装饰公司美女设计师的营销短信，太完美了!
&nbsp>&nbsp&nbsp>&nbsp装饰公司美女设计师的营销短信，太完美了!
时间： 08:33:10
公众号：和君智业
一、自我介绍短信1、性趣型：介绍自己的性格和兴趣爱好? 王先生您好！我叫王菲，我是一个性格特别开朗的家装女设计师（女客户经理），我特别喜欢笑，很多朋友和客户喜欢我的一个原因就是我能为他们带来很多的欢乐。今年是我从事家庭装修行业的第5个年头，我每年能服务多少客户并让他们满意？您猜猜看哦。呵呵，现在我每年都能服务近60个客户，满意度嘛，我赢得了一个“家装小天使”的称号。希望有机会能为您介绍有关的装修知识并您服务哦，这个短信没有让您烦吧，嘿嘿。 ? 王先生您好！还记得我叫王菲吗？我就是那个开朗活泼特别爱笑的家装女设计师（女客户经理）。我喜欢留长头发并穿白色的衣服，这样会使自己显得干净又有气质。今天（昨天）上午我一共接待了4个客户，一位是董事长，另三位是老师、军人和主管。我的家装专业知识和服务品质打动了三位客户当场和我下了订单。希望有机会能为您服务或者给您装修新家提供一些新的思路与建议。 ? 王先生您好！我是王菲，爱笑又爱穿白色衣服的家装女设计师（女客户经理），客户和我见面的时候，我喜欢为他们冲上一杯香浓的咖啡，今天我遇到一位客户和我沟通了很多咖啡的专业知识，我很有收获。希望也能有机会为您和家人冲上一杯咖啡，然后在我们公司里和您全家一起度过60分钟的《家装一席谈》。 ? 王先生您好！我是王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计师（女客户经理）。我的QQ空间里上传了很多我服务客户全过程的记录，当然也有我的一些性格与兴趣爱好。每一次我与一个客户沟通完他们家装修的想法后，都喜欢写《客户沟通日记》，有一个客户我一共写了48篇沟通日记，最后客户说想把这个做成一本相册留作日后的记念呢！期待着您也成为我的客户，我们一起记录您新家诞生的全过程！2、服务型：介绍自己的服务品质与服务项目? 王先生您好！我叫王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计师（女客户经理）。作为从事了五年家装工作的专业人士，我经常搜集一些各类建材厂商的促销信息，上个月我帮助13个客户买到了物美价廉的地板、洁具和橱柜、衣柜等产品，帮他们省了不少钱。希望也有机会为您服务。 ? 王先生您好！我叫王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计师（女客户经理）。昨天下午我陪同客户刘女士去选购客餐厅的家具，她家是欧式风格，我帮她选择了一款沙发，原价是18800元，客户去谈了三次最低只能是16000元，我帮她砍到了14200元，帮客户节省了1800元。呵呵，这样的陪采服务，我每年为将近80个客户提供，希望也能有机会为您提供更多的服务。 ? 王先生您好！我叫王菲，喜欢喝咖啡又喜欢白色衣服且很爱笑的家装女设计师（女客户经理）。今天是XX小区刘女士家装修开工的第28天，在这28天里，她每天上午9点钟都会准时收我给她送的头一天新房装修施工进度汇报短信，每天下午6点钟她也准时收到当天的施工进度照片。作为从事家装五年的专业客户经理，我每年都把很多贴心的服务送给将近80个客户。我真诚地希望您也可以成为我的客户，让您新房装修过程当中享受到来自我和我们公司的最专业最贴心的服务。祝您一天好心情。 3、预告型：预告自己的一些行为与计划? 王先生您好！我是王菲，今天下午二点钟，XX小区的刘女士将过来和我签订装修协议，这是今年与我达成合作的第56个客户，从事装修设计五年来，我累计共为234位客户设计了他们的新家，其中欧式风格的设计占了72%，五年来我的客户满意度在93%，累计收到了121个客户送来的锦旗，35个客户送来的奖杯。下午这个单子是我第235个单子，虽然你我未曾相识，我也邀请您为我祝福。希望有机会能为您服务。 ? 王先生您好！我是王菲，擅长欧式风格的设计师，您还记得吗？呵呵，昨天给您发了一条短信哦。这个月底，我计划制作今年度我的个人设计作品集第五卷，同样的作品集五年以来我已经制作了累计23卷了，为什么给您发这条短信呢，我希望在本月的作品集当中能够收集您家的设计案例进去，不知您是否允许并提供一个让我为您服务的机会呢？