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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-13 04:37 标签： 银行客户经理书籍
《每天懂一点人情世故》(章岩)
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《每天懂一点人情世故》(章岩)
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如何说客户才会听，怎样听客户才肯说
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陈墨编著的《高效能人士的7种性格》对高效能人士的7种典型性格的内涵做了深入挖掘和全面阐述，并结合大量高效能人士极具说服力的现实事例，剖析了这些优良性格的积极作用。通过本书，读者可以识别自己的性格特征，发现自己的优点和弱点。从而最大限度地发挥自己的潜能，高效地开展工作和事业。
想要做成买卖，不需要费劲地把辣椒分门别类，也不需要钻研辣椒的色差、长短和软硬，你只要“会说话”就行了。如果你能把“死”的说成“活”的，把话说到客户心里去，又何愁做不成交易呢？在通往成功的销售之路上，荆棘满布，每一个沟通，每一个细枝末节都要考虑周到，作为一个优秀的销售员必须要善于思考，善于聆听，更要善于“说话”。古人称那些君主，要么“一言兴邦”，要么“一言丧国”。而一个销售员在洽谈过程中，同样面对着“一言而胜”或“一言败北”的两条路。可见，这一言，至关重要。所以，学会用自己的方式卖“辣椒”，用打动客户的方式说话，是销售的重中之重。而这正是《把话说到客户心里去》的意义所在：如何说话，如何听人说话。在销售过程中，每个人都遇到过“计划赶不上变化”的情况，这些突如其来的变故，会狠狠打乱你酝酿良久的原定计划，弄得你措手不及。当陷入这种窘境时，打开蔡富强编著的《把话说到客户心里去》，你就会知道：如何通过高超的“说话能力”帮助自己随机应变、化险为夷，最终扭转乾坤。
吃饭事小，出局事大！！！饭局，中国人最重要的社交活动，承载着非同寻常的交际内涵。让一顿饭吃得顺畅，宾主尽欢，这是种能力，而《饭局攻心术》就是一本能提高你饭局交际能力的指导手册。相比其它着重礼仪等外在形式略显空洞的同类书籍，本书最大的特点就是“实用”！《饭局攻心术》从实用的角度出发，实事求是地帮助读者解决饭局难题。吃从来不是饭局的重点，攻心才是一个饭局的王道。也许你会喝酒，但是用身体去拼下一个又一个饭局，一个又一个的应酬，最后闹得一身病痛，家人为你心痛。酒不在多，重在喝到位。话也不在多，重在说到点。所谓饭局，强调的是“局”--不懂人心，你还敢混饭局？懂了人心，运用在乎一心，可以以最小的力气，达到最好的效果。饭局如战场，酒杯似机枪。所谓枪弹无眼，在饭局中，无论男女，都有可能中“枪”，但不同的性别也会面临不同的“战况”。以往很多同类书籍恰恰忽略了这一点。而本书首次按照男女性别的区分，分门别类的做出了指导。根据男性和女性在饭局中有可能遇到的各种情况，用具体的例子进行剖析，给读者提供了最有针对性和实用性的建议。不论男女，你都可以找到自己所需！每一个人，都有不得不去的饭局，不得不应酬的人，不得不搞定的事。人在江湖飘，哪能不应酬。知人性，懂人心，方能在饭局上达成所愿！本书是超实用的饭局攻心法则，360度全面覆盖饭局的问题--让你不再为了饭局疲于奔命，不知所措，一想到饭局就六神无主，唉声叹气。让你的资源重新配置，人脉积极搭建，关系稳步累积，信息最快流动，圈子日益扩张！
销售是一项成就自我、服务别人的伟大事业，世界上80%的百万富翁都是从销售员做起的，奥格?曼迪曼、乔?吉拉德、博恩?崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等，他们用自己的勤劳和智慧书写了一个又一个推销神话，并给我们留下了珍贵的理论知识与成功经验。阿基米德说：“只要给我一个支点，我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说，这本书就是你的支点。本书以沟通为基础，结合一些经典的小故事，以通俗易懂的语言，为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习，使你早日摆脱平庸，从中国8000万销售员中脱颖而出，成为一名金牌销售员。
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！
如何说客户才会听，怎样听客户才肯说&&著
为什么你勤奋又专业，却依然业绩惨淡？你是否办过以下七件“傻事”？①不能真正的倾听。②急于介绍自己的产品和服务。③凭空臆想客户需求。④没有预算概念。⑤不能从有决定权的人那里获得购买意向。⑥回答别人没有问到的问题，特别是有关“缺陷”方面的问题。⑦不理解每一个客户都有自己的特点，不会灵活处理。如果答案是肯定的，那么快来学学成功销售所需要的至关重要的两点——“如何说”和“怎样听”！说话就是生产力！销售不是凭力气挣钱，而是用舌头挣钱，能否让客户心甘情愿地把钱给你，就看你是否有说服客户的本领。销售的每一个环节都离不开嘴，每一次交易都是一场外交活动。不要等客户主动告诉...
目录(92章)
章岩，致力于成功心理学、教育心理学的研究。结合自己的实践和体悟对人类精神世界进行了深刻的剖析和阐释，针对目前大众所面临的现实困惑，提出了一系列切实有效的解决方案。目前已出版《人脉圈》、《每天懂一点人情世故》、《销售中的心理学诡计》、《13岁前，妈妈一定要懂的那些心理学》等精品图书，畅销全国各大书城。
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