天猫店铺扣分影响排名吗？什么情况下会被扣分_53货源网
天猫店铺扣分影响排名吗？什么情况下会被扣分共有257人学习了本文 | 发布时间：
& & & & 一个好的排名对于卖家来说至关重要，不过一些卖家可能会因为某些原因被扣分，那么天猫店铺扣分影响排名吗？天猫店铺又是什么情况下会被扣分？一定要避免天猫店铺扣分哦。　　天猫店铺扣分影响排名吗?　　天猫店铺扣分是肯定会影响到宝贝排名的，但是这个扣分年底清零的，到时候就是完全没有扣分了，跟其他的天猫店铺一样都是可以正常经营的。大家可以稍微放心点。　　天猫店铺什么情况会扣分?　　1.盗图　　很多朋友说盗图受影响，盗图被查，现在淘宝对盗图的打击越来越严格，情节轻微的盗图不会扣分，实际上对店铺没有什么影响，情节严重的盗图被扣分，肯定会对店铺有影响，包括一些活动不能报等等，更为严重的盗图，现在淘宝会有更严重的处罚，封店等等。　　2.售假　　这种违规是致命性的，淘宝对售假的打击是很大的，售假只要被扣分，不管是扣2分6分或者10分，只要是扣分，这个店铺的整体流量会没事下降很多，如果你售假有证据证明不是售假，可以去申诉，但是大部分朋友没有这个证明，所以只能认栽，然后不要再继续在这个店铺上浪费时间，换一个店铺操作。售假被扣分，无解!!!售假不仅违规，而且违法，这在里忽悠大家不要再卖假货!　　3.侵权　　一般是指知识产权的侵犯，这种情况被投诉，只有一个办法，联系投诉方，私下里沟通。只要不扣分，对店铺的影响不是太大，不用太在意，店铺该怎么做继续去怎么操作。　　4.虚假交易　　对于这个问题，目前是最严重的问题，大家不要小看淘宝的稽查手段，很多朋友会说，我有底单，我可以申诉，但是淘宝既然判定你是虚假交易，它手里肯定有足够的证据来证明，所以这种申诉的意义不是很大，一般我们虚假交易都是单品被查，它的自然搜索流量肯定会下降，如果这款宝贝本身有很大销量，被查之后还能引进流量，那就暂时先保存在那里，如果这款宝贝本身销量就不高，没有多少流量引进，那就直接可以删除了。被查的宝贝不会影响你店铺其他的宝贝。虚假交易查的是六个月以内的订单，六个月以内的订单都有可能被查，淘宝给了我们终身三次清洗的机会，这三次机会自己把握着用。& & & 以上就是关于天猫店铺扣分情形的相关介绍，卖家们千万不要违规被扣分了。
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& 2006-, all rights reserved.店铺今天收到被查到虚假的消息，是店铺违规，在15年已经有2次被查到店铺违规，请问这次被查如果申诉不成功会被扣12分吗？
自然年清零。首次被抓应该是订单清洗，同年2次被抓的话扣分。
往死里刷，起点大大被抓8次了。依旧健康。
我这个是直接进入申诉阶段了 ，没有了清洗机会，我今年首次被店铺虚假交易违规，请问这个次数具体是开店以来，还是每年都重新计算的， 因为我15年已经被捉两次， 今年第一次的话 算不算第三次，因为第三次就要扣12分了[see_no_evil][see_no_evil][see_no_evil]　
自然年清零。首次被抓应该是订单清洗，同年2次被抓的话扣分。
有被扣分吗？ 12分就惨了
往死里刷，起点大大被抓8次了。依旧健康。
申诉有用么 我今天情况跟你一样 求赐教
2015年的在号都清零了，不算的
我这个是直接进入申诉阶段了 ，没有了清洗机会，我今年首次被店铺虚假交易违规，请问这个次数具体是开店以来，还是每年都重新计算的， 因为我15年......
