跨境电商的商业模式中出口电商都有哪些玩家?商业模式分别是怎样的

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跨境电商行业 商业模式为跨境电商
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跨境电商行业 商业模式为跨境电商
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3秒自动关闭窗口跨境电商中出口电商都有哪些玩家?商业模式分别是如何的?
这个领域据说增长迅速,规模也很大,艾瑞咨询的报告说2013年中国跨境电商中出口占比达到88.2%。海淘见得多了,跨境出口电商国内消费者平日少有接触,所以跨境电商中出口电商都有哪些玩家?商业模式分别是怎样的?~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~网友回复:
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利用下班时间,稍微整理了下。电子商务平台:B2B类 :阿里里巴巴、环球资源、中国制造、中国供应商、谷歌搜索引擎等等B2C类: Amazon ,ebay,速卖通 , WISH,敦煌网 独立网站类:DX , 兰亭集势
, Tmart ,执御
等大卖家类:
纵腾 , 环球易购 ,通拓 ,有棵树 ,赛维 等等
(哈哈 大纵腾也上榜啦)以上的只是列举部分,部分可以参考以下资料:商务部公示年度电商示范企业名单
商业模式,我研究不深,不太清楚,就出口电商玩家,我所认为有两张模式
简单说下:1:自建平台建立自己的独立网站,我认为这难度相当大,不是普通公司能搭建起来,建立起来后,引流也是个关键。2:在现有的平台上销售国内的卖家主要在现有的平台上销售,Amazon,ebay ,SMT , WISH
这几个平台是中国卖家最集中的平台, 每个平台都有自己的游戏规则和所适合的卖家群体,关键是清楚自己公司的实力适合哪个平台,以及抓住平台的风口。如果能抓住平台早期发展的风口,猪也能飞翔当然商业模式这个概念很深,大家可以百度下。跨境电商,风起云涌,变化很快的。就看谁能把握好机会了。
饿了 。回家哈,第一次回答的这个问题,来继续补充下前几天,乘动车去参加 Aliexpress 2015“中国好卖家”助力计划深圳峰会
。到场的人很多
。五千多人在端午节的时候 欢聚一堂。想想还是有些小激动 大会的主题: 中国质造,货通全球平台强调 一个字 : 质
其实入行以来,我一直在想,如何玩转跨境电商,如何不陷入永不见底的价格战。 大家都在说质量,都在说要做品牌。 可以很多年过去了,不管是 Amazon还是 ebay ,还是后来的速卖通 Wish 价格战一直都存在着,产品同质化还是很严重。
曾经简单的倒货 ,卖差价的玩法已经过去了。如果只是做货物的帮运工,我觉得肯定走不了太远。
如果想要长远发展的话,肯定得从货源,品牌营销,物流,客服等各方面规划好。如果凭自己目前对各平台的粗浅认识来说:
Wish 因为是推送机制,只要你的产品转化率高,物流水平跟上,那么平台会主动帮你推送给买家。
另外Wish是移动端的APP ,基本无店铺概念,比价方面弱化很多。所以wish的话,最主要的产品。你不必以精品线那样的运营,只要你有眼光,懂得数据分析,能开发潜力 爆款就OK了。而速卖通更侧重的店铺模式,注重精品线,未来的产品搜索排序规则也会更注重产品的质量。所以运营速卖通,一定要避免杂货铺形式。 做精做深。 何为精品线,举个例子,你到一家店铺去,这家店铺主要卖的是女装类目下的连衣裙。各种风格,各种款式的连衣裙。 Amazon。我就不是非常懂。像我们公司Amazon的主要销量都是跟单,抢buy box。跟单而产生的销量占据整体的百分七八十以上。标类产品的比例会更高。 而自建单产生的销量不是太高。按他们所说,Amazon所说的建品牌,主要是防止跟单。但我想自建品牌,应该不止这样,还有更深含义ebay了解最少 了。 先不说 。等以后再多了解后,再回来补充完善
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小卖家很多 比如去亚马逊 ebay开店
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跨境出口基本为小额B2C或者C2C为主基本模式为1.自建站销售2.在亚马逊eBay速卖通等卖家平台销售3.dropship模式 也就是给老外弄淘宝一件代发这样的模式比较大的商家有 中的兰亭集势 DX FOCALPRICE tomtop 等等
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作为电商之都的杭州,因为被电商巨头阿里巴巴的掩盖,很多电商都被外界忽略,今天我们来扒开面纱,盘点杭州跨境进口B2C。天猫国际,跨境电商富二代,以商品品类齐,入驻商家多,跨境保税仓广而文明,跨境进口电商排头兵,杭州保税区出货第一名
考拉海淘,后期之秀,背靠三石哥,母婴、美容、家居、美食、保健五大品类,杭州保税仓第二大出货商家
贝贝网,母婴大咖,贝贝跨境购虽然只是其中一个类目频
,但通过强大的流量渠道,7月大促跨境GMV过亿 街蜜,非标品海淘,聚划算原创始团队,IDG A轮,在杭非常低调,APP为主,营运策划非常阿里系海豹村,保健品跨境电商,APP为主,天使方为滴滴打车投资人王刚,定位于海外保健品相关的产品代购服务。
