讲座不卖座，产品经理吴晓波及格吗？_创事记_新浪科技_新浪网
讲座不卖座，产品经理吴晓波及格吗？
　　欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji文/陈纪英作为财经作家界第一网红，吴晓波最近很委屈。这位习惯卖卖卖的文化商人，推出了一个产品“大头思想食堂”，就是请一批文化大家开讲座，教“高净值人群”学文化，提高思想素质。不过，销量不好，就卖出了两张门票。这个“沉重打击”让在企业家群体中受宠的吴老师很受伤，哀叹财富阶层没有“精神支柱”，还用金斯堡的话注解自己的苦闷、沮丧、失望——“我看见这一代最杰出的头脑毁于疯狂”。讲座门票卖不掉，没文化的到底是吴晓波还是群众（主要指高净值人群）？听讲座＝有文化？让我们先来八八这个讲座到底是啥。根据吴晓波的描述，这个提议来自于投资人徐小平，包凡等等。这些精英们认为，有很多80后创业者获得成功，还成了“独角兽”（公司估值超过10亿美元），但是他们在人文素养上的缺失很严重，“我真的不希望他们的脑子里除了商业模式和KPI，而没有其他的知识。”包凡说。包凡等人提议由吴晓波牵头开一个人文班，定期给年轻的创业者们补补脑。整体而言，这个讲座的出发点就是讲座内的“脑白金”，帮助吴晓波心目中的客户（成功的创业者，也包括已经完成物质积累的企业家及高净值人群）补脑。对于产品的价值，吴晓波非常有自信，“每课五小时，提供绝对干货，是史无前例的深度授课。”看到这里，我深深震惊了，五小时授课就是“史无前例”的深度，那我大学学了四年新闻学，是深度的10068次平方吗？再看看这些讲座是否真的有文化。坦率来说，当我翻看名单，发现没有郎咸平，还是颇感欣慰的。而且，讲座大家确实都不错。但是看看课表，我又哑然了，内容相当庞杂，六天共30个小时的讲座，包含了财经（吴晓波）、历史、外交、国际政治、哲学、政治学等等，简直是各大学科大联欢。看来，吴老师心太急了，把思想盛宴当快餐卖了，而且，讲座内容之间毫无关联和体系。其中有些内容就是炒炒热点，比如“希拉里真会躺着进白宫吗？川普先生从哪里来？”这些话题，cctv国际频道天天播，所谓的有产阶级哪里有空，耗费一整天时间，花钱再去听一场？！作为穷人的我，当然更不会花钱买门票，我宁愿去上网学习公开课，比如哈佛教授兼作家迈克尔桑德尔12个课时的《公正》，随时随地，在线学习，还不花钱。而且，桑德尔这样的教授，难道比不上吴晓波请来的诸位大家吗？要是嫌桑德尔太枯燥，看cctv接地气的《百家讲坛》也可以啊，只要每月18块的有线电视费！不过，要说这个讲座完全没价值，那也未必。本质上来说，这个产品类似于长江商学院、中欧商学院，学员们缴着价值不菲的学费，学知识学文化是其次，最重要的是积累人脉，多了一层同学关系，更有利于强强联合。坦率来说，我并不觉得那些商学院老师，真的比学员企业家更懂得怎么做生意，马云、马化腾、李彦宏、刘强东，哪一个是靠求学商学院发家致富的？！因此，所谓的卖思想、卖文化都是噱头，吴晓波老师其实卖的是一款阳春白雪的产品而已。不合格的产品经理其实，作为财经界第一网红，吴晓波毫无疑问，是位特别优秀的产品经理，但是这次的表现不及格。先来看看这款产品。既然是针对有产阶级的授课，学费自然不菲，每场5小时的单人次听课费高达4800元，当然，对于有产阶级来说，这个钱也不是付不起。按照吴晓波的最初设想，这可能是个大生意。用户基数大，“中产以及高净值资产阶层的人数突破一亿，在《福布斯》排行榜上，中国富豪的人数仅次于美国。”因此，这个讲座从北京上海起步，然后陆续开办到深圳、成都等城市。结果，手握158万粉丝的吴晓波频道，最终只卖出了2张票，转化率实在太低了！