第三方登录：【图片】前万达信息创新实验室运营总监邵佳琪：互联网运营中的营销思维【火星时代吧】_百度贴吧
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前万达信息创新实验室运营总监邵佳琪：互联网运营中的营销思维收藏
互联网运营狗大家已不陌生，运营狗的日子可以写一部血泪史，拍成80集黄金档电视连续剧。他们每天脑袋里都在想些什么稀奇古怪的问题？这些问题又围绕着什么目标呢？为了KPI他们又使出了哪些杀手锏？前万达信息创新实验室运营总监邵佳琪6月3日下午16:30（星期五）登陆火星，为火星学员带来最“惨绝人寰”的互联网运营营销思维，至于其他的么，你来了就知道喽。,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,讲座主题：互联网运营中的营销思维讲座内容：part1：嘉宾介绍part2：营销思维核心T字型营销工作思维用什么思维来挖掘用户需求90%的营销人员都会跳的坑part3：互动环节讲座时间：日（周五）下午16:30讲座地点：北京火星时代大厦地下一层报告厅（海淀区杏石口路81号）,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,,,.·??`·.,温馨提醒：1、本期讲座将与火星网校同步直播。2、同学们可在贴吧观看线上图文直播、以及线上互动提问。3、本期不开设抢票，可直接到现场聆听。
嘉宾介绍邵佳琪前谷歌上海开发者社区组织者、前UXWee核心组织者，前万达信息创新实验室x-Lab运营总监。个人经验覆盖电商、教育、社交等行业产品的从无到有，以及其产品的商业模式的探索过程。多年Growth Hacker，对用户的行为、动机分析，产品增长有强烈好奇心。专注于商业模式探索、设计思维、Growth hacking等方法和技术在产品中落地。在万达信息创新实验室x-Lab中，作为核心成员带领并辅导母婴、教育、文化产品的启动及商业模式探索、完成用户的快速积累。
小伙伴们还可添加火星仔的个人微信号hxsdxingzai，可勾搭可结拜可卖萌可调戏！说不定还有意外福利哦！
同学们已经陆续到场啦，讲座马上就要开始啦，大家记得把手机调成静音或者震动
今天是没有主题的瞎聊运营，看到这个标题星仔瞬间觉得闪瞎眼有没有
核心问题：什么是有效流量？伙伴们可以思考一下？有位同学积极的回答了老师的问题：我理解的是和核心目的是什么，比如电商的话就是购买行为。
大家来思考一下会不会有这样一种情况，我要做一个“big idea”，制作自嗨的营销内容等等。答案不言而喻~
获得有效流量的步骤有哪些呢？一个成功的营销案例，仅仅是文案写得好么？同学发言说：文案写得好是一方面还需要后期执行的配合。15年有个快看的营销案例——“快看漫画”，微博上反响还不错。内容生产完毕，接下来就是投放渠道，大家不要认为现在大家都用微信就放弃微博这个渠道。在投放的时候什么时候大号进行转发呢，一定是要有时间差的，而不是一开始大号就开始转发。我们需要根据实际情况进行调整优化，验证转化效果是非常必要的，效果不好进行内容优化等等。
错误的精力分配很多运营把精力放在错误的位置上，同样也需要进行验证，包括定性验证（用户调查40%、内容制作20%、渠道投放10%、数据反馈20%）和定量验证（调整优化10%）,以上是较为合理的精力分配。按照重要和紧急的要素来分配的话，用户调查和数据反馈是非常重要的。
在做市场推广前，先要清楚哪些事情呢？产品、为谁、解决什么问题？你的营销内容是否抓住用户痛点？这些都是需要我们思考的？比如节日，我们没有必要单纯的为了节日而进行营销，否则没有效果也是浪费时间。
根据不同阶段确定营销目标未盈利公司、持续盈利公司是不同的。未盈利公司首先要验证生意模式。找到营销内容。那么以一个月为最长时间单位进行测试基本就可以了。
我来找彪哥
应用吧活动,
由重到轻的转化方式，不同业务拥有截然不同的转化方式。见面沟通or电话沟通or线上沟通等等。线上沟通虽然成本较低但是花费精力较为分散。
一定有很多同学会有疑问应用做得好，为什么没有人来注册？那么原因很可能出现在产品方面。用户在你的产品上喜欢什么？什么文章最喜欢点？不知道的话那就要根据不同版本来监测，这一切都是围绕数据的，所以在工作中大家一定要避免“我觉得”，了解用户付费前做了哪些思考，付费后是否真满意？他买了之后是否有进行传播？他买了之后不来了又是因为什么？所以转化率不高一定是要层层分析原因。
获取流量的方式有很多，小广告、二维码、百度推广，朋友圈分享等等。
举个例子：Facebook 注册时检索邮箱联系人、“你可能认识的人”等等，都是为了提高转化率。
互动环节开始啦~提问的伙伴有礼物相赠哦~
用户调查方面您能否分享一下？比如我们之前做的母婴的案例，我们有几个人到医院去做实际调查，那么在产品出来之前我们就已经有用户群了，记忆微信个人号以及公众号之间的转化，那么我们的用户群活跃度不高的话怎么办，那么我们就找来了母婴专家来进行分享，所以我们之前做了很多准备才开始进行推广的。
运营需要懂设计么？运营不一定需要懂设计，但是一定要有审美能力，然后就是沟通方面也是十分重要的，大家都有各自的理由，重要的要素怎样体现等等都是可以进行沟通的。
老师您在这么多的项目中最有挑战的是什么？大家可以看一下一本书《怪诞行为学》，有兴趣的同学可以看一下，其实做了这么多的项目都差不太多，包括现在离职我也是在等一个挑战。
在市场上推广APP的话有没有比较接地气的方式来分享一下呢？比较适合创意性公司的。首先是没有一个方式来说是适合任何一款产品的，除了主流的市场推广吧、外，首先你要分析你的用户群，他们是在什么平台活跃，为什么要使用你们的？你们的核心点是什么？因为我现在没有背景数据所以我没有办法来进行非常细致的讲解。稍后我们可以深入浅出的交流一下。
时间有限，讲座结束啦，感谢邵佳琪老师的精彩分享！还有很多小伙伴追着老师问问呢！
伙伴们热情不减啊，还在和老师深入浅出的交流问题
后续的CGTop讲座贴吧以及火星网校都会进行同步直播，欢迎伙伴们随时关注
登录百度帐号推荐应用&img src=&/v2-986ab21ddec_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&/v2-986ab21ddec_r.jpg&&&p&这是一个临时起意诞生的想法——&strong&我们想要让大家跟我们一起评选出过去一年中，那些令人印象深刻的产品创新和运营事件。&/strong&然后没什么钱的我们会给相应的产品和运营团队颁发一个象征性的奖品，比如一大箱够五六个人吃上满满一个礼拜的狗粮。&/p&&br&&p&这个想法的背后有两个初衷—— &/p&&br&&p&&strong&其一，我们一直在说，好的产品和运营应当是“性感”、“克制”、能够传达善意与美感的，我们希望能够鼓励更多这样的行为出现；&/strong&&/p&&br&&p&&strong&其二，此前在互联网圈内，无论媒体还是行业，大家的焦点往往更聚焦在资本和创始人们身上。&/strong&并不是说资本不重要或创始人们没有扮演着举足轻重的作用，而是&strong&我们觉得负责着更多具体执行的产品人和运营人，在这个行业内也同样值得被关注&/strong&——毕竟，最终决定着一家互联网公司的业务落地和发展的，仍然是产品和运营（注意，这里提到的“产品”也同样包括了研发GG们的努力）。&/p&&br&&p&所以，我们希望产品狗和运营猫们的工作和努力可以得到更多关注和认可。尤其是，考虑到产品创新和运营实践这样的事情，在整个互联网圈内往往都是“九败一胜”式的，这种认可可能就更加重要。&/p&&br&&br&&p&是以，我们小范围面向部分三节课用户（他们都是在互联网业内一线奋战的产品狗和运营猫们）进行征集后，挑选出了这一年中，令人眼前一亮和印象深刻的数十个产品创新和运营实践案例。&/p&&br&&p&现在，我们邀请你跟我们一起投票，选出这其中最令人惊喜的产品和运营案例，每人在“产品”和“运营”两个分类下可以投出2票。&strong&最终，三节课会汇总结果，从“产品创新”和“运营实践”两个类别中分别选出得票最多的前3个团队，代表大家向他们寄出价值3333元的狗粮各一箱，以资关怀慰问。&/strong&&/p&&br&&br&&p&&strong&在选择入围名单中的案例时，我们更加看重的是该产品或运营事件给用户带来的价值、给其他产品&运营从业者带来的独特启发和示范作用。&/strong&&/p&&br&&p&相对来说，更多是依赖于大量资源的导入才得到亮眼产出的一些产品或事件（即做成某件事绝大部分完全是因为所拥有的独特资源和海量投入，例如天猫双十一，京东6.18等），可能不在我们考虑的范围内。&/p&&br&&p&也需要说明的是，由于我们自身的视野所限，加上时间仓促，我们相信这份投票名单中一定遗漏了很多同样精彩、有价值的案例。如果你想到了它们，欢迎留言告诉我们。即便本次评选名单中没有它们，我们也愿意把一切有趣、性感、有示范借鉴意义的产品或运营案例分享给更多人。&/p&&br&&p&如下，是全部入围的产品和运营案例，你可以浏览完之后，通过文末的链接来完成投票。&/p&&br&&br&&h2&&strong&一、产品创新类&/strong&&/h2&&br&&img src=&/v2-b3df927cc501d2dbe22442_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-b3df927cc501d2dbe22442_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：国产手游中难得的精品，凭借精良的画面设计，豪华的声优配乐等亮点搭建起了一整套相对完善的系统玩法，使得产品本身内容有厚度，风格具有辨识度。成为了2016年下半年的“现象级手游”，一度登顶 App Store 榜首。（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Def1d36e4bd5282e0cfad5e%26chksm%3Dbd52feaa6a9ba04f42ff7e69e7a50aa6ef75fcced200%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《阴阳师：一款“小众”产品为什么能冲顶App Store 榜首》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-5ccae2f622d2b2dd213a_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-5ccae2f622d2b2dd213a_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：可能是2016年互联网产品圈内最大的一匹“黑马”，主打付费语音问答模式，在以往有偿知识问答产品逻辑上，引入了“偷听”和“分成”机制，极大加速了产品本身的裂变和传播，一度刷爆了朋友圈，并持续吸引王思聪、章子怡等人加入，引领了2016年“内容付费”的潮流。