羊驼网,跨境O2O平台,主要为线下消费群提供跨境商品和服务,渠道以线下实体店铺,已覆盖山东、四川等省份,天猫国际创始团队,雷军系投资格格家,食品跨境电商,淘系第一燕窝品牌燕格格旗下产品,以进口食品为主要卖点,APP运营,已获投资
尿布师,母婴进口电商,以进口母婴产品为主,全渠道,知名VC投资
海蜜,跨境海淘平台,买手制,轻奢产品为主,来自杭州多麦旗下,贝贝网天使投资海带天下,跨境供应链,梅花投资,主要靠整合国外和保税区进口商品,为中小买家提供跨境商品服务。、零米海淘,海淘工具,提供插件,从国外网站翻译到订单跟踪等一套流程解决方案
蜘蛛供应链,跨境进口供应链,行业内资深人事组建,日系和德系商品优势明显,多家大平台合作伙伴
微店全球购,微店海淘,口袋购物旗下产品,集合千名买手,海外直接代购。
樱淘精选,进口微分销平台,建筑系美女CEO主舵,以日澳商品为主。
一品折,跨境母婴电商,主要以跨境母婴产品为主,限时特卖还有一些已经开展或正在开展的杭州跨境电商,我们后面再为大家呈现,杭州的跨境兄弟们,贵司如上榜,有叙述不适不实之处,请私信,多包涵。 PS:杭州跨境进口电商,三分之二和阿里有脱不掉的干洗,要么阿里系投资,要么阿里系创始。 关注跨境进口,关注微店开店小知识,关注村长微信
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1. M2C 模式:平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际,开放平台入驻国际品牌。1) 优势是用户信任度高,商家需有海外零售资质和授权,商品海外直邮,并且提供本地退换货服务;2) 痛点在于大多为 TP 代运营,价位高,品牌端管控力弱,正在不断改进完善模式中。2. B2C 模式:保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东,聚美,蜜芽。1) 优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。2) 痛点在于品类受限,目前此模式还是以爆品标品为主,有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制(比如广州不能走保健品和化妆品);同时还有资金压力:不论是搞定上游供应链,还是要提高物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户提高转化复购,都需要钱;爆品标品毛利空间现状极低,却仍要保持稳健发展,资本注入此刻尤为意义重大。在现阶段,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入,此模式基本已经构建了门槛,不适合创业企业轻易入场了。3) 母婴垂直品类。这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类,前线玩家有蜜芽等。母婴品类的优势是,它是最容易赢得跨境增量市场的切口,刚需、高频、大流量,是大多家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链,打造品牌,获得信任流量,未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类,淡化进口商品概念。痛点在于,母婴品类有其特殊性,国内用户目前只认几款爆款品牌,且妈妈们还都懂看产地,非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等,国内无法与其直接签约供货。母婴电商们现状都是在用复合供应链保证货源供应,如国外经销商批发商,国外商超电商扫货、买手、国内进口商等。这样一来,上游供应链不稳定,价格基本透明,且无毛利,部分玩家甚至自断双臂大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类,而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径,开始不同方向的差异化竞争。3. C2C 模式:海外买手制。典型玩家如淘宝全球购,淘世界,洋码头扫货神器,海蜜,街蜜,海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并,虽然看来是跨境进口 C2C 中最大的一家,但全球购也有很多固有问题,比如商品真假难辨,区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。1) 优势:C2C 形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式,构建的是供应链和选品的宽度,电商发展至今,不论进口出口线上线下,其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商信息化;而商品核心竞争力变成了个性需求和满足。在移动互联网时代,人群的垂直细分,让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度,人与人之间相互的影响力和连接都被放大了,流量不断碎片化是因为 80、90 后这一代人的价值观和消费方式决定的,千人千面个性化是这一代人的基本消费需求逻辑,因此移动电商应场景化。其次,面对商品丰富度如此之高的现状,提高资源分配效率,如何更快地选到我们想要的商品,节约选择成本也尤为重要――don't make me think。