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质量检测对产品质量的重要性和作用
　　摘要：产品质量检测是维持市场经济秩序的一项重要工作，按照政府拟定的产品标准化生产规范，行政执法机构会严格审查产品质量、安全、使用性能等内容。产品质量的检测是维护市场正常经济秩序的关键，对于提高国民经济效益和保护人体健康起着重要的作用。 中国论文网 /2/view-6168123.htm　　关键词：质量检测；产品质量；措施 　　一、产品质量检测工作 　　产品质量检测工作是指对实体的一个或各个特性进行的，诸如测量、检查、试验和度量，并将结果与规定的要求相比较，以及确定每项特性合格情况等所进行的活动。经过专家审查、试验、测量、对比分析，产品的功能特性、质量特性可以以数据的形式表现出来，更真实、更可靠。 　　1、操作流程 　　①明确产品质量要求 　　不同商品的使用要求、使用性能不同，所以其质量要求、标准也不同。在质量检测时，需首先明确检验商品的质量要求和标准，根据规范条例制定检测计划和方案。 　　②选择检测工具 　　确定方法和检测计划之后，检测人员需根据产品特性，选择试验设备、工具及试剂，按照标准方法系统分析产品的各项结构性能。也可以利用电子检测、数字计量仪器，测定产品构成元素配比率和构成特征。 　　③对比分析 　　搜集到的产品数据不宜直接引用，需要进行严格的对比，如同种类产品性能、质量对比，同检测方式的检测结果对比等。 　　④ 数据分析 　　将所有数据汇总，进行质量试验检测，并结合比较结果、检测结果、分析结果等信息，判断产品质量是否满足生产要求，是否符合标准，并提出质量改进方案。 　　2、产品质量检测工作发展意义 　　据统计，我国目前产品质量检测机构多达 2 万多家，检测内容包括质量、性能、功能、安全、环保等多个领域，适用于工业、矿业、制造业、建筑业、农业、水电产业、化工业等多个行业。同时，政府也出台了多项政策，为稳定、保护市场产品使用性能和功能。经过多年发展，产品质量检测已经变成了产品生产过程中一个必要的环节，凡是出厂产品都需严格控制其质量，检测它们是否安全，符合产品标准。从广义角度看，产品质量检测可以推动我国民生经济、稳定贸易经济秩序；从狭义角度看，产品在质量检测的约束作用下，其生产技术、使用性能会不断革新、提高。 　　二、关于提高产品质量检测水平的新举措分析 　　1.加大力度督促企业，促使工厂生产技术的持续提高。实践表明，让企业、工厂自身生产技术持续提高，这是确保产品质量的基础，此外，作为生产企业，在努力促使自身生产技术提高的同时，对于自身产品所存在的不足，也能更容易发现，从而能够有效改进自身生产系统，促使产品产生质量问题的概率得到大幅度的降低；所以，作为产品质量检测部门，一定要对企业、工厂进行及时督促，以促使他们生产技术的提高；特别是对于那些与广大人民群众生命安全息息相关的产品，如药品、食品等，为有效保障这些产品的质量，更要对它们进行深入和全面的检测。 　　2.提高控制力度。对于产品质量的提高，不仅仅要靠企业与产品质量检测部分的共同努力，还需要国家予以大力支持和足够重视，例如，对于有关产品质量问题，一定要加大惩处力度，以促使相关规章制度的持续完善，这样不仅可让生产环节有法可依，而且还可让销售 　　环节有法可依，最终把产品质量问题消灭在其萌芽状态；此外，加大和提高控制力度，也可让企业、工厂充分认识到提高产品质量的重要性和必要性，这对于促使它们全力以赴地进行产品质量提高具有极为重要的推进作用。 　　3.健全和完善市场运行机制。对于产品质量检测水平的提高，必须大力调整产品所在的市场运行机制；例如，通过调整产品进入市场的进度，能在生产过程或完成生产以后，让产品产生一个缓冲阶段，这可为产品质量检测提供一个较为充裕的检测时间；此外，还可起到 　　对生产企业的警告作用，让它们不要单纯注重加快产品进入市场的速度，而把产品质量这一最重要要求忽略掉；因此，通过督促行业对产品质量的重视，以此来督促企业立足于市场运行机制来认真整合自身产业链，从而实现企业产品质量的大幅度提高。 　　三、关于提高产品质量检测工作的新思路分析 　　1.进行思维方式的创新。实践表明，要对某项事情获得成功，其最为重要的基础就是要进行思想观念的创新；只有清醒地认识某项事业，才有可能做好做强这项事业。