我这个是直接进入申诉阶段了 ，没有了清洗机会，我今年首次被店铺虚假交易违规，请问这个次数具体是开店以来，还是每年都重新计算的， 因为我15年已经被捉两次， 今年第一次的话 算不算第三次，因为第三次就要扣12分了[see_no_evil][see_no_evil][see_no_evil]　
这个前两次对排名有影响吗？
我和你一样的情况
那个扣分了嘛
请问最后处理结果是怎样的呢？遇到同样的情况了，求指点
您好，您上次虚假交易什么情况了？我也出现同样情况了
申诉有用么 我今天情况跟你一样 求赐教
分肯定是要扣的，还要封几天店铺
处理结果有扣分吗？遇到同样个问题了，求指教
3月14日 22:43&
您好，您上次虚假交易什么情况了？我也出现同样情况了
6月14日 11:00&
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解析│被淘宝虚假交易警告了怎么办？
摘自公众号：发布时间： 20:46:12
一、什么是虚假交易？
官方的行为定义：
1、自己注册买家账户进行购买；
2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易)；
3、通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量和信用；
4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用；
5、恶意使用不真实的物流单号；
6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量和信用。
从定义中可以看出，凡是存在约定性的交易，都有可能成为虚假交易，特别是通过换IP、第三方平台、任意群、任意频道、团队、朋友亲戚等渠道。
给大家分享第一个问题，这两天可能大家都收到了一条虚假交易警告的旺旺消息，如下图：
其实，这并不是对你店铺的处罚和降权，只是警告，因为这个时候系统通过数据的判断发现你店铺有异常了，先警告吓唬你一下，另外也是给真正刷单太多的卖家一次机会，告诉你最近先不要刷单了，我已经注意到你了，再撞我的枪口就毙了你。
针对这样的情况先不要着急，毕竟是系统的判断，都是依靠数据来的，那我们就多做一些真实的数据就是了。比如你多开开直通车，把店铺的真实流量拉高，多让老客户过来成交一些，让真实的订单比例提高，多做一些红包、优惠的政策刺激正常的买家下单，就是要告诉淘宝，老子这些数据都是真实的，以后别来监控我了，大家应该明白了吧，所以，被警告的这段时间就先老老实实的停止刷单。
再给大家分享第二个内容，很多卖家朋友问我，我以前店铺被虚假交易处罚了，但是已经清零了，还有影响吗，还有之前被售假处罚的以及各种原因被处罚之后还会影响吗？其实这个问题是这样的，一般来说处罚扣分影响最严重的就是处罚后的30天左右，后面其实是每天在逐步减弱的，但如果想完全的不影响基本是不可能的，只能说时间越久影响越小，但是，还有一个特别重要的问题，就是如果你以后不小心又犯了点小错误被扣分处罚，淘宝会考虑你的历史违规记录，加重店铺的处罚。所以，你能保证以后都不违规吗，你能保证以后不犯小错误吗，有的时候你没有犯，你下面的运营呢，下面的客服、美工，如果不小心违规了呢，这都是说不定的。
所以我还是建议，有这种前科的店铺最好不要做了，倒不如重新开一个店铺省事还放心，不要在乎老店铺的那几个信誉，现在信誉等级这个东西影响很小，越来越不重要了，做事情要考虑长远，如果你想赚快钱，想刷单测试什么东西，可以拿你的老店铺随便折腾，对不对。
还有一个问题需要提醒大家，现在都6月份了，66大促和618大促的概念又开始一步步的给消费者传达了，也就是说买家现在就认为又该是大促的时候了，不管你店铺有没有参加大促的活动，买家都会要求你打折优惠送礼品等，所以，你现在就要开始准备好大促的文案，不管你有没有报官方的活动，你就把自己店铺装修的成大促一样，千年的自动回复都设置的大促的标语，让买家知道你店铺现在也在搞活动，进一步刺激提升买家的转化，明白了吧，也就是说 借大促的东风给你助力，而且这几天可能你们的店铺转化率也不会很高，都在等着活动呢，不必过多的担心。
虚假交易处罚针对的是订单而非商品，一般分成有两种情况：
1.一般违规：系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉,不申诉或者申诉不成功的：
(1)第1-2次违规，且笔数不超过96笔：
B.会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
(2)第1-2次违规，且笔数超过96笔：
A.扣12分。
B.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
C.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在商家店铺的综合维度上面也会有些影响。
(3)第3次违规，且笔数不超过96笔：
A.扣12分。
B.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
C.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在商家店铺的综合维度上面也会有些影响。
(4)第3次违规，且笔数超过96笔：
A.扣48分。
B.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
C.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
(5)第4次违规，不论笔数：
A.扣48分。
B.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
C.会对店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
2.严重违规
包括但不限于：
（1）研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用；
（2）虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。
影响：虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
常见的商家疑问：
（1）虚假交易处罚是“申诉的前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。
（2）虚假交易处罚不会对商品进行降权。
（3）屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。
（4）一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。
虚假交易商家问答
1.订单体检工具有限制吗?