C2C 达人经济模式可以在社交层面促进用户沉淀,满足正在向细致化、多样化、个性化发展的需求,这一代人更注重精神消费,作为一个平台,每一个买手都是一个 KOL,有自己的特质和偏好,优秀买手可以通过自己的强感强影响力打造一些品牌,获得价值观层面的认同和分享,同时也建立个人信任机制。对比起来,B2C 的思路强调是标准化的商品和服务,从综合到垂直品类,在 PC 时代汇聚大规模流量;而移动电商,与传统 PC 端电商不同,有消费场景化,社交属性强的特征,对于丰富的海淘非标商品,C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求,形成规模。2) 当然 C2C 的模式还是有它固有的痛点,传统地靠广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转化普遍目前只有 2% 不到,早期如何获得流量,提高转化,形成海淘时尚品牌效应,平衡用户与买手的规模增长都是难点。4. BBC 保税区模式:跨境供应链服务商,通过保税进行邮出模式,与跨境电商平台合作为其供货,平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力,痛点在于,BBC 借跨境电商名义行一般贸易之实,长远价值堪忧。5. 海外电商直邮:典型玩家是亚马逊。优势在于,有全球优质供应链物流体系和丰富的 SKU;痛点是,跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力,对本土用户消费需求的把握就尤为重要,亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。6. 返利导购/代运营模式:一种是技术型,目前形态典型的玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些是技术导向型平台,通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的 SKU,全自动翻译,语义解析等技术处理,提供海量中文 SKU 帮助用户下单,这也是最早做跨境电商平台的模式。还有一种是中文官网代运营,直接与海外电商签约合作,代运营其中文官网。这两种方式有着早期优势,易切入,成本低,解决信息流处理问题,SKU 丰富,方便搜索,而痛点在于但中长期缺乏核心竞争力,库存价格实时更新等技术要求高,蜜淘等一些早期以此为起点的公司以纷纷转型。7. 内容分享/社区资讯:典型玩家如小红书,内容引导消费,自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地,流量带到福利社转化为交易,但长远还是需要有强大供应链能力。
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跨境出口可以简单做一下分类:1、B2B模式,也就是传统的外贸出口。一般的单笔订单成交额大,订单周期长,同时整个业务流程中会涉及到报关,退税,海外认证等各个环节。传统的业务来源是展会,国内的有广交会,上交会,国外的有法兰克福展会等等,另外一些国外的大商家也会有买手常驻中国。另外一块业务来源就是互联网,直接来源是Alibaba等B2B电商平台,另外随着Linkedin等社交平台的兴起,目前很多外贸公司会通过互联网去取得买家信息,从而开拓业务。B2B模式的主要玩家还是工厂和外贸公司。2、B2C / C2C模式,也就是直接将中国产品卖个国外的最终消费者。这种模式单笔订单金额小,但是订单数量多,主要的手段是通过跨境电子商务平台。整个业务流程涉及多语言产品描述,跨境支付,跨境物流,售后客服,平台运营等等,业务流程确实很长,但是核心是 产品+运营。几类主要的平台介绍:A、eBay,应该是最早的中国卖家进入的跨境电商平台了,受香港影响,2005年起就逐渐有深圳卖家进入,其最早的一批卖家基本都是华强北起家,产品集中在电子产品B、Amaozn,2013全球开店计划在中国推广之前,只有很少的卖家运营此平台,目前由于平台定位高,客单价高,吸引了很多ebay卖家的加入C、速卖通,阿里旗下的平台,目前在巴西,俄罗斯等第三世界国家发展迅速,对国内全麦等自营平台冲击极大,可以预见,速卖通的发展将进一步压缩以巴西等不发达国家为目标市场的自营平台的生存空间。速卖通入驻门槛低,目前江浙的卖家大量进入,平台销售额增长迅猛。D、其他的小规模第三方平台,如wish,lazada等,这类平台或者是抓住了移动端的机遇,或者是面向特殊的国家,发展速度也非常迅速。E、国内卖家的自营平台。其中代表是美国上市的兰亭集势,被百圆裤业入股的环球易购,汤臣倍健入股的有棵树,杭州全麦等等,基本上业务是在ebay,amazon,速卖通的市场份额中夹缝求生,目前发展势头不错的自营平台有,但是电子商务整体来看是马太效应显著的行业,而且自营平台在国外本地化运营的法务,税务合理性存疑(兰亭集势就是在这个方面吃了大亏),所以个人是谨慎看好这类平台F、另外还有很小众的分销平台,可以看做是淘宝分销的海外版,早期的借卖网,目前获得风投的赛兔云仓等等这一类业务模式的玩家最早是深圳华强北的档口(学自香港卖家),现在主流的大卖家集中在珠三角,大多都是单纯的卖家,并不涉及生产。但是目前随着对产品要求的提升,国内一些外贸工厂逐渐进入了这个圈子,这些工厂可能是未来很有潜力的大卖家。
