明天去母婴店当营业员了，我第一天上班应该怎么做_百度宝宝知道事情是这样的,我是做营业员工作的,我一直是跟我的店长搭班的,我不知道做错什么事情了,一开始很好,但是到后面,我的店长看见我就不说话,就算说话也很假,而且在语气上很生硬,不像跟其他同事说话的那样,我以前也问过她,是不是我做错什么,她说没有,我真觉得很纳闷,不知道怎么做,现在上班,她总是有意无意的来说说我,有时说话还用话来激我,是不是做领导的都是那样,都喜欢有人拍马屁,说些好听的,听话的下属呢?我不知道怎么做才是,外面工作现在又那么难找,我真的不知道怎么做,真的好累,我该怎么办?
你的苦恼其实是我们在工作中非常容易遇到的问题。我们中国人有一个传统的习惯，通常把人际关系放在工作之首，这不能不说是一种不好的习惯。诚然，良好的人际沟通会为我们的工作创造一个“绿色通道”。但是，毕竟我们的目的是工作而不是别的，为了人际而人际，是不是舍本逐末呢？
　　人际的麻烦其实都是沟通不畅所致。我想，如果他的话是正确的话，那么你和上司之间的问题就很好解释了。她不喜欢你是因为她并不了解你的想法，并不知道你其实只是想锻炼自己，而不会给她带来什么威胁。如此，她还会刁难你吗？
　　以心换心，我想是不会错的。
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就是店长，会帮助我，有时很热情接待，有时很冷漠，下会有可能很热情，一开始看他的眼神都害怕，总之，不要多想，也许他在嫉妒你也不一定，也许有人欣赏你，而他受到了他在意的人的忽视，就项楼上说的，很有道理！(我的店长朋友只是朋友，没有上下级关系，是从小的朋友！）
多找自已的原因.
如果找不到,就顺其自然吧,好好地去做自已的工作,不要把别人对你的态度当回事,不卑不亢地做人,只要你做得很好,慢慢会改变的.先不要急着换工作,...
检查店面清洁卫生、整理店内货物、对于物品的摆放、清洁、做到迎客状态。调整自己上班心态、整理自我的仪容仪表。以精神饱满的状态迎接我们的客户、
喜欢在上司面前表现的人也不见得他们都是小人。我们给他分为两种，
每个人都有弱点，连主席都会犯错,何况你们领导啊，可能是他们伪装得太好了,他看到的总是他们表现好的一面,当然觉得他们不错了,工作中,领导其实更多的看重于你工作成绩...
末次月经10.28，现在经常出现晚上上完厕所后失眠的现象，姐妹们，你们有这种情况吗？
答: 5、人们寻求心理咨询和心理训练的出发点是一致的，那就是体验到强烈的负面情绪
答: 你好，精神病指的是大脑机能活动发生絮乱，导致认识、情感、行为和意志等精神活动不同程度障碍的疾病的总称。致病因素有多方面：先天遗传、个性特征及体质因素、器质因素、...
答: 不知他是从小就这样的，还是长大后遇到什么事情改变的。如果是从小的我认为是偏执型人格障碍,这种病最好在小时候通过行为矫正来改善，一旦成人定型后会很难改变，但也不是...
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　　营业员是联系顾客与商场的纽带。你知道商场营业员工作心得是什么吗?接下来就是小编为大家整理的关于商场营业员工作心得，供大家阅读!　　商场营业员工作心得 篇【1】　　xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。　　我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。　　在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。　　作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。　　不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。　　时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。　　以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。　　作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。　　最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。　　商场营业员工作心得 篇【2】　　记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。　　于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。　　后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!　　面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标－－&&做行业中最好的营业员&&!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值　　商场营业员工作心得 篇【3】　　光阴似剑，时光如梭，转眼XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。　　我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：　　1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。　　2、
对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。　　总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!
