从店铺亏损到月入上万，90后女大学生开网店一年净赚40万
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当同龄人还在拿着每个月几千块的工资天天加班时，1992年出生的蒋洁已经拥有了两家淘宝店，一家天猫店铺，她创办的公司将在本周正式注册成立，注册资金一百万元。初涉淘宝，亏损不止大四毕业的时候，同学们都在为
当同龄人还在拿着每个月几千块的工资天天加班时，1992年出生的蒋洁已经拥有了两家淘宝店，一家天猫店铺，她创办的公司将在本周正式注册成立，注册资金一百万元。初涉淘宝，亏损不止大四毕业的时候，同学们都在为工作东奔西跑，蒋洁跑招聘市场却屡屡失利。她投出去的简历石沉大海，面试的时候被HR嫌弃没有实习经验，她尝试面过很多岗位，到最后却越来越不清楚自己到底适合做什么。眼看身边的同学都陆续找到了工作，蒋洁心急如焚。蒋洁平时喜欢上网逛淘宝，她是个不折不扣的网购狂。有朋友建议她不如开个网店试试看，不但可以赚钱，而且上班时间地点都很自由。蒋洁觉得这是个好建议，她的第一家网店就这样开起来。网店刚开的那几个月一个客户都没有。几乎每个月下来，蒋洁的网店都是处于亏损状态。蒋洁四处找人请教开店的技巧，自己还买了一堆关于淘宝运营的书籍回来看，但店铺还是半死不活，没多久，蒋洁开的第一个网店因为亏损不止而停止运营了。总结教训，先学后做第一次开网店失败的经历并没有让蒋洁退缩，相反她从这次经历中找到了自己事业方向，她认真反思总结自己失败的原因：作为新手光有一腔热情是不够的，还必须具备实打实的运营技巧，从做主图、详情页面，到直通车推广，蒋洁觉得自己需要学习的东西实在太多了，除了运营技巧，还有互联网思维，这些都不是靠向人请教，看几本书就能获得的，必须经过系统的学习和培训。蒋洁开始搜索一些比较靠谱的电子商务培训机构。后来当时建议她开网店的朋友向她推荐了课工场金蛛教育。经过详细的了解，蒋洁决定去报名学习。在学习的过程中，蒋洁逐渐掌握了网店运营的基本思路和逻辑，包括怎么做直通车，怎么选关键词，还有怎么做促销，做淘宝爆款。第一桶金，一年净赚40万因为有了明确的方向和清晰的思路，蒋洁第二次开网店明显比第一次有信心多了。第二家网店在蒋洁的努力下很快就有了起色，到了第三个月的时候，这家网店的月收入已经稳定在三万元以上。等到年底的时候，蒋洁盘算了一下自己今年净赚了40万。同时，蒋洁的团队也逐渐扩大起来，从一开始的3人，到现在扩张到了30人以上，蒋洁很快又开了第二家网店，并且蒋洁还计划着成立自己的公司。今年4月份，年仅25岁的蒋洁创办的企业正式成立，蒋洁也成为了她的朋友圈当中最年轻的CEO。回顾自己过去的经历，蒋洁觉得一个人在成功之前一定会经历各种失败，但是不要紧，最重要的是懂得反思，通过学习让自己不断的提升，进步，最终获得成功。(此文为企业广告投稿)免责声明：本文仅代表企业观点，与凤凰江西站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。如有稿件内容、版权等问题请联系电话，邮箱。
[责任编辑：刘婧]
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播放数：535774年亏十几万血泪经验：总结天猫做不起来的8大原因
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发帖人：亦非
不管淘宝商城还是C店，淘宝卖家做起来的原因可能有千万种，但是淘宝运营崩溃却往往只需致命的一击——尤其那些没有雄厚资金撑着、并不断去试错、试错了又不能立即总结、并又幻想着“最好的业绩在下一个月”的卖家。来 自 西 陆 军 事