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个人经验,如果对海淘、跨境电商不感兴趣的人,还是不要去进入这个行业了。或者至少你需要有一些电商基因和时尚嗅觉和一个强大的团队。看到前面的答案说99%的跨境电商会死,这个说法有点悲观,但是针对中国市场的进口跨境电商,不为过。主要的原因个人认为是:同质化竞争严重电商巨头跑马圈地,创业公司一没流量二没用户基础,前期靠推广要烧很多钱传统行业互联网+转型,比如奢侈品电商,很多奢侈品品牌开始试水电商了,个人认同现在大平台的旗舰店只是为了增加曝光、引流和一个过渡政策,如果传统品牌真的开始做电商了,一定会有自己的线上线下体系,不会把最好最新的产品放在跨境电商平台资本仍然追捧价格战、补贴战,没有很强的运营实力,比如uber(说实话,uber的强营销背后一定是大量资本输血的),没有雄厚的资金或者干爹,玩不下去。虽然有弱化价格的趋势,但是通过这个手段进行地推等市场竞争看来是绕不过去的坎儿在价值急于变现和需要有变现趋势的资本市场,平台是什么商业模式显然非常的重要。说重点,有哪些平台,事实上商业模式的总结类型的文章在很多科技媒体上都有,但是看了也并没什么卵用。我就按自己的理解简单说一下,比较跳的跨境进口就是亚马逊中国、天猫国际、淘宝全球购、京东全球购、考拉、唯品会、洋码头、海蜜全球购、蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、走秀网、兰亭集势这些,不是很全面,请见谅。但其实商业模式说白了就是什么C2CB2C,有时候一个平台还有两种模式,关键是自己怎么去理解了。平台VS自营,主要是淘宝VS京东了,两家boss最近都在国外跑,建线下体验馆签各种协议。表面上淘宝主要是商家入驻无货仓整合菜鸟物流,京东是自建物流自建货仓,实际上重叠部分也很多,比如京东在国际物流这块也没啥成就,重点是在国内城市的“最后一公里”,开始采取众包模式。其他各家做平台的有亚马逊中国、唯品会、海蜜、小红书,等等做自营的有考拉、洋码头。社交导向VS电商导向,因为前面提到了小红书,所以不得不说一些从社区、导购转型的电商,多少都有涉及跨境部分。电商巨头因为有自身的流量和用户认知壁垒,在社交上下的功夫比较少,没有喜欢聊天=买东西,但是作为一个趋势,以及跨境自身的信息部队称性,怎么把消费购物的场景搬到线上购物来,是很多没有用户基数的电商提高用户留存的重要命题。综合VS垂直,跨境电商的火是政府放的,油却是拼价格的热门商品浇的,因为一些垂直母婴电商的价格战,跨境电商进一步走进了人们的视线范围。按照我的叙述顺序可以看出来,跨境电商的后端,包括供应链成本、流程效率、产品、模式应该是根本。而前端包括用户体验、社交应该是在差异化的定位和机具创意的运营上的锦上添花,而不是雪中送炭,但是现在有太多闻着肉味进来的创业狼根本不care这些。中国的电商环境决定了资本运转和用户流量是入门的第一道门槛,有利益就算已经完全竞争的市场了还是要踩一脚,不过的确为政府增加了就业率。差异化、资本、运营、流量、用户,以上所说的能力都没有,那么垂直细分是另一个突破口。可能垂直细分领域在获取新客成本和利润成本上不占优势,却是一个烧钱实践差异化的行为。如果在中国谈差异化有点扯淡,那么让用户能够马上知道或者感知到你的产品定位可能就更重要了。没怎么查资料,也没啥经大脑的观点,勿赞勿喷。
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你可能喜欢跨境电商三大商业模式确立 未来打供应链之战
来源:中商情报网 编辑:中商情报网
2014年可以被称为跨境电商元年,那2015年就是初步洗牌的一年。投融界统计数据显示,2015年跨境电商单个项目平均最低融资额高达5650万元,其中北京的平均最低融资额最高,达到2.8亿元。在项目分布领域结构中,广东、浙江、北京和上海占比最多,分别达到了28%、15%、14%和13%,总和占比达到了全国的七成。
部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%,年增长率将超过30%。
同时,消费者行为也在发生变化,PayPal和国际市场研究机构Ipsos联合发布的《第二届全球跨境贸易调查》中称,2015年,有35%的中国网购消费者有过海淘经历。换句话说,三个网购者中就有一个人尝试过海淘
大到天猫国际、京东全球购、网易考拉等品牌争夺和布局初露端倪,小到洋码头、小红书、波罗蜜等一众海淘模式厮杀得不亦乐乎。展望2016年的同时,2015年跨境电商究竟发生了哪些变化,政策方面有哪些跟进措施,后来者还会有哪些领域的机会?B2C自营类跨境电商新军,波罗蜜的CEO张振栋向创业邦表达了他的看法。
买手制、平台入驻和B2C三大模式确立
张振栋认为,之所以2015年是跨境电商初步洗牌的阶段,是因为这一年分别建立了合理的商业模式、规范的商品流转和商品品类结构,并且证明了一部分模式的不合理性。
首先,跨境电商(这里主要指进口电商)基本确立了三大类别的商业模式:
第一类是买手制,比如洋码头,海蜜;
第二类是平台入驻型,比如天猫国际,京东国际;
第三类是b2c自营,比如蜜芽,波罗蜜。
除此以外,比如抓取数据的整合型卖场,单纯比价的搜索引擎型卖场,这些模式都已经逐步被市场证明没有竞争力。
其次,跨境电商的商品流转已经从2014年的直邮+转运为主,保税区为辅,逐步发展为了保税区为主,直邮为辅的模式。转运模式因为并不受国家的监管,消费者群众基础也并不非常扎实,所以发展力量正在日渐趋弱。
最后,跨境电商的商品品类结构,已经从2014年到2015年年初的单一品类爆款为主,逐步在向多品类,多爆款,甚至无爆款的阶段过渡。消费者的消费结构,正在越来越合理。
