wish平台wish官方运营手册会遇到什么问题

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怎样避免Wish平台账号关联以及解决办法
来源:发布时间: 16:56:43
近段时间,有不少*家向OYY跨境电商反映,由于操作失误,账号“关联”被封。为此,OYY跨境电商小编来为大家想想办法。
随着Wish不断完善平台制度,对于多账号运营的*家要求也愈加的严苛。作为跨境移动APP的领军人物,Wish的两位创始人都是技术出身,对“关联”的规定不亚于亚马逊。“其实和亚马逊一样,所有*家的后台操作都难逃Wish系统的检测,一旦平台认定某几个账号是由同一个企业或者个人操作,那就存在关联的风险,且是不可逆的。” 据悉,其实不止Wish和亚马逊,很多平台都是不允许多账号运营的。为什么呢?平台发展初期,是为了积攒更多的用户和买家群体,提升影响力。但当平台发展到一定阶段,想要争得更多的市场份额,单靠价格战是没有用的,买家体验起着很大的决定性作用。如果同个*家申请多帐号盲目铺货的话,买家一搜关键词就会出现大批量的相同产品,这样的体验可想而知。 关联封号只是整顿多账号运营的举措之一,速*通最近也在加大对劣质账号的清理。可见,平台之争已经是买家体验之争。 要防止关联,首先就要了解Wish是如何判断账号关联的。*家操作的电脑系统指纹,浏览器指纹,网卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址都是它检测的内容。一旦*家被认定为关联,那么就申述无门。Wish*家如果想避免关联,要特别注意以下几个细节:邮箱及密码、电脑系统、浏览器、路由及猫、宽带、手机号、收款账号及产品,如果以上有两点,或者是两点以上是类似,那么就存在关联风险。 OYY跨境电商建议,想防关联最直接的办法就是深耕一个账号,不要多账号运营。你在因为关联而被封号之前,Wish不会事先通知你的他说,如果你的账号已经被封,但又要重新申请的话,你所使用的电脑就需要重装系统,格式硬盘并分区。为了申请顺利,网卡更换是必要的。如果是CPU上的集成卡,就需要禁用并重新买个USB的外网解卡。路由器和猫都要换新的,并重拉一条网线。总而言之,要跟之前账号的信息不一样。 OYY跨境电商了解到,除了以上需要注意的几个环节之外,注册公司信息、个人信息、办公地址,以及Wish*家是否运营其他平台,及平台地址等也与关联有着密不可分的关系,甚至连水印都会有被关联的嫌疑。而有*家表示,在防关联方面,亚马逊已经做得是滴水不漏,Wish*家不妨多借鉴亚马逊的做法,或许可以提高账号安全性。
copyright (C)2007-.All Rights Reserved. 京ICP备号-1 &京公网安备40号【干货】Wish实操五个基本要素
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多商网电商学院全新栏目——每日一干,与奋战网店一线的同胞们共同交流,献上最精彩的一“干”。如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、网店秘笈......欢迎投稿至:,期待你的,共同成长,一起“干”!今天我们一起和伙伴们分享移动端跨境电商Wish的一些实操干货,希望对大伙有帮助。好,现在先分享一些wish操作的比较基础,但是很重要的干货。wish注册五要素1.注册资料尽量填写真实有效的地址和你现有的商铺地址。这里有个个,就是个人和公司的区别。大伙会问,流量会不会影响,肯定是有点的,实力决定一切啊,但是不会相差很大。2.账号审核一直不通过你的资料填写的不真实,wish是人工审核的。3.上传产品大小800x800像素,wish上传产品第一页就好,我们做第三方的平台,一定要跟着平台来做,除非你牛逼,自己去建个平台,自己建立规则。4.图片上传不成功换浏览,推荐Google浏览器或者用CSV的方式上传产品。5.WISH上传产品功能的对照(1)Product Name这个是产品名称,很好理解,就是产品的标题,简单明了描述标题就可以了,切勿很长,因为是手机端,太长了看不到。(2)Description这个是产品描述,同样的是简单,一句话介绍产品的特点和卖点。(3)Tags因为这个“标签”涉及到你在WISH流量分配的主要入口,饰品可以填写的词很多,而且你在输入一个词的时候,这个Tags会出现联想Tags,找到适合的标签,最好是写满10个,首先写针对性强的词,其次是附属词,最后是同类别词。标签是关键啊,大伙要多琢磨琢磨。(4)Unique Id这个是产品的一个编号,可以随便写,但是不可以和其他产品重复,重复了就会报错。(5)库存和运送Price这个是价格,WISH是不会显示小数点之后的位数的,只会显示整数,如果为0.5的话,他就会自动给你加到1。Quantity这个是库存,可以写最大量,省的老会没库存。Shipping这个是运费,WISH不能设置免运费。(6)利润,这个是WISH官方自动结合你的产品卖价和运费然后在减去%15的佣金得到的利润。