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之前使用的是MILOGS软件，功能还算凑合，记得应该是花了50元注册的，开通了信息的存入存出功能，但是现
CRM真的那么好用吗？对业绩也会提高？
怎么区分客户关系管理软件的好坏 　　在今天这个信息化社会，企业要想寻找到一款真正得心应手的客户
因行业特殊，所售产品均为定制产品，规格型号多，重复性低。现需要一套CRM系统要求订单跟进产品可直
CRM选型需要针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询
有好用的CRM给推荐下么？最好CRM供应商能提供试用的那种
在当今现代化信息技术高速发展的时代，市场竞争越来越激烈，客户资源成为了企业越来越珍贵的资源。
用了好几家CRM系统，综合对比功能、价格、服务，最后选择了全管C5-CRM系统，功能全，性价比高，适合中
全管C5-CRM客户关系管理软件功能涵盖事务、流程、交流、知识、后勤、客户、销售、采购、仓储、项目、
业务员通过商机挖掘潜在客户，将确定有效的商机转换为客户和销售跟单，并在跟单的每一次推进中判断
CRM系统的作用： 1、整合客户企业和员工资源，优化业务流程。 2、提升企业、员工对客户的响应反馈速度
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经济社会中有个著名的“二八”规律，即一般企业的80%的收益往往来自于20%的老客户。统计表明，争取一
我是想如何建立这样的系统？有没有现成的简单版本，然后能根据需求做二次开发？
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网渠宝电商分销管理系统，除CRM外，一并将订单、库存、财务、客户绩效等功能一网打尽
竞争的激烈已经无以言表。很多智能机器人已经能够承担起诸多危险和枯燥的任务，能够去到人类无法到
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我们企业面临的问题: 1、公司的客户都在销售手上，公司不了解客户的信息，无法及时的了解公司的现有
在讨论主流CRM之前先科普一下Gartner： Gartner是全球最具权威的IT研究和顾问咨询公司，Gartner拥有最全面的
CRM系统是客户关系管理系统，是利用信息科学技术实现的市场营销、销售、服务等活动的自动化，提升企
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crm客户管理 客户信息，触手可及 客户资料快捷建立，会议日程一键关联，销售机会动态追踪，客户价值深
如今SaaS正处于喷井式爆发时期，并且SaaS市场交易规模将继续保持平稳增长。SaaS CRM系统还能够帮助企业通
如今，人工智能技术活跃于各个领域，比如百度在搜索的基础上，使用人工智能技术，延伸出了无人驾驶
传统CRM无法快速捕捉到消费者在全网的行为信息，电商时代商家所需要的正是这移动互联网下的动态数据
直接点击导入键 选择文件导入即可 需要注意的是要导入的客户资料需要放入特定的模板才能成功导入 这
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智赢CRM进取版(云)，随时随地管理，不添加任何设备费用，直接就能远程访问，提供操大空间，数据自动备
CRM是什么？ 1、整合客户企业和员工资源，优化业务流程。 2、提升企业、员工对客户的响应反馈速度。 3
人工智能技术的发展，使得其不仅仅在新闻媒体领域做出了新突破，而在CRM领域，同样出现了大数据与人
本人新入公司，小白，公司现在发了一个密钥，我插上后就出来一个证书，还让改pin密码，我也不知怎么
移动CRM（客户关系管理）是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等现代科技实现在移
行业大佬的入局，使得行业竞争更趋激烈；多家公司争夺有限的客户资源，使得获客成本节节增高；市场
　　反直销联盟网收到网友爆料-美洲矿业的朋友们，因为侯鹏被抓，美洲矿业暂停了一切业务。现在公司
在信息数据和移动互联时代，随着移动互联技术的的加快发展，企业的传统营销方式正已在发生着惊人的
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使用签名档&金融业呼唤CRM应用
“体验”时代全面来临_银行_CRM_CTI论坛
>>>>>>　　金融业呼唤CRM应用 “体验”时代全面来临
　　今天上午， 第二届“CRM在金融”研讨会于在北京京广中心召开了。在经历了对概念的热潮崇拜之后，中国金融业对CRM和Call Center等信息技术的看法也日趋理性，开始考虑CRM的真正实施与应用，这次会议正是在这一背景下召开的。