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中国跨境电商兴起、发展与现状
林总广外MBA演讲《互联网+外贸:跨境电商发展与商业模式创新》第三部分(有删改)
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国人最早涉猎外贸B2C,可追溯到那几年eBay上出现的一些手工艺品、鼻烟壶、字画等具有中国特色的商品,赢得了老外的追捧,都曾红火过一阵。早期还有一些独立外贸B2C网站,多为海归创建。比如goodorient于1998年上线。应该说是中国最早销售具有东方特色的垂直网站。比如旗袍,中国功夫套装和鞋、玉器等。但是老板不是中国人,却是新加坡华人。后来又开通了在线小额批发网站smallvolume。公司设在北京,规模不大,分别10几个人,也非常低调。刚开始的时候,大家都不知道卖什么,首先想到的是卖中国特色的产品。但结果都不是卖的很好。道理很简单,老外虽然对中餐津津乐道,但每天吃也吃不惯。美国的中餐不是真正意义的中餐,是经过改良的适合老外口味的中餐。虽然有不少老外喜欢中国文化,但毕竟是少数。现在做跨境电商,很少有人去选这些非常具有特色的中国产品了。当然,有些产品例外,中国功夫套装和鞋,这或许老外对中国武术情有独钟,Jackie Chan流行海外有关吧。
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现在来看,很难说中国跨境电商(即外贸B2C)到底从什么时候开始。但是可以大概知道兴起的时间在2003年前后。这主要是得益于亚马逊,eBay等美国新兴电子商务平台的崛起。亚马逊成立于1994年7月。eBay成立于1995年9月。但是这些平台初期并不被大多数人认可和熟知。亚马逊开始只是一家网上书店。eBay只是一个二手拍卖市场。直到2001年亚马逊宣传口号改为“最大的网络零售商”(the Internet’s No.1 retailer),以及eBay实行全球扩张战略之后,在线零售开始逐渐流行。也就是说,到2003年左右,美国在线零售市场开始具有一定规模和影响力,开始受到越来越多人的关注。这些人也自然包括了在美国受到高等教育,对互联网和电子商务感兴趣的留学生和做生意的华侨。这些人在感受到在线零售所带来的便利,便宜和新式购物之神奇的同时,其中一部分人也开始意识到这其中所蕴藏的商机。随后几年,亚马逊和eBay的中国卖家开始逐渐增多。
eBay全球扩张始于1999年,初次登陆点是英国、德国和澳大利亚。紧接着在2000年,eBay进入日本和加拿大市场。至2001年底,eBay交易平台遍及美国、德国、英国、澳大利亚、日本、法国、加拿大、意大利、奥地利、韩国、西班牙、瑞士、瑞典、新加坡、新西兰、爱尔兰和比利时。2003年eBay通过收购易趣网进入中国市场。eBay的第一轮扩张选择在发达国家及地区。但eBay深知先下手为强的道理,尽管硬件条件还不够成熟,两年后eBay的第二轮扩张便瞄准了潜力地区-亚洲和南美洲。2002年底,eBay交易平台新增阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、厄瓜多尔、墨西哥、乌拉圭、委内瑞拉和中国大陆。2004年底,其平台新增马来西亚、印度、菲律宾和中国香港。因此eBay是最早完成跨境电商国际布局的平台,一直是跨境电商的领导者和开拓者。相比较而言,亚马逊发展则比较保守。自从2004年收购中文网站卓越网以来就未再进入其他国家,而是专注于美国市场以及六大海外网站(加拿大、中国、日本、英国、德国和法国)中稳步新增产品门类。直到2010年亚马逊才重新开始全球化战略布局。
但这个阶段真正赚钱的跨境电商则是从事游戏币交易的一批人,虽然他们交易的不是商品而是虚拟数字货币。说到这里不得不提一下2004年推出就大热的《魔兽世界》。由于《魔兽世界》仅仅局限于对北美、新加坡、澳大利亚、新西兰等经济发达、生活水平高的地区开放,这就给经济不发达、人力成本偏低的国家和地区提供了较大的生产利润空间。相对于《魔兽世界》中国服务器100个金币才合人民币5元钱的兑换率,美国服务器(简称美服)上100个金币=100元左右的人民币的高兑换率让很多打币工作室选择“海外发展”。现在我们跨境电商行业中人把那个时代称为魔兽金币时代。
2004年王树彤从卓越网离职后创办敦煌网,主打小额在线批发。2006年以eBay起家的Dealextreme(即后来的DX)上线,以电子产品为主。2007年兰亭集势上线,是中国第一家有风投参与、以自营为主的外贸电商平台。这个时期平台电商开始活跃。从此,中国跨境电商开始出现垂直电商,平台电商和第三方卖家三种形式并存的局面。到现在基本上是一第三方卖家为主,垂直电商和平台电商为辅的发展势态。也就是说,第三方卖家是跨境电商主力。具体原因,我在后面的文章会分析到。
中国跨境电商第二个阶段起于2007年。我们称之为eBay时代。这个时期由于eBay率先实行全球化战略而称王,首先享受跨境电商红利。在这前几年,eBay接连在日本,台湾和中国相继受挫,本土化运营失败。但是一组数据引起了eBay中国的注意:自2004年开始,短短五个季度,eBay易趣网上跨国贸易的卖家数量猛增7倍,某些卖家的月成交额可以超过10万美元,有的甚至达到40万美元。eBay决定将发展重心转移到跨境电商业务上。eBay开始意识到,或许专注于中国的外贸卖家,就可能为自己找到重启中国市场的钥匙。