例如，我省某产品质量计量检测所，他们首先对产品质量检测工作的认识进行大力提高，把计划经济时代所残留下来的那些用于产品检测的落后认识，进行彻底摒弃；在此基础上进行管理经营观念的更新，在进行产品质量检测的全过程中，以现代最为先进的管理手段来实施并加强管理，尤其重视把全新理论知识用于生产实践之中；这个产品质量计量检测所，正是这样坚持实事 　　求是原则，大胆把那些僵化思想和教条主义进行抛弃，因而成功地获得了产品质量检测工作的大力提高；此外，在具体生产实践中，此计量检测所不仅把执法思想进行大力端正，而且还大力端正执法行为，从而有效地促进他们相应服务观念的增强；正是长期通过这样的不懈 　　努力，使得这个产品质量计量检测所所开展的产品质量检测工作，得到了我省广大事业单位、企业单位及人们的普遍认可和接受，这对于他们顺利展开产品质量检测工作，打下了良好的基础。 　　2.努力营造良好的工作环境。实践表明，良好的工作环境，对于产品质量检测工作的顺利开展，具有极大的推进作用，因而很多产品质量计量检测所都极为重视良好工作环境的营造。例如，我市某产品质量计量检测所在营造良好工作环境方面，下了极大功夫，其主要做 　　法，可归纳为以下这些方面：第一，加强宣传，重视相关人员培训工作的开展；面对不断增强的世界经济全球化及世界各国对外经济交流日益频繁的发展趋势，此计量检测所在引入国外先进技术的同时，还认真学习人家那些先进的管理经验；作为产品质量计量检测所，他们 　　深深懂得，产品质量，不仅仅要与行业标准、地方标准及国家标准相符合，更要与国际标准尽可能地接近，只有这样，才能真正促使产品核心竞争力的提高，让企业产品品牌真正从国门走出，迈向国际市场；因此，作为一个产品检测部门，他们努力与当今时代发展要求相适应，真正做到立足于市场经济，加大力度进行宣传产品质量管理体系标准，以此来促使企业质量管理意识的大幅度提高；此外，他们还定期对相关从业人员进行组织培训，以此来促使这些质量检测人员综合素质的提高，从而让他们产品质量检测水平得到大幅度提高。第二，强化服务意识；基于我国正积极向服务型政府进行转变这一大背景，作为产品质量检测部门他们也与时俱进，积极顺应这一历史潮流，大力促使他们服务意识的提高，从而能够为企业提供更好的服务；此外，这个产品质量计量检测所还对现代网络信息技术进行充分利用，通过网络平台的构建，把与产品质量检测有关的法规法律、政策及相应标准等有效信息，及时向企业进行提供，促使企业能够及时了解政府有关产品质量检测方面的信息，从而让企业能立足于自身生产经营实践，促使他们所创造的经济效益及社会效益能够持续地增长。第三，坚持执法公正、公平；确保产品质量检测成果的一个极为重要环节，就是坚持执法公正、公平；作为产品质量检测部门，此计量检测所在进行产品质量检测过程中，力争做到执法严谨、公正、公平，以此来促使产品质量监管水平的提高，最终促使秩序良好、经营公平的市场经济环境成功地建立起来；对于那些扰乱正常市场经济秩序的偷斤短两、假冒伪劣产品等现象和行为，坚决进行严肃处理，绝不姑息养奸，以此来营造一个运转良好的市场经营环境。 　　结语 　　产品质量不仅极大地对企业的持续发展产生着影响，而且还对广大消费者的权益产生着极为深刻的影响；因此，在生产实践中，加强研究和探索有关产品质量检测的新思路和新举措，这对于促使产品质量检测水平的提高、促进我国社会的繁荣发展均具有极为重要的作用。 　　参考文献： 　　[1]韩刚.新形势下做好产品质量检测工作的创新研究[J]. 科技信息，2010 　　[2]张燕.NY 检测中心质检实验室全面质量管理研究[J].山东大学学报，2012
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你可能喜欢品质部主任测试题；一、填空题（每题2分，共40分）；1.ISO9001的过程模式中，核心的四大模块是；2.人力资源管理最重要的，是确保每个人员的能力能；3.人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分；4.ISO9001标准条文第8章提到了4种监控和；过程监控，产品监控；5.公司的质量方针和质量目标应该由最高管理者批准；9.PMP的全拼是ProcessMan
品质部主任测试题
一、 填空题（每题2分，共40分）
1.ISO9001的过程模式中，核心的四大模块是 管理职责
， 资源管理 ， 产品实现
，测量、分析和改进 ，这四大模块也就是标准条文的5，6，7，8四个章节。
2.人力资源管理最重要的，是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求；而确定岗位能力要求主要从 经验
， 技能 ， 统筹能力
， 学历 四个方面考虑。
3.人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意 人性 要素，以充分开掘人的 潜能
为己任的管理模式。
4.ISO9001标准条文第8章提到了4种监控和测量方法， 它们分别是 顾客满意
， 内部审核，
5.公司的质量方针和质量目标应该由
