银行银行柜员面试题目目与顾客发生争执怎么办

您所在位置: &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
银行面试金融专业问题 (共5篇).doc 29页
本文档一共被下载:
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
需要金币:200 &&
银行面试金融专业问题 (共5篇)
你可能关注的文档:
··········
··········
银行面试金融专业问题 (共5篇)
银行面试金融专业问题(1)请介绍一下你自己【解析】第一,从答题的形式上来看,考生需要注意的主要是两点,一是切忌贪多,考生在做自我介绍,或是说自己的经历和能力的时候,只需要说出一些重点,不必面面俱到,面面俱到、又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官,甚至还可能降低考官对考生的评价,因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。二是怀真心、用真情、讲真话,现场编一些虚假的故事也是考生的大忌,考官的阅历都非常丰富,这种答案是无法漫过考官的眼睛的。第二,从内容上看,叙述要具有针对性,事例以面试的测评为导向,也就是不仅告诉考官你是优秀的,还要告诉考官你是适合的,讲事例的时候一定要确保事例与要证明的能力或者动机有关系,如果说了一个感人的真实故事却没有落到题目上,这样的答题也是南辕北辙,无法取得考官的青睐。(2)为什么选择来我们银行实习?【题型介绍】这是一道考查实习生实习动机的题目,是了解类问题中的子题型之一。在这个环节中,考官不仅想知道实习生是否具有胜任实习工作的能力,而且希望寻找到一个真正怀揣银行梦想的人!从这一问题中,考官期望或者可以了解的问题包括:通过实习生的实习求职意愿,判断实习过程中的工作态度如何。通过实习生的实习动机,判断实习生进入该银行工作的意愿强烈程度。得知实习生是否为胜任实习工作做了相应的准备。得知实习生申请实习的最终目的,即是否想最终进入银行工作,还是仅仅为了锻炼和提升自己。得知考生的一些性格特点、爱好特长、职业理想、家庭环境等等。事实上,求职动机类题目也是银行校园招聘常考题目之一,比如在民生校园招聘面试中,我们就很有可能遇到“你为什么报考民生银行”这样的题目,考官想借此题目充分了解考生的职业稳定性、未来对工作的态度、对这份工作的期待等等,因此,无论是实习生和进入银行面试的考生都应掌握这一题型。【解析】面对实习招聘中的求职动机类题目,实习生须把握答题的几大原则:一是态度诚恳,切忌胡编乱造;二是无须掩饰最终想进入该银行工作的最终需求;三是尽量答出深层次的需求和动机,例如对该银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等;四是表达清楚、说话有条理,可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。(3)举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情。【题型介绍】行为类问题是银行半结构化面试的重点,在校园招聘的半结构化面试中题量占60%左右。这种题目侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。其设定是基于一种假设:人过去的行为是预测其将来在类似情景中的行为的最可靠的指标。行为类题目出题灵活,面试官会根据考生的简历及考生的具体情况进行提问,要求考生能够完整、清晰的描述自己所经历的事件,另外面试官会根据考生实际回答情况作进一步的追问。【参考答案】首先,考生在回答这个问题的时要向考官展现出对“付出”和“期望”这两个核心关键词汇正确的看法。生活中二者同时存在,又互相影响。期望给我们付出的动力及方向,但付出和期望在某些时候却无法遂人心意。在简要涉及这些部分之后就可以把内容引到自己的亲身经历上了。此时需注意,我们在阐述自己经历时必须要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员,否则容易给人大而化之的感觉。当然考官想知道并不仅仅是发生在我们身上的故事,成功也罢失败也好,考官其实希望我们能对自己的故事进行适当的梳理和总结,并提出今后的展望,对于这道题,即使今后的工作中,付出在暂时得不到回报的时候,你怎么想怎么做,能不能以大局为重,能不能努力不懈,能不能继续拼搏付出。卓越加上可塑,这才是考官中意的人选。对于行为类问题,我们在回答的时候应把握以下几个原则:ü 切记胡编乱造、没有真情实感,这样会给考官不诚信的感觉;ü 切记叙述流水账,只顾叙述事件、不顾阐发感想和收获;ü 要用辩证的观点看问题,避免过度偏激。(4)工作中,有可能会遇到刁蛮的客户,你会如何对待?【参考答案】客户是否满意是衡量银行服务的唯一标准。在工作中,要避免与客户发生直接冲突,尽最大努力满足客户要求,使客户满意。如果遇到刁蛮的客户,首先我会调整自己心态,一如既往的认真聆听客户需求,尽可能使我的良好情绪影响到他,使他能保持平静或者改变-态度。其次,客户的刁蛮,很可能有一定原因的,而并非空穴来风。因此,我会通过诚恳的沟通了解客户需求,寻找客户不满的原因。对于他的需求在符合信用社规定的情况下我会帮他尽力解决,让他得到满意的服务。总之,不管客户态度怎么恶劣,我都会始终保持平和,不与客户发生冲突。在日常工作中,我也会不断积累相关经验,以便能够更好的处理与客户间的关系,更加圆满的处理各类突发事件。(5)有个客户要你帮他办理一项业务,但他不具备办理这项业务的条件,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办理,你会怎么处理?