2007年,(eBay中国)上线,主营外贸方式的B2C跨境电商。当时跨境电子商务还只是一个概念,敦煌网、兰亭集势等也刚起步。显然eBay希望利用自己在国际市场的先发优势再次吸引中国商家的兴趣。事实证明,eBay这次做出了正确的选择。几乎在淘宝夺下国内在线零售的同时,eBay则夺取跨境电商市场,实现卷土重来,咸鱼翻身。
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从几个主要平台发展趋势来看,eBay熟悉爆发。亚马逊2010年开始全球化战略,到2013年取代eBay,成为跨境电商热点。此时eBay基本处于饱和状态。阿里巴巴的速卖通虽然直到2010年才开始上线,但随着阿里巴巴极速扩张和美国上市,速卖通也开始全面超越敦煌网进入快车道。目前速卖通增速是最快的,某些品类甚至达到百分之几百的增长。亚马逊紧随其后,基本上保持双位数增长,而eBay只是保持个位数的爬行增长了。2013年wish上线,在短时间内发展成为最具潜力和被看好的移动端跨境电商平台。因此,跨境电商需要根据每个跨境电商平台特点和发展状态,尽量布局高增速平台,达到事倍功半的效果。
2008年全球金融危机全面催生和成就了中国外贸B2C行业。那一年,美国最大的3000家进口商在中国市场采购中所占的市场份额下降了10%。同时越来越多的进口商开始尝试小额度多频次的形式来规避风险。于此同时,金融危机也对OEM造成强大冲击,太多港台的工厂主跑路,许多电子类产品、成衣严重压货,按吨贱卖。严重打击对外贸易的全球经济危机,反倒成为外贸小额电子商务市场喷发的助推剂。在此背景下,互联网的便捷优势使网上小额批发或零售的井喷水到渠成。
但更深层的原因在于,随着互联网消除信息不对称和世界扁平化、网络支付工具Paypal的流行,以及快递渠道的完善,网络贸易的全球化壁垒正被迅速推平。且与国内电子商务尚在起步阶段不同,欧美发达国家电子商务环境已甚为成熟。在线贸易类型的中小企业数量众多,为外贸电子商务提供了极佳用户土壤。
越来越多的人开始乐于相信,以跨境小额交易为代表的跨境电商更具诱惑力和爆发力。最为浅显的理由是,价格低廉的中国制造商品在国外往往以数倍的价格出售。这无疑为绕过诸多中间环节的网上贸易提供了足够的利润空间。
跨境电商利润一般比国内电商高10%-20%。个别产品利润可达到100%。如一个10元钱进价的耳机,如果在国内通过淘宝销售,可以卖到15元到20元之间,但要销外到国外,通过eBay平台,便可销售10美元。10块到20块钱人民币和10美元之间的差别很能打动人。并且,外贸B2C成本也并不比国内高多少。美国买家网上订购iPhone 4G屏幕贴膜,美国当地发货隔日到,9.95美元;中国本土发货2-15天到,3.39美元,免运费。
市场的爆发不仅令eBay、敦煌等跨境小额交易平台的交易数据猛增—eBay中国平台上2009年的交易额约为7至8亿美元,比上年高一倍;敦煌网上的交易额以每月20%的数量增长,2009年的交易额达3亿美元。当然,和中国庞大的出口额相比,这些电子商务网站的交易只是九牛一毛。但很显然,电子商务平台成为中国企业面向世界的新窗口。在传统外贸市场受到金融危机打击后,国内大量剩余产品正在寻找各种新的销售渠道。
仔细分析一下,我们发现中国跨境电商玩家主要来自这几个方面:1)海归派。国外电商飞速发展让他们抓住时代发展潮流;2)早期游戏币玩家转向跨境电商,寻找新的出路;3) Paypal系。外贸B2C高度依赖Paypal,,在paypal中国公司的人很容易看到这块巨大蛋糕;4)SEO派。当看到低调的外贸B2C网站在adwords领域的凶猛投入会坐不住的。前Google中国总裁特别助理郭去疾等人敏锐地发现海外个人消费者对“中国制造”的需求依然强劲,纷纷杀进了外贸B2C这片蓝海;5)传统代工生产型企业。突然发现提货的人都是从事互联网的,也开始跟随,利用网络营销,短短时间就发家致富。
这个时候跨境电商主要玩法有两种:一种就是成为亚马逊或eBay大卖家,另一种就是建立独立网站。这两种玩法各有优缺点。前者比较适合中小企业和创业者,但随着规模的壮大或资本的介入,一些更有雄心的外贸B2C卖家则愿意直接脱离eBay和敦煌网,建立批发兼零售的独立网站,如Lightinthebox、Chinavasion等。这类网站通常需要充足的资金支持以及丰富的在线营销经验,但其优势同样明显,首先是不需要再支付给平台交易费用,而且容易整合采购、物流等环节,产生规模效应,利润空间更高;其次是减少了平台环节后,更容易赢得买家的信赖,比如一旦货物出现纠纷,买家和卖家的直接沟通,比通过交易平台的三方沟通更为快捷方便。
这个时期除了大量第三方平台卖家之外,也出现了一批比较知名的中国跨境电商平台。敦煌、兰亭、大龙、米兰、DX、麦包包等相继成立。从下图我们可以了解一些基本情况(2013年网络资料)。
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企业名称& &创始人& &成立时间& & 地点& & 员工数量& &年营业额& && && && && && && &商业模式
敦煌网& &&&王树彤& & 2004年& && &北京& & 600& && && & 15亿美元& && && && && && &&&小额批发与B2B
兰亭集势&&郭去疾& & 2007年& && &北京& & 600& && && &&&3亿美元& && && && && && && &时尚行业的亚马逊