第一，产品和频道粉丝交集小。吴晓波频道其实和传统商业媒体差不多，主流读者和被报道者分属分别为金字塔的塔基和塔尖，被报道者都是成功企业家，他们是吴晓波的好朋友，但是主流读者大学生、白领等群体，4800元的讲座门票有些太贵了，下面这个留言可见一斑。而且更为重要的是，讲座的替代产品很多，比如上述大家的著作、演讲、论文、网上公开课，甚至到大学蹭课等等，因此，这个讲座的内容并不稀缺。比如我很尊敬的雷颐老师，他的讲座是《保护私产的觉醒——以晚清商人为例》，尽管我并不知道讲座的具体内容，但是在雷颐老师过去的著作中，还是有相关论述的，因此，我要向了解这段历史，买书就够了。因此，158万粉丝，卖出去两张票就不奇怪了。第二，产品定位不清晰。上文说了，共五天的讲座内容庞杂，这个课表乍一看适合所有人，但是大众化的商品，由于缺乏精准的针对性，通常谁都不讨好，get不了任何人的G点，每个人都觉得，“还不错，但不是我的菜。”而且，这些高净值人群相对大众群体，更为挑剔精明难伺候，因此，要把门票卖给他们，需要进一步精细化产品。比如，根据用户需要来反向定制产品，可以针对不同的细分人群推出阶梯化差异化的讲座产品等等。还可以根据某个问题，单独设置讲座，比如，创业群体普遍焦虑和抑郁，那么可以针对这个问题，推出针对性的讲座等等。第三，缺乏商学院的精英社交功能。既然内容本身没有稀缺性，也许可以学习商学院，加入社交属性，就是把有利益需要的人聚拢在一起。比如，某个讲座只针对创投群体等等。这个商学院最有经验了，吴老师的企业家好友也可以出意见，不再多说。第四，态度不端正。身为一个产品经理，最重要的就是用户导向。吴晓波老师讲座门票卖的少，不反思产品是否能改进，却迁怒于用户不好学不买账，实在是产品经理大忌。要是卖不掉门票就这么委屈，那生前卖不出画的梵高，是不是得委屈得诈尸呢？！这一点上，同样声称贩卖思想的罗振宇就要好一点，老罗从不掩饰自己的商业企图。最后，祝大头食堂越办越成功！而买不起门票的我，要去网上看公开课了。PS:更多文章欢迎关注微信订阅号财经故事会，微信号“caijinggushi”。交流请加个人微信号“”，不过我比较内向，所谓未必通过你的好友验证：）。
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客户买你的产品时说：卖不卖，如果不卖我买别家的了，请问你怎么回复？
有时遇到一些客户说话也是没水平，在讲价时，他们经常说：你能不能便宜，如果不能，我买别家的了，一副老大的样子，这种情况你能怎么回复？
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最满意答案
其实我们做电商的，除了产品质量外最重要的就是服务态度，如果在沟通方法上面能够让客户觉得有道理而且满
意，或许这位客户就会因为你的服务态度表现好而下单合作。遇到砍价厉害的客户的时候，如果价格不能再优惠，
可以直接跟客户表明已经是最低的批发价格，不能再让步，并且说明你们产品品质特点和优点，相信只要是有心
购买的客户还是会因为产品的质量和优质的服务态度而下单购买。
答案创立者
以企业身份回答&
亲 ，一分钱一分货，相信你也不是爱贪小便宜的人，我们的价格虽然比别家贵，可是我们的产品质量比他们好，我相信你也愿意花多一点钱买质量好很多的产品，质量好的产品你卖起来也卖得起价的，你要买谁家的，都是看您自己的选择~
那你好好考虑一下吧！
我这个价格已经是最优惠的了，再优惠点我就赔本了。
我最不喜欢的就是客户觉得自己是个大爷，其实买卖都是公平的，没有谁求谁！
大家觉得价格可以，就合作，不可以，也没有关系！
