当，基层要执行得力，这样才能取得最佳的运营效果。
三、制定系统的运营计划
对企业而言，制定营销计划是必不可少的前提。新媒体营销是个新鲜事物，大多企业缺乏新媒体营销的运作经验，在面对这个新生事物时普遍感到经验不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必须制定系统可行的运作计划。
虽然新媒体营销还是存在着一些难题和瓶颈，但是只要企业用心经营，利用好网络这个重要的阵地，通过明确细致的规划，专业的团队，加大投入，想必一定可以加强与消费者之间的互动和交流，引发更多的消费热点，给企业带来更高的效益。
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