有温度的规蜜小二：是的；具体情形如下
（1）卖家累计体检次数达到3次（含）或违规纠正笔数达到1000笔（含），则后续永久不再有自检机会。
（2）若卖家刻意规避天猫监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，将无订单自检机会。
2.体检次数怎么计算？
有温度的规蜜小二：自然日（0点-24点）内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单，即视为1次。
3.违规纠正笔数怎么计算？
有温度的规蜜小二：卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。
4.订单体检页面清洗按钮有效期限？过期的订单还可以清洗吗？
有温度的规蜜小二：24个小时（从订单展示在体检中心起算，有24小时的时间可以点击清洗按钮），每笔订单的体检入口仅开放一次，每次持续24小时，过期后将无法进行清洗；具体的时间，商家可以在“涉嫌虚假交易订单”这个一栏的右边看倒计时哦。
5.自检订单，清洗掉的订单还能查询到吗？
有温度的规蜜小二：可以,自商家的订单展示在体检中心起算，自检订单记录最长保留30天的时间。路径：商家中心―体检中心―订单体检页面，勾选相应状态进行查询。
举例：如果是在日零点展示了自检的订单，这笔订单最晚保留的时间是日零点。
6.订单不点击清洗有什么影响？
有温度的规蜜小二：天猫查看到商家的订单有虚假交易的嫌疑，请商家先自己检查一下是否存在虚假交易，如果商家认为没有虚假交易，可以不用去点击“清洗”，后续天猫会二次排查，会通知商家提交相应凭证进行在线申诉，请关注“商家中心-宝贝管理-体检中心-急需处理”页面左下角点击“我要申诉”。规则详情请请查看：///tdetail-422.htm?spm=0.0.0.0.ElR2Q6
7.我体检清洗过的订单，天猫还会再次处罚我吗？
有温度的规蜜小二：不会，后续天猫再次核实的时候，会将已经体检确认执行清洗的订单都排除掉，不再计入违规笔数。
8.还没有产生评价的订单提示我需要清洗，我要清洗吗？我还没有发货的订单需要清洗吗？
有温度的规蜜小二：若该订单属于虚假交易，商家需要点击清洗，清洗之后商家该笔订单所产生的销量、好评、店铺评分/评论会做删除；如果不清洗，天猫会二次排查，会开放申诉入口，后续需要商家做申诉。
9.我还没有发货的订单提示需要我清洗？
有温度的规蜜小二：若该订单属于虚假交易，商家需要点击清洗，清洗之后商家该笔订单所产生的销量、好评、店铺评分/评论会做删除；如果不清洗，天猫会二次排查，会开放申诉入口，后续需要商家做申诉。（发货后保留好发货凭证，按照申诉页面凭证要求进行提供）
10.订单清洗之后，买家能正常的给我打款吗，交易还可以进行吗？
有温度的规蜜小二：可以的，订单清洗不影响交易进行。
11.订单清洗是什么意思？
有温度的规蜜小二：订单清洗是指商家可以对可能涉嫌虚假交易的订单进行主动删除，被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分等将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。
12.我为什么会被提醒订单体检？
有温度的规蜜小二：亲，天猫核实到商家的订单存在虚假交易的嫌疑，建议商家先通过订单体检工具自我检查。虚假交易规则请查看：/tdetail-422.htm?spm=0.0.0.0.sxFdDj。
13.我的交易是真实的，需要清洗吗？
有温度的规蜜小二：请商家参照虚假交易的规则：/tdetail-422.htm?spm=0.0.0.0.sxFdDj进行判断，若商家的交易是真实的，可不用清洗；若商家存在虚假交易的行为，建议商家及时清洗，避免被虚假交易处罚。操作清洗的订单所产生的销量、评价、评论内容、店铺评分等将会被删除。
14.选择清洗有什么影响？清洗后还可以恢复吗？
有温度的规蜜小二：若通过订单体检工具清洗订单，被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分等将会被删除。订单一旦确认清洗，将不可恢复。
15.有多少次订单体检的机会？次数会清零吗？
有温度的规蜜小二：自日起，卖家累计体检次数达到3次（含）或违规纠正笔数达到1000笔（含），以上两者满足其一，则后续永久不再有自检机会：（1)体检次数:某一自然日（0点-24点）内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单，即视为1次：（2)违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。订单体检次数和违规纠正笔数，永久不清零。
16.啥都没有的小卖家被降权了肿么办？
关于申诉，没有内部关系就不用去碰运气了，真实订单申诉都难通过，这纯粹就是看运气而已。
不申诉，直接等关小黑屋。降权日期会每日变成当日的时间，一般来说2*7天，或者3*7天后就会发现降权日期
固定不变了，这时候再等个7、8天，旺旺会收到个系统消息，告诉你哪些做法会导致降权。其实这个就是来
通知你出狱啦~
关小黑屋期间该怎么操作？关小黑屋期间建议不要用降权宝贝搜索来路补单，例如，降权宝贝是A，其他宝贝B,C补单的时候搜索来路B,或者C。跟A一起加购物车下单。这样只要不太过分一般都不会有事。
微信号：baokuanjpx天猫因虚假交易一般违规扣12分后会对整个有影响吗？多久能恢复呢
顶一下 有大神吗
一般违规 好像问题不大 只要不是严重违规就行 好像是明年清零
3个月恢复正常，现在做宝贝排名起不来
这不废话吗！一年清零
大神，回家种田吧。
你碰到过类似的情况吗
3个月恢复正常，现在做宝贝排名起不来
你好,我的店铺刷单被抓了扣了12分,你扣分对搜索权重有没有影响,你的恢复没有,要多久,在线等
4月18日 22:57&
你好,我的店铺刷单被抓了扣了12分,你扣分对搜索权重有没有影响,你的恢复没有,要多久,在线等///你好,我的店铺刷单被抓了扣了12分,你扣分对搜索权重有没有影响,你的恢复没有,要多久,在线等//
4月18日 23:10&
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请输入姓名：
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您的反馈对我们至关重要！淘宝根据市场发展现状，将对虚假交易规则及《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明》做进一步的调整。
历史上 09月14日 都发生了什么？
11日0时起，至18日0时前，期间买家付款的订单，商家（虚拟类目除外）须最晚在11月20日发货并交由物流公司揽件。
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澳大利亚乳品品牌德运于天猫国际开设官方授权的旗舰店，该店由香港玛正独家运营，通过品牌厂家直接供货。
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