（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Df5e2ea1741d%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《王思聪们的爆料狂欢，姬十三面前的岔路口》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-be3aa432aa5d8b51d1ea_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-be3aa432aa5d8b51d1ea_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：主打知识服务付费订阅的内容平台，通过订阅专栏、付费音频、电子书等方式，每天为网友提供有价值感的知识内容。它于2016年年初诞生面世，是知识变现的先行者，第一次把“知识”当做一种商品来进行售卖，为无数内容工作者带来了启发和震撼。得到产品也在2016年内取得了飞速发展，据称，目前注册用户量已超300万。&br&&/p&&br&&br&&img src=&/v2-37a43359ffbaaa887e856dc859c75e8a_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-37a43359ffbaaa887e856dc859c75e8a_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：网易旗下的自营生活类电商平台，2016年中上线，主打“与一线主流家居产品同样的品质，但低得多的价格”，同时严格限制商品品类（目前只有500多个SKU，凡客最多时19万个）。&/p&&p&网易严选自推出后，在2016年下半年取得了长足发展，成交额快速增长，被丁磊称为“寄托了我们巨大理想”的产品。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-92c0be8bfefc031e3dd55197_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-92c0be8bfefc031e3dd55197_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：一款精选美食电商APP，主打“精选”、“限量”的各类美食推荐及消费，“消费升级”大背景下的典型代表产品，凭借其良好的交互和设计感让人印象深刻。&/p&&p&模式极度简单，但在产品设计和执行细节上有大量独到之处，在2016年上半年一度取得了长足发展。&/p&&br&&img src=&/v2-5b26d1a04c2e_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-5b26d1a04c2e_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：一款主打“闹钟”功能的独特产品。其美妙的视觉与交互让人印象深刻，此外，它还提供了超级带感的闹铃音效和5种不同难度的起床任务，想象一下你需要完成点击屏幕、完成加减运算、猛烈摇晃手机、对屏幕吹气、按顺序点击太阳系九大行星（九颗龙珠）才能顺利将闹钟关闭的醉人场景……然而，对用户来说，这样的体验虐心，却不过分。&/p&&p&某种意义上，火箭闹钟证明了，即便是面对“闹钟”和“起床”这样早已被无数产品做烂了的需求点，也仍然有足够的空间把一个产品做得很性感！&/p&&br&&br&&img src=&/v2-af6413d3bcb3_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-af6413d3bcb3_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：微信团队旗下的阅读类产品，主要特色是与“社交”和“关系链”进行了大量结合，并设计了根据读书时长奖励金钱的激励机制等，其Slogan是：让阅读不再孤独。&/p&&p&虽然不显山不露水，一直很低调，但微信读书凭借其良好的产品设计和用户体验，已在业内积累了非常好的口碑，有望在后续迎来更大的爆发式增长。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-97fcf54add5caa734c250eb53ec66844_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-97fcf54add5caa734c250eb53ec66844_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：这是一款日上线的休闲竞技类游戏，当月24日，它已冲至App Store总榜第一名。玩法不是绝对原创，但在规则、机制上有许多创新，总体来说，产品简单、浅显、易懂，可玩性极强，玩家可通过分享得分进行炫耀，并邀请好友加入游戏。&/p&&p&继全民开玩的“开心消消乐”之后，贪吃蛇大作战再一次印证了经典休闲类小游戏身上的爆发潜力。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-b53758f90fcf943569baba9bd6ccc1f2_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-b53758f90fcf943569baba9bd6ccc1f2_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：一款把“社交”和“电商”结合起来的团购优惠购物产品。采用C2B拼团模式，拿着消费者的订单和钱去跟商家谈判，压低价格，为消费者买到优质的商品。&/p&&p&其在原本团购的逻辑上添加了社交和游戏属性，依赖其产品机制和微信等社会化媒体的传播，在2016年内获得了几乎是爆发性的增长。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-dc7ff35a177cf04a4dafd_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-dc7ff35a177cf04a4dafd_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：知乎团队在2016年带来的最大惊喜，另一知识变现产品的典型代表，一经推出即诞生了李开复和李笑来单场Live收入数十万元的震撼事例，给予了更多内容工作者和知识工作者“自由”的可能性。&/p&&p&知乎也借由Live的出现，第一次可能拥有了数千万元以上量级的交易流水。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-efef03c936a8_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-efef03c936a8_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：原豌豆荚团队推出的一款视频聚合产品，每天精选 5 个高清短视频推荐给用户，短视频最长不超过 15 分钟。2016年豌豆荚被收购后开始独立运营。&/p&&p&开眼提供了一些精致、新奇、有趣、能产生共鸣感的优质内容，涵盖的话题也足够丰富，主打用户在碎片时间下的视频内容消费。在碎片时间里能够有一个比较高质量的视觉消费享受。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-0dd3d66ac59c557a4e4a275_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-0dd3d66ac59c557a4e4a275_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：官方自称为“一款基于兴趣的极简信息推送工具”，主打内容聚合和消费，但在内容来源上经过了精心筛选和过滤，确保了推送的内容品质，产品抓取的内容主要聚焦在科技、互联网、知识消费、文化等领域。&/p&&p&其主打的产品体验是“与你感兴趣的信息相遇”，让用户从“信息过载的焦虑中释放出来”。&/p&&br&&br&&h2&&strong&二、运营实践类&/strong&&/h2&&br&&img src=&/v2-d100f59d55d0ec5fddb7_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-d100f59d55d0ec5fddb7_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：日，罗振宇发布消息，宣布将要联合Papi酱举办中国新媒体世界的第一次广告拍卖会，拍卖由罗辑思维全程策划监制的Papi酱视频贴片广告一条。&/p&&p&3月27日，罗振宇和Papi酱那个收费8000元的拍卖沟通会成功举行，Papi酱的首次视频贴片广告最终以2200万元的天价被拍走，整个过程，每一个环节都成为了各种媒体关注的焦点，堪称2016年内经典的事件营销案例。（参见：《&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3Didx%3D1%26sn%3Dba10afd0ca2edbfab5255c%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Papi酱估值3亿背后，网红&内容创业的这个风口，你真的追得上吗？&i class=&icon-external&&&/i&&/a&》）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-a2a691ffc486_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-a2a691ffc486_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：你还记得刷爆朋友圈的小黄图吗？那是黑凤梨App的一场成功的活动运营。