快递包裹显示本人签收 收件人却不知道|快递员|快递|电话号码_新浪新闻
　　原标题：快递包裹显示本人签收 收件人却不知道　　在咸阳工作的李先生给北京的朋友邮寄了一些土特产，三四天过去了朋友却没有收到东西。查询后发现快递本人已经签收，李先生遂询问快递员，快递员表示是“收件人”让其帮忙签收，而所寄土特产已被吃了。
　　寄件人：
　　不小心将收件人电话写错
　　7月19日上午，李先生通过申通快递给北京的朋友毛女士邮寄了琼锅糖、柿饼等价值约500元的陕西土特产。到23日，李先生的朋友仍未收到所寄物品。查看快递单后，李先生发现，原来是自己不小心将收件人的电话号码写错了一位数字。当他拨打申通快递客服时，工作人员称毛女士已经签收，这让李先生感到很蹊跷。随后联系快递员，得到与客服相同的回答。
　　让李先生气愤的是，他进一步追问后，快递员解释投递时打电话给收件人，对方说自己在山东回不来，让其代为签收，他就把快递里的土特产吃了。
　　李先生认为，自己写错电话号码有责任，就让快递员赔偿400元，当时对方表示同意。然而，24日，收件人毛女士与快递员联系时，快递员却说自己把货已经送到，不愿赔偿。
　　快递公司：
　　快件不签收说明东西是不要
　　华商报记者联系了快递单上错误号码的主人，接电话的一位男士称，几天前确实有位快递员打电话让取快递，他说自己不姓毛，快递也不是他的，可对方坚持就是这个号码，害怕对方是骗子，“我就说如果是我的，你就代我签收吧！”不过，他并未说过让对方吃掉所寄之物的话。
　　昨日华商报记者联系当事快递员，他称，打通电话后，对方称自己不在北京，得知所寄物品为食品后，表示“不要了”。他把包裹拿回公司，后来就找不见了，不存在被吃一说。
　　对此，北京申通快递月坛分公司工作人员回电称，如果收件人不是本人，他们会联系发件公司核实。然而，快递员电话联系收件人后，对方并未明确表示自己不是毛女士，称自己没在北京让帮忙签收。她认为，既然快件不签收，说明东西是不要的。
　　该工作人员表示，如果收件人的信息因发件人写错，导致快件送错或遗失，他们只负责理赔价值一半。对于此事，他们公司会进行处理。
　　律师说法
　　快递员无权私自处理
　　应联系寄件人或原路退回
　　毛女士认为，快递单上电话号码有错，不过自己的工作单位和姓名是正确的，快递员应该问清楚，或与寄件人、发件公司联系，没有经过收件人同意，拆封或者归为己有，不仅仅是职业道德的问题，而属于违法行为。
　　“快递员无权私自处理邮寄物品。”陕西律师协会行政法专业委员会副主任韩朝泽称，电话号码错误不影响投递，快递员可以联系寄件人核实收件人电话号码，如果联系不上，可原路退回。投递员没有核实信息，没有尽到投递的义务，存在重大过失，私自处理的行为不但违约且违法，寄件人可以要求按所寄物品原价赔偿。华商报记者 薛望
一个真正成功的企业家，只有舍弃小我，寻找大我，在时间和空间的坐标里去定位自己，着眼未来，他的成功才有更大的意义和价值。
北京时间7月16日凌晨，土耳其发生了历史上的第六次政变，谁是政变的幕后操纵人？这场阴谋背后最后的赢家又是谁？
最近看了一本奇书，边看边乐，就是《加勒比海盗》和《夺宝奇兵》的初版。
庆幸我的内心冲动比较强烈，虽然并无太多后天因素。　　楼主实在不知道往哪里找帮助，只记得之前看过这个帖子也是说这个的，但是现在找不到帖子了。 　　事情是这样的，之前有个群里的妈妈跟楼主买了小孩的衣服和宝宝沙发，以前也经常跟楼主拼单海淘的，所以楼主还是很相信这个买家的。 11号这个妈妈来拍的，当天楼主就发货了，看到第二天就已经签收了，这个妈妈后来一直很忙，没去前台拿快递，之后帮我确认收货了，楼主以为这个交易就这样完成了，后来这个妈妈告诉我没有收到货，前台也找遍了，这个妈妈的人品我还是很相信的，联系了快递，快递说已经签收了，不管了，现在楼主已经把钱直接退给这个妈妈了， 那么还有什么办法找快递处理呢？
