让线上渠道与线下门店有机融合_联商网
让线上渠道与线下门店有机融合
　　都市丽人在2014年2月份才真正上线了自己的电商品牌。 当然，我现在觉得去年做的还不够好，因为我们去年只做到线下1.5%的销售业绩，占比大概1.5%。去年线下大概70亿零售，但线上不到1个亿。今年我们预计做到3%左右，也就是会在去年基础上翻一番，或者翻两番。现在有一个机会，在前六个月，我们看到一个现象，我们前六个月的销售业绩，已经达到了去年全年的销售业绩。这给了我一个很好的激发点，就是说线下企业为什么不敢跨出电商，我们的障碍在哪里，以及我们要做这件事要做什么工作，要做什么准备。
　　做电商不影响线下店，双11线下店成交也能翻一番
　　到去年为止，我们拥有7026家店铺，包括在今年3月份收购的一家欧迪芬之后，近几年公司渠道拓展，公司门店数量高速增长。然而去年电商得到高速成长的同时，我们开了1200家店铺，同样店铺的增长率达到了20%以上。
　　也就是说，我做电商其实并没有影响线下的发展，而且同时我们店铺的业绩比去年增长了45%，老店同比增长了接近双位数。这些东西很有趣，我想把我的心路历程做个分享。其实在做电商之前，我拜访过很多电商的前辈，我们探讨电商该怎么发展。同时我也拜访了一些线下企业，曾经做过电商后来放弃了，这些企业的老板，一起探讨到底我们面临什么问题，导致线下传统品牌做电商，没有办法获得好的成功。
　　线上线下打通产品管理、促销管理和会员体系
　　都市丽人为什么直到去年2月才开始进入电商这个平台，那是因为我们没有准备好。因为我见到很多好朋友，很多做服装的企业，在没有做好准备的时候进入了电商，结果导致线上线下的冲突，导致客户的管理出现问题，其实没有办法提供最好的客户体验、服务体验和产品体验给到消费者。所以我们做了一个动作，2012年做了整个ERP的改造，把整个店铺门店全部上了POS系统，让公司随时了解所有门店的销售情况、库存情况和商品的结构。
　　我们还打造了一个内部的淘宝系统，让所有加盟商不再用期货制去定货。服装企业传统是期货定货制，提前9个月开定货，然后把货定好，发给门店。还有一个很重要的动作，全国库存共享，任何一个店铺，任何一个仓库，无论在天津的仓库还是深圳的仓库，还是在于重庆的仓库，我们的货品是共享的。2013年，我们进行了CRM改造，打通了3千多万会员的统一管理，形成了全面整体的会员营销。
　　在此基础上，我认为具备了做电商的条件，所以在2013年建团队、搭班子、做准备、做所有管理体系，在2014年2月份，正式开始电商征途。而且在这个过程中我们做了几个动作，这几个动作也蛮有趣的。第一个动作，我们在做电商之前，我们酝酿整整一年时间来做宣导，每次开会都和加盟商讲，我们可以拒绝电商吗，我可以不做电商吗。我们经过几轮会议沟通，首先打破了加盟商心理抵触，他们认为电商可以做，他们最担心的是打折问题，OK，我知道了最大问题是什么。
　　我们做了一个统一促销管理体系。这个效果非常明显，去年&双十一&我们做了一个活动，大家知道&双十一&活动对线上销售非常有帮助，那次线上做了1千多万。结果没有想到的是，线下全部门店的业绩在那一天翻了一番，这个很有趣，很好玩。所以从那天开始，我马上借助这个机会跟所有线下伙伴们去宣传，我们如果能够借助线上这些活动的契机，包括&3.8&、&双十一&，如果能够互动更好的情况之下，可以带来非常好的销售业绩，包括给线下带来好的业绩。
　　我们对线上的产品和线下产品进行统筹管理的，不是说我把它切割，这是线上的产品，这是线下的产品，不是这样子的。线上线下的产品，95%以上完全是一样的。甚至于我们还推出了另外一个概念，就叫做线上款允许线下卖，我们推出这个活动之后效果非常好。我们在今年上半年推出20款，这20款是线下的经典款，我们决定在线上卖。但是线下门店也可以定这些货，但这些货品必须有不同的活动，你要接受活动的指令。这个效果好在哪里呢，我发现这批货的订货量得到大量提升，降低了很多成本。
　　另外，我们有一个会员的全生命周期管理，我们通过会员的管理模式，运用各种营销手段和会员进行互动，下面就是所有的平台，包括门店、互联网、移动端、社区、CC，所有都是我的平台，我通过这些平台去做所有的销售。我们会有各项促销管理，多元化的促销，以及品牌性的促销，这大概是我们做线上、线下、电商，和传统门店之间商品和会员管理、营销的大概一张图。
