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[楼主] POS机刷卡没出小票，但是客户收到扣款短信怎么办？POS机刷卡没出小票代表交易不成功！点击：2025 / 回复：1
POS机刷卡没出小票，但是客户收到扣款短信怎么办？POS机刷卡没出小票代表交易不成功！
如上图所示：银行卡交易为四方交易，即：持卡人，商户，银联，银行。 持卡人在pos端刷卡后，pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心，银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行，发卡银行收到请款请求时会验证交易信息（密码，余额等）如核实无异常，发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机，银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号，此时pos打单或是给出相应的返代码， 因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多，这个传送的过程可能成功可能失败，但钱总是被扣的，所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断，那么pos就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单，（银联每晚固定在11点到12点之间清算，如pos未收到反馈信号，系统将会默认此交易不成立，将会把款项退回发卡行）单边帐的解决办法如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：一，用pos操作“重打印”功能 目的：检查签购单打印机是否故障，二，用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，mis则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）三如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回pos中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但晚上银联清算时会依旧返回。）咱们其实也可以致电支付公司客服电话 （发卡行说成功了，银联说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到，）四可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长） 其实最好的方法就是在刷一笔，，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，大家可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果日二天查明确实多刷，则保证给退回。
作者：网友&匿名 &&[ 20:06:42]
第 1 楼 回复：POS机刷卡没出小票，但是客户收到扣款短信怎么办？POS机刷卡没出小票代表交易不成功！
滤的敲创蠖迅陕铮浚浚考虻サ乃担
第一步：在POS几上重打最后一笔交易，如果重打的小票就是刚才的那笔交易，就让客户签单，不用重新刷卡了。如果重打的小票不是刚才的那笔，接着往下第二步
第二步：用银行卡在机子上重新刷一分钱，不管谁的卡都可以。或者在机子上做一笔查余额。
或者结算。三种方法任选其一。
如果再刷的一分钱出了小票。或者查余额成功。或者结算时打出了对账的小票。之前那笔没出小票的交易的款就会自动退到客户卡上，时间30分钟到24小时不等。
商户请记住一条：只要不出小票的交易就是不成功的交易，不管客户有没有收到扣款短信，都是不成功的交易，东西不要给客户。必须要客户重新刷卡，出了小票才能给。
作者：网友&匿名 &&[ 14:35:10]
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无奇不有 &用新买的POS机收账 顾客刷的10万元不翼而飞_网易财经
用新买的POS机收账 顾客刷的10万元不翼而飞
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（原标题：用新买的POS机收账 顾客刷的10万元不翼而飞）
车行用新买的机收款,但钱却被莫名转走。
在商城里上门推销 POS机的男子被监控拍下。
复制银行卡号和密码，再用伪造的银行卡盗刷的钱财，这样的骗局，刘先生听过不少。不过，新买的POS机被做手脚，10万元货款，这样的“新鲜事”刘先生却不幸遇到了。
刘先生是成都武侯大道金摩市场某摩托车行的工作人员。11月22日，他用刚买的POS机收车款，本该第二天到账的10 万元一直没到。打电话咨询POS机办理人员，却发现对方已经联系不上。
钱到底到哪儿去了？刘先生万万没想到，POS机打出来的发票显示的是车行的名字，钱却汇到了武汉一个公司账户上，随后被转到个人账户上。
目前，成都武侯警方已介入调查此事。
蹊跷/ 刷了两笔车款 迟迟不到账
27日，在金摩市场的车行里，刘先生一脸愁苦向华西都市报记者讲述了整个事情的经过。
21日下午3点许，一个自称是“四川银联商务成都分中心片区经理”的中年男子前来推销 POS机，对方称在他那里办理能享受很多优惠：机子工本费会返还，本月内流水刷够10万元，下个月所有交易不收手续费。