大龙网& &&&冯剑峰& & 2009年& && &重庆& & 400& && && & 0.3亿美元(2010年)& &外贸O2O电商平台
米兰网& &&&冯伟& && & 2008年& && &成都& & 300& && && & 0.6亿美元(2010年)& & 时尚服装电商
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整个行业一片欣欣向荣。绝大部分跨境电商卖家埋头赚钱,和内贸电商烧钱买流量普遍亏损形成鲜明地对比。2013年《亚洲电子出口贸易报告》显示,中国的eBay卖家销售额上涨了34%,远高于亚洲其他地区。在中国,年营业额超过100万美元的顶级卖家有65位,其中,收入最高的卖家年营业额达1,430万美元。eBay美国站是中国卖家最为活跃的平台,而计算机则是销售量最高的商品。
特别是,DX在号于香港上市。兰亭在号在美国纳斯达克上市。DX和兰亭相继上市,把中国跨境电商行业推向一个高潮。
兰亭集势,属于技术派,凭借CEO郭去疾Google中国前首席战略官的背景,利用Google技术优势,将搜索引擎优化和谷歌广告投放精准性做到极致。从2008年起,兰亭就已经开始熟练运用博客营销,并已经开始尝试facebook;09年在YouTube上发布了公司视频和产品视频;10年在twitter上已有数以万计的拥趸。兰亭以完善高效的网络营销技术做支撑,形成内外并举,多平台(大平台和垂直平台),多品牌(自有品牌和代理品牌),多模式(B2B和B2C),多产品线的集成电商格局。兰亭还很早就在底特律设立海外仓,提高订单反应速度和客户购物体验。从2007建立不到5年,兰亭销售额就增长50倍。兰亭长期保持高增长率成为吸引风投并最终导致上市的关键指标。
当业界认为兰亭集势是外贸B2C领头羊时,Dealextreme(简作DX)的横空出世却让业界改变看法。和兰亭做法不同,帝科思dealextreme属于实战派。主攻电子产品和情趣用品。2010年销售额即达到2亿美元,盈利“小几千万美元”。80后香港佬陈灵健更神秘低调,神龙不见首尾,被薛蛮子称为“电子商务B2C的爷爷”,并联手IDG入股,最终推动DX上市。DX没有兰亭高调透明,长期潜伏,直到最后惊艳亮相,成为外贸电商埋头赚钱说法的源头。
其实DX是靠给eBay卖家做海外物流,航邮小包发家,积累了几十万海外客户的资源而做起来的。全网意识让他继续脱颖而出。月订单量平均值是13000个左右,高峰期会上30000个。核心竞争力是免运费、超低价。在推广方面也别有心得,海外论坛以及社区化营销手法灵活多样,极大促进销售。DX主要采用论坛营销,独立论坛聚集客户,并且通过和论坛合作,把网站相关的产品信息、打折优惠信息曝光,并把不同的产品推送到不同的论坛。2009年,薛蛮子和IDG投资以后,DX建设了后台IT系统(亚马逊的云服务)。.陈灵健首创设比价功能(price match)后来成为外贸B2C网站的标配。消费者只要在别的电商网站上看到某个与DX同款的产品以更低的价格售卖,就可以通过这个系统向DX举报,DX随后立即下调价格,以确保同款产品售价为全球最低。DX还有一个特点,它虽然强调货品的丰富性,但并不会盲目扩张品类。目前网页SKU数基本稳定在30000个左右。2009年以后,DX也开始做社交网络营销,其粉丝数已超过9万人。
米兰网一直坚持在服饰领域。婚纱、Cosplay等长尾类服饰是米兰网重点产品。致力从精准产品开发、多语言平台、国际化客服、物流支持各方面满足客户需求。同时米兰网还拥有一支专业营销团队,通过多渠道海外宣传和专业的海外推广服务,让消费者第一时间发现米兰网最新产品信息,确保网站会员数量持续提升和网络流量的稳定快速增长。米兰网2010年销售额达到6000万美元,年增长率600%以上,并获得全球最大风投红杉资本千万美元注资,表现十分抢眼。但是婚纱事件之后,米兰网受到严重挫折,开始慢慢淡出媒体视线。
我们注意到,曾经一度风光无限,被众多媒体追捧的米兰网和麦包包如今深居浅出,上演这里的黎明静悄悄,鲜有新闻见报。从谷歌搜索一下,发现他们最近的新闻都停留在2010年左右。随后又曝光米兰欺骗VC,内部管理混乱云云;麦包包则强调内部重组,苦练内功。衷心祝福他们一切安好!
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从产品爆发的发展趋势来考察跨境电商,也是非常有意思的。最早的跨境电商产品是虚拟产品--游戏币。这在上面已经讲过。但真正最早爆发的跨境电商品类是IT产品、游戏产品、电脑配件和3C电子产品。为什么这些产品首先爆发?因为懂电子商务的必须是先懂电脑的那批人,然后自然就延伸到电子产品乃至其它更多的品类。比如创立于1997年的日本乐天,2001年成立的美国新蛋,都是领先的电脑,消费电子,通讯产品的网上超市。一般较大的第三方平台都把电子产品做为主要品类。如果提到电子产品,就不得不说深圳。深圳是全球重要电子产品制造基地,深圳手机、程控交换机、通信基站、彩电、计算机等多项产品产量位居全国乃至全球前列。电子信息产业是深圳加工制造业的第一支柱产业,也是深圳加工贸易的主力军。2011年,深圳电子信息产业实现规模以上工业增加值2821亿元,居全国大中城市首位。
深圳拥有华强北和赛格等多个电子产品批发市场,为跨境电商提供丰富货源。深圳市政府是国内最先重视电子商务发展的地方政府之一。早在几年之前,深圳市政府对电商支持力度史无前例地大,成为中国首个国家电子商务示范城市。深圳汇集各地人才,创业意识浓,以3C电子产品为龙头产业成就了大批优秀跨境电商。说到这里,我们就明白了为什么中国跨境电商首先在深圳爆发。目前深圳电商跨境电商占中国半壁江山还要多。
