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“我没了，支付宝的钱咋办”不仅仅是个冷笑话
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我支付宝有7万多块，微信有2万多块，如果我哪天突然意外死了，这些钱会怎么处理(我的家人并不知道这笔钱)？”近日，这样一个看上起有点“杞人忧天”的问题，引起了大量网友围观。不少人留言称“心有戚戚焉”，表示深有同感。(9月21日《扬子晚报》)&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp乍一看，觉得是个段子，但细想之下，却又觉得不是个滋味。当今，许多人基本上都有支付宝、余额宝、微信零钱、财付通等之类的账号，甚至50岁的中年人也在赶潮流。然而，这种形态存在的钱财，很有可能因主人的意外而永远被遗忘。在外地上班或者个人生活的人，但确实可能产生如网友所说的，万一自己真的遭遇不幸，这笔钱还真没有人知道，包括自己的父母。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不得不提支付宝的规模。2014年3月，余额宝规模超过2500亿元，客户数超过4900万户。另一个是中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，互联网普及率达到51.7%。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这种情形在支付宝、微信钱包等广大的人群中绝对大规模的存在，那么在这种情况下，运营商又会给我们什么答案呢？《支付宝服务协议》第四部分第三项第5条就规定：“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp由此可见，拥有支付宝且突然去世的用户，按照协议规定，里面的钱将会一直被动地冻结在该用户的账户里，等待着他(她)的亲人来认领，且理论上，支付宝“会协助您处理”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp关键性的问题仍旧没有解决，亲人、朋友不知道这笔钱怎么办？加之后台的信息只有运营商掌握，那又该如何？那么这个问题真的不是冷笑话。有银行业内人士建议立法公开这些内容等，这些都是存在理论上的，立法更是需要时间、论证，那么，我们能做的是什么呢？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就现阶段而言，还得寄希望有关监管部门出来管一管，或者有权力部门查一查，看看有多少账户涉及类似的问题，唯有此，才不会让支付宝的昧下“死人钱”，让社会有失公允。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp齐国瑞
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“我没了，支付宝的钱咋办”不仅仅是个冷笑话
日 00:44 来源:中国江西网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我支付宝有7万多块，微信有2万多块，如果我哪天突然意外死了，这些钱会怎么处理(我的家人并不知道这笔钱)？”近日，这样一个看上起有点“杞人忧天”的问题，引起了大量网友围观。不少人留言称“心有戚戚焉”，表示深有同感。(9月21日《扬子晚报》)&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp乍一看，觉得是个段子，但细想之下，却又觉得不是个滋味。当今，许多人基本上都有支付宝、余额宝、微信零钱、财付通等之类的账号，甚至50岁的中年人也在赶潮流。然而，这种形态存在的钱财，很有可能因主人的意外而永远被遗忘。在外地上班或者个人生活的人，但确实可能产生如网友所说的，万一自己真的遭遇不幸，这笔钱还真没有人知道，包括自己的父母。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不得不提支付宝的规模。2014年3月，余额宝规模超过2500亿元，客户数超过4900万户。另一个是中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，互联网普及率达到51.7%。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这种情形在支付宝、微信钱包等广大的人群中绝对大规模的存在，那么在这种情况下，运营商又会给我们什么答案呢？