一款小众的新产品，能在微信官方对关注诱导的强力压制下，做出这么一次微信号增粉达到数十万的爆款活动，着实不易。&/p&&p&黑凤梨团队创意足，执行力强，应变突发情况反应快。活动不仅达到了预期目的，并且传播效果远远超出预期。是一场经典的活动运营。（参见：《&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D68b892a64c6b4a1ccbebd14dchksm%3Dbd52f12679fcf08dbe15bf46d8d5ecce27a789f62dda%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&一场刷爆朋友圈拉粉10万+的活动背后的深度运营复盘&i class=&icon-external&&&/i&&/a&》）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-9db6857dafe_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-9db6857dafe_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：早在今年4月，百度文库就上线了高考系列专题。6月7日高考开始后，百度估分系统则开启了以精确到分钟速度的实时更新。此后几天中，无论对于真题、答案、解析还是估分系统等的更新速度，百度文库始终领先。甚至，百度文库还上线了一个独立APP——百度高考。&/p&&p&截止到6月10日早8点左右，百度文库的估分系统已被累计访问了超过1亿8千万次。百度文库在高考期间的一系列动作，会让你感受到，假如大公司真的是想清楚了要打一个点，并且集中团队全部力量聚焦死攻，可以爆发出多么巨大的战斗力。（参见：《&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D288e24d32bfaf1fd99cd2%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&【盘点】高考大热点期间，这些在线教育产品都是怎么做运营的？&i class=&icon-external&&&/i&&/a&》）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-d684c800e49a545269ac_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-d684c800e49a545269ac_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：7月8日，7:59分，新世相推送微信图文《我买好了30张机票在机场等你：4小时后逃离北上广》，一场现象级的大逃离轰然引爆，仅仅4小时之内，微博话题阅读量552.3万，微信阅读量达到百万，涨粉10万。（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Dfcb370bd0ddedbc99d688%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《关于现象级活动“4小时逃离北上广”，不妨来看看三节课实习生的复盘与思考》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）&/p&&p&11月15日，新世相再次发起活动#丢书大作战#，再次引爆话题，吸足了社会关注度。（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D796aa4d0e31bd18b6ad080d6ff70f0f0%26chksm%3Dbd528bd48ad41e298ceca83d97fa188c97e38d6ab873ea53fc7f407fe3476637aa%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《新世相“丢书大作战”再次刷屏，背后的一些逻辑与思考》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）&/p&&p&用新世相自己的话说，他们的追求和发展模式是“反复制造流行”。这一年内新世相制造的数个热点事件和现象级话题，既给了无数微信公号的运营团队以启发和震撼，也昭显着这个团队惊人的商业化野心，向我们展示了一个诱人的自媒体团队的新发展方向。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-bf3c531c28a4a84f159cdc_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-bf3c531c28a4a84f159cdc_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：2016年，是懂球帝从一款足球类小众APP成长为第一移动球迷社区的一年，这并非是依靠某个爆发性的事件或活动带来的结果，而更多是依靠一直以来懂球帝丰富、及时的内容报道和社区运营自然积累而成的结果。&/p&&p&在这个过程中，每一次足球圈内有大事发生，懂球帝的内容运营都做得极度扎实，屡有亮眼表现，典型以日中国男足世预赛出现为代表。（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3Didx%3D1%26sn%3Db887e30fc101cd1eac6a304ascene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《昨夜国足世预赛出线，这款产品做出了教科书般的运营案例》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-b29d88d4ca633c356ed9eda753f397fd_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-b29d88d4ca633c356ed9eda753f397fd_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：一个通过淘宝App首页下拉刷新而打开的全新界面，一个只在午夜开放的幻想世界，深夜发吃的主题，温暖或有趣的故事情节，新奇的竖版视频体验，这一切在淘宝内部呈现，实现了从内容到产品到业务完全打通的整合营销体验。&/p&&p&淘宝二楼有力地告诉我们：“产品才是最有力量的广告。”&/p&&br&&br&&img src=&/v2-e85f8836b7fbad05d8fcbffbb48c8a66_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-e85f8836b7fbad05d8fcbffbb48c8a66_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：8月2日定方案，8月3日执行，8月4日午后上线，当晚微信阅读量84万，后台分享两万多次，订单量增加一万多单，这场营销是创意与执行力的结合。Love U营销一石二鸟，既表达了对对手的尊敬，也在滴滴和Uber合并之际展示自己的肌肉和势力。&/p&&p&从当初的争议性营销Beat U到现今的温情营销Love U，神州专车再一次刷足了存在感，而这一次，神州专车呈现给人更加开放、强大、自信的形象。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-35b93cb97d69abe86b5267c_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-35b93cb97d69abe86b5267c_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：从2015年以来，新浪微博就一直在看衰的声音中前行，但少有人想到，微博居然可以在2016年焕发出光芒耀眼的第二春。进入到2016年以来，微博凭借其在每一次次社会事件中的稳扎稳打、凭借其围绕特定话题可圈可点的运营，成功地不断刷新存在感，稳固了其“重大事件第一发声阵地”的地位，实现了核心数据的不断提升。&/p&&p&这当中，微博在奥运会期间的运营尤为具有代表性——其在产品端为奥运提供了足够多的展示和宣传入口；通过高效整合信息并促进信息流通；接入了包括官方、媒体、运动员等在内的丰富信息源；合理运用视频直播等新形式，打了一场漂亮的翻身仗。（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Dc3dc42e74bf857bbeded6f%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《新浪微博是如何在奥运期间打了一场漂亮的翻身仗》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）&/p&&br&&br&&img src=&/v2-17b0c9d8e4ab1c2333da56ace71532b7_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-17b0c9d8e4ab1c2333da56ace71532b7_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：专注于科普领域的果壳网，从2015年下半年开始，启动了一场脑洞大开的有趣尝试，这场尝试由几部分组成—— &/p&&blockquote&&p&1.每年年底都会出版一份实体版的“物种日历”，这份日历在2016年销量已超过10万册；&/p&&p&2.建立了“物种日历”微信公号，通过该公号定期选题，每日凌晨推送文章，每篇文章详细介绍一个物种，内容详实有料；&/p&&p&3.实体日历上，每天会推荐一个特定的物种，用户在当天可以扫描二维码进入“物种日历”公众号，查看当天的物种介绍文章——也即是说，实体版物种日历中每天介绍的物种，与“物种日历”微信公号中的推送文章，是需要完全匹配的。&/p&&p&4.基于实体日历及微信公号，他们又组织了各种线上线下沙龙，培育出了一个高质量的自然科学爱好者社群。&/p&&/blockquote&&p&相比起其他刷屏级的事件或营销，“物种日历”也许没那么吸引眼球和耀眼，但它恰恰是“运营”的另一种美感体现——有些时候，你只是需要持续的能把一些事情做对做好，就自然可以获得巨大的回报。