　　会上， 国内金融信息化的权威专家王广宇先生表示，CRM概念在国内已经喊了好多年，而现在正是一个需要由“概念”向“体验”转变的时机。七十年代信息技术支持业务，八十年代发展业务，九十年代改造业务；而如今二十一世纪则是一个需要信息技术去提升业务价值的时代。在银行业，个性化的金融服务呼唤CRM，各商业银行也都纷纷认识到传统的银行运作方式的弊端大大制约了银行业发展，各银行急需一个系统来细分客户群体，弄清楚给银行带来最大收益的那20%左右的优质客户到底是谁，以便优化内部资源，给这部分优质客户提供最优质的服务，从而最终实现银行价值的提升。
　　有参会代表认为，尽管CRM在国内发展了多年，业界越来越多的厂商参与了进来，但整个CRM市场还处在一个发展初期，尽管多数厂商能够从中赚钱，但都处在一个“赚小钱”的薄利时期，各厂商都在努力把这个市场作大。国内的多个行业已经开始实施CRM，但其中金融、保险、证券和电信业的呼声最高。至于CRM在国内各行业开展大规模的应用，至少还需要四到五年的时间。
　　和以往的“概念型”会议相比，这次会议更加侧重于客户关系管理系统和客户服务中心建立以后的换代升级和运营管理方面的问题，着重研讨客户关系管理（CRM）和呼叫中心（Call Center）的相关问题，介绍国内外先进的理论和解决方案，促进经验交流，帮助日益增多的CRM和Call Center更好地发挥效率、提高效益。会议吸引了PeopleSoft、SYBASE、ONYX、TurboCRM、用友、金蝶、电讯盈科等国内外知名厂商的积极参与。
　　本次会议作为“中国国际信息化客户关系管理研讨会”的系列活动之一，由中国国际贸易促进委员会电子行业分会和中国国际商会电子信息行业商会主办，并得到了中国计算机学会金融信息处理专业委员会、中国电子商务协会、中国信息产业商会、中国软件行业协会、中国通信学会、中国电子企业协会、中国电子工业标准化技术协会等单位以及《互联网周刊》、《电子商务世界》 等媒体的大力支持。
分类信息:&&&&&&&百会CRM携手金融行业跨入崭新服务时代来源：畅享网&& 14:47:21“像我们这类服务型的公司，客户多，对服务水平要求高。如果没有CRM，还是用老套的Excel来管理，几乎无法支持公司业务的开展。”中新龙通投资咨询(北京)有限公司(下面简称：中新龙通)的王总说。分享到：
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&像我们这类服务型的公司，客户多，对服务水平要求高。如果没有，还是用老套的Excel来管理，几乎无法支持公司业务的开展。&中新龙通投资咨询(北京)有限公司(下面简称：中新龙通)的王总说。中新龙通成立于2003年，经过8年发展已成为中国本土服务客户最多、覆盖行业范围最广的行政许可审批、产业政策法律法规咨询服务机构。客户范围涵盖、移动网、网络游戏、电信增值服务、生物、在线等新经济领域。多年以来，中新龙通管理客户的方式一直是用Excel。客户在逐渐积累，Excel就变得越来越不适用了。首先，Excel只能扁平地记录客户基本信息，无法联动与客户往来的邮件或文件，登记客户跟进状态，安排后续的一系列工作更是无法胜任;其次，在北京、上海、广州三个分公司之间，若想共享客户资料，用Excel是根本不可能实现的。为了更好地服务客户，加强三地团队之间的协作，中新龙通在2012年底下决心通过CRM来改变旧的管理模式。在一次和朋友聚会中，王总谈起正在找一款适用的CRM软件，席间一位朋友自己正在使用百会CRM，感受相当不错，所以就向王总推荐。获得这个信息，王总回去仔细研究了百会CRM网站，详细了解百会CRM的产品特点，所能实现的功能和可以提供的服务。同时，他也没忘另外找到几个同类，从产品、价格、服务等角度横向对比。经过一番深思熟虑，王总最终选择了百会CRM。他最看重百会CRM是在线产品，不需要进行和IT管理人员的投入，性价比高，功能全面，完全能够满足中新龙通日常业务的需要，并且在线应用的方式灵活便利，特别适合三个分公司的所有团队共同协作。上线半年多后，百会CRM给中新龙通带来的成效比较显著。第一，解决了客户多管理难的问题。使用百会CRM以后，每个客户的详细资料和跟进情况完整保存，困扰多年的业务员离职带走客户的问题得以很好解决。不但客户信息留了下来，而且容易接手，不会因人员断层给客户带来不好的体验。第二，销售过程跟踪变成更加清晰。以前仅靠人脑记不住什么时候需要回访哪位客户。现在CRM系统能够提醒销售人员适时回访，及时跟进，不仅成单率提高，客户关系也获得了近一步的改善。第三，在线应用的模式，丰富的报表和统计图表，打破原来三地数据无法统一汇总的困局。现在，王总无论身处何地，只要能上网，就可以通过报表分析三地的业务情况，运筹帷幄，统观全局。第四，身处当前这样一个移动互联的时代，无论是部门主管还是普通业务员，中新龙通要求每个人都要学会，并且习惯通过智能手机来使用百会CRM。出差的路上，拜访客户的时候，随时拿出手机查询客户信息，查看商机进展，主管还能随时掌握自己的小团队业务进展。总之，百会CRM移动应用帮中新龙通大大提高工作效率，走到哪里用到哪里。&百会CRM对我们这样的服务行业大有益处。它帮我们记录了客户信息，避免流失客户，同时整合了许多营销资源。从CRM给出的数据中我们能分析出很多东西，然后持续改进业务。&王总说。责编：李代丽微信扫一扫实时了解行业动态微信扫一扫分享本文给好友 分享到：