如您方便通话，请回复1，我给您打过去。谢谢。 ? 王先生您好！我是王菲，不知道您有没有存我的手机号码呢，最近三个月，我一共接待了21个客户，成功与16个客户达成了装修合作协议。明天上午，我将去最新合作的客户刘女士家里开工，她家做的也是我最擅长的欧式风格哦。如果您时间比较方便的话，我邀请您前去参观我的设计作品——欧陆风情之《巴黎浪漫夜》。二、活动营销短信1、活动介绍短信（提前五天发送）王先生您好！我是你家新房装修最贴心的家装女设计师（女客户经理）王菲，我友情提示您:只有设计做得好，新家才有好效果！X月X号我们XX装饰（XX春季家装设计节）将于下午1点在XXX大酒店开幕，我们将在现场展示我们令客户120%满意的完善设计、最新施工工艺，我们公司最优秀的设计师也将在现场进行2015最新流行风格的主题演讲！为此，我特别邀请您全家作为嘉宾出席我们家装设计节并评品我们最近的装修客户作品。同时我们还联合了12个知名品牌的建材厂商，现场带给您一下午超过15000元的特别优惠措施！您的嘉宾幸运号码为0128，请问我是把嘉宾入场券给您送过去，还是给您发送电子版的入场券呢？如需请回复，谢谢。 2、活动预告短信（前1-3天发送） [XX装饰]——活动预告：10号下午1点，XX装饰《XX建材特卖惠》活动将准时开始！来就有精美礼品带回家，还可参加现场2轮幸运大抽奖，12大商家现场为您提供总价值超过15000多元的优惠方案带给您！我们谨邀请您及全家作为嘉宾出席参与此次活动，请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：0128号。咨询热线：XXXXXXX3、活动预告短信（当天早上发送） [XX装饰]——活动预告：今天下午1点，XX装饰《XX建材特卖惠》活动将准时开始！来就有精美礼品带回家，还可参加现场2轮幸运大抽奖，12大商家现场为您提供总价值超过15000多元的优惠方案带给您！我们谨邀请您及全家作为嘉宾出席参与此次活动，请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：0128号。咨询热线：XXXXXXX4、活动预告短信（当天中午发送）[XX装饰]问候您：中午好！今天上午10点钟以后就有很多客户来到我们的会场，要了解XX装饰《XX建材特卖惠》活动，我们友情提示您：活动下午1：30开始，属于您的精美礼品我们给您保管好了，您来就可以带回家。我们也热情期待您和家人在下午的幸运抽奖活动当中，抽取大奖。请您来时携带入场券或记住您的嘉宾幸运号码：0128号。活动地址是在：XXX大酒店X楼多功能厅，咨询热线：XXXXXXX5、活动现场短信（当天13:00—13:30）发送[XX装饰]问候您：我们XX装饰《XX建材特卖惠》活动马上就开始了，您快到了吗？请您注意交通安全，这里有多种水果、干果和属于您的精美礼品等着您哦！活动将于1：30准时开始，活动地址是在：XXX大酒店X楼多功能厅，咨询热线：XXXXXXX6、订单感谢短信（在下午活动结束后一小时给订单客户发送）? [XX装饰]问候您：恭喜您成为我们的VIP客户，我们送您的礼品您喜欢吗？XXXX电器请您打开试用一下，有任何问题可联系我们。再次感谢您对XX装饰的信任，我们将以更好的服务，助您装好最美好的新家！未订单跟进营销短信（在下午活动结束以后一小时内，给没有订单的客户发送）? [XX装饰]问候您：我们送您的精美礼品您喜欢吗？今天我们的服务还有何不周到的地方，以致您没有当场成为我们的VIP客户呢？最近我们的[XX]节目即将开通，我们为您预约最好的家装设计专家和工程专家将与您全家做60分钟的精彩沟通，全程将拍照和摄像给您留做纪念。XX装饰永远是您装修的好帮手，生活的好伙伴！ 7、设计师跟单短信（在活动第二天上午或下午给订单客户发送）
[XX装饰]（快乐生活设计师）〈刘XX〉问候您：王先生，感谢您昨天的订单。我已为您制订好全房装修的服务计划，已发到您的邮箱，请查收。祝您开心！8、问平安短信回访在客户离开公司1小时后发送短信进行回访，短信内容如下：王先生您好！感谢您今天对我们《xxx》活动的捧场。您全家都安全到家了吗？我们非常希望能快速听到你们报平安的信息。我们客服部已经为您建立了《客户装修档案》，欢迎您随时走进我们公司做客交流。祝您全家生活愉快。9、订单短信回访