&/p&&p&凭借着团队扎实的内容运营能力和深耕细作，迄今为止，“物种日历”的关注粉丝已超67万人，平均头条阅读量超过6万，已成为自然领域的第一大号。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-1ffe213e0a2dbb18b34284_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-1ffe213e0a2dbb18b34284_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：2016年对百度是一个极度不太平的年份，各种关于百度的负面事件在这一年内接踵而来，令人应接不暇。“百度公关太烂了”一度成为圈内流传甚广的共识。&/p&&p&恰恰是在这一背景下，2016年7月，百度公关开设了［这届百度公关］的微信公号，大胆通过自黑加卖萌的方式大大拉近了与用户的距离，在百度每每被爆出负面新闻的时刻及时回应。逻辑推理严谨，行文风格嬉笑怒骂，可以说为多事之秋中的百度挣回了不少同情和认可，堪称是品牌公关和PR方面在2016年的一大经典案例。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-aeaf064b40d6e5429afa3_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-aeaf064b40d6e5429afa3_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：2016年里，简书是另一款虽然不显山露水，但却取得了长足发展的产品。据称，目前简书的整体流量已超过豆瓣。作为一款内容产品，在内容和信息泛滥成灾之时，仍然能够找到自己独特的定位和调性，取得快速的用户增长，这中间，无论是在内容建设还是氛围塑造等方面，我们相信简书的内容团队都做出了大量虽然不起眼但却至关重要的努力（参见：&a href=&/?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D7deafcbe2f4%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《凭借一个“神转折”，这款产品做出了“中文世界里最大的一次UGC活动”》&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）。&/p&&p&某种意义上，正是大量这些不易被发现和曝光的努力，成为了简书快速增长和发展的基础。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-afdd815d6b4d807a1c96b57_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&/v2-afdd815d6b4d807a1c96b57_r.jpg&&&p&&strong&入围理由&/strong&：作为一款别人眼中“无趣、无聊”的移动医疗APP，2015年4月上线的“平安好医生”在2016年完成了一系列“性感”的运营动作。其中，步步夺金（即一个计步功能+物质奖励，鼓励用户打开APP多走路计步，走得越多就能赚取到更多代币）算是同行业首创，借此大幅拉高了用户活跃度；而平安好医生重兵投入的直播，则通过专业健身教练和医生专家向用户普及医疗健康知识，获得了极高的认可度和流量。其中以防治乳腺癌为主题的医生直播，每期在线观看量超过十万，提问量超过3000人次。&/p&&p&此外，2016年中，平安好医生还完成了包括77健康节等在内的一系列运营动作。 截止到2016年8月，平安好医生注册用户数已超过1亿，月活接近3000万。&/p&&br&&br&&p&以上，就是我们的全部候选名单。&strong&欢迎点击以下链接来完成你的投票，记住，每人在“产品”和“运营”两个品类下都可以投出两票。&/strong&&/p&&p&&a class=& external& href=&/?target=http%3A///ImkDBW& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/ImkDBW&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/p&&p&另，本次评选将于11月25日晚10点截止。为了尽量保证评选的客观真实，我们决定在投票期间暂不公布任何投票数据。&/p&&br&&p&全部投票数据和结果我们将于三节课在11月26日举办的“三次元Club.年终聚会”活动中首次正式公布，并在之后通过三节课微信公号正式发布。承诺的狗粮也会在之后正式寄给各获选团队。&/p&&br&&br&&p&&strong&PS，11月26日在帝都举办的“三次元Club.年终聚会”现仅余下不到70个名额，有意抢票请长按以下海报扫描二维码，数量有限，错过不候。&/strong&&/p&&p&我们期待着，11月26日，能与更多性感的人和事相遇。&/p&&img src=&/v2-999bff18db3bd789ed5f64c2070ad90c_b.jpg& data-rawwidth=&740& data-rawheight=&1000& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&740& data-original=&/v2-999bff18db3bd789ed5f64c2070ad90c_r.jpg&&
这是一个临时起意诞生的想法——我们想要让大家跟我们一起评选出过去一年中，那些令人印象深刻的产品创新和运营事件。然后没什么钱的我们会给相应的产品和运营团队颁发一个象征性的奖品，比如一大箱够五六个人吃上满满一个礼拜的狗粮。 这个想法的背后有两…
&b&放开，李叫兽出马！&/b&&br&&br&&br&&b&这个问题实际上是一个商业策略的经典问题&/b&——如何建立竞争壁垒并阻挡别人跟进。&br&&br&以往的战略学在此领域研究众多，今天就来整理一下。&br&&br&………………………………………………………………………………&br&&br&首先，各位知友先看这个经典例子：&br&&br&前段时间，我在知乎上看到这样一个问题：&img src=&/939a53dd26ac657fa8ee862f7045eed2_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&379& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/939a53dd26ac657fa8ee862f7045eed2_r.jpg&&&br&&p&不禁感叹：现在的“民科”真是牛逼！&/p&&br&&p&他们不光进入自然科学领域去证明哥德巴赫猜想和造永动机，还跑来了商业领域去颠覆微信。&/p&&br&&img src=&/6114a59b92a4ce834341_b.jpg& data-rawwidth=&540& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&540& data-original=&/6114a59b92a4ce834341_r.jpg&&&br&&p&所有人都知道：他很可能无法颠覆微信，即使他招来了程序员并且拉到了风投。&strong&因为如果他的想法仅仅是基于别人体验的漏洞，那么不论他使用什么策略，腾讯都可以比他更低成本地跟进它的策略。&/strong&&/p&&br&&p&所以，在创业中，我们最害怕被提问的问题就是：&/p&&br&&blockquote&&strong&如果腾讯做了这个，你会怎么办？如果XX做了，你会怎么办？&/strong&&/blockquote&&br&&p&好像，这样的问题是无法得到回答的，因为大公司总是有各种力量来打败你，总是有更多的资源来仿照你。&/p&&br&&img src=&/5b2cdeb73a56a38e924e_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&404& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/5b2cdeb73a56a38e924e_r.jpg&&&br&&p&&b&但是这样无法解释为什么不论有多少大公司围追堵截，仍然有创业的成功者，仍然有人在资源不足、人手不够、势力不大的情况下开启伟大的事业。&/b&&/p&&br&&p&为什么呢？因为这些公司可以创建一定的竞争壁垒，在一定程度上打破大公司的马太效应。&/p&&br&&p&创造竞争壁垒的关键就在于：&/p&&br&&p&&strong&让你的竞争对手不想、无法、难以跟进你的策略。&/strong&&/p&&br&&p&&strong&如何做呢？&/strong&&/p&&br&&ol&&li&&strong&选择对竞争对手吸引力不强的领域&/strong&&/li&&/ol&&br&&p&如果你的选择对市场上主要的竞争对手诱惑很大，你显然难以得到成功。&/p&&br&&p&比如上面的例子中，微信本身就专注于改进自己的产品，而如果你真的提出了对微信的改良策略，那么微信就会立马模仿你：你的改进策略对它的吸引力太大了。&/p&&br&&br&&p&&strong&所以你首先应该研究并不是：行业第一正在做什么。&/strong&&/p&&br&&p&&strong&而应该研究：行业第一不想做什么，行业第一不重视什么。&/strong&&/p&&br&&br&美图秀秀如何在图像处理行业颠覆Photoshop呢？&br&&br&&img src=&/f8db3ab6e18f00f4fe6cf_b.jpg& data-rawwidth=&519& data-rawheight=&394& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&519& data-original=&/f8db3ab6e18f00f4fe6cf_r.jpg&&&br&&p&首先先看Photoshop重视什么：Photoshop重视自己极致的图像处理能力，其图像处理能力几十年来一直是行业标杆，通过售卖软件授权来获取利润。&/p&&br&&p&那么PS不重视什么呢？&/p&&br&&p&&strong&既然它重视的是质量和价格，那么相对不重视的自然是“为易用性牺牲功能”和“不想付费的用户”。&/strong&&/p&&br&&p&所以美图秀秀的策略就很明显了：其图像处理的智能虽然不如PS，但是因为更加易用简单和廉价（免费），吸引那些因为难学难用以及价格等原因不得不放弃PS的人。