qcc品管圈实务中qc和qcc指的是什么

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9.QCC品管圈活动培训讲义
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实力圈介绍 2.圈的发展过程 一个圈的成长与发展,需要不断的学习与训练,为了使圈活动更活泼、更积极,而且使活动不致陷入低潮,所有圈员从不放弃任何一个进修的机会,自动自发地在公司上班与圈活动以外的时间,学习更丰富的经验与知识,以达到圈员相互启发的目的。
实力圈介绍 为使圈员能自动自发地参与品管圈活动,必须用某种力量去推动品管圈。如果把圈活动比喻成风车的转动,活动方式是叶片,那么没有叶片,纵使有再大的风力(如主管的命令),风车也不会转动,因而需要用各种促进风车转动的叶片去推动它,叶片越大越多,风车越能转动不息。 自主性 自主自发 全员参加 活泼性 鼓励投稿发表心得 与其他圈分离结果 资料分享并作答 实力圈风车 活动对策分组实施 开会日期事先排定 圈长发言 圈会在厂外以餐会举行 参加厂外交流 主管必定列席指导 其他圈派员观摩 步骤4:圈选出重要要因4~6项 这些重要要因是作为下一步骤查检的依据 当然圈选时仍需借助大家的经验以及现场实际的状况来判定 一般采取组员投票方式来决定 步骤5:记入必要的事项 制品名称 制程名称 完成日期 参与组员及组长 步骤6:整理 整理大壁报纸,张贴现场 必要时,可再召开会议修正
绘制特性要因图的注意事项 1.汇集全员的知识与经验 2.按特性别绘制多张特性要因图 3.将要因分层 4.把重点放在解决问题上
特性要因图的用途 改善、解析用 管理用 制定作业标准用 教育训练用
特性要因图的使用步骤 与作业标准比较 决定改善事项并予以实施 明确重要的要因 使全员彻底了解 继续进行改善修订活动
特性要因图的特点 绘制特性要因图就是一种教育 为讨论问题提供捷径 特性要因图可以体现出技术水平
特性要因图实例
例:不好吃的饭
为何饭 不好吃 人 锅子 方法 材料 男 不懂 已婚 经验不足 女 30次 电锅不佳 三洋 半球 美的 炖锅 压力锅 生锅 米不对 糯米 蓬來米 当期 蓬來米 上期 水质 井水 自來水 矿泉水 火力不佳 大火 中火 煤炭 5:1 燃料不佳 时间 水米比例不對 1:1 蒸气 查检表 查检表按用途大致分为: 1. 记录用查检表: ???? 主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良主因、工程分布、缺点位置等情形.必要时,对收集的数据要予以层别. 2.点检用查检表: ??? 主要功用是为要确认作业实施、机械设备的实施情形,或为预防发生不良或事故,确保安全时使用.这种点检表可以防止遗漏或疏忽造成缺失的产生.把非做不可、非检查不可的工作或项目,按点检顺序列出,逐一点检并记录之. 日
号 对 数 玻璃厚度 固化气压 夹具号       Mpa
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# 升温时间   开门时间   关电时间   出炉时间   操 作 者   确 认 者   备
注   记录用查检表 排列图 排列图是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比折线所组成的图.排列图又称帕累托(柏拉)图。最早是由意大利经济学家帕累托(柏拉)用来分析社会财富的分布状况。他发现少数人占有着绝大多数财富,而绝大多数人却占有少量财富处于贫困的状态。这种少数人占有着绝大多数财富左右社会经济发展的现象,即所谓“关键的少数、次要的多数”的关系。后来,美国质量管理专家米兰,把这个“关键的少数、次要的多数”的原理应用于质量管理中,便成为常用方法之一(排列图),并广泛应用于其它的专业管理。
图表法 1.图表的作用 更快地读取消息 从一个数据便能把握到更多的信息 能采取必要的对策而不会遗漏应解决的问题 2.图表的种类 2.1.按用途划分 说明用 解析用 管理用 计算用
2.2.按内容划分 系统图表 计划图表 记录图表 计算图表 统计图表 统计图表 统计图表是根据统计观察,把数字以点的个数、线的长度、柱的长度以及图形的面积等表示的图形。对不容易理解的统计数据,可用图表表示。 直方图 直方图是在一定条件下,搜集很多数据(约100个以上),借以调查数据的中心值及数据的差异情形的图表。 直方图的作用是: 显示质量波动的状态; 较直观地传递有关过程质量状况的信息; 当人们研究了质量数据波动状况之后,就能掌握过程的状况,从而确定在什么地方集中力量进行质量改进工作。
