产品测试_你真的会测试产品吗？如何做好产品测评【译文】-疾风资料库
产品测试_你真的会测试产品吗？如何做好产品测评【译文】
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你真的会测试产品吗？如何做好产品测评【译文】
纯业余翻译，请友爱拍砖原文请点击这里。好吧，你找到我了，这篇文章的题目也许有点太华丽了。产品测评像一个打扮好的成功企业术语，你可能想到一张白板，上面充满了用蓝色记号笔写成的各种如“产品市场定位”、“价值主张”等抽象概念的连线。但是不可否认的是，这也是我最喜欢和候选人谈论的问题。这个问题散发着面试官的味道，能使关于他的对话变成比他本身更严肃正经的事。其中最简单的事是用你的好奇心去探索为什么一些产品和体验对人胃口，而另外一些产品不行。听着，产品设计能力不同于那些如良好的听力和冲刺奥运会运动项目的强大肌肉那种与生俱来的能力。提高产品直觉，也就是我所说的提高发觉什么样的产品特点和体验能够适合用户，然后取得成功的第六感包括两个方面：理解人们的需求理解人们对于事物的反应谢天谢地，我们都是人类（除了那些上网的狗），我们也对事物做出反应。所以如果你在四处寻找如何提高产品直觉的能力，从你个人感受新事物的经历开始。举个例子：假设你在尝试一款新型APP，你从应用商店下载了它，然后火力全开，准备做产品测评。慢着！在这款新APP的载入页面出现在你的眼前，你还有一大堆东西需要思考：1.这款APP怎么引起了你的注意“从朋友口中得知？”、“感兴趣？”、“为什么她要告诉你这个？”还是说你从文章中看到，“什么吸引了你去下载它？”、“它有迷人的图标和名字吗？”、“你之前听说过这个APP吗？听说过几次？”、“之前为什么没有下载？而又是什么驱动了你现在下载了它？”2.你把这款APP归于哪一类？对比你使用前和使用后对这款APP的分类是一件非常有趣的事。3.你现在有什么感觉你对他为什么流行有一点感觉了吗？它的可用性如何？“滑动”还是“下一个”？ 你有没有注意到这款APP的评分、评论和描述，当你在下载它的时候。在你打开这款APP之前，像这样思考能够有利于你理解这款新APP的价值主张和市场定位。无论是含蓄还是直接的，你能感受到这个APP后面的团队想要给你对这款APP营造的印象嘛？现在才到了你打开这个APP使用它的时候，花比平时更多的时间去问自己下列问题（通常是几分钟而不是半小时）：开始使用和注册的时候感觉如何？几个按钮就可以简单注册，还是要填写一大堆详细的信息？在第一分钟里这个APP是怎么介绍和解释自己的？它是否能够清晰的解释清自己是做什么和怎么做的？它的信息推送使用友好、舒适吗？你会仔细的阅读和回看那些信息，还是因为他们又长又无聊而直接跳过这些？使用这个APP简单吗你是否能够马上明白这个APP是做什么的，还是说你要按一圈它的所有按钮才能理解。它是有一堆项目、按钮、线框，还是让你感到很亲切，简洁自然。你在探索使用的时候感受如何？它是否有可爱的演示动画，幽默的话语或者其他有趣的东西让你能够会心一笑。它的导航栏是否让你感觉很挫败，因为你发现很难返回上一页？使用这个APP是否足够高效、智能？你有没有记下它某一处让你觉得“哇~从前从来没有见过?"的地方这个APP能满足你的期望吗？回想一下你在使用它之前对他的期望并对比你使用后的经验，它满足了你的要(]求吗？如果它是个内容型APP，它的内容足够吸引人吗？如果它是一个功能性APP，它是否有意义地解决了某个特定的问题？你花了多久使用这个APP？时长通常和兴趣有关，如果你花了很多时间去使用，是他的什么地方吸引了你？正和人一样，产品的第一印象也通常在几分钟内完成了。一个迅速的全方位把玩能让你感受到：这个APP是否有价值、用户体验良好、精心设计。