网购火车票后收到退款信息 铁路部门：要在45分钟内付款_中国电子商务研究中心
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网购火车票后收到退款信息 铁路部门：要在45分钟内付款
&&日15:33&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&在网上购买4张火车票，明明已经显示付款成功，但几天后竟收到了退款信息，这是怎么回事？&3月25日，市民陈先生给湘潭晚报新闻热线打来电话，希望我们能帮他查查原因。 　　订票没有成功？ 　　3天前，陈先生通过12306官网，订了4张从湘潭到的火车票。 　　按照订票的程序，陈先生在网上选择了出发地、目的地、时间，并确定了车次，下了订单。但在付款时，陈先生突然记起自己把网银U盾忘在了家里。陈先生只好中止了订票。 　　下班回家后，陈先生再次打开12306官网，打开自己的账号，找到之前的订单，并直接通过网银付了款。 　　奇怪的是，跟往常不一样，陈先生这次订票后，手机并没有收到订票成功的短信。 　　陈先生说：&因为当时页面显示&付款成功&，所以我也没想这么多，以为订好票了。& 　　直到3月25日，陈先生的手机突然收到了退款短信，一看金额，陈先生马上就想到了是火车票，他赶紧打开12306官网查看。 　　进入自己账号后，陈先生点击订单，发现没有3月22日购买4张火车票的订单详情。 　　陈先生满腹疑问：&到底是为什么没有买到票呢？& 　　超过操作时长 　　接到陈先生反映后，记者与铁路部门取得了联系。 　　工作人员在详细询问了订票过程后表示，陈先生订票失败的原因，极有可能是超过了45分钟的操作时长规定。&如果订票过程超过操作时长，就要重新下订单再付款，才能成功购票。&工作人员表示，陈先生当时确实是付了款，所以会显示&付款成功&；但由于超时导致订票程序没有接到订单，所以购票款又退回了陈先生的银行卡中。 　　工作人员介绍，网络订票成功与否，主要取决于是否生成了订单并产生订单号，陈先生的情况属于订单未生成成功，没有产生订单号。订单号生成后，客户的手机或邮箱应该收到订票成功、带有订单号的提示短信，没有提示短信，就说明没有订票成功。 　　如果订票成功，但丢失或忘记了订单号又怎么办呢？工作人员表示，除了客户手机或邮箱会收到带有订单号的短信外，旅客还可以登录铁路客户服务中心网站，登录个人账号查看订单号。(来源：红网)
&&&&今年“618”电商年中促成“新零售”时代的首次试验田，中国电子商务研究中心通过《“新零售”时代：618年中大促大战首次打响》()，全程直击京东、天猫、苏宁易购、国美互联网、唯品会、亚马逊中国、网易考拉、洋码头等618各大电商平台的最新动态、战报，并对“黑科技”、平台“二选一”商家站队等热点展开点评。随着大促缓缓落幕，618后续虚假促销、物流延迟、货不对板、退换货难等诸多“顽疾”开始暴露出来，为此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台开辟了“网购在线投诉维权专用通道”，帮助全国用户投诉维权。
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　　6日上午，针对近期乐视所面临的资金困局，乐视董事长贾跃亭发表声明，表示将尽责到底。　　自去年11月乐视资金危机爆发至今，已过去大半年，面对资金问题，贾跃亭曾表示乐视融资能力弱，难以满足快速放大的资金...
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答：火车票都可以改签一次，用微信也好，支付宝也好，都只是手段方式而已，出票的都是铁路公司，所以可以改签啦，别担心了
答：你在京东去买票，京东没有和支付宝有相关的合作，是可以用微信支付的，可关注京东的微信公众号
答：可以改签的。 改签的方法为： 在微信上退火车票需要分两种情况： 一、在微信上购票的时候，登录了12306账号。 这种情况，可以直接在12306官方网站登录账号，在账户中心“未出行订单”中找到需要退的火车票，然后点击退票即可。 注意：需要在列车出...