正在加载中,请稍后...《银行面试问题集》
银行面试问题集
经过对以下真题的总结,面试问题主要集中在以下几个方面:1、 三观(人生观、价值观、世界观),通过时政问题或对俗语的认识理解来考查你的三观点拨:三观要端正,积极向上,符合社会普世价值,即便与自己的真实想法稍有出入,但是一定要按照符合社会普世价值的思路回答2、 自我认识(SWOT分析,优势、劣势、),考察对自我的认识点拨:采用SWOT分析法,着重突出自己的有事,劣势说一些无关痛痒的3、 人际关系处理能力,通过工作中时常遇到的问题,来考查个人的人际关系处理能力点拨:几个原则:尊重上级、同级换位思考、原则性问题不能变4、 对该社的认识情况点拨:多了解情况,简介、发展大事件、现在的政策、最新新闻等5、 专业知识储备点拨:经济金融领域基本概念,了解当下热门经济问题并作思考对于以上几个高频率出现的问题,在面试之前一定要做好回答的内容,回答面试问题几个原则:1、 吐词清楚,声音不宜太高,也不宜太低;2、 逻辑清晰,最好做第一、第二、第三这样的陈述;3、 对一个问题尽量展开来说,不可一句话完事,也不可长篇大论,适中就好独家法宝,极大提升面试通过几率:如果可以,可以结合所应聘的岗位,针对该行发展、行业发展,做一份报告,10页左右,打印出来带到面试现场,找准时机,单面时交给面试官过目。不管报告内容如何,就这种重视和认真态度,必然为面试加分很多,如:金融岗:金融行业发展方向+自己的看法人力岗:该行最近两年招人用人情况统计It岗:互联网金融等等,报告内容网上复制+写一些个人看法即可面试真题集锦:1.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。(2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡,(4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.5. 你进了银行会怎么做?答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6. 你参加过哪些社会实践?不管以哪种方式提问,面试官总会问到你的社会实践经历。从你的经历中,面试官可以了解你的分析问题,处理问题的能力、理论联系实际的能力以及在实践过程中表现出来的组织能力、协调能力和领导才能等。回答这一问题时,你并不需要把过去所有的社会实践经历都一一列举,而只需要选取一到两个与该应聘职位相关的工作经历, 然后在描述中突出你出众的才干。错误回答:“我觉得在大学里应该好好学习,所以我并没有参加太多的社会实践。”——一般的单位都不希望自己的员工是个书呆子。你在表现自己的清高的同时,也拉大了与面试官这样的“俗人”之间的距离。“我的社会实践很多。”然后分一、 二、 三、 四,,,,一一列举。——不分轻重地炫耀,面试官根本抓不住重点。“我大学期间做过很多家教。”——如果你不是应聘当老师,面试官会认为你把宝贵的大学时间过多地花在了赚外快上,得不偿失。7. 最受挫折的事情是什么?这也是面试中的“老大难”问题。面试官借此了解你的勇气、你对挫折的心理承受能力及自我调解的方式。这个问题虽然是要引出你的弱点或失败经历等看似负面的内容,但是如果能巧妙回答,可以转化为强调自己分析、处理问题的能力及较强的心理承受能力。不妨按照这样的套路来回答:遭遇失败——鼓起勇气直面失败——寻找原因——继续前进——获得成功。错误回答:“其实从小大到,我遇到的挫折都很少。可以说, 我基本上没有遇到什么挫折, 一直都很成功。”——“不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功?”招聘单位并不是温室,他们并不需要温室里的幼苗。“我遇到过的最大挫折是和女朋友分手了。这使我一蹶不振,直到两年后我遇到了我现在的女朋友。”——也许这是你的真实经历,但面试官显然更想听听你在工作、学习中所遇到的困难以及你是如何成功化解它们的。听了这样的回答,面试官一定会产生另一种担心:假如录用了你,你的下一次情感波动会不会影响工作?8. 你期望的薪酬是多少?这是面试中一个很难回答的问题。面试官问你期望的薪酬,并非要和你来一番讨价还价,也不代表他(她)已经想录用你,而只是想知道你对自己的能力和价值的评价,同时也想知道自己开出的薪资水平是否能够满足你的期望。对于这个问题,各个公司期待的答案都不太一样。应聘顶级咨询公司,如果你开出的薪酬过低,一般就会失去下一轮面试的机会。因为面试官会觉得你不够自信,同时也会看低你的人力资本价值;应聘国有企业,如果你开出的薪酬略低于企业最终能够提供的水平,则会被认为是能够吃苦耐劳、乐于奉献。