&/p&&br&&p&对这些人来说（比如微信朋友圈秀照党），美图秀秀的修图能力虽然不高，但是总比没有要强。&/p&&br&&img src=&/5efed03cfedb703ae6f0dbb5_b.jpg& data-rawwidth=&494& data-rawheight=&348& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&494& data-original=&/5efed03cfedb703ae6f0dbb5_r.jpg&&&br&&p&所以，美图秀秀选择这个市场去进攻，自然对PS缺乏吸引力，因为美图进攻的是PS根本不在意的市场——&strong&那帮不想学习P图，而且不愿意付费的人。&/strong&&/p&&br&&blockquote&&strong&只有当你的策略对市场上强大的竞争对手缺乏吸引力时，你往往才有一战之力。&/strong&&/blockquote&&br&&p&你要进攻的，并不是主要竞争对手擅长并且想要的市场，&strong&而是他们不屑一顾、对他们毫无吸引力的市场。&/strong&&/p&&br&&p&就像棒球高手威利·基勒说的：敌人不在哪里，就在哪里打败他们。&/p&&br&&img src=&/91d1cdca1f48f7a5b8a6ac_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&480& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/91d1cdca1f48f7a5b8a6ac_r.jpg&&&br&&p&所以，如果你想颠覆腾讯，就要做腾讯一般看不上的市场或者。&/p&&br&&p&我们知道腾讯等主要互联网公司看重的庞大的用户量，并且提供标准化的服务，而不是利润率（所以他们走免费模式）。&/p&&br&&p&那么，可能相对小众但是高利润的市场，并且提供定制化的服务，估计就是它们不太看重的。&/p&&br&&p&2.&strong&让竞争对手损失利益才能跟进&/strong&&/p&&br&&p&如果主要竞争对手跟进你的策略不得不损失一部分既得利益，他们往往就会不跟进你的策略。&/p&&br&&p&脉脉是职场社交APP，它推出了“发现二度人脉”的功能——你可以看到自己朋友认识的人，并且直接加“朋友的朋友”为好友。&/p&&br&&img src=&/ceaf7bc634bec2fe782addd_b.jpg& data-rawwidth=&471& data-rawheight=&357& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&471& data-original=&/ceaf7bc634bec2fe782addd_r.jpg&&&br&&p&比如你好友通过二度人脉搜索，发现你竟然认识“李叫兽”，就可以直接加李叫兽为好友。（关系网无所遁形啊）&/p&&br&&p&那么微信会不会跟进这个策略呢？当然不会。&/p&&br&&p&这个功能非常好玩而且实用，但是微信一旦跟进了这个策略，就意味着放弃了自己“私密社交”的定位。&/p&&br&&p&这样一大批微信用户就会骂：天啊，有了二度人脉功能，我勾搭一个美女都被老婆发现了！&/p&&br&&img src=&/57da2733dff8bed20f79fb2_b.jpg& data-rawwidth=&378& data-rawheight=&300& class=&content_image& width=&378&&&br&&p&所以，脉脉创造了一些微信无法跟进的功能，也就有了自己相对于微信的生存空间。&/p&&br&&p&&strong&再比如细分领域的电商网站“唯品会”，到底是定位“特卖网站”还是“卖衣服网站”呢？&/strong&&/p&&br&&img src=&/1fa651bd9a2d8eb080ff_b.jpg& data-rawwidth=&469& data-rawheight=&306& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&469& data-original=&/1fa651bd9a2d8eb080ff_r.jpg&&&br&&p&定位“特卖网站”的话，&strong&就意味着网站上所有的商品必须是“特卖抢购”的模式，将来即使延伸业务卖家具，也是用特卖闪购的方式来卖。&/strong&&/p&&br&&p&定位“卖衣服网站”的话，&strong&就意味着网站上所有商品聚焦于衣服，将来即使加入非闪购的特卖的功能（比如像京东一样搜索购买），也是卖衣服。&/strong&&/p&&br&&p&实际上，唯品会定位的是“专门做特卖的网站”，而不是“专门卖衣服的网站”。&/p&&br&&img src=&/abe71b89e5dec_b.jpg& data-rawwidth=&525& data-rawheight=&350& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&525& data-original=&/abe71b89e5dec_r.jpg&&&br&&p&为什么呢？一个很重要的原因是：&strong&如果定位成卖衣服的网站，其他所有的竞争对手都可以0成本跟进它的任何策略，比如京东和天猫。&/strong&&/p&&br&&p&它入住了一个新的潮流品牌，京东天猫也可以公关这个品牌去入驻；它降价促销，京东天猫也可以降价促销；它搞了微信发红包集赞的创意活动，京东天猫也可以搞。&/p&&br&&blockquote&当你的策略可以被竞争对手迅速跟进的时候，这个策略就只能让你“热闹”一阵，而无法提供持续的竞争力。&br&&/blockquote&&br&&p&&strong&而如果定位成“特卖网站”，京东和天猫等主要的竞争对手就无法跟进了。&/strong&&/p&&br&&p&因为用户登录一个网站一般都有固定的使用模式，比如当你登录微博，自动就是滑动滚轮浏览微博，等你登录百度，自动就是输入关键词进行搜索。&/p&&br&&p&京东通过长时间的营销，也让用户形成了使用京东的基本模式：登录&a href=&///?target=http%3A//jd.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&，搜索想要的商品，迅速加单购买，然后等着第二天送到家。&/p&&br&&p&&strong&而如果京东跟进唯品会的“特卖模式”，就意味着要改变自己数亿用户的习惯&/strong&，让他们变成“逛逛，看看哪家店在搞特卖”这种模式。&/p&&br&&p&这样的改变是京东无法做出的，因为这相当于让它放弃“既得利益”——过去用户使用京东的模式。&/p&&br&&p&所以，&strong&京东无法跟进唯品会的特卖功能，这也意味着唯品会围绕“特卖”功能使用的任何策略，京东都无法跟进&/strong&——比如策划一个“微信摇一摇闪购大会”等。&/p&&br&&p&总之，如果你的竞争对手跟进你的策略，就不得不放弃一些既得利益，那么它们往往就不会跟进和模仿你的策略。&/p&&br&&p&&b&3.建立先发优势&/b&&br&&/p&&br&&p&如果你能基于自己的策略，迅速建立先发优势，成为大多数人的选择，那么后期即使有强大的竞争对手进来模仿，你也往往会站稳位置。&/p&&br&&p&因为大部分人在选择商品时，并不是仔细比较各个商品的优劣，而只不过是看周围大多数人用什么。&/p&&br&&img src=&/ad9daafc775bf47d808df87_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&286& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/ad9daafc775bf47d808df87_r.jpg&&&br&&p&一个心理学实验几乎完美地模拟这个现象。&/p&&br&&p&心理学家选择了48首歌曲，先找了几十个人当对照组，对所有歌曲的好听程度进行打分，不过所有人都不知道其他人的打分。&/p&&br&&p&&strong&用这种相对客观的方式，测出一首叫做《锁定》的歌曲排第26名（中庸的歌曲）。&/strong&&/p&&br&&p&然后再找来几百个人，把他们分成十组，再对这48首歌曲进行打分。不同的是，这次模拟的是真实的社会情况，被打分较高的歌曲会显示好评和热度，这样后来听歌的人在听歌前就能看到其他人对这个歌曲的评价。&/p&&br&&p&&strong&结果这首排名中庸的歌曲竟然在其中一个组排名第一，而在另一个组排名第40（几乎倒数）。&/strong&&/p&&br&&img src=&/dedddcf542b1_b.jpg& data-rawwidth=&628& data-rawheight=&495& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&628& data-original=&/dedddcf542b1_r.jpg&&&br&&p&也就是说，&strong&大众对歌曲的评价更多依靠的是“其他人怎么看”，而不是“自己判断是否好听”。&/strong&&/p&&br&&p&所以只要这个歌曲在某个组恰好被前几个听的人打了高分并推荐，那么后续的人也会打高分和推荐。&/p&&br&&p&只要被前几个听的人打了低分，那么后续的人可能就不会听了。&/p&&br&&img src=&/5f7c0d8ff374afff5a72e63_b.jpg& data-rawwidth=&538& data-rawheight=&357& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&538& data-original=&/5f7c0d8ff374afff5a72e63_r.jpg&&&br&&br&&p&这就是为什么同一首歌曲，在有的组排名第一，而在有的组排名第40。并不是因为质量差异，&strong&而是因为“前几个人的选择”。&/strong&&/p&&br&&p&所以先发优势非常重要，往往只要一个产品在导入期占领市场，&strong&被人们认为“这是大家的选择”、“这是排名第一的品牌”，就更加容易在后期一直占据第一&/strong&（即使它并不是最具性价比的选择）。&/p&&br&&p&比如在冲泡奶茶的市场，&strong&香飘飘和具备巨头背景的优乐美（喜之郎投资的）进行激烈的竞争。