亏一元是亏，亏一万也是亏，亏十几万也是亏。所谓大亏，取后面的数目，销售额约140万，30%毛利。坛子里有无数教人成功的经验，就是没有人谈谈失败的教训。所以楼主拟就自己一年多所见所闻所经历的不光荣史，逐条总结出来。成功的经验未必能学到，不然《我的成功可以复制》大卖之后社会上有唐骏无数。失败的教训却可以努力避免，前人踩上了狗屎，臭气飘扬，后面的人看到了，定不可再一脚踩上去，除非你是一头特立独行的猪，这也是楼主写这篇文章的目的所在。
介绍下楼主所在淘宝商城背景：环保小家电行业，生产的家电产品比较偏门，我要是未进来公司之前可能从未知道有这种产品——当然，楼主很少看电视，近一年开始在购物电视上看到有卖，但也没有什么知名的品牌。这个不重要，10年中后开始准备，准备了几个月，由于不专业，11年才开始正式运营。还有，产品种类不足十种，自产自销，着重塑造品牌，走品牌路线，开的旗舰店，这是背景，由不专业开始展开话题，下面逐条总结如下：
一、无规划无计划，走到哪步算哪步。
总的规划是有的，就是用1年的时间来由淘宝拓展。当然这个规划只是形成在老大的脑海中，没能细化下去。也就是下面的无论客服推广文案永远只晓得自己有事情做或没有事情做，月销量大约几何之类，从未明白一个步骤完成之后要紧接着下一个步骤，它的目的和目标是什么，若此步骤不完成或打折扣它对目标会产生什么样的影响。
我们当时只有一个销售的目标，当个月销售多少万。可是这多少万要如何产生，依据是什么。为完成这些万，推广要如何做，在一个月里边直通车有什么推广计划，可呈阶梯式向上或其他形状按步骤计划来进行，活动策划如何在节假日提前一个月来准备，准备又要从淘宝的各个方面来组织哪些东西。我们其实上从未心理有谱过。
二、无经验摸着石头过河。
淘宝上面很多卖家是兼职型的，不亏即可，有赚更好，慢慢的累积着经验盼有一日单飞。若是一个团队一堆人嗷嗷待哺等着开饭，摸着石头过河无异船过险滩，事实上，我们的确是这样境地。
经验来自对业务的熟悉，当团队中没有人对淘宝最核心的运营一职熟悉的时候，是件很可怕的事情。不但具体每个人所负责的事项不熟悉，就是对于人与人之间的工作事项协调全盘考虑都不熟悉，那是一件更可怕的事情。经验虽然有可能成为创新桎梏，但在草创期可避免大量无谓的试错，减少时间成本、资源成本和运营成本。
三、不重数据分析不总结，凭感觉做事。
没有经验的直接恶果就是，对数据不重视，对数据漠不关心。但是淘宝又是与数据如此密切关联，乃至所有的问题都可以在数据上得到反映，而我们除了关注销售额和拿到手的票子有多少，甚至很少认真去分析淘宝后台每项的数据有什么意义。
虽然，有时候也去认真看。但看而已，譬如说，2分钟的产品详情页浏览时间，凭感觉貌似有点短，于是把页面从3米做到4米多，但单项的数据呈现是没有意义的，也不太容易发现问题的，后面我们通过数据与数据深入对比，分析，追查，才发现大量的问题。譬如，投阿里妈妈广告，有大量即点即关闭的点击，严重把产品浏览时间给平均缩短了，阿里妈妈广告网站多为造假，但其时为时已晚，报名淘宝聚划算时，直接扔你一句“店铺运营能力不足”，直是锥心般的刺痛。
四、迷信所谓的顾问。
由于做不好，又急，有点病急乱投医的感觉。一个有淘宝一两年经验的人，打着顾问的幌子去骗完全无经验的人真是很容易，当我们先后请来三位各种各样的顾问造访，每次以为可以给团队打进兴奋剂，却发现注入的是水，还要付钱，最后却做到部门关门倒闭的境地时，你真是没有办法对这些所谓的顾问有好印象。
11年年初时，请来淘宝天下小二，洋洋洒洒不着边际不得实质讲了一通，无甚收获。尔后，请了淘宝大学讲师，那位爷自己也经营淘宝店并以店主兼淘宝讲师的身份讲解，也是泛泛而谈不得要领，更可笑的是我们在一个论坛上发现了一模一样内容的贴子。最后来了位所谓实力派顾问，从某淘宝外包运营商出来的，唬人的架式倒有，培训也不缺，却总是拿些淘宝大学的PPT忽悠。一谈到关键问题，譬如说，你的为什么能运营起来，而我们的运营不起来，你把你运营方法传授不就行了？他先跟你谈完大系统，譬如淘宝运营与数据分析一人兼，推广一人，客服一人等等，再之后就说你产品不行，最后到你人不行，等等。
五、对竞争对手关注不够。
国家领导人在任时，往往公务繁重，退休之后不再承担具...
