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互联工厂：都自产自销了，还要电商干嘛？
发布日期： 09:31:58
&&来源：青岛日报&&作者：青岛创客 王冰洁&&浏览次数：828
什么是互联工厂？为什么要做互联工厂？如何培养更多的黏性用户？互联工厂颠覆的是什么？互联工厂带来机制上的哪些变化？
前不久，海尔集团董事局主席、首席执行官、青岛创客联盟理事长张瑞敏在讲到互联工厂时，他表示，&互联工厂本身体现的是一个生态系统，并不只是自动化。互联工厂前提是用户必须参与进来，要参与到设计，每个用户都应该是&产消者&，既是生产者，又是消费者。&
张瑞敏表示，互联工厂有两个条件，第一个是黑灯工厂，第二个是定制工厂。目前海尔已经有四个工厂变成了黑灯工厂。针对目前有些地方正在进行机器换人的计划，张首席表示，机器换人其实并不难，变成自动化也不难，最重要的还是能不能定制化，这才是最难的。
海尔互联工厂具体是如何运行的？海尔集团董事局副主席、轮值总裁梁海山是这样解读的。
<p style="white-space: margin-top: 8 margin-bottom: 0 padding: 0 max-width: 100%; color: rgb(0, 187, 236); height: 32 line-height: 18 font-family: 微软雅黑; border-bottom-color: rgb(227, 227, 227); border-bottom-width: 1 border-bottom-style: text-align: word-wrap: break-word !im"><span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><span style="margin: 0px 8px 0px 0 padding: 4px 10 max-width: 100%; border-radius: 80% 100% 90% 20%; color: rgb(255, 255, 255); word-wrap: break-word !im background-color: rgb(142, 153, 156);" class="wxqq-bg">1<span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; color: rgb(38, 38, 38); line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><strong style="color: rgb(142, 153, 156); max-width: 100%; line-height: 24 word-wrap: break-word !im" class="wxqq-color">什么是互联工厂？
互联工厂的实现主要是针对用户来讲，可以在全球任何时间、任何地方，通过移动终端随时定制产品，参与定制全流程，同时进行可视化定制，在产品使用过程中也可通过网络进行体验，让企业和我们的团队进行及时互动。
在这一个过程中，开放的社会化资源，研发资源，模块商资源，包括一些设备商都可以实现&在线&。他们也可以看到企业的情况，并参与企业的管理，随时进行企业的对接服务。
自2005年张首席提出来从传统制造模式转型为大规模定制的企业模式开始，海尔的产品体系就开启了模块化改造，同时，虚拟设计、协同设计、信息自动化仿真以及虚拟生产等方面也实现了系统化建设。
<p style="white-space: margin-top: 8 margin-bottom: 0 padding: 0 max-width: 100%; color: rgb(0, 187, 236); height: 32 line-height: 18 font-family: 微软雅黑; border-bottom-color: rgb(227, 227, 227); border-bottom-width: 1 border-bottom-style: text-align: word-wrap: break-word !im"><span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><span style="margin: 0px 8px 0px 0 padding: 4px 10 max-width: 100%; border-radius: 80% 100% 90% 20%; color: rgb(255, 255, 255); word-wrap: break-word !im background-color: rgb(142, 153, 156);" class="wxqq-bg">2<span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; color: rgb(38, 38, 38); line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><strong style="color: rgb(142, 153, 156); max-width: 100%; line-height: 24 word-wrap: break-word !im" class="wxqq-color">我们为什么要做互联工厂？
随着现在用户个性化需求越来越高，传统工厂已无法满足这些碎片化的需求。除此以外，大量库存、押货、促销、同质化产品的竞争价格战、企业市场创新力降低、市场份额降低以及企业效益下降等问题，互联工厂对此提供出相应的解决方案，从而满足用户个性化需求模式，同时给企业创造效应。
海尔所做的互联工厂，主要目的不在于是自动化的改造，而是通过&互联&使用户获得最佳体验，即通过互联工厂满足用户个性化的需求，实现用户价值，从而实现企业的高效率。所以我们可以说是通过高精度满足用户高需求，进而通过高效率实现企业高收益。
具体实施方面将体现为&两维战略&。
纵轴主要指用户的价值，即通过互联工厂实现用户个性化定制的价值，与用户建立生态圈和用户圈，与所有利益攸关方（包括设计资源供应链）建立生态圈，实现和满足用户个性化价值，进而实现企业价值。
横轴主要指企业价值，即通过自动化，网络化，数字化和平智能化对企业模式进行改造，提高企业满足用户个性化需求的能力，同时提高企业自动化的效率，最终直接实现企业的高效益。这里包括从底层传感器，到物物互联、人机互联，再到企业信息系统，最后到企业智能决策系统，最终实现企业的财务价值。