管制图基本知识 X:每组数据之平均值 R(Range):每组数据之全距R=Xmax-Xmin X:所有数据之平均值 R:各
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& 编号:135147
课时安排:2天
讲&&&&师:
课程类别:
会务组织:中华品牌管理网
课程费用:3600元
报 名 表:
举办时间:
(本期已结束,点此查询其它计划)
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品管圈与QC小组活动课程培训,内容涉及QC活动的七种工具, 品管圈主题选定 标准作业的方法,QCC改善流程与主题选定,如何提出有效的改善对策, 创造力之激发技巧等,旨在使学员掌握品管圈与QC小组活动技能。
品管圈与QC小组活动培训课程特色与背景&&& 课程目标&&& 在现代的企业中,质量管理巧妙地结合人性管理的激励措施,并使用简易的统计手法,激发最基层的员工对本身工作上的要求及挑战,不仅能协助企业达成经营目标,更能带来参与人员工作上的丰富化,达到整体鼓舞士气的效果。这就是品管圈相关内容导读“品管圈”
&济南&(2天)新旧QC七大手法(14个管理工具)课程的学习和练习,学员能掌握最基本的质量工具在现场管理和质量管理中的应用,能够通过应用各种工具来了解和分析目前的生产和品质情况;同时,可以作为品质改进活动——品管圈的入门知识和技能,参与品质改进活动。 &广州&(3天)TQM全面质量管理课程培训,旨在使学员识别并能正确应用解决问题的常用工具,获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的结构化方法,了解QCC品管圈的运作体系和流程,了解TQM要求的质量意识,能够在最短的时间内迅速掌握TQM和QCC品管圈运作的精义。QC相关内容导读“QC”
&广州&(2天)新旧QC七大手法实战课程,通过大量的实例演练和小组讨论,让学员能熟练掌握最常用的质量统计工具,充分了解本企业产品的质量情况,并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高,可以运用简单易懂的质量管理方法找到影响产品质量的问题并加以对症下药。 &上海&(2天)8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务课程,巩固学员对质量问题解决工具、PDCA思维法、基础QC工具等的应用技巧,提升人员质量意识,促进凝聚力,为企业内外部的问题提供解决思路,为企业推展全面质量管理培养人才。 &青岛&(2天)新旧QC品管七大手法培训,内容有品质管理三步曲,收集数据用检查表,排列图的读图与制作等,通过此课程的学习和练习,学员能掌握最基本的质量工具在现场管理和质量管理中的应用,能够通过应用各种工具。 &济南&(2天)新旧QC七大手法(14个管理工具)课程的学习和练习,学员能掌握最基本的质量工具在现场管理和质量管理中的应用,能够通过应用各种工具来了解和分析目前的生产和品质情况;同时,可以作为品质改进活动——品管圈的入门知识和技能,参与品质改进活动。C与QC小组活动相关内容导读“活动”
&苏州&(2天)客户服务技巧课程旨在让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧;能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动, 提升公司整体的客户服务水平。 &苏州&(2天)TPM全员生产保养课程培训,旨在使学员了解TPM的内涵,理解活动的目的,熟悉TPM的推进方法,掌握自主保全的内容和职责分工,有效的进行设备使用和维护,熟悉和运用教育培训的方式,组织和开展焦点改善,降低设备寿命周期费用,改善公司整体的经营效益,提高企业竞争能力。 &上海&(3天)设备点检、预防性维修保养与TPM管理实务培训,内容涉及设备点检与预防性维修保养,设备预防性维修管理,设备备件管理,为设备预防性维修保养提供保障,TPM—全员参与设备维护保养,TPM管理活动的推进等,旨在使学员掌握设备点检、预防性维修保养与TPM管理技能。 &深圳&(2天)一个成立仅20多年的中国民营企业,为什么能够在竞争激烈的全球通信市场中存活并不断成长? 作为《财富》500强中唯一未曾上市的中国企业, 华为究竟有着怎样的内在力量? 考察华为—学习以客户为中心的企业运营机制活动中,我们将带您走进华为园区,一起探索华为的三大特殊基因。。&