比较合适的回答是:薪酬不是我选择职业的第一考虑因素,相反我更在乎公司给予我的成长空间和培训机会。如果面试官一再追问,一定要你说一个具体的数字,你可以根据面试前你对该公司及其所在行业整体薪酬水平的了解,给出一个大致的范围。当然,更高明的回答是反问对方:“你们有没有为这个职位设定一个薪金范围?”这类问题在公务员面试、国企面试中一般不太可能出现。错误回答:“依公司规定,能拿多少就拿多少。”——这样回答, 往往是对自己了解不够或缺乏自信的表现。9.你一般与什么人交往?你的好朋友是怎样评价你的?这往往是应聘者掉以轻心的问题,是专门为考察应聘者的性格、人品以及是否具有合作精神而设计的。今天,团队精神被越来越多的企业视为员工的重要素质之一,所以你可以在回答中尽量体现这种精神境界,比如:你和朋友都喜欢市场,然后就成立了一个市场研究俱乐部,定期举办沙龙。错误回答:“三教九流我都很合得来!”——不要为这样的回答而自豪。在面试官看来,第一、你对朋友缺乏判断力;第二、你随时可能会受损友的影响甚至拖累;第三、你浪费了表现自己良好的人品及交际能力的机会。10. 你的兴趣爱好是什么?很多人都以为,回答这个问题只是在和面试官拉家常。实际上很多大公司都把这一问题作为结构化面试的重要内容,甚至在得知你的兴趣爱好后,还会和你聊一些更具体的事情。因为你的兴趣爱好可以折射出你的性格和职业发展倾向。例如:应聘有挑战性的职位时,“喜欢溜冰”是容易获得面试官首肯的答案,因为在溜冰的过程中需要兼顾速度和平衡。错误回答:“我喜欢扑克牌(麻将、 打游戏)。”——这确实是很多人的一种休闲活动;但把它称为“兴趣爱好”,会让面试官觉得你没有真正的兴趣爱好,因为打扑克牌只是一种休闲活动。“我是一个工作狂, 没什么兴趣爱好。”——一些求职者为这样的回答沾沾自喜。其实在面试官看来,没有任何兴趣爱好是很危险的,因为这表明应聘者不懂得在生活与工作之间取得平衡,也很难融入到集体中。11. 你的长处是什么?这个问题给你提供了一个自我推销的舞台,所以要好好把握好这个机会,充分展示自己的长处,并且要强调这些长处能为公司带来的利益。比如应聘银行类职位可以回答:我的长处是比较耐心、细致,可以同时兼顾一些不同的工作,而且很少出错。错误回答:“我的长处有很多,,,,”接着洋洋洒洒列举了“十大优势”。——夸夸其谈会让面试官感到厌烦。而且,如果把一些大多数人不认同的所谓“长处”列出来,对于面试也没有什么好处。问题12:“我们为什么要录用你?”思路:1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的工作适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”问题13:“你能为我们做些什么?”思路:1、 基本原则上“投其所好”。2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题14:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”思路:1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面我确实会有所欠缺,因此,在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题15:“你希望与什么样的上级共事?”思路:1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3、 如“作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”问题16:“你在前一家公司的离职原因是什么?”思路:1、 最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过去单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、 不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还是要面对现实,重新寻找到发挥自己能力的舞台。”问题17:“根据你的理解,该职位的主要职责有哪些?”思路:1、 公司在招聘前的宣传资料中会提出具体要求,面试前搞清楚该职位的要求。2、 可以询问该职位如何定位,然后根据以往的经历简要地表述,不可可于繁琐。问题18:“如果在同一个问题上,你的直接主管与公司高层主管有不同的指令,你如何面对?”