嘿，我就跟你杠上了，今天你就必须买我家的不可！你买不买，买不买，我问你买不买，你敢不买，我弄死你丫的！买！现在就给我买买买买！！！！！！！！！！！！
花什么钱买什么货，不可能买板车的钱能买宝马奥迪吧。那么我卖家早就砸锅卖铁卖妻当子了。
这种人更不要理他，别家有那个价格还来问呀。不是说不想做生意，总觉得真的把自己当上帝了。不管是买家卖家也好，都需要相互尊重的，个人观点。
我是很随便的
客户觉得可以就买，觉得价格贵，我要看下量，能降点价我就降，不能降，那只能叫客户去其他地方看看了
好的，你再看看
这个情况下能少就少点，不能少就随他了
跟客户讲为什么这个价。如果没有利润了，只能委婉拒绝。
看情况定， 有时候想多卖点货 能便宜就便宜了 但是有那种爱讲价的客户 这次买了 你给他优惠 下次还和你讲价 你不在优惠 就会吧嗒吧嗒的讲一大堆 这种就没必要了。
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server is ok做了这么多年的传统市场，想跳出来，却又没有更好的门路&&这是一位企业家朋友来我们策划公司，说的第一句话。很有感触。同样，做了这么多年的传统营销策划、品牌策划，我们也想跳出来，但再怎么跳，也是策划公司，也是在做营销策划。所以，我们京涛策划公司认为，做企业，传统企业不可怕，跳到其它做法也无防，关健的一点是，如何手法不同、营销创新。即兴想的几点，与大家分享。&一、跳出价格，洞察消费需求做增值服务　　传统营销常常干的活儿，就是打价格战，不管价格战处于主动还是被动，但结局相同，都是杀敌一千自损八百。即使把竞争对手杀死后，自己也是元气大伤。在繁争无序的市场，要寻找属于自己的蓝海，就得跳出价格的围墙，做一只增值服务的袋鼠。普通客车价格虽然便宜，但大多数出行还是选择空调快车。　　首先，要深度洞察消费者需求，孙子云：&上兵伐谋、攻心为上&，找准了消费者的需求无异于找到了通往财富的丝绸之路，接下来，价格只列为参考因素，而非决定因素。否则名牌的价值如何体现？但是比起竞争对手而言，谁更能满足消费者的需求？这个优势恰恰正是顾客所期望的，很有效的绝招就是帮顾客增值。　　我们一起看一个案例：流行美原本是个普通的发夹，一个不起眼的夫妻小店，如今已发展到超千家店，品牌资产过4亿，创造了一个美丽的经营神话。流行美经市场调研，深知顾客们需求的时尚和美丽，所以出手的招法不是以价格突破，而是价值的突围，它跳出价格的围墙，不与竞争对手竞争，而是标新立异的做一只增值的袋鼠。流行美创造了终生免费梳头的服务，通过卖服务、卖时尚、卖美丽来取悦消费者，几块钱的发夹从而摇身一变，一跃到几百块不等，用增值去对抗价格，赢得不仅是市场，更重要的是俘虏了顾客的心，对于我们后金融时代，尤其要注重价值的提升，少在价格方面做文章，多在价值方面下功夫。　　当前，鞋服行业的竞争日益加剧。福建的一家鞋服连锁企业创造了 &蹲式服务&，并运用到卖场，当顾客试鞋时，导购员会蹲下去帮助拖鞋和穿鞋，用一个小鞋拔轻靠鞋后跟，脚一踩就穿上了。当顾客确定购买之时，导购准备去取货，给顾客倒上一杯温度适合的开水，根据顾客职业，再递上一本经济或政治的报刊、杂志，顾客赏阅完后，细心的导购拿出同款异色的鞋子置于脚边，任君选择。就这样，顾客在原地不动就可以买到满意的鞋子，同时，心甘情愿的从口袋掏出人民币来支付增值的服务。传博统营锐销陷管局，理如何在领先线跑得快？&二、活化终端，给广告增加一勺鲜美鸡精　 　　　这是一个信息泛滥成灾的时代，当我们拿着遥控打开电视，屏幕的画面配着嘹亮的声音：&好吃!好喝!&画面充斥着奇装异服的俊男靓女，时不时的大牌明星出场，引发众人阵阵高呼喝彩！