在这个纵横轴关系上，用户的价值越大，给企业带来的价值就越多。因此，我们可以把互联工厂的本质理解为创造和满足用户个性化价值的能力。
海尔沈阳冰箱互联工厂
<p style="white-space: margin-top: 8 margin-bottom: 0 padding: 0 max-width: 100%; color: rgb(0, 187, 236); height: 32 line-height: 18 font-family: 微软雅黑; border-bottom-color: rgb(227, 227, 227); border-bottom-width: 1 border-bottom-style: text-align: word-wrap: break-word !im"><span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><span style="margin: 0px 8px 0px 0 padding: 4px 10 max-width: 100%; border-radius: 80% 100% 90% 20%; color: rgb(255, 255, 255); word-wrap: break-word !im background-color: rgb(142, 153, 156);" class="wxqq-bg">3<span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; color: rgb(38, 38, 38); line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><strong style="color: rgb(142, 153, 156); max-width: 100%; line-height: 24 word-wrap: break-word !im" class="wxqq-color">如何培养更多的黏性用户？
互联工厂的一个吸引点是用户可以实现可视化定制。家电企业的可视化定制可归纳为三种方式：
第一个是模块定制，就是把产品进行了模块化的架构，用户通过模块化可以满足自己的需求定制。
第二是众创定制（这种方式是我们所侧重的），用户可以在平台上提出自己的创意，该创意可以在现场与所有其他的用户进行交互，也可以和设计资源进行交互，除此以外，还把该创意放在网络平台上征求用户意见，实际是一个众创的设计平台。在意见达成一致后，便可以转为实体制造。
第三是专属定制，这种极具个性化的用户需求不仅仅局限在硬件产品上，还可以扩展在软件和服务方面。
第一批完成后，会把这个产品的使用情况和产品的体验反馈回来，同时提出改进意见，这实际是一个用户参与，用户使用，用户体验的迭代过程。
这种用户体验是基于我们建立了&虚实融合双胞胎系统&（虚拟设计和实体制造结合）。在产品研发之前通过虚拟系统把产品进行实体化，经过用户认可后，完成虚拟工艺和虚拟制造的模拟。
<p style="white-space: margin-top: 8 margin-bottom: 0 padding: 0 max-width: 100%; color: rgb(0, 187, 236); height: 32 line-height: 18 font-family: 微软雅黑; border-bottom-color: rgb(227, 227, 227); border-bottom-width: 1 border-bottom-style: text-align: word-wrap: break-word !im"><span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><span style="margin: 0px 8px 0px 0 padding: 4px 10 max-width: 100%; border-radius: 80% 100% 90% 20%; color: rgb(255, 255, 255); word-wrap: break-word !im background-color: rgb(142, 153, 156);" class="wxqq-bg">4<span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; color: rgb(38, 38, 38); line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><strong style="color: rgb(142, 153, 156); max-width: 100%; line-height: 24 word-wrap: break-word !im" class="wxqq-color">互联工厂颠覆的是什么？
对我们传统开发思路进行的颠覆。开发思路从原来瀑布式串联开发到现在迭代式开发，现代用户的迭代使用，不仅可以支持产品创新的引领，还能给产品带来溢价，给企业带来高附加价值。
在实体制造方面的用户个性化需求，主要是通过一个高效柔性制造模式满足它。用户的个性化需求透过我们目前做的工厂改造反映出来。这里面有高效自动线，柔性自动线，智能单元线，组成高速流程制造体系。
在采购模式方面，相比以往，我们的供应商、模块商也进行了颠覆。由原来的招标竞价，你来送货我来买转变成现在大部分供应商成为我们的设计资源，从最早的用户交互环节开始，他们就参与给用户提出方案。
纵轴是通过这种虚实结合体系，去支持满足用户个性化需求的一个体系，从而实现企业的高精度。那么，横轴主要体现在能力支持实现个性化满足，包括以下几个方面：智能化、数字化、自动化和模块化。
★ 模块化。模块化为最基本方面，比如冰箱原来三百多零部件现在归纳为23个模块，等于可以在平台上实现通用化和标准化的工作，通用和个性化的模块进行区分后，实现用户个性化满足和交互定制和迭代引领。
★ 自动化。实际是用户互联的智能自动化，在满足用户个性化定单前提下自动驱动个性化、自动化的体系，进而满足柔性生产。在这个层面上讲，如果没有智能系统和自动化系统的衔接，是很难满足的。
★ 数字化。数字化的实现有五大系统，实现三网融合，即物联网，互联网和务联网。实现人人互联，人机互联，机物互联，机机互联，整个工厂通过几大信息系统互联起来，从而变成一个类似人脑的智能系统，可以自动跟人交互以满足用户需求，自动响应用户个性化定单。