答：在微信上提前购买火车票的小伙伴突然遇到需要改期改签火车票的怎么办?不需要去到站台，直接可以在微信上改签哦!接下来小编就教大家微信火车票改签方法。 注：改签新票价高于原票价需要支付全额，原票价7个工作日退还，新票价低于原票价，退还差...
答：火车票都可以改签一次，用微信也好，支付宝也好，都只是手段方式而已，出票的都是铁路公司，所以可以改签啦，别担心了，你可以到铁路售票处，窗口办理，虽然麻烦点，但是一次解决
答：直接按照规定进行改签即可，火车票改签的规定都是全国统一的； （1）在网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。 （2）在有...
答：微信订票基本上都不支持微信在线改签。 自日起，中国铁路总公司优化改签规则如下： 开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车； 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他...
答：到窗口去吧
答：网上购票售票窗口改签的，退款会由系统退回购票时所使用的在线支付工具。具体规则如下： 开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，...
答：原路返回，用什么付的就退到哪里，微信也算是现在比较重要的通讯了。微信城市F务满足用户查看信息的功能，还有在线咨询、建议投诉之类和商家进行交流的功能，目的是用户通过这个平台获得更好的F务。现在快捷的生活模式， 都是能节省一点事情是一...
答：目前高铁票全部是实名购票，因此您购票成功之后，是不可以改签名的 如果您仅仅只改签时间的话 那么是可以的，您可以取票之后，在窗口改签，当然改签的前提是您要改签的车次是有票的 现在是春运高峰期，建议提前去改签，以免出现没有票的尴尬情况
答：你直接选择退票即可！ 而改签的话，应该是不需要重复付款的哦！ 建议这边查询一下，如果是重叠了支付，这边直接把14号的订单选择退票+退款操作！
答：已取票的不可以在网上进行日期改签了 已取票的火车票如需要改签，请到车站售票窗口办理改签。 改签相关规定： 开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车； 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日2...
答：目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票...
答：一般是两到三天内退回在线支付的账户里，特殊时间，主要就是指春运期间，最长不超过15个工作日，也就是三周
答：一、已经取票的直接去火车站退，还没取票的话，直接让帮买的人直接退； 二、车票费用会在十个工作日内退回原支付方式，如果在规定时间内还没有收到，需要联系12306客服和第三方购票网站客服处理。 三、为了购票安全，建议在铁路12306官网购票。 ...
答：关于退票1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不...
答：一般在窗口改签的退款差额通常2小时之内就会返还到原支付账号。
答：铁道部规定的退款时间为15个工作日内，按原支付方式返还。 1、如果是用微信钱包支付，退款会直接退回到微信钱包里； 2、如果是银行卡支付，退款会退回到支付的银行里。 微信退票的相关规定： 1、网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上...
答：中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票，建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购...
答：在微信上提前购买火车票的小伙伴突然遇到需要改期改签火车票的怎么办?不需要去到站台，直接可以在微信上改签哦!接下来小编就教大家微信火车票改签方法。 注：改签新票价高于原票价需要支付全额，原票价7个工作日退还，新票价低于原票价，退还差...
答：可以改签的。 改签的方法为： 在微信上退火车票需要分两种情况： 一、在微信上购票的时候，登录了12306账号。 这种情况，可以直接在12306官方网站登录账号，在账户中心“未出行订单”中找到需要退的火车票，然后点击退票即可。 注意：需要在列车出...
答：目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票...
答：目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票...
答：材料\工具 手机微信 微信零钱购买火车票退票操作的具体流程如下： 1、首先打开微信进入应用后点击右下角【我】，接着在“我”页面点击【钱包】，在钱包页面找到【火车票机票】点击进入 2、接着点击右下角【我的】，选择点击头像栏下方【我的订单】...