&/strong&&/p&&br&&img src=&/71edaab0d55ff47f867241_b.jpg& data-rawwidth=&351& data-rawheight=&438& class=&content_image& width=&351&&&br&&p&香飘飘在营销投入、渠道资源等各个方面都处于劣势，唯一的优势就是它做的比较早，所以前期的销量高一点。&/p&&br&&p&所以香飘飘的策略就是极大地宣传这一优势——“奶茶连起来可绕地球X圈”，暗示这是大多数人的选择。&/p&&br&&img src=&/1dd6e14b7d6bf2ddcaba_b.jpg& data-rawwidth=&457& data-rawheight=&296& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&457& data-original=&/1dd6e14b7d6bf2ddcaba_r.jpg&&&br&&p&而优乐美却用了“你是我的优乐美”这样情感暗示的口号，最终被香飘飘打败——大部分用户并不是选择最具“情怀”的产品，而是选择“人们买的比较多的产品”。&br&&/p&&br&&img src=&/dd09b67a8a8c41d84acf4fe86bc073a7_b.jpg& data-rawwidth=&613& data-rawheight=&360& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&613& data-original=&/dd09b67a8a8c41d84acf4fe86bc073a7_r.jpg&&&br&&p&所以，在行业初期迅速建立先发优势，并且传达“我是销量第一”“我是最多人的选择”这样的信息，往往可以阻挡后续强大竞争者的进入——即使他们生产了更好的产品。&/p&&br&&p&&strong&怪不得视频网站们都这么宣传：&/strong&&/p&&br&&br&&img src=&/28ef2de442bdf6f29bdd6d37d6767f48_b.jpg& data-rawwidth=&230& data-rawheight=&278& class=&content_image& width=&230&&&br&&p&&strong&4.拥有独占的资源&/strong&&br&&/p&&br&&p&这个是被最多人谈论的竞争优势，如果你拥有别人没有的某个资源——不论是关键的专利技术、强大的现金流、海量的粉丝，还是拿到了一块风水宝地，都可以创造竞争壁垒，减少别人模仿你的可能性。&/p&&br&&p&比如罗永浩做手机，虽然没有先发优势，也没有让小米无法跟进的策略，但是&b&拥有一项独占的资源&/b&——老罗的粉丝，从而也在激烈竞争的市场上占据了一席之地。&/p&&br&&img src=&/a48dc08b613d_b.jpg& data-rawwidth=&511& data-rawheight=&375& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&511& data-original=&/a48dc08b613d_r.jpg&&&br&&p&不过要注意的是，&strong&只有当一个资源存在“独占性”的时候，这个资源才能给你提供持续的竞争优势。&/strong&&/p&&br&&br&&blockquote&如果别人也能低成本的融资，那么“有钱”就不能给你提供竞争优势；如果别人可以绕开某个专利或者轻易组建自己的研发团队，那么“技术”就不能给你提供优势。&br&&/blockquote&&br&&p&所以，文章开头的那几个“想法”其实并不能为这个创业者提供持续的竞争优势，因为“想法”本身不具备“独占性”。&/p&&br&&p&不过，“独占的资源”这个路径，有点无聊，体现不出策略价值，所以李叫兽就不做过多讨论了。&/p&&br&&p&&strong&5.塑造协同的体系&/strong&&br&&/p&&br&&p&&strong&塑造一整套协同的体系，让别人无法通过单独模仿任何一个环节而成功。&/strong&&/p&&br&&p&就比如小米创造了一整套协同的体系，其中包括低成本的生产模式、高参与感的营销活动、迅速反应的团队、强认同感的粉丝群体、丰富的软硬件产品线等等。&/p&&br&&img src=&/8df847d4ae111cc313f311a5de0c8585_b.jpg& data-rawwidth=&493& data-rawheight=&326& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&493& data-original=&/8df847d4ae111cc313f311a5de0c8585_r.jpg&&&br&&p&这些模式互相支持、互相加强，共同塑造了小米公司的竞争优势——&strong&这就导致了你无法通过模仿其中任何一个环节来超过甚至接近小米。&/strong&&/p&&br&&p&比如你可能尝试去模仿小米的文案风格，突出参数和性价比，以为这样就可以更加容易不被小米甩下。&/p&&br&&p&但是你不知道的是：小米的文案与其商业模式有高度的协同性。&/p&&br&&p&它的文案，协同的是自己“高性价比、优质性能”的产品形象——通过大量强调硬件参数，把大众的关注点从“外国货VS国产”以及“高端品牌VS低端品牌”转移到小米更加擅长的性价比上。&/p&&br&&p&&strong&而你并没有这种强大的形象，这就意味着小米的文案策略对小米是用处最大的，你仿照过来，用处就会降低。&/strong&&/p&&br&&p&那像其他厂商一样，继续降价呢？小米卖799，我直接赔本卖499。&/p&&br&&img src=&/980bb5c553df188a0bfd02aac3bb0358_b.jpg& data-rawwidth=&488& data-rawheight=&323& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&488& data-original=&/980bb5c553df188a0bfd02aac3bb0358_r.jpg&&&br&&p&这同样无法超越小米，因为&strong&价格战胜利的关键并不是“谁的降价决心大”，而是谁能在成本上进行领先。&/strong&&/p&&br&&p&而你的成本相对小米又几乎没有什么优势（小米控制了更多的供应商、可以靠粉丝效应低成本营销等），这就意味着你几乎不可能长期取胜。&/p&&br&&p&&strong&学习粉丝经济、学习低成本战略、学习牛逼文案：很多小米的竞争对手都想通过模仿小米的某个环节来战胜小米，但是基本成效很低。&/strong&&/p&&br&因为小米设计出来的任何一个业务关节，都是对小米最有用的，用到你身上，用处就会降低&br&&p&所以，如果你设计出一个环环相扣的体系，就会让竞争对手无法靠单独模仿其中任何一个环节而超过你。&/p&&br&&p&就像猎豹长着独特的抓牙而冲刺速度飞快，而一只也想跑很快的山羊，通过嫁接这样的爪牙，就能一样速度飞快吗？&/p&&br&&img src=&/d50a9a03852_b.jpg& data-rawwidth=&525& data-rawheight=&361& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&525& data-original=&/d50a9a03852_r.jpg&&&br&&p&实际上这样是不可能的。&/p&&br&&p&&strong&猎豹加速飞快不光是因为爪牙，还因为脊椎骨容易弯曲从而可以跳跃式的加速奔跑，而这样的爪牙就是为了这种奔跑方式而设计的。&/strong&&/p&&br&&p&那为什么山羊不像猎豹那样，也弯曲脊椎骨，从而跑得更快呢？&/p&&br&&p&那是因为山羊做不到。猎豹只食用肉食，牺牲了对素食、野草等的消化能力，从而缩短了肠道，让腹部很容易弯曲、运动。而山羊主要依靠这些野草来生存，如果进化出非常短的肠道，它首先就会饿死。&/p&&br&&img src=&/8a7eb618484fec5230dcc8e24ea9d7b4_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&405& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/8a7eb618484fec5230dcc8e24ea9d7b4_r.jpg&&&br&&p&所以，猎豹的启动速度是由锋利的爪牙、细长的腿部、腹部弯曲而且细长（牺牲了对野草的消化能力）、高发热量（牺牲了长途奔袭能力）等一些列的环节共同造就的。&/p&&br&&p&&strong&其中的每个环节都是最适合这个猎豹的，放在山羊身上效用就会降低——这就意味着山羊无法依靠模仿任何一个孤立的环节（比如爪牙）而超越猎豹。&/strong&&/p&&br&&p&所以，你模仿了小米的文案，也不会为你打败小米提供任何优势。&/p&&br&&p&模仿了杜蕾斯的微博，也不会为你打败杜蕾斯提供任何优势。&/p&&br&&p&模仿了Uber的“跟司机社交”，也不会为你打败Uber提供任何优势。因为“跟司机聊天”这样的设置就是为了Uber“低价&有趣”的专车形象而设计的，放到你身上效果会降低。&/p&&br&&p&相反，如果你基于自己的优势，打造一套属于自己的协同化体系，别人也难以通过模仿你的某个功能而超过你。&/p&&br&&p&比如神州专车并不是模仿Uber的“司机社交”，而是反其道而行之，定位“安全专车”，降低专车的社交属性。&/p&&br&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&
&/code&&/pre&&/div&&br&&p&“我想到了一个伟大的创意”，基本上没有什么卵用，因为竞争对手可以随意地跟进你的策略。&/p&&br&&p&而真正能够给你创造竞争优势的策略，必然需要给你的竞争对手创造某种“壁垒”，让他们难以跟进，或者不得不放弃某些利益才能跟进。&/p&&br&&img src=&/f18cb3ddadcee62cbec93186bba115f2_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&453& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/f18cb3ddadcee62cbec93186bba115f2_r.jpg&&&br&&p&&strong&【李叫兽】声明：&/strong&&/p&&br&&p&商业策略远远比上面的分析复杂，上面文章仅仅作为科普和启发，真正使用，你需要具体问题具体分析。&/p&&br&&p&本文主要内容来自于我的微信公众号『李叫兽』之前原创的文章，更多商业分析内容，可以关注微信公众号『李叫兽』（ID: Professor-Li）&/p&