《支付宝服务协议》第四部分第三项第5条就规定：“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp由此可见，拥有支付宝且突然去世的用户，按照协议规定，里面的钱将会一直被动地冻结在该用户的账户里，等待着他(她)的亲人来认领，且理论上，支付宝“会协助您处理”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp关键性的问题仍旧没有解决，亲人、朋友不知道这笔钱怎么办？加之后台的信息只有运营商掌握，那又该如何？那么这个问题真的不是冷笑话。有银行业内人士建议立法公开这些内容等，这些都是存在理论上的，立法更是需要时间、论证，那么，我们能做的是什么呢？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就现阶段而言，还得寄希望有关监管部门出来管一管，或者有权力部门查一查，看看有多少账户涉及类似的问题，唯有此，才不会让支付宝的昧下“死人钱”，让社会有失公允。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp齐国瑞人死了支付宝里面的钱咋办？支付宝官方释疑
【导语】：支付宝表示，人没了，账户长期不使用的话，支付宝里的钱并不会充公，而是依然归用户所有。　　9月23日消息，此前IT之家曾报道了一篇，该文章提出了一个相信不少人都关心的问题，就是如果有一天我去世了支付宝里的钱该怎么办?根据当时记者的调查，拥有支付宝且突然去世的用户，按照协议规定，里面的钱将会一直会被动地冻结在该用户的账户里，等待着他(她)的亲人来认领，且理论上，支付宝“会协助您处理”。不过如果亲人不知道这笔账户里的钱怎么办?似乎是个未知数。　　好在，目前，@支付宝官方微博回应了这个问题，“简单来说，大家不用担心支付宝里的钱，办法总比问题多”，支付宝在处理这一方面的问题有着严格规范的流程，可防止坏人冒充离世者的亲人，甚至捏造此类消息诈骗，此外，对“继承人不知离世者有没有支付宝，或者不知道离世者的支付宝账号是多少”，“如果继承人忘记查询离世者有没有支付宝账户，这个钱是不是就归支付宝所有了?”等这类问题，都有详细的处理办法。　　@支付宝 官方通过一问一答的方法向大家解释了相关问题的处理流程，下面大家可以参看官方的回应：　　Q：同学，急!大家都在问，人“没”了，支付宝里的钱能取出来吗?　　A：这个钱一定能取出来啊。　　不过为了防止坏人冒充离世者的亲人，甚至捏造此类消息诈骗，支付宝在这方面有很规范的流程。　　继承人不需要知道离世者的支付宝密码，只要拨打支付宝客服电话95188。我们的客服会引导继承人准备、死亡证明、承诺书等材料，然后通过网络上传、快递等方式给到支付宝，即可继承账户里的财产。　　不仅支付宝里的钱能取出来，我们的客服人员还会帮助查询离世者是否通过支付宝买过余额宝、基金、保险等产品，并告之相应的联系方式，在这样的时刻尽可能为继承人提供便利。　　Q：如果继承人不知离世者有没有支付宝，或者不知道离世者的支付宝账号是多少，该怎么办?　　A：确实可能存在这样的情况，不过不用担心，继承人只要提供离世者的身份证号给客服，就可以查询离世者名下到底有没有支付宝账户。　　Q：那会不会有人冒充这样的事情来骗取账户信息?　　A：信息查询点到为止，至于支付宝账户名称，里面有多少钱、曾经买了啥理财产品等信息，客服不会随意泄露。只有在申请人提供第一个问题里说的证明材料，客服才会协助查询和提取里面的钱。　　所以，大家也不用担心支付宝有漏洞可钻，让坏人恶意查询你的支付宝账户。　　Q：那如果继承人忘记查询离世者有没有支付宝账户，这个钱是不是就归支付宝所有了?我看网上有律师是这么说的。　　A：这位律师可能对相关法规不太了解吧。这个钱永远不会归支付宝所有。　　央行《支付机构客户备付金存管办法》有明确规定，客户在支付宝里的钱归客户所有，监管机构也有完善的监管和保护措施。　　支付宝会一直代为保管这笔钱包括这笔钱可能产生的收益，直到哪天继承人想起来了，按照前面说的流程，还是可以随时查询、提取离世者的钱。　　Q：有传闻说“连续12个月没有登录支付宝，就会被销户，里面的钱就没了”，真有这回事吗?　　A：支付宝确实有可能会注销连续12个月没有登录的账户，但前提是账户里没有资金。如果账户里面有钱的话，这个账户是不会被注销的。　　Q：人“没”了，蚂蚁花呗、借呗还用还吗?　　A：对继承人来说，权利和义务是统一的，在继承离世者遗产的同时，也会承担离世者的债务。。。　　Q：最后一个问题，微博上还有个人问，万一支付宝没了怎么办?　　A：最需要担心这个问题的，应该是正在对话的你我吧!