课程大纲课程大纲第一天 第二天第一部分:如何做好圈长与辅导员 第五部分:QC活动的七种工具1. 对QCC活动的认识 1. 查验表QCC的真谛 2. 柏拉图为什么要实施QCC 3. 特性要因图2. 圈长应扮演的角色 4. 直方图配合QCC的性质和目的 5. 层别法个人影响力的来源 6. 系统图法圈长的职务 7. 矩阵图法3. 辅导员(主管)应有的体认与角色认知 第六部分:标准化角色认知 1. 何谓标准化任务 2. 标准化的功用与重要性第二部分: 如何组织圈会活动 3. 作业标准的制作1. QC改善流程 制定标准的来源2. 品管圈相关内容导读“品管圈”
&济南&(2天)新旧QC七大手法(14个管理工具)课程的学习和练习,学员能掌握最基本的质量工具在现场管理和质量管理中的应用,能够通过应用各种工具来了解和分析目前的生产和品质情况;同时,可以作为品质改进活动——品管圈的入门知识和技能,参与品质改进活动。 &广州&(3天)TQM全面质量管理课程培训,旨在使学员识别并能正确应用解决问题的常用工具,获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的结构化方法,了解QCC品管圈的运作体系和流程,了解TQM要求的质量意识,能够在最短的时间内迅速掌握TQM和QCC品管圈运作的精义。主题选定 标准作业的方法何谓问题点 制作标准的要领问题点的现象与真因 4. 作业标准的实施列出问题点 教育训练选定活动主题 实施第三部分:QCC改善流程与主题选定 5. 标准实施的审核1. QC改善流程 审核标准的设定2. 品管圈主题选定 自我的审核第四部分:如何提出有效的改善对策 事后审核1. 提出对策的要领 6. 审核结果的处置2. 创造力之激发技巧 7. 标准的归档保管3. 愚巧法的活用&
课程主讲王辉老师"Kim先生曾担任东风汽车、神龙富康汽车生产经理和项目总监。长期在跨国企业推行精益生产、供应链管理、管理系统集成等先进运作方式,不仅具备深厚的理论知识,而且以其丰富的 实践运作经验见长;取得过多项管理及技术创新成果,并担任物流管理、工业工程等多个学术协会理事。Kim先生在制造业有丰富的管理和技术经验,涉及能源、机械、电气等行业。曾在著名轿车制造公司担任物流、生产、质量和系统项目经理。进入咨询业后,在欧洲最大的机构担任高级讲师,培训课时超过200天以上,培训学员数千人次。"专长领域"6S管理、全面质量管理、TPM、成本管控、物控、生产计划执行及中高层管理实务及现场班组长管理技能"品牌课程《精益生产》、《工厂管理》、《计划与进度控制》、《物流与供应链管理》、《供应商评估》、《6S》《仓储管理》、《成本控制与价值分析》、《工业工程与管理》、《项目管理》《现场管理》服务企业朗讯科技、西门子( 欧司朗)照明、一汽大众汽车、东风-雪铁龙汽车、江铃-福特汽车、拜耳医药、诺华医药、飞利浦照明电子、罗地亚化学、施耐德工控、邦迪管路系统、德国采埃孚(上海)、英国Holset(无锡)、中狮电子、梅特勒-托利多衡器(常州)、永裕医药、林德叉车、西科石英、日立电梯、威特电梯、东风汽车、上柴股份、烽火通讯天津天石休闲品、中兴电子、蓝豹西服、锦龙物流配送中心、企业反馈感觉很好,讲师声情并茂的讲解对我有很大的启发。贴近工作的实例多,可以借鉴的方法多;老师能抓住学员的心理,老师的培训方法可以运用到实践中。——西科石英深刻体会到沟通过程中,心法比技法更重要;非常感谢王老师的课程。——威特电梯有限公司
课程对象生产现场质量相关的三类人员—企业领导、生产与质量经理、工段长、一线主管等。
备&&注课程费用:3600元/人参加过本课程的网友都关注过、、专题
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kf#&&&&fy1288#(发邮件时请将#改为@)
课程主题:
品管圈与QC小组活动培训课程编号:135147&
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*性  别:
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