　　&信息化&&大数据&，品牌建设的内推力
　　我们认为电商也是零售，电商也是一种新的销售模式。作为我们来讲，预计电商销售应该占集团3%左右的份额。但我认为我们对它的预期是达到15%到20%，因为我们这个行业的老大，全球的老大，去年的生意是做了接近500亿。我去年得到的数据，电商的销售占了15%左右，15%以上的销售机会。因为现在都市丽人不仅仅是中国目前最大的内衣企业，我们应该也要做电商最大的内衣企业，这是我们的目标。我们做的很重要一步是信息化建设，内在的推动力。因为作为一个线下的传统品牌，如果你想做好电商，如果你仅仅依靠营销的渠道和营销的方法，我认为是有问题的。因为我和很多电商的品牌商老板交流过，他们的思考模式、销售模式、采购模式、供应链模式和产品的管理模式，跟我们作为线下传统品牌商的管理模式是有非常大的差异，这种差异从供应链开始一直到渠道经营都有巨大的差异，包括采购，包括营销、品牌，所有的东西都不太一样。
　　如果我们作为传统的线下企业要快速的推动电商的发展，同时能够避免线上线下业务冲突的话，很重要的事情，要对这种信息化建设做比较大的动作和比较大的改造。我们现在是全方位的战略布局，为了实现全方位的战略布局，我们对物流都做了改造，我们在天津、重庆、东莞建了三个物流仓，所有物流仓里面都实现了单件批捡，包括电商的订货、客户的订货，实现单件的出货，而且是快速的周转，是全自动化的，不是靠人工去做的，我们做的是自动分捡机模式。
　　我对于天猫、聚划算和淘宝的理解大概这几点，这个方面的确理解还不够深刻。但是我在今年的确也投入了相对多的精力在电商上，在两个板块上给予帮助，一个是商品，一个是物流。商品上下了比较多的工夫，帮助电商团队怎样组建产品的规划，当然电商的营销，我认为今天研究得不多。如果从我的理解，天猫是一个综合性的服务营销为主的消费者经营。而聚划算，我认为是以事件营销，不是打折营销，是以事件营销这一品牌日营销，吸引各种眼球的营销模式去推动品牌在聚划算，在整个淘系中的发展。怎样通过引到更多人关注都市丽人，关注这个品牌的同时建立更多消费者黏性。
　　淘宝是以产品营销为主线的消费者黏性，聚划算的三个关健词，品牌号召力、高效率、规模化。同时的话，淘宝是以C2B的模式、数据采集、个性化和无线端方式。最后天猫的话毫无疑问，是一个很重要的平台，因为我们从平台形象，九大品牌策略，我相信在天猫里是非常重要的渠道。在这方面我没有花很大篇幅去做PPT，我在这两年时间跟天猫的合作，跟聚划算的合作中，让我感受很深的是，这个团队非常敬业，而且这个团队在帮助企业去思考怎样在天猫，在聚划算能够做得更加好。不是说简单的商家和平台的关系，因为我接触的这些小二，这些老总们，我觉得他的专业性往往不亚于这些做品牌的人。他们对行业的理解，对整个营销策略有很多独到见解之处，所以我跟他们交流过程中也学习了很多。希望能够借助天猫的平台、聚划算的平台、淘宝的平台，更好发展都市丽人的整体全渠道营销。
　　（作者：都市丽人集团董事长　郑耀南）
欢迎关注联商网，扫一扫关注【联商网微信订阅号】我们只为您推送最真实，最有价值的行业资讯
不吐不快？把你的想法发上来
全部评论()
暂时还没有评论哦！赶快跟帖哦
新闻关注榜
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
if ($("#top_wx_show_box").length == 0) {
$("#articleCmtAndFav").append(Qrcode);
$("#top_articleQrcodeImg").html($("#_articleQrcodeImg").html());
$("img[name=\"top_wx_clo\"]").click(function () {
$("#top_wx_show_box").fadeOut(100);
$("#top_wx_show_box").fadeIn(100);
$("#top_wx_show_box").fadeIn(100);
function articleQrcode() {
var url = arguments[0];