思路:1、 这是一个考验应聘者心态的陷阱,许多很优秀的人士在其它问题上表现得让招聘公司满意,然后却因这一问题回答错误而坐失良机。2、 正确的回答必须是:以直接主管的命令为准。因为无论哪一级主管都不会允许自己的部下越级听令或越级报告。问题19:“你的直接主管安排的某一项工作,你认为如果执行将会出错,你如何面对?”思路:1、 许多人认为向上级反映后,按上级的意见办,这是错误的。2、 正确的回答应是:先执行,后陈述;或者:边执行,边陈述。3、 你自己认为会出错,那只是你站在个人立场看问题,而你的主管却站在比你高的角度看问题,你没有理由认为他的指令是错误的,同时,即使错了,你只管执行,不用你来负责任,因为你只是执行者,而你拒不执行才是最大的错误。问题20:“请你说一下××工作的流程”思路:1、 这个问题90%会提出,因为公司希望了解你是否具备这个职位的工作经验,也同时检验你是否诚实。2、 你自己做个这个职位与看别人做过是根本不同的,一些关键部位的做法你根本回答不上来。3、 只要是同一职位,不管任何公司,其流程都大同小异,你如果回答不出,或者回答得偏差太大,就说明:第一,你没有相关经验,第二,你的为人不诚实。4、 这个问题要详细回答,只要讲清楚如何做即可,不要画蛇添足讲为什么这样做。问题21:“你如何看待加班?”思路:1、 任何一家公司,加班总是难免的。2、 只要工作任务没有完成,自觉加班是理所当然的,这是衡量一个人是否有责任心的问题。3、 有一种精妙的回答可供参考:遇到临时性或很紧急的任务时,我会自觉地加班加点,但天天需要加班也许从另个角度证明了一个人的能力不足,这是我的个人看法。面试问题,难倒了无数求职者,下面是一位总经理的自述,他自曝了自己在面试中所问的问题,也讲述了问这些问题的初衷,在此分享,希望能给迷茫的求职者以指导。最近,自己面试了上百个大学生,觉得他们在面试的心态和技能方面急需提高,以便顺利通过这一关,进入人生的第一个职业。面试过程中,我会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为我考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的目的至关重要。问题一:“请你自我介绍一下”这个问题的面试方法是:应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。我的目的是:了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力,而他的生平介绍却是其次的,因为,我们在他的简历中已经对其有所了解。应聘者应该做到:1、介绍内容要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰,层次要分明。5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言,这是最重要的。———————————————————————————————————————————————1、作为被面试者给我打一下分?试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。2、告诉我三件关于本公司的事情。这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题,如果回答"完全不了解",那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容,最好的回答就是"因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。你应该知道十件和公司有关的事情,他问你三件你回答四件,他问你四件你回答五件。3、为何想辞去先前的工作?这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职,所以最好说出对方能信服的理由,就算答案是"工作无聊"、"人际关系不好"等原因,也要准备"会尽量改变并克服自己缺点"的答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作,便很难被录用。而应说是为了"实现自我"之类的话语。此外,无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位,都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时,应从面试考官的角度出发,比如说"我离开原单位是为了寻找更好的机会"听起来还是以自我为中心,而"我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间"则要好得多。要力求使答案简单精炼,如面试官还有什么疑问,将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。4、在以前的公司都从事什么样的工作?回答得要领有三点:担任的工作内容、职务、成绩三项,这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要,来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。5、请告知工作上成功与失败的地方?成功的地方可举出目前为止的实绩,来强调对经历的自信,也可以叙述工作所带来的乐趣;至于失败经验与其说"没有",不如将如何克服失败的经验说出来,并说出由失败中所得到的教训。———————————————————————————————————————————————1、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?"我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。2、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?"事后诸葛亮地说,,,,"记得回答前先说这句话。3、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?随便你怎么回答,但如果可以的话,最好答应。特别是你有前上司的证明信,没有比"当然,我有他的推荐信,你可以打电话给,,,,"更好的回答了。4、有过创业吗?这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话,千万小心,下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢?"5、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我?如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。