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开淘宝店会亏本吗？来到淘宝已经一个多月，这一个多月真的很不容易，好不容易来了两次生意，我却两次赔本。
说句实在话前两三个礼拜非常的惨淡，我都想放弃了，所以又去开了一个拍拍店，并且交了保证金，呵呵，当然拍拍和淘宝原本就是竞争关系，所以我就不留这个地址。在忙拍拍的这半个月的里面，我的旺旺都没有去登陆。半个月了，拍拍竟然一点动静都没有，我又感觉到绝望了。死马当活马医吧，看看淘宝吧。这次登陆竟然很意外的看到旺旺的那个头像在跳动，我一开始以为又是广告，后来点开一看竟然有一个人在那边问我一双鞋子的价格，我当时很兴奋！我想所有开个网店的人应该都能理解我的这种心情。这就是我的第一笔生意 本文来自淘巧网
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但是这笔生意来的如此的不容易，这中间的过程没有任何人可以想象的到的。也许是因为编辑宝贝数目太多的缘故，我在编辑这双鞋子的时候价格竟然出错了。我错把76标成56了。一查询成本价，傻了，亏了。于是，我耐心的跟买家解释，但是买家根本不听，他骂我无耻，说我一看他想要就故意把价格抬高。我百口末变，只能笑笑的说，我做生意是有原则的，我不会因为一双鞋子毁掉我一个店的。但是人家就是不听，他说现在的这些网店老板都很黑，看人家想要就故意提高价钱。我很无奈，一狠心就答应他了，就这样我做成淘宝上第一笔生意&&一分钱都没赚到，还被人骂人品有问题，当时心里那个憋屈啊，没法说。钱是小事，但是人格都被人侮辱，真受不了。东西是卖出去了，还是很沮丧。 淘巧好，好淘巧
后来我想想，这件事其实也是我的不对。换位思考下，如果我是买家我会怎么像呢。也许我的想法比他还极端。作为卖家，我们首先要懂得做生意就是要跟人打交道，所以生意成不成，首先要看你做人成不成。我们应该有一个大的胸怀，用我们的胸襟去包容每一个买家&&我相信做人要是成功，生意成功是早晚的事，做人要是失败，生意失败是早晚的事。没有任何一个人是完美的，但是如果我们想做大做强就要不断的去追求完美，一句话没有最好只有更好。既然错在我，那承担错误的就应该是我，我不应该去责怪人家。
好的开始是成功的一半。虽然第一次交易并不愉快，但是我也得出很多教训，也使绝望的我看到一点希望，不要放弃淘宝，坚持再坚持。于是，我开始不断的去宣传我的店铺。我动用了一切我可以动用的资源。包括我的**个性签名、**空间，还有飞信，还有上各大论坛去发帖。于是，我决定放弃拍拍，重新做会我的淘宝。 copyright taoqao
但是，事与愿违，第二笔生意姗姗来迟，迟得让我再次有放弃淘宝的念头。大家可以看下截图，这就是第二笔生意。
9月14日到9月28日，中间间隔了半个月，也许换成别人早就放弃了，但是我没有放弃，我在不断的坚持，因为我相信只要付出总是会有回报的。我不断的去装修的店铺，不断的去推广去宣传，不断在琢磨客户到底是怎么想的呢，为什么我的店铺越做越好，却没有得到应有的回报呢？这是一个充满利益的社会，这是一个没有买家非常怀疑卖家诚信的社会，于是我抓住买家的这点疑虑写了做了一张图片 内容来自taoqao
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一次，我一个朋友看到我写的这段话，我说写的很真实。呵呵，就这样我第二次订单成了，但是谁也没有想到就这是这一单生意，又是如此的不顺利，我的货是9月28日寄出的，但是到10月6日买家都没收到货 淘巧好，好淘巧