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顾客服务第一步：正视顾客的眼睛当顾客光临时，首先要正视对方的眼睛。这和欢迎光临！具有同等甚至是更好的实际效果。当在大街上碰到一
顾客服务第一步：正视顾客的眼睛当顾客光临时，首先要正视对方的眼睛。这和&欢迎光临！&具有同等甚至是更好的实际效果。
当在大街上碰到一个非常出众的人时，不论男女总会无意识地瞄他一眼，甚至在擦肩而过时，还会回头再瞧一眼。
是的，对自己感兴趣的事物，人总是喜欢用眼睛去观察。相反，对那些毫无兴趣的事物则是不屑一顾。而对那些不想理会的人呢，要么尽量避免对视，要么根本不瞧对方。因为只要没有目光的交流，就可以无视对方的存在。
同样的，营业员每天都会接触很多顾客，而正视顾客本身就表明你对对方的好感。假如因忙于其他事务却未能正视对方，那么，顾客会怎么想呢？她们只会认为&你在无视我的存在&。
当然，如何看对方也是一个很深奥的学问，需要认真研究。上下仔细打量，容易给人一种轻视、怀疑的感觉。因此，无论处于什么状态，营业员的目光和心思一定要面向顾客，要怀着感恩的心去正视对方。
我认为营销，特别是顶级奢侈品牌服务的真正乐趣在于珍惜每一次的接触并享受与人沟通的那一刻。
实际上，应届毕业生也好，有工作经验的人也好，很多人在应聘时都能举出一些像&喜欢和人打交道，所以选择这一职业&、&向顾客推荐她们所喜爱的商品，成为一个值得信赖的优秀顾问&等和人际关系处理有关的应聘动机。
但当我时隔一段时间再次去见新招的员工时，她们大都只顾忙着手头的工作。直到我走到跟前说&看起来很努力哦，工作怎么样？&时，她们才看到我。显然，她们已经忘了当初&珍惜和每一个人的相遇&的承诺。
&忙&这个字，从字的结构解释就是&失去了心&。那些怀揣着&珍惜和每一个人的相遇&的梦想而走进该领域的营业员，却在操劳琐碎的日常事务中不经意地丢失了原来的那颗热心。更有甚者是带着厌烦和怒气来回走动，这足以使顾客退而避之。即便是顶级奢侈品牌店，也能偶尔碰上这种情景。
再怎么忙，也应该时刻保持优雅而欢快的举止。即使再忙，也要时刻意识到顾客的目光。因为顶级奢侈品牌的营业员本身就是令人羡慕和向往的时尚最前端的代言人。
想想&欢迎光临&的后续语句
当顾客光临时我们都会说&欢迎光临！&。当然，可以根据当时的具体情况，说&中午好&、&晚上好&等。
但仅仅是机械式地重复还远远不够，跟顾客所说的第一句话，一定要怀着感谢的心情。
另外，如果在&欢迎光临！&的后面再加一句的话，往往会更加缩短和顾客之间的距离。具体选择什么样的话题，要看营业员的性格和所掌握的词汇量了。它没有任何硬性规定，你可以尽情想象和创造能充分体现自己个性的惯用句。
作为固定语句，还有以下这种说法。
其中，一些顾客会装作没听见或对营业员的招呼不做任何反应，还有一些顾客不希望营业员太靠近自己，甚至不愿和你目光对视。对于这样的顾客，你可以小声说：
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杭州四季青营业员月薪一万五 年薪赶上奢侈品店员
尽管高薪仍难留人 客商订单锐减“淡季”特别难熬
　　进入夏季，四季青的服装经营户们又要经历一段比较难熬的时期。不仅仅是每年的生意&淡季&，还伴随着招人的难题，和经营的种种困境。
　　据一些从业人员透露，四季青的营业员平均工资已经接近8000元/月，甚至还有经营者开出1.5万元/月的高薪&&这已经高于很多奢侈品店的营业员了。经营者不惜开出高薪的背后，打工者却在逐渐&逃离&四季青。工作艰苦、生活成本高，让这里的工作渐渐失去了吸引力。而经营者们要承受的压力则更多，客户订单锐减，市场竞争加剧，很多服装代理商甚至觉得已经&没钱可赚&。
　　四季青店铺：急聘营业员，月薪一万五
　　&我们店铺急需一名身材好、穿衣好看的活泼小妹，月薪5000元起，工作地点：杭州四季青新中洲。有意者请联系我。&四季青一家女装店的店主在微博上发布了这则招聘启事后，又补充了一笔：在努力奋斗下，月收入上万也有可能。