在你完成了对这个APP的第一次使用后，后面的几天和几周也非常重要，你要思考一些更深刻的问题，如：用户粘性和增长。你多久用一次？通常在什么时候用？什么吸引你打开它？是因为它的通知推送？还是因为你的朋友仍然经常谈论它？你有没有发现自己开始依赖这个APP？这个APP是越过了所有的障碍，满足了你极大要求最终使用这个APP成为了一个长时的习惯？原因是什么？这个APP和其他同款APP比较起来如何？它做的好的和做的差的地方在哪里？是什么驱使你用了它而不是别的同类产品？其他人怎么认为这个APP？尽可能快的得到其他的关于这个APP在市场中做的好和不好的讯息？看博客中的论断和评论，看微博上关于这个APP的言论，问问你的朋友对这个APP的想法，问一些和你住在不同地区的表亲。他们的观点是否和你类似，哪些方面相同，为什么其他不同？根据你所有得到的讯息来判断这个APP在一年内的前景拥有一个立场，写来并在网络上传播。这种行动可以是私人的，你不必向世界大声喊出。但是持有一个清除和诚恳的观点可以让你去回顾你的判断是否对还是错，还可以用来对抗事后解释性偏见。（过了足够的时间）你对这个APP的预言是否和现实相符？如果不符，为什么不符合？你有了太多的个人偏见，你和其他人观点相同和不同在何处？你必须去思考这些去校正你未来的预言判断。提高产品直觉除了保持深刻和近距离的对产品的观察别无捷近。用这些问题去帮你感受一切你的经历：使用新APP，预定旅行，站在迪斯尼的里，取回包裹————你开始能够察觉到什么行为导致什么行动。最好的体验不是碰巧发生的，做好的设计师和产品懂人性，他们知道什么引起动机，什么使人高兴，什么使人感兴趣。他们有很强的理论认知：什么样的产品和服务能成功，什么样的不能以及他们为什么失败。他们知道这些因为他们用了太久太久的时间去观察人，包括他们自己。
这些东西不需要被贴上产品测评的标签，也不需要变成一个测试或者面试问题，它也甚至可以不发生因为没有人有义务去引导。这些只是因为你那巨大的好奇心，一遍又一遍的去观察，以及想要去创造一些好的东西的心。看和学，就这么多了————The end本文由 @莫颜云月?原创独家发布于人人都是产品经理?，未经本站许可，禁止转载。谢谢合作
试析提升公司产品市场占有率的方法
摘 要：就如何提高公司产品的市场占有率，分析了消费者满意度、市场营销策略、加强品牌建设等几个方面的主要途径，并提出了企业在提高市场占有率中应该注意的问题，使企业在良好的竞争环境中增强核心竞争力。关键词：市场；占有率；产品；策略中图分类号：F713.56 文献标识码：A 文章编号：（5-02市场占有率是指某一企业在一定时间内，在某地的产品销售数量在整个市场同类产品的销售量中所占的比重。市场占有率实际上也可以看作是一个企业的实际经营状况指标，企业为了提高自身竞争地位、培育企业品牌，就必须通过各种途径来开拓市场，提升市场占有率。面对激烈的市场竞争，企业在发展过程中应该改变竞争方式，通过提高产品的质量和服务来赢得市场，从单一地追求高销售量转移到挖掘自身竞争实力，不断提高顾客对品牌的忠诚度、满意度，从顾客的需求出发制订营销策略。1 提高市场占有率的意义市场占有率不仅反映了公司产品的市场销售情况，还反映出一个公司的市场营销活动的实际效果和企业的品牌形象。因此，提高市场占有率对于企业的市场竞争地位有着至关重要的作用。1.1 降低生产成本一个公司的产品拥有越高的市场占有率，则说明该产品的市场需求量就越大；而产品的生产数量越多，平均每件产品的成本就会越低。这是因为产品生产数量的增加使每件产品所分摊的固定成本减少，从而产生了良好的规模效益。1.2 拉动销售利润率的增加销售利润率的增加是市场占有率提升最直接的反应。