TECH2IPO/创见
「 等待新的科技故事 」
关于 AppleCare 和 AppleCare +，你需要知道什么
对于大多数人来说，购买一台新的电脑或移动设备算是给自己置办了贵重物品。既然是贵重物品，那如何确保它的质量，自然就成了一个需要考虑的问题。
对于大多数人来说，购买一台新的电脑或移动设备算是给自己置办了贵重物品。既然是贵重物品，那如何确保它的质量，自然就成了一个需要考虑的问题。对于初次购买苹果产品的用户，明白这一点尤为重要。我们对 Genius Bar 天才吧和苹果零售店都颇为熟悉，确实更多的人愿意去购买苹果的售后服务计划，而非去实体售后点维修。苹果的核心硬件产品：Mac 和苹果显示器、iPad、iPhone、iPod 和 Apple TV，都在苹果全方位服务计划的覆盖范围内。从购买之日起，该计划会提供为期一年的有限保修服务和 90 天的专家电话技术支持。虽然每个产品会有所不同，但保修范围通常会包括设备本身，如果包装里的苹果品牌配件有工艺或是材料缺陷也在保修范围内。非苹果品牌配件如果发生外力损坏或者进水破坏了机身的话，是不在该计划的保修范围内的。不过，有办法延长保修期限和通过苹果的 AppleCare 计划增加覆盖范围。The standard AppleCare protection plan（即 AppleCare+ 全方位服务计划）可以延长保修计划，并为 Mac、苹果显示器、Apple TV 提供电话技术支持。AppleCare + 除了延长保修期，还提供了意外损坏保修，适用于 iPhone、iPad 和 iPod。无论你是下定决心购买 AppleCare 还是 AppleCare+，下面是你需要知道的：iPhone，iPad 和 iPod——邪恶的碎屏“三位一体”当提到苹果的移动设备时，似乎每个人都有一个恐怖的故事。一个不知道哪冒出来的小物体刚好砸在你手机屏幕上，或者你的手机不小心落水或是进水了。不管怎么样，亲眼目睹手机被损坏是相当痛苦的经历。AppleCare + 主要增加的内容，除了将硬件和机身保障、保修期延迟到两年，还给你最多两次的意外保修，设备不同收取的维修费也不等。截至记者发稿时，iPhone 的维修服务费为 79 美元，iPad 的维修服务费为 49 美元，而 iPod 的服务费则是 29 美元，当然还要加上服务税。消费者可以在购买苹果产品的 60 天内购买 AppleCare +，可以通过苹果零售店或是致电 800-275-2273 购买。如果你是在零售店购买 AppleCare +，就需要带上产品发票或购买的设备，在员工检查你的设备没问题之后，就可以帮助你投保。如果你通过电话购买保险的话，你也需要购买凭证，员工会远程诊断下你的设备是不是在完好状态。在目前为止，AppleCare +全方位服务计划里的 iPhone 和 iPad 的前期保修费用是 99 美元，而 iPod 的前期保修费用是 59 美元。需要维修设备的话，你可以把你的设备带到当地任何的苹果维修点，只要你有 Genius Bar（苹果售后）的预约维修，或者你可以将你需要修的设备通过苹果已经预付过费用的装运箱里寄给售后维修。Mac，苹果显示器和 Apple TVMac、苹果显示器和苹果电视没有意外损坏保修，但它们也被 AppleCare+ 全方位服务计划增加的承保范围覆盖了。该计划扩展了硬件保修范围，增加了专家电话支持，Mac 和苹果显示器的保修期和电话支持期限将会从购买之日起延长至三年。苹果电视的电话技术支持和保修期将自购买之日起延长至两年。对于苹果电视，该计划的初始成本为 29 美元，看起来似乎不值这个价格，因为现在设备的零售价只有 69 美元。但该计划对于 Mac 用户是比较划算的，因为它包含了电脑的相关部件整三年的昂贵维修费。要知道对于非意外损坏问题，像逻辑板失灵，维修费可能会超过 1000 美元。AppleCare 全方位计划中根据所修的部件不同，Mac 和苹果显示器的维修费从 99-349 美元不等。如果你买 Mac 时顺带买了一个额外的苹果显示器，或者买 Mac Pro 或 Mac mini 时买了额外的显示器，那么它也会包括在 AppleCare 的覆盖范围内。想要知道 AppleCare 和 AppleCare+ 更多信息，可以访问苹果网站上的 AppleCare 版块。
请后参与评论我们希望您能喜欢从 Apple 购买的所有产品。但是，如果您需要退掉 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划保修计划，我们随时可以提供帮助。
在取消和退掉 AppleCare 保修计划时，需要牢记几个重要事项。
如果在购买 AppleCare 计划之日起的 30 天内取消这个计划，您将获得全额退款，但要扣除所有已提供服务的相应费用。
如果在购买 AppleCare 计划的 30 天后取消这个计划，将根据 AppleCare 保修期限的未到期天数按比例退款，并扣除所有已提供服务的相应费用。您可以在 AppleCare 产品条款和条件中找到 或 的取消费用。
退款准则因您的所在区域而异。进一步了解特定于产品和您所在国家/地区的。
您需要提供如下信息
上的 AppleCare 协议号。
在 AppleCare 计划保障范围内的 Apple 设备的。
原始销售收据。如果您的 AppleCare 计划及其保障范围内的设备直接购自 Apple，我们可能不需要查看收据。
提交申请。告诉 Advisor（技术顾问）您需要有关 AppleCare 计划退款的帮助。AR 作为一项伟大的发明，单纯用于游戏就太浪费了。
知名主播因为TK（Team Kill）队友遭《绝地求生》开发商封禁，简直大快人心！
John Stimpson 利用其职务之便获取了苹果收购 AuthenTec 的一些重要非公开信息。