答：购票成功后直接查看订单详情，有退票和改签按钮。 当然也可以直接通过12306或者柜台人工退票改签。
答：很多人再同时刷，你刷出来了，别人可能也刷出来了，他们应该是比你早提交订单了，所以你就买不到了 望采纳
答： 应该视情况而定;根据火车票购票官网上的规定，在官方网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件的，乘车人可以持二代居民身份证直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。已经换取...
答：你好，很高兴为你解答 提交退款申请后，按规定将应退款额退还至原支付银行卡。 如果你是用微信支付的，那钱会转到你的微信上 你留意一下账户余额就是了。 希望能帮到你，满意请采纳，谢谢。
答：用微信钱包买的高铁票怎么退 3 当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的 票款。登记客户的有效身份证,客户可以凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询...
答：现在微信是可以购买火车票的，方便了购票的时间成本以及物资成本，具体操作办法如下： 第一步：进入微信，点击钱包界面 第二步：点击进入选购火车票 第三步：点击选择火车票、出发地及到达目的地 第四步：选定出发日期 第五步：选定出行车次 第...
答：安全 我的火车票都是微信上买的 很方便 有两种方式 一种是绑定12306的，方便随时改签退票 一种是不绑定直接买
答：铁路工作人员。
答：1、微信上买火车票是可以直接在微信上退票的。(PS：并不是所有的微信订票平台都支持微信在线退票的)。 2、退票时间：未换取纸质车票且不晚于发车前3小时，可以通过微信在线退票。其它情况下需到火车站办理退票。 3、退票方法：用户需登录微信首...
答：退款的话说明你的火车票没有买成功。望采纳！！！！
答：一般3到7个工作日就可以退回，因为系统接收到退款请求以后，处理退款金额需要时间，银行处理也需要一定的时间，所以需要7个工作日。 自日起，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，其余仍采用梯次收费方案。改签后的车票乘...
答：退了再买你想要的（需要手续费） ，或者在12306上改签。（改签不需要手续费、退票需要） 我想吐槽两句，都需要注册都需要验证、同样的支付方式为什么一定要在微信上购买？ 结果就是看似简单的东西被你搞的不要不要的。
答：不可以哦，保险不退的。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以...
答：那些什么啊嘛
答： 您好！感谢您对携程的关注。关于改签流程，请您点击您需要改签的【订单号】→进入【订单详情】，航班栏右侧点击【我要更改】按钮→选择【改签乘客】、【目标航班起飞日期】及【其他处理要求写备注】。信息全部填完无误后，点击【提交】即可。携程...
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联系方式：火车票可以微信支付吗
时间: 17:23:35
　　相信现在很多朋友支付的时候都非常喜欢用微信支付。那么火车票可以微信支付吗?对此不了解的朋友，下面，一起来看看火车票微信支付相关规定。　　火车票可以微信支付吗　　12306官网上不支持使用微信支付。　　目前，网站支持以下在线支付工具支付票款：　　1、开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行和建设银行网银账户的用户，可以直接使用银行网银。　　2、开通其他银行网银账户的用户，可以使用银联网银。　　3、未开通网银账户的用户，可以使用银联快捷支付。　　4、用户可以使用支付宝。　　同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付。　　清楚了12306官网火车票不可以微信支付后，我们来看看2017火车票退票手续费新规定。　　2017火车票退票手续费新规定　　火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。　　1.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。　　2.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;　　3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;　　4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。　　火车票不可以微信支付，记住了12306官网上不支持使用微信支付。
【火车票网上预订就上：】
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全部答案（共2个回答）
可以不取票
您好，目前12306网站对购票可以使用网银和支付宝进行支付。
选择“网上支付”，选择银行，进入网银系统进行付款，付款完成后，就完成了订票。 注：在30分钟内，完成网上支付，否则会取消预订的座位。 付款成功后，在开车前都可以...
您好， “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待...
竭力为您解答，万水千山总是情，给个好评行不行！
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