POS机开机后显示h1z1应用程序错误签名错误怎么办

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POS机常见故障分析解决
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POS机常见故障
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你可能喜欢POS机常见问题及解决方案
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POS机常见问题及解决方案
&&现在POS机已经成了一个潮流,成了一个不可缺少的工具。可是用久了,它一样喜欢罢工,作为店主的您已经做好准备接招了么,如果没有做好接招准备请看下面介绍:
一、电源开关机问题
1、故障现象:开机无显示&
可能的原因:电池没电了或是交流电源没插好。
解决办法:请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。
2、故障现象:终端自动关机现象&&&
可能的原因:当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间不按键就自动关机。
解决办法:请将重新开机即可.若要POS不自动关机,则可以修改关机时间为0。
二、通信问题
1、故障现象:POS机总是提示拨号次数到
可能的原因:交易电话设置有误或外线设置不正确
解决办法:重新设置外线或电话号码
2、故障现象:首次安装总是提示接收超时
可能的原因:交易参数设置有误
解决办法:确认交易参数是否设置正确,包括:交易电话、TPDU、商户号终端号等
3、故障现象:首次安装时拨不通电话,提示“正在拨号,请稍候”
可能的原因:可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时&
解决办法:可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。
4、故障现象:提示“电话线没插好或电话线被占用”
可能的原因:电话线没插好,或是电话号码没设置正确
解决办法:检查电话连接线是否接好,或检查电话号码及外线设置是否正确。
5、故障现象:使用过程中POS经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音”
可能的原因:检查电话号码及外线设置是否有误
解决办法:如果确认电话号码无误,请调整拨号时间(一般调整到30-40)或调整MODEM参数中的DTMF&ON,&DTMF&OFF时间(两者要相同,&一般调整到80/100)和发送电平。
6、故障现象:使用过程中POS经常提示“接收超时”
可能的原因:没有在规定的时间内接收到后台返回的信息
解决办法:确认交易要素是否设置正确(包括:商户号、终端号、通信参数、TPDU)。
7、故障现象:做交易时提示“请将手机放回底座”
可能的原因:手机没放回底座或没放好,无法通信
解决办法:请将手持机放回底座,并确认位置正确。
三、打印问题
1、故障现象:针打打印机纸装不进
可能的原因:长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞
解决办法:用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。
2、故障现象:打印无显示
可能的原因:打印纸放置反了
解决办法:重新放置打印纸。
3、故障现象:热敏打印机打印太淡
可能的原因:一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印
解决办法:在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,越慢越浓。
4、故障现象:热敏打印机打印严重缺列
可能的原因:打印机卡纸或污损
解决的办法:检查并清理打印机。
四、设置问题
1、故障现象:K360提示纸张数目不正确或已经提示为0了却还能继续打印
可能的原因:所放纸张不足或多于100张
解决办法:纸张默认张数是100,如果所放纸张不够或多于100,则需要人工调整此张数.至于提示为0还能打印,这是正确的,只有当POS提示缺纸时才会不能继续打印。
2、故障现象:时钟不正常
可能的原因:电池没电了(POS机的时钟是与根据后台配置的)
解决办法:重新设置时间和日期并对电池充电或更换电池.。
3、故障现象:屏幕显示太暗
可能的原因:LCD亮度设置过低
解决办法:在测试程序调节LCD对比度。
4、故障现象:无法交易,提示“尚未签到,不能交易,请先签到”或“该功能已被屏蔽”
可能的原因:没有签到或该功能被屏蔽
解决办法:请签到或检查系统设置。
5、故障现象:屏幕显示无背光
可能的原因:应用程序设置成无背光
解决办法:将背景光打开。
五、读卡错误
1、故障现象:经常提示“刷卡错误,请重刷”
可能的原因:磁头有脏物、磁卡污损或退磁、刷卡的方式不对
解决办法:可以使用一块硬度适中的硬纸片,放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下,擦掉磁头的脏物。
用软纸擦除磁卡磁面的脏物,若是磁卡退磁或磁卡自身问题,建议到发卡行更换磁卡。
刷卡要注意磁面的方向,以及刷卡的速度要基本均匀。
1、故障现象:正常交易时POS提示“冲正成功”
可能的原因:这个是由于POS接收不到后台数据或收发包不一致而产生的
解决办法:这个属于常见现象,是由于通信线路或其它原因造成的,POS提示冲正成功是表明该笔交易失败,此时只需让客户重新刷卡即可。
2、故障现象:无法下载密钥
可能的原因:
a、&密码键盘没有与PINPAD口插接好
b、&密码键盘未初始化
c、&密码键盘坏
解决办法:
a、&PINPAD接口插接好
b、&重新初始化密码键盘
c、&更换密码键盘
3、故障现象:POS提示:MAC错
可能的原因:
a、&当天交易&首先正常,使用中突然MAC错
b、&终端号被两台以上的POS使用
c、&密钥设置错
解决办法:
a、&重新签到
b、&如重新签到还不成功,请尽快联系技术服务人员
4、故障现象:POS显示:终端号无效
可能的原因:
a、&POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致
b、&银联中心无此POS终端号或终端号未开通
解决办法:电话咨询装机服务人员
5、故障现象:交易成功后,但不打印单据
可能的原因:打印纸未装好卡纸
解决办法:
a、&重新装纸
b、&重启POS机
c、&打印机里杂物,检查打印机器装纸槽,用镊子将杂物取出
d、&打印机脱落,在运送过程中出现严重碰撞,导致打印机脱落
6、故障现象:交易提示”与协处理器通讯超时”
可能的原因:51故障
解决办法:重新升级51程序,如果不行则需更换POS机
7、故障现象:升级应用程序不能正常开机
可能的原因:机器内核/调度程序版本过低
解决办法:重新下载调度/内核程序
8、故障现象:外置密码键盘无法使用
可能的原因:密码键盘连接线没接好,机型选择设置为不带密码键盘
解决办法:确认密码键盘连接线与底座的“PIN”口连接正确;或检查系统设置的机型选择。
9、故障现象:冲正不回,只要一做交易就提示“正在接收,请稍候…….”
可能的原因:在某种情况下,有可能造成冲正永远收不到响应包,导致交易永远不成功
解决办法:清除终端数据,在“系统设置”里有“数据维护”,选择清除终端数据。
10、故障现象:POS提示存储满,请先结算
可能的原因:内存已满
解决办法:结算
11、故障现象:北京本地程序开放好易联卡后银行卡做不了交易,提示A0
可能的原因:工作密钥被覆盖
解决办法:重新正确设置银行卡及好易卡的密钥及密钥索引后再签到
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[楼主] 百富S90、P58提示验证签名失败什么意思?百富S90、P58提示验证签名失败怎么解决?点击:4447 / 回复:0
百富S90、P58提示签名失败什么意思?百富S90、P58提示签名失败怎么解决?刷机时下载完提示验证签名失败,说明是定制机,无法刷机,刷机多次不成功需要烧机。淘宝上有专业烧机的,可以咨询。
作者:网友&匿名 &&[ 20:01:56]
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