var Qrcode = "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
if ($("#wx_show_box").length == 0) {
$("#headerCommentNum").append(Qrcode);
$("#articleQrcodeImg").html($("#_articleQrcodeImg").html());
$("img[name=\"wx_clo\"]").click(function () {
$("#wx_show_box").fadeOut(100);
$("#wx_show_box").fadeIn(100);
$("#wx_show_box").fadeIn(100);
var theArticleId = $("#ArticleId").val();
if ($("#headerCommentNum").length > 0) {
showshare("headerCommentNum", {
url: "/news/show.aspx?id=" + theArticleId,
eventName: "articleQrcode"
var ytvalue="";
if(document.getElementById("yetai")!=null)
ytvalue = document.getElementById("yetai"). }
if(ytvalue=="3" || ytvalue=="8")
{ BAIDU_CLB_fillSlot("568527"); }
联商网版权所有 &网商银行有线下实体门店吗？网商银行怎么办卡_53货源网
网商银行有线下实体门店吗？网商银行怎么办卡共有977人学习了本文 | 发布时间：
& &随着网商银行的用户越来越多，很多人度已于网商银行的模式好奇，网商银行有线下实体门店吗？网商银行怎么办卡？一起来看下吧。　　实际上，下载了网商银行的app，注册成功后就等于你已经办了一张网商银行的卡了，注册时所需拍的身份证正反面以及人脸识别让你点点头张张嘴就等于你本人持身份证去银行进行身份的认证，注册成功后你就有了一张以6666开头的电子卡。　　所以说，网商银行是没有实体店的，当然，网商银行的实体卡也是无法办理的，你的电子账户16位数就是你的网商银行银行卡。　　支付宝作为国内领先的第三方移动支付，一直被模仿，从未被超越。正所谓树大招风，支付宝的成功也为它惹来很多麻烦，它的出现颠覆了传统银行。大家知道办理业务要到银行去办理，不仅要拍很长的队，还要面对服务态度差的银行员工，这让很多人非常头疼，但是也没有办法，谁让它是国家垄断行业呢。　　马云曾说“银行不改变，我们改变银行”，如今马云做到了，革了银行的命，这是银行才意识到事情严重性，直接请出亲妈央行，先后颁布《办法》《通知》，出行限额政策，支付宝、微信等第三方移动支付被限额20万。这对于做网商银行、电子钱包的支付宝来说无疑是致命打击，支付宝只能另谋出路。　　央妈一直在压制着第三方移动支付的发展，于是支付宝出国了，在国外，天上地下支付宝都吃得挺香的，线上线下使用花呗的人越来越多，使用借呗借款的支付宝用户突破五千万，当然还有现在不得不提的无视黑白的“蚂蚁宝库”(公众号)，这个比蚂蚁借呗划算。　　年初蚂蚁金服联合阿里巴巴已经为超过500万的个人及小微提供8000多亿贷款，其中蚂蚁借呗就占有3000亿。面对银行的疯狂打压，多方限额，蚂蚁金服方面预将网商银行落实到实体。　　对于马云要开银行，得到很多网民的支持，纷纷盼着马云开实体银行。　　今天对于网商银行有没有实体店给出了解答，网商银行没有实体店实际是节约了很多成本的，所有实体门店的租金，费，维护费，人力成本都可以折成让利给广大用户，开淘只期待，网商银行能做成一家线上业务最全面的网上银行，所有的购物，存取款，贷款，理财，都可以实现在线上完成!省去出门路途上及排队的时间，更加便利我们的生活!& &以上就是网商银行如何办卡及有无实体店的相关内容，小编就介绍到这里，希望对大家有所帮助。
相关专题：
上一篇：下一篇：
网商银行相关信息
支付宝网商银行自上线以来备受关注，很多朋友都在问支付宝网商银行是什么?支付宝网商银行有什么作用?能干嘛?好不好用?等等问题，今天来给大家揪出最深层次的原因，支付...