———————————————————————————————————————————————1、你能为我们公司带来什么呢?假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)2、最能概括你自己的三个词是什么?可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。3、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)" 我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。4、你对加班有什么看法?这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己责任范围内,不能算是加班"较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了"是"而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。4、 你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说"销售额是多少多少"之类。———————————————————————————————————————————————1、想过创业吗?回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?2、除了本行外,还应聘了哪些公司?回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。3、何时可以到职?回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。4、你并非毕业于名牌院校?回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。5、怎样看待学历和能力?回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?——————————————————————————————————————————————— 2015年无领导小组讨论面试题/面试真题问题:银行排队时间长,顾客不满意,出现很多报复行为。从下面五个解决措施中选出三个最有效的。一、弹性设置窗口;二、大厅进行功能分区;三、实行预约;四、配备大堂经理和叫号机五、ATM和网上银行要求1、发表自己看法和观点。———————————————————————————————————————————————2015年面试题/面试真题1、自我介绍2、漫漫的人生道路上谁都会犯错,你是如何对待犯错误的?3、如果你被分配到一个艰苦的地方工作,怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题考试时间5分钟,题目只有两道。1、你有没有给同事发生过纠纷,如果你和同事发生矛盾你该怎么处理?2、你和同事一起处理一件事情,你的同事一直表现不错,但这次却没有按套路出牌,给单位造成了一定损失,你该怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、如果你是银行的员工,有人假冒进了银行,经济学角度分析一下这种现象?2、这么多人竞争银行,你的优势在哪里?结合自己的经历阐述一下。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题共3道题,答题时间10分钟1、习近平提出不能过分关注经济增长的速度,应关注整体经济利益,说说你的看法?2、领导让你干一件违规的事情,但是这件事情对银行是有利的,你怎么做?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题每人3道题,共5分钟。:1、朗读一段话,有关人生,哲理的 。2、一个人的不说真话是一个人的耻辱、一个社会的不说真话是一个时代的耻辱,谈谈你的想法。3、第一次见面怎样给别人留下好印象?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、朗读一段话2、有为才有位,谈谈你的想法。3、老同志当众批评你服务意识不太强怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、朗读一段话2、舌尖上的浪费你怎么看?3、帮助别人就是帮助自己,谈谈你的想法。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、朗读一段话2、习近平说:“把权力关在制度的笼子里”,你怎么看?3、经济发展和环境保护的关系。——————————————————————————————————————————————— 2015年银行面试题/面试真题1、朗读一段话2、人说:“原谅别人是宽容、原谅自己是放纵”,你怎么看 ?3、一个篱笆三个桩一个好汉三个帮和一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃,谈谈自己的看法。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、朗读一段话2、工作对事不对人,沟通对人不对事,谈谈自己的看法。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题时间5分钟共2道题1、谈谈你对银行的认识,你对银行有什么了解?2、如果被录取你该怎么开展工作?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、影响一个人成功的因素中,人脉、能力、机遇、性格,你认为哪个比较重要?2、先有位才有为和先有为才有位,你认为哪个正确?3、想好再干、干了再想、边想边干,你选择哪一个?4、你认为在工作当中应该高调做人、展现自我还是低调谦虚、踏实做事?5、作为一名银行员工,业务能力、责任心、沟通能力、执行力,你觉得哪个比较重要?6、唐僧师徒四人,你愿意选择哪个当领导?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、银行经营原则。2、为什么选择银行。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、客户是上帝你怎么看?2、服务与竞争的关系?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题1、谈谈你对斯诺登事件的看法。2、谈谈你对车牌涨价的看法。——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、谈谈你对银行的认识。2、谈谈你对十八大的认识。——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、自我介绍。