在产品价格不变的情况下，销售数量增加自然会带来等量的利润提升空间，利润增加使公司能够投入更多的资金，来改进生产技术，提高产品质量或加大产品宣传力度，进一步提升产品的市场占有率，以此实现利润的长期增长。1.3 提升企业的品牌形象，增强企业竞争软实力企业的品牌形象实际上也属于企业资产的一部分，市场占有率越高，就越能够推动企业品牌为更多的消费者所接受。例如，人们熟知的可口可乐公司，它的产品在中国的市场占有率已经超过了50%，其品牌被称作是“全球第一品牌”。2 提高市场占有率的途径2.1 加强网络销售建设随着网络的普及，使越来越多的消费者开始倾向于网上购物。企业要想发展，就必须与时俱进，从消费者的角度出发，积极建设网络销售市场，来拓展产品的市场领域。在建设网络销售平台时，不能采用实体店的销售方式来赢得顾客的青睐，应该加强网络购物环境和安全建设，同时还要保证产品的质量。在便捷的网络环境中，为顾客提供满意的产品和服务。另外，在网络销售的实际运作过程中，要加强企业的专业水平，提升网络服务质量，通过高效率的物流服务，来实现产品的及时配送；加强网站合作意识，在各大购物网站通过口碑和访问量销售产品，有利于增加新顾客，提高网络销售的专业水平。2.2 加强营销策略企业的营销水平必须要与其市场占有率相一致。要提升企业的营销水平，就必须加强以下几个方面的工作：①加强企业的营销队伍建设工作，培养高素质客户经理，增加销售人员的诚信度，真诚对待顾客，搜集客户的相关信息，充分了解客户的需求，为客户提供更贴心的高质量服务，来赢得客户的信任和忠诚度；当与客户发生冲突时，要尊重客户，尽可能地帮助客户解决问题；还要提高营销队伍的专业营销知识水平，只有专业的服务才能取得客户的信赖。②通过组建行业协会或建立加盟连锁，来扩大企业规模、增强企业影响力，整改企业的管理制度，充分发挥市场机制的作用。③对企业产品和服务的弱项进行改进，以此来挖掘企业的市场竞争力；在企业产品的优势上要继续保持，进而形成企业的品牌特点。2.3 打造优质品牌打造值得消费者信赖的优质品牌，能够有效地拉动产品市场占有率。当一个品牌能够使自己的市场占有领先于其他同类产品时，就会得到顾客越来越多的认知度，这就是著名的“品牌马太效应”。目前，我国的品牌结构还不够合理，因此，要加强优质品牌的建设，梳理整合企业的品牌。在整合品牌的过程中，要重点培育和发展畅销品牌、高利润品牌，形成企业的主打品牌，并以此拉动一般品牌；注重品牌的市场推广、宣传，吸引消费者关注企业品牌。同时，针对不同的消费人群，推出不同的产品，为消费者提供更加人性化、个性化的服务，加强消费者对适合自己的品牌的信赖度、忠诚度。对于高档产品选择优先向市场投放；而对于低档产品，则要控制其市场投放量，进而加强企业高档品牌建设，使企业品牌给消费者留下“优质产品”的印象。2.4 提高顾客满意度顾客满意度理论是以顾客预期差异理论和认知心理学为理论基础的。当顾客对某产品形成了良好的顾客满意度时，就会增加重复购买该产品的概率，同时为该产品增加潜在客户，进而形成了良好的品牌效应。但值得注意的是，顾客满意度对市场占有率的影响不仅存在正面影响，也存在一定的负面影响，原因是在保证高质量产品和服务的同时，还要保证产品价格能被大部分顾客所接受。因此，要想通过提高顾客满意度来提升市场占有率，就必须强化顾客满意度对产品市场占有率的正面作用。影响顾客对产品的预期价值感知的因素主要有顾客忠诚度、品牌效应和价格。因此，要提高市场占有率就要提高顾客忠诚度。其次，要提高顾客对产品的价值预期认知，就要在市场产品服务、质量水平相差不大的情况下，尽量作出价格让步。但是，顾客对产品的价格预期是以企业品牌作为主要参考依据，而品牌形象好的企业在产品价格上又相对较高。因此，提升公司产品的市场占有率不能仅仅依靠打价格战，更要注重产品和服务的质量，进而提升企业的品牌形象和顾客满意度，从而增大顾客接受高价格、高质量产品的可能性。