网商银行定活宝和余利宝的区别是什么？哪个风险大？一起来看看！1、风险。网商银行余利宝是基金类型的，风险较低，但流动性高，而网商银行定活宝则相当于一笔定期存款，是...
网商银行推出了几款理财产品，其中有一个余利宝，最近有很多网友在问网商银行余利宝是骗局吗？2017余利宝有风险吗？一起来看下吧。首先我们先来了解一下网商银行余利宝...
网商银行与支付宝到底什么关系?很多人可能还不清楚支付宝里面的网商银行到底是啥来头，网商银行与支付宝，其实都是一个爹妈!在幕后运营了八个月的低调银行近期从幕后走向...
前面小编给大家说下了，如何开通网商银行，那么在登入网商银行的过程中，网商银行一直系统异常是怎么回事？导致系统异常的原因有哪些呢？由于目前远程开户尚没有完全放开，...
其它品牌百科信息
1234567891011
热门微商货源
1234567891011
淘宝网店怎么开，找免费开网店货源，欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布，请妥善交易！
-|--|--|--|--|--|--|--|-
投诉、建议联系邮箱:9386542⒊◎qq.Com (请尽量发邮件联系) QQ: 广告联系 QQ: 交流QQ群:(禁止任何广告)
& 2006-, all rights reserved.线下门店被一刀切？ P2P自查整改或遭误读
《信息中介机构业务活动管理暂行办法》出台之下,P2P网贷平台或迎整改时代,其中,网贷平台的线下理财门店去留问题或成关注热点。 前不久,楚金所、翼龙贷就双双表示将砍掉所有线下门店,在业内外人士争议线下门店关闭不易之时,网贷之家亦发现部分P2P网贷平台并未就线下门店进行“关、停、并、转”等方式处理,而是大有逆势扩张之态。 微贷网CEO姚宏就曾直言,微贷网并没有关闭线下门店的计划,相反地,正朝着“五年五百店”的战略目标努力前行。爱钱进CEO杨帆亦表示,爱钱进目前在全国开设了102家借款营业部,现阶段线下借款渠道的投入产出比依然可观,暂时没有关停线下借款营业部的计划。 另据杨帆透露,截止到2015年底,爱钱进通过线下渠道获取的借款需求占整体70-80%,相关线下借款营业部的运营成本大概约占公司整体成本的30%。 线下门店逆势扩张是刀尖起舞?还是合规行走? 据《征求意见稿》相关规定要求,除信用信息采集、核实、贷后跟踪、抵质押管理等风险管理及网络借贷有关监管规定明确的部分必要经营环节外,网络借贷信息中介机构不得在、固定电话、移动电话及其他渠道以外的物理场所开展业务。 在此背景之下,众多拥有线下理财门店的网贷平台自查整改响应:3月8日,翼龙贷董事长王思聪就透露,翼龙贷在全国的7家线下理财店目前已全部砍掉;3月22日,楚金所亦发公告表示,经过近3个月的前期准备,线下门店和财富中心已平稳关停,并将线下业务统一回迁至总部…… 然而,部分网贷平台线下理财门店被自查关闭,是否意味着网贷平台所有线下门店均被禁止?《征求意见稿》到底叫停的是哪一部分? 对此,杨帆直言,现阶段内,网贷借款业务不断下沉,所覆盖区域中互联网应用程度参差不齐,特别是三线以下城市的借款需求,很难通过纯线上渠道获取。