最高管理者 批准。
9.PMP的全拼是 Process Management Plan
，其含义是 制程管理计划
，通常包 含的项目有 测量技术
， 抽样计划
， 允收标准
， 当不符合允收标准时的反应计划 等等。
10.FMEA有 PFMEA
和 DFMEA ，其含义分别是 过程失效模式与效分析 ，设计失效模式与效分析。
12.MSDS全拼是 Material Safety Data Sheet ，其含义是 化学品安全说明书 。
13.APQP的含义是
产品质量先期策划和控制计划
二、 选择题(每题2分，共20分)
1.工作中出错不可怕，怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属于ISO9001中的： （
A纠正措施；
2.下列哪些记录需要保存以达到ISO的要求：（
A产品的监视和测量；B纠正措施和预防措施；C顾客财产和产品防护；D监测装置的控制；
3.对质量最重要的度量是由谁进行的产品性能检查？（
A. 质管部；B. 销售部；C. 生产部；D. 最终检验员；E. 顾客
4.质量目标应是：（
A.国际最先进水平的 ；B.可以测量的；C.应与质量方针保持一致 ；
D.在相关职能和层次上建立；E.当地质量技术监督局同意的；
5.内部审核的依据有：（
A.ISO标准； B.组织的质量管理体系文件；C.适用的法规标准；D.审核员的审
6. 对测量设备进行控制的内容主要有：（
A、B、C、D、E
A.按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证；
B.防止可能使测量结果失效的调整；
C.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效；
D.得到识别，以确定其校准状态；
E.必要时进行调整或再调整
7.《工厂企业厂界噪声标准》(GB12348-90)规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准
A.白天：70分贝，夜间：60分贝。
B.白天：65分贝，夜间：55分贝。
C.白天：60分贝，夜间：50分贝。
D.白天：55分贝，夜间：45分贝。
8. 关于为什么要执行RoHS指令的理由，以下说法哪些是正确的：( A、B、
A这些成分有可能对人类健康和环境形成危险；
B构建绿色的生产制造体系，使贯穿整个供应商→客户→消费者的供应链成为“绿色供应链”； C是对电子电器产品的一种过度的要求；
D因为它主要关系到产品的安全性能。（人的安全）
9. 关于员工关系管理，下列说法正确的是（ A、 B、C、D ）
A员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景；
B完善激励约束机制是员工关系管理的根本；
C心理契约是员工关系管理的核心部分；
D部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人
10．QC(操作特性)曲线说明：（
A按照抽样方法，对不同质量水平整批验收的概率；
B机器的操作特性；
C怎样操作机器以取得最好的质量效果；
D一批中包含一定数量的拒收品的概率。
三、判断题(每题2分共20分)
1.质量方针和目标一经提出就不再改变。( N )
2.从事与质量有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。( Y )
3.设一个抽样方案为（10,2,0），在p1=0.1和p2=0.2时的接受概率分别为L(p1)和L(p2)，则
L(p1)& L(p2)。 ( )
4.生产方风险是指生产方所承担的合格批被判为不合格批的风险。( Y )
*两类风险α和β：由于抽样检验的随机性，将本来合格的批，误判为拒收的概率，这对生产方是不利的，因此称为第I类风险或生产方风险，以α表示；而本来不合格的批，也有可能误判为可接受，将对使用方产生不利，该概率称为第II类风险或使用方风险，以β表示。
5.最终试验和检验报告必须永久保存，以便将来追溯。( N )
6.有的原材料可以不经过IQC检验，直接由仓管人员检验入库即可。( N )
*对于免检物料要形成文件规定，QC对其标签标识，包装状态确认后，方可入库存，需形成检验记录，以便追溯。
7.不良品经认真返修后可以直接出货。( Y )
8.环境表现是衡量组织对环境因素进行控制的尺度或标准，而非由此取得组织的环境管理体系的
绩效。( N )
9.不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们的评价重大环境因素的尺度应该是一致的。( N )