ShippingTime这个是送货时间,建议选择10-15天的那个,7-14天的如果做不到的话,会直接影响店铺的权重。(7)颜色重点来了,尺码,尺码设置要和WISH官方的一样,否则因为尺码出现的退款或者退货,WISH会直接扣除你钱,50%的退款金额。(8)产品变量这个是控制你产品的一个品牌和市场价等。只需要填写:MSRP和Brand就行了。填写了MSRP的价格要比你实际卖价高,不然的话你的商品就变成是涨价的了,设置比实际卖价高的话,就是折扣商品。几个需要注意的问题1.上传图片,但是后来查询发现少了几张?因为你没有完全上传成功。一般来说,单品的list只要主图上传成功了,wish就可以直接点完成。这个时候你添加的图片没有上传成功也是可以完成的。这就导致很多list上传缺图。只需要耐心等待即可。(由于它的服务器在美国,所以国内网络传图成功的标志是图片出现这样的提示即表示已经成功)2.在改图片的时候,出现未知错误?这是由于浏览器的缓存处理跟它的系统有些冲突,原理楼主不明白。不过解决方法很简单,清理一下浏览的cookie就可以继续上传图片了。不过只要一直上传图片,很快又会有这样的问题,根据楼主的经验一般传15张图左右就会有这样的问题。温馨提示:你在上一个list,出现这样的问题以后,你去清理cookie,这样这个list会提示你已经成功,但是实际上这个list上传是失败的,你需要重新上传。3.涨价和降价是怎么界定的,运费涨和降有关系么?涨价和降价是会触发系统重新查看你这个产品,降价的话,可能会重新推送你的产品给用户,提高曝光率,只要是价格改变,就会触发系统再一次的查看,并推送。4.图片空间的图片被删除了会对wish上的产品产生影响吗?同样的会触发系统再一次的查看你的产品,如果被删,系统会暂时不推送你这个产品到用户面前,需重新更改图片!5.查看浏览量,怎么查?答:查看浏览量大概需要一个星期左右的时间,Wish会直接把浏览量信息和产品订单信息发送至后台,点击销售-销售业绩就可以看的到6.上传了一个款产品,但是在手机上查寻不到,怎么回事?上传了一款产品,大概需要12-24小时左右才可以再查询的到,如果没有销售业绩是搜索不到的,WISH会自动推送你的产品到相关的用户面前。查看: 124|回复: 1
有关wish运营问题解答
1.做了半年,没有什么单,需要重新申请店铺再做吗?这个店铺是不是已经死了?
这个是不需要的,在任何情况下,只要店铺没有被关闭是可以再次被激活的,激活产品的状态的方法就是去分析你的产品,频繁的操作你的店铺,包括改库存、降价等让wish觉得你是一个优秀的活跃的店铺,那wish就会给你新的流量分配。
2.怎样写退款申请投诉成功率会高一点?
首先退款原因要非常清晰,你要自己先清晰哪些原因会导致退款又没有办法申述,如果真的是wish的问题的话,那建议大家多写几封邮件,用专业一点的词汇,把这个问题的证据如跟踪单号,或者是与客户来往邮件中的遗漏点把它提出来,这种情况下成功率可能会高一些。
3.黄钻产品下降到绿色产品怎么办?
首先需要从外部的原因去找,利用分析软件分析你是否有同行,这个产品依然卖的很火爆,他这个产品大概什么价位什么情况,竞争不过的话可以放弃,不是每一个带钻的产品都会卖的好也不是每一个带钻的产品都能卖,这个需要大家去习惯。
4.店铺内的产品数量保持在一定范围好?还是越多越好?
不建议越多越好,要看自己的一个运营能力,比如你是一个5-8人的团队,刚开始的话选择同事做4个店铺,每个店铺的产品上限在200-500个最好,不停的上架下架,供应链才能跟的上,如果一时间上架20000款产品,所有的单品每天出单都不一样的情况下,是不利于采购、物流的整体协调,建议大家在供应链、物流每上升一个阶段的时候将自己店铺的SKU进行一个阶段的提高。
Powered by Discuz! X3.2【wish运营】wish平台老出故障?
【wish运营】wish平台老出故障?
10月8号,wish平台出现故障,卖家小伙伴都反应登录不进去,wish平台损失惨重,昨天晚上wish平台又出现类似的情况,6点多就有小伙伴一致反映,平台又瘫痪了,登录不了。
一开始只是进不去网页,后来进去的时候就显示了这张图片说系统在更新,需要一点点时间。
今天早上wish官方对昨晚的事情做出解释
更有消息放出说,wish昨天是因为遭到了黑客袭击才导致服务器瘫痪,不管怎样,wish是一个年轻的平台,作为wish的卖家,我们要相信wish,与wish一起成长。
前天关于wish倒闭的谣言让人心头一惊,因为原定于10月15号的放款时间,有商家接到通知说放款将会推迟到11月1号,但是官方辟谣只是因为是系统升级中的一个小bug。
谣言止于智者,最近wish的一系列小bug,是因为系统在做更新,所以卖家小伙伴不用担心,既然我们选择wish,我们也要选择相信,相对于单个卖家Wish损失也是巨大,wish还年轻,未来的路还很长,如果下次更新能提前通知卖家,这样是最好不过了。
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