　　好吧，如果假设万一这个情况真的有可能发生，客户的钱永远是客户的钱，支付宝就算欠了一屁股债，我们不可能，法律也不会允许我们用大家的钱去还债。　　Q：那我就真的放心了。 “活在这珍贵的人间，太阳强烈，水波温柔”，愿每一个人都能健康、平安!&
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汇深网 版权所有我支付宝有7万多，微信有2万多，如果哪天突然意外死了，这些钱怎么办？！
本文转自微信公众号：爱家财今天，小编在知乎上看到一个细思极恐的问题：我支付宝有7万多，微信有2万多，如果我哪天突然意外死了，这些钱会怎么处理（我的家人并不知道这笔钱）？现在的年轻人都或多或少的拥有一部分的网上钱财，比如支付宝余额，余额宝，微信零钱，财付通之类的，但是总会有人因为各种各样的意外而突然身亡的，那如果这人死了，他的家人也不知道他在网上的这些钱等等的，那这些钱的最终去向是怎么样的？还是说会归还？怎么归还？看完后吓得小编那个慌吶~ 我一向提倡大家在投资理财时要把鸡蛋放在多个篮子里：P2P、基金、股票、保险、信用卡……（花多眼乱）却忘了提醒大家如何做好财产的最后防线：意外去世，你存的那些私房钱要怎么办？我们很多人总认为“死亡”这个词不吉利，其实，如果我们能在健康平安的日子里，做好一个措施，对将来财产的继承、转让来说是一种保障，也是给亲戚朋友省事。至于是什么措施，这是一个严肃的话题，大家不要避讳哦！首先回到刚刚知乎朋友的那个问题，如果不幸遭遇意外去世，支付宝、余额宝、微信、财付通上的钱怎么办？还记得当初注册支付宝时你同意的那些条约吗？有多少人会点击《支付宝服务协议》仔细阅读的呢？注意支付宝服务协议第四部分第三项第5条：原文就是：您已阅读并同意：5、为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。从支付宝用户协议和法律而言，这些钱的最终去向将会一直冻结在去世用户的账户里，以等待着有一天这名用户的家人来认领。换句话说，阿里没有权力没收这笔钱，但也不会主动去提醒账户的家人。类似的，号主只拥有QQ、微信、微信公众号（例如某个微信公众号，一条广告动辄过万，但如果注册者意外去世，这个号最终会被腾讯回收）等工具的使用权，其所有权都是归腾讯所有。这点在《腾讯微信软件许可及服务协议》里写的很清楚：然而，国家目前对于“虚拟财产”还没有明确的司法解释，法律界也没有定论。主流的观点是依照《继承法》，对具有人身性质的网络遗产不可以继承，如个人聊天工具QQ、MSN、网络ID等。而没有人身性质的网络遗产则可以继承，如网上店铺、作品版权和游戏币等。虽然根据这些网络平台的协议，提供死亡证明、户口本，公证书或者法院判决书，可提取资金。但是问题来了，如果家人不知道你存的钱都在哪里呢？那么你的钱就会一直冻结在无人知晓的地方。就连银行、P2P公司的网络平台的处理方式也如出一辙。还有私藏的贵重物品如果没人知道又怎么办？好了，不再吓大家了，最后说一下这个问题该如何破吧！在银行租个保险箱，把重要的文件、信息、贵重物品放在这里，然后留下家里人的联系方式。如果逾期没有缴费的话，银行就会通知联系人了。找个本子把平台账号密码都写下来（但会面临账号信息泄露的危险，想想也很可怕）；如果觉得上面的方法都很麻烦的话，还可以找一个值得信赖的人，告诉他（她）你的帐号和密码哦！从何时开始，我们忙着学投资、忙着赚钱，可就忘了如何守钱、护钱。小伙伴们，不要回避这个问题哦，好好思考一下吧！来源：财富管理（ID：wealthtalk）本文来自腾讯新闻客户端自媒体，不代表腾讯新闻的观点和立场。
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如果出了意外 支付宝里的钱咋办？这些问题你可能想知道