2009年亚马逊收购了Zappos,英国时尚电商龙头ASOS快速崛起,引起中国跨境电商的关注。服装服饰等产品逐渐成为外贸B2C的主要品类。另外,国外网站上开始热销的安防产品,家居和园艺以及汽配等产品也都成为中国跨境电商的热门品类。除了国外电商环境的影响,中国跨境电商也在积极的寻找和尝试自己的热销品类,终于婚纱,假发,航模,眼镜等一批非常适合做电子商务的产品走进人们的视野。一经发现,便迅速做大了规模。
在这里不得不提一下婚纱。婚纱具有体积小、重量轻、物流成本低、不易损坏,便于运输,个性定制,附加值高,交期有弹性等多种优点,是外贸B2C首先产品。根据第三方数据,外贸B2C里前五十家网站中,婚纱是仅次于标准电子产品的第二大产品线。
在兰亭染指婚纱以前,已经很多人在做婚纱并成就了第一桶金。据我所知,最早做婚纱的是海归加拿大华人。他的网站是ever-pretty。在亚马逊,eBay和速卖通都有开店,批发兼零售,自己也有独立网站。每月成交额都达百万美金。兰亭进来后做了两件事。一件事就是所谓收购工厂进行供应链改造,也不是什么新鲜的玩意,很多人也早就做了;另外一件事就是兰亭协助海外婚纱品牌打假,将所有侵权的中国网站统统告上法庭。最后法庭没收了所有网站的域名所有权。知名跨境电商米兰网也没有幸免,自此元气大伤。在红杉资本担保下也只拿回使用权。本来婚纱跨境在线零售发展非常成熟了。没想到现在由于遭到封杀而出现变数。兰亭后发先至,硬是把头把交椅给夺走了,相信很多人不服气。
到2005年大家开始把热销产品和快销产品搬到线上。像化妆品、母婴产品,等等。卖纸尿裤怎么赚钱?但是一个网站Diapers偏偏就是卖纸尿裤引起了亚马逊的注意。最终被亚马逊以5.4亿美金。大家可以看到,不同的时间,不同的产品在爆发,到了2012年,一般的产品线上都有了,这个时候你想在网上卖一个新的东西比较困难。但是天下不缺少聪明人。他通过系统解决方案就可以在网上卖一些特殊的产品。比如利用海外仓,就可以把大家电,家具和那些易碎产品放到国外去卖。还有,如果能建设标准化的冷供应链,把储藏、运输、温度这些问题都解决了,就可以在网上卖食品,卖生鲜。为什么IT产品首先爆发,因为懂电子商务的是懂电脑的人,所以首先爆发的是IT和游戏这些产品。而这两年来,大卖家都在开发智能产品,穿戴设备、智能家居这些产品。
因此,从产品上线和爆发的不同时机可以看出来,做跨境电商选品的原则有两个:一个是看国外,国外什么网站崛起了,国外什么好卖就卖什么;第二个是自己试,婚纱、眼镜、假发灯都是中国人试出来的。并且很容易看到,数字产品容易被互联网颠覆,比如数字音像、游戏很容易被互联网颠覆;与互联网关联度大的产业容易被颠覆;年轻人相关的、轻资产的产业容易被互联网颠覆。
回到第二个阶段,这段时间最赚钱的还是仿牌(Faked Product)。如果说普通产品利润就比内贸电商好的不得了,那么仿牌的利润更是高的惊人。最赚的是福建莆田抑或广州、深圳无数不知名的大大小小外贸B2C们。莆田地区最大的货源地就是安福家园市场,而国内市场上80%的高仿耐克、阿迪基本上都是从这里流出。几乎所有的eBay中国卖家和自有网站,都绕不过“山寨”产品,深圳的山寨3C、广州的山寨包包、福建莆田的山寨鞋子……在很长一段时间里,这些都是外贸B2C的主要货源。有业内人士说,这个行业低调,是因为“不怎么见得光”。
中国跨境电商第三个阶段就是2011年到2012年。经过前一轮的野蛮生长,中国跨境电商开始出现比较激烈地竞争。仅仅深圳一地,短短几年内就涌现出千余家外贸B2C。很多潜在的问题也随之暴露出来。
首先是国际上对仿品和假货的抵制越来越严厉。来自外国政府的限制和消费者的抵制让中国跨境电商陷入了被“全面封杀”的局面。日凌晨,美国有关部门关停了82家商业网站,声称涉嫌销售假冒产品。其中假冒商品包括运动装备、鞋子、手提包、太阳镜等,大多数均来自中国。谷歌开始对仿牌关键字进行封杀。亚马逊,eBay,Paypal等都对仿牌零容忍。
除了“山寨”,成本急剧增加也成了一道难解的题。做B2C,搜索引擎的排名前后相当重要。近年来,Google的关键字优化搜索价格越来越贵,外国人支付习惯使用的paypal,每笔交易也要产生4%左右的交易费,这在利润压缩的背景下是笔不小的数目。人民币升值,也直接带来了产品成本的增加。
而同行拼价,更进一步恶化营商环境。一件婚纱,过去成本300元人民币,以300美元卖给美国人;现在成本800元人民币,却以200美元卖出去。这种恶性竞争挤压了行业的生存空间。
再有就是来自人才缺乏的压力。深圳外贸电商总在喊缺人。跨境电商具有跨市场,跨文化,跨国家,跨海关等特点,因此跨境电商人才,特别是高级人才需要具有国际视野,通晓国内外经济的复合型高端人才。在深圳跨境电商大卖家当中,很多都是计算机博士,世界500强高管和成功海归人士。
到2013年中国跨境电商开始进入第四个阶段。也就是现状是什么情况了。这个阶段可谓喜忧参半,阴晴不定。我连续三年都写了中国跨境电商十件大事。通过阅读这三篇文章大家基本可以对中国跨境电商现状有一个初步了解。
作者林智勇,跨境电商资深专家,美中商业协会跨境电商委员会秘书长,亚太电商研究院秘书长,广东省跨境电商协会战略顾问,中国电子商务研究中心特聘研究员,现代电商研究院研究员,新华社瞭望智库作者。雨果网,亿邦动力等多家跨境电商新媒体专栏作家。先后撰写20多万字的跨境电商方面的研究文章。现担任广州空港投资有限公司执行总裁。
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