放开，李叫兽出马！ 这个问题实际上是一个商业策略的经典问题——如何建立竞争壁垒并阻挡别人跟进。 以往的战略学在此领域研究众多，今天就来整理一下。 ……………………………………………………………………………… 首先，各位知友先看这个经典例子： …
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很短很精辟让人很受用的回答
产品死了，如何安葬？
母亲重病卧床，女友以需要面试为由阻止我回家，如何选择？
和不太熟悉的女生吃饭时，女方提出AA制，该不该接受？
谢邀。一个月时间准备，我的建议是自己先练练手。&br&我不知道你大几，也不知道你要去什么行业，所以无法给你更具体的建议。但是要知道去实习肯定是要干活的，没有公司会给你开着工资还要教你的，你最好提前学会新媒体运营的一些技巧。&br&&br&1）熟练使用微信的公众平台/微博。你自己如果运营过微信公众号或者校园微博大号是加分项，如果没有，学会这两个平台的所有功能尤其是微信后台的使用是最基础最基础的。微信的功能你可以读一遍公众平台的系统通知，一方面 知道微信出过什么功能，另一方面知道哪些能做哪些不能做，这个挺重要，微信封号很厉害！微博我就是在学校时办过微博协会，现在还多年不玩了，讲不了更多。&br&&br&2）了解一些行业动态，去了即使不是内行至少也能装装，讲一讲什么互联网思维、O2O、风口理论、X/Y文案……也能显得不那么小白。新媒体学习网站，我之前回答过：&a href=&///?target=http%3A//zhi.hu/hZq7& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&新媒体营销学习网站推荐？ - 知乎用户的回答&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&3）熟悉运营工具。做运营肯定是要写文章，要排版文章的，一些新媒体工具是要熟悉的。比如H5你会制作吗？思维导图你会画吗？问卷能设计并发放回收吗？等等。不会也不用怕，这里我还送给你一个锦囊，几百种工具汇总，你总有要用的，到时来找就行： &a href=&///?target=http%3A//zhi.hu/koYK& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&微信运营有没有辅助工具？ - 知乎用户的回答&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&4）熟悉实习公司和竞争对手。提前了解你们公司的价值观，看他们过去的一些新闻，三观不和做事很闹心，提前了解，可以作为自己做事时的一种价值导向。另外也要了解你们公司的竞争对手，关注他们的微信或者微博，是向他们学习。看他们怎么玩的，学以致用。&br&&br&---------&b&巴大仁新媒体研习社开放了 &/b&---------&br&2016年我组建了一个新媒体研习社，种子社员107人，定位是认真的新媒体知识分享社群。如果你是一线从业者或者想入行的小白，诶~那你不妨&b&加我微信：ba-da-ren 备注（知乎&/b&）一起成长，一起切磋，共享认知盈余！&br&&br&最后，再附一个之前贴出的我一个学人力资源的朋友如何走向新媒体之路的经历，可以看看他是怎么准备和学习的。&br&↓&br&我在 @知乎 回答了【应届毕业生想朝新媒体运营、策划方面发展，应该做哪些努力？】：我能讲一个朋友的故事吗？……我们俩是因为当年各自在学校办社团认识的。现在都在从事新媒体工作，而且都毕业不久，应该比较有参考意义。 下面是他的自诉： 我大学专业学的人力资源管理，… &a href=&///?target=http%3A//zhi.hu/hZuM& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&应届毕业生想朝新媒体运营、策划方面发展，应该做哪些努力？ - 知乎用户的回答&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&&p&-----&b&巴大仁新媒体研习社成立啦&/b&------&br&2016年我组建了一个新媒体研习社，现有社员121人，定位是认真的新媒体知识分享社群。如果你是一线从业者或者想入行的小白，哎哟~那你不妨&b&加我微信：ba-da-ren &/b&相信我，我会每天逼你学习，逼到你看见我就烦的~哈哈哈&br&&/p&&br&&p&&a href=&///?target=http%3A///r/p0MOFpPEXc4irdd19xa1& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/r/p0MOFpP&/span&&span class=&invisible&&EXc4irdd19xa1&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a& (二维码自动识别)&/p&
谢邀。一个月时间准备，我的建议是自己先练练手。 我不知道你大几，也不知道你要去什么行业，所以无法给你更具体的建议。但是要知道去实习肯定是要干活的，没有公司会给你开着工资还要教你的，你最好提前学会新媒体运营的一些技巧。 1）熟练使用微信的公众…
想了想，还是来扯两句吧。&br&&br&我大概09年底开始玩微博，10年开始做所谓的大号，到12年经手过超过两位数的大号，粉丝最高的超过200万，个人号也玩到几万粉丝.（均为真粉，个人无背景，没啥原始积累资源可利用。）&br&&br&&b&申明：我就说一些简单的理论知识以及注意事项，需要高大上理论体系的出门左拐找杜子建，需要粉丝数立马疯涨的出门右拐找淘宝卖家。&/b&&br&&br&我把大号根据粉丝粘度粗略分为两类：低粘度号、高粘度号&br&我经手的基本都是低粘度号，但认识蛮多做高粘度号的朋友，也有些参与，这两方面都算略有些许经验可谈。&br&&br&前期准备工作：&br&&ul&&li&&b&花足够多的时间&/b&。不管做低粘度的段子号，还是做高粘度的社交关系号，你必须泡足够的时间在上面，每天至少五个小时，前期最好超过十个小时，后面会慢慢说这些时间用来干什么。&br&&/li&&li&&b&建立明确的定位&/b&。内容定位和性格定位，内容定位是让博友明确在你这能获得什么价值，性格定位是让博友明确你是否一个臭味相投的人。&/li&&li&&b&你一定是一个人&/b&。微博是一个社交媒体，社交的核心在于人与人的对话，如果你给账号塑造一个企业、流水团队的形象，那么你已经跪倒在起跑线上了。你可以拿杜蕾斯的官方账号反驳我，我只回你一句：你可以去学它呀，看看你能做成什么样。&/li&&/ul&&br&实际操作手段：&br&&ul&&li&&b&迅速搞2000活粉&/b&。这是一个体力活，但绝对没什么难度。根据关键字搜索或者其他筛选条件，在微博中筛选出目标用户群，比如你要做足球相关的账号，昨晚有场球赛，你就搜两个球队的队名和队员名就能找出一大把的人。然后你主动去关注他们，认真评论/转发他们关于足球的微博，如果他们觉得你是一个圈子的，回粉的可能性就有50%了，如果还能让他们觉得你颇为专业或者用语有趣，那么回复率趋近80%了。&br&&/li&&li&&b&与关键节点建立关系&/b&。通过这2000活粉的关系链条，去了解他们关系的关键节点。继续足球为例，有些人发一条关于恒大的专业评论微博，可能就一两人去互动，有些人随便吐槽一句，就有大量球迷与其互动，那么后者就属于关键节点。你现在只有几千活粉，和一些小节点建立互粉关系问题是不大的，他们能帮助你逐渐壮大，你越壮大之后，你就能搞定越大的节点。&/li&&li&&b&有区别的维护关系组&/b&。把关键节点单独拖一个组，多和他们多沟通多私信，半生不熟的你要隔三岔五转他们微博，很多人会对喜欢转自己微博的人有好感的，他转你微博的可能性也会大大提升，所谓礼尚往来嘛。另外还有粉丝不多但特别活跃的这个粉丝群体，也有必要重点维护，他们能让你的微博看起来很热闹，很高质，能带动更多的粉丝参与沟通。&/li&&li&&b&记得分享利益&/b&。我相信大多数人做大号的目的是利益，可能是做大了好接广告，或者是为自己的品牌/店铺宣传。你可以做广告，记得广告做得有趣一些，别太频繁，赚了钱多给粉丝做一些抽奖或者其它馈赠活动。&/li&&/ul&&br&&br&貌似还是倒了不少干货出来了，俺就赶紧住嘴了，补充几点注意事项吧：&br&&ul&&li&理论都它妈是空的，一定要实践、实践、再实践。&br&&/li&&li&互联网在变，微博在变，人心在变，你一定要跟着变，也许一套理论框架能适用很多年，但是具体招数的时效性真的很短，千万别落后。&/li&&li&别买粉。当我看到一个粉丝几十万，每条微博评论转发数在个位数的账号时，我都默念一句傻逼。当我看到一个粉丝几千，但微博活跃度超高的微博时，我都默念一句牛逼。&/li&&li&任何把微博做得很好的人都值得你学习。有些人看不起杜子建，人家微博粉丝质量摆在那活跃度摆在那，至少在玩微博这方面是值得学习的啊；有些人看不起Happy张江，人家被群殴之后继续抄继续大量的人转继续赚钱，人家也有值得你学习的地方啊。别一上来就站在道德/智商的高度鄙视别人，你特么把人家的优点学习了再鄙视也不迟嘛。&/li&&/ul&
想了想，还是来扯两句吧。 我大概09年底开始玩微博，10年开始做所谓的大号，到12年经手过超过两位数的大号，粉丝最高的超过200万，个人号也玩到几万粉丝.（均为真粉，个人无背景，没啥原始积累资源可利用。） 申明：我就说一些简单的理论知识以及注意事项，…