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　　木有知道的同学吗　　
　　签收了？你还退款。。。　　
　　自己回一个，争取让懂的朋友看到。。。。　　
　　@金色眼影
19:22:00　　签收了？你还退款。。。 　　—————————————————　　终于有人看了，是因为这个买家是熟悉的，算是朋友，我觉得没必要为了80多块来骗我，而且之前买奶粉，化妆品什么的她都很好相处，我认为是快递的原因，所以我就还给她钱了　　
　　投诉快递，先打到快递公司投诉，不满意去国家邮政局网站
　　都已经签收了，为什吗要投诉快递，快递是把东西给了前台的，并且得到同意签收了的，是前台把东西弄丢了，那就应该找前台赔偿啊，这种情况还找快递，难道非要为了自己的错误来找个人买单吗?不觉得很扯？
　　@念念不忘的小念念
20:15:00　　都已经签收了，为什吗要投诉快递，快递是把东西给了前台的，并且得到同意签收了的，是前台把东西弄丢了，那就应该找前台赔偿啊，这种情况还找快递，难道非要为了自己的错误来找个人买单吗?不觉得很扯？　　—————————————————　　买家都说了没收到，前台也没有，监控也看了，那天根本就没有收到这个包裹，因为小沙发本身体积大，所以很好认的。　　
　　@葡萄糖芯巧克力
20:11:00　　投诉快递，先打到快递公司投诉，不满意去国家邮政局网站　　—————————————————　　邮政管快递吗？ 打11185那个吗？　　
　　之前我的快递前台签收后不知道被谁哪走了，也不好意思要前台赔，只能自认倒霉了。　　
　　这沙发好便宜啊…才八十块么　　
　　真的没有签收的话，找快递员核实，要快递单，面单的签名，看有没有签字，让快递员回忆谁签的。直接找到那个人对质。或者没有签字，那就是快递员的责任了。　　
　　@xiangfeng89
20:22:00　　之前我的快递前台签收后不知道被谁哪走了，也不好意思要前台赔，只能自认倒霉了。 　　—————————————————　　一个公司的，前台应该也挺熟的，不太会私吞，估计不是谁拿走了，就是快递弄丢了，那个买家还特意去查的监控，没有一个大大的包裹，我觉得像是快递弄丢了　　
　　@壮年少女
20:23:00　　这沙发好便宜啊…才八十块么 　　—————————————————　　沙发才55，是小孩坐的那种　　
　　@品种类似乎
20:39:00　　真的没有签收的话，找快递员核实，要快递单，面单的签名，看有没有签字，让快递员回忆谁签的。直接找到那个人对质。或者没有签字，那就是快递员的责任了。 　　—————————————————　　前几天打了他们总部的，就是一句已签收就是签收了，其他就不管了，那我明天打个电话问问快递员，之前我怎么就没想到呢，哈哈，谢谢亲爱的！　　
　　@小小智慧树宝莉 8楼
20:19:16　　@葡萄糖芯巧克力
20:11:00　　投诉快递，先打到快递公司投诉，不满意去国家邮政局网站　　—————————————————　　邮政管快递吗？ 打11185那个吗？　　-----------------------------　　不是打11185。是国家邮政局的一个网站，监督各个快递的，只要申诉就一定会给处理，3 个工作日左右吧
　　@小小智慧树宝莉
20:19:16　　@葡萄糖芯巧克力
20:11:00　　投诉快递，先打到快递公司投诉，不满意去国家邮政局网站　　—————————————————　　邮政管快递吗？ 打11185那个吗？　　-----------------------------　　@哎呀这是个小马甲 15楼
21:18:36　　不是打11185。是国家邮政局的一个网站，监督各个快递的，只要申诉就一定会给处理，3 个工作日左右吧　　-----------------------------　　http://sswz.