　　近两年，类似条件的&急聘&通告在四季青市场里屡见不鲜，月薪起步就是4000元至8000元，可店主们还是为招不到人头痛。
　　在杭派精品服饰城开女装店的陈老板告诉记者，他店里的营业员平均工资达到8000元/月，收入最高的月薪已过万，最低的也有6000多元，但今年还是有个营业员被&挖&走了。&她原来在我这儿一个月拿1万元，老市场的一个老板娘比我多出了2000元，她就跳过去了。&陈老板无奈地摇头说道。
　　据四季青新老杭派、自由港等几个市场的经营户表示，这样的工资水平在他们圈子内毫不稀奇，&因为现在整个市场都紧缺营业员。&经营者李女士表示，尤其是很多店铺需要有经验、手头又有客户资源的营业员，更是少之又少。于是一旦在市场上发现这种&优质&营业员，一些店铺便展开争夺战，&不惜成本&也要&挖&过来纳为己用。
　　&我听说在老市场，最高月工资还有开一万五的。&一位经营户透露。按照月薪15000元计算，年收入就是18万元，还不算上年终奖励。据消息人士透露，在四季青做得好的话，老板年终会奖励给团队一百万元，每个人摊下来，年终奖比一年工资还高。这么看来，这薪资水平，已经远远超过了奢侈品店的营业员。而后者对营业员的条件、要求之苛刻，想必大家也都知道。
　　高薪之下，依然有人&逃离&四季青
　　据了解，大多数店铺的营业员收入都由底薪和提成两部分构成，如果底薪就在4000元/月左右的话，月收入可能就能达到8000元。在老市场这样的地方做营业员，如果你有足够好的身材样貌，能说会道，而且性格泼辣，你或许就能跻身&月薪过万&的行列。老市场是四季青&高薪&聘请营业员的典型，据一位经营者透露：&老市场那里店铺多，竞争激烈，生意难做，营业员必须有靓丽的外表，可以很好地演绎店里的服饰，还要有很强的拉客能力。&
　　不过，即便是被高薪挖来的&精英&，也未必能忠心地留下来。
　　&那个被&挖&走的营业员，在新店干了两个月就不干了。&陈老板说，&她说因为老市场那边太拥挤了，空气不好，而且生意也很忙，她身体有点吃不消。&由于辛苦，这位营业员最终还是放弃了这份高薪的工作。凌晨三四点起床，天亮前店铺就要开门营业，一直到下午四五点关门，一天工作超过12个小时。
　　一方面是环境艰苦、工作强度大，另一方面是杭州水涨船高的物价水平。杭州四季青市场的管理人员表示，有些在市场工作了几年的人，在这两年回老家去工作，或者攒足了资本自己去创业的，也有不少。
　　营业额降了一半多，房租也涨不动了
　　不少经营户都感慨道，虽然用人成本似乎居高不下，但这两年来的服装生意越来越难做了。
　　2006年开始在自由港经营女装的李小姐说，刚开店那两三年，她的生意做得顺风顺水，一个月销售额轻轻松松就能过十几二十万，而最近两三年，形势却每况愈下，现在每月的销售额基本只有原先的一半，淡季甚至只有三分之一。
　　&原来从我们这里进货的很多实体店客户都经营不善关门了，取而代之的是现在的很多网络电商。&李小姐表示，来自电商的业务量大约已经占到他们总业务量的80%到90%，市场里的其他店铺也不外乎如是。善于压价的电商把他们的利润空间进一步压缩。但除此以外，他们也很难再找到新的客户。如何扭转颓势，市场的很多经营户都很迷茫。
　　&这样的经营情况，在四季青市场内有一定普遍性。&市场方面的管理人士表示，原因是多方面的，既有来自电商的冲击，又有整个市场需求的变化等。&很多服装代理商发现，做代理、加盟，现在根本赚不到钱。&
　　在这种形势下，四季青的租金也涨不动了。据部分经营户透露，以往每年租金都有10%至15%的涨幅，而今年有些店铺非但没涨租金，甚至还略有下调。对此消息，市场方面的管理人士委婉地表示，市场没有主动&下调&租金，但要像往年一样上调租金，所付出的&成本&就比较高了，因为很多经营者的续租能力没有以前那么强。
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