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10月3日，按照常理应该是到货了，但是却没有到，而且奇怪的是货物竟然在泉州航空站不动了，我很急。于是就拨打114查询泉州航空的电话。泉州那边反馈过来的信息是货已经发往贵州了，要我最好打电话到申通那边去问。我于是又打了申通的电话，但是客服人员繁忙，一直排不上队。很无奈，后来终于打通了，人家告诉我要求我打分公司的号码，他们这边查到的情况跟我网上看到的是一样的。于是我又打了分公司的电话，但是奇怪的是电话竟然没人接。无奈，我只好重新打总部的电话，总部又报了客户经理的手机给我。但是打过去竟然说关机。天啊，真的想折腾死我吗？一双鞋子的利润本来就很少，长途这样打来打去，连话费都不够啊&&第二单生意又亏本了 本文来自淘巧网
10月5日客户终于很不耐心的打电话过来，说怎么这么慢。态度很很凶。好像在质疑我有没有给他发货，想白拿他的钱。
我忍住性子，耐心跟人家解释，把我做的工作都说了一遍。人家也就慢慢的理解我，还一直说不要紧，对我做出的工作表示感动，这也让我很欣慰，觉得自己的努力没有白费。
下午，我打了申通分公司客户经理的电话，终于接了，我赶忙很高兴，很客气的问人家，虽然对方很冷漠。他查了大约有半个小时，告诉我掉包了，但是他已经跟那边说好了，应该没问题。终于苦等了2天，买家收到货了。 copyright taoqao
我焦急很买家联系上了，就怕人家给个差评。买家说他很满意，但是鞋子是让朋友帮着买的，所以就让朋友来评。后来还是没有评，但是我却很开心，因为我的努力得到认可。要是有评的话，我肯定再给大家一个截图，让大家分享下我喜悦的心情。 内容来自taoqao
但是下来很意外的事，这个买家突然又打电话过来，吓了我一跳。我刚开始以为他又有什么不满意的呢。结果人家告诉我，是我想太多了，他只是想再要一双。我说好啊，我们淘宝交易吧，他说不用，直接给我打工行卡。第一 次人家说要这样交易，网上购物还这么信任我，让我真的有种受宠若惊的感觉。我说你不怕我不发货吗，还是用淘宝担保交易，他说没事，第一交易，让我认识你，让我觉得你是一个可以信任的人。就这样，我们完成了一次淘宝外的网购交易。 copyright taoqao
慢慢的，我的店铺开始有了生意。来我店里面买鞋子的人基本都没讲价，因为我很实在的告诉他们我真的已经把价格调得很低了。
两次放弃的念头，两次坚持，两次亏本的生意，换来我淘宝店的起步，中间的滋味我只有我最清楚，在这里我与大家分享下我心得： 本文来自淘巧网
1、想做淘宝最不能缺的耐心与恒心，不要轻易放弃，也许在你放弃的两三天就有买家找到你，可是你却错过了。 淘巧好，好淘巧
2、要有一颗对客户负责的心。生意是长久的，你对客户负责，客户就对你负责，说不定还帮你介绍信新客户。比如我的第一单交易，我赔本了，但是我却没有损失我的原则，并用最真诚的态度和笑脸去面对买家的苛责，因为错在我；还有我的第二单交易，在客户没打电话前，我就开始了解相关情况，想客户之所想，急客户之所急；而像我的第三单生意，当买家问我质量有问题没，我很简洁的回答道有问题我负责，因为我说再多，只要他没看到现货，还是会有所担忧，所以最好的是让他看到我的货再来评价质量问题；她说我很爽快，她喜欢，过程就这么简单。 本文来自淘巧网
3、要做淘宝就要先学会做人。做生意就是与人打交道，淘宝是一个商场，更是一个社会，一个交友天地。因此我始终相信，做人要是成功，生意成功是早晚的事，做人要是失败，生意失败是早晚的事情。 copyright taoqao
这是我一个小卖家的心得，在这里与大家分享，抛砖引玉，希望大家多指正。
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