2、领导未跟你沟通把你调到你搞不定的岗位,你怎么办?3、谈谈“从善如登,从恶如崩。”——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、自我介绍;2、如果你的同事正在做一项工作,但你觉得你能做的更好,你会怎么办?3、诚信为本,操守为重,结合工作谈谈你的看法。——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、自我介绍2、做的越多,错的越多,你怎么看?日下午1、自我介绍2、谈谈无规矩不成方圆与创新之间的辩证关系。——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、你同事有不良生活习惯你怎么办?2、对于人无信则不立的看法。——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、自我介绍;2、请问你找工作最看重的是什么?——————————————————————————————————————————————— 2015面试题/面试真题1、简单的介绍你的学习工作经历和经验。2、列夫托尔斯泰曾经说过人的生命不在于长度,而是在于深度。你对这句话有什么理解。3、你的工作能力很强,你的同事什么事都让你做,你怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题/面试真题下午面试题1、 当今社会中有人“炫富”,有人“仇富”,引起了很大社会反响,谈谈你的看法?2、领导交代了你一项从未干过的活,你做的效果不好,领导不满意,你该怎么办?3、你向顾客推荐理财产品,突然顾客暴怒,表示不支持该理财产品,你该怎么办?4、你现在从事的行业涉及什么领域?在这个领域中有什么新提法?你对该领域的发展有何建议?5、在你和同事要一起完成的工作中,你的想法大多数人都不同意,你该怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、单位你的学历比老员工高,收入比老员工低,你怎么想?你怎么办?2、去领导让你去做违反规章制度的事,怎么办?3、如果你被分到了基层,你怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题每人10分钟,3分钟看题,7分钟作答。3个题1、结合自己的情况,谈谈你对所学与所用的看法?2、谈谈银行在服务三农中发挥什么作用?3、说说上级领导安排了一个不适合你的工作你怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题题本一1、请用一分钟的时间简要自我介绍。2、你在银行的办理过业务吗?如果有 请说说你对柜员服务的感受?3、有人说成功对人有益,也有人说失败对人有益,你怎么看?题本二10分钟时间,2分自我介绍,5分后2题,3分考官提问。未限制思考时间1、自我介绍。(毕业院校、学历、是否中共党员、在学校是否担任过班干部,是否获得过助学金?获得过什么奖项?获得什么从业资格证?)2、有人认为干一行,爱一行;有人认为爱一行,干一行。你怎么看?3、金融营销XX规划分为哪几个纬度?举例说明——————————————————————————————————————————————— 2015年真题/面试题1、有人说,人生因扎根深厚的土壤,生命的绿荫才会越长越茂盛,禾苗禾草生长在同一田地里,享受着同样的待遇,但禾草结不出稻穗,请结合实际,谈谈对这句话的理解?2、某银行柜台人员在办理业务时发现一张假钞,将其没收,另让客户填写没收收据,客户得知后情绪很激动,堵住窗口,不肯离去并说,自己打工挣钱不容易,钱是给妻子治病的,一定要求银行将其钱退还,如果你是银行柜员,你会怎么处理?3、某县城中小银行刚开通手机银行业务,与其他银行相比,由于该业务开通时间较短,市场认可度不高,如果你是推广营销该业务你会怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试题汇集题本一1、如果你被录用了,如何规划你的职业生涯?2、如果你被公司录用了除了监督你工作八小时外,还观察你其它时间的行为,你怎么看?3、如果你被录用了把你分配到偏远地区,你是否服从?题本二1、结合实际谈谈你的优点和缺点2、请谈谈你对“中庸”的看法3、请问硬币为什么是圆的4、请谈谈对于“成功”的定义,并说说你做过哪些成功的事情?题本三面试分为两个环节包括无领导小组面试和结构化面试。过程是:上午是无领导小组讨论“十八大中提出要实行收入倍增计划,请说说应该如何实施。”由小组先各自说自己的观点,然后推选一个人总述。题本四1、自我介绍2、面对枯燥的工作,作为金融工作者要如何创新?题本五1、新交规对撞黄灯行为实行了严格的触罚措施,请你回答对于撞黄灯这类的“擦边球”行为你是怎么看待的?2、有人说对智者批评智者善于接受,对愚者批评愚者反而容易反驳,请你思考这一现象的原因和你的看法?3、对于这次我行招聘考试有人“志在必得”有人“重在参与”,你倾向于哪一个,请给出你的理由? 题本六1、如果你被录用了,如何规划你的职业生涯?2、如果你被公司录用了除了监督你工作八小时外,还观察你其它时间的行为,你怎么看?3、如果你被录用了把你分配到偏远地区,你是否服从?题本七1、假如被录用,你怎么办,如何开展自己的工作?2、如果你是一款理财产品的负责人,你怎么推广?3、数据库受到威胁,怎么提高防范?题本八1、工作分为三类,只说不干,只干不说,边干边说,你觉得自己属于哪类?为什么?2、对于孔子的“上智下愚”的思想与分工定位的关系你怎么理解?3、休假,车辆,事件,钢琴,清楚。编一段话。每题两分钟。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、你被录取了,怎么开展工作?2、“德比才高是君子,才比德高是小人”,你怎么理解?3、4题为专业题--计算机 法律 经济等六类——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、专业背景和报考该职位的优势?2、对我行的了解和商业银行的区别,以及今年发行的借记卡名称?3、假若分配到基层工作受到不公待遇。你怎么处理?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、请做自我介绍 ?2、寒冷的冬天,两个刺猬紧紧抱在一起取暖,却扎伤了对方,你对此的看法?3、你拟定一个方案,主任不满意,但是主任的上级却很满意,你怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015面试真题/面试题1、诚信为本,操守为重。请联系报考职位谈谈你看法?2、有人说积极的人像太阳照那里那里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样,谈谈你的看法?