商品寄回给商家正在准备商品后习家还可以退货退款吗

买了个29元的领结,申请“七天无理由退货”,没办法拒绝的。好吧同意了。但买家填了物流单号后一直没物流记录。留言也不回。到最后时间截点只能拒绝。结果退货纠纷率和自主完结率立即爆表,售后分直接跌停!商家错了吗?你要说我们售后服务不够金牌“?好吧,我认了。应该打电话去跟顾客去沟通去解释去乞求去争取才够金牌。但是不够金牌就是不及格吗?甚至是最垃圾的吗?这TMD是什么逻辑?!还有一单,狂暴上帝买件西服。下单时交待要检查好再发货。我们仓库发货时是确实有检查一下外观,线头什么都处理了。就是忽略了极少出问题的里布。结果......客服道歉,同意退货,愿意按一般快递费赔偿退货运费。但上帝就是上帝,坚决要求要用顺丰寄回并按顺丰邮费赔付。客服不同意。上帝直接暴走!多大件事啊?竟然出言如此恶毒!熟可忍!熟不可忍!客服将他拉黑了,售后收货后也不处理退款。小二还没处理,但对处理结果并不抱什么期望。反正拜上面那个29元售后所赐,售后分已经跌地板,这边多一单纠纷也无所谓了!30天也不介意再延长几天了!憋屈啊!这口恶气真吞不下去!人渣!真是人渣!生意已经差得不行,还接连碰到这样的人渣!就是这些奇葩规则!但已无力
做淘宝简直不把你当人看
都是淘宝种的因
做淘宝简直不把你当人看
直接上门查水表,艹 他 妈 的
最近派代上一片乌云啊~各种黑暗各种无奈各种挣扎各种不解
直接上门查水表,艹 他 妈 的
我今天也遇到这样的买家了,明明是一个1cm不到的黑点,偏要说是整件衣服都是,让拍张全身的看下有多少黑点也不拍,言语还很冲动,要咋地咋地,真是奇葩
没办法,,买家不能得罪,得罪了,平台也就死了,有时候就是要我们这些卖家担待一下的.你会遇到这样的情况,别人也会遇到,所以大家都是公平的!!
激动归激动,要求尽管提,你觉得全世界都得转着你转是你的事。关键要注意自己的言辞,不该出言不逊或者恶毒咒骂,这是不一样的。反正顾客骂人我就不客气~!
我今天也遇到这样的买家了,明明是一个1cm不到的黑点,偏要说是整件衣服都是,让拍张全身的看下有多少黑点也不拍,言语还很冲动,要咋地咋地,真是奇葩
近两个月了,都忍过来了,直接想说,大脑袋你在干啥呢!!
回复@糖白: 最近派代上一片乌云啊~各种黑暗各种无奈各种挣扎各种不解
是的,一事归一事,骂人是个道德问题
激动归激动,要求尽管提,你觉得全世界都得转着你转是你的事。关键要注意自己的言辞,不该出言不逊或者恶毒咒骂,这是不一样的。反正顾客骂人我就不客气~!
我觉得吧,遇到这种情况,我们作为生意人,总归还是要以大局为重,如果吵起来损失的还是我们自己。先礼后兵,先礼貌的道歉解释安抚,如果买家还是一条筋,我们就暗示性的威胁下,注意这一步威胁要把握好分寸,不要后期去搞他的时候给他留下证据了,如果他还是这么吊接下来他的要求只要承担得起我们全答应!上述整个过程我们都要保持礼貌不暴躁。然后找个理由打他手机,确定是本人手机可以打得通,找个理由套取到他的固定电话。最后大家都懂的,就是呼死你上场了,注意要呼的是固定电话最有效果。这时候买家肯定怀疑到你头上,切记始终保持淡定不要承认。连续呼一段时间,买家自己来道歉来赔礼我们就收了。
无良买家太多,淘宝太不会处理问题
最烦的就是这些无德的买家,奶奶的!买个几块钱的东西还tm叼上天了
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我淘宝申请退款,卖家把钱退给我了,但是我东西没寄回去给卖家,这样犯罪吗
我淘宝申请退款,卖家把钱退给我了,但是我东西没寄回去给卖家,这样犯罪吗
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是否构成犯罪要看你没有退还的商品价值大小而定。
是的····
多少元算犯罪
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