　　@哎呀这是个小马甲
21:19:00　　@小小智慧树宝莉 8楼
20:19:16 　　@葡萄糖芯巧克力 5楼
20:11:00 　　投诉快递，先打到快递公司投诉，不满意去国家邮政局网站 　　—————————————————　　邮政管快递吗？ 打11185那个吗？ 　　----------------------------- 　　@哎呀这是个小马甲 15楼
21:18:36 　　不是打11185。是国家邮政局的一个网站，监督各个快递的，只要申诉就一定会给处理，3 个工作日左右吧 　　----------------------------- 　　http://sswz.　　—————————————————　　好的，明天我先试试联系派件的快递员，解决不了的话，我上这个网站投诉，谢谢亲爱的！　　
　　什么情况，我好好奇楼上发的是什么图片
　　楼主来报告好消息啦！
打电话给派件员，原来是他派错件了，下午就会把包裹拿给我的买家！ 哇噢！ 　　
　　@小小智慧树宝莉 19楼
12:36:17　　楼主来报告好消息啦！
打电话给派件员，原来是他派错件了，下午就会把包裹拿给我的买家！ 哇噢！　　-----------------------------　　哈哈 祝贺 没有造成损失就好
　　楼主你海淘主要拼什么?给个qq群或者店名我进去掺和下。最近跟单拼了几次卡特　　
　　去邮政局网站投诉啊，我有次也是快递被别人冒领了，快递公司根本就不屌我，后来投诉了就把钱给我了，麻痹的。
　　@小小智慧树宝莉 7楼
20:18:42　　@念念不忘的小念念
20:15:00　　都已经签收了，为什吗要投诉快递，快递是把东西给了前台的，并且得到同意签收了的，是前台把东西弄丢了，那就应该找前台赔偿啊，这种情况还找快递，难道非要为了自己的错误来找个人买单吗?不觉得很扯？　　—————————————————　　买家都说了没收到，前台也没有，监控也看了，那天根本就没有收到这个包裹，因为小沙发本身体积大，所以很好认的。　　-----------------------------　　没收到，那签名呢，鬼签的？还是快递内部人签的？
　　@品种类似乎
13:05:00　　@小小智慧树宝莉 19楼
12:36:17 　　楼主来报告好消息啦！ 打电话给派件员，原来是他派错件了，下午就会把包裹拿给我的买家！ 哇噢！ 　　----------------------------- 　　哈哈 祝贺 没有造成损失就好　　—————————————————　　哈哈，谢谢谢谢！　　
　　@wlmelody
12:53:00　　楼主你海淘主要拼什么?给个qq群或者店名我进去掺和下。最近跟单拼了几次卡特 　　—————————————————　　拼些母婴用品，奶粉啥的，已短。　　
　　@一直闹眼子
13:00:00　　去邮政局网站投诉啊，我有次也是快递被别人冒领了，快递公司根本就不屌我，后来投诉了就把钱给我了，麻痹的。　　—————————————————　　快递员也有好有坏啊，一些发到省内的包裹首重内的都要收我7块， 还有一些很爽快的5块　　
　　@张路徐莉
13:23:00　　@小小智慧树宝莉 7楼
20:18:42 　　@念念不忘的小念念 6楼
20:15:00 　　都已经签收了，为什吗要投诉快递，快递是把东西给了前台的，并且得到同意签收了的，是前台把东西弄丢了，那就应该找前台赔偿啊，这种情况还找快递，难道非要为了自己的错误来找个人买单吗?不觉得很扯？ 　　—————————————————　　买家都说了没收到，前台也没有，监控也看了，那天根本就没有收到这个包裹，因为小沙发本身体积大，所以很好认的。 　　----------------------------- 　　没收到，那签名呢，鬼签的？还是快递内部人签的？　　—————————————————　　派件员找回包裹了，是他送错公司了，前台就直接签掉了　　
　　或者有些事情只能尽量寻找方法解决。解决不了就只有不了了之了。　　顺便告诉大家个好消息。美岱姿天猫商城开业。各种T恤优惠包邮中。/meidaizi.tmall
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)快递被菜鸟驿站签收，但是本人没有收到快递，菜鸟驿站到底是什么鬼？ - 知乎14被浏览22286分享邀请回答12 条评论分享收藏感谢收起与世界分享知识、经验和见解