——————————————————————————————————————————————— 2015招考无领导面试真题/面试题一考室无领导小组面试题1、一家公司要推出一款新的网络游戏,有100万经费,由七个部门负责,分别是市场调研部、策划部、程序部、调试部、硬件部、美术部和推广部。经过小组讨论确定经费分配方案,并选出最重要的三个部门。 二考室无领导小组面试题2、 大学生信用卡、网银、手机银行、消息服务选择一项进行推广要求:1、考生发表自己的观点2、自由讨论3、推荐或自荐总结陈述———————————————————————————————————————————————2015面试真题\面试题1、自我介绍2、请阐述或展示一项你最擅长的文体活动3、你姨同事生病,你去看望她,在楼道你碰到了领导的妻子,领导妻认为你来看领导的,主动伸手接过你手上的礼物,你是如何说明真相并要回礼物?——————————————————————————————————————————————— 2015面试真题/面试题1、你对此次银行求职,有什么看法。有什么准备?2、谈谈你的教育经历。3、80后表示赡养父母力不从心,对此你有什么看法———————————————————————————————————————————————1、有这样一个寓言故事:有三个人要被关进监狱三年,监狱长称可以满足他们一个愿望。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部电话。三年后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他抱着一个孩子,女子领着一个孩子,她的肚子里还怀着第三个孩子。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆轿车!” 你对这个故事有什么感想?2、作为银行柜员,以下内容中哪五项是你认为最重要的?熟练的工作技能,良好的服务态度,沟通,服从上级,敬业精神,团队合作意愿,能够承受较多的压力,较高的综合素质——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、马云在一个演讲上的一段话,大概意思是读书就像加油,要根据目的地加油,不能加太多,否则就跑不动。最后结论是读书不能不读,不能全读。谈谈你的看法?2、你同事有困难了,你想帮忙来着,但是不但没帮上,还没落好,问你遇到这种情况怎么办?——————————————————————————————————————————————— 2015面试真题/面试题1.自我介绍和报考动机2.自己在过去三年中有哪些方面有不足,采取什么措施提高的?3.如果你认为你比同事的能力强,可人家得到了领导的赏识,你会怎么做?4.单位其他部门对财务处的期待很高,财务处的工作会很繁忙,如何应对繁忙的工作?5.刚从学校毕业对工作的期望很高,可实际工作比自己的期望差的很远,如何调整?6.结合一个实例,谈谈如何提高一个公司的利润?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、低调做人高调做事你怎么理解?2、你工作很努力也很出色但是你的领导却批评了你,你是怎么想的?3、人肉搜索一方面搜索到了贪官污吏另一方面也侵犯了隐私权,你是怎么看的?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、说说你的优势和劣势在哪里?2、如果你的团队里面有一个人对你提的意见和建议每一个都否定,但是对别人不会这样,就是对你,你该怎么做?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、说说你在平时是怎么跟同学维持融洽友好的关系的,这对你以后的学习和工作有什么帮助?2、说说你对“做的事情越多,做错的事也就越多”的看法?3、俗话说:退一步海阔天空,俗话又说:狭路相逢勇者胜,谈谈你的理解。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、对今年高速路节假日不收费的看法?2、对美国枪击案的看法?3、说三个自己崇拜的人。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、自我介绍2、我有一个苹果、你有一个苹果,我们之间进行交换;也就是我的、你的思想也可以交换。从中你得到什么启示?3、为什么选湖州?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、一项针对18-25岁女性群体的调查显示,70%的女性都有“大叔控”情结,你怎么看?2、如果你所在的部门是公认的关系比较复杂纷乱的部门,你怎么办?3、你对今天的面试表现怎么样?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题上午面试题1、有人说做事越多犯错越多,你如何看待?2、你和小张是同事,你做一份报告,小张给你的数据,结果报告做出来,才发现数据是错的,领导批评了你,你怎么做?3、领导让你组织关于工作作风的活动,你如何组织?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1.做人重要还是做事重要?2.作为年轻人,有的人敢想敢干,有虎劲儿,有的人则比较“青涩”,谈一下自己对青涩的看法?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、关于自己基本情况的介绍和为什么来我行?2、两句互相矛盾的俗语的看法发表观点。——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1.自我介绍和报考动机2.食品安全问题频发,但总是消费者揭露后有关部门才有所行动,谈谈看法?3.12年6月CPI创连续十几个月最低,但民众并未感到物价下降,觉得钱还是不经花,解释一下原因。 ——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、自己如何评价自己,同学老师如何评价自己。2、“要主动找事做,而不是等事情来找你”这就话怎么看,结合工作谈一谈?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、开放式命题,___绘就未来,可以根据自己的理解填空,然后准备演讲提纲,十分钟的准备时间。2、怎么处理同学间的关系?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、简述对你人生观影响最深或印象最深的三个人,三个文学作品。2、美国枪击案,一青少年枪杀小学学生,以及他的母亲,引发美国民众对禁枪的讨论,谈谈你的看法?3、我国高速公路免费,引发民众对免费政策的褒贬不一,谈谈你的看法?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、自我介绍和为何报银行?2、近来食品安全问题频出,却大多是公众反应出来的,你的看法?3、6月CPI已到最低点,但民众普遍对此没反应,依然觉得钱不够花,为何?