刘先生算了一笔账，以往每刷一次POS机，就要支付几元到几十元不等的手续费，一个月下来，能为车行省下一千多元的手续费，确实很划算。刘先生心动了，反正车行也要用，就和同事一人花了500元各买了一个。
刘先生说，为了检测机子是否能正常使用，他还特意用自己的银行卡刷了 20 元钱试试效果。“钱没问题，很快就到车行的账户上了。”
可他没想到，接下来就出现了问题。22日下午1点过，他用POS机收了两笔共99940元的车款。刘先生说，为了下个月免手续费，后来他还特意再刷了60元，凑齐10万元。
按照此前办理人员的介绍，这几笔钱会在第二天的11点和下午2点分两次到账。可到23日下午三点过，钱还没到账。
本文来源：四川在线-华西都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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小周演示当时的刷卡过程
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顾客刷卡消费1.8万元后离开，商店晚上结算时，才发现刷卡缴款未成功。因自己一时大意，营业员小周悔恨不已。她家庭困难，难以承担这笔巨额损失。
她也愿意相信，顾客可能还不知情，希望借助楚天都市报找到这位女顾客，让其主动归还这笔钱。
熟客买走两只金手镯
近几日阴雨不断，正如小周的心情。小周三十多岁，在武昌徐东销品茂的一家首饰店工作。刚入职近3个月，她对工作并不算熟悉。
昨日，她回忆，14日中午，一对50多岁的夫妇带着一位20多岁的女孩进店来，前不久他们还来逛过，小周有些印象，于是热情地迎了上去。
女孩说，她是店里的VIP会员，此前多次光顾，她接到店里电话，说是从11日开始，有为期一周的双十一活动，就赶紧带着父母来看看。一家三口逛了约半小时，看好了两只金手镯，女孩和妈妈各买了一只，共计18008元。
女孩的爸爸原本也看中了一款千足金手链，但他说，当天就带了一张2万元的储蓄卡，暂时买不了，等次日再来。小周自然很高兴，在请示店长后，答应送他们两串玛瑙手链。开收据后，女孩妈妈称要刷卡。小周有些犹豫，环顾了店里一圈，还是拿起了pos机。
刷卡未成功她却不知道
为何犹豫呢？小周说，她此前在商场做柜员，从没做过收银工作，可以说完全没使用过pos机。这次换工作后，店里规定谁接单谁负责结账。此前，她都是喊同事帮忙刷卡，但当天和她搭档的同事也是新手，她又是当班班长，总归要自己来。
小周接过女孩妈妈递来的一张农行储蓄卡，是张芯片卡，插入pos机后，女孩接过去按了密码。小周说，女孩按密码时，她妈妈拿着两个金手镯喊着要复秤。小周连忙放下pos机，去称克数。
“我当时真是糊涂了，没有出小票，我都没发现。”小周后悔不迭。按惯例，顾客通过pos机刷卡，交易成功后，会自动出两张小票，一张顾客签名后给商店存档，另一张顾客留存。
小周的一位同事告诉记者，当时小周忙着复秤、包装，pos机发出了警告声，她以为是交易完成忘了拔卡，还特地帮小周将卡拔出，还给了顾客。“当时，我要是看一眼pos机，也不会有这事了。”所有的不凑巧碰到了一起，这位同事也为自己的粗心难过。
各种途径查出1.8万元缺口
店长夏女士介绍，晚上盘账时，1.8万元的缺口很快被查了出来。
为何肯定这笔1.8万元的款项，是刷卡未成功呢？夏女士解释，从店内监控可以清晰看到，那笔刷卡未出小票，没出小票，交易就没成功。二来，当天顾客共刷了7次卡，他们到银行确认，只有6笔刷卡消费，1.8万元这单消费不在其中。
那刷卡为何不成功？小周演示了当天的刷卡过程。记者看到，插入银行卡后，输入收款金额，pos机会读出卡号，这时有一个确认卡号的过程。但小周没有按下确认键，直接让顾客按密码，这种输入是无效的。
希望当事顾客能露面
昨日，小周几次哭出声来。“确实是我的失误，但我实在拿不出这么大一笔钱。”小周介绍，她是湖南常德人，2010年来汉打工。她已和老公离婚，独自带着两个孩子生活。
孩子在老家由外公外婆带，小周则一心在外赚钱。加上销售提成，她每个月的工资仅2000多元，房租600元，省下的钱，都给父母寄了回去。当天成交了一笔1.8万元的生意，她原本很高兴，心想又可以拿到数十元的提成了。出事后，小周想着，女孩父亲曾说过，次日要来买走那串他看上的手链。可一连等了好几天，等来的却只是失望。
夏女士说，VIP客户的资料，店里肯定有存档。可问题是所有店员都不知道这位顾客的姓名，收据上也未留其电话。VIP客户有2000多位，店里已开始逐一联系，希望能找到她。
小周说，她愿意相信，当时顾客离店时，并不知道刷卡未成功。可能直到现在也没发现。因店内监控可以清晰地看到这家人的面貌，也有人建议，不如将其照片贴出，也许有人认识。但店方还是希望顾客知道此事后，能自己主动与店方协商，店方必将表示感谢。
目前，小周已报警。
湖北典恒律师事务所律师陈亮表示，顾客获得商品而交款没有成功，属于不当得利，应当返还这笔钱。若商家找到顾客后，顾客仍拒绝归还，则涉嫌侵占罪，将被追究刑事责任。
（来源：荆楚网-楚天都市报）
万水千山总是情，给个打赏行不行？
那家人只怕是故意的。
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
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pos刷卡消费出现无此卡号是怎么回事
10-02-01 &匿名提问
应该不是你卡的问题POS要识别卡，下载的卡表里必须要有该卡的BIN码信息，这个POS机应该及时更新卡表了。你找另外一个POS刷卡试试看
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