3 提高市场占有率应避免的问题在提高市场占有率的同时，也要避免以下几点不利于企业获得长远利益的问题：①市场占有率高并不一定会给企业带来经济效益。有些企业为了实现高销售量，猛打价格战，但只靠价格来提升市场占有率结果并不理想。在对客户的选择上，要尽可能减少非盈利客户、增加盈利客户，来提高企业的整体利益。②为了实现领先的市场占有率，就要增加投资，可能会使短期的盈利水平下滑，形成短期利益与长期利益之间的冲突。企业要从自身实力出发，通过对企业的各方面进行评估，制订合理的营销策略，实现短期利益与长期利益之间的相对平衡。③在市场竞争中要遵守市场规则，维护竞争秩序，以正当的竞争手段来赢得市场占有率，避免出现不正当竞争给市场带来的不良影响。4 结束语要实现高市场占有率，企业不仅要重视产品的销售量，更要注重品牌效应，同时提高顾客满意度。通过从企业自身出发，制订科学合理的营销策略，加强合作化经营，来达到实现整体利益和长远利益的目标。此外，企业还要与时俱进，积极开拓网络市场，以适应顾客购物方式的改变，多渠道推广企业品牌，从知名度上来吸引更多的顾客。参考文献[1]陆意祥.谈谈如何提高企业产品的市场占有率[J].经济师，2011（08）：32-34.[2]李建平.提高市场占有率的常见错误及对策[J].山西青年管理干部学院学报，2002（01）：76-77.[3]宋晓晶.试论提高市场占有率的战略途径[J].煤炭技术，2001（07）：90-91.[4]焦留喜.应对激烈竞争需全力提高市场占有率[J].农机市场，2009（07）：21-24.〔编辑：李珏〕
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形似作业几年后的高档商品司理都会进入一个对比苍茫的期间，技术现已对比厚实了，履行力训练得很强，能独立担任全部项目的各个期间，所以开端想要往上升。但是在竞聘商品总监的时分又四处受阻，好像这几年自个一向做的仅仅商品的履行，在许多关键性的节点上是上级给出准确的方向，往上升的话自个的竞争力在哪里？
相似的苍茫也出现在一些做商品总监不久，或同级其他人身上，认为爬上来了会气势汹汹，实际却是情况百出。有人把这些烦恼的商品总监概括为三类：
第一类是实质是项目司理的商品总监：
商品司理和商品总监有什么区别呢？从岗位职责上来看，商品司理重履行，商品总监重计划：
第二类是假战略家式的商品总监：
从才能上来看，商品总监（PMD）重点在计划、和谐、办理、领导、判断力上面，要能运筹帷幄，为团队指引方向。
有需要就做，有指令就做，乃至亲身上阵，做的工作和本来当PM那会儿没什么不同。
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用所谓的商场前瞻性画大饼，等商品快上线了才意识到这是个不成熟的主意，赶忙叫停项目，没多久又敏捷发动下一个。
第三类是爱莫能助的商品总监：
为了帮我们把握商品总监的必备才能系统，打破工作提升瓶颈，起点学院特邀业界4位尖端大咖，线下零距离辅导，教授自个多年商品经历，揭秘怎样修炼成一名优异的商品总监。
商品总监不仅仅仅仅一个外表风景的职位，能坐稳这把椅子的人都有着极强的才能和自己魅力。
（图一十）
（图一十一）
志愿杰出，才能有限，但无法强势为团队争夺利益，致使团队被不合理的需要摧残。
（图一十二）
（以上PPT出自奇鱼微工作商品副总裁黄喆的课程<>）
（图一十三）
不要总说没时间学习
你的出路经不起等候
（图一十四）（图一十五）戳“阅览原文”，抢占票源！
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