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傲融软件：互联网金融企业如何通过CRM实现规范管理互联网金融的窗口上，一批企业“卡”在窗上动弹不得。
“截止2015年10月底，全国问题P2P平台已达1166家，近10个月问题平台数量累计达777家”，傲融软件总经理钱建国分析，问题的出现与这些企业内部管理不规范、风险控制不严格、盲目扩张等不无关系。“互联网金融市场在呼唤一套科学管控方法”，钱建国表示，互联网金融行业CRM管理软件应用，已经成为必须。
CRM软件能否为互联网金融企业的卡顿“速效救心”？定论之前，得先探探这“病”到几分而“药效”几何。
互联网金融是近几年新兴的一种金融模式，是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。“互联网金融是‘传统金融+互联网’的产物”，傲融软件钱建国介绍，互联网金融企业业务推广模式一般分为线下、线上及线下与线上结合三种模式，以私募众筹、P2B、P2P为主要业务模式。
作为广义金融的细分行业，互联网金融也是面向终端客户的行业。互联网金融企业必须维护客户关系，进行客户关系管理、销售过程管控、内部流程的规范化。“而这些，正是互联网金融企业最薄弱而最易‘失足’之处”，钱建国说，CRM管理软件正是解决互联网金融企业实现提升销售效率、规范业务管理、提升客户服务、提高风险控制能力的有效手段。
据悉，CRM软件不仅能为互联网金融企业实现客户数据集中管理、建立数据仓库与数据挖掘模型、搭建企业内部协作平台、产品项目及分红派息的规范化，而且能实现复杂业务的规范化管理，最终帮助打造成现代化的互联网金融企业。“傲融软件研发CRM互联网金融解决方案的目的，是希望能帮助互联网金融企业提高销售效率、规范内部管理、控制经营风险、高效内部沟通、提高客户服务满意度。”钱建国说。
互联网金融行业的良性快速发展离不开规范化的管理，而近期P2P行业高企的不良率也让越来越多的互联网金融企业感受到内部管理亟待加强的当务之急。
总结傲融软件多年研发、实战经验，钱建国表示，CRM-互联网金融行业解决方案，可以给企业带来的巨大价值。
客户资源的集中管理
通过CRM系统实现集中统一管理客户，设置相关权限，销售只能看自己的客户数据，销售经理只能查看部分客户数据，以此通过CRM系统的权限管控及客户信息的录入来达到客户资源的有效回收及有效管理，打造互联网金融企业客户数据中心，同时，通过CRM系统的客户分配、跟进管理，让管理者对业务人员的销售过程管控更清晰。
核心业务的规范管理
实现募集项目管理、募集额度管理、债权匹配、债权管理（债权变更、终止、转让、追加）、金融产品上线管理（风控、审核）、自动分红派息、自动佣金计算等非常核心的业务管理规范化。帮助企业实现严谨的内部流程规范，并能实现跨接多个部门的互动沟通，从而最终实现内部管理的规范化，业务风险管控的科学性，业务工作的高效化。
提升客户服务质量
通过傲融软件CRM的呼叫中心、短信、微信解决方案，实现和客户的积极互动，提高客户服务水平。合同签订内部审核完毕自动给客户短信通知、派息计划或者派息成功按照设定的提前时间给客户短信提醒、通过微信公众化推送新产品消息、通过微信和客户实现各种活动互动，从而提升客户忠诚度、客户粘性，提升客户服务质量，并绑定客户。
加强内部管控
傲融软件CRM系统能做合同的线上审批，以此来提升合同审批效率和合同审批规范。合同数据进入系统后，还可以做到自动的业绩统计，领导层可以通过CRM系统实时了解每个大区、每个分公司、每个团队甚至是每个销售的业绩，同时通过系统能形成相关对比数据及业绩走势。用数据说话，通过数据来加强考核管理，让管理透明化，提升企业竞争力。
辅助市场开拓及售后服务
在市场开拓方面，通过傲融软件CRM的呼叫中心功能来做市场活动或者电话销售的工作，扩大公司客户资源。同时通过专业的呼叫中心软件来做好售后服务工作，通过来电弹屏、语音导航、全程录音等功能提升客户服务水平。通过CRM的市场活动模块，实现市场活动的规范化管理，并通过微信实现客户参加活动的互动。
据钱建国介绍，目前傲融软件CRM已在上海合星财富、深圳金千禧基金等较多知名P2B、P2P企业使用，在帮助这些互联网金融企业管控客户资源、梳理销售执行流程、产品和项目匹配及风险管控、提高内部管理和客户服务水平等方面收效显著。
市场是风向标，更是试金石。互联网金融正处在蓬勃发展期，CRM管理软件已经并更将发挥行业助力，这是互联网金融企业的机会，也是CRM管理软件企业的机会。
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