在客户下了订单后，由客户部进行短信回访，内容如下：[XX装饰XX部]王先生您好！恭喜您今天签署了预订单并与我们专家设计师达成了《家装一席谈》的预约。我们客户部会跟进与监督设计部的工作，在今后的工作当中，我们客户部会经常与您联系，从明天开始，我们[XX装饰]将会不定期为您发送家装方面专业资讯，直至您新房装修完成。祝您全家生活愉快。10、工地改进短信回访由工程部负责给客户发送短信，可以在第2天下午给客户发送，内容如下： [XX装饰]王先生您好！感谢您昨天参加我们的《施工精彩游》并参与我们工地的评价工作，您对我们工地还有哪些改进的意见和建议吗，欢迎您随时给我们提出来，您的想法可以帮助我们做得更好！祝您全家生活愉快。家装销售技巧：性格内向不太会说话如何做好销售
我这个人性格内向，不太会和人打交道，每次见客户都是很紧张，很多时候打好了腹稿的也打折扣，好烦恼。做了大半年的销售都什么业绩。对于不太会说话的人适合做销售吗？老大，有什么办法能解决吗？
对于这种见客户时不会说话的问题我们来探讨下，主要是因为三个方面：第一是因为自己的情绪紧张，第二是因为不知道说什么，第三个是不知道如何说，下面我们把这三大难题逐一攻破。
一，跟客户说话紧张。
1） 交流的时候看着客户的眼睛。这样显得你尊重对方，把你的注意力放在客户身上，用眼神的表达也有助于减少紧张。
2）交流的时候面带微笑。面带笑容能让客户觉得你是一个很亲和力的人，愿意和你谈话，也可以给客户留下不错的印象。自己也可以放松紧绷的神经，缓解情绪，减少紧张。
3）交流的时候说话语速减慢一些。说得太快，容易说错话，说错了反而会更加紧张。说得慢一些，客户也听得清楚，自己也有更多的时间来思考下一句说什么。自己进入状态了，自然就不那么紧张了。
4）交流不要目的性太强。别想着靠一次谈话就能把订单签下来，凡事都是要一步一步来，心态着急的结果只会误事，让自己更加紧张，沟通都没有办法顺利进行，更别谈签单的事了。
5）把客户想象成自己的老朋友。既然客户老朋友了，都是熟人了，就没有必要紧张。跟客户交流紧张的一个原因是因为对客户不熟悉，把客户当成陌生人，有隔阂，要沟通首先就要拿开这层隔阂，打开自己的心扉。
自己都暗示跟客户是陌生人，只会更加紧张，而把客户想象成是自己很熟悉的一个朋友，自己很懂他，他也很熟悉我，随和一些，客户自然也会把你当成朋友。（职场） 其实很多时候，现实就是纸老虎一只，并没有想象中那么可怕，我们首先不要用思想负担把自己捆绑了，敞开自己，心态好了，一切都不会太差！
二，不知道跟客户聊什么。
咱们不能一上来就跟客户聊咱们的产品性能有多好多好，价格有多便宜。你这样还没说完，客户肯定就离你远远的了。因为你这样说，客户觉得你就是来赚他钱的，要不就是骗他的，这样只会让客户的警惕性更高，防备心更强，接下来无论你说什么，客户都不会相信你，也不想跟你交流。
那么，跟客聊什么比较适合呢？咱们首先想一想，客户对什么关心？
1）拉拉家常事。问候客户吃饭了没啊，天气怎么样啊，客户的生意怎么样啊。。。在中国，聊家常是最常见的事，也是最容易拉近人的距离的方法，一方面显得你关心客户，另一方面显得你这个人挺亲和。（职场）
2）聊客户的所在行业，行业资讯，最新动态，最近有什么新闻。比如说，客户做装饰的。 业务：“最近很多房价不停在涨，很多人都想着赶紧买房，很多厂房在建，装饰行业应该非常不错哦！”
客户：“现在实体店的生意也不好做了，我们装修行业有点影响，不过我们公司还不错的，主要是做得久了，有老客户介绍，加上公司的宣传做得好。” 业务：“是啊，据我所知。。。”
客户只关心自己的事，关心自己的工作，行情，咱们就投其所好聊客户的所在行业，不过咱们要对客户的行业事前调查清楚，事先读几十遍，背熟。至少成为客户所在行业的半个专家，客户才觉得你是他同行，你懂他，是他的知音，他才愿意跟你聊下去。
3）男客户可以聊军事，新闻类，体育运动，奥运会等；未婚女客户可以聊服装，皮肤怎么保养，怎么化妆，穿衣搭配，娱乐八卦。结婚女客户可以聊小孩的成长，小孩的读书，兴趣爱好等。同一个话题，可以和多个客户聊，聊得多了，自然就熟了。
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