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这款表带有点类似于苹果 Apple Watch 的链式表带。
带着iPhone浏览博览会或者展会，你将这里的知道一切~
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在苹果没有推出触屏MacBook之前，这不失为一个好方案。
Filmer's Kit将作为限量版产品销售，全球只有2,000台，售价为199美元。
终于成功申请AppleCare+退款了~
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红苹果, 积分 256, 距离下一级还需 244 积分
3月底在马云家买了AppleCare+，看中的是比官网便宜几十元，注册时间仅需几分钟，但是JS没给发票，埋下了被取消服务恶意退款的隐患，后来找马云家丁三番几次哭诉，JS总算给了增值税发票…
国庆日抢到了6sp，打算把原来6p的AppleCare+转移到新买的6sp，但是苹果客服说不能转移可以退款，要求提供购买凭证。哈哈，幸好有增值税发票，10月3日拍照发邮件客服，今天收到了苹果回复的邮件，退款完成，发票价650元，半年后退回404.87元！
这事儿细思极恐，不差钱的话，AppleCare+还是在官方渠道买得放心，用得省心~
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ac还可以退，长见识了。你的6S买ac了吗
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打电话给客服买了…回1楼不完美的残缺于6 小时前发表的: ac还可以退，长见识了。你的6S买ac了吗......
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退了你的保修多久消失的
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请问退款到账大概用了多久，我这个从邮件提示成功到现在已经一周了 还没有到账
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才知道竟然还可以退款
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我也第一次听到原来可以退。。。回6楼whosewho于昨天 23:26发表的: 才知道竟然还可以退款......
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给彼此哈哈哈哈哈哈回2楼不完美的残缺于 17:32:52发表的: ac还可以退，长见识了。你的6S买ac了吗......
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级别: Weiphone扫黄大队队长
感谢分享~威锋有你更精彩~~~#
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这钱都给退了，还是很不错的
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apple care可以保哪些状况
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红苹果, 积分 202, 距离下一级还需 298 积分
相了解一下苹果的一年保修和apple care可以保那些状况，貌似不能保人为损坏的，如果排除人为和意外损坏，硬件损坏的可能性很低很低吧，cpu烧掉？显卡坏掉？显示器坏掉？貌似不是人为意外的话几乎不可能吧。所以请教各位朋友，大致那些情况是可以保的
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除去人为意外损坏、非功能性外观问题、正常消耗类（例如笔记本电池正常消耗、非电池故障）不保外，其他硬件问题都保。retina MBP和iMac、垃圾桶优先考虑。显卡不会坏吗，带独显的电脑开大功率视频和游戏对显卡负担很重的、屏幕坏点、屏幕进灰也不是没有，而且苹果现在走的都是去客制化的路，显卡内存网卡都是焊接在主板上，动不动换一整个主板，知道过保换块主板什么价吗？保证你看到报价后想死的心都有。
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同楼上！正常使用硬件都会坏
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硬件出问题的可能性，没有楼主想的那么低，万一中奖，就够楼主哭一阵的了
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一万多都出了，还在乎那一千二么？
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2014年的顶配rmbp，在直营店买的，店员说修一下主板，6000+，楼主慎重，你的机子值得这样做
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apple care+很是很有必要的，绝对需要购买~~不在乎那点钱了~~
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机子都买了，还不加个险？我反正加了，不然用的都不安心。
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同意！感觉很实用
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