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、如果你被本单位录用,派你起边远艰苦的地区工作,你怎么看?2、你擅长结交什么样的朋友?在和朋友相处中,最难忘的一件事,举个例子?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1,如果多家单位招用你,(人行,商行,国企,民企)你会选择哪个?2,钓鱼岛是中国领土,有青年拦截日本大使馆车并拔国旗,怎么看?3,爱心人士没有收养资格和条件,收养的孩子在一场大火中死了,你怎么看?——————————————————————————————————————————————— 2015年面试真题/面试题1、调查显示87%的人认为自己被大材小用了,你怎么看?2、单位里,小王对你说:“小李这个人不怎么样”,你去问小李对小王的看法,小李说:“小王这人挺好的,就是有时候和他在工作上有不同的意见”。你怎么看?如果你是一个理财顾问,在你居住的中等收入地区,怎么选择投资理财,给顾客建议。有以下几种投资形式:房产投资,基金投资,黄金投资,国债投资。小组面的关键是最后要总结出一个全组的结论,千万不要用投票的方式决定。在开始讨论之前要写下自己的建议在答题卡上(就是一张A4纸)。建议大家抓紧时间,只有三分钟写题,然后就是讨论。祝同学们顺利!——————————————————————————————————————————————— 上午:1、用30秒时间介绍一下自己,不可以提及姓名等等2、学习和社团的时间会不会有冲突,怎么分配的时间3、有关遵守规章制度的题目。4、专业问题,我是经济金融类的,问的是关于人民币国际化方面的下午:1.你经过这么多面试,觉得哪一次最有挑战性?那次面试你有什么收获?2.你的某个特长,对于你有什么影响?(注意:一定要说正面的!)对于你找工作有什么作用?3.说说过去两年内你所做出的最重大的、不得不做的决定?为什么这么决定?4.你不是天津人,为什么会在天津找工作?5.你收到过几份Offer?分别是那些公司?为什么你已经收到Offer了还要来我行面试?然后是专业问题一道:6.今年许多农产品全面涨价,请说说你的看法?不要展开,提纲挈领地说就可以了。———————————————————————————————————————————————1、你一面的小组讨论是第几考场,第几组,你觉得你们小组表现的怎么样2、你在小组讨论中充当一个什么样的角色3、假设有一个大的PARTY,你准备如何打扮自己4、你觉得商务礼仪都有哪些,裙子和裤子都算正装吗?5、你的专业,而且是研究生,你觉得进银行这个能不能发挥自己的优势?6、你的就业意向都有哪些,金融排第几,为什么选择我行。———————————————————————————————————————————————1、自我介绍一下2、如果派你去比较偏远的地方工作你会怎么办?3、说一说你对银行的了解。———————————————————————————————————————————————1、自我介绍,包括家庭情况2、加入你找到了一款比现在正在运用的办公软件更好的办公软件,你该怎么办?———————————————————————————————————————————————1、选择我行的动机是什么?2、如果有10个人参加面试,可是只有两个名额,你如何证明你是最优秀的!3、一只猎豹紧追着一只羚羊不放,但在猎豹的身边有很多惊慌失措的羚羊,可猎豹仍追着那只羚羊,谈谈你对此的理解———————————————————————————————————————————————1、自我介绍,2、现在让你去做一项调查研究,你是领导者,有四个人让你带着,你怎么做3、新老会计准则资产和负债含义的区别?4、对我行的资产和负债类各举两个例子——————————————————————————————————————————————— 1 、把你分农村去,能接受不?2、要是进了我行如何开展业务?3、你当村官2年多了,你觉得国家叫你们大学生到农村,得呆多长时间才能帮助农村发展4、用英文坐下自我介绍———————————————————————————————————————————————1、自我介绍。2、珍珠比泥土漂亮 但是泥土能铺出一条路,你对此有什么看法?3、基层和机关你愿意去哪?———————————————————————————————————————————————1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题?2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人?3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理?4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?5、参加工作后,你将如何与周围的领导和同事搞好关心?6、银行要和一个相关企业进行联欢,领导叫你去组织,你怎么做?7、在单位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?8、和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法!9、全国正在进行银行改革,你知道在进行什么改革吗?10、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?———————————————————————————————————————————————1、如果你没有被录用,你怎么办?2、如果你被录用了,你如何开展你近期和远期的工作?3、谈谈你有什么特长.——————————————————————————————————————————————— 上午:1、在一个人的素质中,你认为哪一项是最重要的?并说明理由。A、亲和力
B、适应性 C、可靠性 D、学习型2、在组织中协调性非常重要,谈谈你对协调能力的认识。下午:1、团结、沟通、奋斗等,你觉等一个人更应该具备什么、能力?2、谈谈你对诚信的看法。1、听说你的综合素质不太好,不太适合银行工作,谈一下你为什么报考银行?2、你的柜台窗口有一个顾客来存钱,一次只存一元,一共要存15万,已经存了一个多小时了,后面的顾客怨气很大,你怎么处理?3、有人说,服务质量不是100分,就是0分,你怎么看?———————————————————————————————————————————————1、谈谈自己的背景,以及为什么报考我行?2、三农是哪三农,顺便谈谈三农。3、如果分配到艰苦的地方工作你怎样看待这个问题?考官补充问题:你在银行有没有亲戚。本文由()首发,转载请保留网址和出处!
免费下载文档:

我要回帖

更多关于 中国银行面试题目 的文章

 

随机推荐