成为我找找的供应商管理的好处有什么好处？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-21 19:54 标签： vmi对供应商的好处
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当客户说跟他供应商合作的很好的时候，我该怎么说？
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袋鼠银元 元
本帖最后由 咟匼 于
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我有个客户每次我发报价单给他，他都会回我，但是每次都是温婉地回复我说他有了供应商并且跟供应商合作得很好，我不知道对于这样客户该怎么去沟通，怎么回复客户，还需要继续联系下去吗？
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袋鼠银元 元
继续联系&&
报价单接着发& &话题j接着谈& & 没话 就找话说
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袋鼠银元 元
继续发，说不定会因紧急情况或扩大业务再找供应商
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袋鼠银元 元
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袋鼠银元 元
客户回复你，代表客户对你经常报价的谢意。
这一类客户通常都是表面很温和，比起那些经常价比N家的采购商要来的“专一”
这样的客户争取过来，就是长久性A级客户。
对于这类客户要打动她要从以下几点切入
1.你要经常报价，并告诉他国内原材料波动趋势，让他作为参考，10天一次吧
2.过节要问候，发电邮贺卡。这样小细节，他会注意。
3.尽量发一些新产品引起他的关注。
4.他不想换供应商，也可能你们价格没有他现在这家做的好，试着拿到他现在这家供应商资料，
套套他们价格。比较一下
5.不要强迫客户。
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袋鼠银元 元
本来还想说点什么，看艾琳说的太好了，呵呵，围观吧。不如报个底价，试探一下
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袋鼠银元 元
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袋鼠银元 元
学习了。。
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袋鼠银元 元
说得太好了&&佩服
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袋鼠银元 元
可以这样回答：客户A：不好意思，现在我们已经有供应商了
& && && && &销售员B：那非常好，能够与您这样的客户合作，这足以说明他们有很多地方做的不错。不过，有句话叫“多个朋友多条路”，多个供应商就多个选择吗，起码多一个谈到更多折扣的机会，
& && && && && &
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客户说我已经有供应商了，你该怎么说？
实话实说，一个买家，在跟你合作之前肯定是跟其他家合作的，所以现在的外贸客户有供应商的估计得100%，我们每天都面临着跟其他的供应商抢客户的战争！
我也经常遇到这种客户，会告诉我们我有供应商了，或者有的还会说有机会跟你联系，之类，一般来说这样说是托词，基本上证明你没有机会，因为他连价格都不向你要，如果真的感兴趣，至少会问一句，价格是多少。
所以，当我们发开发信给客户，客户回复了，价格多少能给报一下吗，可能很简单，看起来似乎很没有礼貌，很没有诚意，我们也要认真对待，你对于他是一个陌生人，人家本有合作很好的供应商，能问一句，已经很不错！所以面对这种问价格，我们一定要严肃对待，认真回复，拿出你的优势，要么是价格，要么是质量，要么是品牌，付款方式，个人专业魅力，都可以，总之，是让这封邮件真正有效，可能你只有这一次机会！
还是那句话，客人问价可能很随意，但是我们回复不能太随意，试想，如果客户基于了解市场来问价，因为他有合适的供应商，这个时候呢，你提供了非常有竞争力的价格，或者付款方式，或者很清楚明晰的向客户证明了你的产品质量非常好，客户心里会为之所动的，虽然不能保证一定给你订单，但是至少他不会完全不理你，可能会把你作为备份，万一供应商出问题，可以直接找到你。所以，这里出现了面对客户说，我们有供应商，大多数人会用的应对方案，我们不是想让您马上更换，而是只是想做个备份，以防万一。但是，你让人家做备份人家就一定会做吗？你要有说的过去，拿得出手的东西，你才可能进入备份的行列！
估计大部分是这样说的，但是能否做到这么细致，这么深入，就未必了，估计绝大多数的都只是说了一句可以当做备份云云，那样是没有什么说服力的！
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当客户说我有供应商的时候，不管对方是不是问价格，我都会报价（当然，前提是知道客户的确切需求，如果不知道，可以尝试着推荐），这个价格至少是有竞争力的，而且通过各种方式，图文，视频，等等突出产品的特点，造成一定的冲击力，总之，这封邮件出去，即便客户不找我买，至少也会记住有我这么一个供应商存在，ok，足够了！
我还会采取一种说法，就是继续推荐，客户告诉我我有供应商了，我会就恭维他，你们肯定合作了很久了，您的选择是正确的，但是我就想向您证明，我们也绝对可以成为你们的首选！那后面可以是非常有竞争力的价格，过硬的质量，或者说质量普通，但是用一些最直观的的方法证明了质量，专业的操作，已合作的大客户等等，让客户知道我们是专业的，是有充分合作的诚意的！
我还会说，我知道您有非常好的供应商，但是我们也绝对是不错的选择，没人有权利强迫别人更换供应商，我只是想您是否可以尝试着从我这里下一个试订单，尝试一下我的产品和服务，或许，你会找到你现有的供应商之外非常好的补充！总比在出现问题之后，临时出来考察要好很多，相信您是专业的采购，专业的商人……我们的offer如下……，内容同上
如果能够提供免费样品的话，还可以说，恭喜您找到了非常好的供应商，但是我认为我们一定有机会合作，因为我们的价格，质量在行业里面绝对是有优势的，我可以免费给你寄样品，您先看样品，如果您认为我们的产品符合您的要求，您可以随时找我询价，采购。当然我的offer可以给您参考，如下……
如果你真的无法报价，必须要拿到客户的详细参数，就要看你的口才了，你可以说，恭喜您找到非常好的供应商，但是不出问题的供应商不存在，也不会有商人拒绝好的机会，低价优质的产品，你只需要告诉我您的具体需要，我就可以给你提供一个非常有吸引力的offer，几分钟而已！我可以向你先推荐……offer如下：……同上
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说法还有很多，不一一赘述，上面说了客户肯定是有已经合作的供应商的，不可能某个客户一直等到你做外贸了才采购，这是我们遇到的最大的困难，如何击败现有的供应商，成功上位！策略和武器我都告诉大家了，如何使用这些武器，如何设置自己的战略，策略，是一门学问了，还是要提醒大家几个方面：
第一，你要确定对方需要你的产品；
第二，你要找到关键人，找到了负责人或者老板，这些话术才会有效
第三，即便是你发开发信，一个回复都没有，也可以继续用这些话术进行跟踪，因为他一定有原来的供应商。
第四，有一个问题不可忽视，很多客户尤其是负责人，已经被供应商用一些特殊的手法搞定，你的信息对于他们不仅是没用，反而是个威胁，尤其是使用公司邮箱的，老板发现，邮箱里很多推荐信，价格，各种条件都优于现有的供应商，这个采购经理就可能面临麻烦了，所以干脆给你拦截，这也是被拦截的一个重要原因！我曾经这样对付这种人，找到公司里其他人的邮箱，写封邮件，顺便抄送给采购经理的邮箱，里面说到，采购经理的邮箱是不是出问题了，他急需的报价怎么也发不过去，能否告诉我他的电话号码或者手机，或者其他负责人的邮箱。免得耽误你们公司的重要事情。有的回复了，给了他的电话，有的则是给了老板的联系方式，ok，死马当活马医……
第五，一封邮件搞定客户是不可能的，这只是我们应对，对客户的话给出适当的应对，让客户愿意继续看我们的邮件，或者愿意跟我们沟通。接下来还需要很多工作。
文章来源:JAC外贸实践
[ 本帖最后由 GS助手 于
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好厉害，正是我想学习的，谢谢！
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谢谢分享，外贸新人，诚心学习
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