★ 智能化。在互联工厂中，智能化分为两块：一是产品越来越智能。我们的产品从简单的功能性产品变成了智能产品，就产品本身变得越来越智能化，可以自控制、自学习、自优化，可以和企业进行互动，实现智慧的场景可以驱动下一步场景的商务。
二是整个工厂越来越智能。通过大数据分析可以清楚是哪种定单类型，从而对生产方式的自动优化进行调整。实际上就等于产品越来越智能化，能够满足用户个性化需求，同时企业制造智能化能够越来越高效率的承接定单。
海尔佛山滚筒洗衣机互联工厂
<p style="white-space: margin-top: 8 margin-bottom: 0 padding: 0 max-width: 100%; color: rgb(0, 187, 236); height: 32 line-height: 18 font-family: 微软雅黑; border-bottom-color: rgb(227, 227, 227); border-bottom-width: 1 border-bottom-style: text-align: word-wrap: break-word !im"><span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><span style="margin: 0px 8px 0px 0 padding: 4px 10 max-width: 100%; border-radius: 80% 100% 90% 20%; color: rgb(255, 255, 255); word-wrap: break-word !im background-color: rgb(142, 153, 156);" class="wxqq-bg">5<span style="margin: 0 padding: 0px 2px 3 max-width: 100%; color: rgb(38, 38, 38); line-height: 28 border-bottom-color: rgb(142, 153, 156); border-bottom-width: 2 border-bottom-style: float: display: word-wrap: break-word !im" class="wxqq-borderBottomColor"><strong style="color: rgb(142, 153, 156); max-width: 100%; line-height: 24 word-wrap: break-word !im" class="wxqq-color">互联工厂带来机制上的哪些变化？
总结说来，是我们从员工到合伙人的变化过程。抛弃原来内部的考核机制，在流程上，从传统企业的串联变成并联，设计、交互、制造等不再等着大家互相传递，而是同时在这个平台上实现第一时间和用户零距离的开展进行。
一是我们希望把整个互联工厂和用户的互联社区，以及全程可视的工厂体系整合形成一个生态，同时把其他的社会资源也都笼络进来。实现我们从原来单一生产制造变成现在能够满足用户个性化需求的体系。
二是我们希望能够把互联工厂变成一个公共的、开放的平台。我们希望这个平台不仅仅局限在海尔内部产品和创客，而是变成一种社会化的资源，形成一个巨大的生态圈，把我们互联工厂的能力、经验，以及建立起的用户交互平台进行社会化。
小创点评：如果你想要一款产品，能直接给工厂下单，参与设计，能时刻了解这一产品的生产进度，完成后还能从厂家直接得到这款专属于你的产品。请问，你还会上淘宝、京东，还会去大卖场，去挑一款看上去都一样的产品吗？
所以，互联工厂的终极目标当然不是消灭电商，这只是在达到终极目标的道路上，顺手完成的一件工作。
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18回复 848浏览
刚毕业，还没找到工作，请各位大神指点指点
电商平台的推广，运营方面基础性工作
难道不是网上销售人员？
做淘宝！！！发自手机虎扑
淘宝客服，就是一天打一万个“亲”的那种
*河蟹*，就是@ 这种
容易上手吗？！发自手机虎扑
说白了就是客服！
我就干这个，就是做淘宝。 如果大公司还好，如果小公司的话有你忙的，美工，拍摄，装修，客服，都要你做。。。发自手机虎扑
引用7楼 @ 发表的:
我就干这个，就是做淘宝。 如果大公司还好，如果小公司的话有你忙的，美工，拍摄，装修，客服，都要你做。。。
卧槽，这么狠发自手机虎扑
引用4楼 @ 发表的:淘宝客服，就是一天打一万个“亲”的那种
*河蟹*，就是@ 这种
这么吊！！？发自手机虎扑
引用4楼 @ 发表的:淘宝客服，就是一天打一万个“亲”的那种
*河蟹*，就是@ 这种
我不是*河蟹*，你别骂人，你才是*河蟹*，你全家都是
引用10楼 @ 发表的:
我不是*河蟹*，你别骂人，你才是*河蟹*，你全家都是
第一次见你这么不冷静啊
引用10楼 @ 发表的:
我不是*河蟹*，你别骂人，你才是*河蟹*，你全家都是
你很喜欢锤子吗，真心问你的。。。发自手机虎扑
引用10楼 @ 发表的:
我不是*河蟹*，你别骂人，你才是*河蟹*，你全家都是
卧槽，你还真来了。摸拜大神，饶小弟一命吧。。。
我就做这个的··巅峰时候一个月拿3w,现在一个月不够吃饭···
引用4楼 @ 发表的:淘宝客服，就是一天打一万个“亲”的那种
*河蟹*，就是@ 这种
大学的电子商务专业
也是这玩意？
引用12楼 @ 发表的:
你很喜欢锤子吗，真心问你的。。。
我支持一切用心做产品的
引用11楼 @ 发表的:
第一次见你这么不冷静啊
(⊙o⊙)…TX
引用7楼 @ 发表的:
我就干这个，就是做淘宝。 如果大公司还好，如果小公司的话有你忙的，美工，拍摄，装修，客服，都要你做。。。怎么可能，如果有这个能力的还用去小公司？
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22人参加识货团购339.00元80人参加识货团购549.00元21人参加识货团购508.00元130人参加识货团购479.00元63人参加识货团购409.00元102人参加识货团购599.00元18人参加识货团购139.00元14人参加识货团购169.00元15人参加识货团购249.00元46人参加识货团购158.00元39人参加识货团购89.00元25人参加识货团购258.00元一个电商运营到底要会干什么
很多人不了解运营是干什么，更加不知道一个牛逼的运营有哪些作用，今天我们就为电商运营人才正名！
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