　　浙江在线10月4日讯&几天前，一个脑洞大开的问题莫名引发了大量网友围观：“我支付宝有7万多元，微信钱包里有2万多，如果我哪天突然意外离开人世，我的财产要被阿里、腾讯继承吗？”回应的网友各有各的问题，昨天，记者就此采访了法律界的相关专家。　　盘点出70多个网络账户　　宁波的吴小姐在本地论坛上看到了这个话题，回头她把自己的网络账号一清理，发现这些年上网，她已陆陆续续积累了70多个网络账户。　　“大部分的账户里都是没钱的，有钱的账户有六七个，比如苹果的ID、亚马逊的账户、支付宝、微信钱包、QQ钱包和一些购物网站，里面的钱加起来有3万多元。”　　“我银行账户和股票账户里的钱，家人是知道的。但这些网购账户因为放的都是零花钱，没有跟他们报备过。其实跟他们报备了，他们也未必记得住，父母毕竟年纪大了，平日不怎么上网。”吴小姐说，刚看到这帖子时，她也觉得网友是想多了，可等把自己的网络账户清理完，又觉得解决这个问题很有必要，“毕竟谁都不知道明天会发生什么。”　　整理了吴小姐和网友的一些疑问，昨天记者采访了永欣公证处的公证员赵越和浙江和义观达律师事务所律师鲍欣媛。　　网络账户的钱能继承吗　　鲍欣媛说，关于网络账户里的钱，亲人继承是没有什么争议和疑问的。虽然很多网帖里提到《支付宝服务协议》中约定：如账户连续12个月未登录，将被支付宝注销；微信服务协议里也有长期不登录微信账号，腾讯有权收回该账号的约定。但按照《继承法》相关规定，只要提供必要的手续，第三方账户余额中的钱，都可以依法继承。　　其实仔细看《支付宝服务协议》就可以发现，关于账户余额如何处理是有约定的，第4部分第2项第3条写得很明确：“支付宝会员号和账户仅限本人使用，不可转让、借用、赠与、继承，但支付宝账户里的相关财产权益可被依法继承。”　　说得再明白点，支付宝和微信跟用户协议约定不能继承的是数字资产、个人信息，因为数字资产和个人信息到底算不算遗产，1985年出台的《继承法》没有相关规定，法律上也是有争议的；但支付宝、微信钱包等第三方账户里的钱，或者说是财产性权益，毫无疑问是可以继承的。　　继承者该怎么查询财产　　如果被继承人没有留下任何信息，继承者该怎么厘清网络账户里的财产呢？专家说，方法大致有以下三种：　　一是查银行流水记录。因为几乎所有的第三方账号都是跟银行卡关联在一起的，所以可以先从银行卡着手。比如，先拿着相关的死亡证明、亲属关系证明、继承证明，到中国人民银行拉一份个人信用情况。　　然后根据信用情况记录的银行卡数量，挨个银行查询，开户人是否通过其银行的账号开通第三方托管账户。根据拿到的账户信息，再到相对应的第三方平台、基金、证券公司查询。　　第二种方法是查手机短信。第三方支付平台、股票、基金等账户一般都会绑定手机号码，可以通过查询相关短信获取财产线索；或者手机里安装的APP软件也是线索来源之一。　　最后，大的第三方支付平台也只有那么几家，不怕麻烦的话，可以直接拿身份证、死亡证明、亲属关系证明等，挨个向第三方平台申请查询。　　但这些都是事后补救措施，律师和公证员都建议，最好的办法还是自己备份一份财产信息，将个人的网络账号、财产状况记录下来，同时将这些信息与至亲共享。密码不一定要写，但至少给至亲留一个线索。　　有些钱还要看服务协议　　浙江永欣公证处公证员赵越告诉记者，关于支付宝、微信账户里的钱怎么继承，在宁波他们没办过，但广州的公证处曾在系统内部分享过一个相关案例。　　支付宝里的钱一般分为两类，一类是余额宝之类的理财产品，另一类是支付宝余额。广州的案例继承的是余额宝。　　继承人先打电话给天弘基金管理有限公司客服，将一些被继承人死亡的初步证明，比如身份证、户口簿、死亡证明等，扫描发给基金公司；基金公司审核通过后，会查询被继承人名下的余额宝账户信息，并出具资产证明盖章后邮寄过来；随后继承人拿着资产证明和一些继承证明文件，到公证处办理继承公证，再将继承公证书寄给基金公司，基金公司最终就会将账户里的钱划转至继承人提供的银行账号。　　比较麻烦的是支付宝账户里的余额，跟支付宝余额类似的还有微信钱包余额、财付通账户余额以及充在各种网络平台虚拟交易账户里的钱，“这些钱不是存款，性质上为预付价值，可能更类似于商业预付卡中的余额，怎么继承要看双方服务协议。”赵越说，以前浙江省内办过一起关于淘宝店铺ID号的继承，最后是通过公证了所有继承人签署的一份协议书，最终完成了淘宝店铺ID号的更名，但关于支付宝余额、微信零钱的继承，还没有碰到过。
支付宝;遗产
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