&p&&b&（终于更新了...） 运营了一个微信公众帐号→「任哈哈」，主要推送一些原创的关于「创业」「社交」「运营」方面的内容，欢迎关注交流。&/b&&/p&&p&以前朋友问我，你说XXX为什么能给每个人一种真心对你好的感觉，相处起来特别愉快。（XXX是圈内很著名的COO，是谁就不说啦）说实话这个问题确实让我思考了一段时间，因为我确实也想成为一个这样的人。但思考久了发现，以我目前浅薄短暂的人生阅历，想要拥有这样的能力，还真的只能用心对每个人好。&/p&&p&好吧，只能这样了。&/p&&p&说回到题主的问题，其实做产品也好，运营也罢。在行业竞争如此激烈的今天，其实只要能被大多数人喜欢就好了，不管你用什么样的方法，&b&让可能喜欢你的人真的喜欢你&/b&就足够了，并且你要&b&持续的不辜负他们的喜欢。&/b&&/p&&p&所以，初级运营对数据负责、对 KPI 负责、对 blabla 负责....&/p&&p&高级运营只对喜欢你的用户负责。&/p&&br&&p&&b&陈欧如此、罗永浩亦如此。&/b&&/p&&p&&b&当然还有客户第一、团队第二、股东的第三的马云和 Alibaba Group.&/b&&/p&&br&&br&&br&&p&&b&（&/b&先占坑...等下补全成长的问题&b&）&/b&&br&&/p&&br&&p&&b&-----------------------------------------------------接--------------------------------------------------&/b&&/p&&br&&p&楼上的各位答主都喜欢用经验、渠道、资源来把人锁死，好像说「你还年轻，你就一定成为不了高级运营」了一样。这种说法就好像初创公司必须找到一个左手各大市场、右手各路媒体的行业大公知才能把事情做成一样。&/p&&p&&b&资源渠道至上论。差评，初级运营。&/b&&/p&&p&如果回到抗战时期，渠道和资源只是你手中的部队而已，部队再多再勇，战略一旦出错，只会白白送上去让人家砍。&br&&/p&&br&&p&国内某匿名社交 APP 创始人是前百度重要员工，在 whisper secret 北美爆红之后，也跟着 copycats 大军开始了本地化尝试。团队靠谱，产品不错，加上创始人手握资源，一切都看起来非常美好。没过多久，百度贴吧iOS端出现了该产品的 banner ，其中不乏李毅吧、wow 吧这样的流量夸张的巨吧。我们不去考虑百度贴吧移动端的购买用户成本和定价或竞价排名，单方面通过查看App Annie 记录 App Store 排名数据和对比国内某社交 APP 下载数与排名的关系换算出了一个该社交 APP 的iOS日下载量，日均2-3k。按照百度贴吧的iOS端定价规则来看，平均一个用户4-5元人名币。&/p&&p&天啦噜！你要是个做游戏的也就算了，一个社交app，呵呵，连我都觉得心疼。当然，人家有资源，肯定最后定价不会那么高，就是有钱， 就是任性，就是愿意买，无可厚非。我只想说，该 APP 挂在百度贴吧可自定义的 banner 上传达的信息真的是让我连看都不想看。我作为一个典型90后年轻人，作为一个他们口中的目标用户，连2分钱的兴趣都提不起来。当然我确实点击了好几次给他们消财。&/p&&p&&b&空有资源、渠道不会模拟场景的运营。差评，初级运营。&/b&&/p&&br&&br&&p&国内某明星创始人，人帅，新产品刚出来就拿了大钱，超过3家媒体巨头报道。依靠媒体资源，三天冲入 App Store 社交free榜单前30，先不说卡成一坨屎的产品怎么样。单从创始人自己的微博运营和产品官方微博运营来说，整天发些「啊！快来看看90后的社交方式」，「你们不知道的90后」，「这才是属于90后的未来的社交」。&/p&&p&快吐了，能不能省省，你要给投资人看，你就@一下投资人嘛，微博是用来让你连接用户的，整天拿微博PR给投资人看，给投资人传达一种「看！投对了伐？」的信息。对于产品卡成一坨屎的问题不闻不问，以「精益创业，高速迭代」为圣典，根本不在乎产品的粗糙和简陋，匆忙上架，对用户的反馈置之不理，极度不负责任。&/p&&p&喷特了，我自己作为一个90后我都不敢说自己了解90后，大家都是独立的个体，哪有这么往头上盖的，你以为的你以为就是你以为？拿了钱以后又请了所谓的「人气男团」拍了一段copy snapchat使用场景的视频，拜托，自定义人群就算了，还自定义人群喜好。简单的了解一下目标用户的喜好也行啊。请了些什么鬼，看都不想看。结果呢，大家应该也猜到了，从那一波的社交free榜的前30位迅速跌出榜单150之外，具了解，如今该产品日新增已经不足三位数了。&/p&&p&&b&自定义目标用户，自定义目标用户喜好。差评，低级运营中的战斗机。&/b&&/p&&br&&br&&p&有点累...等下再写。&/p&&p&---------------------------------------接---------------------------------------------------------------------&/p&&br&&p&拿互联网产品的增长来说，运营需要考虑的只有三个问题，1.找什么样的人；2.去哪里找？3.怎么找。在思考这三个问题之前，你需要做以下准备工作：&/p&&p&1.寻找&b&目标用户的主流文化。&/b&如果目标用户是90后，这个群体庞大到很难找到广义上普世的主流文化，整个群体是有参差不齐的亚文化和小众文化拼凑出来的，文艺、逗比、二次元等等等等。太多？太乱？不要紧，我们先把每一种文化梳理出来，放着先。&/p&&p&2.为每一种文化&b&选择渠道。&/b&比如文艺狗可以去豆瓣找，逗比可以上猫扑，二次元可能集中在A、B站。（寻找渠道，这个是一个比较考验运营嗅觉的工作）&/p&&p&3.&b&分清楚产品的「本质」和「表象」。&/b&「本质」可能是团队的使命，可能是团队对于整件事情的理解，可能是产品的定位。而「表象」，只是一个傻子都能听懂的，立刻在大脑中产生联想的一句话。&/p&&p&陌陌本质——基于地理位置的陌生人交友应用。
表象——约p、同城约会&/p&&p&微博本质——一个移动时代可以快速消费的媒体平台。
表象——追星，围观&/p&&p&你跟我说手机安全？我不懂。（本质）&/p&&p&你给我跑个分，我就懂了。（表象）&/p&&br&&p&准备工作做好了伐，好，让我们开始。&/p&&img src=&/c27d23abf2cad1eb2ce042f_b.jpg& data-rawwidth=&1244& data-rawheight=&566& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1244& data-original=&/c27d23abf2cad1eb2ce042f_r.jpg&&&br&&p&&b&1.找什么人？&/b&&/p&&p&为产品寻找阶段性目标用户。很多人认为，选择目标用户应该是整个团队或项目的最优先级。其实这里的找什么人，一定意义上应该说是阶段性的目标用户。对于互联网产品来说，早期的增长策略可以将整个产品的目标用户切分成几个用户群，通过重重过滤选择出一个相对容易的群体进行增长试验。将获取成本较高的用户群向后排，通过制定相应的产品迭代计划来满足更多的阶段目标用户群体。在考量这个问题的时候，我们就可以根据目标用户的相对主流文化和其对应的渠道简单的算出一个获取用户的成本，选择一个获取成本较低的用户群体。出击，就是他！&/p&&p&&b&2.去哪找？&/b&&/p&&p&这个问题就简单多了，既然已经想清楚了想要找哪些人，那么我们要做的就是把招子放亮，选择目标用户扎堆的渠道出手。&/p&&p&&b&3.怎么找？&/b&&/p&&p&这是大部分运营折戟的一步，我认为关键原因就是因为他们没有分清楚「本质」和「表象」，把所有目标用户都当做和自己一样聪明。宽泛意义上的表象是一句可以传达给用户的话，或者一个词。但我们要最好不把要这个「表象」直接裸露地告诉用户。陌陌官方告诉你它能约p，和你的友人告诉你它能约p完全是两种感觉。所以要记住「表象」不等于你的 slogan ，它只是一个帮助用户理解产品功能并且帮助用户自行传播的方法。运营需要作的，是模拟一个帮助用户了解这个「表象」的场景。这才是从「术」上区分出初级运营和高级运营的东西。&/p&&p&陌陌早期在很多运营去屌丝聚集的体育社区灌水、挖坑细数自己利用神器约p的经历，同时找三线小模特注册，保证屌丝上来能看到活的美女。&/p&&p&没多久，这个「表象」就在整个屌丝圈炸裂般不胫而走了。虽然方法很 low ，但确实有用。&/p&&img src=&/ad155fe1a5a1fdb57e52e_b.jpg& data-rawwidth=&1206& data-rawheight=&636& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1206& data-original=&/ad155fe1a5a1fdb57e52e_r.jpg&&&br&&br&&p&未完，等吃饱喝足再来更....&/p&&br&&p&------------------------------------------接------------------------------------------------------------------&/p&&p&本来计划今天晚些时候补全关于用户留存和协调产品的几个方法。&/p&&p&但是最近的工作比较多，时间比较少。啊，今天可能更不完。&/p&&br&&p&&b&很不赞同 &a data-hash=&28c6da67ebcc2bfb429af& href=&///people/28c6da67ebcc2bfb429af& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@刘锤& data-tip=&p$b$28c6da67ebcc2bfb429af& data-hovercard=&p$b$28c6da67ebcc2bfb429af&&@刘锤&/a&&/b&所谓的运营的同学核心的心理素质&/p&&p&「别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力」&br&&/p&&br&&p&&b&屎这种东西，我自己都不会吃。&/b&&/p&&p&&b&除非杀了我，不然我绝然不会让它出现在我的用户面前。这不是什么心理素质，而是原则。&/b&&/p&&p&&b&我们是运营，不是骗子。&/b&&/p&&br&&p&未完，先吃个饭...&/p&&p&(我们来做一个小测试，验证一个想法。&/p&&p&如果你是从之前的某个部分的回答就开始当看客，并且持续等待更新到现在的，在评论里打个「2」；&/p&&p&如果你是第一次看到这个答案，并且一直坚持看到这里的，在评论打个「3」；&/p&&p&我把点赞的记录下来，数据晚点公布）&/p&&br&&p&-------------------------------------------------接-----------------------------------------------------------&/p&&p&现在来说说用户留存的问题。（对不起，久等了，一直没时间写。。。）&/p&&p&其实对于初创产品来说，用户增长很快不算什么本事，之前的两个例子，创始团队有资源，或者有特别路数使媒体蜂拥而至，二者都能使产品有一个短暂的、爆发的增长。&/p&&p&但是，so what？&/p&&p&让我们把之前关于产品增长的部分都忘了，因为增长的目的也不过是为了验证产品。&/p&&p&主导、协调产品才是运营真正的职责。&/p&&p&所以不要太过在意一些帮助用户留存的手段。&/p&&p&产品，才是唯一用户留存的理由。&/p&&p&现在这个时代，依靠增长吃饭的运营都是风口上的猪，跟了靠谱的团队， 做了随机漫步的傻瓜。&/p&