当我们抱着枕头进入梦乡，细心静数看了什么广告？什么产品好？这时头脑犹如白纸早已忘却，这么来说，这支无效的广告等于交了聘金娶不到媳妇，无异于在烧钱，在诸多嘈杂的信息中，如何让广告做得有滋有味、大放光彩？那得在平淡无奇的广告加勺鲜美的鸡精，让广告这盘菜达到鲜美极致的地步。　　笔者在此，呈贡个人总结的三点：　　1、提炼记忆点；没有记忆的广告等于没有口味的白开水，不能根植于顾客脑海之中，更不能引起顾客购买的共鸣，这世界谁都不愿和陌生人打交道；2、终端生动化；广告本身是枯燥的，说实在，没人愿看广告，但终端的广告做得生灵活现，只要顾客一接近就打招呼，就能让人倍感亲切，主动想接近，让顾客近水楼台先得月；　　3、增强互动性；广告原本只能感知，看似不可互动，如若增加沟通的公关活动，并与之互动，增进产品与顾客之间的交流，以颇得顾客会心一笑，在满意的微笑之后就是销售的开始。　　今年的春夏之交，福建一家鞋服公司新品上市，开展了&无时尚，不女人&的终端传播，在试鞋凳上，放置着时尚的杂志，货架上展示着粉红的翅膀，脚跟挂靠在飞翔的翅膀上，柜台的边上精心设计了飞舞的蝴蝶，在柜台角落布局了嫩绿的花丛。顾客入店送上清爽的凉茶，整个卖场氛围打造成时尚、漂亮的主场，同时，导购与顾客之间互动起来，鼓励试穿踩在不同的地板、参与体验，结果新品成交大大提升，与去年同期相比，销量大增，这一成绩，其实就是广告中加了鸡精的起了。三、细分定位，量身定制满足个性化需求　　在做销量的时候，很多企业主认为，追求的是量，往往喜欢扩展整个产品线，吃的、喝的、玩的，样样都生产，这时还得意的强调，现在做的是多元化，冷静头脑认真分析：每样都卖得好吗？每样都挣钱吗？　　在福建市场，惠尔康卖得最好的菊花茶，台福企业是仙草蜜，这些都是区域市场的NO1，他们成功背后有一对隐形翅膀，如今消费者逐步走向个性化，对产品的专业性需求高度显得与日俱增，大众的产品无法满足全民的需求，在大海捞针市场环境中，要细分市场定位，分类出的那群只爱毛虫的蚂蚁。在细分市场方面，海尔集团运筹帷幄的推出 &定制冰箱&，冰箱由消费者自己来设计，再根据消费者提出的要求来定做。比如，消费者可根据家具的颜色或是个人爱好，定制喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。可以选择&金王子&的外观，&大王子&的容积，&欧洲型&的内置，&美国型&的线条等等，从而能最大限度满足了顾客的不同需求。在十五年前，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录。相当于海尔冰箱全年产销量的1／3。　　在日化行业里，联合利华率先细分性别，就如：清扬，专为男性定制。当安踏定位大众体育用品时，特步却选择了时尚运动。细分市场不等于抛弃整个市场，而是形成自己的独特的卖点和竞争力，在竞争剧烈的市场中，集中力量打一点，做出专业化，往往会让你赢得意想不到的惊喜。&& &无论是定位细分，还是增加附加值，都只有一个想法，差异化。被市场逼的没办法，只能有营销策划的思路上转型。不可能还是千篇一律的去做企业。我们可以这么去简单的理解，如果你卖的是某产品，则你需对市场说的不应该是某产品，而是某产品背后的文化或其它价值。总之，我们京涛策划公司认为：卖什么，就是不卖什么！听着有点绕？有心者，会懂的！&&&&
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Mail (will not be published) (required)不卖产品，只卖服务，这家公司si不si傻....