10.某厂的噪声排放已达到国家排放标准，但被识别为重要环境因素则仍然需要降低噪声 的排放。(Y)
四、 答辩题(每题10分，共20分)
1. 不合格品控制程序中规定，所有不合格品必须报请客户批准后方可特采，但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货。这违反ISO9000条款中哪个条款？条款内容是什么？
答: 这违反ISO 质量管理体系标准条款中8.3 不合格品控制条款。
该条款内容是： 组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。应编制形成文件的程序，以规定不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限。
适用时，组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格品：
b) 经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品；
c) 采取措施，防止其原预期的使用或应用；
d) 当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
应对纠正后的产品再次进行验证，以证实符合要求。
应保持不合格的性质以及随后所采取的任何措施的记录，包括所批准的让步的记录（4.2.4）。
5. 请写出ISO9000中要求制定的六大程序文件的名称。
答：ISO 质量管理体系标准条款:4.2文件要求中4.2.1总则要求制定的六大程序文件的名称是： 文件控制（4.2.3）、质量记录的控制（4.2.4）、内部审核（8.2.2）、不合格控制（8.3）、纠正措施（8.5.2）、预防措施(8.5.3)；
一、 选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每
小题3分，共30分)
1、在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是(
A.开展合理化建议 B.制定质量方针、质量目标 C.开展质量管理小组活动 D.对基层工作具体管理
2.在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于(
A.内部故障成本
B.外部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
3.检验准确性的度量或评定是为了(
A.评定产品质量状况 B.判断工序是否异常
C.考核检验员的工作质量
D.测量仪器精密度
4.以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的(
5.企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是(
A.产品质量审核
B.质量体系审核
C.过程审核
D.管理评审
6.视力不好引起数据读错属于(
A.无意差错
B.技术差错
C.有意差错
D.工艺差错
7.采用假设检验、显著检验等检验方式，可以(
A.表示事物特征
B.比较两事物的差异
C.分析影响事物变化的因素
D.分析事物之间的相互关系
8.对于正常型直方图，如属于偏心型，应采取的调整关系为(
A.已出现了合格品，应多方面采取措施，减少标准偏差，或放宽过严的公差范围B.减少标准偏差C.工序能力出现过剩，应改变工艺，放宽加工精度或减检验频次D.调整分布中心，使分布中心与公差中心重合
9.我国参加ISO是(
10.下面文件中哪一个是质量体系文件的主要文件？因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构
A.质量记录 B.程序文件 C.质量计划 D.质量手册
二、名词解释(每小题6分，共18分)
1全面质量管理：
2.设计垄断
3.工序能力：
三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1.对质量成本进行研究有何意义？
2.质量检验计划的总体安排包括哪些主要内容？
3引起管理者可控差错的原因有哪些？
三亿文库包含各类专业文献、各类资格考试、文学作品欣赏、行业资料、生活休闲娱乐、专业论文、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、品质主管试题70等内容。　
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