线下渠道是目前比较普遍、稳定和有效资产获取渠道。《征求意见稿》也明确指出网贷机构的线下门店可以从事“信用信息采集、核实、贷后跟踪、抵质押管理等风险管理及网络借贷有关监管规定明确的部分必要的经营环节”,并不存在直接的政策风险。 姚宏亦表示,《征求意见稿》说的不得线下开展业务指的是资金端,而不是资产端,网贷平台基于业务的特点和风控需要,设立线下门店是可行的,这与《征求意见稿》中对线下营业部的职能定位也是相符合。 “特别是车贷、房贷等资产端具有抵押物的P2P网贷平台,对线下门店的依赖性较大。这些平台的线下门店往往涉及到贷前借款人和抵押物审核、贷中跟踪管理、贷后逾期管理等风控环节,是做好平台风险控制,保持业务发展的重要抓手。”他补充道。 盈灿咨询高级研究员张叶霞进一步表示,资产端开发的重要性并不亚于资金端,平台要良性发展,资产端和资金端同样重要;并且目前中国体制不完善的环境下,很多业务的审贷工作必须通过线下去做,尤其是较大额度的借款项目,所以能够理解有些平台会去扩充线下资产端门店。“线下门店仅为资产端服务是可以的。” 线下门店≠线下理财门店资产端类线下门店如何监管? 网贷平台线下门店细分之下,P2P资产端类线下门店或不存在直接政策风险,但是在该门店的实际中可能出现潜在道德风险,杨帆举例道:“如借款审核员私下交差销售理财产品,当然,这类潜在道德风险并非网贷行业独有,在也中普遍存在。为了避免道德风险发生,网贷企业可以从员工考核、薪资体系、奖惩制度上入手,加强内控管理。” 盈灿咨询行业研究员陈晓俊表示,叫停线下理财门店,直接目的是禁止线下交易资金直接进入网贷平台线下门店账户,从而避免形成资金或发生非法集资平台跑路事件,所以实现网贷平台资金银行存管或是银行第三方联合存管或是对资产端线下门店进行有效监督方法之一。 另外,张叶霞亦表示,监管层可以不定期进行现场调查来验证门店不通过线下吸收人,单做借款端业务,也可以通过协会、社会等主体进行监督;对于设立线下资产端门店的要求登记等方式。 姚宏最后呼吁,监管部门对于正规运营平台的线下门店,应鼓励实现公正透明的监督,引导平台实现更加规范的运营;但对于那些涉嫌自融、披着互联网外衣的传统线下理财公司,则应坚决明令禁止。只有这样,网贷行业才能避免“一刀切”的监管,真正迎来“良币驱逐劣币”的发展局面。
【版权提示】中商情报网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，烦请联系、4，我们将及时沟通与处理。
【数据平台合作】我们的数据自媒体平台“”、数据交易所“”正式上线了！欢迎各位数据自媒体们合作入驻。免费入驻类型：各行业数据自媒体、数据企业。咨询QQ ：
中商情报网扫一扫、与您一起发现数据的价值
中商产业研究院扫一扫、每天阅读免费高价值报告
中商情报网始终聚焦科技、互联网+、创业、财经、产经大数据等，目前在全国财经网站中排名居前，旗下中商产业研究院专注产业经济细分市场研究，中商可以为用您提供一手的市场数据和高价值的商业资讯，欢迎沟通交流合作！
广告、内容合作请点这里：
askci Corporation, All Rights Reserved
中商情报网版权所有
增值电信业务经营许可证：粤B2-