有一家公司，不卖飞机卖服务，专门上门给人打农药，去年一年的作业面积就超过56万亩。无人机植保市场超过1000亿，且看这家公司是怎么做到分一杯羹的。
今年4月，大疆发布了第一款农用无人机，宣告正式进入农业领域。其实早在三年前，极飞无人机就决定试水农业，并于2014年9月获得成为资本2000万美元的A轮融资。据说目前极飞已完成B轮融资，但具体数额未公布。
不卖产品卖服务，技术活交给专业的人
与大疆直接卖产品不同，极飞卖的是服务，它为农户提供无人机喷洒农药服务。
极飞的工作人员正在田间操控无人机作业
农户拨打极飞的服务热线，预约前往自家农田打药。工作人员实地评估，测量农田，设定好飞行路径、高度和喷洒速度后，无人机就可以开始工作了。
每次作业4人为一组，分工明确，形成流程化和自动化
对于农田的面积，极飞是有要求的，每次作业面积要在100亩以上，并且单块地20亩起。极飞给出的解释是，一是为了让农户自行组团，保证规模化打药，降低成本，二是确保打药效果。
打药费用分为单次和全年两种，每亩收费在8-15元之间。农药需要由农户自己提供，稀释后灌入无人机。
新疆试点， 耗时两年，只为更接地气
极飞一开始就选择在新疆试点，因为那里盛产棉花，而棉花又是经济作物里最大规模的。
一年中棉花需要打药10次左右，棉农一般用拖拉机打农药，成本在每亩地40元，其中人力就占了30元。这种人工打药的方式，费时费力，还容易造成农药中毒。
用拖拉机拖着药箱，再靠人工扛着管子喷洒农药
此外，一架植保无人机售价在10万元以上，农民对成本最为敏感，如果不能比人工便宜很多，农民是不会轻易尝试无人机打药的。
极飞正是抓住农民的这些痛点，推出无人机喷洒农药服务。
全自动飞行喷洒，
1人可同时掌控3架无人机，相当于60个农民
为了打消棉农的疑虑，一开始销售团队每进一个村子，就先办演示，给来围观的群众一次免费试用的机会。最重要的是，极飞把成本降得很有吸引力，最初每亩的打药费在6元，随着农民的接受程度提升，2016年调整到每亩10元。
由于新疆地区白日地表温度搞，农药容易蒸发，极飞的植保团队一般在日出之前或者日落之后进行作业
深耕新疆两年多，极飞研发出专业级植保无人机农飞P20，试验出适合棉花各个生长期的喷洒作业方式，拿下了超过百万亩无人机农药喷洒合同。
极飞核心竞争力的“三板斧”
极飞走的是一种“重”模式，自主研发农用无人机，自建无人机植保服务队伍，深入到田间地头去为农民提供打农药服务。在服务过程中，极飞一边改进自己的无人机产品，一边建立农业植保数据库。
极飞分别在新疆尉犁县和河南西华县建立了直营服务站，其他地区则采取深度加盟的方式，不收取加盟费，不卖无人机，专做无人机打药服务。
目前整个服务团队有800多人，服务覆盖了江苏、安徽、江西、河南、湖北、湖南、广西和新疆八个省和自治区。可喷洒的农作物包括水稻、小麦、棉花、玉米和油葵等。
支付宝一键呼叫打药服务
除了以刷墙的方式宣传，推出400打农药热线，极飞还和淘宝的蚂蚁金服合作，在日，推出了支付宝订购无人机农药喷洒服务。
用户只要在填写服务区域、作业作物、面积等相关的信息，并需要交付100元定金，就可以预定服务，每亩打药的价格显示为10元。
目前极飞在农业植保这一块，还没实现盈利，并且每年投入大量资金，用于研发无人机植保技术和优化作业流程，进一步提高作业效率。
中国18亿亩的耕地，对于无人极植保需求量大，尤其是当人工打药施肥成为种地的一种负担，成本高、效率低，防治效果并不理想。
而极飞的这种不卖产品卖服务的模式，农民不需要额外购买就能享受专业的植保服务，无疑受到了青睐，可以预见的是极飞的无人机植保服务市场潜力无限。
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